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SEJAM BEM VINDOS!!!!
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SEJAM BEM VINDOS AO QUINTO SEMESTRE!!!
Nossos encontros
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“AULÃO”
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Materiais da aula
www.admvital.com/aulas
Critérios AV I: “Redação”
Critérios AV I: “Redação”
Serão descontados pontos da redação ou até pode ser zerada ou anulada:
1) Erros de português;2) Fuga total ao tema;3) Não obediência à estrutura dissertativo-argumentativa (Introdução,
desenvolvimento e conclusão em parágrafos separados);4) Texto com apenas até 12 linhas;5) Impropérios, desenhos e outras formas propositais de anulação ou parte do
texto deliberadamente desconectada do tema proposto;6) Desrespeito aos direitos humanos;7) Redação em branco, mesmo com texto apenas em rascunho;8) Cópia do texto motivador sem as devidas citações e referências;9) Falta de Coesão e Coerência textual
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Mas afinal, o que é Marketing?Entenda que o Marketing reúne uma imensa diversidade deáreas, funções e escolhas para as empresas e para aspessoas
Textos complementares:
MIOPIA EM MARKETING Theodore Levitt Harvard Business Review – jul/ago/1960
Atividade extra:
Redação mínimo 25 linhas, sem cópia literal – com citações e referência
PAPER E SOCIALIZAÇÃO
2015.1
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Calendário Acadêmico:
09 / 02 Apresentação e Orientação da Prática16 / 03 Orientação da Prática: Entrega do plano de desenvolvimento daPrática13 / 04 Orientação da Prática - Entrega da primeira versão do Paper aoTutor Externo.18 / 05 Orientação da Prática - Devolutiva da primeira versão do Paperpelo Tutor Externo.08 / 06 Entrega do Paper da Prática08 a 15 / 06 Seminário de Socialização das Práticas - Período deSocialização.29 / 06 Quarto Encontro Presencial (Logística)06 a 19 / 07 Recesso Escolar
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Temas Paper:
Os impactos de um planejamento tributário (ou a falta dele) para osresultados da empresa
Quais elementos da Gestão de Custos Logísticos tornam-se diferencialcompetitivo nas empresas
Como a Gestão de Marketing atrelada à Gestão de Pessoas podem gerarresultados positivos para uma empresa?
A influência das estratégias do Mix de Marketing na Gestão de Custos deuma empresa
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Socialização:
DESAFIO:
A socialização deverá ser da turma inteira em formato de seminário03 empresários de Feira de Santana (ou região) deverão apresentar (40min)A turma deverá se dividir em:
Divulgação do evento (convidar outros alunos) – Meta 80participantes
Orador da turmaBusca de patrocínios para eventuais brindesFormalização junto à coordenação do polo para utilização do
auditórioVerificação de materiais necessários (data show, etc)Ornamentação e cenário da salaRelatório final
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Socialização:
DESAFIO:
Temas para palestrantes:
• Gestão de Pessoas• Marketing• Gestão de Custo / Tributário
MARKETING
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Cronograma da Disciplina
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Programa da DisciplinaUNIDADE 1 – CONTEXTUALIZANDO OMARKETINGTÓPICO 1 – VISÃO GERAL DO MARKETINGTÓPICO 2 – MARKETING NO SÉCULO XXITÓPICO 3 – O AMBIENTE DE MARKETINGUNIDADE 2 – A EMPRESA E A ESTRATÉGIADE MARKETINGTÓPICO 1 – O PAPEL DO MARKETING NOPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAEMPRESATÓPICO 2 – PLANEJAMENTO DEMARKETINGTÓPICO 3 – ADMINISTRAÇÃO DASINFORMAÇÕES DE MARKETING
UNIDADE 3 – COMPOSTO DEMARKETINGTÓPICO 1 – O COMPOSTO DEMARKETINGTÓPICO 2 – CONCEITOS EDECISÕES SOBRE OCOMPOSTO DE MARKETING
Afinal o que é Marketing??
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O Cenário
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O Cenário
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Remédio contra crises
Bicho de sete cabeças
Fórmula mágica
“Arte maliciosa”
Propaganda
Vendas
Resultado de bom senso
Genialidades
Afinal o que é Marketing??
INFORMAÇÕES
MARKETING
ATENDIMENTO
PLANO DE MARKETING
PERFEITO
CONSTANTE
NCREMENTANDO BOA
ÂO DESCUIDANDO DA
ESTÃO DA SUA
ANTENDO
DMINISTRANDO SUA POLÍTICA DE
EDIGINDO SEU
ALIBRANDO O SISTEMA DE
NDOMARKETING
REINAMENTO
COMUNICAÇÃO
CONCORRÊNCIA
PÓS-VENDA
DIFERENCIADO
PREÇO
Afinal o que é Marketing??
Afinal o que é Marketing??
“Marketing é a execução de atividades comerciais, quedirigem o fluxo de mercadorias e serviços do produtorpara o consumidor”.
(AMA - American Marketing Association,1960)
Afinal o que é Marketing??
“Marketing é o conjunto de atividades humanas que tempor objetivo facilitar e consumar relações de troca”.
(KOTLER, 1960)
“Processo social e gerencial através do qual osindivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam edesejam por meio da criação e troca de produtos evalores”.
(KOTLER, 1964)
Afinal o que é Marketing??
“Marketing é a área do conhecimento que enfoca todas asatividades concernentes das relações de troca, orientadaspara a satisfação dos desejos e necessidades dosconsumidores, visando alcançar determinados objetivos deempresas ou indivíduos e considerando sempre o meioambiente de atuação e o impacto que essas relações causamno bem-estar da Sociedade”.
