RP em Foco - Edição I - 2013

O CasO ades

JOrnal labOratóriO dO CursO de relações PúbliCas da PuCPr

rPEMFOCO

a rP louise toews e sua experiência no Grupo

Pequeno Príncipe

anO 1 . númerO i . maiO/JunhO 2013

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Como os sites de redes sociaispodem prejudicar uma marca

PuCPrinaugura

4d Full dome

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as imagensde um dia do cursode rP da PuCPr

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Revista RP_CORRECOES.indd 1 06/06/13 15:04

Caros leitores,Você está lendo o que chamamos de um veículo de comunicação dirigida escrita. Por isso, não

se espante se os assuntos selecionados caírem como uma luva na sua vida acadêmica e se as

informações contidas nesta edição foram úteis e relevantes. O jornal de empresa é uma mídia

muito difundida nas organizações e tem muitas particularidades: algumas delas exploramos no

RP em Foco.

Essa publicação representa um momento muito especial para o curso de Relações Públicas da

Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Afinal, o curso está de cara nova e isso

se reflete no seu jornal de empresa: o antigo jornal tem agora um nome diferente, layout dife-

rente e matérias que são de interesse do curso de Relações Públicas e das demais habilitações

de comunicação. Trata-se de uma publicação feita por estudantes de Relações Públicas, visan-

do mostrar as novidades da profissão e discutir temas atuais, além de valorizar as atividades

acadêmicas do curso.

Na PUCPR estamos focados em formar profissionais conscientes de suas potencialidades e que

conhecem as principais estratégias de comunicação para estabelecer um diálogo transparente,

aberto e efetivo com seus diversos públicos. Por isso esse projeto tem tanto valor para o curso.

Montamos essa edição número 1 do RP em Foco com muito carinho e espero que você goste.

Boa leitura!

Profª. Gisele Passos

Editorial

RPemFoco

Jornal laboratório desenvolvido na disciplina de Jornal de Empresa I, pelo 5º período do curso de Comunicação Social - Relações Públicas, da Escola de Comunicação e Artes da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR)

Reitor: Prof. Dr. Irmão Clemente Ivo Juliatto

Decana ECA: Profª. Dra. Eliane Cristine Francisco Maffezzolli

Coordenadora do curso de Relações Públicas: Profª. MSc Francieli Mognon

Coordenação do projeto: Profª. MSc Gisele Passos Lima Romanel – DRT 0658 PR – [email protected]

Coordenação gráfica: Prof. MSc Ivan Mizanzuk

Editores: Danieli Castioni, Gabriel Abreu, Gabrielle de Moraes, Giovanna Berg, Julia Bettega, Larissa Pavin, Letícia Tacla, Luana dos Santos, Mariana Favorito, Marina Pedroso

Reportagem: Amália Mayer, Amanda Costa, Amadeus Muller, Bruna Tonial, Bruna de Souza, Caroline Pabis, Elias Bonfim, Emanuelle Brizola, Fernanda Sawczyn, Isabele Costa, Larissa Caxambu, Leandro Couto, Marina Ida de Carvalho, Monique Carvalho, Nayara Viana, Nicole Vitorino, Nívea Nunes, Renata Aquino e Simone Tavares

Fotografia e imagens: Laura Freitas, Letícia Ribeiro, Maíra Karas, Mariana Cunha, Mariana Pinton, Mariana Ventura, Natasha Shalders, Paula Almeida, Priscila Forlin, Ravi Brasileiro, Thairine Mazurek

Diagramação: alunos do 5º período de Relações Públicas

Distribuição gratuita e dirigidaTiragem: 500 exemplares.


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rp em pauta

RPemFOCO

CONGRESSO MEGA BRASIL ACONTECEU EM ABRILEvento reuniu profissionais da área trazendo novidades e o lançamento do Anuário 2013

Houve o lançamento do Anu-ário Brasileiro da Comunica-ção Corporativa 2013, que é uma publicação da Mega Bra-sil Comunicação, dirigida aos profissionais da Comunicação Corporativa, Jornalismo, Pro-paganda e Marketing, Recursos Humanos, Relações Públicas e demais áreas usuárias de servi-ços de comunicação corpora-tiva. O Anuário apresenta, por ordem alfabética, agências de comunicação, áreas de comuni-cação corporativa de empresas e fornecedores especializados no mercado da comunicação que anunciaram na atual edição. Na versão digital estão os guias setoriais completos de agências,

empresas, instituições, fornece-dores do mercado de comuni-cação, consultores de comuni-cação e o guia “Quem atende quem em Relações com a Im-prensa”, relacionando por clien-tes, as agências que os atendem e telefones de contato, além de muitas informações sobre o se-tor. Para ter acesso ao anuário digital, acesse o site: www.anuariomegabrasil.com.br

Aconteceu nos dias 23, 24 e 25 de abril a 16ª edição do Congresso Mega Brasil de Comunicação, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, tendo como tema central “O Planeta Comunicação na Era do Diálogo”.

