TOP DE M A R KE T ING A DV B -R S 20 18 | C AT EGORIA F IN A NCEIRO

UMA EMPRESA DOS GRUPOS

Rio Grande Seguros e Previdência

Como nasceu a maior seguradora com matriz no Estado, que já responde por 25% da receita do Banrisul, e é uma das maiores do Brasil

Razão Social: Rio Grande Seguros e Previdência S/A

Categoria: Setor de Mercado – Financeiro e seguros

Case: Rio Grande Seguros e Previdência — Como nasceu a maior seguradora com matriz

no Estado, que já responde por 25% da receita do Banrisul, e é uma das maiores do Brasil

Área responsável: Superintendência Comercial e Diretoria de Marketing

P1 | InfoRmaçõeS da oRGanIzação e do CaSe

CaPÍTULo P | PERFIL DA EMPRESA

P2 | deSCRIção do neGóCIo

A Rio Grande Seguros e Previdência S.A. é uma sociedade anônima de capital fechado, com sede em Porto Alegre, no Estado do Rio

Grande do Sul, autorizada a operar em todas as Unidades da Federação nos ramos de seguros de pessoas, na instituição de planos de previdência

complementar aberta, bem como no seguro obrigatório de danos pessoais causados por veículos automotores de via terrestre – DPVAT.

Existindo desde 2014, a empresa é a união do banco Banrisul, um banco de varejo sólido e amplamente reconhecido, com a capacidade

técnica e operacional da maior seguradora independente do Brasil, a Icatu Seguros.

PARCERIA VENCEDORA ENTRE O BANRISUL E A ICATU SEGUROS.

P3 | ReCURSoS e eSTRUTURa de maRkeTInG

P4 | PRInCIPaIS meRCadoS aLvo

Atualmente, existem 60 funcionários atuando na seguradora Rio Grande, sendo 25% deles na área comercial e 75% na área operacional.

A área de Marketing da Rio Grande Seguros e Previdência é responsável por fazer a Gestão da

Marca nos mais diversos meios off-line e on-line, além de realizar ações de comunicação institucional

e relacionamento com o cliente, suporte a venda e promoções ao consumidor, realização de eventos

institucionais e comerciais, patrocínios e ações de responsabilidade social. Todas as iniciativas com

foco em Inovação. A área é liderada por uma Superintendente, que possui em sua equipe dois gerentes

de Marketing e Vendas, e dois coordenadores. A equipe de Marketing e comercial abrange 25 pessoas.

A Rio Grande Seguros e Previdência atua principalmente nos mercados de Seguros de Vida e Previdência. Distribui produtos através de

múltiplos canais, principalmente os canais do banco e corretores de seguros, e possui um desafio de ser a melhor solução de seguros e previdência

para a população onde o Banrisul atua, bem como o de ser parte de um banco que já teve uma seguradora (Companhia União de Seguros) que

não gerou resultados e foi leiloada ao Bradesco. Trata-se de um contexto desafiador, na medida em que muitas seguradoras de bancos no

Brasil não deram certo, principalmente pela imagem de marca projetada por grandes instituições e pelo forte grau de concorrência que uma

operação deste porte atrai, comercializando através de uma estrutura multicanal que envolve bancos, redes de varejo, empresas, gestores de

recursos, familly offices, private banks, concessionárias de serviços públicos, corretores especialistas e corretores empresariais, entre outros.

SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS PARA CLIENTES BANRISUL.

P5 | CaRaCTeRÍSTICa da ConCoRRênCIa

P6 | BRandInG

P7 | oUTRoS aSPeCToS

A Rio Grande Seguros e Previdência atua em um mercado bastante competitivo. Concorre em dois segmentos específicos:

a) Seguradoras ligadas a outros bancos: BanCo do BRaSIL, BRadeSCo, ITaÚ, SanTandeR,

CaIXa eConÔmICa, BanCo Pan entre outras.

b) Seguradoras independentes: maPfRe, CaRdIf, meT LIfe, PRUdenTIaL, zURICH, SUL ameRICa,

PoRTo SeGURo, UnImed, aCe, monGeRaL, TokIo maRIne, CHUBB, LIBeRTY entre outras.

