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RETA DE CHEGADA “Mais que a partida, é a chegada” – Mônica Roberta

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@#S8.PETROBRAS/2018: ÉTICA E TRANSPARÊNCIA + RESP. SOCIOAMBIENTAL + SUSTENTABILIDADE + G. QUALIDADE & MANUTENÇÃO + G. PROJETOS (PMBOK 5.0) + SI&TI – 721 A 820 (S8, A&E)

#ÉTICA + RSE + RSA: (CESPE/PETROBAS/2001/EPP/GRS/ÉTICA) Julgue os itens abaixo, a respeito de ética na gestão da produção e estra-tégia.

(C/E) 721/71.1- O engenheiro de produção não precisa implementar um processo que evite poluir, a menos que isso esteja previsto no código de ética da empresa responsável pelo projeto.

(C/E) 722/71.2- O que é considerado como uma decisão ética em uma empresa pode vir a ser questionável em outra.

(C/E) 723/71.3- Na elaboração da estratégia corporativa, compreender as expectativas e preocupações dos stakeholders pode ser apontado como uma necessidade ética.

(C/E) 744/71.4- A accountability, cada vez mais cobrada de empresas, pode ser avaliada pelo percentual dos resultados da empresa destinado, e necessariamente registrado nos balanços, a atividades não- vinculadas à geração de lucro.

(C/E) 725/71.5- O planejamento estratégico é, essencialmente, uma atividade de decisão e de escolhas estratégicas e, portanto, deve estar desvinculado das operações técnicas e das atividades cotidianas. (CESG/BNDES/2009/ADM/GRS/RSE/ÉTICA) 726/447- Nos últimos anos, vem ganhando destaque nas discussões entre governos e empresas o tema do consumerismo, que significa um(a) (A) credo econômico e social que encoraja as pessoas a aspirar ao consumo, independente das consequências. (B) fenômeno característico da sociedade contemporânea ocidental, com origens no advento da produção em massa. (C) perspectiva que visa a tornar os consumidores menos dependentes do consumo e mais racionais em suas escolhas. (D) tentativa de fazer os consumidores comprarem bens ou serviços que não agridam o meio ambiente. (E) aquisição desmedida de produtos baseada nas facilidades de crédito e no fascínio gerado pela publicidade. (CESG/FINEP/2013/AADM/ÉTICA/LEX) 727/30- Que tipo de penalidade uma Comissão de Ética relacionada a um ór-gão ou entidade pública da esfera federal pode aplicar ao servidor público que eventualmente comete um ato consi-derado contrário à Ética? (A) Censura (B) Reclusão (C) Multa financeira (D) Perda dos direitos políticos (E) Perda do vínculo empregatício

(CESG/BR/2014/SSOC16/GRS/RSE/WS) 728/52- O Welfare State foi estruturado com base na responsabilidade do Estado na manutenção das condições de reprodução da força de trabalho. Nesse sentido, em quais dimensões esse modelo de seguridade social operou? (A) Regulação da economia e universalização dos serviços sociais (B) Privatização dos riscos sociais e inovação das políticas sociais (C) Diferenciação dos benefícios sociais e nacionalização da economia (D) Implementação de subsídios sociais e prestação privada de serviços (E) Incorporação de aposentadoria e segmentação de direitos sociais

(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSA/TBL) 729/69- O relatório Nosso Futuro Comum, redigido pela Comis-são Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, em 1987, aponta que o conceito de desenvolvimento susten-tável está baseado em 3 esferas, a saber: (A) local, regional e global (B) política, cultural e ética (C) pessoal, empresarial e organizacional (D) ambiental, econômica e social (E) religiosa, educacional e mercadológica






(CESG/BB/2015/ESCRIT1/GRS/RSE) 730/27- O Pacto Global das Nações Unidas (UNGC) desempenha um relevante papel para estabelecer parâmetros centrais para o desenvolvimento de ações relacionadas à gestão da sustentabili-dade, dentre outras dimensões. É um princípio do UNGC, para as empresas, relacionado à dimensão sustentabilidade o(a) (A) combate à corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina (B) respeito à proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente (C) eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório (D) apoio à liberdade de associação e de negociação coletiva (E) incentivo ao desenvolvimento e à difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis

(CESG/BR/2014/CSOC.RP08/GRS/RSE) 731/39- Para alguns autores, responsabilidade social pode ser definida como aquela de quem é chamado a responder por seus atos diante da sociedade, da opinião pública, quando esses atos assumem consequências sociais. As organizações vêm, ao longo do tempo, recebendo críticas e questionamentos que colocam o assunto em evidência, indicando que (A) o público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas. (B) o negócio institucional alcançou um patamar de baixa complexidade. (C) a empresa bem sucedida gerencia seu negócio de maneira massificada. (D) a equação empresarial atual envolve afastamento parcial do meio social. (E) as diferenças sociais entre países permitiram um pensamento corporativo mundial.

(CESG/BR/2014/SSOC16/GRS/RSE) 732/61- Nos programas de responsabilidade social, a atuação do assistente social tende a se expandir para fora das empresas através de ações sociais externas. Nessas ações, a intervenção educativa e organizativa do assistente social passa a ter como público-alvo os beneficiários que integram a(o) (A) comunidade (B) comissão de fábrica (C) corporação de ofício (D) força de trabalho contratada (E) círculo de controle da qualidade

(CESG/BR/2014/SSOC16/GRS/RSE) 733/34- Define-se o conceito de responsabilidade social como o comportamento ético e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, o qual contribua para o desenvolvimento (A) competitivo (B) sustentável (C) lucrativo (D) produtivo (E) globalizado

(CESG/BR/2014/SSOC16/GRS/RSE) 734/35- A política da responsabilidade social de uma organização deve ser defini-da pela(o) (A) alta direção (B) área de marketing (C) comunicação social (D) fundo de pensão (E) sindicato patronal

(CESG/BR/2014/CSOC.RP08/GRS/RSE/BS) 735/38- A publicação de um balanço social evidencia o grau de comprome-timento social da empresa com a sociedade, seus colaboradores e o meio ambiente. Para que uma empresa tenha uma postura realmente responsável, ela precisa garantir que novos objetivos sociais sejam integrados ao seu plane-jamento estratégico global. Nessa perspectiva, um comportamento socialmente responsável indica que a(o) (A) dimensão social não interfere nas tomadas de decisões referentes à estratégia de negócios. (B) participação dos colaboradores é indiferente no processo de adoção de posturas socialmente responsáveis. (C) periodicidade da publicação reflete as atitudes responsáveis da organização. (D) balanço social passa de um mero instrumento de informação para um instrumento de apoio à gestão. (E) engajamento da alta direção em desenvolver a dimensão social da organização é um fator que necessita ser divulga-do na imprensa especializada.

(CESG/EPE/2013/CARGO10/GRS/RSE) 736/25- É dramática a situação das comunidades quilombolas brasileiras. [...] Para resgatar a dívida histórica da nação com essas comunidades e garantir para as presentes e futuras gerações a preservação da sua cultura, a Constituição assegurou aos remanescentes dos quilombos o direito à propriedade das terras que ocupam (art. 68 do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias) .






[...] As forças hegemônicas têm conseguido sabotar a aplicação da Constituição nesse tema. [...] No Supremo Tribunal Federal (STF) está em julgamento uma Ação Direta de Inconstitucionalidade, [...] que, se acolhida, poderá agra-var ainda mais o quadro. A ação questiona o Decreto 4887/03, que disciplinou o procedimento de reconhecimento das terras quilombolas. [...] O quadro é desalentador. A Constituição rompeu com a invisibilidade dos quilombolas, [...] mas só isso não basta. SARMENTO, Daniel. Os Deserdados. Jornal O Globo, 29 dez. 2013, p.18. A partir do texto, considerando que o rompimento com a invisibilidade dos quilombolas não basta para assegurar a ci-dadania plena a esses deserdados da terra, é fundamental que o(s) (A) Supremo Tribunal Federal considere inconstitucional o Decreto 4.887/03. (B) executivo crie instrumentos para inibir os avanços na legislação sobre o tema. (C) quilombolas criem condições de luta pela terra por meio de invasões. (D) poderes do Estado atuem para concretizar os direitos já estabelecidos em lei. (E) parlamentares legislem contra a legalidade dos direitos das minorias étnicas do país.

