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CAPA

EMPREENDEDOR: As 7 forças da liderança Roberto Justus.................. ................................... 06

MARKETING:– Fiat promove desfile em passarela de pedestres Glamour na rua ........................................................09

Educação e negócios: Professor Francisco J. Fonseca de Medeiros Inteligência de Marketing ................................... 12

CONSUMIDOR: 50 Marcas mais presentes na casa do consumidor. Preferências e fidelidades ................................... 18

EMPREGO:– 5 Dicas de como procurar emprego........................... 19

CARREIRA:– A poderosa da Havaianas Clara Schmitzerberger............................................ 21

Da redação

Enfrentando as dificuldades.

Nossa primeira edição foi um projeto com um tempo curto para ser criado. E sabendo que todo bom trabalho, necessita de muita pesquisa de mercado, regado com criatividade, TRABALHO EM EQUIPE e dedicação.

Claro que assim, como todos os novos projetos, este aqui também terá que passar pe- lo processo de aprovação, estudos, discussões, dicas, idéias, enfim, uma séries de fa- tores que fará com que possamos nos aprimorar, e fazer deste trabalho, um projeto realizado. Umas das coisas mais importantes que posso passar a você leitor,é que neste mundo todo mundo precisa de alguém, que para realizar um excelente trabalho, é necessário que se faça com uma boa equipe, onde cada qual exerça sua função, lhe traga idéias discussões, boas matérias, atualidades, que estejam focados em crescer juntos. Mas o mais importante pessoal, é você poder perceber,que pode apresender a ser um bom lider, liderando a si mesmo, mostrando que mesmo com dificuldades, como todo brasileiro , dando um jeitinho daqui, outro dali, mostrara que é capaz de dar o primeiro passo e por fim, criar alguma coisa. Para fazer esta edição contei a colaboração de profissionais do ramo, e procurei sele- cionar assuntos gerais, onde afinal, no mundo tudo envolve o marketing, e como diz nossa revista...

Obrigada a todos.

Fernanda Gomes Diretora de redação

Empreendedor

As 7 forças da liderança. Por Roberto Justus.

"Tudo na vida são forças", afirma o publicitário e apresentador de TV Roberto Justus. Em palestra durante a 12ª Convenção ABF do Franchising, que acontece até 28 de outu- bro na Ilha de Comandatuba, na Bahia, Justus elencou as sete forças fundamentais para o sucesso pessoal e profissional.

1. A força de vontade. O que você mais quer na vida? A força de vontade vai levá-lo até lá. Todas as pessoas querem ter sucesso. Isso pode ter vários significados, como ganhar dinheiro , formar uma família. Todos queremos ser bem-sucedidos. Mas, sem força de vontade, não conseguimos. De todas as forças, essa é a que mais podemos controlar. Para isso, o líder precisa saber tomar decisões e saber delegar. Em vez de fazer uma lista de coisas para fazer, precisa ter uma lista do que não fazer.2. A força da visão. O que faz a diferença? O que leva dois garotos em uma garagem a

criar a Apple? Steve Jobs deu à empresa sua grande visão. Essa é uma força que diferencia as pessoas. Em um mundo cada vez mais competitivo, mais importante do que fazer melhor é ver melhor o que vem lá na frente. Uma visão significativa, em todos os casos, antecede uma realização significativa. É preciso enxergar-se grande para ser grande.

3. A força do caráter. Se você prejudica alguém, mais cedo ou mais tarde vai topar com essa pessoa. Caráter é um DNA transmitido por hábitos e exemplos, e o líder é aquele que forma ou deforma o caráter de uma empresa. Uma pessoa de caráter toma decisões pensando em todos. Não muda de opinião apenas para agradar. Fala para o cliente aquilo que ele precisa ouvir, e não o que ele quer ouvir.

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.06

4. A força de persuasão. Saber persuadir é uma arte. Você não consegue vender aquilo que não compra. A pessoa que acredita em si e no que quer vender tem uma

capacidade de convencer muito maior. E você não vende nada para alguém em que você não acredita.