Com um posicionamento de especialista no que oferece valor para seus clientes, a Rio Grande Seguros e Previdência possui expertise

em segmentos diversos, com foco em parceria e inovação. Ela vende um produto que muitas vezes não é prioridade de consumo entre as

pessoas, que geralmente priorizam a compra de bens duráveis e evitam conversar sobre seguros. Portanto, a educação para o planejamento

é um dos focos de atuação da marca.

Sendo hoje muito difícil para um banco encontrar novas formas de diversificar receita e conseguir, ao mesmo tempo, construir imagem de marca

com lucratividade comercial, este case trata de uma importante parceria entre Banrisul e Icatu Seguros. Por meio da experiência e das habilidades

de ambas as marcas, hoje a Rio Grande Seguros e Previdência se consolida no mercado gaúcho já representa 25% da receita financeira do Banrisul.

DESTAQUE EM UM SETOR DEFORTE CONCORRÊNCIA.

a1 | QUaIS foRam aS oPoRTUnIdadeS oU dIfICULdadeS QUe oRIGInaRam a eSTRaTéGIa de maRkeTInG do CaSe e Como eLaS foRam IdenTIfICadaS e avaLIadaS?

CaPÍTULo a | ANÁLISE DO CENÁRIO E ESTRATÉGIA

Para seu crescimento e evolução no mercado, a Rio Grande Seguros e Previdência enfrenta, em seu

contexto, alguns desafios:

a) SeGURo de vIda aInda não é Um PRodUTo PRIoRITÁRIo no ConSUmo daS famÍLIaS:

No Brasil, de modo geral, o consumo ainda é muito direcionado para a aquisição de bens duráveis e seguro destes (exemplo automóvel),

e não para o investimento ou aquisição de produtos para a proteção familiar e para o planejamento futuro. Esses ainda possuem uma

penetração muito baixa na população: Seguros de vida – 19% e Plano de Previdência – 6,4%. Enquanto isso, a penetração de seguros de

automóvel, no Brasil, é de 63%. O consumidor brasileiro ainda tem muito pouca preocupação com a aquisição de produtos financeiros de

proteção e planejamento, como seguros de vida e previdência complementar. Na medida em que a cultura de educação financeira ainda

é incipiente no país, produtos como seguros de vida e previdência complementar ainda possuem baixo valor simbólico no imaginário

do consumidor brasileiro. Pensar sobre isso não é algo “divertido”. O Brasil tem uma cultura de endividamento muito grande. No país,

o endividamento das famílias chega a 57 milhões de pessoas. Do total de brasileiros acima de 19 anos, 60% têm contas atrasadas em

um montante que supera toda a sua renda mensal.

B) ameaça de Um CenÁRIo de “deSBanCaRIzação”:

Assim como a tecnologia transformou os mercados de hotelaria, transporte e varejo em todos os países do mundo, existe uma

realidade que afeta drasticamente as relações entre os consumidores e as marcas do setor financeiro. A interação com as máquinas

deixa de ser uma atividade-fim e passa a ser uma atividade-meio, e um hábito como o de “ir ao banco” passa a ser cada vez mais

O SEGURO NÃO É UM ITEM PRIORITÁRIO NO CONSUMO DAS FAMÍLIAS.

uma atividade do passado. A evolução da tecnologia está transformando o dinheiro

cada vez mais em uma commodity, e serviços que antes eram prerrogativas de bancos

passam a ser realizados por instituições com o Nubank, que sequer exige que o cliente

possua uma conta corrente. Desse modo, a tendência é que os consumidores percebam

que somente continuarão a utilizarem serviços de um banco se esses de fato atender às

suas necessidades. Em um cenário onde players do segmento payment banking assumem

papéis que antes eram exclusivos de instituições bancárias, é cada vez mais importante

que os bancos complementem sua prestação de serviços com atendimento de valor

e produtos que de fato façam a diferença para os consumidores, e não simplesmente

sejam empurrados. No Brasil, onde o Banco Central passa a realizar a regulamentação dos

arranjos de pagamento, o cenário de desbancarização passa a ser ainda mais iminente.

