-
Gabarito das AutoatividadesSISTEMAS DE INFORMAO
(GCO-RHU-GFI-LOD-EMD-CMA)2011/2
Mdulo III
-
3UNIASSELVINEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
SISTEMAS DE INFORMAO
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE SISTEMAS DE INFORMAO
UNIDADE 1
TPICO 1
1 O que um sistema?R.: considerado como disposio das partes de
um todo que, de maneira coordenada, formam a estrutura organizada,
com a finalidade de executar uma ou mais atividades ou, ainda, um
conjunto de eventos que se repetem ciclicamente na realizao de
tarefas predefinidas. Em resumo, um sistema um conjunto de
elementos ou componentes que interagem para cumprir metas. Os
sistemas tm entradas, mecanismos de processamento, sadas e
feedback. Como exemplo, vamos considerar uma editora de livros. As
entradas para o processo so: arquivo com livro editorado, tintas,
tempo, energia e conhecimento do profissional. Os mecanismos de
processamento consistem em, primeiramente, selecionar quais as opes
de impresso que se desejam. A avaliao do leitor em relao qualidade
da impresso o mecanismo de feedback.
TPICO 2
1 Quais so os recursos envolvidos nos sistemas de informao?
Explique cada um.R.: Recursos humanos: so considerados os elementos
mais importantes do processo. So necessrias pessoas para a operao
de todos os sistemas de informao. Esses recursos humanos abrangem
os usurios finais e os especialistas em sistema de informao.
Recursos de hardware: o conceito de recursos de hardware
compreende todos os dispositivos fsicos e equipamentos utilizados
no processamento de informaes. Especificamente, o conceito abrange
no somente mquinas, como computadores e outros equipamentos, mas
tambm todas as mdias de dados, ou seja, objetos tangveis nos quais
so registrados dados, desde folhas de papel at discos
magnticos.
Recursos de software: o conceito de recursos de software
refere-se a todo o conjunto de instrues de processamento da
informao. Incluem-
-
4 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVINEAD
SISTEMAS DE INFORMAO
se nesse conceito genrico de software no s os conjuntos de
instrues operacionais chamados de programas que dirigem e controlam
o hardware, mas tambm o conjunto de instrues de processamento das
informaes requisitadas por pessoas, chamados procedimentos.
Recursos de dados: dados so mais do que a matria-prima dos
sistemas de informao. O conceito de recursos de dados tem sido
ampliado pelos gerentes e profissionais de sistemas. Eles percebem
que os dados constituem um valioso recurso organizacional. Desta
maneira, voc pode perceber que os dados so considerados como
conjunto de elementos que expressa um fato isolado gerado por uma
atividade que pode ser controlada, ou seja, tudo o que gerado no
cotidiano de uma organizao um dado. Os recursos de dados tm o
objetivo de manter e controlar os dados que sero gerados ou
utilizados durante o processo tecnolgico.
Recursos de rede: o conceito de recursos de redes prioriza que
as redes de comunicaes so um componente de recurso fundamental de
todos os sistemas de informao.
TPICO 3
1 Quais so os tipos de servidores?R.: Servidores de domnio:
permitem ou no que pessoas usem os recursos da rede e definem a
gama de servios que elas podem utilizar, limitando sua rea de ao.
Servidores de bancos de dados: utilizados para centralizar,
organizar, compartilhar e disponibilizar os dados gerados na
organizao. Servidores de aplicao: concentram aplicativos comuns
usados em toda a organizao que podem ser mais bem gerenciados de um
nico lugar, sendo executados em todas as mquinas possveis.
Servidores de recursos: usados para centralizar elementos gerados
no trabalho da organizao que no formam dados gerenciais. Podem,
ainda, controlar a fila de impresso, centralizando o servio.
Servidores de servios de internet: utilizados para organizar e
gerenciar os servios ligados internet.