5. A força da criatividade. Quem quer ter uma vida extraordinária precisa ter ideias extraordinárias. Todos têm talentos escondidos. É preciso cutucar esses aspectos para que apareçam. Como é difícil criar a partir de uma folha em branco, cabe ao líder passar os parâmetros definidos para os liderados. É fundamental pensar fora da caixa, desde que dentro da estratégia.

6. A força da coragem. É preciso ir além das fronteiras criadas pelas próprias limitações. Algumas pessoas preferem estar dentro do caixão a fazer discurso no funeral. A gente tem de acabar com as limitações que a gente cria. Para mudar, é preciso ter coragem para fazer as mudanças necessárias. O cavalo passa selado em alguma oportunidade. Você precisa ter a coragem de montá-lo.

7. A força da paixão. Uma empresa é o resultado de um grande trabalho, mas esse sucesso é ainda maior quando há pessoas felizes e apaixonadas. Os empresários vão criar franquias melhores se tiverem pessoas apaixonadas. Para o franqueado, faz uma grande diferença quando ele vê que o franqueador ama o que faz. A escolha deve ser sempre por algo que você ama fazer.

Roberto Justus é um empresário renomado, com uma carreira brilhante e reconhe- cida no mundo inteiro. Em 1996 recebeu o prêmio da Abracomp (Associação dos Colunistas de Marketing e Propaganda) como o melhor publicitário do ano, e em 2000 é eleito o homem de Marketing do ano e o reconhecimento continua.

Fonte: robertojustus.com.br

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.07

Marketing

Fiat promove desfile em passarela de pedestres Campanha “Não corra, desfile.” Objetivo é sensibilizar as pessoas sobre a importância da utilização das passarelas de

pedestres na travessia de ruas e avenidas

Campanha da Fiat com passarela na rua: ação contou com a presença de doze modelos da agência Way Models

Sensibilizar as pessoas sobre a importância da utilização das passarelas de pedestres na travessia de ruas e avenidas é o principal objetivo do movimento “Não Corra, Desfile” idea- lizado pela Leo Burnett Tailor Made para a Fiat, que em abril, lança a plataforma “Por Uma Rua Melhor” com diversas ações para aumentar o diálogo sobre um tema de interesse em todo o país.

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.09

Para isso, a Fiat convocou um time de estrelas e trouxe todo o glamour de uma passarela de moda para uma passarela de pedestre. Na ocasião, Patrícia Bonaldi apresentou sua coleção Inverno 2014 da Pat Bo com modelos inéditos. O desfile, que aconteceu 16 de Abril, na Passarela Miguel Reale no Itaim, contou com a pre- sença de doze modelos da agência Way Models. Cada uma das meninas desfilou o look es- colhido com exclusicidade para essa ação. A beleza das tops é de responsabilidade do talen- toso Marcos Proença, que fez cabelo e maquiagem das modelos. Em números divulgados pela Polícia Rodoviária de São Paulo em agosto do ano passado, 70% dos atropelamentos acontecem a menos de 300 metros de uma passarela. Só nos pri- meiros 8 meses de 2013 foram registrados mais de 900 atropelamentos, com 268 mortes nas estradas paulistas. A plataforma “Por Uma Rua Melhor” teve início com uma campanha irreverente e bem humo- rada, batizada de “Vacilão”,que mostra a parcela de responsabilidade de todos na mobilidade urbana, sejam motoristas, motociclistas, pedestres ou ciclistas. Outras mídias reforçam a campanha, como jingle de Vacilão nas rádios e ações nos canais proprietários da Fiat na internet. Cartilhas educativas também serão entregues em pedágios e serão encartadas em jornais gratuitos. “Vacilão” e “Passarela” são campanhas assinadas pela Agência Fiat, formada por profissionais de Leo Burnett e da AgênciaClick Isobar.

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.10

Capa Entrevista sobre Inteligência Competitiva em Marketing Uma entrevista com Francisco José Fonseca de Medeiros Diretor de Articulação

Nacional da ABRAIC, sobre a profissão de analista de Inteligência Competitiva no

Brasil.

A Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva tem um papel muito importante no desenvolvimento da Inteligência Competitiva no Brasil. Para que mais profissionais possam co-nhecer esta atividade, uma entrevista com Francisco José Fonseca de Medeiros – Diretor de arti-culação Nacional da ABRAIC, sobre a profissão de analista de inteligência competitiva no Brasil.

1) Como podemos definir inteligência competitiva? E de quanto tempo para cá essa atividade começou a ganhar força no mercado?

R. A Inteligência Competitiva (IC) é uma ferramenta de apoio a decisão. Auxilia a alta direção na gestão estratégica da empresa.

É um processo sistemático de coleta de dados, processamento, análise e difusão de conhecimentos com a finalidade de apoiar a tomada de decisão, obter e manter vantagens competitivas e alcançar os objetivos estratégicos da empresa ou organização.

Mantém o foco principalmente no ambiente externo, particularmente, clientes, concorrentes e fornecedores, no microambiente e nos fatores econômicos, políticos, sociais, tecnológicos e ambientais, no macroambiente. Porém, antes de qualquer coisa é necessário conseguir implementar na empresa a mentalidade competitiva e entender as necessidades dos usuários.

A IC começou a ganhar força no mercado mundial a partir do fim da Guerra Fria, fazendo ressaltar a importância do fator econômico. No Brasil, foi com a estabilização da moeda, na década de 90, que começamos a falar de IC.

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.12

Assim, dentro desse contexto, foi fundada em 15 de abril de 2000 a Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva (ABRAIC).

É uma sociedade civil sem fins lucrativos, resultado de reuniões entre profissionais de IC que prescindiam de uma organização que proporcionasse continuidade na sua formação, auxiliasse a competitividade das organizações privadas e o desenvolvimento econômico e social das organizações públicas. O objetivo da ABRAIC é a disseminação da mentalidade de IC no Brasil para o aumento da competitividade das organizações no País.

2) Que tipos de funções um analista de inteligência competitiva deve realizar?

R. Na realidade, o analista, dependendo da estrutura de Inteligência existente na organização, poderá ter que exercer, também, a função de coletor de dados e informações.

Para isso, se valerá, além dos meios tradicionais e da Internet, de sistemas computadorizados a fim de que possa melhor e mais rapidamente acessar e selecionar a grande quantidade de dados internos e externos. Porém, o ideal é que o analista oriente a coleta e faça somente análises.

3) Esse profissional deve ser, preferencialmente, de quais áreas acadêmicas?

R. Pode ser de qualquer área acadêmica. Porém, necessita ter conhecimentos técnicos de Inteligência, cultura geral e experiência naquilo que está trabalhando.

Ele precisa conhecer a metodologia científica de análise e, partindo de dados e informações, gerar ou produzir conhecimentos utilizáveis que proporcionem competitividade para a sua empresa. Quando se necessita de conhecimentos técnicos de determinadas áreas, busca-se o auxílio de especialistas, se for o caso.

4) Que tipos de habilidades/competências ele precisa ter para atuar na área?

São considerados requisitos para o analista:

  Curiosidade: inquietude intelectual.

  Lógica: rigor de pensamento.

  Disciplina: sistema de trabalho.

  Imaginação: criatividade construtiva.

  Método: rigor de procedimento.

O analista deverá ter disposição para trabalhar em equipe e interesse em manter constantemente atualizado seus conhecimentos.

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.13

Nesse contexto, consideramos atributos pessoais de um bom profissional de IC:  Adaptabilidade: ajusta-se às situações e procedimentos, seguindo o Código de Ética e Conduta.

  Capacidade de análise: examina uma situação, um fato ou um problema, decompondo o todo em seus elementos constituintes e distinguindo os seus aspectos essenciais.

  Capacidade de síntese: reúne os elementos particulares de uma situação, fato ou problema, unificando-os em um todo e os resume.  Criatividade: realiza uma atividade ou soluciona um problema, produzindo algo novo e original.