Nos dias de evento, passaram por lá 1.000 participantes, den-tre eles, executivos de comunica-ção de todo o Brasil, das esferas pública e privada, profissionais de agências de comunicação e professores. Entre as empresas que apresentaram seus cases, destacaram-se: Bayer, Braskem, DuPont, Fiat, Gerdau, Netsho-es, Odebrecht, Rede Globo, Syngenta e Tetra Pak.

A In Press foi a grande vence-dora da categoria RP do Wave Festival 2013. O trabalho “Time Nissan: linha de produção de heróis”, criado para a Nissan do Brasil, conquistou o Grand Prix da área. Para os jurados, o projeto foi além de uma grande ideia, envolvendo com extrema eficiência todas as estratégias de RP.

O case Time Nissan foi um pro-jeto desenvolvido em 2012, por Manoela Penna, sócia-diretora da In Press Media Guide.

A categoria teve ainda sete Ou-ros, sendo quatro para o Brasil, um para o México, um para a Argentina e um para a Colômbia. Também foram entregues quatro Pratas e cinco Bronzes. “Os cases

tinham que ter uma grande ideia por trás, atingir um maior núme-ro de pessoas usando o maior número de ferramentas possíveis de relações públicas. Vimos cases lindos, mas que ficaram apenas no digital. Perderam uma boa oportunidade, pois foram boas ideias, mas que não foram per-feitamente executadas”, conclui a júri Rosana Monteiro.

IN PRESS RECEBE GRAND PRIX NO WAVE FESTIVAL 2013


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EntrEv ista

A Relações Públicas Louise Alessandra Candéa Toews, res-ponsável pelo relacionamen-to das mais de 900 empresas e pessoas físicas investidoras do Complexo. Possui o compro-misso de fidelizar, satisfazer, oportunizar benefícios, contra-partidas de networking e visi-bilidade institucional para esse público. O Conjunto, Hospital Pequeno Príncipe, Instituto de Pesquisa Pelé Pequeno Príncipe e Faculdades Pequeno Príncipe, hoje é caracterizado como uma organização não governamental (ONG) pelo fato de destinar 70% de sua capacidade ao Siste-ma Único de Saúde (SUS). Por consequência, foi necessária a criação de uma área destinada por captar recursos para atender esta demanda. Em 2006, deno-minada Novos Projetos, o setor foi inaugurado com a iniciativa de angariar empresas e pessoas físicas na causa da saúde infan-til. A tarefa não é fácil, afinal além de obter novos investido-res, preservar os antigos é uma atividade essencial na manuten-ção deste projeto. “O principal desafio é manter nossos investi-dores e trazê-los cada vez mais

Relações Públicas do Hospital Pequeno Príncipe, Louise Alessandra Candéa Toews

Arquivo Pessoal

MELHOR QUE CONQUISTAR,

É MANTERA responsável pelo relacionamento entre investidores nas atividades de assistência e pesquisa do Complexo Pequeno Príncipe afirma que fidelizar, baseado em um bom relacionamento, é muito mais rentável do que conquistar um novo empreendedor.

para perto do Complexo Peque-no Príncipe”, afirma, na entre-vista concedida a RP em Foco no seu escritório, em Curitiba.

Quais são os desafios enfrentados em captar recursos para uma instituição sem fins lucrativos?

Um dos principais desafios é que nós oferecemos uma opor-tunidade para as empresas, a oportunidade de apoiar um dos maiores projetos sociais do Bra-sil, e não um bem físico e tangí-vel. Mas, dentro do processo, a parte mais complicada é manter o investidor próximo de nós. Para isso, precisamos desenvol-ver diversas estratégias de fide-lização, transparência, prestação de contas, eventos e produção de materiais.

“Desenvolver um trabalho com

investidores é pegar apenas um grupo de stakeholders e ter

dedicação total a ele”

Qual é a importância de possuir um bom relacionamento com empresas pós seu investimento?

Manter esse relacionamento é muito importante pois como aprendemos na faculdade man-ter um parceiro é muito mais barato do que conquistar um novo.

Por que o profissional de RP é um dos mais indicados para a realização do relacionamento com as empresas?

O profissional de RP por forma-ção aprende a lidar com todos os stakeholders de uma organi-zação. Desenvolver um trabalho


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com investidores é pegar apenas um grupo de stakeholders e ter dedicação total a ele. Nesse tra-balho usamos muito a habilida-de de comunicação oral e escri-ta, pensamos muito no que os investidores gostariam de rece-ber e pensamos estrategicamen-te em todos os passos de um processo de comunicação.

