23
Iniciando no Amadeus/Codificação e Decodificação 1 Páginas de Informações e HELP 2 Movimentando Páginas e Exibições/Cálculos e Conversões 3 Exibindo Disponibilidade e Informações de Vôos 4 Criando um PNR (Registro Nominal do Passageiro) 5 Exibindo um PNR/Marcando Assentos Antecipadamente 8 Modificando Elementos do PNR 9 Entrada Simultânea de Elementos/Seguridade de PNR/Revenda Automática 10 Dividindo um PNR/Exibição e Impressão do Itinerário 11 Reservando Hotéis 12 Reservando Carros 13 Tabelas de Códigos de Hotéis e Carros 14 Processando Filas 15 Enviando PNR e Mensagem para Fila/Amadeus e-mail 16 Calculando Tarifas 17 Emitindo Bilhetes 20 Bilhetes Eletrônicos 21 Enviando PTA Amadeus 22 Resumo de Entradas versão 2004

Resumo de Entradas - Amadeus Brasil de Entradas.pdf · Informações de uma empresa aérea (neste caso, Rio Sul) Páginas de Informações e HELP Perfil de uma empresa aérea participante

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Page 1: Resumo de Entradas - Amadeus Brasil de Entradas.pdf · Informações de uma empresa aérea (neste caso, Rio Sul) Páginas de Informações e HELP Perfil de uma empresa aérea participante

Iniciando no Amadeus/Codificação e Decodificação 1Páginas de Informações e HELP 2

Movimentando Páginas e Exibições/Cálculos e Conversões 3Exibindo Disponibilidade e Informações de Vôos 4

Criando um PNR (Registro Nominal do Passageiro) 5Exibindo um PNR/Marcando Assentos Antecipadamente 8

Modificando Elementos do PNR 9Entrada Simultânea de Elementos/Seguridade de PNR/Revenda Automática 10

Dividindo um PNR/Exibição e Impressão do Itinerário 11Reservando Hotéis 12Reservando Carros 13

Tabelas de Códigos de Hotéis e Carros 14Processando Filas 15

Enviando PNR e Mensagem para Fila/Amadeus e-mail 16Calculando Tarifas 17

Emitindo Bilhetes 20Bilhetes Eletrônicos 21Enviando PTA Amadeus 22

Resumo de Entradas

versão 2004

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Verificando a situação das áreas de atividade

Iniciando no Amadeus

Os idiomas disponíveis são os seguintes:CA catalão DU holandês FI finlandês GE alemão IT italiano PL polonês SP espanholDA dinamarquês EN inglês FR francês HU húngaro NO norueguês PO português SW Sueco

Iniciando o acesso pela primeira área de atividade JI2345AA/AS

Reexibindo o texto de assinatura JB

JO∗∗∗∗∗

JD

Movendo para outra área já assinada (neste caso, área C) JMC

Encerrando o acesso a todas as áreas de atividade

Verificando as preferências programadas para a sua assinatura JGD

Modificando a preferência de idioma JGU/LNG-SP

Codificação e Decodificação

Cidades e Aeroportos

Obter o código apartir do nome

DAN NEW YORK

Obter o nome apartir do código

DAC BSB

Países

Obter o código apartir do nome

Obter o nome apartir do código

DC BRAZIL

DC CA

Empresas Aéreas

Obter o código apartir do nome

DNA VASP

Obter o nome apartir do código

DNA UA

1

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Informações de uma empresa aérea (neste caso, Rio Sul)

Páginas de Informações e HELP

Perfil de uma empresa aérea participante do Amadeus- informações exibidas em Inglês(neste caso, empresa aérea LH).

