Resistência Combinada Serco - .Em 2011 Serco – Resistência Combinada continua a proporcionar

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Resistncia Combinada Serco

Trabalhando em parcerias, ajudamos a Estados, organizaes, empresas e comunidades a reforarem sua capacidade e know-how para sobreviverem a turbulncia criada pelos riscos atuais.

2 www.epcollege.com | www.iftcentre.com 3Resistncia Combinada

A Emergency Planning CollegeO ano de 2011 presenciou transformaes significativas no modelo operacional da Emergency Planning College, com um trabalho mais flexvel realizado em mais de 50 lugares no Reino Unido e operaes internacionais em 11 pases. Nossa capacidade de exerccio, Gold Standard, foi integrada com sucesso e rapidamente organizada em todo o Reino Unido no outono de 2011, para dar apoio a equipes multi-agncias em sua preparao para os Jogos Olmpicos de 2012 em Londres. No setor privado, a Emergency Planning College melhorou consideravelmente seus recursos atravs da criao de solues de encomenda destinadas a atender a indstrias e mercados de nicho. Ao fornecer uma ponte entre o pblico e os setores privados, estamos realmente aumentando a resistncia do Reino Unido atravs de uma compreenso comum de risco, solues conjuntas e treinamento combinado.

O novo website www.epcollege.com - com seu ponto central de conhecimento - e o lanamento de novos cursos tipifica nosso apoio contnuo ao estudante, oferecendo uma experincia melhor de aprendizado paralela ao permanente desenvolvimento profissional. A srie de seminrios de 2012 tem incio em abril, com um estudo desafiador sobre resistncia comunitria, seguido de seminrios futuros sobre segurana de multides e interoperabilidade. Atendendo a pedidos, comissionamos uma nova srie do Emergency Planning College Occasional Papers,

tendo o primeiro destes trabalhos sido publicado em fevereiro de 2012 sobre Communicating with the Public about risk. (Comunicaes com o Pblico sobre Risco). Tais trabalhos so leitura praticamente obrigatria para os profissionais em resistncia e foram escritos por vrios autores experientes para fazer o leitor pensar.

International Fire Training CentreO International Fire Training Centre (IFTC) est cada vez mais forte. Suas instalaes exclusivas, com a renomada capacidade Cat 10 e ambiente de fumaa preta, j receberam estudantes de Portugal at o Reino da Arbia Saudita o que reflete seu status de lder mundial. No mbito domstico, a equipe de Gesto de Segurana contra Incndios oferece a avaliao de riscos de incndio a negcios e instalaes em todo o Reino Unido, trabalhando em estreita colaborao com consultores da Emergency Planning College para prover solues integradas para o risco sob todas as suas formas.

2012 um ano de mudanas dentro do IFTC. O investimento no portal interativo de aprendizado iLearn destina-se a favorecer um treinamento apropriado com base em computador dentro do ambiente preferido dos alunos, reduzindo assim o tempo gasto com sadas, particularmente durante a revalidao. Isto, e a atualizao de nossa sute de realidade virtual (o que inclui torn-la porttil), garantem que o IFTC permanea na vanguarda do treinamento contra incndio, risco e desempenho.

Introduo

Como Diretor da equipe de resistncia mais ampla da Emergency Planning College (EPC) e Serco, tenho grande prazer em apresentar-lhes o novo formato de nossa brochura para 2012. Isto reflete uma mudana sensacional em nosso modelo operacional, na unio de habilidades da Emergency Planning College com o histrico do International Fire Training Centre (Centro Internacional de Treinamento de Incndio ). Essas equipes de renome ficaram ainda mais fortes com a aquisio da capacidade de exerccios Gold Standard em 2011 e a parceria incrementada com nossos colegas da Serco Consulting. Ns acreditamos ter criado uma equipe excepcionalmente flexvel e experiente, que aborda nossas habilidades centrais de consultoria, treinamento, desempenho e validao. Essa equipe, conhecida como Serco Resistncia Combinada, apoiada pela excelncia de servios da Serco, o que garante que nosso trabalho esteja alicerado na experincia de operao de infraestruturas nacionais crticas em todo o mundo.

Informaes do ClienteEm 2011 Serco Resistncia Combinada continua a proporcionar excelncia a 12.000 delegados. Ns existimos para apoiar nossos clientes as mudanas tanto na EPC como no IFTC tipificam esta abordagem, como tambm o faz nossa habilidade de prover solues flexveis a organizaes privadas, pblicas e sem fins lucrativos, assim como a indivduos. Tais mudanas so uma estratgia deliberada para reforar nossa misso de aperfeioar a resistncia no Reino Unido. Suas informaes e interao so fundamentais e apreciaremos seus comentrios. Suas opinies nos asseguram que estamos acertando; portanto, valorizamos suas informaes:

O International Fire Training Centre fornece treinamento real para emergncias reais. por isto que a minha equipe volta ano aps ano. Paul Curotto LCAS, Leeds General Infirmary Helipad (heliponto da enfermaria do Leeds General)

O melhor centro de treinamento ARFF na Europa. A excelncia nosso objetivo e o IFTC nos d a oportunidade de atingi-lo. Luc Amiguet Chefe da Diviso de Segurana, Genebra Aeroporto Internacional

Os instrutores do Emergency Planning College so verdadeiros expertos em seu campo. Eu no hesitaria em recomend-los a todos aqueles envolvidos na gesto de expectadores. David Lewis, Everton Football Club.

