Roubo nas Caixas♦ Inicialmente,

podemos verificar a aproximação de um cliente na caixa multibanco, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transacção

♦ Contudo, o que realmente está acontecendo, é a instalação de um dispositivo flexível dentro da caixa, com a finalidade de “capturar” o cartão do próximo utilizador.

Instalação do Dispositivo

Conduta dos Criminosos♦ Alterar um caixa é

uma actividade arriscada. Estes indivíduos estão sempre acompanhados de um ou mais comparsas, os quais observam a aproximação de possíveis vítimas em potencial ou da polícia.

♦ Aqui vemos um cliente utilizando a caixa após a colocação do dispositivo. Resultado: a caixa multibanco retem o cartão e impede a transacção

A Vítima (Cliente)

A Captura♦ O cliente, com o

cartão capturado, fica confuso, provavelmente se interroga o porquê da retenção.

♦ Logo após, entra em cena o vigarista, que oferece ajuda.

A Assistência♦ Aqui vemos o

vigarista pretendendo ajudar.

♦ Mas, o que ele está fazendo na verdade é memorizar a senha da vítima.

Obtendo a Senha♦ Ele convence a

vítima/cliente de que poderá recuperar o seu cartão teclando a senha.

♦ Mentira, ele aperta ambos os botões de “cancel” e “enter”.

Dando-se por vencido♦ Depois de várias

tentativas, o cliente convence-se que o cartão foi capturado pela caixa multibanco. Ambos, o cliente o o vigarista, deixam a cabine da caixa.

Apropriação do Cartão♦ Convencido que o

cliente foi embora, o vigarista regressa para sacar o cartão capturado no dispositivo. Agora ele não só tem o cartão como também a senha da vítima.

O Prejuízo♦ Na posse do

cartão e da senha da vítima, o vigarista saca o dinheiro da caixa multibanco.

O Dispositivo♦ O material é feito de

papel de radiografia (raio-X).

♦ Por ter uma coloração escura e por se parecer com o mesmo material utilizado na caixa multibanco, muitas vezes passa despercebido pelo utilizador.

Como Reconhecer?♦ O dispositivo é

instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando visível apenas uma pequena ponta para fora. Dessa forma, o cartão não é engolido pela máquina e prende o cartão.

Camuflagem do Dispositivo♦ A ponta, que

estava visível, é presa à caixa, tornando-a imperceptível. O cliente não consegue detectar o dispositivo.

Funcionamento do Aparelho♦ São feitos cortes

em ambos os lados do dispositivo para ter a certeza que o cartão ficará preso dentro da caixa multibanco.

Recuperando o Dispositivo♦ Com a saída do

cliente, o vigarista desprende as pontas do dispositivo e retira o cartão da vítima.

Recomendações♦ Se o cartão ficar retido, verificar

a presença de algum objecto estranho que possa estar prendendo o cartão na máquina;

♦ Procure retirar o dispositivo, a fim de resgatar o cartão;

♦ Não aceite ajuda de terceiros “bem intencionados”, que normalmente agem com muita educação e calma;

♦ Nunca digite a senha em frente a outras pessoas;

♦ Comunique, imediatamente, o ocorrido ao banco.

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