Para entender os campos descritos, consulte o capítuloInformações, Cálculos e Conversões, do Manual do Usuário

Índice de páginas informativas GGAIS

Informações sobre um aeroporto (neste caso, Galeão) GGAPTGIG

GGAIRSL

Informações sobre a estrutura Amadeus Brasil GGAMABR

Informações sobre novos produtos Amadeus

Câmbio USD/BRL do mês corrente

Câmbio USD/BRL dos últimos 24 meses GGAMABRCAP

2

GGAMABRNEWS

GGAMABRCAM

Previsão do tempo (neste caso, cidade SAO) GGWEASAO

Calendário - informar ano e mês (neste caso, outubro de 2002) GGCAL02OCT

GGPCALH

HELPÍndice geral do auxílio automatizado no sistema

Auxílio automatizado sobre uma entrada ou exibição (neste caso,entrada JI)

HEJI

HELP após uma entrada ter sido rejeitada HE/

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

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Exibindo as linhas anteriores de uma página

Movimentando Páginas e ExibiçõesExibindo as próximas linhas de uma página MD

Exibindo as últimas linhas de uma página MB

MU

Exibindo as primeiras linhas de uma página MT

Exibindo a página a partir de uma determinada linha

Reexibindo a última entrada aplicada

Reexibindo a penúltima entrada aplicada RE2

3

MS164

RE

Cálculos e Conversões

Distância Peso Cálculo Matemático

Converter MILHASem QUILÔMETROS

DKMK150

ConverterQUILÔMETROS em

MILHAS

DKKM80

Converter LIBRASem QUILOS

Converter QUILOSem LIBRAS

DKPK140

DKKP40

Adição DF50;40 DF20-10

DF20∗∗∗∗∗30Divisão DF40/20

Porcentagem (neste caso, 20%de 550)

DF550P20

Subtração

Multiplicação

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Vendendo vôo direto ou vôos de conexão em uma mesma classe, apósuma exibição de Disponibilidade (neste caso, um lugar, classe F,

vôo da linha 2)

Exibindo Disponibilidade e Informações de VôosExibindo Disponibilidade Neutra AN22OCTGIGCDG

Vendendo vôos de conexão em diferentes classes, após umaexibição de Disponibilidade (neste caso, três lugares, classes

C e Y, nos vôos da conexão exibida na linha 1)

SS3CY1

SS1F2

Exibindo Acesso Direto após uma Disponibilidade - aplicávelapenas para empresas Acesso Direto (neste caso, empresa do

vôo da linha 2)

ACL2

Exibindo Acesso Direto - entrada longa (neste caso, empresa PZ)

Exibição de Frequência TN18JULNATFOR

4

1PZAD12OCTGRUSCL

DOUA830/15JUL

ACFQ

AN23SEPGIGSSA∗∗∗∗∗28SEPExibindo Disponibilidade de DUPLO PAR DE CIDADES - permiteconjugar dois trechos em uma mesma entrada (neste caso, ida

23SEP e retorno 28SEP)

Exibição de Informações de Vôo em uma data específica

Verificando tarifas entre um par de cidades a partir daexibição de Disponibilidade presente na tela

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Um passageiro ADULTO

NOME

NM1SOUZA/MARIANA MRS

Um passageiro CHD (de dois a doze anos incompletos) NM1CARVALHO/HUGO(CHD)

Um passageiro ADULTO com INFANT (até dois anos incompletos)

5

NM1LARANGEIRA/RENATAMRS(INF/PEDROMSTR)

Informação de chegada desconhecida - SURFACE

SSAF441P10DECGIGCDG2

TKTL21SEP/1800

Criando um PNR - Registro Nominal do Passageiro

VÔO

Vendendo vôo (neste caso, vôo AF441, classe P, data 10DEC,trecho GIGCDG, 2 lugares)

SIARNK

Segmento em aberto (neste caso, empresa AF, classe C, JFKCDG) SO AF C JFKCDG

Vôo reservado fora do sistema Amadeus (neste caso, vôoconfirmado - PK, sob o localizador de reserva BI8ULT)

SSAA596Y20DECMIABOSPK1/BI8ULT

BILHETE

Recomendamos o uso do elemento OS + código da empresaaérea e a informação do prazo, para que as empresas aéreas

sejam informadas do prazo, evitando assim cancelamentosindevidos (neste caso, empresa aérea AA)

OS AA TKTL21SEP/1800

PRAZO PARA EMISSÃO DO BILHETE (neste caso, prazo para suaagência)

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Informando bilhetes emitidos emelemento FH (neste caso, número do

bilhete e dígito verificador da empresade número IATA 001, para passageiro 3)

BILHETE

TKOK

Informando bilhetes emitidos em elementoOS (neste caso, número do bilhete e

dígito verificador da empresa AB, númeroIATA 745, para o passageiro 1)