A EPC realmente o centro de excelncia para despertar a conscincia sobre o treinamento de resistncia. Duncan Young, Unidade de Planejamento de Emergncias de Tyne & Wear

O servio que a Faculdade prestou foi excelente e adaptado a nossas necessidades individuais. Eles exigiram o respeito gesto snior presente ao exerccio e o feedback dado foi levado muito a srio. O histrico da Faculdade notvel e ns certamente voltaremos outra vez. Diane Mortimer, Aviva UK

A EPC me inspirou a rever o que estamos fazendo no momento e a encarar nossos planos sob uma perspectiva diferente, mais abrangente. Uma verdadeira inspirao! Kwokee Chan, Regio Administrativa Especialdo Governo de Hong Kong

SumrioNosso objetivo criar uma soluo voltada para as suas necessidades, que poder ser um curso de classe mundial para um indivduo, exerccios para uma organizao, ou treinamento sob encomenda para equipes no local de sua preferncia. Muitos clientes nos pedem para prestar consultoria a fim de identificar suas lacunas, melhor entender as prioridades que os conduziro melhor continuidade nos negcios e melhor gesto de segurana contra incndios - poupando-os assim das consequncias de risco ou preparando-os para uma emergncia. Ns falamos em termos de um ciclo de vida, para aperfeioar a resistncia de uma organizao, o que pode ser abordado no todo ou em suas partes componentes, dependendo da necessidade:

Planejar, preparar, proteger, responder, recuperar.

Aliana do Ciclo de Vida da

Resistncia

Desempenhar Educa

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Ava

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Impl

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R

ever Identicar

Este ciclo comprovado exclusivo, j que somos a nica organizao que pode oferecer consultoria, treinamento e desempenho sob o mesmo teto. Sejam quais forem as suas necessidades, ns operamos em colaborao, num estilo destinado a atingir a soluo mais econmica e eficaz.

Eu aguardo com interesse a oportunidade de trabalhar com voc em 2012

Ronnie CouttsDiretor de Servios Contratuais

Resistncia Combinada Serco

ronnie.coutts@serco.com

4 www.epcollege.com | www.iftcentre.com 5

O Ciclo de Vida da Resistncia

Servios tcnicos nos mercados (convencionais) de defesa, governo civil e proteo, p. ex., sistemas de proteo fsica, apoio informtico seguro e comunicaes seguras/criptografadas.

Deteo essencial e servios de atendimento imediato, p. ex., sistemas prontos para deteo e avaliao de riscos CBRN e gesto de crises de servios essenciais administrados pela SERCO.

Melhores formas de trabalho atravs de modelao e exerccios inclusive alteraes nos processos, sistemas e organizaes.

Novas ameaas e oportunidades para o desenvolvimento de resistncia, com base

em lies identificadas e boa prtica.

Modelao de riscos avaliao da probabilidade/

impacto de ameaas.

Anlise da relao custo-benefcio para determinao

da soluo ideal.

Capacidade em reas em que se verificam fragilidade identificadas a partir de exerccios de modelao.

Doutrina e treinamento abrangentes e coerentes alinhados com a poltica do governo.

Validar lacunas da capacidade identificadas a partir de modelao.

Criar eficincia e desempenho de equipe para apresentar gesto eficaz de atendimento e recuperao.

Lacunas na capacidade, sobreposies e oportunidades para capacidade compartilhada

com outros participantes.

Os Componentes da Resistncia Combinada:

Serco capaz de oferecer, tanto ao setor privado como ao pblico, uma proposio nica Resistncia Combinada. Atravs de suas renomadas faculdades e recursos de consultoria e desenvolvimento, a Serco oferece solues de resistncia para todos os tipos de organizao, independente de o quanto estas possam estar bem preparadas.

Serco

CNI Shared CapabilityAwareness Network

Emergency Planning College

Gold Standard

International FireTraining Centre

Avaliar

Educar

Exercitar

Implementar

Identificar

AtenderPlanejar, Preparar, Proteger, Atender, Recuperar

A Emergency Planning College tem uma forte relao de colaborao com o governo do Reino Unido, j que dirigida pela Serco em nome do Cabinet Office. A Faculdade, portanto, situa-se no centro da doutrina governamental e funciona em estreita colaborao com o Cabinet Office, a fim de desenvolver e oferecer solues de resistncia que atendam aos riscos contemporneos.