RESUMO+DA+1a+AULA+-+fundo+branco

8/16/2019 RESUMO+DA+1a+AULA+-+fundo+branco

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RESUMO DA 1ª AULA

ARNALDO [email protected] [email protected]

mailto:[email protected]:[email protected]


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Introd!"o#

$ Acordo% com a trma %obre a metodolo&ia'

$ A im(ort)ncia de %aber o*ir o% cliente% + interno% e e,terno% - +ilme da Har*ard /%ine%% School-

$ E,erc0cio da% caneta% + (reconceito% ' retrabalho -

$ A(re%enta!"o do% Alno%

$ Trabalho deter&ente Clean Ton #

E%trat1&ia 2 Comnica!"o de 3ar4etin&

$ E%trat1&ia + oco do trabalho -

%ite% (ara a b%ca de in5orma!6e%' ti(o% de (e%7i%a' erro% cometido% + 3iner*a e ODD -

8lanilha de receita , c%to%


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$ Trabalho deter&ente Clean Ton#

$ Comnica!"o de 3ar4etin&

Sam(le%' %am(lin& Conceito de 89blico Al*o :in&le + 8o%itionin& ; Recall - Comercial de > + a(re%enta!"o de 5ilme% de otra% trma% ?V - 8romo!"o de Venda% + mec)nica (romocional - Conceito de 3erchandi%in&


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A8RESENTAO E 3ONTA?E3 DA HISTBRIA

Turismo :Turismo :

Im(ort)ncia de conhecer o (rodto;%er*i!o + Corco*ado - /om %en%o .... +a La&oa tem m de (ro5ndidade-

UnibancoUnibanco

Bloch Editores :Bloch Editores :

De5ini!"o de# Ve0clo de Comnica!"o +ade7a!"o ao (9blicoal*o- /abFlandia , 8ai% eilho%

Gebra de (aradi&ma% # Venda do% Sarra5o% + /allet Cl%%ico -


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$ BABYLANDIA :BABYLANDIA :

Identi5ica!"o de o(ortnidade% + atribto do (er5il do (ro5i%%ional de 3ar4etin&-

/er!o Ele5ante # atribto% do (rodto + de(loFment - identi5ica!"o do (rinci(al atribto + tilia!"o na comnica!"o-

conceito de *anta&em com(etiti*a + ar&mento% de *enda - conceito de ela%ticidade de (re!o em rela!"o a demanda' identi5ica!"o do ti(o de com(ra + racional , emocional -

Endomar4etin& # conceito' a!6e% de endomar4etin&

Galidade do atendimento # *anta&em com(etiti*a

Cria!"o e De%en*ol*imento de (rodto% J (artir da (rK(ria nece%%idade + e,(erincia -. Erro% # ber!o A7rio


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$ BABYLANDIA :BABYLANDIA :

Conceito de /enchmar4 e /enchmar4in& + ?a( -

Conceito de E%(iona&em Ind%trial ; Comercial + /eb Con5orto -

8e%7i%a de 3ercado + 3e%bla -

Im(ort)ncia do %i&ilo no %e&mento em(re%arial + 3e%bla e SFn&enta -

Vari*ei% Incontrol*ei% + 8rinci(ai% *ari*ei% M entre&a do ber!o -

Conceito% de # 8ro(a&anda 8blicidade 3erchandi%in& 3erchandi%in& de No*ela + tied in ad*erti%in& -


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SKOL – BA!"ASKOL – BA!"A

$ 8roce%%o Seleti*o

$ Endomar4etin& + /RAH3A P SQOL -

$ Retorno de In*e%timento %obre material (romocional + 5reeer -

$ Identi5ica!"o de O(ortnidade% + 8NE CARECA -

$ alta de inte&ra!"o# Venda% , Lo&0%tica + ==== c,% S4ol -

$ 8er5il inade7ado da alta &e%t"o + tem 7e marcar hora ...-


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E#ENTO ABAS :E#ENTO ABAS :

nece%%idade de (ar)metro% objeti*o% (ara a*alia!"o + = 3 1 mito o (oco (ara o e*entoUU -

trabalho em e7i(e + nnca 5i m e*ento ante% -

entender o cliente + %tand% da S4ol -

conceito de 3ar4etin& de Relacionamento

conceito de CR3

a im(ort)ncia do 8 de (e%%oa%+a rece(cioni%ta com o ni5orme' re(re%enta a em(re%a-

