Revista Associação Comercial de São Paulo

Destaques Empresariais da Zona Sul 2007

Distrital Jabaquara Distrital Sudeste

Cristovão Carlos da Cunha

Geraldo Ribeiro de Souza Lima

Maria de Lurdes Cortinhas

Mario Rafael Ricca

Milton Takayanagi

Professor Francisco Gracioso

Wilson Roberto Pecci Gonzalez

Valdir Aparecido dos Santos

Vitor Nogueira Luccats

da Zona Sul 2007Destaques Empresariais

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Parabéns à Associação Comercial de São Paulo, distritais do Ja-baquara e Sudeste, por mais esta edição do prêmio Destaques Em-presariais da Zona Sul. Ao homenagear as empresas e pessoas que se destacaram no ano de 2007, vocês celebram, mais uma vez, o

empreendedorismo, a criação produtiva e a atividade profissional como va-lores essenciais do mundo moderno, no qual se buscam sempre a geração de riquezas e a diminuição das desigualdades sociais.

Dessa forma, cumprimento os organizadores, e especialmente os vencedores do prêmio, por esse momento tão especial, desejando a todos que a inicia-tiva da ACSP continue servindo de estímulo ao setor empresarial e que as experiências nele apresentadas sejam referência a outros empreendedores que buscam o desenvolvimento de São Paulo e do Brasil.

Gilberto Kassab

Prefeito de São Paulo



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Expediente

Diretoria Executiva Diretoria Executiva

Conselho Diretor

Conselheiros Natos

Distrital Jabaquara Distrital Sudeste

Conselho Diretor

Conselheiros Natos

Fernando Calderón AlemanyDiretor Superintendente

Roberto Farina D’AlessandroDiretor 1° Vice-Superintendente

Juan Pablo ManoppellaDiretor 2º Vice-Superintendente

Cecily Garcia SaporitoDiretora 1ª Secretária

Natal LeoDiretor 2º Secretário

Antonio Carlos Delben CaetanoBruno BergamoCarlos Roberto Araújo de OliveiraCláudio Henrique ThiesEtles MazieroFrancisco Raimundo de OliveiraFuad NahssenHIroshi ShimutaJosé Ferreira MaranteJosé Luiz RibeiroJosé Manuel Ramos CastroJosé Paulo Pereira Fonseca TavaresJosé Ross TarifaLuis Carlos Clapés CalderónLuiz Filipe dos Santos Machado CruzLuiz Hiroyuki MaedaMaria Helena Cezar Alves da SilvaMaria Isabel Otonari MiuraMilton FernandesMoacir da SilvaNilton Alves de OliveiraOlga Francisca Prado FracassiRoberto Clapés CalderónSoriano Muller de Mello

José Everardo Rodrigues Cosme(In Memorian)

Victoria Ayroza Saracchi

Giacinto Cosimo CataldoDiretor Superintendente Valdir Garcia VidalDiretor 1º Vice Superintendente Pedro Rodrigues SilvaDiretor 2º Vice Superintendente

Frances de AzevedoDiretora 1º Secretária

Dermeval Polettini FonsecaDiretor 2º Secretário

Aguinaldo Ranieri de Almeida Altair Venâncio Martins Ângela Kayatt Rabay Anis kfouri Júnior Cibele de FreitasDagoberto Cândido PintoDanilo César MasoFrancisco Tavares de Oliveira NetoGilberto KfouriHani José IbraimHirany Guimarães MoreiraJairo Ferreira CamposJayme Blanc Jefferson GayosoJoão Borrelli João Carlos Clobocar Jorge Henrique da Fonseca Corte José Carlos Rolim Romano José Pereira VicenteJun Takahashi Luiz Gastão Giaccaglini Morato

Marcelo André TomelinMarco Antonio Machado Mário New PeixotoMário Rafael RiccaMario ZidanMiguel Antonio Della RosaPaulo Isamu UeharaPaulo Roberto Ferreira VerasPaulo Simões de Medeiros Jr.Ricardo Peres Junior Ricardo TessaroloRoberto LutfiRoberto Miguel Curcio Roberto Toshio GuiyotokuRogério Araújo VitelloRogério Del RioRosemeire Ferreira Campos Samir Nakhlé KhourySebastião Avenaldo MunizSérgio Gibelli DavidSilton José Silva