  Flexibilidade de raciocínio: altera o raciocínio, demonstrando maleabilidade para passar de um assunto para outro, ajustando o raciocino a novos fatos, conceitos ou a novas situações e abandonando conceitos preestabelecidos, sempre que necessário (capacidade de usar modelos mentais diferentes).

  Fluência na escrita: expressa ideias ou fatos por meio da linguagem escrita. Iniciativa: propõe soluções ou age imediatamente e com eficiência em face de uma situação.

  Objetividade: atém-se aos fatos específicos e fundamentais em questão, visando sempre o objetivo a ser atingido na realização da atividade.

  Raciocínio Prospectivo: olha amplamente, preocupa-se com o futuro e com o homem, grande agente de mudanças e assim antecipa a evolução provável de situações ou fatos apresentados com base na análise de fatos portadores de futuro.

5) Quais são os segmentos de negócios das empresas que mais contratam especialistas nessa área?

R. Isto fica a critério da empresa. No entanto, poderemos citar: áreas de marketing, de Planejamento Estratégico e de Cenários Prospectivos. A melhor situação é na área de planejamento estratégico.

Pois, para que uma empresa tenha a maior vantagem competitiva esta é obtida através de um planejamento estratégico bem feito e executado com perfeição.

Para isso, a IC participa em todas as etapas, coletando dados, informações e gerando conhecimentos pertinentes e oportunos. Terá uma participação fundamental para levantar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo.

6) Podemos considerar que esse é um mercado em expansão? Há muitas empresas recrutando profissionais com esse perfil?

R. Sim, nesses últimos 10 (dez) anos a IC tem se apresentado em um mercado em expansão. Um dos responsáveis por essa evolução foi a criação da Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva (ABRAIC) devido o seu trabalho de disseminação e de consolidação da mentalidade de IC no País.

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.14

Por outro lado, o tomador de decisão envolvido pela hiperinformação, competição acirrada e inovação que aliadas a conectividade, convergência, interatividade e velocidade, criam na sua mente um elevado sentimento de INCERTEZA que só lhe é respondido através de trabalho executado pelos profissionais de IC.

Temos várias empresas trabalhando de alguma forma com IC. Algumas adotam outros nomes como Inteligência de Mercado (IM) ou de Negócio, mas tudo é a mesma coisa. Para comprovar, é só ver a demanda por cursos de IC ou IM.

7) É difícil encontrar profissionais qualificados no mercado para atuarem como analistas de inteligência competitiva? Se sim, qual é o motivo?

R. Sim, é difícil encontrar no mercado profissionais qualificados para atuarem como analista de IC. A razão é que faltam cursos de capacitação para esses profissionais.

São poucos os cursos de especialização oferecidos pelo mercado porque são poucos os profissionais capacitados a serem professores e facilitador desses cursos.

No entanto, hoje já temos alguns profissionais com cursos de Inteligência fazendo um trabalho de consultoria, outros trabalhando em empresas e outros dando aulas e formando turmas.

Existindo dificuldade é disponibilidade de tempo nos cursos para que haja uma melhor preparação desse profissional, é preciso que ele continue a sua preparação intelectual com livros, textos e outros cursos.

8) As universidades já estão acompanhando esse aumento da demanda por profissionais da área ou ainda há poucos cursos de formação?

R. Não, não estão acompanhando esse aumento de demanda porque faltam professores habilitados para ministrar com conhecimento de IC os cursos nas universidades.

Poucas universidade mencionam o assunto IC na sua ementa. A ABRAIC sentindo esse problema está em tratativas com uma universidade especialista em educação a distância (on line) para que seja feito um MBA, lato sensu, de Inteligência Competitiva e cursos de curta duração (30horas) a fim de que o mais rápido possível aumente o número de pessoas no País com o conhecimento sobre IC.

9) Quais são os principais desafios que um analista de inteligência competitiva enfrenta no seu dia a dia de trabalho? Há quem confunda inteligência competitiva com espionagem da concorrência. Como desfazer esse mal entendido?