Quais são as habilidades mais desen-volvidas que o profissional de RP deve possuir para um bom desempenho na área de captação de recursos para uma ONG? Carisma não é uma habilidade que deve ser exclusivamente do RP, mas com certeza ajuda mui-to. O RP precisa ser antenado, precisa realizar benchmarking, precisa ser muito dinâmico e

conseguir desenvolver diversas atividades ao mesmo tempo.

Qual foi a sua maior conquista, trabalhando no Complexo Pequeno Príncipe? Minha maior conquista profis-sional foi criar processos e ter ideias com autonomia e tam-bém conquistar o direito a ter uma equipe e me desenvolver como líder: assumir responsa-bilidades e aceitar os riscos de cada decisão que eu tomo.

“Carisma não é uma habilidade que deve ser exclusivamente do RP, mas com certeza ajuda

muito.”

Quais são suas dicas para estudantes de relações públicas em formação?

A primeira dica é: sempre faça estágio e se envolva em todas as atividades que puder se envol-ver, mostre-se engajado e não se esqueça que seus colegas de sala serão seus colegas de trabalho mais para frente. Além disso, recomendo aproveitar os conta-tos que faz durante o curso para conseguir se colocar bem no mercado de trabalho após for-mado. As aulas muito teóricas podem não ser as mais diverti-das, mas como RP você sempre vai precisar ter argumentos para justificar suas ações e nada me-lhor do que fazer isso através da teoria.

Curso de Relações PúblicasCurso de Relações Públicas

falaegresso

Projeto Fala Egressoincentiva a troca deexperiências entreprofissionais graduadospela PUCPR e alunos


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sE MEu tCC FalassE

TCC: PLANEJAR É ESSENCIALO que hoje pode parecer um pesadelo para você, são lembranças para a Relações Públicas Fernanda Marielle Oliniski

O último ano da vida acadêmica traz consigo um desafio a todos os estudantes, o famoso trabalho de conclusão de curso (TCC). Formada há um ano e meio no curso de Comunicação Social – Habilitação em Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Ca-tólica do Paraná (PUCPR), a atual analista de projetos da empresa “Lady & Lord”, Fernanda Mariel-le Oliniski, 24 anos, relata como desenvolveu o TCC, dificuldades e vivências positivas que podem ajudar outros graduandos que vão ou que estão passando por este momento final da universi-dade . “Ele trouxe uma experiên-cia prática para meu currículo e permitiu colocar em prova os co-nhecimentos teóricos adquiridos durante o curso”, diz Fernanda, que já trabalhou na Agência PUC e na Assessoria de Comunicação da Celepar – Companhia de In-formática do Paraná. Para Fernanda, o primeiro passo e um dos mais importantes para o TCC é buscar um grupo de traba-

lho que tenha um bom relaciona-mento e que seja comprometido. “Ao longo do trabalho as relações se desgastam naturalmente com os compromissos e demandas assumidas, então a harmonia do grupo se torna essencial”, diz. Comenta que houve alguns de-sentendimentos na equipe, que foram rapidamente resolvidos. Além disso, considera necessário procurar uma empresa que este-ja interessada em receber novas ideias e aberta a proposta do tra-balho, pois, a partir daí, a aplica-ção do projeto será muito mais fácil. Segundo ela, os estudantes não podem deixar de lado os clás-sicos, trabalho árduo e responsa-bilidade.

O grupo de Fernanda, formado por ela e mais quatro colegas, escolheu a Sul Center Fashion – loja de vendas no varejo de rou-pas e acessórios. Foram realizadas apenas ações de comunicação interna e clima institucional, pois já existia uma agência contratada que cuidava das questões de co-

municação externa. Mais pontu-almente, as meninas trabalharam no fortalecimento da marca pe-rante o público interno (colabo-radores). Entre as ações, estabele-ceram padrão nos comunicados, instalaram jornais murais, bem como faziam a manutenção dos mesmos, modificaram os unifor-mes, estabeleceram a identidade visual interna e organizaram trei-namentos e eventos para os fun-cionários. Conforme relatado, to-das as ações foram devidamente discutidas com os proprietários da empresa e reformuladas quan-do necessário. Não basta chegar aos gestores da organização com milhões de ideias, as ações só se-rão aplicadas com o consenso de-les. Por isso, é importante que elas estejam bem estruturadas e com fortes argumentos.

Talvez, a parte mais gratificante seja descobrir que a empresa con-tinuou com o trabalho iniciado pelos acadêmicos. No caso das meninas, a Sul Center Fashion ainda mantém os jornais murais, a padronização dos comunica-dos e procuram desenvolver trei-namentos e alguns eventos. “O processo do nosso TCC foi ao mesmo tempo desafiador e gra-tificante. Conseguimos, ao longo do tempo, aprender a lidar com as demandas da empresa, da fa-culdade e também pessoais. De-senvolvemos um bom clima de trabalho e cooperação na equipe e com isso tivemos um ótimo resultado”.