Alfredo Bruzzese Eduardo Rosa Giacinto Cosimo Cataldo Iso Schapira Jorge Lutfi Newton Tavares de Oliveira

Revista Comemorativa da Associação Comercial de São PauloDistritais Jabaquara e Sudestewww.acsp.com.br

Jornalista responsável: Tatiane MarchesanCriação, Diagramação e Planejamento Visual: ABCZ Comunicaçãowww.abczcomunicacao.com.br - 11 5042-1114



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Ao saudar os agraciados com o prêmio Destaques Empresariais da Zona Sul, quero tornar extensivas a todos os empresários brasileiros as homenagens a que fazem jus por sua contribuição econômica e social, ao gerarem empregos e renda e oferecerem

à população os produtos que deseja ou de que necessita para seu conforto e sobrevivência.

Ser empresário no Brasil é enfrentar não apenas os desafios normais do mercado – a concorrência, as mudanças nos hábitos do consumidor, as in-certezas – como ter que superar a burocracia e a tributação que consomem grande parte de suas energias, que poderiam e deveriam estar canalizadas para o atendimento de sua função principal: atender o consumidor.

Tenho a certeza de que os escolhidos para serem homenageados nesta oportunidade revelaram aquilo que é da essência da atividade empresarial – coragem para assumir riscos, determinação, capacidade de trabalho e, principalmente, um sentido de missão, decorrente da certeza de estar con-tribuindo para a construção de um Brasil melhor.

Gostaria de destacar que é preciso que o empresário não se limite apenas a tocar o seu empreendimento, mas, também, participe de sua entidade que, como a Associação Comercial de São Paulo, luta para assegurar a liberdade de em-preender, a garantia do direito de propriedade, a simplificação da burocracia e a redução da carga tributária, não para beneficiar a empresa, que é apenas um instru-mento, mas para propiciar o aumento da riqueza e do bem-estar da população.

Cumprimento os Destaques Empresariais da Zona Sul, desejando que mantenham o entusiasmo que os fez merecer essa homenagem e que seu entusiasmo e dinamismo sirvam de exemplo não apenas para outros existentes, mas contribuam para atrair novos empreendedores.

Exemplo para Novos Empreendedores

Alencar Burti*

*Presidente da Confederação das Associações Comerciais do Brasil – CACB, da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo – Facesp e da Associação Comercial de São Paulo - ACSP



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Superintendente Distrital Sudeste

A exatos 10 anos nascia através das Distritais Jabaquara e Sudeste o Prêmio Destaques Empresarias da Zona Sul. Tinha como justifica-tiva “Nesse momento particularmente atribulado, onde denúncias (de corrupção) compõe nosso dia-a-dia , queremos demonstrar que nossa

cidade é feita de homens e mulheres que dedicam suas vidas para a geração de empregos e para a geração de riquezas. Pessoas honradas com décadas de trabalho e serviços prestados, são um exemplo de um País sério e de que o Brasil dá certo”. Neste tempo, nosso cenário pouco mudou. Os empresários continuam a trabalhar com a mesma seriedade prosseguindo em suas trajetórias de sucesso do mesmo modo, a corrupção continua ativa e o País (por mérito de seus empreenderes) continua dando certo. Nossa proposta de reconhecimento a essa gente trabalhadora foi e continuará sendo um incentivo : motivo de orgulho para nós, para nossa Entidade e para nossa Cidade. Continuamos a acreditar no potencial e nas pessoas que dedicam suas vidas a construir o futuro – e cabe aqui um testemunho – em todos os encontro que tivemos com estes empreendedores constatamos sua constante preocupação com o futuro e na continuidade de sua jornada, apesar de todas as dificuldades. Desânimo e descasos não estão na perspectiva de vida de nenhum deles. Ao referenciar esses exemplos de sucesso ao longo desses 10 anos de premiações estamos demonstrando que qualquer sonho pode ser alcançado. Para nossas Sedes Distritais do Jabaquara e Sudeste tão importante quanto a realização dessa homenagem é manter sua ligação com essas lideranças vislumbrando um futuro promissor, especialmente para nossa região. Nossos premiados – frutos de indicações espontâneas dos empresári-os e lideranças regionais – mostram com seus exemplos de vida e pujança que pequenos ou grandes, novos ou experientes todos têm fundamental importância no desenvolvimento da nossa região, da nossa cidade e de nosso País. Queremos mostrar à nossa sociedade que o lucro decente, resultado do esforço, do trabalho e da dedicação dos cidadãos é algo que de fato podemos nos orgulhar.