FH001-42043346785//BY BIA.AGT/P3

6

CONTATO COMERCIAL do passageiro (neste caso, em São Paulo)

OS AB TKNO 745-42023346178 BY ANA.AGT/P1

Criando um PNR - Registro Nominal do Passageiro

CONTATO

CONTATO DA AGÊNCIA (neste caso, agência no Rio) AP RIO ABCTOUR 3814-3600 A/C ANA.AGT

CONTATO DE E-MAIL (neste caso, endereço de [email protected])

AP SAO 876-9034 -B

[email protected]

INFORMAÇÃO DE BILHETE JÁ EMITIDO

CONTATO RESIDENCIAL do passageiro (neste caso, contato emGoiânia)

AP GYN 225-6200 -H

Consulte na páginaGGPCAXX (onde XX é

o código daempresa aérea) o

item TKT NBRTRANSMISSION. Se

YES, informe onúmero do bilhete

em FH, casocontrário, informe

em elemento OS

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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INFORMAÇÕES E SOLICITAÇÕES PARA A EMPRESA AÉREA

7

Finalizando a transação

Criando um PNR - Registro Nominal do Passageiro

FINALIZANDO OU IGNORANDO UM PNR

Solicitando Serviço Suplementar (neste caso, refeiçãovegetariana sem laticínios - VGML para o passageiro 3)

SR VGML/P3

Finalizando a transação e reexibindo o PNR ER

IG

Informando ORIGEM, preenchida com o nome de quem solicitou acriação do PNR ou efetupou qualquer modificação

RFANA.AGT

Informação para a empresa aérea (neste caso, informaçãode VIP associada ao passageiro 2)

OS LH VIP CBS PRESIDENT/P2

Informação de passageiro Frequent Flyer (neste caso,empresa AF e número do cartão 1234567890)

FFNAF-1234567890

Informação de passageiro Frequent Flyer - viagem contandomilhas em outra empresa aérea (neste caso, Frequent Flyer

VASP contando milhas em vôo AA)

SR FQTV AA-VP3879876

ET

Ignorando as modificações efetuadas

Ignorando as modificações efetuadas e reexibindo o PNR IR

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Reexibindo um PNR presente na tela

Exibindo um PNRExibindo um PNR pelo localizador de registro RTABC12D

Exibindo um PNR pelo último nome do passageiro RT/ALVES

RT

Exibindo um PNR de uma lista de nomes (neste caso, PNR número 2) RT2

Exibindo a seção histórica de um PNR

SEMCONSULTA

AO MAPA DEASSENTOS

8

RH

RTJJ3516/20OCTGIGBSB-MATTOS

ST/13AB/14A

Retirando um PNR pelo número do vôo e data de partida (nestecaso, vôo JJ3516, data 20OCT, GIGBSB e passageiro MATTOS)

Marcando Assentos Antecipadamente

COMCONSULTA

AO MAPA DEASSENTOS

Assento FUMANTE para todos os passageiros, em todosos vôos do itinerário

ST/S

SM6

Assento NÃO FUMANTE para todos os passageiros e vôos

Assento NÃO FUMANTE, ESPECIFICANDO VÔO EPASSAGEIRO (neste caso, vôo 5 do passageiro 3)

ST

ST/S5/P3

Exibindo o mapa de assentos de um vôo no PNR (nestecaso, vôo 6)

Marcando um assento (neste caso, 12A para o PSGR 4) ST/12A/P4

Marcando vários assentos simultaneamente (nestecaso, assentos 13A, 13B e 14A)

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Cancelando todo o itinerário

Modificando Elementos do PNRCancelando um elemento (neste caso, elemento 3 XE3

Ajustando nome - mantendo elementos associados a este nome(neste caso, passageiro 2)

NU2/1SOUZA/JOAO MR

XI

Trocando nome - cancelando elementos associados a este nome(neste caso, passageiro 3)

3/1SOUZA/JOAO

Associando um elemento a um determinado passageiro (neste caso,associando o elemento 5 ao passageiro 2)

Prorrogando prazo para emissão (neste caso, elemento 8prorrogado para 10DEC às 1800 h)

Ajustando o código de AVISO para ESTADO de um segmento (nestecaso, segmento 4 sendo ajustado para HK - COMFIRMADO)