(LAS CASAS, 2000)
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Como surgiu o Marketing?
Até a Revolução Industrial, osmodelos de produção no Ocidenteeram essencialmente artesanais.Até essa época, produzia-se apenaspara prover as necessidadesbásicas dos consumidores: roupas,alimentos e bebidas.Após a Revolução Industrial, teveinicio a produção em massa, avariedade de produtos e novoshábitos de consumo.
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Como surgiu o Marketing?
Na primeira metade do Século XX,teve inicio os primeiros ensaios,objetivando compreender oconsumidor e seus hábitos deconsumo, mas o foco ainda era oproduto e como vendê-lo mais.Maslow (1943) apresentou umahierarquia das necessidades humanas(iniciativa motivadora da ação desuprir um estado de privação).
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Como surgiu o Marketing?
NECESSIDADE X
DESEJO
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Como surgiu o Marketing?
O marketing não crianecessidades.Todos nascemos comnecessidades.O marketing cria desejos.“É a atividade dirigida para asatisfação das necessidades edesejos, por meio dosprocessos de troca." (KOTLER,2006, p.6).
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Era da ProduçãoConcentração na eficiência da fabricação
Era das VendasConcentração na venda de produtos existentes
Era do MarketingConcentração nas necessidades e desejos dos clientes
Era do Marketing de RelacionamentoConcentração nos fornecedores e na manutenção dos clientes existentes
Antes de 1925
1925 a 1950
1950 a 1990
1990 em diante
A evolução do Marketing
Era Atual - Competição Global
Rápida evolução da tecnologia -
aplicada nas áreas da diversão, saúde,
informação, comunicação,
telecomunicação, comércio e negócios
etc.
Aumento da competitividade - grandes
empresas passaram a atuar em todos os
mercados com marcas globais
Era Atual - Competição Global
Aquisições e fusões de grandes corporações
visando sinergia e eficiência global
A importância da Marca: o valor da marca
supera o valor patrimonial
Mudanças na forma de atuação comercial: o
vendedor passa a ter um papel importante
como consultor e negociador
A INTERNET quebra barreiras e aproxima as
pessoas no mundo
Problemas políticos e econômicos de uns
países afetam a estabilidade de demais nações
Maior integração e aproximação entre as áreas
de Marketing e Vendas - o profissional de
Marketing adquire uma maior experiência de
campo e vendedores aumentam o
conhecimento das ferramentas de Marketing e
como usá-las
Era Atual - Competição Global
A informatização da força de vendas se
expande e acelera o mercado concorrente
A mulher conquista cada vez mais posições de
chefia no trabalho
O conceito da terceirização abrange todas as
empresas e todas as funções
Diminui a oferta de emprego fixo
Aumenta a demanda por cursos de
capacitação, especialização e pós-graduação
Era Atual - Competição Global
O contexto do marketing
O marketing na empresa
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O ambiente do Marketing
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O papel do marketing no planejamentoestratégico da empresa
POTENCIALIDADESE FRAGILIDADES
DA EMPRESA
AMEAÇAS EOPORTUNIDADES
DA INDÚSTRIA
ESPECTATIVASDOS CLLIENTES
E DA SOCIEDADE
DIRETRIZES DOSACIONISTAS E
DA ALTAADMINISTRAÇÃO
FATORESINTERNOS À
EMPRESA
FATORESEXTERNOS À
EMPRESA
(Michael E. Porter)
ESTRATÉGIACOMPETIVA
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O papel do marketing no planejamentoestratégico da empresa
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O papel do marketing no planejamentoestratégico da empresa
Planejamento Estratégico
Mapeamento ambientale avaliação das forças
e limitações daorganização
Planos Táticos
Tradução e interpretação das decisões estratégicas em
planos concretos emnível departamental
Planos Operacionais
Desdobramento dos planostáticos de cada departamento
em planos operacionaispara cada tarefa
Nível Institucional
NívelIntermediário
NívelOperacional
•Envolve toda a organização•Direcionado a longo prazo•Focaliza o futuro e o destino•Ação global e molar
•Envolve cada departamento•Direcionado a médio prazo•Focaliza o mediato•Ação departamental
•Envolve cada tarefa/atividade•Direcionado a curto prazo•Focaliza o imediato/presente•Ação específica e molecular
Planejamento Estratégico
Mapeamento ambientale avaliação das forças
e limitações daorganização
Planos Táticos
Tradução e interpretação das decisões estratégicas em
planos concretos emnível departamental
Planos Operacionais
Desdobramento dos planostáticos de cada departamento
em planos operacionaispara cada tarefa
Nível Institucional
NívelIntermediário
NívelOperacional
•Envolve toda a organização•Direcionado a longo prazo•Focaliza o futuro e o destino•Ação global e molar
•Envolve cada departamento•Direcionado a médio prazo•Focaliza o mediato•Ação departamental
•Envolve cada tarefa/atividade•Direcionado a curto prazo•Focaliza o imediato/presente•Ação específica e molecular
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O papel do marketing no planejamentoestratégico da empresa
“Planejamento EstratégicoEmpresarial é um processogerencial de desenvolver emanter uma adequaçãorazoável entre os objetivos erecursos da empresa e asmudanças de oportunidade demercado
(KOTLER, 2003.)
PORTER, 1979
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O MIX do Marketing
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O MIX do Marketing
O preço difere dos três outros elementos do mix de marketing no sentido em que
gera receita; os demais geram custos.
Philip Kotler