(CESG/BR/2014/CSOC.RP08/GRS/RSE/IND) 737/37- Os indicadores de responsabilidade social corporativa são siste-mas de avaliação que permitem à empresa verificar o seu nível de envolvimento com questões sociais. Entre os indi-cadores mais comumente adotados está o (a) (A) benchmarking com empresas líderes do setor (B) demonstrativo de resultados (C) pesquisa do macroambiente (D) pesquisa de identidade corporativa (E) demonstração de valor adicionado

(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSE) 738/31- O conceito de accountability tem estreita correspondência com o de responsabilidade social, um dos fundamentos das relações públicas comunitárias. Nesse sentido, para uma organização ser considerada accountable, ela deve (A) permitir livre acesso aos resultados de suas ações, sejam eles de impactos positivos ou negativos para a organização. (B) conquistar a anuência da opinião pública, a partir da publicação de balanços sociais que mostrem suas ações cida-dãs. (C) justificar as decisões tomadas, a partir de projetos pontuais de apoio financeiro às comunidades carentes. (D) concentrar seus investimentos na maximização dos resultados operacionais, para evitar ser reconhecida somente como um modelo de responsabilidade moral. (E) estimular ações de responsabilidade social como instrumentos de ganhos mercadológicos e de imagem institucional, aplicando práticas responsáveis como fazem os concorrentes do seu setor.

(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSE) 739/32- Um balanço social é um veículo para que diferentes públi-cos da organização tenham acesso aos dados de investimento social. Assim, a publicação do balanço social (A) é obrigatória por lei e tem periodicidade definida. (B) é uma forma de prestação de contas da atuação da organização. (C) garante incentivos fiscais para empresas que atuam na área social. (D) propicia um relacionamento mais saudável entre a organização e os órgãos do governo. (E) justifica-se apenas quando a organização tem ações sociais que incrementam sua imagem institucional.

(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSE) 740/41- Há, atualmente, um cenário que aponta a necessidade de uma nova conformação das 3 forças que sustentavam as sociedades, dada a menor participação do primeiro setor (Estado) e maior do segundo (Empresas) e do terceiro (Sociedade Civil Organizada) nas questões públicas. Essa nova ordem de papéis, representados por esses 3 setores, é um indicador de que (A) a atuação comercial está desvinculada de seus discursos. (B) a universalização dos serviços públicos não é mais função do Estado. (C) uma responsabilidade maior sobre questões sociais é atribuída às empresas. (D) as práticas de produção ricas em informação são utilizadas pelo Estado. (E) o engajamento social corporativo limitou-se às minorias.






(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSE) 741/58- Passadas as ondas estatizantes e privatizantes mais agu-das, novas formas de encarar o segmento de petróleo e gás se consolidam de forma a se manter o interesse do Estado como determinante, sem deixar de integrar- se em um modelo de participação de vários atores. Disponível em:<http:/ecen.com/eee68/eee68p/petroleo_estado.htm>. Acesso em: 15 jul. 2014. Sob o ponto de vista de que o mundo aceita formas distintas de conduzir esse negócio sem maniqueísmos redutores, conforme a ótica predominante de reserva total para o Estado ou para o setor privado, o que mudou essencialmente foi o sentimento, agora aparentemente majoritário, de que o petróleo e o gás são, de fato, importantes (A) recursos naturais renováveis (B) fatores de poder e de renda (C) insumos de disponibilidade e distribuição igualitária no planeta (D) instrumentos impulsionadores da justiça social (E) riquezas sob controle absoluto dos Estados nacionais

(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSE) 742/59- De acordo com a atual literatura internacional especializa-da, países capitalistas avançados que até pouco tempo eram referência em termos de trajetórias distributivas menos concentradoras voltaram a se conectar com o passado perverso. Ou seja, um retorno dos indicadores alarmantes da crescente pobreza e da piora na repartição da renda em decorrência das políticas neoliberais. O Brasil, por outro lado, segue perspectiva distinta [...] e passou a reduzir simultaneamente a pobreza e a desigualdade de renda. [...] Ainda há muito mais o que fazer em termos de combate à má repartição da renda, bem como no processo de inclusão soci-al; entretanto, o que já foi feito apresenta resultados inegáveis [...] POCHMANN, Marcio. Trajetória e deslocamento distributivo no Brasil. Jornal Le Monde Diplomatique. Brasil, Ano 7, n. 84, jul. 2014, p.8-9. Na perspectiva de análise do autor do texto, esse resultado positivo na redução da pobreza e da desigualdade de renda se deu por conta de novas políticas que incluíram, principalmente, apoio (A) ao setor de serviços, na forma de maior oferta de empregos informais. (B) aos produtores rurais, na forma de incentivos à produção para o mercado interno. (C) aos empresários da indústria, na forma de desenvolvimento da infraestrutura. (D) às transações de comércio internacional, na forma de maior facilidade burocrática. (E) às classes trabalhadoras, na forma de elevação da renda na base da pirâmide social.

(CESG/PETROBRAS/2014.2/CSOC.RP46/GRS/RSE) 743/60- O Nordeste,[...] vive neste ano situação inversa à do resto do país em termos econômicos. A atividade econômica cresceu acima de 4% nos cinco primeiros meses do ano, resul-tado superior à média nacional (0,6%), segundo o Banco Central. A região apresenta, por outro lado, os piores dados em relação ao emprego. [...] A piora no mercado de trabalho reflete, principalmente, a crise na construção civil [...]. Apesar da piora no emprego, a renda média cresce acima do verificado no restante do país, segundo o IBGE. [...]






A situação apresentada acima insere-se em contexto no qual a região Nordeste passa por uma transição entre um perí-odo com (A) aceleração de deslocamentos populacionais significativos em direção ao Sudeste para outro com forte expressão da migração de retorno. (B) corte de empregos no setor de construção civil para outro com aquecimento na oferta de empregos na área rural. (C) baixa participação da população no setor terciário para outro com elevada participação da população no setor de serviços. (D) grande oferta de emprego com baixos salários para outro de menor oferta de emprego no setor industrial, mas com rendimentos maiores. (E) altas taxas de mortalidade para outro com redução tanto das taxas de mortalidade quanto de natalidade. (CESG/BNDES/2013/ARQ04/GRS/RSA) 744/63- Entre as áreas de atuação do BNDES, inclui-se a preocupação com o meio ambiente. Nesse âmbito, o Fundo Amazônia tem se destacado e fez parte da programação da Rio + 20. Em rela-ção ao Fundo Amazônia, considere as afirmações abaixo. I - O Fundo tem por finalidade captar doações para investimentos não reembolsáveis em ações de prevenção, monitoramento e combate ao desmatamento, e de promoção da conservação e do uso sustentável das florestas no Bioma Amazônia, nos termos do Decreto no 6.527, de 01/08/2008. II - O Fundo pode utilizar até 20% dos seus recursos para apoiar o desenvolvimento de sistemas de monitoramento e controle do desmatamento em biomas brasileiros, que não o Amazônia, e em outros países tropicais. III - O Fundo tem, entre sua política de recursos, o dever de ampliar a ocupação territorial para implementar o desen-volvimento da agricultura e beneficiar as demandas de habitação social. IV - O Fundo, em seu Comitê Técnico, atesta os cálculos apresentados pelo Ministério do Meio Ambiente quanto às re-duções efetivas de Emissões de Carbono oriundas de desmatamento. É correto o que se afirma em (A) I e II, apenas (B) II e III, apenas (C) I, II e IV, apenas (D) I, III e IV, apenas (E) I, II, III e IV

(CESG/LIQUIGÁS/2014/ADM/GRS/RSA) 745/15- A visão de sustentabilidade do setor energético e os rumos da matriz elétrica brasileira foram o tema da Expedição Planeta 2013, realizada entre os dias 15 e 18 de maio pelo Planeta Sus-tentável, [...]. O encontro aconteceu no Parque Nacional do Iguaçu, ao lado das famosas cataratas e próximo da mai-or usina hidrelétrica do mundo, e reuniu especialistas, entre gestores, cientistas, executivos, consultores, jornalistas e organizações do terceiro setor, para debates de alto nível que apontaram alguns caminhos. - Revista Superinteressan-te. São Paulo: Abril, 321. ed., ago. 2013, p.16. Adaptado. Um dos caminhos apontados é de que a espinha dorsal do sistema elétrico brasileiro continuará com as (A) hidrelétricas, com base no baixo custo da tecnologia empregada. (B) hidrelétricas, com base no reconhecimento do potencial hídrico do país. (C) termonucleares, com base na redução do preço do urânio no mercado. (D) termoelétricas, com base na vocação histórica do país no uso do gás natural. (E) termoelétricas, com base na tendência de aumento da oferta do petróleo. (CESG/EPE/2012/APEGBIO8/GRS/RSA) 746/40- A Economia Ambiental Neoclássica surgiu a partir do momento em que o mainstream econômico se viu compelido a incorporar em seu esquema analítico considerações acerca da pro-blemática ambiental. Isso porque o sistema econômico é visto como a principal fonte de pressão sobre o meio ambi-ente, sendo necessário, pois, que a análise econômica dominante apresentasse respostas sobre sua relação traumáti-ca com os sistemas naturais. A economia ecológica explicita as trocas de matéria e energia entre o sistema econômico e o meio ambiente, isto é, para os economistas ecológicos, a análise do sistema econômico não pode desconsiderar os fundamentos biofísico-ecológicos que regulam o sistema natural que sustenta e fornece matéria e energia para o sistema econômico. - Disponível em <www.eco.unicamp.br>. Acesso em: 31 maio 2008. Adaptado.






