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SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO E MEIO AMBIENTE

DE SALTO

CARTILHA DE ORIENTAÇÕES 2011 AO MUNÍCIPE

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Prezado (a) Colega,

Esta cartilha tem como objetivo auxiliá-lo (a) no seu dia-a-dia de

trabalho, em possíveis dúvidas quanto às informações que

devemos passar aos munícipes, que nos procuram por motivos

diversos. Nela você vai encontrar os procedimentos que devem

ser observados nos casos mais comuns em nossa rotina de

atendimento. Caso a dúvida persista mesmo depois de consultar

a cartilha, procure por um de seus superiores hierárquicos, que

estarão sempre à disposição para auxiliá-lo (a).

A Diretoria

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LIGAÇÃO DE ÁGUA / ESGOTO: Quem pode solicitar:

O proprietário, adquirente, inquilino, comadatário (que está na

posse do imóvel a título de empréstimo) ou inventariante

(pessoa legalmente responsável pelos bens do falecido, durante

o inventário)

Documentos:

• Escritura ou contrato de compra ou venda com firma

reconhecida;

• Contrato de locação ou declaração do locador (quando o

contrato de locação é verbal), conforme modelo anexo;

• Contrato de comodato;

• Declaração de inventariante;

• Carnê do IPTU;

• Planta completa do imóvel;

• RG e CPF do solicitante;

• Alvará de construção;

• Certidão de casamento (quando a planta estiver em nome

do cônjuge)

• Autorização do solicitante com firma reconhecida,

acompanhada dos documentos necessários, em caso de

terceiro (imobiliária, construtora, etc), conforme modelo

anexo.

OBS. PEDIDO DIRETAMENTO AO SAAE

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DEMAIS SERVIÇOS (Troca de hidrômetro, mudança de cavalete, etc.)

• O titular da fatura junto ao SAAE : RG e CPF

• Inquilino: contrato de locação, com firma reconhecida e

RG/CPF.

• Inquilino sem contrato: RG, CPF e declaração assinada pelo

proprietário do imóvel (conforme modelo anexo), onde

conste o vínculo existente entre o proprietário e o inquilino,

com reconhecimento de firma.

• Adquirente do Imóvel: RG, CPF e contrato ou compromisso

de compra e venda com firma reconhecida.

• Proprietário falecido: em caso de proprietário falecido

poderá o serviço ser solicitado pelo inventariante (com

declaração do inventariante, atestado de óbito e RG e CPF

do solicitante) ou familiar (com declaração de residência no

imóvel, conforme modelo anexo, atestado de óbito e RG e

CPF do solicitante).

• Autorização do solicitante com firma reconhecida,

acompanhada dos documentos necessários, em caso de

terceiro (imobiliária, construtora, etc), conforme modelo

anexo.

OBS. PEDIDO DIRETAMENTE AO SAAE

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LIGAÇÃO DE ÁGUA SEM PLANTA:

• Só pode ser liberado se o terreno estiver sem

construção, murado e com calçada, via processo

administrativo a ser aprovado pelo setor de

Planejamento.

ABRIR PROCESSO ADM. NO ATENDE FÁCIL

SOLICITAÇÃO DE CAMINHÃO PIPA:

• Preço R$ 180,00

• Verificar disponibilidade de entrega do caminhão

com antecedência no SAAE.

• Documentos (idem demais serviços) – quando

houver endereço cadastrado no sistema; caso

contrário, a guia será retirada com o endereço do

atual prédio do SAAE.

OBS. PEDIDO DIRETAMENTE AO SAAE

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RETIRADA DE CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS:

• O titular da fatura junto ao SAAE : RG e CPF

• Inquilino: contrato de locação, com firma reconhecida e

RG/CPF.

• Inquilino sem contrato: RG, CPF e declaração assinada

pelo proprietário do imóvel (conforme modelo anexo),

onde conste o vínculo existente entre o proprietário e o

inquilino, com reconhecimento de firma.

• Adquirente do Imóvel: RG, CPF e contrato ou

compromisso de compra e venda com firma

reconhecida.

• Proprietário falecido: em caso de proprietário falecido

poderá o serviço ser solicitado pelo inventariante (com

declaração do inventariante, atestado de óbito e RG e

CPF do solicitante) ou familiar (com declaração de

residência no imóvel, conforme modelo anexo, atestado

de óbito e RG e CPF do solicitante).

• Autorização do solicitante com firma reconhecida,

acompanhada dos documentos necessários, em caso de

terceiro (imobiliária, construtora, etc), conforme modelo

anexo.

OBS. PEDIDO DIRETAMENTE AO SAAE

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PROCESSO ADM. PARA REVISÃO DE CONTA (VAZAMENTO)

• Solicitar no atendimento folheto para teste e orientação de

vazamento;

• O titular da fatura junto ao SAAE : RG e CPF

• Inquilino: contrato de locação, com firma reconhecida e

RG/CPF.

