ADMINISTRAO DE COMPRAS: CONTROLE DE QUALIDADE E INSPEO
Alunos: Elita rodrigues Lucia helena Paulo junior rosangela
schio
prof: Ana claudiaAdministrao de materiais
ADMINISTRAO DE COMPRAS: CONTROLE DE QUALIDADE E INSPEO
INTRODUO
INTRODUO Qualidade Total uma tcnica de administrao
multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas
e Mtodos, aplicados no controle do processo de produo das empresas,
para obter bens e servios pelo menor custo e melhor qualidade,
objetivando atender as exigncias e a satisfao dos clientes. Seus
primeiros movimentos surgiram e foram consolidados no Japo aps o
fim da II Guerra Mundial com os Crculos de Controle da Qualidade,
sendo difundida nos pases ocidentais a partir da dcada de 1970.
INSPEO
Os inspetores de controle de qualidade examinam cada passo em
busca de falhas, defeitos ou manchas.ETAPAS EVOLUTIVAS DA
QUALIDADEINSPEO
CONTROLE DE QUALIDADE
GARANTIA DA QUALIDADE
QUALIDADE ESTRATGICA
CONTROLE DE QUALIDADE TOTAL O controle de qualidade total
procura empregar um padro de excelncia seja em qual for o produto
ou servio que uma empresa, grupo ou organizao esteja trabalhando ou
produzindo. O sistema de gesto do controle de qualidade total
pretende superar as expectativas no somente dos clientes, mas de
todos os envolvidos no processo.
CONTROLE DA QUALIDADEPrincpios da Qualidade TotalTotal satisfao
dos clientesDesenvolvimento de recursos humanosConstncia de
propsitosGerncia participativaAperfeioamento contnuoGarantia da
qualidadeDelegaoNo aceitao de errosGerncia de processosDisseminao
de informaes
GARANTIA DA QUALIDADE A base da garantia da qualidade est no
planejamento e na sistematizao (formalizao)de processos.
GARANTIA DA QUALIDADE5`S Os 5S so razoavelmente conhecidos na
indstria, ao menos conhecidos como uma sistemtica voltada para
melhorar a aparncia do ambiente de trabalho.
SEIRI (organizao e senso de utilizao)SETON (arrumao e
ordenao)SEISO (Limpeza)SEIKETSU (padronizao)SHITSUKE
(disciplina)
5- S
SEIRI(organizao e senso de utilizao)
SETON (arrumao e ordenao)
SEISO (Limpeza)
SEIKETSU (padronizao)
SHITSUKE (disciplina)
QUALIDADE ESTRATGICA
VIDEOOOOOOOOhttps://www.youtube.com/watch?v=o_G-TaEhh1ICONCLUSO