C) nem TodaS aS SeGURadoRaS de BanCoS ConSeGUem GRandeS ReSULTadoS:

A Icatu Seguros e a Rio Grande Seguros e Previdência vêm liderando, ano após ano, no RS um mercado do qual fazem parte importantes

marcas do setor financeiro. O que mostra, como evidência, que nem todas as marcas do setor financeiro conseguem sucesso na

diversificação de sua oferta através de seguros e previdência. Se de um lado as marcas do setor financeiro, bancos principalmente,

ainda carregam um DNA e uma percepção de antipatia de certa parte da população, de outro lado esse cenário mostra o quão desafiador

seria para a Rio Grande Seguros e Previdência assumir a oferta de seguros para a carteira de clientes do Banrisul: o simples fato de se

existir uma carteira de clientes para os quais se poderia ofertar produtos não era garantia nenhuma de sucesso sem que pudessem,

antes disso, ser desenhadas estratégias de atendimento exclusivo, venda eficaz e mix de produtos relevantes.

Esses elementos foram levados em conta na elaboração da estratégia da Rio Grande Seguros e Previdência.

UM CENÁRIO DE DESBANCARIZAÇÃO FORÇANDO OS BANCOS A BUSCAREM ALTERNATIVAS DE MELHOR OFERTA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.

a2 | Como a eSTRaTéGIa de maRkeTInG e SeUS oBjeTIvoS foRam defInIdoS?

1|

2|

Com base nos elementos anteriormente expostos, a Rio Grande Seguros e Previdência compreendeu que seu sucesso estava centrado

na solução dos desafios a seguir:

PReSTaR o meLHoR aTendImenTo PoSSÍveL:

Diante de um cenário de desafios para o setor financeiro apresentados no item A1, a estratégia

da Rio Grande Seguros e Previdência sempre foi estruturada através de um atendimento ao

cliente que seja totalmente diferenciado. O modelo é o de busca de satisfação total de quem

tem necessidades em relação a seguros e previdência. Para isso, compreendemos que nossas

interações ocorrem em situações em que o cliente está, muitas vezes, fragilizado: seja pela perda

de um ente, que era próximo a ponto de colocar a pessoa em questão como beneficiária de um

seguro, seja pelo fato de a pessoa ter ficado inválida ou ter perdido alguma mobilidade (seguro

de invalidez). Ou seja mesmo por estar em fase de aposentadoria, uma fase de transição de vida

onde a pessoa reconhece o envelhecimento e está, desse modo, sensível.

aPRoXImaR o PÚBLICo do ConCeITo e da ImPoRTânCIa de SeGURoS:

Na medida em que seguros de vida e planos de previdência têm, em conjunto, um índice de penetração de menos de 30% na população

brasileira, um dos maiores desafios na comercialização de seguros é conseguir despertar o consumidor, e mesmo o comercial, para

a importância de um planejamento de longo prazo. A “conversa” sobre seguros de vida e planos de previdência gera, na maioria dos

casos, um comportamento evasivo por parte dos clientes: não é agradável falar sobre preocupação com o futuro, e muito menos sobre

A ESTRATÉGIA DE PRESTAR O MELHOR ATENDIMENTO POSSÍVEL COMO DIFERENCIAL EM UM MERCADO MUITAS VEZES COMODITIZADO.

a morte. Por outro lado, dada principalmente a proximidade do cliente Banrisul com a marca e a presença do banco no dia a dia das

famílias, existia a oportunidade para uma construção de marca mais próxima, onde se pudesse inclusive demonstrar a importância

do pensamento de longo prazo, o grau de endividamento das famílias, a crescente derrocada do sistema público de aposentadoria, e o

comportamento do brasileiro de evitar planejar o futuro financeiro. Aliado a isso, os colaboradores da Rio Grande Seguros e Previdência

se sentem muito orgulhosos de fazer parte da construção de futuros mais seguros e melhores para seus clientes.