4/HK

9

5/P2

8/10DEC/1800

Deletando CÓDIGOS DE AVISO (UN/NO/UC/HX) transferindo os segmentos para parte histórica do PNR (neste caso, segmento 4)

DL4

Finalizando a transação e ajustando os códigos de aviso

Finalizando a transação, ajustando os códigos de aviso ereexibindo o PNR

ERK

ETK

Cancelando a associação a passageiro (neste caso, elemento 5) 5/P

Alterando número de assentos vendidos (neste caso, dois lugaresno segmento 4)

4/2

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Entrada Simultânea de Elementos

Entrando simultaneamente alguns elementos do PNR NM1PEREIRA/ANA MRS;AP RIO LYTOURS 381436 36 A/C ANA.AGT;TKOK;RFANA.AGT;SSSL5374YSDUPLU1;ER <enter>

Liberando acesso apenas para visualização (neste caso,liberando acesso para o escritório SAOB22901)

Liberando acesso para visualização e modificação (neste caso,liberando acesso para o escritório SAOB22901)

ESSAOB22901-B

Restringindo acesso (neste caso, restringindo acesso para oescritório SAOB22901

Revendendo um segmento para uma classe específica (neste caso,segmento 6 para a classe Y)

SBY6

10

ESSAOB22901-N

Revendendo todos os segmentos para uma classe específica (nestecaso, para classe C)

SBC

Revendendo um segmento para uma data específica (neste caso,segmento 7 para 12APR)

SB12APR7

Seguridade de PNR (o PNR deve estar exibido na tela)

ESSAOB22901-R

Revenda Automática

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Dividindo um PNRDividindo um passageiro de um PNR já criado (neste caso,

passageiro 3)

Exibindo o Itinerário Expandido

Exibindo o Itinerário para passageiro esegmentos específicos (neste caso, PSGR

2 e segmento 5)

IED/P2/S5

Imprimindo o Itinerário Expandido em impressora específica(neste caso, endereço da impressora BA1356)

IEP-BA1356

11

Imprimindo o Itinerário Expandido em idioma específico (nestecaso, Inglês - EN)

Exibição e Impressão do Itinerário (o PNR deve estar exibido na tela)

IED

SP3

Inserindo origem no PNR resultante da divisão (ASSOCIATE PNR) RFANA.AGT

Finalizando o PNR resultante da divisão (ASSOCIATE PNR) EF

Inserindo origem no PNR original (PARENT PNR) RFANA.AGT

Finalizando o PNR original (PARENT PNR) ET

I n d i c a d o p a r a o susuários do Amadeus ProWeb, em combinação co mos recursos do Windows

Imprimindo o Itinerário Expandido IEP

IEP/LPEN

• Após a divisão, serão exibidos os localizadores de registros dos PNRs envolvidos.• Um indicador de referência cruzada (AXR) é criado para os PNRs envolvidos.• A divisão pode ser desfeita a qualquer momento antes da finalização do PNR original.

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Codificando uma cadeia hoteleira (neste caso, MARRIOTT)

Reservando HotéisDNHSI

Informações de uma cadeia hoteleira (neste caso, Best Western) GGHTLBW

DNHMARRIOTT

Exibição de Disponibilidade de Múltiplos Hotéis, incluindotambém hotéis fechados para venda e um hóspede por acomodação

Exibição de Disponibilidade de Múltiplos Hotéis, considerandodois hóspedes por acomodação

Reexibindo uma Disponibilidade de Hotel Específico

Reexibindo uma Disponibilidade de Múltiplos Hotéis MPHM

12

HALON25MAY-27MAY/RT-2

MPHA

Venda com base em uma Exibição de Hotel Específico (neste caso,acomodação 1A, informando garantia com cartão de crédito VISA,

número 234509875678, válido até DEZ2003)

HS1A/G-CCVI234509875678EXP1203

Venda com base em uma Exibição de um Hotel Específico (nestecaso, acomodação 3, informando USD100.00 de tarifa para uma

PESSOA EXTRA nesta acomodação)

HS3/EX-USD100.00-1

Solicitando Disponibilidade de um Hotel Específico, apósExibição de Múltiplos Hotéis (neste caso, hotel da linha 3)