Levando-se em consideração as economias neoclássica e ecológica, uma de suas bases teóricas NÃO está adequada-mente apresentada em: (A) a economia ecológica explicita as trocas de matéria e energia entre o sistema econômico e o meio ambiente, medi-ante a aplicação das leis da termodinâmica e suas implicações para a dinâmica econômica. (B) a teoria neoclássica, mediante o reconhecimento de que a economia retira recursos naturais do meio ambiente e os devolve sob a forma de rejeitos e resíduos dos processos de produção e consumo, levou à incorporação do princípio do balanço de materiais nos modelos econômicos. (C) a teoria neoclássica defende a ideia de que o meio ambiente é fornecedor de materiais e, ao mesmo tempo, recep-tor de resíduos, fazendo com que a análise econômica se preocupasse com temas ligados à escassez de recursos e com a poluição gerada pelo sistema econômico. (D) as duas teorias são caracterizadas por uma abordagem transdisciplinar das interações do sistema econômico e seu meio externo, compatibilizando e mediando os conceitos de dimensão biofísico-ecológica e os conceitos de dimensão socioeconômica normativa. (E) as duas correntes apresentam um ponto em comum, que é o foco nas interações do sistema econômico com o seu meio externo. (CESG/EPE/2012/APEMAGEO12/GRS/RSA/DS) 747/33- Por meio de qual mecanismo legal o Estudo de Impacto Ambi-ental (EIA) deve incorporar o princípio de desenvolvimento sustentado apresentado no Relatório da Comissão Brun-dland (1987)? (A) Convenção da Diversidade Biológica (B) Constituição Federal (C) Declaração do Rio de Janeiro/92 (D) Lei de Proteção à Fauna (E) Protocolo de Kyoto (CESG/EPE/2012/APEMAECO11/GRS/RSA/DS) 748/21- Atualmente, tornou-se evidente a necessidade de uma estra-tégia de desenvolvimento sustentável, o que implica preocupações relacionadas ao modo como se usa a energia para a satisfação das necessidades humanas. Desse modo, é necessário propor uma expansão energética racional que con-sidere estratégias orientadas ao uso final da energia. - Disponível em: <http:/nipeunicamp.org.br/agrener/anais/2008/Artigos/86.pdf>. Acesso em: 23 jan. 2012. Adaptado. Nesse sentido, um novo ciclo de planejamento do setor elétrico nacional considera constantes avaliações da matriz energética, cujos resultados devem subsidiar a elaboração (A) da Licença de Instalação (LI) (B) da Licença de Operação (LO) (C) do Plano Nacional de Energia (PNE) (D) do Estudo de Impacto Ambiental/Relatório de Impacto Ambiental (EIA/Rima) (E) dos Planos Trienais de Expansão de Energia Elétrica (PTE) (CESG/EPE/2012/APEMAECO11/GRS/RSA) 749/25- A Convenção sobre Diversidade Biológica (CDB) é um dos princi-pais resultados da Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente e o Desenvolvimento (CNUMAD / Rio 92). É um dos mais importantes instrumentos internacionais relacionados ao meio ambiente e funciona como um guarda-chuva legal/político para diversas convenções e acordos ambientais mais específicos. - Disponível em: <http:/www.cdb.gov.br/CDB>. Acesso em: 23 jan. 2012. Adaptado. Para atingir os objetivos da CDB, as Conferências das Partes, por meio de suas decisões, estabeleceram algumas diretri-zes e princípios, dentre os quais NÃO se incluem as(os) (A) diretrizes para o estabelecimento de patentes (B) diretrizes para o turismo sustentável em ecossistemas sensíveis (C) diretrizes sobre acesso aos recursos genéticos e repartição de benefícios (D) princípios para o uso sustentável da biodiversidade (E) princípios da abordagem ecossistêmica para a gestão da biodiversidade






(CESG/EPE/2012/APEMAECO11/GRS/RSA) 750/26- O termo bioma é muito utilizado como sinônimo de ecossistema. No entanto, um ecossistema implica inter-relações entre fatores bióticos e abióticos, enquanto bioma significa o meio físico (área), formado por um complexo de hábitats e comunidades, sem levar em conta as interações. Nessa perspec-tiva, a opção que apresenta APENAS ecossistemas aquáticos é (A) lagos naturais, manguezais e pantanal (B) lagos naturais, lagos artificiais e oceanos (talássico) (C) manguezais, mares e pantanal (D) manguezais, pantanal e restingas (E) mares, oceanos (talássico) e restingas (CESG/EPE/2012/APEMAECO11/GRS/RSA) 751/32- A eutrofização, processo que ocorre nos ambientes aquáticos, caracteriza-se pela entrada excessiva de nutrientes, o que acarreta aumento das taxas de produção primária e de geração de biomassa, alterando a diversidade biológica local e os processos sedimentares (eutrofização natural). Um tipo de eutrofização é a cultural, que é um processo (A) de eutrofização natural, acelerado por atividades antrópicas. (B) de aumento acelerado da concentração de oxigênio na coluna d’água. (C) de limpeza dos sistemas aquáticos feito pelas comunidades humanas do seu entorno. (D) no qual ocorre proliferação de peixes, causada pelo aumento de nutrientes na água. (E) no qual a mineralização da matéria orgânica passa a ser realizada por bactérias aeróbicas. (CESG/EPE/2012/APEMAECO11/GRS/RSA) 752/42- Após terremotos e tsunamis ocorridos em março de 2011 no norte do Japão, dois reatores da usina nuclear de Fukushima entraram em pane e explodiram, expondo a população a peri-go de contaminação por radiação num raio de 20 km. Desde então, há questionamentos sobre a segurança dos reato-res, os perigos da radiação e a forma pela qual os problemas poderiam ser resolvidos ou, até mesmo, evitados. Parti-cularmente em países como o Japão, o uso de energia nuclear apresenta vantagens, pelo fato de (A) ter baixo custo da geração de energia, já que o principal insumo energético está inserido na usina. (B) requerer pequenos espaços para sua instalação. (C) ser uma fonte de energia inesgotável. (D) ser uma excelente fonte de energia para ser utilizada em lugares remotos ou de difícil acesso. (E) usar como combustível material abundante na natureza e com alta eficiência energética. (CESG/EPE/2012/APEMADRSOC10/GRS/RSA) 753/28- Em muitos países, a sustentabilidade social é mais frágil do que a sustentabilidade ambiental [...]. SACHS, Ignacy. Desenvolvimento includente, sustentável, sustentado. Rio de Janei-ro: Garamond, 2008. Adaptado. No caso mencionado, uma importante estratégia para revigorar as economias em crise é o (A) crescimento induzido pela inflação. (B) aproveitamento das potencialidades do mercado interno. (C) aumento das importações, especialmente de matérias-primas. (D) aumento do PIB com o objetivo de distribuir a riqueza no futuro para as camadas sociais que sofreram externalida-des. (E) incremento da produção das áreas rurais, através de políticas de emprego sem salário, em um primeiro momento. (CESG/EPE/2012/APEMADRSOC10/GRS/RSA) 754/41- A eutrofização da água pode trazer mudanças ambientais e sociais como, por exemplo, o(a) (A) prejuízo no uso recreacional do corpo d’água, com possibilidade de impedimento do acesso de barcos. (B) aumento na disponibilidade de água para irrigação, já que a água tem seu grau de uso para consumo humano dimi-nuído. (C) aumento do valor comercial das propriedades nas margens dessas águas, devido à maior piscosidade, provocada pelo aporte de nutrientes da eutrofização. (D) aumento da diversidade e riqueza biológicas, pela maior quantidade de nutrientes. (E) diminuição de doenças epidemiológicas, devido à menor turbidez da água.






(CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 755/22- As fontes renováveis de energia apresentam vantagens e des-vantagens. Ao se optar pelo uso dessas fontes, é preciso levar em conta que a(o) (A) hidroeletricidade provoca impactos ambientais apenas na fase de construção, mas a comunidade do entorno é be-neficiada durante a produção. (B) energia eólica não possui desvantagens ambientais; no entanto, sua implantação é cara e tem gerado conflitos com agricultores. (C) energia solar direta é economicamente viável, porém possui impactos, por aumentar o aquecimento global através do aquecimento das placas de captação. (D) emprego da energia das marés tem baixo custo; no entanto, seu uso gera poluição marinha e aumento de proble-mas com a indústria do turismo. (E) uso de biomassa pode gerar emissões de CO; no entanto, grandes problemas são o conflito do uso da terra para a agricultura e a destruição do habitat. (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 756/32- As partes no Protocolo de Montreal (protocolo relativo às subs-tâncias que destroem a camada de ozônio) devem estar conscientes das suas obrigações de tomar medidas apropria-das para proteger a saúde humana e o ambiente, segundo os termos da(o) (A) Conferência de Tbilisi (B) Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente Humano – Estocolmo, 1972 (C) Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento – Rio Eco 92 (D) Convenção de Viena para a Proteção da Camada de Ozônio (E) Protocolo de Kyoto (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 757/34- A introdução de calor excessivo nos corpos d’água, mas sem alteração de sua potabilidade, pode ser classificada como (A) contaminação (B) eutrofização (C) poluição (D) uso consuntivo (E) lançamento inócuo (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 758/36- Por suas dimensões continentais, o Brasil possui regiões (tam-bém chamadas de biomas) que apresentam diferentes padrões referentes às suas características ecossistêmicas e territoriais. Associe cada bioma às suas respectivas características. I - Mata Atlântica II - Caatinga III - Amazônia IV - Pantanal P - Alagamentos e caráter brejoso bem marcantes. Q - O maior bioma brasileiro. R - Ocorrência pronunciada de períodos de seca. S - Influenciado pelo clima subtropical, com ocorrência no sul do Brasil. T - O mais comum na faixa litorânea. As associações corretas são: (A) I - R , II - T , III - P , IV – S (B) I - R , II - T , III - Q , IV – S (C) I - R , II - T , III - S , IV - Q (D) I - S , II - R , III - P , IV – T (E) I - T , II - R , III - Q , IV - P (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 759/37- Em relação às mudanças climáticas, observa-se que uma das principais consequências do alagamento de uma área ocupada por vegetação para a construção de hidrelétricas é o(a) (A) início de emissões de esgoto no reservatório. (B) deslocamento da população ribeirinha. (C) emissão de metano. (D) emissão de nitrogênio. (E) presença de rejeitos de calor que serão lançados no mar.






(CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 760/38- O efeito estufa terá consequências diversas na produtividade dos ambientes terrestres. Entre essas consequências, encontra-se a(o) (A) diminuição na produção em ambientes úmidos. (B) diminuição das estações de crescimento e desaceleração do metabolismo. (C) aceleração da conversão de terras de plantações sobreutilizadas em terras improdutivas. (D) aumento da chance de haver menor estresse de seca nos ambientes áridos. (E) aumento da área nos ambientes costeiros, devido à maior evapotranspiração e ao recuo do mar. (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 761/40- A respeito do consumo energético na cadeia de produção de biodiesel, constata-se que a(o) (A) produção de óleo de palma em países tropicais, desde o seu início, contou com empresas rurais que não avançaram sobre as áreas de florestas naturais. (B) emissão de poluentes devido à utilização de fertilizantes não ocorre durante a produção do óleo de palma. (C) ISO (International Organization for Standardization) não apresenta critérios e exigências que possam ser aplicadas às empresas de óleo de palma inseridas no processo de produção de biocombustivel, apesar de sua aplicação abrangente em diversos sistemas de gestão. (D) consumo de energia fóssil no processo de produção do biodiesel, no Brasil, poderá ter menor impacto devido à grande utilização de transporte por tração animal, na fase agrícola. (E) consumo energético da cadeia de produção de biodiesel agrega, em uma primeira fase, o uso de energia no proces-samento através de transesterificação, e, na segunda fase, o vapor e o uso de combustíveis no transporte da matéria-prima até a usina de beneficiamentos. (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 762/46- A Convenção sobre Diversidade Biológica (CDB) tem definido importantes marcos legais e políticos. Aquele que estabelece as regras para movimentações transfronteiriças de or-ganismos geneticamente modificados (OGM) vivos é o seguinte: (A) Tratado Internacional sobre Recursos Fitogenéticos (B) Protocolo de Cartagena (C) Princípio de Addis Abeba (D) Diretrizes de Bonn (E) Diretrizes para o turismo sustentável e a biodiversidade (CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 763/47- Relacione as tecnologias para disposição e tratamento dos resí-duos sólidos com suas características. I - Aterro sanitário II - Usina de compostagem III - Incinerador de lixo P - Ocorre liberação de gás metano que se acumula nas partes superiores das câmaras, devendo ser drenado(a) para queima ou beneficiamento. Q - Tem como principais desvantagens do processo o alto investimento na operação e na manutenção, além da exigên-cia de mão de obra qualificada. R - Reduz o lixo a cinzas e gases, sendo recomendado(a) para resíduos perigosos hospitalares. S - Possibilita a reciclagem de materiais e inibe a presença de catadores, sendo indicado(a) para regiões não muito popu-losas. As associações corretas são: (A) I - P; II - S; III – R (B) I - P; II - Q; III – R (C) I - R; II - P; III - S (D) I - S; II - Q; III – P (E) I - S; II - P; III – R






(CESG/EPE/2012/APEMAAAMB09/GRS/RSA) 764/50- O Protocolo de Kyoto é um acordo internacional para a redução das emissões de gases estufa. Esse protocolo (A) revogou e substituiu a Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre a mudança do clima, o que possibilitou criar limites obrigatórios de emissões. (B) foi substituido pelo acordo de Marrakech, o que possibilitou a criação dos mecanismos de flexibilização, facilitando o alcance das metas de redução de emissões. (C) introduziu mecanismos baseados na dinâmica de mercado, conhecidos como Mercado de Carbono, como, por exemplo, os Mecanismos de Desenvolvimento Limpo (MDL). (D) criou índices de monitoramento, entre outros mecanismos, para fiscalizar os níveis de emissões definidas na Con-venção-Quadro das Nações Unidas sobre mudança do clima e não contempladas pelo Protocolo de Montreal. (E) implementou os mecanismos de monitoramento criados na Convenção de Viena sobre a Proteção da Camada de Ozônio, substituindo os propostos na Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre mudança do clima. #QLDE & MAN:

(FGV/IBGE/2016/APROJ/APO/QLDE) 765/42- A organização Y adota uma abordagem disciplinada para assegurar que um determinado processo melhore de forma incremental e permaneça atingindo seus objetivos. Nessa perspectiva, é correto afirmar que se trata de: (A) melhoria contínua de processo; (B) melhoria de processo de negócios; (C) reengenharia de processo; (D) análise estatística de processo; (E) redesenho de processo. (FGV/IBGE/2016/APROJ/APO/QLDE) 766/61- José Luís, após sucessivos atrasos no trabalho devido a problemas para acordar cedo, recebe uma advertência de seu superior, informando-lhe que o próximo atraso acarretaria sua demis-são. Com medo de perder o emprego, José Luís decide passar no camelô para comprar um despertador, sabendo que o preço seria justo, ainda que não oferecesse nada além da função de despertar. Com base nas abordagens do concei-to de qualidade, a exemplo das propostas por David Garvin, é possível afirmar que, para realizar a compra, José Luís foi motivado pelo conceito de qualidade: (A) transcendental; (B) baseada no produto; (C) baseada no valor; (D) baseada na produção; (E) baseada no usuário.

(CESG/BR/2014/TOPJ04/APO/QLDE/GER) 767/46- A ferramenta da qualidade denominada Gráfico de Controle é utili-zada para (A) acompanhar a não conformidade de um processo. (B) visualizar a intensidade do relacionamento entre duas variáveis. (C) comparar a relação entre dois efeitos. (D) verificar a relação entre as variáveis. (E) identificar todas as causas possíveis de um problema.