ConSTRUIR ReLevânCIa na ImaGem e PReSença de maRCa:

Para ser uma marca próxima do consumidor, a Rio Grande Seguros e Previdência estabeleceu a

estratégia de estar presente em atividades culturais de relevância para o público gaúcho. Desse

modo, sua política de patrocínios envolve artistas locais, pontos e localidades de importância e

eventos esportivos valorizados. Em cada evento patrocinado ou em cada local ou comunidade

com a qual a empresa se aproxima, sempre estão presentes os preceitos de respeito, amizade,

companheirismo, proximidade e honestidade prezados pela Rio Grande Seguros e Previdência.

InveSTIR em mIX de PRodUToS e InSTRUmenToS ComeRCIaIS adeQUadoS:

Em termos comerciais, a estratégia da Rio Grande Seguros e Previdência prevê o uso de materiais envolventes e tangibilizadores da

experiência, capazes inclusive de serem compartilhados junto às equipes como forma de estimular a adesão dos clientes. Ao mesmo

tempo, é impactante o investimento em campanhas promocionais tanto voltadas ao consumidor final quanto aos funcionários das áreas

comerciais. Os desafios de vendas lançados, desse modo, têm superado as expectativas previstas, gerando aceleração e consistência

no crescimento da Rio Grande Seguros e Previdência.

A ESTRATÉGIA DE INVESTIR EM PROXIMIDADE REAL COM A COMUNIDADE E CLIENTES.

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B1 | Como oS PRInCIPaIS eLemenToS QUe ComPUSeRam o PLanejamenTo e eSTRUTURação da eSTRaTéGIa de maRkeTInG adoTada foRam eXeCUTadoS, aComPanHadoS e avaLIadoS?

CaPÍTULo B | EXECUÇÃO, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO

a) mIX de PRodUToS:

Em termos de mix de produtos, a Rio Grande Seguros e Previdência trabalha com os seguintes:

• Seguro Fácil Mais - Prêmio de R$ 30 por mês, cobre morte e invalidez permanente por acidente, havendo também quatro sorteios mensais.

• Vida e Sorte Melhor Idade - Seguro especialmente desenvolvido para quem tem entre 70 e 80 anos, havendo também a possibilidade

de sorteios. Não é preciso haver declaração de saúde.

• Vida Empresarial Mais - Seguro de Vida em Grupo para pequenas e médias empresas.

• Vida e Sorte Master - Seguro de vida com importância segurada variável, segundo a necessidade do cliente.

• AP Premiável Mais - Prêmio de R$ 20 por mês, oferece um seguro de Acidentes Pessoais de R$ 40 mil e quatro sorteios mensais de R$ 35 mil.

• Proteção Financeira Cartão de Crédito - Seguro que cobre o limite do cartão de crédito em caso de morte natural ou acidente.

• Proteção Financeira Cheque Especial - Seguro que cobre o limite do cheque especial em caso de morte natural ou acidente.

B) CamPanHaS PRomoCIonaIS:

• Ação de Vendas Lendas Gaúchas - Para os funcionários que vendessem um mínimo de

R$ 3.500,00 em seguros de vida e títulos de capitalização, esses ganhariam uma jaqueta

personalizada da Rio Grande Seguros e Previdência. Teve um total de 132 ganhadores.

• Campanha de vendas “Up nos sonhos” - mais de 180 prêmios se superadas as

metas de R$ 4 milhões em seguros de vida e R$ 5 milhões em títulos de capitalização.