R1. Os principais desafios do analista são:

  saber convencer que o seu trabalho é fundamental para a sobrevivência da empresa e contar com o apoio total da alta direção;

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.15

  conhecer as necessidades dos seus usuários; formar uma rede de relacionamento interna e externa a fim de que seja mantido um fluxo de dados e informações;

  vencer a desconfiança de seus colegas;   ter recursos disponíveis para acompanhar os avanços tecnológicos; e  ser sintético e responder, com a sua análise, aquilo que o usuário quer saber, passando o seu trabalho a ter credibilidade.

R2. Confundir Inteligência Competitiva com Espionagem é na maioria das vezes falta de informação e muita confusão.

A Espionagem utiliza técnicas operacionais como: infiltração, entrada, interceptação, grampo, gravação sigilosa, cooptação, etc., que são práticas ilegais e antiéticas para a obtenção do dado negado (protegido).

Já para os profissionais de IC tais procedimentos não fazem sentido, pois a produção da Informação é feita através de um processo intelectual resultado da coleta de dados, integração, análise e produção da Informação além do trabalho meticuloso da antecipação de movimentos de atores, por meio da utilização de métodos como os Cenários Prospectivos, por exemplo, e não pela obtenção de dados através das técnicas operacionais como utiliza a Espionagem. Na opinião da ABRAIC a atividade exercida por um profissional de IC está mais próxima do trabalho desenvolvido pelos Jornalistas do que pelo trabalho dos Espiões.

10) Quanto ganha, hoje, um profissional júnior e um sênior nessa área?

R. Depende da região do País, do tipo de trabalho, tamanho e da importância da empresa no ambiente do mercado interno ou externo. Depende também dos cursos que possui e da função que irá exercer na estrutura de Inteligência.

Dado de valores numéricos:

  Um profissional Júnior pode ganhar de R$ 2.800,00 a R$ 3.000,00  Um profissional Sênior pode ganhar de R$ 5.000,00 a R$ 9.000,00. 

Muito obrigado!

Francisco José Fonseca de Medeiros é consultor, professor e diretor da ABRAIC

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.16

Consumidor

As 50 marcas mais presentes na casa dos Brasileiros Relatório da Kantar Worldpanel mapeia as marcas mais escolhidas.

A Coca-Cola, os produtos de limpeza Ypê e os de higiene pessoal Colgate são as três marcas mais presentes na casa dos consumidores brasileiros.  Os dados são da Kantar Worldpanel, agência especializada em monitoramento de merca- do, que publicou uma pesquisa com as 50 marcas mais consumidas em todo o país. O de- sempenho, a penetração e a frequência de compra do produto compõem o coeficiente usa- do nos resultados.  Segundo o estudo, para estar presente no ranking a empresa precisa ter uma formula de su- cesso, que integra oferta e disponibilidade ao alcance do consumidor. Os dados foram reco- lhidos entre janeiro e dezembro de 2013. Confira na lista as melhor colocadas em nosso mercado.

1 Coca - Cola 11 Vitarella 21 Bombril 31 Hellmann´s 41 Mabel2 Ypê 12 Nescau 22 Sazon 32 Ninho 42 Tixan3 Colgate 13 Miojo 23 Nestlé 33 Panco 43 Club Social4 Tang 14 Fanta 24 Maratá Sucos 34 Schin 44 Veja5 Omo 15 Sorriso 25 Minuano 35 Vigor 45 Piraquê6 Itambé 16 Palmolive 26 Lux 36 Rexona 46 Limpol

7Guarana Antartica 17 Italac 27 Elegê 37 Arisco 47 Marilan

8 Qualy Sadia 18 Knnor 28 Liza 38 Personal 48 Tirol9 Maggi 19 Quero 29 Seda 39 Camponesa 49 Santa Clara

10 Soya 20 Piracanjuba 30 Bauducco 40 Dove 50 Amalia

Tags:Marcas, Pesquisas, Rankings Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.18

Emprego

5 dicas de como procurar emprego estando empregado

Saiba quais são as atitudes certas para você não se queimar durante a busca.