HA3

Solicitando Exibição de Facilidades de Hotel apósDiponibilidade de Múltiplos Hotéis (neste caso, hotel da linha 3 e

informações sobre LOCALIDADE-L, EXTRAS-E e COMISSIONAMENTO-C)

Decodificando uma cadeia hoteleira (neste caso, cadeia SI)

HALON25MAY-27MAY/ST-ALL

HF3-L-E-C

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Reservando CarrosDNCZI

Informações de uma locadora (neste caso, Europcar) GGCAREP

DNCAVIS

Solicitando Disponibilidade de Múltiplas Locadoras. Émandatório especificar código de aeroporto (neste caso, retirada

no Galeão, às 1200h e devolução às 1800h)

Solicitando Disponibilidade de Locadora Específica (neste caso,LOCALIZA-LL em Salvador, retirada às 0900h e devolução às 1200)

Reexibindo uma Disponibilidade de Locadora Específica

Reexibindo uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras MPCM

13

CALLSSA12JUL-15JUL/ARR-0900-1200

MPCA

Venda com base em uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras(neste caso, locadora da linha 1, informando garantia com cartão

de crédito VISA 234509875678, válido até DEZ2003)

CS1/G-CCVI234509875678EXP1203

Solicitando Disponibilidade de Locadora Específica, apósDisponibilidade de Múltiplas Locadoras (neste caso, locadora 5)

Exibindo TERMOS DE LOCAÇÃO após Disponibilidade de MúltiplasLocadoras (neste caso, termos da locadora da linha 6)

Decodificando uma locadora (neste caso, locadora ZI)

CAGIG18JUL-21JUL/ARR-1200/RT-1800

CT6

Venda com base em uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras(neste caso, locadora 2, com infomações sobre a preferência de

cor do veículo /SI- e solicitação de equipamento especial /SQ-)

CS2/SI-PREFERS RED CAR/SQ-BYC

Codificando uma locadora (neste caso, AVIS)

CA5

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Com banheira e chuveiro

Códigos de Hotéis

A superior

14

CATEGORIA DAS ACOMODAÇÕES

B moderadoC padrão D mínimo

Só com chuveiro E superior F moderadoG padrão H mínimo

Sem banheira e semchuveiro

I moderadoK mínimo

J padrão

S moderado T padrãoU mínimo

Acomodação não fumante N

Andares Executivos P

Acomodação nãoespecificada

ROH

TIPOS DE CAMAS

S solteiro simples

T solteiro ampla

D casal

Q casal ampla

Códigos de Carros

TIPOS DE TARIFAS

CON para convenções

COR CORPORATE

FAM familiar

GOV governamental

MIL para militares

PKG pacote turístico

PRO promocional

RAC padrão

SRS para idoso

STP Standard Stopover

TUR excursão

TVL para agentes

de viagens

WKD fim de semana

K casal extra-grande

P cama auxiliar

W cama com colchão d’água

∗ tipo de cama variável

CLASSE

EXEMPLO

com banheira echuveiro, supe-rior, com umacama de casal,tarifa padrão

C compacto

E econômico

F grande porte

I intermediário

L luxo

M mini

P premium

S padrão

X especial

∗ classe não

especificada

A1DRAC

TRANSMISSÃO

A automática

M manual

∗ não especificada

AR CONDICIONADO

R com ar condic.

N sem ar condic.

∗ não especificado

TIPO

B duas portas

C 2/4 portas

D quatro portas

F tração 4 rodas

J qualquer terreno

K caminhão

L limusine

P pick-up

X especial

R recreacional

S carro esporte

T conversível

V furgão

X especial

∗ não especificado

EXEMPLO

EBMNe c o n ô m i c o ,duas portas,t r a n s m i s s ã omanual, sem arcondicionado

Suítes

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Processando FilasQTQ

Exibindo uma categoria de uma fila (nestecaso, categoria 22, fila 1)

QS1C22

QS2

Finalizando o PNR e saindo da fila

Ignorando o PNR/MSG, enviando o PNR/MSG para ofinal da fila

Transferindo um PNR para a fila de retardo dedata e exibindo próximo (neste caso, data 19NOV)

Transferindo um PNR para a fila de retardo dehora e exibindo o próximo (neste caso, 1600h)

