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Corregedoria-Geral de Justiça
Serviço Notarial e de Registro
Manual do Sistema da DAP
Atualizado em 16/09/2011
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CONTEÚDO
APRESENTAÇÃO ............................................................................................................... 4
CAPÍTULO 1 - INSTALAÇÃO .............................................................................................. 5
1. Executando o sistema na primeira instalação .............................................................. 5
CAPÍTULO 2 - VISÃO GERAL DO SISTEMA ..................................................................... 7
1. Menu Sistema .............................................................................................................. 7
1.1. Serventia ...................................................................................................................... 7
1.2. Selos ............................................................................................................................ 8
1.3. Informação dos Atos .................................................................................................... 9
1.4. Informação da DAP ...................................................................................................... 9
1.5. Encerrar o programa .................................................................................................... 9
2. Menu Ferramentas ..................................................................................................... 10
2.1. Acesso ao TJMG ........................................................................................................ 10
2.2. Instalar Banco de Dados ............................................................................................ 11
CAPÍTULO 3 - DECLARAÇÃO DE APURAÇÃO (DAP) .................................................... 12
1. Consultar uma DAP ................................................................................................... 12
2. Incluir uma nova DAP ................................................................................................ 13
3. Incluir dados em uma DAP ........................................................................................ 14
3.1. Inclusão de atos praticados ....................................................................................... 14
3.2. Inclusão de selos ....................................................................................................... 16
4. Alterar dados em uma DAP ....................................................................................... 17
4.1. Alteração de atos praticados ...................................................................................... 17
4.2. Alteração de selos ...................................................................................................... 18
5. Excluir dados em uma DAP ....................................................................................... 18
5.1. Exclusão de atos praticados ...................................................................................... 18
5.2. Exclusão de selos ...................................................................................................... 19
6. Transmitir uma DAP ................................................................................................... 19
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6.1. Gerar o arquivo da DAP ............................................................................................. 19
6.2. Enviar o arquivo da DAP ............................................................................................ 20
6.3. Emitir Recibo de Entrega ........................................................................................... 21
7. Transmitir uma DAP Retificadora ............................................................................... 23
8. Excluir uma DAP ........................................................................................................ 24
9. Salvar o Arquivo da DAP ........................................................................................... 24
10. Imprimir o relatório da DAP ........................................................................................ 25
10.1. Imprimir o relatório da DAP para preenchimento manual .......................................... 25
11. Consultar Tabela de Atos e Emolumentos ................................................................. 26
11.1. Consultar tabela de emolumentos .............................................................................. 26
11.2. Consultar ato no lançamento da DAP ........................................................................ 27
CAPÍTULO 4 - DICAS PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA ................................................ 28
1. Barra de Ferramentas ................................................................................................ 28
2. Visualizar Impressão (Print Preview) ......................................................................... 29
3. Formato do arquivo da DAP ....................................................................................... 30
CAPÍTULO 5 – RESOLVENDO ALGUNS PROBLEMAS .................................................. 31
1. Alguns botões não aparecem na tela “Informação da DAP” ...................................... 31
2. Aparece mensagem de erro ao transmitir a DAP ....................................................... 32
2.1. Erro “Usuário ou senha inválidos” ou “HTTP Status 401” ou “401 Unauthorized” ...... 32
2.2. A tela para informar o código de usuário e senha aparece repetidas vezes .............. 33
3. Recuperar a Senha .................................................................................................... 33
4. Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha ........................................................ 34
5. Alterar a Senha ou o e-mail ....................................................................................... 36
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APRESENTAÇÃO O Tribunal de Justiça de Minas Gerais e a Corregedoria-Geral de Justiça, com o objetivo de oferecer um recurso computacional que facilite e assegure a correção do preenchimento da DAP (Declaração de Apuração e Informação da Taxa de Fiscalização Judiciária) instituído pela Portaria Conjunta nº 3 de 30 de março de 2005, disponibiliza para uso exclusivo das serventias de Minas Gerais, o sistema de Serviço Notarial e de Registro. O Sistema oferece os recursos necessários para que os serviços notariais e de registro possam emitir e enviar ao Tribunal de Justiça as informações da Declaração de Apuração e Informação da Taxa de Fiscalização Judiciária (DAP/TJF). Além disso, o sistema disponibiliza também a “Central Eletrônica de Atos Notariais e de Registro” instituída pelo Provimento nº 178/2008 da Corregedoria-Geral de Justiça. Para maiores informações consulte o manual específico da Central de Atos disponível na página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereço www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).