Se você acredita que não há mais possibilidade de crescimento dentro da sua atual empresa e está à procura de oportunidade mas que fazera transição com a carteira assinada, fique atento a algumas regras a Adriana Prates, presidente da Dasein Executive Search, empresa de recru-tamento executivo, sobre o assunto e ela dá 5 dicas fundamentais:

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.19

1 Tenha absoluta certeza de que você deseja sair da empresa. Quando o objetivo for ape- nas um upgrade ou uma promoção, essa busca pode começar internamente, sem precisar procurar no mercado. 

2 Seja discreto. Conte apenas para algumas pessoas próximas que você está à procura

de uma nova oportunidade, isso evita que a informação se espalhe descontroladamente.

3 Atualize sempre as suas redes sociais– principalmente as relacionadas a trabalho. Procure postar com determinada frequência para ser notado na rede e para não correr o risco de levantar suspeita quando, de repente, for um internauta muito ativo por deter- minado período.

4 Não use a infraestrutura da empresa para procurar emprego. Se você usar o telefone e

computador corporativo, corre risco de prejudicar a sua imagem e, no limite, de ser de-

mitido por justa causa, já que está deixando de cumprir suas tarefas profissionais para

encontrar uma nova vaga.

5 Seja flexível – mas com limites. Você não precisa fugir do trabalho para participar dos processos seletivos e aceitar qualquer proposta do recrutador. Tente marcar as con- versas nos primeiros horários da manhã, na hora do almoço ou até no fim de semana. Os headhunters estão acostumados com isso. 

Elisa Tozzi

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.20

Carreira A poderosa da Havaianas

Profissional que consegue unir carreira e realização pessoal.

Sede de fazer Carla Schmitzberger: alemã de nascimento e brasileira de coração, 51 anos, engenheira química, é a toda poderosa da Havaianas " Às vezes, as pessoas me questionam se sou feliz ocupando a mesma posição há sete anos, reportando para o mesmo chefe [o presidente Marcio Utsch]. Comecei na empresa em março de 2006 e, de forma algu- ma, acho meu trabalho chato.” O que eu faço mudou brutalmente desde que entrei aqui. Hoje, temos sandálias e outras categorias de produtos, temos operações próprias, que eu ajudei a criar, nos Estados Unidos e na Europa. Todo dia tem um novo desafio, uma coisa nova para fazer. Gosto muito de aprender e fazer  coisas diferentes. Montar uma operação com lojas fora do Brasil foi um desafio. Acabamos  de inaugurar uma nova fábrica em Minas Gerais com capacidade  de produzir 100 milhões de pares de sandálias. A empresa também  está muito aberta para o novo. E esse é um aspecto estimulante, principalmente se considerar  que essa é uma organização centenária. O que me move é o desafio e o desejo de realizar  coisas. Na Havaianas eu consigo colocar as minhas ideias em  prática. E isso é fenomenal,  é o que me motiva, me faz vir  trabalhar animada todos os dias."

Tudo quanto há! MkT Maio/2014 Pag.21

Informe: Todas as informações aqui apresentadas dá-se a um trabalhao acadêmico, onde todas as matérias e fotografias foram extraídas de sites conforme relacionado abaixo.Esta obra não possui nenhum fim lucrativo e não será reproduzidas, tem caráter apenas informativo como forma de apresentação de um modelo de revista.

Referências:

http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/5-dicas-de-como-procurar-emprego-estando-empregado

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/fiat-promove-desfile-em-passarela-de-pedestres

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/as-7-forcas-da-lideranca-por-roberto-justus/66988/

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-50-marcas-mais-valiosas-do-brasil-em-2014

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/as-7-forcas-da-lideranca-por-roberto-justus/66988/

http://www.robertojustus.com.br/home

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/entrevista-sobre-inteligencia-competitiva/67641/

http://www.tudoperto.com.br