QI

15

QD

QD19NOV

Removendo a mensagem presente na tela eencerrando o processamento de filas

Ignorando o PNR/MSG, removendo o PNR/MSG dafila e exibindo o próximo

Ignorando o PNR/MSG, mantendo-o no início dafila e encerrando o processamento de filas

Exibindo a contagem das filas de sua agência

QF

QD1600

Exibindo uma fila (neste caso, fila 2)

QN

QNF

FUNÇÃO DE CADA FILA

0 PNRs enviados para uma fila desativada

1 Avisos diversos

2 Confirmação de lista de espera (KL)

3 Outros prazos (OP) vencidos

4 PNR transferido de outra agência

7 Vôos afetados por alterações de horários

8 Prazo para marcação de bilhete vencido

9 PNR criado pela sua agência e modificado apedido do passageiro, por outra agência ouescritório de empresa aérea

12 PNRs com prazo vencido e não acionados atéo dia seguinte

23 Solicitações pendentes de resposta 24h apósa solicitação original

80 PNRs PTA originalmente enviados por sua agênciacom informações ou respostas a solicitações

87 PNRs de grupos

94 Informação de que há Customer Profiles comprazo para acompanhamento vencido

96 PNRs de data passada

97 Mensagens enviadas à sua agência

DLY/DAT e DLY/TIM Filas de retardo

QUReexibindo a mensagem presente na tela, casoa mesma tenha sido, por algum motivo, apagada

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Enviando PNR e Mensagem para FilaQE2

Enviando um PNR para a categoria de uma fila de outro escritório(neste caso, escritório RIOB22902, fila 2,categoria 25)

QE/RIOB22902/2C25

QE/RIOB22901/1

Enviando mensagem para um escritório (neste caso, mensagem parao escritório BSBB22900, fila 97)

16

Enviando um PNR para uma fila de seu escritório (neste caso,fila 2)

Enviando um PNR para uma fila de outro escritório (neste caso,escritório RIOB22901, fila 1)

QE/BSBB22900/97 <tab>DE ANA PARA JOAO <tab>PTA DO PSGR SILVA/NILO <tab>JA FOI ENVIADO. GRT// <transmitir>

Amadeus e-mailConfigurando do Amadeus e-mail em sua assinatura (o terminal

deve estar previamente assinado)WM/ELN

Enviando Amadeus e-mail com informações em texto livre. Observe:• É mandatório um espaço após o indicador EML• O ponto e vírgula (;) é mandatório após o endereço de e-mail• É mandatório um espaço após o indicador do título /TIT• Usuários do Pro Web, utilizar <Ctrl>+<enter> em vez de <tab>

WMP <tab>EML [email protected]; <tab>/TIT PARTICIPE DE NOSSO SORTEIO <tab>CONCORRA A PACOTES PARA A SERRA <tab>GAUCHA. INFORME-SE COM A LYTOUS<tab>LLLL/SEND <transmitir>

Enviando Impressão do Itinerário via Amadeus e-mail (neste caso,para o endereço de e-mail [email protected])

[email protected]

Enviando Impressão do Itinerário para o endereço de e-mailregistrado no elemento APE do PNR

IEP-EMLA

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Calculando Tarifas

FQDSAONAT/ARG

Exibindo tarifas em ordem crescente de valor - todas as empresas

Exibindo tarifamento para o par de cidades, data e empresa aéreaespecificados na entrada de Disponibilidade

17

ACFQ

Exibindo tarifas válidas para embarque em uma determinada data

TARIFANDO UM PAR DE CIDADES - FQD

FQDRECLIS/D22JUL

Exibindo tarifas de uma determinada empresa aérea

FQDFORREC/ASL/R,-CHX

FQDRIOBHZ/S

Exibindo tarifas com taxas FQDSAOPAR/R,AT

Combinando várias opções em uma mesma entrada (neste caso,empresa aérea, data e tarifas com taxas)

FQDPOANYC/ARG/D10JUN/R,AT

Especificando tipo de passageiro (neste caso, tarifa para CHD)

Verificando separadamente o valor de tarifa e taxas, após exibirtarifas com taxas com a opção /R,AT (neste caso, tarifa da linha 5)