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Cultura

AGENDA CULTURALO espetáculo Tangos & Tragédias, do maestro Pletskaya e o vio-lonista Kraunus Sang, volta aos palcos do Teatro Guaíra de 28 a 30 de junho. A comédia musical conta a história dos dois músi-cos que vieram da terra fi ctícia Sbórnia, parodiando músicas brasileiras e internacionais. Para mais informações: www.teatroguaira.pr.gov.br

• • •O Museu Municipal de Arte de Curitiba exibe até o dia 9 de ju-nho de 2013 a exposição “Sérgio

Sister: A Cor Reunida”, do artista plástico paulistano Sérgio Sister. Considerado um dos principais pintores brasileiros, Sister apre-senta cerca de 30 trabalhos: telas, desenhos/pinturas sobre papel e principalmente relevos: obras que aproximam pintura e escultura.

• • •Os grupos Natiruts e Chimarruts se apresentam no dia 15 de junho de 2013, no Curitiba Master Hall, em Curitiba. O show faz parte do

“ODEIO O DIA DOS NAMORADOS” ESTREOU DIA 7 DE JUNHO NOS CINEMAS

Circuito Sul Brasileiro de Reggae. Mais informações:www.diskingresso.com.br

• • •

Até o dia 11/08 o Museu Oscar Niemeyer contará com a expo-sição do artista gráfi co holandês Maurits Cornelis Escher (1898 - 1972). A mostra “A magia de Escher” reúne 85 obras, entre gravuras originais, desenhos e fac-símiles, incluindo todos os trabalhos mais conhecidos do artista. O acervo foi cedido pela fundação Escher.

Heloísa Périssé vive publicitária de sucesso em Odeio Dia dos Namorados

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A opção para o início de junho nos cinemas do país é a comédia “Odeio o Dia dos Namorados”, de Roberto Santucci (respon-sável pelos sucessos “Até que a sorte nos separe” e “De Pernas Pro Ar”). Com roteiro assinado por Paulo Cursino, a comédia

estrelada por Heloísa Périssé, Marcelo Saback e Daniel Boa-ventura, a comédia estreou em 7 de junho nas telonas.

O fi lme conta a história de Débora (Heloísa Périssé), que precisa criar uma campanha

romântica no Dia dos Namo-rados. Moleza, se ela não fosse a pessoa menos sentimental do mundo e se o cliente não fosse Heitor (Daniel Boaventura), ex-namorado que ela dispensou de forma humilhante. Em meio a esse desafi o, ela recebe a ines-perada visita do fantasma de seu amigo Gilberto (Marcelo Saba-ck), que tem a dura missão de amolecer seu coração de pedra, obrigando-a a rever sua vida e descobrir o que as pessoas pen-sam dela de verdade. O elenco também conta com os atores André Mattos, Danielle Winits, Daniele Valente, Júlia Rebello, além do rapper MV Bill.


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C asE dE rp

SODA CáUSTICA CONTAMINA SUCO E QUEIMA ORGANIzAçãOContaminação de suco da AdeS causa sérios problemas à imagem da organização, recall e medo generalizado.

Você levanta pela manhã, crente que aquele será um café da ma-nhã como todos os outros. Passa manteiga no pão, enche aquele copo de suco e dá aquele gole revigorante. Há algo errado, a boca arde, uma queimação insu-portável desce pela garganta. O conteúdo daquela caixa de suco era na verdade Soda Cáustica. AdeS se prepara para a crise.

Em Abril, a Unilever passou por uma de suas maiores crises, um lote do suco AdeS de maçã ha-via sido contaminado por um produto de limpeza durante sua fabricação. Ao todo, 96 em-balagens foram contaminadas e estavam à venda somente nos estados de São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro.

O suco em si não está nem pre-sente nas embalagens, de acor-do com a Organização, e sim,

somente uma solu-ção de limpeza, Hidró-xido de Sódio, ou soda cáustica, que pode causar quei-maduras na mucosa da boca e gar-ganta. Ao todo, 14 pessoas fo-ram medicadas e a empresa se colocou à disposição com equi-pes médicas para os cuidados.

Para os profissionais de Rela-ções Públicas, o pior não foi a ingestão do suco e sim, a “quei-madura” que esse produto de limpeza causou à empresa, à sua imagem, a sua marca.

Assim, o nome AdeS está no trending topics no twitter como assunto mais comentado na rede social, bombardeado por imagens negativas e críticas, ganhando proporções que as-solam toda a marca, não só os outros sucos da AdeS, como os outros produtos da Unilever.