TPICO 4
1 Por que precisamos de software para usar computadores?R.: Uma
das principais funes do software direcionar os trabalhos do
hardware. O software consiste em programas de computador que
controlam o funcionamento do hardware, ou seja, so sequncias de
instrues interpretveis pela mquina. A documentao descreve as funes
do
-
5UNIASSELVINEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
SISTEMAS DE INFORMAO
programa de modo que o usurio possa oper-lo. Determinados
programas mostram parte da documentao na tela, entretanto outros a
apresentam em recursos externos, como, por exemplo, manuais
impressos.
2 Quais so os principais tipos de software? Como eles se
diferenciam entre si? R.: Os dois principais tipos de softwares so
os softwares bsicos e softwares aplicativos. Cada um possui
caractersticas de funcionamento diferentes:
Software bsico: o software bsico formado por um conjunto de
programas projetados para coordenar as atividades e funes do
hardware e de outros programas que esto presentes no computador. O
software bsico elaborado para determinada CPU e para uma classe
particular de hardware. A combinao de uma configurao de hardware e
software bsico denominada de plataforma do computador.
Software aplicativo: o software aplicativo constitudo de
programas que auxiliam os usurios a solucionar problemas
especficos. Tanto o software bsico como o aplicativo pode ser usado
para satisfazer as necessidades de um indivduo, de um grupo ou de
uma organizao. O aplicativo pode dar suporte a uma organizao para
que ela alcance os seus objetivos propostos no plano estratgico.
Ele possui potencial para atender os processos que agregam valor a
um negcio, na medida em que foi projetado para atividades e funes
especficas da organizao. Uma implementao adequada resulta em
significativa eficincia interna e d suporte a metas
organizacionais.
-
6 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVINEAD
SISTEMAS DE INFORMAO
UNIDADE 2
TPICO 1
1 O que a informao da organizao?R.: A informao, oriunda do dado,
um recurso essencial e necessrio para o planejamento estratgico
organizacional, j que sem informao no possvel elaborar, gerir e
implementar esse projeto. O conhecimento que complementa a informao
com valor relevante e propsito definido outro recurso essencial
para elaborao de qualquer projeto de planejamento, definido como
percepes humanas. Informaes operacionais: geradas pelas operaes
constantes na organizao, em seu nvel operacional e adquiridas pelos
componentes do controle interno. Seu principal objetivo manter a
organizao funcionando e conhecer sua evoluo diria. Informaes
gerenciais: usadas para a tomada de decises. As decises que so
inerentes ao processo de planejamento, ao controle, formulao, ao
acompanhamento de polticas e interpretao de resultados requerem
informaes adequadas. Outra caracterstica desse tipo de informao que
diferentes nveis de gerncia necessitam de diferentes tipos de
informao gerencial. A utilizao adequada da informao pode garantir o
uso de sistema de informao para fins estratgicos. Apesar da
dificuldade em se desenvolver sistemas de informao para a obteno de
vantagem competitiva, algumas organizaes tm obtido sucesso.
TPICO 2
1 Faa uma tabela comparativa entre SIG e SSD.R.:
SIG SSDo Gera resumos de transaes bsicas e excees relativas ao
planejamento.o Usa ferramentas analticas simples.o Soluciona
problemas estruturados e repetitivos.o Fornece relatrios de
rotina.
o Fornece dados e modelos para tomada de deciso.o Usa
ferramentas de anlise e modelagem.o Soluciona problemas
semiestruturados.o Fornece respostas interativas.
-
7UNIASSELVINEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
SISTEMAS DE INFORMAO
TPICO 3
1 Quais so as vantagens dos sistemas de gerenciamento de bancos
de dados?R.: Os dados so independentes dos programas aplicativos. O
sistema de gerenciamento de banco de dados distingue vises lgicas
de vises fsicas de dados de modo que muitos programas aplicativos
podem usar dados de um mesmo banco de dados compartilhado. A
redundncia e a inconsistncia de dados so reduzidas. Em funo dos
dados serem independentes dos programas aplicativos, no h
necessidade de construir arquivos isolados em que os mesmos
elementos de dados so repetidos a cada vez que uma nova aplicao
chamada. Os dados so mantidos em somente um lugar. A complexidade
reduzida pelo gerenciamento consolidado de dados, acesso e utilizao
por meio do sistema de gerenciamento de banco de dados. As
informaes so mais fceis de acessar e usar. O banco de dados
estabelece relacionamentos entre diferentes fragmentos de
informaes. Os dados de diferentes registros e aplicaes podem ser
mais facilmente acessados e combinados.