Parabéns.

Giacinto Cosimo Cataldo

Diretor Superintendente Distrital Sudeste da Associação Comercial de São Paulo

Apoio Institucional:



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Estamos na 5ª edição dos destaques empresariais organizados pela ACSP – Distritais Sudeste e Jabaquara.

Tivemos em vários momentos que concentrar esforços na escolha dos empresários que se destacaram em nossa região – Zona Sul, pois tentamos promover o crescimento pessoal e profissional do empresário.

Mas, o resultado valeu a pena. Ser empresário, todo mundo, desde jovem pretende ser: dono de seu nariz, independente, tempo livre, etc, etc. Mas muitos já pensam o contrário, pois ser empresário é ser empreendedor, ar-rojado, intrépido, corajoso e por que não “ um louco”.

Um empresário tem que ter: Visão, criatividade, confiança, honestidade e humildade. Desenvolvendo estas cinco qualidades você fará a diferença no mundo,

porque quando a vida vai contra nossas expectativas, a tendência de se ver como vitima é grande.

Nessa hora é necessário enxergar a oportunidade e agradecer.

O empresário também precisa ter prazer na tarefa de educar, dando de si, em beneficio dos indivíduos sob sua responsabilidade. E, principalmente, deve ter prazer em servir. Servir ao próximo, ao cliente e a sociedade é a única garantia de perpetuidade para uma empresa.

Vocês foram escolhidos como destaques da Zona Sul, por tudo isso, porque com vossa dedicação e esforço dão vida à vossa brilhante história de sucesso, pois vocês representam, em nossa sociedade, liderança, coragem, valentia e desejo de termos um Brasil atuante e melhor.

Fernando Calderón Alemany

Diretor Superintendente Distrital Jabaquara da Associação Comercial de São Paulo

Superintendente Distrital Jabaquara

Apoio Institucional:



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Alvarás, Prefeitura Bombeiros (AVCB) Aprovação de Projetos CETESB/CONTRU (AVS) Licença de Funcionamento Vigilância Sanitária Habite-se ISS/Const. Reg.Cartórios

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Sob a máxima do companheirismo e do respeito o professor Cris-tovão Cunha fomentou sua trajetória. Sempre preferindo somar a sub-trair, este mineiro de Leopoldina, construiu uma sólida carreira na educação. Começou timidamente em 1978, auxiliando os trabalhos

administrativos do Colégio Ramos de Azevedo, e já em 1984 tornava-se diretor de um dos colégios mais conceituados na Zona Sul de São Paulo, o Colégio Mater Amabilis.

Presidente do Centro de Habilitação e Cultura, desde de 2006, preocupa-se em praticar uma administração moderna e participativa sem deixar de lado sua simplicidade. “Sempre tem um espaço para receber os funcionários e ami-gos em minha sala. É muito importante ter essa liberdade para um bom bate-papo e um cafezinho” coloca. Essa proximidade permite que ele reconheça e dê continuidade, aos bons projetos desenvolvidos ao longo dos anos, com isso é possível consagrar o esforço de todos que colaboram para o sucesso.

Faz parte da excelência, a preocupação com as transformações sociais que o país vem sofrendo. “Dedico-me pessoalmente a alguns projetos que de-senvolvemos. Um deles é o curso de alfabetização para terceira idade, os chamados “semi-novos”, que oferecemos gratuitamente a comunidade. Este projeto tem o objetivo de motivar essas pessoas para vida, focadas na prática da cidadania” conta o professor.

Cristovão defende que a Faculdade Chafic esteja em sintonia com as exigên-cias do mundo contemporâneo. Para isso, preza pela contratação de profis-sionais especializados e comprometidos com a construção de uma sociedade cidadã. Como já foi professor, consegue conciliar a administração da em-presa e o ensino de forma eficiente, o que cria no ambiente de trabalho, uma boa convivência.

Extraindo o máximo da bagagem que carrega, Cristovão Cunha junta o conhecimento acadêmico a sua experiência de vida para construir um mundo melhor.