A reação da MarcaA marca Ades soltou, então, co-municados na televisão e em re-des sociais, visando controlar o problema. Entretanto o caos já estava formado, seus produ-tos deixaram de ser consumidos e sobraram nos estoques. Seu primeiro comunicado ocorreu no mesmo dia em que a Anvisa publicou uma resolução, de for-ma preventiva, para suspender a produção de uma das onze li-nhas do suco, assim como sua distribuição, comercialização e consumo. Outra de suas ações foi um comunicado em seu site, colocando a disposição o conta-to pelo SAC, das 8h às 20h, ou pela internet no [email protected].

A Anvisa também publicou em seu site, utilizando de forma in-correta as ilustrações, expondo uma foto com todas os sucos da AdeS quando o próprio comu-nicado se tratava apenas de uma linha em um lote. Os consu-midores da marca preocupa-dos com o caso, tentaram en-trar em contato pelo SAC, congestionando as linhas, difi-cultando a comunicação, o que os levou a procurar respostas em outros meios. Um exemplo é o site Google, uma das princi-pais ferramentas de busca que, em aproximadamente 20 segun-dos, disponibilizava mais de 8 milhões de informações sobre a marca, sendo que apenas uma

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delas era respectivamente o comu-nicado oficial.

Fazer um comunicado oficial é fundamental, a empresa preci-sa demonstrar que se preocu-pa com o caso e explicá-lo antes que tudo se torne viral. E em ple-na era digital, as redes so-ciais se tornam canais mais que fér-teis a esse tipo de informação.

A AdeS reforçou a percepção do que uma comunicação bem exe-cutada e planejada é capaz de fazer, percebendo o que uma comunica-ção bem executada e planejada é capaz de fazer. Seus produtos ain-da se encontram sob vigilân-cia dos consumidores receosos, to-davia, é questão de tempo para que a marca se restaure e sua imagem, com alguns arranhões, volte a ser reconhecida como um pro-duto de qualidade que apenas pas-sou por uma pequena turbulên-cia, afetado por um erro técnico.

10 PASSOS PARA O GERENCIAMENTO DE CRISES

1. AssumA o erro publicAmente

2. FAçA um comunicAdo oFiciAl

3. não pAre de trAbAlhAr

4. pense em medidAs de Auxílio

5. reAlize ressArcimentos

6. estAbeleçA comunicAção criAndo cAnAis de Atendimentos

7. Após A crise, AnAlise todAs As Ações e seus resultAdos

8. crie um relAtório sobre As Ações

9. crie umA cArtilhA de gerenciAmento de crises

10. reestruture A imAgem dA orgAnizAção

O Case Toddynhoa marca toddynho, do grupo PePsiCO, passou por uma cri-

se em seus produtos com sua contaminação por também um

produto de limpeza, uma solução de detergente que, as-

sim como o ades, causava queimações, algo que lhe ren-

deu um gasto de aproximadamente r$ 420 mil e alguns proces-

sos por indenização.

Quando algo dá errado, não é somente aquele produto que se torna alvo, e sim,

tudo o que relaciona a empresa com o mercado. A crise pode ser

inevitável, mas seu tamanho e seus danos podem

ser controlados. Aprenda com seus erros.


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EvEntos

AGENDE-SE!Confira alguns eventos importantes que acontecerão no mês de junho. • 08 a 29/06Curso de Extensão – Como Cobrir Políticahorário: 8h às 12h (aos sábados)Local: Laboratório da Escola de Comunicação e Artes PUCPR – Campus Curitiba Informações: (41) 321 6224http://www.pucpr.br/extensao/

• 11, 12 e 13/06 FEEST - Feira de estágios e empregosda UTFPRhorário: 10h às 20hInformações: (41) 3310-4563http://dieem.ct.utfpr.edu.br/Feira_Pagina/feira

• De 24 a 28/06O cenário da Comunicação Interna e asoportunidades de mercado, com Carmem Murara

Aos Relações Públicas de plantão, segue abaixo algumas dicas de portais, livros e filmes para você ficar sempre ligado nas novidades da profissão.

Filme

Título: Jerry Maguire (A Grande Virada)Diretor: Cameron CroweGênero: Comédia

O filme interpretado por Tom Cruise que mostra muitas ferramentas de um RP. A comédia apresenta o trabalho duro de um profissional para manter a sua clientela, explorando o universo do marketing. Assista para sua lista de filmes ficar mais completa.

livros

Título: O Gerente Comu-nicador - Um Guia Prático da Comu-nicação GerencialAutor: José Eustáquio Oliveira de Souza.

(Taquinho)Editora: Aberje Editorial

O livro ensina formas de se comunicar

de maneira clara, objetiva e inteligente para motivar equipes, resolver proble-mas e melhorar a qualidade do ambiente de trabalho nas organizações. É um ins-trumento de trabalho essencial para aju-dar os profissionais de RP a vencerem o desafio de aumentar continuamente a produtividade das empresas em que atuam. Ao abordar de forma científica e elegante o papel da comunicação como ferramenta estratégica de gestão das em-presas contemporâneas.