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CAPÍTULO 1 - INSTALAÇÃO Faça o download da versão mais recente do programa na página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereço www.tjmg.jus.br/servicos/sn/). Para instalar, siga os procedimentos a seguir:
1. Executando o sistema na primeira instalação
Se você instalou o programa pela primeira vez no seu computador, ao executá-lo, receberá a seguinte mensagem. Clique em Sim para instalar o banco de dados do Sistema.
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Esta mensagem indica que a instalação do banco de dados foi concluída com êxito.
Se o banco de dados não for instalado na primeira execução do sistema, você poderá instalá-lo utilizando o Menu Ferramentas – Instalar Banco de dados.
ATENÇÃO!
Se você estiver instalando o programa pela primeira vez no seu computador e não instalar o banco de dados (conforme orientações acima), não conseguirá utilizar o sistema. Todas as opções do menu ficarão desabilitadas. Veja figura a seguir:
Todas as opções do menu desabilitadas, indica que o
banco de dados do programa não foi instalado.
Utilize esta opção para instalar o banco de dados, caso aconteça
de todas as opções do menu estarem desabilitadas, conforme apresentado na figura anterior. Se o banco de dados estiver instalado esta opção ficará
desabilitada.
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CAPÍTULO 2 - VISÃO GERAL DO SISTEMA
1. Menu Sistema No menu Sistema estão concentradas as principais funcionalidades:
1.1. Serventia Permite a manutenção (inclusão, alteração, exclusão e consulta) do cadastro da serventia.
Indica a versão do Sistema
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1.2. Selos
Permite consultar informações do estoque de selos e a manutenção (inclusão, alteração, exclusão e consulta) do cadastro de selos cancelados e adquiridos.
ATENÇÃO!
As informações sobre os selos cancelados mantidas nesta opção do sistema devem ser apenas utilizadas para controle interno de cada serventia. Elas não são enviadas para o TJMG. Os procedimentos a serem utilizados no caso de cancelamento de selos são definidos na Portaria Conjunta TJMG/CGJ/SEF-MG nº 002/2005, de 11 de março de 2005.
Nesta opção o sistema permite consultar o estoque de selos. As informações do estoque são obtidas da DAP, alimentadas através da tela
Informação da DAP.
Nesta opção o sistema permite incluir, alterar, excluir
e consultar os selos cancelados.
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1.3. Informação dos Atos Permite a manutenção (inclusão, alteração, exclusão e consulta) dos atos “Central Eletrônica de Atos Notariais e de Registro” instituída pelo Provimento nº 178/2008 da Corregedoria-Geral de Justiça. Para maiores informações consulte o manual específico da Central de Atos disponível para consulta na página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereço www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).
1.4. Informação da DAP Permite a manutenção (inclusão, alteração, exclusão e consulta) da DAP e sua transmissão eletrônica ao Tribunal. Para maiores informações consulte o Capítulo sobre a Declaração de Apuração (DAP).
1.5. Encerrar o programa Fecha o programa.
Nesta opção o sistema permite incluir, alterar, excluir e consultar informações sobre
aquisição dos selos.
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2. Menu Ferramentas
2.1. Acesso ao TJMG Abre a página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereço www.tjmg.jus.br/servicos/sn/). A página do Serviço Notarial e de Registro é de acesso exclusivo aos registradores e notários das serventias de Minas Gerais.
Ao clicar no link “clique aqui” será exibida uma tela para que você informe o usuário e senha. Essa tela será semelhante a uma das telas apresentadas a seguir:
Clique aqui para fazer o login.
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Quando você fizer o login, será apresentada a pagina inicial do Sistema de Serviço Notarial no portal do TJMG.
2.2. Instalar Banco de Dados Permite instalar a base de dados do sistema quando o programa de instalação é executado pela primeira vez. Para maiores informações sobre esta opção, consulte o item “Executando o sistema na primeira instalação” no Capítulo 1. Se já existir uma base de dados anterior para o sistema esta opção ficará desabilitada:
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CAPÍTULO 3 - DECLARAÇÃO DE APURAÇÃO (DAP) Utilize a opção do Menu Sistema – Informação da DAP para incluir, alterar, excluir, consultar, transmitir e imprimir uma DAP.
1. Consultar uma DAP Sempre que você clicar no Menu Sistema – Informação da DAP... a tela será aberta em Modo de Consulta.
Utilize para navegar entre as diversas DAP cadastradas. Modo de Consulta
habilitado.
Nota: Sempre que a tela “Informação da DAP”
for aberta exibirá os dados da última DAP cadastrada.
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2. Incluir uma nova DAP
Na tela “Informação da DAP”, clique no botão .