Cristóvão Carlos da Cunha

Centro de Habilitação, Filosofia e Cultura

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Gerenciamento de cidades, esta é a pós-graduação do administrador de empresas Geraldo Lima. Sua familiaridade com este cenário foi a porta de entrada para o segmento de engenharia de trânsito. “A TESC surgiu em 1980. Eu e meus sócios atuávamos na primei-

ra empresa privada de engenharia de trânsito que existiu no Brasil. Quando essa empresa fechou, devido a uma série de problemas estruturais do grupo, aproveitamos a experiência que tínhamos e montamos nossa empresa, que já comemora 28 anos” conta Geraldo.

Tendo como principal cliente o setor público a TESC, que desenvolve controla-dores eletrônicos de trânsito, tem que conciliar a burocracia dos processos com a qualidade tecnológica. “Este é um segmento diferenciado, extremamente buro-crático, cuja comunidade técnica está evoluindo constantemente, principalmente a partir da entrada em vigor do Código Brasileiro de Trânsito” mostra Geraldo.

Desse modo ela precisa fornecer tecnologia de ponta, para isso a TESC se vale dos melhores engenheiros e técnicos em eletrônica do mercado. “Procuramos mes-clar a experiência dos mais velhos com a vontade dos mais novos e incentivamos constantemente a capacitação e reciclagem dos nossos funcionários” explica o diretor.

Como atua em toda América Latina, a TESC presencia a realidade social do Brasil de norte a sul e afirma que, mesmo com os acessos a comunicação, existe muita dis-crepância no território e a empresa tenta fazer a sua parte. “Procuramos tornar melhor a comunidade onde estamos através da nossa atuação. É muito comum investirmos em treinamentos e campanhas educacionais de trânsito” afirma Geraldo.

Para ele é complicado ser empresário no Brasil devido aos inúmeros impostos e fatores que acabam engessando muitas empresas, além da concorrência externa. “Acredito que o nosso maior desafio, assim como de qualquer empresário nos dias de hoje, é enfrentar a invasão de produtos estrangeiros de baixo custo e qualidade, a isso soma-se os problemas causados pelo custo Brasil. A competitividade das em-presas brasileiras está se tornando cada vez mais difícil e parece que só o governo ainda não percebeu a gravidade da situação” alerta Geraldo .

TescGeraldo Ribeiro de Souza Lima



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Depois de atuar em diversos segmentos, Maria de Lurdes Cortinhas resolveu enveredar pela arte gourmet. “O espaço surgiu do aproveitamento de minha residência. Resolvi montar um restaurante, há dez anos atrás, num bairro que era estritamente residencial. Para

chegar no resultado esperado passamos por quatro reformas, ampliações e modernizações” conta Maria de Lurdes.

O esforço valeu a pena, hoje o D’ Cortinhas, em homenagem a família por-tuguesa da proprietária, é um lugar aconchegante e reduto de fiéis. “Não os vejo como clientes, mas sim como amigos. Todos devem ser tratados como se fosse sempre a primeira vez que entram na casa. O carinho, atendimento diferenciado e a dedicação precisam estar presentes todos os dias” pondera a proprietária.

Além do atendimento, o que se torna um diferencial no restaurante são os pratos servidos e o ambiente. “No ramo alimentício a qualidade dos produtos colabora muito para a excelência do que se serve, soma-se a isso o ambiente agradável, moderno e aconchegante” lembra Lurdes.

O desafio de Maria de Lurdes é vencer a batalha diária do país, pagando seus impostos e gerando oportunidades “Para sobreviver como empresário no Brasil é preciso ser o atleta do século, pois você deve driblar várias situações econômicas, tributárias, fiscais e trabalhistas, além de manter o convívio social” desabafa.

Para dar conta de tudo isso ela aposta no poder de negociação e na garra para superar os desafios. “Amo o que faço e hoje sinto que a minha emoção é a que move o meu comércio, pois faço com dedicação” finaliza.

D’ CortinhasMaria de Lurdes Cortinhas



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“Experiência é a nossa diferença”, foi sob este mote que o Dr. Mario Ricca construiu uma das pricipais empresas do segmento. Focados, atualmente, em regularizar imóveis junto aos orgãos oficiais a Ricca não nasceu assim. Ela era uma administradora de conomínios, mas as

dificuldades mostradas no processo e encontradas no mercado sinalizaram um novo nicho a ser explorado.