Título: 365 Pedras - Um caminho para jo-vens que querem viver de comuni-cação empresarial e Relações PúblicasAutor: Nemércio NogueiraEditora: Aberje

Editorial

O livro traz dicas objetivas e claras para o dia-a-dia dos jovens que pre-tendem criar uma carreira de sucesso no campo da comunicação, focando nos jovens profissionais e estudantes da área da comunicação e relações pu-

blicas. As 365 pedras remetem à bem-sucedida trajetória do jornalista e au-tor do livro Nemércio Nogueira, com ensinamentos retirados da experiência de quem fundou sua própria consulto-ria após uma atuação pioneira com a opinião pública e o setor governamen-tal. Além dos interessantes conselhos do autor, o livro oferece um espaço para anotação dos aprendizados dos próprios leitores.

Facebook

Pagina no Facebook: Geração de valorFundador: Flávio Augusto

A página tem como objetivo pro-mover o empreendedorismo através da construção de um pensamento que contraria as estatísticas e o fluxo natural seguido pela sociedade. Com as dicas do empresário e fundador do OMETZ GROUP, os leitores ficam aptos a construir um futuro melhor e fortalecido.

Pagina do facebook: Relações Públicas Brasil

Focado para o profissional, aluno, fu-turo profissional e administradores de Relações Públicas o portal traz dicas, novidades, dados de pesquisas entre outras informações da área no Brasil.

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F iquE l igado

Horário: das 9h às 22h Local: Laboratório da Escola de Comunicaçãoe Artes da PUCPR – Linha Verde. Informações: (41) 3271 6248www.pucpr.br/extensao/

• 27/06Gerenciamento das redes sociaishorário: 19h às 22h – carga horária: 3hLocal: online. Informações: (11) 3897-0860http://educacao.comunique-se.com.br

• De 6 a 20/07Curso de Extensão – Empreendedorismo:Valorize suas ideias.Carga horária: 30hLocal: PUCPR – Campus Curitiba.Informações: (41) 3271 1859 | http://pucpr.br/extensao/


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puCpr

O primeiro e mais moderno espa-ço digital com tecnologia 4D Full Dome foi inaugurado em abril, em Curitiba, permitindo uma imersão interacional no conheci-mento. Trata-se do FTD Digital Arena, que recebe o nome da edi-tora líder do segmento didático brasileiro, e é uma das iniciativas do Grupo Marista para tornar a instituição referência em tecnolo-gia educacional no Brasil.

O projeto foi desenvolvido ao longo de dois anos e permite a realização de aulas interativas nas mais diversas áreas, também pode ser usado para entretenimento ou como sofisticado planetário digi-tal. A estrutura arquitetônica de 980 metros quadrados está loca-lizada no campus da PUCPR, no bairro Prado Velho. Uma cúpula de 14 metros de diâmetro pos-

sibilita a projeção em 180 e 360 graus e o espectador é colocado dentro do cenário como perso-nagem. A capacidade do espaço é de 116 lugares e cada poltrona permite um controle do público na participação da apresentação, a partir de efeitos externos como vibrações, reclinação e som surround de 13.000w.

Para o superintendente do Grupo Marista, Marco Cândido, a FTD Digital Arena “é mais uma pos-sibilidade que nós encontramos para potencializar o aprendizado. O equipamento permitirá a pro-moção do conhecimento para to-dos os públicos, alunos maristas e de outras instituições de ensino, usando conteúdo tradicional com recursos tecnológicos”. Todo o projeto foi desenvolvido por empresas norte americanas espe-

PUCPR INOVA EM TECNOLOGIA EDUCACIONALFTD Digital Arena chegou ao país para revolucionar aulas da educação básica ao Ensino Superior

cializadas em tecnologia estere-oscópica digital. As imagens são exibidas por quatro projetores digitais de alta performance aco-plados a computadores de última geração.

Nesta primeira fase, o Grupo Marista adquiriu material especí-fico para as exibições, mas já exis-te uma equipe de profissionais elaborando conteúdo lúdico com embasamento educacional con-creto. Para os alunos conhecerem a FTD Digital Arena, os profes-sores deverão agendar sessões para suas turmas. Não há custo, porém para o filme completo ingressos estarão disponíveis. Já para visitas de colégios maristas e outras instituições de ensino está em planejamento a utilização desse espaço em um programa de relacionamento.

