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Revista Pão do Parque - Edição Novembro 2014
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Padaria e ConfeitariaEdição Mensal Nº91 - Ano VIII - Novembro/2014
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Marketing do futuro
Em seu último seminário no Brasil, Philip Kotler, referência em Marketing no mundo, discorreu sobre os novos desafios do marke-ting e os caminhos que devem ser trilhados pelas empresas.
Confira algumas dicas:
Aposte nas novas mídias e aumente sua presença online
Para Philip Kotler, é inaceitável que uma empresa não tenha presen-ça online. Mas, além disso, é preciso fazer com que todas as mídias (online e off-line) tenham sinergia. Fique atento ao mobile; com os smartphones e o crescimento vertiginoso da internet móvel, as pes-soas possuem acesso a informação a qualquer momento, tudo na palma da mão e “tomando decisões de compra baseadas” naquilo que pesquisam na hora.
Em um seminário recente aqui no Brasil, o BDO comprovou que cada vez mais a web tem se tornado uma mistura entre relaciona-mento com matemática; se trata do famoso efeito boomerang, quan-do pesquisamos sobre algo no Google e aquele algo te persegue na net.
Sua marca precisa tocar as pessoas
O Marketing 2.0 engaja o consumidor e busca um relacionamen-to duradouro (quase que como um casamento). “No 2.0 você não compra mais pelo que sua mente diz, mas por sua emoção”, explica Kotler. “Pense no consumidor não em termos de alguém que vai comprar seu produto, mas alguém que deseja que o mundo seja um lugar bom para viver. O que você está fazendo para mostrar a ele que se importa?”
Valorize o design
Philip Kotler diz que o design de um produto é tão – ou mais – im-portante que o nome da empresa em si e citou como exemplo a Harley-Davidson. Ele revelou que sua esposa queria uma moto da marca apenas para colocar na sala de estar de sua casa como obje-to de decoração. E completou dizendo que a marca cria um universo em torno da marca, com relógios, jaquetas e até barbas para quem quiser incorporar o um “estilo de vida”.
Lojas físicas terão de repensar sua razão de ser
Se você possui uma loja física, é preciso alinhar sua logística num processo de produção que envolva compras online. Não significa que elas vão desaparecer, mas que precisam achar uma razão mais convincente para existir. “Minha esposa não compra de lojas físicas, ela acha mais fácil comprar online… Uma alternativa é transformar as lojas numa experiência”
E aí, sua empresa está alinhada com o novo Marketing?
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Grande abraço,Ohannes Bedoyan
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