Resultados do Projeto de Melhoria 5ª Edição da Semana Aberta · Resultados do Projeto de Melhoria ... O actual projecto de intervenção na área da Saúde Mental e Luta contra

Resultados do Projeto de Melhoria

5ª Edição da Semana Aberta

Fevereiro / 2015

“Um Espaço Aberto à Comunidade”

Semana Aberta “Um Espaço Aberto à Comunidade”

Relatório Anual

Projeto de Melhoria – 5ª Edição da Semana Aberta - 2014

INDÍCE

I. Introdução

II. Metodologia

III. Resultados

IV. Ações de Melhoria

V. Pontos Fortes

VI. Galeria de Fotos

VII. Conclusão

I. INDRODUÇÃO


Relatório Anual


http://www.google.pt/url?url=http://pianoeteclado.com.br/metodologia/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=AoSIVO-sCoL0UqLng6AI&ved=0CB8Q9QEwBQ&usg=AFQjCNGB90XpZfmjPwT-2Gue8iectyyQ_w


I. INTRODUÇÃO

Atualmente, Portugal é o país da Europa com a maior prevalência de doenças mentais na

população. Mais de milhão e meio de portugueses, entre os 18 e 65 anos, sofrem de doença mental.

O Estigma relacionado com a doença mental provém do medo do desconhecido, de um conjunto

de falsas crenças que origina a falta de conhecimento e compreensão.

O actual projecto de intervenção na área da Saúde Mental e Luta contra o Estigma estabelece

enquanto resposta assistencial para a população portadora de doença mental, uma prioridade nas

políticas actuais, no panorama local e nacional da Saúde Mental.

Neste sentido, a Casa de Saúde do Espírito Santo pretendeu organizar um conjunto de ações/

atividades com objetivo de sensibilizar a comunidade para a problemática da doença mental e para

o reconhecimento do Centro como Instituição que presta cuidados assistências a pessoas com

doença mental, promovendo a luta contra a discriminação e desigualdade social.


I. INTRODUÇÃO

Considera-se que este evento constitui uma mais-valia em termos de intervenção na mudança de

mentalidades e estereótipos, na medida em que, procura dinamizar actividades que estimulem o

envolvimento e proximidade da comunidade, promovendo a interação com as utentes, sendo uma

forma impulsionadora do bem-estar Físico-psico-social.

Esta actividade para além de promover a luta contra o estigma, também procura promover um

ambiente favorável ao envelhecimento activo e encontrar/reforçar soluções que o permitam

transformar numa oportunidade.

Objetivo Geral: Promover o envolvimento entre comunidade/ utente através de várias iniciativas

que facilitem a diminuição do estigma e discriminação em relação a pessoa portadora de doença

mental, alertando a sociedade para a problemática.


I. INTRODUÇÃO

Objetivos Específicos

Fomentar a interacção e partilha de conhecimentos entre o Centro e pelo menos 3 Instituições

locais;

Assegurar a participação de pelos menos 30 alunos da Escola Superior de Enfermagem nas

conferências;

Promover a participação de pelos menos 80 utentes nas atividades programadas;

Possibilitar a pelo menos 45% dos colaboradores do Centro a participação em atividades lúdicas;

Promover o envolvimento da comunidade com a participação de pelo menos 30 pessoas nas

conferências programadas;


I. INTRODUÇÃO

Objetivos Específicos

Promover o envolvimento da comunidade com a participação de pelo menos 15 pessoas nas

atividades das oficinas temáticas;

Possibilitar a participação de pelo menos 45% dos colaboradores nas conferências;

Promover o envolvimento de 10 familiares dos utentes do Centro nas atividades programadas;

Fomentar o envolvimento das crianças e jovens com a participação de pelo menos 60 alunos do

1º e 2ºCiclo da Ilha Terceira nas dinâmicas do Centro;

Informar os participantes acerca do Serviço de Voluntariado do Centro de forma a obter pelo

menos uma inscrição no serviço.

II. METODOLOGIA


Relatório Anual


CONSTATAÇÕES DA AUDITORIA II. METODOLOGIA

Público-alvo: Utentes da CSES; Familiares; Colaboradores; Voluntários; Estagiários; Parceiros;

Profissionais de Saúde; Estudantes da Escola Superior de Enfermagem ; estudantes do 1º e 2º

Ciclo e Comunidade

Estratégias/ Atividades:

a) Painéis (Painel I- “A saúde mental em Portugal”; Painel II- “A importância da Reabilitação

Psicossocial”; Painel III- “Processo de Envelhecimento e estilos de vida saudáveis”);

b) Oficinas temáticas (Oficina Arte e Cultura; Oficina de Exercício Físico e Estimulação

Cognitiva e Oficina de Alimentação Saudável);

c) Visitas de Escolas (Escolas do Básico e Secundário do Concelho de Angra e Escola Superior

de Enfermagem).