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MErC ado E tEndênCias

RELAçõES PÚBLICAS: NOVO OLHAR PARA A COMUNICAçãOO Relações Públicas vem buscando espaço e reconhecimento no mercado de trabalhoA graduação de Relações Pú-blicas ainda é muito recente no Brasil. A profissão que compre-ende inúmeras áreas de atua-ção seja em âmbito interno ou externo, ainda vem buscando espaço para o reconhecimento do mercado. Segundo o site do Conselho Regional de Relações Públicas (CONRERP), na bus-ca de vagas para o profissional, apenas as grandes cidades co-nhecem mais a atuação desse profissional e oferecem vagas e salários compatíveis.

Segundo o Sindicato dos Pro-fissionais Liberais de Relações Públicas no Estado de São Pau-lo, algumas empresas chegam a pagar ao recém-formado um salário inicial de R$ 2.094,00. Para a relações públicas Izabel Jagher, 23 anos, o mercado de trabalho ainda é bastante com-

plicado, devido à falta de infor-mação das empresas. Muitas organizações desconhecem o papel de um Relações Públicas e nem possuem uma comunica-ção estruturada. Formada pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Izabel percebeu logo após a sua graduação e após inú-meras entrevistas que o grande segredo para entrar no mercado de trabalho na área escolhida são os cursos de especialização. O segredo para estar dentro do mercado de trabalho é observar as exigências que aquela área ou cargo exigem. Muitas vezes uma especialização ou experiên-cia fora podem contribuir para uma melhor colocação. “Acima de tudo entender que a gradu-ação é apenas uma base para o início de tudo”, diz Izabel.

Hoje ela cursa Marketing no

segundo pesquisa realizada em 2011 pelo instituto Fsb de pes-quisa, dentre as diversas atividades desempenhadas por um profissio-nal de comunicação, a assessoria de imprensa ocupa 97% de presença nas empresas, seguida por Comu-nicação interna (90%) e redes so-ciais (87%).

a pesquisa realizada uma vez a cada dois anos visa mapear a atividade

Centro Europeu, e consegue entender com mais profundi-dade as matérias já estudadas na faculdade. Segundo ela, em qualquer especialização ligada ao curso de formação é possí-vel encontrar vantagens para o mercado de trabalho, o impor-tante é fazer algo que goste, seja na área de marketing, gestão de pessoas, eventos, Rh ou mídias sociais. “As empresas acabam chamando para Marketing ou outras áreas e não especifica-mente para RP, o que não é ruim porque você tendo um curso na área fica mais fácil conseguir en-trevistas de emprego e você não deixa de estar trabalhando com Relações Públicas. O ruim é que as empresas acabam não dando o devido valor para a profissão, pois contratam outras pessoas formadas em outras áreas não capacitadas a comunicação”.

MaPa da coMunicaçãodos profissionais da comunicação, formando um mapa relacionado à área. em 2011, última edição da pes-quisa, foram entrevistados gestores de 70 das 1000 organizações pre-sentes no ranking das maiores em-presas do jornal Valor econômico.

são citados também como prin-cipais desafios da comunicação o pensar e trabalhar imagem e repu-tação, a Comunicação é convidada

a pensar em agendas de longo pra-zo. Com base nisso foi definido o foco de trabalho para os próximos dois anos, são eles: posicionamento institucional, Comunicação inter-na e redes sociais. O orçamento destinado para o setor de comuni-cação também aumentou, cresceu 50% em relação a 2009. dos ges-tores entrevistados 63% fez pós-graduação em Comunicação ou marketing.


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rp EM iMagEns

Esse espaço traz imagens que mostram o dia a dia dos estudantes do curso de Relações Públicas da PUCPR, buscando destacar momentos únicos e diferenciais que tornam o curso de Relações Públicas único.

Alunos do 3º período de Comunicação Social – Relações Públicas PUCPR participam da aula de Produção Sonora, no Laboratório de Comunicação e Artes, localizado na BR 116, em Curitiba

Aluna do 5º período de Relações Públicas participam da aula de Produção Gráfica, ministrada pelo professor Ivan Alexander Mi-zanzuk no Laboratório de Comunicação e Artes

Alunos do último ano do curso de Relações Públicas posam para foto durante aula de Novas Mídias I

Alunas da PUCPR leem o Jornal Mural, feito por alunos do 5º período de Relações Públicas, ministrado pela professora Gisele Passos Lima Romanel

Letícia Krasnhak, Coordenadora de Atendimento da Cecia, parti-cipa do evento Fala Egresso, organizado para estudantes do Curso de Relações Públicas da PUCPR

Estudantes do 3º período de Relações Públicas da PUCPR gravam um programa na aula prática de Produção de Televisão, no Labo-ratório de Comunicação e Artes, localizado na BR 116, em Curitiba

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opinião

O RELAçõES PÚBLICAS COMO BOLA DA VEzNo país que vai sediar os eventos mais importantes do esporte, a profissão de relações públicas também participa.