Foi por conseguir agregar a competência acumulada a bons profissionais que hoje ela é líder. “Temos uma equipe que esta junta a mais de 5 anos. Com ela atuamos em todo ramo imobiliário com conhecimento e seriedade. Trabalhamos, principalmente, junto aos órgãos públicos como: Prefeitura, Contru, Cetesb, Bombeiros , Vigilância Sanitária e Meio Ambiente” conta Mario Ricca.

Dentre os seus colaboradores estão engenheiros, arquitetos, advogados e peritos, todos para garantir a confiança e eficiência esperadas pelo cliente. A forma direta com que a empresa lida com seu público também é um diferencial. “ Temos um slogan : sempre fazendo amigos. Nosso cliente tem a liberdade de falar tanto com o office-boy como com o diretor , sem burocracia” explica Ricca.

Neste mercado o principal desafio é mostrar a importância de se ter um imóvel regularizado no momento da sua venda ou licença de funcionamento. Muita gente ainda ignora esta exigência. Para dimen-sionar o problema, estudos mostram que cerca de 70% dos imóveis comerciais da cidade não tem licença. “O que queremos é orientar o contribuinte para construir o imóvel corretamente desde o início da sua obra até a finalização” coloca Mario Ricca.

Ricca AssessoriaEmpresarial

Mario Rafael Ricca



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Engenheiro por formação e administrador dos negócios da famí-lia Takayanagi, na área de restaurantes industriais, por 15 anos, Milton, que após a globalização percebeu a inviabilidade da antiga empreitada, enveredou pelo mundo da moda. “Montei a TB4 para

atender a área produtiva da rede de lojas de minha esposa. Fazemos toda a produção, corte e acabamento e terceirizamos as oficinas. Com a ajuda do Sebrae e Senai temos como meta montar uma oficina interna para atender pelo menos 40% da produção” planeja Milton.

Com 40 funcionários, a TB4 tem por objetivo ser referência na produção de moda feminina. “Para atingirmos nossa meta, primamos pela criatividade, agilidade, comprometimento, planejamento, responsabilidade e respeito” valores que Milton elenca como ponto principal da sua empresa. Focado neles, a trajetória da TB4 já começou de maneira sólida. “Estamos no início de um caminho a ser percorrido. Buscamos, diariamente, o aperfeiçoamento e a qualidade nos processos, além de aprimorarmos as parcerias com os colaboradores” afirma o empresário.

Inserida em um mercado exigente, como o de São Paulo, eles sabem que ser destaque por aqui torna a empresa referência para o resto do país, por isso se mantém antenado também aos números. “O mercado paulista está em constante mudança . Ele passou por um momento de estagnação, mas parece dar pequenos sinais de recuperação, mesmo para os nossos produtos que atendem o público A/B, não muito beneficiado por este governo ” coloca Milton.

Em relação a sua equipe o conceito é sempre somar para realizar um bom trabalho. Para Milton Takayanagi o segredo para quem quer começar bem, é o potencial humano. “Ouço muitos colegas dizendo que as pessoas são um problema. Eu digo que o ser humano é o problema, mas também a solução. Ser empresário significa ter um negócio, ter funcionários ,ou seja, existe a necessidade de trabalhar com as pessoas. Para extrair o melhor do ser humano é preciso educá-lo e valorizá-lo, assim colhemos os resultados espe-rados. Acredito que o sucesso virá disso” finaliza.

Milton Takayanagi TB-4 Confecções



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A frente da principal escola de Propaganda e Marketing do país, durante 26 anos, Francisco Gracioso construiu o que a ESPM é hoje. Realizando o sonho iniciado em 1985, este filho do bairro da Mooca, trasformou uma escola com 30 alunos e 15 professores em

uma empresa, que atualmente emprega 1.100 funcionários em todo Brasil, e ensina mais de 10 mil alunos sem perder foco. “Somos hoje uma das líderes das chamadas “escolas de grife”. Formamos jovens destinados às melhores empresas brasileiras” orgulha-se. Membro atual do Conselho da instituição, formado por personalidades do mundo empresarial, deixou o cargo de presi-dente em 2007 e afirma que o seu maior desafio, no auge dos seus 78 anos, é participar das decisões estratégicas sobre o futuro da escola. Essa paixão vai além de uma história bem sucedida, pois sua trajetória pessoal mistura-se a da instituição.