(CESG/BR/2014/VND.GCON18/APO/QLDE/GER) 768/68- Uma ferramenta da qualidade, que é utilizada para separar problemas vitais dos problemas triviais da empresa em análise, é o(a) (A) diagrama de causa e efeito (B) diagrama de dispersão (C) diagrama de Pareto (D) fluxograma (E) estratificação






(CESG/CMOEDA/2005/PLAN/ APO/QLDE) 769/192- W. Edwards Deming formulou quatorze passos que os gerentes deveriam seguir para conduzir as empresas em direção à meta da qualidade. Um desses passos é: (A) identificar problemas e corrigi-los. (B) promover a adequação para o uso. (C) garantir a satisfação dos funcionários. (D) propor preços competitivos. (E) planejar programa de defeitos zero. (FGV/IBGE/2016/APROJ/APO/QLDE) 770/62- Joseph Moses Juran, um dos gurus da gestão de qualidade, escreveu o seu nome na história ao ajudar a realizar um importante desenvolvimento das indústrias japonesas no período que sucedeu ao caos da II Guerra Mundial. Para a realização de uma gestão da qualidade eficaz, Juran acreditava que era preciso usar como base três pontos: (A) analisar, aprimorar e medir; (B) organização, padronização e disciplina; (C) diminuir o tempo de ciclo, otimizar os estoques e reduzir a variabilidade nos processos; (D) planejamento, controle e melhoria; (E) selecionar o processo crítico, compreender o processo e redefinir o processo.

(CESG/BR/2014/ADM06/APO/QLDE) 771/53- Uma empresa que atua no mercado varejista implementou um sistema de gestão da qualidade visando à melhoria de seus processos. Para verificar se as rotinas desse sistema foram efeti-vamente implementadas e estão sendo realizadas segundo as políticas definidas, a empresa adotou uma ferramenta de gestão que é baseada na criação de equipes que farão a verificação in loco dos registros das atividades efetuadas referentes aos diversos processos da organização, segundo parâmetros estabelecidos previamente. Nesse contexto, a ferramenta de gestão utilizada pela empresa para atingir seu objetivo é a(o) (A) auditoria interna (B) sistema de comunicação interna (C) diagrama de Ishikawa (D) brainstorming (E) diagrama de causa e efeito

(CESG/PROMINP/2012/QLDDE/APO/QLDE) 772/181/46- O acrônimo NQA, quando usado em planos de amostragem, significa (A) média da qualidade limite quando a variabilidade é desprezível. (B) nível de qualidade do lote, havendo um pequeno risco de aceitar um lote ruim. (C) nível da qualidade do lote para o qual há um pequeno risco de esse lote ser rejeitado. (D) porcentagem máxima de não conformidades, considerada satisfatória como a média do processo. (E) porcentagem mínima de não conformidades para a qual há um risco de rejeitar o lote.

(CESG/PROMINP/2012/QLDDE/APO/QLDE/CON) 773/49- Os limites de especificação superior e inferior para um pro-cesso são 7,50 e 4,50, respectivamente. Sendo a estimativa do desvio padrão igual a 2, a capacidade (capability) do processo é: (A) 0,67 (B) 1,00 (C) 1,34 (D) 1,50 (E) 1,67

(CESG/PROMINP/2012/QLDDE/APO/QLDE/CON) 774/42- Em um gráfico-p para uma amostra de tamanho 100, o p médio é igual a 0,2. Os limites de controle inferior e superior são, respectivamente: (A) 0,16 e 0,24 (B) 0,16 e 0,32 (C) 0,08 e 0,32 (D) 0,08 e 0,24 (E) 0,24 e 0,32 (CESG/BR/2013/TSEG/APO/MAN) 775/26- Toda caldeira deve possuir “Manual de Operação” atualizado, em língua portuguesa, em local de fácil acesso aos operadores. Tal manual deve conter, obrigatoriamente, um mínimo de pro-cedimentos. NÃO fazem parte desse mínimo os procedimentos (A) de manutenção (B) de partidas e paradas (C) de segurança, saúde e de prevenção do meio ambiente (D) de parâmetros operacionais de rotina (E) para situações de emergência






(CESG/INNOVA/2012/EEQP08/APO/MAN) 776/29- Se uma turbina apresenta sinais de corrosão em uma de suas pás, que tipo de manutenção deve ser feita? (A) Corretiva (B) Preventiva (C) Preditiva (D) Preventiva sistemática (E) Preventiva de condição (CESG/INNOVA/2012/TIEQP13/APO/MAN) 777/49- A manutenção preditiva (A) é o nível mais elevado de investimento em manutenção, pois consiste em buscar as causas da manutenção, no pro-jeto do equipamento, modificando situações permanentes de mau desempenho. (B) é a manutenção dos sistemas de proteção dos equipamentos, como painéis de controle por exemplo, buscando fa-lhas ocultas desses sistemas. (C) consiste em uma ação de prevenção conforme o estado dos componentes dos equipamentos, por meio do acompa-nhamento do desgaste desses componentes e desses equipamentos. (D) consiste no conjunto de procedimentos e ações antecipadas que visam a manter a máquina em funcionamento. (E) consiste em fazer consertos de falhas que não impossibilitam o funcionamento da máquina, nos momentos em que ela esteja sem uso. (CESG/INNOVA/2012/TMANM15/APO/MAN) 778/47- A Gestão de Manutenção é uma mudança cultural necessária em qualquer manutenção que busque a melhoria dos resultados. Dentre outras atividades, a Gestão de Manutenção significa (A) praticar a análise de falhas de modo a eliminar as causas de mau desempenho. (B) atuar discretamente em materiais e sobressalentes. (C) desenvolver procedimentos de trabalho, separadamente da sua execução. (D) treinar o pessoal voluntário nos padrões de manutenção. (E) participar dos projetos de obras novas, mesmo que não haja melhorias. (CESG/TERMOBA/2012/TADM05/APO/MAN) 779/42- Quanto maior a empresa, mais complexo se torna o sistema de planejamento, de programação e de controle da manutenção. Várias atividades são demandadas e precisam ser exe-cutadas pelo setor administrativo responsável pelo pleno funcionamento das atividades da empresa. É considerada atividade de controle da manutenção o(a) (A) provisionamento de ferramentas e materiais (B) cálculo dos desvios em percentagem de valor (C) atribuição de responsabilidades na operação (D) análise das tarefas para determinação dos melhores métodos (E) análise das tarefas para determinação das melhores sequências das operações (CESG/TERMOBA/2012/TADM05/APO/MAN) 780/43- Através do conhecimento do estado de funcionamento de cada equipamento, é possível determinar as suas necessidades de manutenção e a época em que tal manutenção deve ocorrer. Com a manutenção preditiva, é possível predizer falhas através do acompanhamento de parâmetros de me-dição e análise, permitindo a operação contínua pelo maior tempo possível. Os parâmetros de vibração relacionados a máquinas rotativas são usualmente expressos em termos de (A) deslocamento, velocidade e aceleração (B) deslocamento, aceleração e temperatura (C) deslocamento, vazamentos e sobrecargas (D) oxidação de contatos, velocidade e vazamentos (E) oxidação de contatos, temperatura e sobrecargas (CESG/TERMOBA/2012/TINST08/APO/MAN) 781/21- Qual característica NÃO se aplica à manutenção preventiva? (A) Aumentar a vida útil dos equipamentos. (B) Diminuir as interrupções do fluxo produtivo. (C) Melhorar a qualidade dos produtos. (D) Reduzir os custos, mesmo a curto prazo. (E) Ser programada para os horários de produtividade.






(CESG/TERMOBA/2012/ESEG01/APO/MAN) 782/34- Existe uma técnica utilizada para identificação de perigos e para operações. Ela é projetada para estudar possíveis desvios (anomalias) de projeto ou para estudar a operação de uma instalação que requer a divisão da planta em pontos de estudo (nós) entre os quais existem componentes, como bombas, vasos e trocadores de calor, entre outros. Essa técnica é denominada de (A) AAF (B) APP (C) APR (D) HAZOP (E) WHAT-IF (CESG/TERMOBA/2012/ESEG01/APO/MAN) 783/48- Há uma técnica que permite analisar como podem falhar os componentes de um equipamento ou sistema, estimar as taxas de falha, determinar os efeitos que poderão advir e, consequentemente, estabelecer as mudanças que deverão ser feitas para aumentar a probabilidade de que o sistema ou equipamento realmente funcione de maneira satisfatória. É uma análise detalhada, de utilização totalmente ge-ral, sendo, contudo, especialmente aplicável às indústrias de processo. Essa técnica é a (A) AFO (B) FPDA (C) PPR (D) FMEA (E) HAZOP

(CESG/BR/2014/EPROD11/APO/MAN) 784/66- Uma empresa de transporte de cargas possui os seguintes dados so-bre panes ocorridas em seus caminhões, nos últimos dois anos:

Cada pane custa à empresa, em média, R$ 3.000,00 em reparações e transbordo de cargas. Por isso, a gerência está cogitando contratar, por R$ 3.000,00/mês, uma firma especializada para realizar a manutenção preventiva em seus veí-culos. Contratualmente, as panes devem ficar limitadas a, no máximo, uma por mês, sendo que a firma contratada arca-ria com os custos de reparação das panes excedentes que porventura ocorressem. Assim sendo, verifica-se que a con-tratação da firma de manutenção preventiva (A) não é compensadora, visto que importaria em despender R$ 72.000,00 nos dois últimos anos, enquanto as repara-ções importaram em apenas R$ 18.000,00 no mesmo período. (B) não é compensadora, visto que o custo mensal médio da contratação da manutenção preventiva (R$ 6.000/mês) é maior do que o custo mensal de reparação (R$ 4.260,00/mês). (C) é indiferente, visto que os custos mensais tanto para a contratação da manutenção preventiva quanto para a execu-ção da reparação das panes é igual (R$ 3.000,00). (D) é compensadora, visto que importaria em despender R$ 72.000,00 nos dois últimos anos, enquanto as reparações importaram R$ 102.000,00 no mesmo período. (E) é compensadora, visto que o custo mensal médio da contratação da manutenção preventiva (R$ 3.000/mês) é me-nor do que o custo mensal de reparação (R$ 4.260,00/mês). #GPROJ

(CESG/LIQUIGÁS/2015/CARGO12/APO/GPROJ) 785/42- Um projeto bem sucedido é aquele que, dentre outros fato-res, produziu (A) apenas as entregas planejadas e foi executado dentro do orçamento aprovado. (B) apenas as entregas planejadas e foi executado além do orçamento aprovado. (C) apenas as entregas planejadas e foi executado fora do cronograma aprovado. (D) além das entregas planejadas e foi executado além do orçamento aprovado. (E) além das entregas planejadas e foi executado fora do cronograma aprovado.

(CESG/BR/2014/EPROD11/APO/GPROJ/CONC) 786/31- Uma empresa tem diversos projetos e, por isso, agrupa aque-les que se relacionam a fim de gerenciá-los de modo coordenado. Assim, a empresa obtém benefícios e controle que não estariam disponíveis se tais projetos fossem gerenciados individualmente. A esse grupo de projetos dá-se o nome de






(A) portfólio (B) programa (C) planejamento estratégico (D) escritório de Projetos (E) plano de gerenciamento de projetos

(CESG/BR/2014/EPROD11/APO/GPROJ/GP) 787/32- As entregas concluídas de um projeto precisam passar por um processo formal de aceitação. Tal processo é denominado (A) controlar o escopo (B) controlar a qualidade (C) encerrar o projeto ou fase (D) monitorar e controlar o trabalho do projeto (E) validar o escopo

(CESG/LIQUIGÁS/2015/CARGO12/APO/GPROJ) 788/43- O gerenciamento de projetos aborda o balanceamento de restrições conflitantes do projeto, que NÃO inclui o fator (A) custos (B) escopo (C) tempo (D) qualidade (E) relatório

(CONS/IBGE/2008/GINFRA09/APO/GPROJ) 789/28) Guilherme Alvarenga é responsável pela gerência de projetos da Companhia Siderúrgica Mato Verde. Ele precisa levantar e dimensionar informações de quatro variáveis básicas para o projeto. Assinale a alternativa abaixo que NÃO representa uma variável crítica de desempenho acerca do plano de um projeto: A) Escopo. B) Prazos. C) Riscos. D) Níveis hierárquicos. E) Custos. (CESG/BR/2012/ASIS/APO/GPROJ) 790/66- Segundo o PMBOK 4a Edição, considere um projeto composto de múlti-plas fases, com um alto grau de incerteza e indefinições, cujo escopo é gerenciado por entregas contínuas de incre-mentos do produto e priorização de requisitos. Qual o tipo de relação entre fases é aplicável a esse projeto? (A) Competitiva (B) Decisória (C) Iterativa (D) Sequencial (E) Sobreposta

(CONS/IBGE/2008/GINFRA09/APO/GPROJ) 791/40) Alberto Montes é o diretor da Empresa Mecal Ltda. Ele tem uma tarefa para ser realizada e, para isso, necessita estabelecer uma equipe de projetos. Para que ele consiga realçar o status da equipe e obter a participação de todos ele precisa: A) Incentivar para que todos os funcionários interessados participem da equipe, independente do nível hierárquico. B) Designar funcionários de prestígio, dispostos a participar como membros desta equipe. C) Não vincular esta equipe a qualquer tipo de recompensa de desempenho social e/ou financeira. D) Explicitar à equipe e à organização a importância da tarefa a ser realizada, bem como os riscos que correm os que dela participarem. E) Fazer com que a equipe aumente de tamanho, incentivando adesões irrestritas.

(IFPB/UFPN/2012/PROFC8/APO/APO/GPROJ/PCPM) 792/48- Quanto ao método do caminho crítico, analise as afir-mativas: I. No método PERT (Program Evaluation and Review Technique), a cada atividade atribuem-se três durações distintas: otimista, mais provável e pessimista. II. Para utilização do método CPM (Critical Path Method), deve-se determinar uma única duração para cada atividade e aplicar o algoritmo do caminho crítico. III. Para apresentação do algoritmo do caminho crítico, supomos que cada atividade tenha uma única data, seja a data atribuída pelo método CPM, seja a data média calculada pelo método PERT. IV. O método do caminho crítico refere-se a um conjunto de três técnicas utilizadas para o planejamento e o controle de empreendimentos ou projetos. São elas: PERT, CPM e Algoritmo do Caminho Curto. Assim, pode-se afirmar que estão CORRETAS: a) Apenas as afirmativas I e III. b) Apenas as afirmativas II e IV. c) Apenas as afirmativas II, III e IV. d) Apenas as afirmativas I, II e III. e) As afirmativas I, II, III e IV.






(IFPB/UFPN/2012/PROFC8/APO/APO/GPROJ/PCPM) 793/49- A seguir são apresentadas algumas das principais fases para elaboração da rede do projeto. I. Identificar a lógica de sequência que existe entre as atividades. II. Dividir o projeto em atividades. III. Definir o que é o projeto, seu início e término. IV. Montar a rede do projeto. V. Determinar o caminho crítico. VI. Determinar a duração de cada atividade. VII. Elaborar o cronograma para programação do projeto. Qual a sequência correta para as fases apresentadas? a) III, II, I, IV, VI, V e VII. b) II, III, I, VII, VI, V e IV. c) III, I, II, IV, VII, VI e V. d) II, III, VII, V, VI, IV e I. e) III, I, II, IV, V, VI e VII. (INCAPEL/CREA-SC/2011/ADM/APO/GPROJ) 794/65- O gerenciamento de projetos é planejamento, organização, di-reção e controle de recursos organizacionais num dado empreendimento, levando-se em conta: Qual a alternativa está CORRETA de acordo com a definição acima e indispensável na elaboração de um projeto. ( ) a. fornecedores, clientes e concorrentes. ( )b. tempo, custo e desempenho estimados. ( ) c. direção, gerência e colaboradores. ( ) d. qualidade, avaliação de desempenho e processos. ( ) e. processos, tempo indeterminado e lucro.

(CESG/LIQUIGÁS/2015/CARGO17/APO/GPROJ/WBS) 795/58- A Estrutura Analítica de Projetos (EAP) é um(a) (A) documento que contém declarações de suposições, riscos e obstáculos que serão de interesse para a gerência e para a equipe do projeto. (B) representação gráfica de todas as atividades de um projeto, com suas respectivas dependências. (C) descrição hierárquica do trabalho que deve ser realizado para completar um projeto. (D) descrição hierárquica do padrão global de risco organizacional, que facilita a detecção de áreas de risco que exigem atenção especial da gerência. (E) ferramenta gráfica usada para identificar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e as possíveis ameaças relacio-nadas a um projeto. (CESG/BNDES/2013/ARQ04/APO/GPROJ) 796/54- O gerenciamento de projetos de arquitetura tem por finalidade uma boa integração entre a coordenação de equipes de trabalho e a elaboração das propostas técnicas, dos desenhos e dos detalhes executivos, além da especificação dos materiais e da compatibilização de projetos complementares. Entre as tarefas que NÃO se inserem nessa atividade encontra(m)-se: (A) execução dos cálculos e do dimensionamento das fundações estruturais e do projeto do canteiro de obras. (B) resolução dos problemas que possam atrasar o planejamento feito, seja por falta de materiais e de mão de obra, seja por intempéries ou por falha em alguma fase do projeto. (C) gerenciamento de todas as equipes técnicas, para que sejam cumpridos os prazos fixados por elas para cada etapa do projeto. (D) fornecimento de subsídios e dos materiais de acabamento em tempo hábil e antecipadamente a quaisquer etapas de trabalho, além da aprovação das definições tecnológicas dos sistemas construtivos, prediais, mecânicos e estruturais. (E) estabelecimento de metas, prazos e recursos físico-financeiros, além de sequenciamento de tarefas. (UFJF/TAEJF/2012/ADM/APO/GPROJ) 797/65. O Diagrama de GANTT é construído para planejar e controlar as ativi-dades executadas ou a serem executadas em escala de tempo. A seguir, um exemplo do diagrama de GANTT:






Considere as afirmativas a seguir: I) Um dos maiores limitadores do Diagrama de GANTT é a representação da interdependência entre as atividades. II) Entre as suas vantagens, atribui-se a visualização dos conflitos entre as ações ou atividades. III) No exemplo acima descrito, podemos afirmar que a ação 5 inicia-se posteriormente ao termino da Ação 2. IV) Ainda, podemos afirmar, categoricamente, que havendo um atraso de um mês na Ação 4, o projeto também será atrasado em um mês. Marque a opção CORRETA. a) Todas as afirmativas são verdadeiras. b) Todas as afirmativas são falsas. c) Somente a afirmativa III é verdadeira. d) As afirmativas I e III são verdadeiras. e) As afirmativas I, II e III são verdadeiras.

(CESG/BR/2014/EPROD11/APO/GPROJ/PBETA) 798/33- Um funcionário fornece 3 estimativas para a atividade que ele está desenvolvendo em sua rede PERT. Suas estimativas são: 2 semanas otimistamente, 4 semanas provavelmente e 12 semanas pessimistamente. Utilizando a Técnica de Revisão e Avaliação de Programa (PERT), o tempo esperado de semanas que deve aparecer no cronograma é de (A) 4 (B) 5 (C) 6 (D) 8 (E) 10 (CESG/CMOEDA/2012/ATI30/APO/GPROJ/PBETA) 799/16- Um Gerente de Projetos precisa calcular a duração espera-da de uma atividade. Para tal, ele deverá fazer uma análise PERT, baseada nos seguintes parâmetros: • Duração Mais Provável (Tm): 8 horas • Duração Otimista (To): 6 horas • Duração Pessimista (Tp): 12 horas A duração esperada, em horas, dessa atividade será (A) 7,3 (B) 8,3 (C) 8,7 (D) 9,5 (E) 10,3

(CESG/BR/2014/EPROD11/APO/GPROJ/PCPM) 800/49- O PERT (Program Evaluation and Review Technique ou Técni-ca de Avaliação e Revisão de Programas), quando usado no planejamento operacional de atividades de produção, constitui um plano relacionado com (A) a atribuição de cargos. (B) o dinheiro a ser dispendido. (C) o tempo a ser empregado na execução das tarefas. (D) o comportamento dos integrantes da linha de produção. (E) os métodos a serem empregados nas diversas tarefas. (CESG/BIO/2010/EPROD/APO/GPROJ/PCPM) 801/26- Para planejamento e coordenação de projetos em fábrica de desenvolvimento de softwares, o departamento de projetos utiliza o diagrama de rede PERT/CPM, onde são identifi-cadas as atividades que fazem parte de um projeto. Determinado projeto de criação de um aplicativo tem como uni-dade de tempo os dias de duração das atividades. O engenheiro responsável pelo projeto recebe uma informação antecipada, contendo cinco datas referentes à duração do caminho crítico. Nesse caso, a duração do caminho crítico é, em dias, (A) 15 (B) 30 (C) 45 (D) 60 (E) 90 (MRS/2010/APO/GPROJ/PCPM/ADAP) 802/334- A partir do diagrama abaixo e com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), qual a alternativa correta?






A) cedo da atividade “D” é 5. (B) cedo da atividade “E” é 6. (C) tarde da atividade “C”é 5. (D) tarde da atividade “E” é 7. (E) tarde da atividade “F” é 7.

(UFAL/ALGÁS/2009/AAMKT/APO/GPROJ/PCPM) 803/32. Com o intuito de acompanhar, de forma gráfica, o desen-volvimento do projeto, há a elaboração do diagrama PERT que estabelece a interdependência entre as atividades necessárias para o desenvolvimento do projeto com os respectivos tempos para sua execução. Abaixo é apresentado um diagrama PERT de um determinado projeto no qual as letras representam as atividades necessárias para sua im-plementação e o número entre parênteses o tempo de execução da atividade em semanas. Determine o caminho crí-tico do projeto.

A) A B D H J B) A B E H J C) A B E I J D) A C E I J E) A C F G J

(MAKIYAMA/CPTM/2012/EPROD/APO/GPROJ/PCPM) 804/50- Certa indústria assinou um contrato, no qual promete entregar um novo produto num prazo determinado. Após análise criteriosa, chegou-se na seguinte rede de atividades para o processo de produção do novo produto (durações das atividades medidas em dias):






O caminho crítico e sua duração são, respectivamente: A) Início – A – B – D – E – H – Término; 25 dias. B) Início – A – B – C – F – I – Término; 17 dias. C) Início – A – B – C – G – I – Término; 26 dias. D) Início – A – B – D – E – H – Término; 24 dias. E) Início – A – B – C – G – I – Término; 25 dias. (COMPERVE/UFRN/2012/EPROD/APO/GPROJ/PCPM) 805/38. Considere a rede seguinte, com durações em semanas, entre parêntesis, ao lado das letras, que designam as atividades. Aplicando os conceitos de PERT (Program Review and Evaluation Technique) calcule a DCI (Data mais Cedo de Início), DCT (Data mais Cedo de Término), DTI (Data mais Tarde de Início) e DTT (Data mais Tarde de Término).

Em relação a essa rede, pode-se afirmar: A) O caminho crítico é A-D-G-N-O, a maior folga é da atividade G e a menor folga é da atividade H. B) O caminho crítico é A-C-E-J-K-H-G-N-O, a folga da atividade M é o dobro da folga da atividade B. C) O caminho crítico é B-E-I-M-O e a folga da atividade I é igual à folga da atividade M. D) O caminho crítico é B-E-J-K-M-O e a atividade F apresenta a menor folga.

(CESG/LIQUIGÁS/2015/CARGO11/APO/GPROJ/FOLGA) 806/60- Na gerência de projetos, a disponibilidade de tempo denominada folga livre representa a(o) (A) última data de término de uma atividade (B) início tardio de uma atividade (C) fim tardio de uma atividade (D) prazo para a interrupção de uma atividade (E) intervalo disponível, além da duração prevista, que a atividade pode utilizar






#SI&TI: (CESG/IBGE/2010/EPROD/APO/SI&TI) Considere a figura a seguir para responder às questões.

CHASE, R. B.; JACOBS, F. R.; AQUILANO, N. J. Administração da Produção e Operações para Vantagens Competitivas. 11. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006. p.331. (adaptado)

(CESG/IBGE/2010/EPROD/APO/SI&TI) 807/61- A figura acima representa as partes comuns de um sistema de recur-sos empresariais (ERP) e seus principais módulos. Um exemplo de módulo de Planejamento e Controle da Produção é o(a) (A) planejamento de capacidade. (B) planejamento de manutenção preventiva. (C) faturamento. (D) inspeção de qualidade. (E) emissão da ordem de compra.

(CESG/BR/2014/VND.AUTO19/APO/SI&TI) 808/51- Sobre os diversos elementos dos sistemas de informação e contro-le utilizados numa organização, o sistema (A) de informações executivas (SIE) fornece aos gerentes de nível intermediário relatórios que resumem os dados e apoiam as decisões do dia a dia. (B) de apoio à decisão (SAD) mede continuamente produtos, serviços e práticas em relação a fortes concorrentes ou a outras organizações reconhecidas no setor. (C) balanced scorecard (BSC) é um sistema abrangente de controle gerencial que equilibra as medidas financeiras tradi-cionais com medidas operacionais relacionadas aos fatores de sucesso de uma empresa. (D) entreprise resource planning (ERP), que é um sistema de planejamento de recursos empresariais, define um padrão de qualidade altamente ambicioso que especifica um objetivo de não mais que três ou quatro defeitos por milhão de peças. (E) de controle de inventário just-in-time (JIT) ajuda a empresa a registrar as interações dos consumidores e permite que os funcionários tenham acesso aos registros de vendas e disponham de um banco de dados com informações do cliente.