TPICO 4
1 Quais so os dois tipos de sistemas de suporte deciso? R.:
Orientados por modelo: sistemas autnomos isolados dos principais
sistemas organizacionais de informao e que usam algum tipo de
modelo para executar anlises do tipo se/ento, entre outros tipos de
anlise. A sua capacidade de anlise est baseada em um modelo bem
fundamentado, combinado com uma boa interface de usurio, que torna
o modelo mais fcil de ser utilizado.
Orientados por dados: analisam grandes repositrios de dados,
encontrados em grandes sistemas organizacionais. Permitem a tomada
de deciso pela permisso ao usurio de extrair e analisar informaes
teis ocultadas em grandes bancos de dados. Processamento analtico
on-line (OLAP) e minerao de dados (datamining) podem ser utilizados
para anlise de dados. As organizaes esto iniciando a elaborar SSD
orientados por dados, para minerar dados de clientes reunidos por
seus sites, bem como oriundos de sistemas integrados.
-
8 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVINEAD
SISTEMAS DE INFORMAO
UNIDADE 3
TPICO 1
1 Quais so as caractersticas dos sistemas especialistas?R.:
Explicar seu raciocnio: uma caracterstica a capacidade para
explicar como e o porqu de uma deciso ou soluo. Portanto, o sistema
especialista pode explicar o raciocnio por trs de uma aprovao de
emprstimo.
Exibir um comportamento inteligente: um sistema especialista
pode propor novas ideias e abordagens para resoluo de
problemas.
Delinear concluses de relacionamentos complexos: os sistemas
especialistas podem avaliar relacionamentos complexos para concluir
e solucionar problemas.
Fornecer conhecimento porttil: os sistemas especialistas detm a
capacidade de capturar a percia humana.
Lidar com incertezas: lidar com o conhecimento incompleto ou
impreciso, levando em considerao a probabilidade e estatstica.
TPICO 2
1 Quais so as diferenas entre Data Wherehouse e Data Mart?R.: A
tecnologia usada tanto no DW como no Data Mart a mesma, as variaes
que ocorrem so mnimas, sendo em volume de dados e na complexidade
de carga. A principal diferena a de que os Data Marts so voltados
somente para uma determinada rea, j o DW voltado para os assuntos
da empresa toda. Portanto, cabe a cada organizao avaliar a sua
demanda e optar pela melhor soluo.
TPICO 3
1 Para a organizao que faz parte de um portal business to
business, quais as vantagens? R.: menor custo de compras e menor
volume de estoques; maior eficincia, simplicidade, flexibilidade e
agilidade no processo de compra;
-
9UNIASSELVINEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
SISTEMAS DE INFORMAO
acesso instantneo a uma grande variedade de produtos e servios
oferecidos por uma ampla gama de fornecedores; acesso rpido a
informaes tcnicas, variedade de produtos e assistncia tcnica;
flexibilidade para comparao de preos, condies de pagamento, prazos
de entrega de uma grande variedade de fornecedores; maior
facilidade de negociao com os fornecedores; maior garantia de
seriedade e honestidade dos parceiros comerciais e de cumprimento
dos prazos de entrega.
TPICO 4
1 O que Inteligncia de Negcios?R.: Inteligncia de Negcios ou
Business Intelligence (BI) refere-se a um conjunto de conceitos e
tcnicas, que fazendo uso de dados transacionais e sistemas baseados
nos mesmos, suporta a tomada de decises em negcios com o objetivo
de transformar informao em valor agregado ao negcio. Os sistemas de
BI tm como principais caractersticas, conforme Dutra (2005):
Extrair e integrar dados de mltiplas fontes; fazer uso da
experincia e conhecimento adquirido por seus usurios; analisar
dados dentro de uma cadeia de processos de negcios; trabalhar com
mltiplas hipteses e simulaes; extrair padres de comportamento e
classific-los em categorias.