Formado pela ESPM, e professor da mesma por mais de 20 anos, ele con-fessa que a escola foi o seu trabalho mais gratificante. Conhecido no mer-cado publicitário por sintetizar em um título o que o produto tem de mais atraente, o professor passou por agências como: J. Walter Thompson e McCann-Erickson e construiu uma sólida carreira antes de aportar no mun-do da cátedra. “Comecei a trabalhar na área de criação em agências de propaganda. Passei por todas as funções de direção, até a de presidente de grandes agências. Além disso fui consultor de empresas de grande porte, na área de marketing e de gestão” conta Francisco.

Na ESPM começou o seu legado com a construção do prédio na Vila Mari-ana. Um projeto arrojado, sem caixa suficiente, mas muito bem pensado e sonhado, o que possibilitou a estrutura que tem hoje. “A ESPM surgiu em 1951, como departamento do MASP, para formar jovens publicitários. Em 1971, transformou-se em faculdade, com o curso de comunicação social. Cresceu bastante a partir dos anos 80, hoje tem sedes próprias em São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre. Oferece dezenas de cursos, diferentes em graduação e pós-graduação. No campo da administração, muita coisa foi estruturada e tudo o que é feito por lá agrega sempre o idealismo e a resposansabilidade social.

ESPMProfessor Francisco Gracioso



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Wilson Gonzales não tinha muitos dados a seu dispor quando enveredou pelo mercado madeireiro. “Fiz carreira em empre-sas do segmento de seguros, mas em 1985 resolvi ter o meu negócio, montei uma confecção de roupas que prosperou

muito. Após o plano Collor resolvi deixar de ser industrial e rumar para outro segmento” conta Wilson. Foi neste momento, que através de estudos, chegou ao comércio madeireiro, decidiu-se por um produto que pode ser estocado, que não depende de moda e não tem prazo de validade. Assim nasceu a Gonzalez Madeireira.

No mercado a mais de 15 anos, figura entre as mais importantes distribuido-ras do estado de São Paulo, “Fornecemos todos os produtos que a marcenaria e a indústria moveleira usam. Temos: compensados, MDF, formicas,quimicas, ferragens, aramados e etc. O nosso diferencial é preço baixo e bom produto com segurança” conta Wilson.

Além da boa administração financeira e comercial o segredo da consagração desta empresa é o zelo por sua equipe. Por lá os benefícios básicos, exigidos pela legislação, somam-se a intensa parceria entre o colaborador, patrão e a comunidade, pois a preferência é gerar empregos no entorno pobre onde a Gonzales esta inserida. “O meu maior orgulho é saber que um de nos-sos gerentes começou como simples operário braçal. Isso é estimulante para equipe” conta. Nesta relação de parceria até o comércio local é beneficiado. “O nosso funcionário não deve comprar nada à prazo com juros, pois se ele deseja um eletro doméstico nós emprestamos o dinheiro, sem juros, para que ele nos pague parcelado” acrescenta.

Wilson Gonzales pondera que o grande desafio no seu segmento é lidar com as mudanças de um mercado cada vez mais concorrido pela abertura de inúmeros pontos de venda, além de sofrer as influências do enfraquecimen-to da marcenaria frente a indústria de módulos como: Todeschini , Ornare, Favorita. Para se manter sólido ele nos dá a receita “Trabalhar muito, não ter dívidas, saber quanto custa sua empresa e estudar sempre a tendência de mercado futuro para sair na frente” finaliza.

Gonzalez MadeireiraWilson Roberto Pecci Gonzalez



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Ele começou sua vida como engraxate, galgou a formação em Comércio Exterior, coleciona mais de 200 certificados na área e hoje possui uma empresa expressiva no segmento aduaneiro.