Em vésperas de Copa das Con-federações, Copa do Mundo e Olimpíadas, a área do esporte nunca teve tanto destaque. E é nessa hora que o profissio-nal de relações públicas se faz pre-sente, mais uma vez.

As pessoas nunca associaram a profissão ao esporte, entretan-to, ela está lá, seja nas frentes das câmeras em assessorias de im-prensa ou por trás delas. O re-lações públicas nesse ambiente tem por objetivo atuar como mediador nas relações de inte-resse e conflitos pertinentes, pla-nejando a comunicação entre atletas e imprensa, clubes, em todas as áreas que forem ne-cessárias, seja ela na construção de sua imagem ou gerencia-mento de crises.

Saber se relacionar de manei-ra estratégica e principalmen-

te, geradora de recursos finan-ceiros é o foco dessa prática, sempre aplicando as ferramen-tas de RP nos processos de pes-quisa, planejamento e execução.

Quando se fala em esporte, é fundamental que o profissio-nal de RP se destaque nesse mercado, conhecer o máximo possível do “negócio” esporte, desde os processos administrati-vos até o resultado esportivo final.

Cabe salientar que é um meio muito gratificante de se tra-balhar para quem gosta de se comunicar e é apaixonado por esportes. É a chance de reu-nir duas coisas que se gos-ta em forma de profissão.

Muitas pessoas perguntam so-bre como devem proceder para entrar nesse mercado e a resposta é simples: Não es-pere que as propostas ve-nham, busque alternativas, desde atuações como voluntá-rio, freelancers e posteriormen-te algo efetivo.

Assim como todas as áreas de atu-ação do RP, há dificuldades, sen-do essas que vão desde as dificuldades financeiras de atle-tas, modalidades e clubes de

PaRa seR uM boM RP

“Não ter medo de ousar, de arriscar e propor algo novo para o mercado. Só dessa maneira, os jovens

profissionais poderão aumentar a sua chance de sucesso em qualquer mercado como Relações

Públicas.”

por Bruno Bertozo

Bruno Bertozo, é diretor da Bbertozo Gestão de Talentos, possui formação e especialização em Relações Públicas e

Gestão Estratégica de Pessoas. Trabalha com atletas de alto rendimento,

desde sua inserção em clubes, como seu posicionamento em entrevistas, planejando

suas ações e gerando rendimentos. É referência por aliar comunicação,

marketing e gerenciamento de carreiras no ambiente corporativo e esportivo.

Mov

Scre

en pouca expressão, até a burocra-cia do país que contribuem para muitos negócios no esporte se tornarem inviáveis. Cabe sa-lientar que não existe somen-te o futebol como esporte, to-dos eles precisam de apoio e necessitam de uma comunica-ção bem planejada e executada de forma correta.


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atual idadEs

INTERCâMBIO UNIVERSITáRIO, UMA óTIMA IDEIA! A PUCPR possui convênios com instituições estrangeiras e oferece oportunidades de intercâmbio para seus alunos.

A demanda de profissionais qualificados no mercado amplia a necessidade de desenvolver as habilidades, conhecer outras culturas, aprender línguas es-trangeiras e obter novas expe-riências. Tais práticas se tornam indispensáveis para uma boa formação, e é isso que o mer-cado de trabalho exige de seus profissionais.

Para mais informações sobre os Intercâmbios: http://www.pucpr.br/intercambio

Cristiane Takaya, aluna de Relações Públicas estuda na cidade de Angers, na França

A PUCPR disponibiliza a seus alunos três tipos de Intercâm-bios. O Intercâmbio Cultu-ral - duração de 3 a 4 semanas e acontece no segundo semes-tre de cada curso -. O programa para aproveitamento de crédi-tos - duração de seis meses a um ano e acontece somente em alguns cursos. E o programa para estudantes internacionais,

que traz alunos de universidades conveniadas para ter uma vivên-cia acadêmica no Brasil.

A coordenadora do curso de Comunicação Social - Relações Públicas, Francieli Mognon, ressalta a importância do inter-câmbio principalmente para os profissionais de comunicação: ‘’as empresas buscam profissio-nais com bom relacionamento interpessoal, que seja proativo e que tenham ideias criativas para a resolução de problemas. Além dessas características comporta-mentais o intercâmbio é fonte rica para desenvolver compe-tências linguísticas e técnicas”.

Cristiane Takaya, estudante de Relações Públicas da PUCPR, está fazendo Intercâmbio na Université Catholique de l’Ou-est, em Angers na França. Ela destaca o suporte prestado pela PUCPR no processo e egresso na Universidade Francesa e se demonstra muito satisfeita com a oportunidade. “Eu convivo com pessoas de diversas partes do mundo e é muito interes-sante porque posso conhecer novas culturas mesmo estando somente na França e também posso compartilhar a cultura brasileira”.

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RP em Foco - Edição I - 2013