(CESG/BR/2014/EMEC14/APO/SI&TI) 809/39- Entre os elementos listados a seguir, o que possui o maior valor de condutividade térmica na temperatura ambiente, sendo usado inclusive como dissipador de calor de dispositivos ele-trônicos sensíveis, é o(a) (A) cobre (B) diamante (C) manganês (D) madeira (E) prata






(CESG/IBGE/2010/EPROD/APO/SI&TI) 810/62- As empresas de hoje têm muitos módulos de sistemas de informações que precisam trocar informações entre si. Uma das soluções é o Enterprise Application Integration (EAI) que se carac-teriza pela(o) (A) construção de interfaces interligando diretamente todos os sistemas de informações da empresa. (B) transferência de todos os dados para um banco de dados de um mainframe, de onde todos os sistemas podem ter acesso às informações. (C) criação de um software middleware que faz a interface de origem e destino dos pacotes de informações corporati-vos. (D) agrupamento de sistemas de informações por funções ou departamentos, criando meios de comunicação entre es-tes grupos. (E) desenvolvimento de uma aplicação contábil e sua interligação com os sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP).

(NCE/IBGE/2002/AGINFRA/APO/SI&TI) 811/33- Os conhecimentos que as organizações transformam em tecnologia para garantir sua eficácia podem vir de muitas fontes diferentes. A escolha entre tecnologia interna e externa é a chamada decisão de comprar ou fazer. A solução que mantém a tecnologia sob controle da empresa e em geral é a mais dispendiosa é: (A) pesquisa e desenvolvimento; (B) compra de tecnologia; (C) aquisição de direitos; (D) contrato de desenvolvimento; (E) intercâmbio técnico e científico.

(NCE/IBGE/2002/AGINFRA/APO/SI&TI) 812/47- Relativamente à etapa do processo de planejamento e controle de produção denominada master production schedule (MPS), pode-se afirmar que: (A) seu intuito é ser rígido; (B) trabalha com famílias de produtos; (C) o total de itens deve ser diferente do total que consta do plano de produção; (D) é orientado pelo material requirements plan; (E) trabalha com itens finais.

(CONS/IBGE/2008/JORN10/APO/SI&TI) 813/18) A world wide web impôs uma revolução no mundo, reordenando e implantando novas ferramentas midiáticas aos profissionais de comunicação, como as redes Extranets que podem ser utilizadas por uma organização para: A) Estabelecer relacionamento com seu público interno. B) Abrir um canal de comunicação com os diversos públicos da organização. C) Implantar uma rede exclusiva de acesso aos parceiros de negócios da comunicação. D) Manter um relacionamento restrito entre gestores, gerentes e direção da empresa. E) Intensificar a comunicação da organização, exclusivamente com a mídia.

(CESG/TERMOAÇU/2008/ADJ/APO/SI&TI) 814/16- Existem muitas tecnologias que compartilham e analisam as in-formações na cadeia de suprimentos, sendo que uma das existentes é o EDI (Eletronic Data Interchange). Uma carac-terística deste sistema é que: (A) oferece propaganda de produtos aos consumidores no sistema de gerenciamento. (B) fornece visibilidade global da informação da empresa para os clientes externos. (C) reduz a eficiência na comunicação entre empresa e consumidores dos produtos. (D) aumenta os serviços internos e os custos associados ao negócio da empresa. (E) permite emissão de pedidos de compras aos fornecedores instantaneamente.

(CESG/PROMIMP/2008/LOG/APO/SI&TI) 815/18- Os sistemas de produção das empresas utilizam sistemas de infor-mação para auxiliar o planejamento. Existem três métodos importantes, entre eles o denominado Planejamento das Necessidades de Materiais, que data dos anos 60, e é usado pelas empresas para calcular a quantidade de material de determinado tipo necessária em cada momento do processo produtivo. Esse método é conhecido pela sigla (A) MRP I (B) MRP II (C) ERP (D) JIT (E) LEC






(MRS/2010/APO/SI&TI) 816/08- Assinale a afirmativa incorreta: (A) O Computer-Aided Design (CAD) ou Projeto Auxiliado por Computador, de ampla utilização, permite adicionar for-mas (entidades); zoom in/out; biblioteca; de alta flexibilidade, possibilita a criação e a modificação de desenhos de pro-dutos, na prototipagem de produtos, entre outros. Enquanto que, o Computer-Aided Engineering (CAE ) ou Engenharia Auxiliada por Computador é um sistema que permite, a partir do design criado pelo CAD, a análise e a verificação do produto em questão. (B) O Computer-Aided Manufacturing (CAM) ou Manufatura Auxiliada por Computador é um sistema permite que má-quinas executem suas operações seguindo instruções de um operador. (C) O Computer Integrated Enterprise (CIE) ou Empreendimento Integrada por Computador é o segundo estágio após a integração das “atividades CIM da organização com outras funções e, talvez fornecedores e consumidores” – Slack et al (2002:249). (D) O Computer Aided Inspection (CAI) ou Inspeção Auxiliada por Computador é um sistema que, dentre outras ações, gera um relatório quantificando e posicionando os desvios de forma ocorridos no decorrer do processo de fabricação. (E) O Computer Aided Process Planning (CAPP) ou Planejamento de Processo Auxiliado por Computador é um sistema que “gera roteiros (fichas de processo), inclusive listagem de equipamentos, ferramentas e tempos, além de comple-mentos como a árvore de produto e croquis” (PEREIRA e ERDMANN,1998). (CESG/DECEA/2009/EPROD/APO/SI&TI) 817/10- Analise as afirmações a seguir. Os sistemas CAM possibilitam a diminuição da variabilidade do processo de produção. PORQUE Os sistemas CAM são um software especializado na função projeto, que permitem simular montagens e analisar conse-quências antes da execução. Com relação aos sistemas CAM, é correto afirmar que (A) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (B) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. (C) a primeira é verdadeira e a segunda é falsa. (D) a primeira é falsa e a segunda é verdadeira. (E) as duas são falsas. (FGV/SUDENE/2013/EPROD/APO/SI&TI) 818/46- A respeito da manufatura integrada por computador (Computer Integrated Manufacturing– CIM), analise as afirmativas a seguir. I. A automação concentra‐se nas atividades físicas da manufatura, constituindo‐se em uma parte da CIM. II. A CIM tem por objetivo automatizar as atividades de informação juntamente com o processo de manufatura. III. A CIM está baseada em dois grandes grupos: hardware e software. Assinale: (A) se somente a afirmativa I estiver correta. (B) se somente a afirmativa II estiver correta. (C) se somente a afirmativa III estiver correta. (D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. (E) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.






(CESG/CMOEDA/2009/EPROD35/APO/SI&TI) 819/11- Analise:

São corretos os exemplos para os sistemas X, Y, Z e W:

(CESG/CMOEDA/2005/ASUP/APO/SI&TI) 820/16- A utilização de Códigos de Barras e Etiquetas Eletrônicas (TAG) permite operar na gestão dos estoques e na produção de bens na modalidade puxada porque a(o): (A) previsão dos materiais é feita com base nos históricos de consumo dos diversos itens de estoque. (B) fabricação é sincronizada com a venda dos produtos. (C) gestão de estoques é centralizada nos diversos fornecedores. (D) acúmulo e a identificação dos estoques ao longo da linha de produção evitam, por via de conseqüência, a falta dos materiais. (E) processo de controle de qualidade dos produtos fabricados pela empresa é identificado. Boa sorte!!!

Profa. Mônica Roberta, M.Sc.





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ACREDITE EM VOCÊ

“Ao longo da sua vida, muitos lhe dirão que aquilo que você pretende fazer é impossível. Porém, basta ter imagi-

nação para sonhar, planejar e alcançar. (...) Haverá obstáculos. Haverá céticos. Haverá enganos. Mas com trabalho du-

ro, fé e segurança em você mesmo e nas pessoas a sua volta, não há limites. Perseverança, determinação, compromisso

e coragem são realidades. O desejo de redenção guia você na jornada. E a vontade de ser bem-sucedido é tudo. Por isso,

houve momentos em Pequim, no verão de 2008, em que não havia palavras, apenas gritos. (...) Porque, acredite nisso, os

sonhos podem se tornar realidade.” - Michael Phelps.

CARTÃO RESPOSTA

721- (A) (B) (C) (D) (E) 741- (A) (B) (C) (D) (E) 761- (A) (B) (C) (D) (E) 781- (A) (B) (C) (D) (E) 801- (A) (B) (C) (D) (E)




















Boa Sorte, Profa. Mônica Roberta, M.Sc.

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RETA DE CHEGADAretadechegadavirtual.com.br/.../02/PETROBRAS_AULA08_721A820_NO_GAB.pdf · ... aponta que o conceito de ... área de marketing ... para um instrumento de apoio à gestão