Com 100 funcionários, sua história tem como motor principal o desenvolvi-mento intelectual de toda equipe, assim como o companheirismo mútuo. Essa mistura originou um serviço de qualidade, sempre antenado as novidades de legislação e do mercado, o que evita surpresas e desgastes para o cliente. “Atuamos, praticamente, em todos os segmentos do comércio exterior, fazen-do-o sempre dentro da legalidade. Prestamos atendimento personalizado aos nossos clientes e buscamos a eficiência na solução dos problemas. Para isso, estamos sempre atualizados com a legislação pertinente e as ferramentas do mercado, para aplicá-las em nossa informática. Aliado a tudo isso, soma-se a honestidade, humildade e simplicidade, marca registrada da nossa empresa” explica Valdir Santos o dono e idealizador desta máquina.

Para seguir com competência pelo caminho traçado, a principal preocupa-ção do empresário é ter um conjunto qualificado, motivado e satisfeito. “Na minha opinião, o trabalho em equipe é o sistema mais produtivo que existe. Porém temos que ter o cuidado de nela congregar pessoas basicamente do mesmo nível e pensamento. Nesse aspecto, devemos estar sempre atentos e em busca daqueles que consideramos os “pratas da casa”, cuja forma-ção foi moldada dentro dos objetivos da empresa como, por exemplo, os ex-office-boys, recepcionistas, etc” considera Valdir.

Valorizando este laço o empresário conta com o apoio de funcionários que estão no time desde a fundação da empresa e de outros que fizeram de lá uma escola. A importância que estas pessoas têm não vem, simplesmente, do bom desempenho, ela remonta de um ato de confiança que Valdir valo-riza e não esquece. “Na abertura da minha empresa vários funcionários, que trabalharam na anterior ,optaram por ficar comigo e fizeram para isso um acordo amigável. O mais emocionante foi que eles colocaram à minha disposição os valores pagos nos acordos rescisórios. Enfim, o numerário que haviam recebido foi colocado à minha disposição, caso fosse necessária sua utilização na nova empresa. Percebi, com isso, a total confiança que deposi-taram em mim e hoje retribuo, dentro do possível, essa demonstração de lealdade” orgulha-se Valdir.

Valdir Aparecido dos Santos

V. SantosAssessoria Aduaneira

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Com os produtos Pantera, você garante Qualidade e Satistação para toda a família.

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Estudos mostram que com o crescimento haverá escassez de alimentos no mundo. Esta realidade incômoda pode figurar como uma chance de destaque para o Brasil, pois, segundo especialistas, temos potencial para nos tornarmos o celeiro do mundo. Investimentos e recursos naturais

disponíveis fizeram a safra, deste ano, atingir um recorde de 142,03 milhões de toneladas de grãos. O volume representa um crescimento de 120% em apenas dez anos. O feijão, produto que inaugurou a Pantera Alimentos, pode não fazer frente a soja brasileira, nosso principal grão exportado, mas no prato ele é rei. Foram estimados 3,4 milhões de toneladas do produto para o mercado interno.

Focado nesta importância, em 1975 o Sr. Osni Luccats resolveu fundar a Cerealista Pantera, empresa de caráter familiar que comercializava feijão. “Já naquela época, em que se vendia feijão em concha, o meu pai tinha a preocupação em peneirar o produto para entregar uma mercadoria de melhor qualidade a seus clientes” conta Vitor Luccas, filho e administrador do negócio atualmente.

Sob o crivo da qualidade a empresa cresceu, conta com cerca de 30 fun-cionários, e se tornou referência em produtos de boa procedência. Garan-tido o principal, o desafio de Vitor Luccats, nestes anos de fortalecimento da marca Pantera, é fazer com que o consumidor leve o primeiro pacote. “Ga-rantimos a nossa qualidade, pois procuramos selecionar os melhores grãos já na hora da compra. O beneficiamento também conta pontos a nosso favor, já que é feito com equipamentos de última geração. Isso tudo resulta em um produto final de ótima qualidade. Temos a certeza que o consumidor que leva o primeiro pacote acaba se tornanado fiel” ratifica Vitor.

Estudos e estratégias mostram para Pantera a melhor forma de atingir o cliente, que pode estar até nas regiões mais pobres. “O mercado paulista é muito grande e regionalizado. Para surpresa, vendemos mais nos locais de menor renda, mesmo sendo uma das marcas mais caras do mercado, pois lá quem cozinha é a dona de casa e ela sabe que paga mais caro na compra, mas o rendimento do produto o torna mais vantajoso” pontua Vitor.

Vitor Nogueira LuccatsPantera



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