• Desafio de vendas PGBL e VGBL - Meta de R$ 50 milhões em vendas, superada:

houve um total de R$ 53 milhões vendidos. Mídia de email Marketing e Intranet e

prêmio mochila de couro para os vendedores.

• Desafio de Vendas PGBL e VGBL ação Rotas do Futuro - entrega de 200 bolsas de

viagens dentro do mote de campanha Rota do Futuro.

• Promoção “Som com proteção” - Para incentivo à venda de seguros de vida nas

agências Banrisul, 12.000 caixas de som Bluetooth distribuídas aos clientes no mínimo

R$ 60,00 em seguros de vida. Os colaboradores também ganharam a cada 10 vendidos.

• Ação de vendas Lendas Gaúchas Negrinho do Pastoreio - os funcionários que

vendessem um mínimo de R$ 2.500,00 entre Seguros de Vida e Capitalização PM,

ganhariam uma mateira personalizada da Rio Grande Seguros.

C) PaTRoCÍnIoS:

• Incentivo à cultura - Feira do Livro 2017.

• Incentivo ao Esporte - 58º Festival Hípico Noturno.

• Expointer 2017 - Casa da Prefeitura de Cambará do Sul.

• A Sbornia Kontr’Atracka - espetáculo cultural.

• Verão com os Fagundes

• Encontro do Futebol Infantil Pan Americano

• Plataforma de Atlântida:

• Outdoor na BR 116:

Além desses, destaca-se o o patrocínio da 11a Bienal do Mercosul, a Reforma do ginásio de esportes da APAE, A Casa do Bairrista

(Embaixada do RS), a Exposol 2018 e o projeto de reforma do Solar das Hortênsias.

E além desses patrocínios, a Rio Grande Seguros e Previdência realizou o lançamento de revistas educativas que tratam de temas relacionadas às

tradições gaúchas: A Lenda do Negrinho do Pastoreio, Lenda do Umbu, Lenda do 1º Gaúcho, Lenda da Erva Mate, Angoéra , Ideais Farrapos. As revistas foram

distribuídas para o funcionários das agências e utilizadas em feiras (Expointer, Exposol, Fenasoja, feira do Livro, Bienal e também a diversas escolas do Estado).

No âmbito social, há apoio para diversas instituições. Dentre elas, citamos: Via Vida – Pro doações e transplantes, Asilo de Vacaria – RS,

Lar de Idosos Gustavo Nordlund, APAE de Montenegro-RS, Instituto do Câncer Infantil do RS, Casa do Menino Jesus de Praga, CESMAR- Centro

Social Marista de Porto Alegre, Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, Instituição de Educação Infantil Santa Terezinha,

Instituto da Criança com Diabetes - ICD e Lar Santo Antonio dos Excepcionais.

C1 | Como foRam IdenTIfICadoS e InCoRPoRadoS oS modeLoS e feRRamenTaS de maRkeTInG adoTadoS no CaSe?

CaPÍTULo C | MODELOS E INSTRUMENTOS

Os modelos de Marketing utilizados no case estavam baseados na construção de uma imagem e posicionamento de marca capazes de

diferenciar a Rio Grande Seguros e Previdência de outras marcas do setor ligadas ao segmento financeiro, especialmente em um momento de

necessidade de diferenciação diante de um cenário de disrupção. Ao mesmo tempo, todas as ações de Marketing deveriam refletir a essência

de um atendimento exclusivo, único, e centrado no consumidor.

Para tanto, foram principalmente aplicados elementos presentes no modelo de Brand Equity criado

pelo autor David Aaker, consultor internacional de marca e professor emérito da Haas School of Business na

Universidade da Califórnia em Berkeley. O autor defende que uma marca deve, em primeiro lugar, conquistar

conhecimento e relevância em seu mercado e em sua área de atuação, definindo a vocação central e criando

promessas capazes de ser cumpridas não apenas a partir do excelente desempenho, mas da construção

de personalidade própria. A personalidade de marca, segundo o autor, representa a possibilidade de

introduzir a energia necessária para que a visão da empresa se torne realidade. A partir dessa definição,

a personalidade deve ser comunicada para todos os públicos importantes na atuação diária da marca.

