ADMINISTRAÇÃO GERAL E PUBLICA – RESUMEX

PLANEJAMENTO

definir, estabelecer, prever, decidir, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza

Conservador : Voltado p/ estabilidade e manutenção da situação existenteOtimizante: Voltado p/ adaptação e inovação dentro da organizaçãoAdaptativo: Voltado p/ as contingências e para o futuro da organização

Planejamento Estratégico: Diretrizes, estratégias – Conceitual - Planejamento Tático: Politicas, normas – Técnica – Departametal – medio prazoPlanejamento Operacional: Procedimentos, atividades – Detalhamento, analítico

Etapas

1º Definir missão, visão, valores * a divergência entre autores sobre a ordem.2º Diagnóstico *3º Estabelecer os objetivos/ metas4º Estabelecer as estratégias