Avaliação: Questionário de satisfação com o Evento e Questionário do Grau de Conhecimento

da Comunidade.


CONSTATAÇÕES DA AUDITORIA

ENTREVISTA COM PROFISSIONAIS

II. METODOLOGIA

Agrónoma 2%

Estudante 55%

Enfermeira 11%

Doméstica 3%

Reformada 3%

Psicóloga 7%

Assistente Social 5%

Professora 3%

Desempregado 2%

Voluntário 2%

Representantes da Liga dos Amigos dos Doentes

5%

Franciscano 2%

Amostra da Comunidade


III. RESULTADOS


Relatório Anual


http://www.google.pt/url?url=http://www.dentaloffice.com.br/areaplus/master_dicas/dica166/dica166.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=gR6IVN7IJsH0UMHdgNgJ&ved=0CCEQ9QEwBjg8&usg=AFQjCNHV44ghWtYA2dSpJvey3a6cuWpZrw

CONSTATAÇÕES DA AUDITORIA

PONTOS FORTES

III. RESULTADOS

Indicadores de Resultados Resultado

Previsto

Resultado

Obtido

Nº de utentes que participaram nas atividades programadas 80 91

Nº de familiares de utentes da CSES 10 4

Nº de Visitantes participantes nas conferências 30 60

Taxa de participação dos colaboradores nas conferências e nas

oficinas temáticas

45% 95%

Nº de Visitantes participantes nas oficinas lúdicas 15 41

Nº de Inscrições no Serviço de Voluntariado 1 0

Nº de alunos da Escola Superior de Enfermagem 30 73

Nº de alunos das Escolas do 1º e 2ºCiclo

60 65

Nº de Instituições Envolvidas no Evento 3 9

Taxa de sucesso do programa 75% 78%


CONSTATAÇÕES DA AUDITORIA III. RESULTADOS

Outros Indicadores Resultado

Obtido

Nº de Questionários de avaliação da Semana Aberta 68

Nº de Questionários do Grau de Conhecimento da Comunidade 56

Nº de preletores 14

Nº de alunos nas visitas (Ensino Superior e Ensino Secundário) 138

Nº de patrocínios e Apoios 10

Nº de colaboradores envolvidos na implementação do projeto 26

Nº de Ações de divulgação 9

Nº de Oficinas Temáticas 3

Nº de atividades lúdicas 9

Nº de exposições 3

Nº de Reuniões Equipa Projeto Semana Aberta/ Equipa Técnica 6

Divulgação dos Serviços da Instituição (Nº de documentos entregues por pessoa) 3

Taxa de satisfação com o evento 89%


GRAU DE SATISFAÇÃO COM O EVENTO


Relatório Anual


http://www.google.pt/url?url=http://www.institutophd.com.br/blog/tecnicas-e-metodologias-para-pesquisas-de-satisfacao-de-clientes/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=YjmIVMaJOIG4UfGwgrgN&ved=0CB0Q9QEwBDhk&usg=AFQjCNEOulsEZP1SGM-9Amtwy_PImdJ-eg

CONSTATAÇÕES DA AUDITORIA SATISFAÇÃO COM O EVENTO

Acesso a informações relevantes

sobre o evento: datas, local,

programa, preço

Facilidade em efetuar a

inscrição ou estabelecer

contacto com a organização

Legenda: 1-Muito Insatisfeito; 2-Insatisfeito; 3-satisfeito;

4-Muito Satisfeito; NS- Não sei; NA- Não se aplica; NR-

Não respondeu




Não respondeu

Interesse e qualidade do

evento

Relação qualidade - preço do

evento




Não respondeu

Duração do evento

Documentação e Material

fornecidos




Não respondeu

Exposições e animação durante o

evento

Conforto e qualidade das

instalações e equipamento:

auditório, iluminação, som, etc




Não respondeu

Qualidade do acolhimento ao

longo do evento

Interesse e pertinência dos

painéis




Não respondeu+

Como tomou conhecimento do

evento? Através do jornal, website,

convite

Apreciação Global

IV. AÇÕES DE MELHORIA


Relatório Anual


CONSTATAÇÕES DA AUDITORIA AÇÕES DE MELHORIA


Divulgação da informação nos meios de comunicação social com algum tempo de antecedência

(criar um página na internet sobre o evento);

Divulgar o site da Casa de Saúde do Espírito Santo com o objetivo de partilhar informação sobre

o evento;

Envolver mais elementos na organização do evento de forma a partilhar responsabilidades;

Possibilidade de realizar o programa noutra altura do ano;

Estabelecer novas parcerias;

Melhorar os mecanismos de comunicação de forma a ser fácil de aceder à informação (ex.

divulgação da página Web do Centro, divulgação nos meios de comunicação social, nas escolas,

nos jornais e nas rádios);

Promover "semanas abertas" à comunidade com maior frequência.