Valoria!"o do cliente + %entimo% %a 5alta -

Valoria!"o do brinde + %K (ara *oc lata%... -


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$oca $ola – io de %aneiro e&rescos Ltda'$oca $ola – io de %aneiro e&rescos Ltda'

$ 8atroc0nio% di*er%o%

$ E*ento% de (e7eno' m1dio e &rande (orte#

$ 8romo!6e% # 3ini Co4e di%tribi!"o de miniatra% + erro - di5icldade de con%e&ir 8o%to% de Troca ?r5ico de %aonalidade de (rodto% &elado%

8e%7i%a +dado% in5orma!"o conhecimento- Cre%cimento da concorrncia na 8romo!"o 3C

Ioi # Conceito de Valor 8ercebido , Valor Real

$ Lan!amento da Diet Co4e # de*e ter ido%o no comercial de Diet Co4eU

$ E*ento 8a(ai Noel 2 P,a no 3aracan" # a*alia!"o do e*ento#Venda de (rodto 2 &era!"o de Ima&em

Atitde Senda%


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$oca $ola – io de %aneiro e&rescos Ltda'$oca $ola – io de %aneiro e&rescos Ltda'

$ Conceito de Rela!6e% 89blica% ; Rela!6e% E,terna%$ Conceito de Sta4eholder%

$ 8rinci(ai% a!6e% da rea de rela!6e% e,terna% da Coca Cola

$ Conceito de 8o%itionin& Vi%ita J 5brica

$ Conceito de LobbFin& Rela!"o com a 83

$ ?rande% Erro%' (or1m ....no*o% W #

3eia maratona Carre5or ' Coca Cola e 8iele


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Banco NacionalBanco Nacional

$ Conceito de 8ertinncia Ca%o /at Ca*erna

$ A*alia!"o de re%ltado do 8iloto Airton Senna + *ale a (ena U-

$ E*ento O Rio 1 de *oc%# ornecedore% de*em %e tornar cliente% +8arthenon , /NSA- A*alia!"o de Ri%co% M o(ortnidade

$ Endomar4etin& a!"o jnto a e7i(e%# Elimina!"o de c)ncer nae7i(e$ Com(ortamento do ?e%tor (erante e7i(e + elo&io% em (9blicoW -

$ 3atri SXOT

$ 8rinci(al e%trat1&ia em(re%arial # +Cart"o Nacional M 3ana% - 3IS

A3ENTO DE RECEITA P REDO DE CSTOS + 3ana% -

$ In5orma!"o (ri*ile&iada M 8ab 3erc4


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#ari(#ari(

$ Tomada de de%ci%"o# n"o *eiclar o comercial da Vari&+ 7eda do a*i"o da Tam -

$ Tecnolo&ia de In5orma!"o + CR3 2 3IS - Li&a!"o do Comandante RolimDe5ini!"o do 3ar4etin& atal e 3ar4etin& 5tro.

$ De%en*ol*imento de no*o% (rodto% +E,(re%% 3eal-

$ Ca%o 8ente da Vari& M 8rodto% 7e n"o a&re&am *alor %"o a(ena% c%to%W

$ Tied in ad*erti%in& M cada do% a*i6e% da Vari& no 5ilme ?aijin

$ Ca%o ord + EA 2 /ra%il - M Vi%ita a ord + S. 8alo - 8rioria!"o de cliente% + cr*a A/C-

$ Lo% An&ele% M Y== contrato% Cor(orate


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$om)anhia #ale do io Doce$om)anhia #ale do io Doce

$ A!6e% de Endomar4etin&

$ Rene&ocia!"o de contrato% + red!"o de c%to% -

$ Ca%a Ronald 3acDonald>%

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