FQK5

Exibindo Disponibilidade de Vôos para o trecho, data e empresaaérea especificados na entrada FQD

FCAN

Modificando a empresa aérea da exibição FQD (neste caso, RG)

Modificando dia e mês de partida da exibição FQD (neste caso,para 20JUN)

FQDC/ARG

FQDC/D20JUN

Modificando para valores em ordem crescente, em uma empresa aéreaespecífica da exibição FQD (neste caso, empresa JJ)

FQDC/AJJ/IX

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Calculando Tarifas

18

NOTAS DE TARIFAS

Verificando NOTAS a partir de uma exibição de tarifas (neste caso,notas da tarifa da linha 2 no idioma originalmente programado -

Inglês)

FQN2

Verificando NOTAS com a opção de idioma PORTUGUÊS (neste caso, BR é códigode idioma especificado)

FQN/BR/2

Verificando taxas cobradas por um determinado país (neste caso, EstadosUnidos)

FQNTAX/US

Especificando diferentes tipos de passageiros (neste caso,passageiros adulto, CHD e INFANT)

FQPRIOMIAMCORIO/S/RADT∗CH∗IN

FQPRECLISMADREC/OAZ

TARIFANDO UM ITINERÁRIO PARA INFORMAÇÃO - a partir da exibição de máscara pré-formatada

Verificando tarifas para a rota especificada, passageiro adulto FQPRECLISMADREC/S

Especificando trecho SURFACE (neste caso, SURFACE entre BSB e GYN) FQPRIOBSB--GYNRIO/S

TARIFANDO UM ITINERÁRIO PARA INFORMAÇÃO - sem exibição da máscara pré-formatada

Verificando tarifas para a rota especificada, passageiro adulto e umaempresa aérea para todo o itinerário (neste caso, ALITÁLIA)

Especificando diferentes tipos de passageiros e mesma empresa para todoo itinerário (neste caso, UA para passageiros adulto, CHD e INFANT)

FQPRIOMIAMCORIO/OUA/RADT∗CH∗IN

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Outras Exibições com base em Tarifas

Verificando RESTRIÇÕES DE RESERVAS a partir de uma exibição detarifas (neste caso, restrições da tarifa da linha 5)

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004 19

FQS5

Calculando EXCESSO DE BAGAGEM (neste caso, trecho RIOBUE, 20Kg, com a empresa RG)

FQXRIOBUE/20/RG

Verificando ROTAS a partir de uma exibição de tarifas (nestecaso, ROTAS da tarifa da linha 3)

FQR3

CONVERSÃO DE VALORES em diferentes moedas (neste caso,convertendo 1000 USD em BRL

FQC1000USD/BRL

Calculando MILHAS de um itinerário

FXP

Selecionando uma das tarifas da lista (neste caso, tarifa 3)

Tarifando todos os passageiros e vôos do PNR

FXT3

FXBSolicitando a tarifa mais econômica e revendendoautomaticamente todos os vôos do PNR na classe aplicável

Solicitando a tarifa mais econômica apenas para exibição, semrevender os vôos e sem criar máscara para emissão automática

de bilhete

TARIFANDO UM PNR CRIANDO MÁSCARA TST SEM CRIAR MÁSCARA TST

FXX

FQQ3

BEST BUY AUTOMÁTICO CRIANDO MÁSCARA TST SEM CRIAR MÁSCARA TST

FXR

FXL

Calculando Tarifas

FQMRIOLISMADROM

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO com inclusão manual daautorização. Inserir um indicador E no campo MSPL quando o

parcelamento incluir entrada (por ex.: MSPLE03)

20

REQUISIÇÃO GOVERNAMENTAL (neste caso, requisição 120802)

Informando Percentual de Comissão

FXPTarifando o PNR e criando automaticamente a Máscara de Bilhete

Retirando o PNR a ser utilizado na emissão

Emitindo Bilhetes

Inserindo Forma de Pagamento:

FPCCCA5390123458901234/1205/BRL934.06/N123456+MSPL03XRG65X91666/BRL1833.34

FP GR120802

Informando Tour Code (neste caso, ADU123)

FM 7

RTABC123

FT NR ADU123

FV AFInformando Empresa Emissora

Informando ORIGEM (neste caso, ANA) RFANA.AGT

Enviando o bilhete para a impressora associada ao seu terminal TTP

Enviando o bilhete para uma impressora específica (neste caso,2 é o número de referência da impressora no TTQLIST)