V. PONTOS FORTES


Relatório Anual


PONTOS FORTES

Planificação, organização e implementação do projeto com eficácia e eficiência;

Trabalho em equipa; envolvimento; motivação e boa disposição dos colaboradores e equipas

organizadoras do projeto;

Capacidade de resolução de problemas;

Concretização dos principais objetivos do projeto, envolvimento de todas as partes interessadas -

Voluntários, comunidade, familiares, parceiros, instituições, utentes, entidades financiadoras,

estagiários e escolas;

Disseminação e divulgação do evento através da rádio local, do jornal, do seminário organizado

pela Escola Superior de Enfermagem, do envio de emails, de entrega de convites, posters e

folhetos informativos;

Feedback positivo dos participantes no evento (89% satisfeitos).


VI. GALERIA DE FOTOS


Relatório Anual


AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta: Espaços


AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta

Sessão de Abertura Sessão de Encerramento


AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta: Painéis

AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta: Oficinas Temáticas


Arte e Cultura

AÇÕES DE MELHORIA



Exercício Físico e

Estimulação Sensorial

AÇÕES DE MELHORIA



Alimentação

Saudável

AÇÕES DE MELHORIA



Alimentação Saudável:

Festival de Sopas

AÇÕES DE MELHORIA



Alimentação Saudável:

Festival de Sopas

AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta: Visitas


AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta: Visitas


AÇÕES DE MELHORIA

Galeria de Fotos Semana Aberta: Exposições


FelizMente

AÇÕES DE MELHORIA



Oficina de

Empalhamento

AÇÕES DE MELHORIA



Oficina de Tapeçaria

AÇÕES DE MELHORIA



Trabalhos de

Utentes

VII. CONCLUSÃO


Relatório Anual


CONTRIBUTOS DO PROJETO

Formato do programa, com a inclusão de oficinas temáticas e dinâmicas inovadores (Cozinha

pedagógica; workshop “Alimentação saudável”; coffee break inovadores; oficina de exercício

físico com a presença de uma técnica de musicoterapia e aula de Zumba e um Festival de sopas

com prova de degustação de produtos regionais);

Propostas para o desenvolvimento de novas parcerias;

Desenvolvimento do espírito de equipa, de colaboração e de união;

Envolvimento dos colaboradores dos vários serviços e unidades para a concretização plena do

evento;

Envolvimento de várias Instituições promovendo a partilha de conhecimentos, projetos e

programas de intervenção.

CONCLUSÃO

A Semana Aberta teve um formato do tipo educativo, que procurou reformular e informar a

comunidade sobre a doença mental através da apresentação de interpretações alternativas sobre

a problemática, e um formato de contacto directo, que estabeleceu uma forte proximidade entre

o público e a pessoa portadora de doença mental.

Em relação às estratégias educativas / sensibilização, houve um fornecimento de informação e

elementos factuais, confrontando as audiências com argumentos fortes acerca de uma

determinada realidade (A saúde Mental na Região, Projetos terapêutico-reabilitativos inovadores e

Estratégias de Intervenção para um Envelhecimento Saudável).

No entanto, também neste caso, mesmo perante informação fidedigna, os estereótipos podem

ser muito resistentes à nova informação e, neste caso, as abordagens educacionais apresentam-se

insuficientes para alterar as atitudes de discriminação. Daí que, o contacto interpessoal com

membros do grupo estigmatizado se apresente como um meio eficaz para reduzir o preconceito

intergrupal (Oficinas temáticas, visitas ao Centro e Participação ativa nas conferências de pessoas

portadoras de doença mental).


Qualidade é responsabilidade de todos!

Coordenação do projeto:

Dra. Mariana Correia

Enf. Catarina Sousa

Enf. Sónia Pereira

Enf. Elisabete Ourique

Enf. Célia Nunes

Direção Técnica Responsável:

Dra Margarida Moniz

Ir. Leopoldina Angélica

Equipa Organizadora:

Ir. Lúcia Reduto

Ir. Crisantina Nogueira

Sra. Carla Lourenço

Animador Marco Pereira

Dra Maria José Barata

Sra. Rosa Martins

Sra. Genoveva Dias

Sra. Manuela Sousa

Sra. Teresa Vieira

Sra. Luísa Alves

Sra. Manuela Medeiros

Sra. Isabel Ferreira

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