Nesse sentido, e também atenta à existência de componentes de cenário que podem levar à

disrupção não apenas do segmento financeiro, mas do setor de seguros como um todo, a Rio Grande

Seguros e Previdência optou por oferecer valor em todos produtos que oferta. Construiu, dessa forma,

a personalidade de uma marca que de fato entrega aquilo que se propõe a fazer, e passou a ser conhecida como uma empresa altamente

competente, que dedica imensa atenção aos detalhes das situações pessoais dos clientes, e que não mede esforços para se colocar no lugar

desse cliente em momentos que podem ser de extrema necessidade e carência.

A NECESSIDADE DE CONSTRUIR UMA MARCA RELEVANTE QUE REFLETISSE A ESSÊNCIA DA QUALIDADE DE ATENDIMENTO.

Os resultados da Rio Grande Seguros e Previdência refletem um desempenho muito fora da

média em operações do mercado financeiro.

Neste 2018, em que comemora 90 anos de existência, o Banrisul anunciou no dia 19 de fevereiro o

maior lucro líquido consolidado de sua história: R$ 1,05 bilhão em 2017, resultado 59,6% acima do ano de 2016.

No segmento de seguros – em especial de vida, capitalização e previdência –, foi atingida em

2017 a marca de R$ 1,0 bilhão de faturamento, com receita total de R$ 242,2 milhões.

oU Seja, a RIo GRande SeGURoS e PRevIdênCIa RePReSenToU,

EM 2017 APROxIMADAMENtE 25% DO LUCRO LíqUIDO DO BANRISUL.

Por outro lado, em 2018 a Rio Grande Seguros e Previdência já é a segunda

colocada no RS em termos de Market Share em seguro de vida, conforme a Susep.

Sendo a líder a Icatu Seguros, empresa da qual faz parte.

d1 | aPReSenTaR ReSULTadoS oBTIdoS PeLa eSTRaTéGIa ImPLemenTada PoR meIo de IndICadoReS de deSemPenHo oU méTRICaS

CaPÍTULo d | RESULTADOS

A RIO GRANDE SEGUROS E PREVIDÊNCIA JÁ REPRESENTA 25% DO LUCRO DO BANRISUL.

No intuito de alavancar o potencial nos negócios de seguridade, o Banrisul realizou promoções de vendas de seguros de vida, previdência

e títulos de capitalização no primeiro trimestre de 2018. O empenho das ações neste segmento de negócio alcançou faturamento de R$279

milhões no período, apresentando crescimento de 16,7% em comparação com o mesmo trimestre do ano anterior. Em março de 2018, as

operações ativas de seguridade totalizaram 2,3 milhões de operações, crescimento de 3,8% em doze meses. Já as receitas provenientes

de comissões sobre a distribuição de produtos atingiram R$51,6 milhões, evoluindo 15,9%, enquanto que as receitas totais do segmento

alcançaram R$60,2 milhões, com evolução de 12,7% em relação ao primeiro trimestre de 2017.

 

Ao mesmo tempo, em dezembro de 2017, o Banco estabeleceu parceria estratégica com

a Icatu Seguros, visando à criação de nova empresa, para comercialização de produtos de

capitalização nos canais de distribuição do Banrisul.

Em decorrência de todo esse trabalho, o Banrisul está entre as seis maiores instituições

financeiras do País em número de agências e depósitos. É líder de mercado no Rio Grande do

Sul, com a maior rede de distribuição do Estado –

representada, em dezembro de 2017, por 28,7% das agências bancárias gaúchas. Está presente

em 93,6% dos municípios, fortalecendo sua marca em todas as regiões e conhecendo de perto as

potencialidades locais. O conjunto de estratégias adotadas pelo Banrisul proporcionou um resultado

sólido, preservando a grandeza da Instituição, como eficiente, moderna e sustentável.

