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Share!: Por que as empresas devem perder o medo de compartilhar?

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Uso de ferramentas de gestão do conhecimento aumentam interface das empresas com os públicos estratégicos.

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Empresas na Empresas na era da comunicação era da comunicação

compartilhadacompartilhada

Isabela Pimentel

Jornalista, especializada em

Comunicação Integrada

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Informação em redeInformação em rede

• Na era da informação em rede, não basta produzir conteúdo. É preciso compartilhar e notificar a seus públicos prioritários

• Quem é seu público?

• O que ele diz?

• O que ele quer ouvir e sobre o que deseja se informar?

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Gestão do conhecimentoGestão do conhecimento

• Muitas empresas criaram áreas específicas para coordenar o processo de troca e circulação de informações e conhecimentos.

• Todo conhecimento produzido precisa circular, não nasceu para ficar estanque

• Empresas e colaboradores possuem conhecimentos que merecem ser partilhados com a sociedade.

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Produzir conhecimento…Produzir conhecimento…

• Incentivos à ideias inovadoras

• Canal aberto de comunicação com o público

• Blogs corporativos e redes internas colaborativas

• Bases de dados

• Construção da memória

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ComunicarComunicar

• Envio de comunicados incentivando participação nas redes internas

• Gestores como multiplicadores das práticas de compartilhamento de informações

• Possibilita conhecer preferências dos colaboradores

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Share! Share!

• Organização de produção intelectual em bases de dados e repositórios institucionais

• Criação de perfis no slideshare para compartilhar artigos, notícias, apresentações em eventos públicos e palestras

• Troca de conhecimento com parceiros e pares (benchmarking)

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PotenciaisPotenciais

• Ao compartilhar conhecimentos, a empresa fortalece suas interfaces com o público

• Reforço da imagem corporativa

• Fortalecimento da identidade

• Transparência vista como valor corporativo

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