TTP/XA2

CARTÃO DE CRÉDITO com inclusão automática da autorização(neste caso, 126556)

FPCCAX37578583450198/1005

Combinando diferentes Formas de Pagamento (neste caso, CASHe CC com inclusão automática da autorização)

FPCASH+CCCA5390123458901234/1203/325.00

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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21

Bilhetes Eletrônicos

TTP/ET/[email protected]

Exibindo Registro de Emissão Eletrônica para PNR com um passageiro

Para todos os segmentos e passageiros do PNR

EMITINDO BILHETES ELETRÔNICOS

São válidas todas as condições aplicáveis à Emissão Automática normal em bilhete de papel. É necessário que aempresa aérea disponibilize a Emissão Eletrônica no Amadeus. Veja lista de empresas no mercado brasileiro napágina GGETKLIST. Consulte HEETTXX (onde XX é o código da empresa) para regras específicas de cada uma delas.

• Uma emissão eletrônica efetuada com sucesso resulta na impressão dos documentos CUPOM DO AGENTE,COMPROVANTE DE VENDA - CC ou CCPLP e RECIBO DE ITINERÁRIO DO PASSAGEIRO - ITR, sendo que esteúltimo deve ser entregue ao passageiro, que efetuará a troca pelo cartão de embarque no check-in;

• A entrada ITR/COPY imprime uma cópia do ITR com a indicação ‘DUPLICATE” no título;

• Caso a impressora apresente algum problema, o CUPOM DO AGENTE pode ser novamente impresso com aentrada TTR/SN1300000044/C-I (onde SN1300000044 é o número do bilhete registrado no elemento FB).

TTP/ET

Simultaneamente ao envio do Recibo do Passageiro (ITR) viaAmadeus e-mail (neste caso, e-mail [email protected])

TWD

A emissão eletrônica somente pode ser feita a partir de um PNR contendo os elementos de emissão aplicáveis, tarifado,com máscara de bilhete criada e exibindo segmento de vôo elegível para a Emissão Eletrônica no Amadeus (E*).

Exibindo Registro de Emissão Eletrônica pelo número dobilhete (neste caso, 016-1626630020)

TWD/TKT016-1626630020

Incluindo elemento FOID - FORMA DE IDENTIFICAÇ ÃO no PNR(neste caso, documento de identidade número 0546548)

SR FOID LA HK/-ID0546548

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)

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Enviando PTA AmadeusTPA

Após a retirada do PNR, tarife-o automaticamente

Inserindo TAXA DE ENVIO de PTA - informação em texto livre

22

TPA/FE/NAO ENDOSSAVEL

Alterando prazo (neste caso, elemento 4 do PNR)

ENVIANDO PTA A PARTIR DE UM PNR EXISTENTE

4/PT

Obtendo lista de elementos utilizados na criação do PTA

FXP

Inserindo NÚMERO DO DOCUMENTO MCO/MPD com dígito verificador) TPA/FO/04240682116005

Inserindo FORMA DE PAGAMENTO (neste caso, CARTÃO DE CRÉDITOcom inclusão automática da autorização)

TPA/FP/CCCA5609878874872976/0203

EXIBINDO UM PNR PTA

Inserindo CONTATO DO PASSAGEIRO (neste caso, comercial) TPA/AP/PHONE RIO 2276 56 77 -B

Inserindo CONTATO DO PAGADOR TPA/AB/SR IVO PHONE RIO 21 3815 38 88 -B

Inserindo PERCENTUAL DE COMISSÃO TPA/FM/10

Inserindo ENDOSSO E RESTRIÇÕES - informações em texto livre

TPA/SC/10.00BRL

Reexibindo os elementos do PNR PTA (neste caso, durantesua criação)

TPRR

Inserindo origem, finalizando e reexibindo o PNR PTA RFLIA.AGT;ER

Retirando PNR PTA pela cidade de origem e nome do passageiro TPA/OC/REC-SANTOS/LIAMRS

Selecionando um PNR PTA a partir da lista numerada (nestecaso, PNR PTA número 2)

TPR2

Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004

FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)

(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)