Um aspecto também importante com relação ao tema Seguro e o Estado do Rio Grande do

Sul, especificamente o segmento de Pessoas. A tabela a seguir apresenta os dados dos Estados

das Regiões Sul e Sudeste.

A RIO GRANDE SEGUROS E PREVIDÊNCIA VEM ALAVANCANDO O CRESCIMENTO DO BANCO.

Observa-se nela que, no segmento de pessoas, a receita do Estado do RS cresceu 10% de 2015

para 2016 e 16% de 2016 para 2017. Isso resultou em uma variação acumulada de 28%. No Brasil, a

variação acumulada foi de 16%. Esse número (28% em dois anos) foi também o maior do que todos

os Estados citados. O motivo principal para esse comportamento decorre diretamente da expansão

das atividades da Rio Grande Seguros e Previdência nesse período.

Desde a sua operacionalização, a taxa de crescimento da receita é crescente e elevada. Em 2017,

a companhia chegou a quase R$ 450 milhões de prêmios. Há dois anos, o valor era de R$ 122 milhões.

Ao mesmo tempo, segundo a Susep, os números da Rio Grande Seguros e Previdência estão

acima das margens de rentabilidade médias obtidas no mercado segurador brasileiro. Ou seja, um

patamar de 35 a 40% ao ano, contra uma média de 20% de todo o mercado.

O RESULTADO DA RIO GRANDE SEGUROS E PREVIDÊNCIA É TÃO IMPACTANTE QUE INFLUENCIA AS ESTATÍSTICAS DO SETOR.

UfESMGPRRJRSSCSP

Brasil

2015/20164%3%4%4%

10%6%5%4%

2016/201717%13%6%9%

16%13%6%11%

Acumulado22%16%10%12%28%20%11%16%

Variação de Receita Seguro de Pessoas

Estados das Regiões Sul e Sudeste

A criatividade na concepção de estratégias e o comprometimento com o cliente estão gerando

uma das unidades de negócio que mais cresce e mais representa importância hoje dentro do Banrisul

e do segmento financeiro gaúcho. A capacidade de se diferenciar com produtos sob medida, ações de

Marketing eficazes e compreensão das necessidades dos clientes faz com que a Rio Grande Seguros

e Previdência seja, hoje, uma das empresas que mais evolui em termos de Market Share e variação

positiva de receita em todo o Brasil. O que é motivo de orgulho e de querer contar, aqui, esta história.

Em termos qualitativos, os itens a seguir ilustram a dimensão do resultado da Rio Grande Seguros e Previdência:

d2 | aPReSenTaR ReSULTadoS QUaLITaTIvoS oBTIdoS PeLa eSTRaTéGIa ImPLemenTada

RESULTADOS MUITO ACIMA DA MÉDIA DO SETOR FINANCEIRO.

em doIS anoS, QUadRUPLICoU o vaLoR de PRêmIoS PaGoS.

jÁ é o SeGUndo LUGaR do meRCado GaÚCHo, à fRenTe de oUTRaS SeGURadoRaS de BanCoS.

CReSCe em nÍveIS mUITo aCIma da médIa naCIonaL.

CHeGa a InfLUenCIaR naS eSTaTÍSTICaS do SeToR no RS.

REPRESENtA APROxIMADAMENtE 25% DO LUCRO LíqUIDO DO BANRISUL.

CoLaBoRa PaRa QUe o BanRISUL eSTeja enTRe aS 6 maIoReS InSTITUIçõeS fInanCeIRaS do PaÍS.

eSTÁ GeRando Um novo neGóCIo de CaPITaLIzação PaRa o BanCo.