• Inquilino sem contrato: RG, CPF e declaração assinada pelo

proprietário do imóvel (conforme modelo anexo), onde

conste o vínculo existente entre o proprietário e o

inquilino, com reconhecimento de firma.

• Adquirente do Imóvel: RG, CPF e contrato ou

compromisso de compra e venda com firma reconhecida.

• Proprietário falecido: em caso de proprietário falecido

poderá o serviço ser solicitado pelo inventariante (com

declaração do inventariante, atestado de óbito e RG e CPF

do solicitante) ou familiar (com declaração de residência

no imóvel, conforme modelo anexo, atestado de óbito e RG

e CPF do solicitante).

• Autorização do solicitante com firma reconhecida,

acompanhada dos documentos necessários, em caso de

terceiro (imobiliária, construtora, etc), conforme modelo

anexo.

• Anexar laudo de conserto de vazamento e materiais

comprovando a existência do vazamento;

• Anexar contas com os valores a serem revisados.

• Anexar Notas Fiscais do conserto.

OBS. ABRIR PROCESSO NO SAAE AMBIENTAL

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PROCESSO ADM. PARA 2º LIGAÇÃO DE ÁGUA

• O titular da fatura junto ao SAAE : RG e CPF

• Inquilino: contrato de locação, com firma reconhecida e

RG/CPF.

• Inquilino sem contrato: RG, CPF e declaração assinada pelo

proprietário do imóvel (conforme modelo anexo), onde

conste o vínculo existente entre o proprietário e o

inquilino, com reconhecimento de firma.

• Adquirente do Imóvel: RG, CPF e contrato ou

compromisso de compra e venda com firma reconhecida.

• Proprietário falecido: em caso de proprietário falecido

poderá o serviço ser solicitado pelo inventariante (com

declaração do inventariante, atestado de óbito e RG e CPF

do solicitante) ou familiar (com declaração de residência

no imóvel, conforme modelo anexo, atestado de óbito e RG

e CPF do solicitante).

• Autorização do solicitante com firma reconhecida,

acompanhada dos documentos necessários, em caso de

terceiro (imobiliária, construtora, etc), conforme modelo

anexo.

OBS. ABRIR PROCESSO NO ATENDE FÁCIL DEVIDAMENTE JUSTIFICADO

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PROCESSO PARA MUDANÇA CADASTRAL

(RES/COM/IND)

Quem pode solicitar: O titular da fatura junto ao SAAE, adquirente, inquilino,

comadatário (que está na posse do imóvel a título de

empréstimo) ou inventariante (pessoa legalmente responsável

pelos bens do falecido, durante o inventário)

Documentos:

• Escritura ou contrato de compra ou venda com firma

reconhecida;

• Contrato de locação ou declaração do locador (quando o

contrato de locação é verbal), conforme modelo anexo;

• Contrato de comodato;

• Declaração de inventariante;

• Carnê do IPTU;

• Planta completa do imóvel;

• RG e CPF do solicitante;

• Alvará de construção;

• Certidão de casamento (quando a planta estiver em nome

do cônjuge)

• Autorização do solicitante com firma reconhecida,

acompanhada dos documentos necessários, em caso de

terceiro (imobiliária, construtora, etc), conforme modelo

anexo.

OBS. ABRIR PROCESSO NO ATENDE FÁCIL DEVIDAMENTE JUSTIFICADO

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PARCELAMENTO:

• O titular da fatura junto ao SAAE : RG e CPF

• Inquilino: contrato de locação, com firma reconhecida e

RG/CPF.

• Inquilino sem contrato: RG, CPF e declaração assinada pelo

proprietário do imóvel (conforme modelo anexo), onde

conste o vínculo existente entre o proprietário e o

inquilino, com reconhecimento de firma.

• Adquirente do Imóvel: RG, CPF e contrato ou

compromisso de compra e venda com firma reconhecida OBS. SOLICITAÇÃO NO SAAE AMBIENTAL OU SANESALTO

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REPARCELAMENTO:

Para reparcelamento é necessário solicitar via processo

administrativo no SAAE

• O titular da fatura junto ao SAAE : RG e CPF

• Inquilino: contrato de locação, com firma reconhecida e

RG/CPF.

• Inquilino sem contrato: RG, CPF e declaração assinada pelo

proprietário do imóvel (conforme modelo anexo), onde

conste o vínculo existente entre o proprietário e o

inquilino, com reconhecimento de firma.

• Adquirente do Imóvel: RG, CPF e contrato ou

compromisso de compra e venda com firma reconhecida

OBS. SOLICITAÇÃO NO SAAE AMBIENTAL OU SANESALTO

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ALTERAÇÃO CADASTRAL (MUDANÇA DE NOME DA

CONTA):

� Escritura;

� Carnê do IPTU com o novo nome do proprietário;

� Conta de água;

� RG e CPF;

• Só pode solicitar o proprietário

ALTERAÇÃO DO NÚMERO DO IMÓVEL:

Somente na Secretaria do Planejamento (Prefeitura).