Clique em “Sim” para confirmar.
Clique em “Sim” para continuar.
Nota: Os campos Mês e Ano de Referência vêm preenchidos com o mês posterior à última DAP cadastrada. Por exemplo: Se a última DAP que você lançou no sistema foi referente à Julho/2011, os campos Mês e Ano de Referência virão preenchidos com Agosto e 2011.
Selecione o mês e o ano de
referência.
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3. Incluir dados em uma DAP Depois de uma nova DAP ter sido criada para um determinado período de referência, será exibida a tela “Informação do DAP” no Modo de Alteração. No modo de Alteração é possível incluir, excluir e alterar os dados da declaração, ou seja, a taxa de fiscalização paga, o depósito compensação de gratuidade, a data do depósito, os atos praticados e as informações sobre os selos (estoque, adquiridos, anulados, utilizados).
3.1. Inclusão de atos praticados Para incluir os atos praticados, certifique-se de que esteja no modo de inclusão esteja habilitado.
Para habilitar/desabilitar o modo de inserção, clique no botão ·.
Modo de Alteração habilitado.
Utilize estes campos para editar (incluir,
alterar e excluir) um ato.
Utilize estes campos para editar (incluir, alterar e excluir) as
quantidades de selos.
Utilize estes botões para adicionar e excluir um ato.
Utilize estes botões para adicionar e excluir um selo.
Modo de inserção habilitado.
1- Preencha as informações.
2 - Clique neste botão para salvar.
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Informe se o ato é gratuito ou não, o período, o código do ato, a quantidade praticada e o tipo de desconto.
Clique no botão “Atualiza linha corrente” para atualizar (salvar) as informações digitadas.
À medida que os atos vão sendo incluídos na declaração, serão exibidos no quadro Atos Praticados:
Dica: Se você digitar os primeiros dígitos do código do ato e pressionar a tecla com a “Seta para Baixo ”, serão exibidos todos os atos que se iniciam com os dígitos que você pressionou. Exemplo: Digite 55 e pressione “Seta para Baixo”. Veja o resultado na figura:
Nota: Para o primeiro ato inserido, o campo Período vem preenchido com “Período 1 (Dia 1 a 7)”. Quando você for inserir os atos do próximo período, modifique o campo para “Período 2 (Dia 8 a 14)”. Observe que, para o próximo ato que inserir, o campo Período já virá preenchido com “Período 2 (Dia 8 a 14)”.
Esta lista exibe os atos incluídos na
declaração.
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3.2. Inclusão de selos Para incluir as informações dos selos certifique-se de que esteja no modo de inserção.
Para habilitar/desabilitar o modo de inserção, clique no botão .
Informe o tipo de selo. Se existir uma DAP anteriormente cadastrada, o saldo inicial deste tipo de selo será preenchido com o valor do saldo final da DAP anterior. Caso contrário, digite o saldo inicial de selos. Informe a quantidade de selos adquiridos, utilizados e cancelados. O sistema calculará o saldo final de selos. Clique no botão “Atualiza linha corrente” para atualizar (salvar) as informações digitadas. À medida que os selos vão sendo incluídos na declaração, serão exibidos no quadro “Quantidade de Selos”.
Modo de inserção habilitado.
Esta lista exibe os selos incluídos na
declaração
1- Preencha as informações.
2 - Clique neste botão para salvar.
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4. Alterar dados em uma DAP Na tela “Informação da DAP” em Modo de Consulta, selecione a DAP que desejada e
clique no botão para habilitar o Modo de Alteração. No modo de Alteração é possível incluir, excluir e alterar todos os dados da declaração.
4.1. Alteração de atos praticados
1- Selecione o ato que deseja
alterar.
3 - Clique neste botão para salvar as
alterações.
2 - Altere as informações desejadas
do ato selecionado.
O modo de Inclusão deve
estar desabilitado.
Modo de Alteração habilitado.
Utilize estes campos para editar (incluir,
alterar e excluir) um ato.
Utilize estes campos para editar (incluir, alterar e excluir) as
quantidades de selos.
Utilize estes botões para adicionar e excluir um ato.
Utilize estes botões para adicionar e excluir um selo.
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4.2. Alteração de selos
5. Excluir dados em uma DAP Na tela “Informação da DAP” em Modo de Consulta, selecione a DAP que desejada e
clique no botão para habilitar o Modo de Alteração.
5.1. Exclusão de atos praticados
Clique em “Sim” para confirmar a exclusão.
1 - Selecione o selo que deseja alterar.
2 - Altere as informações desejadas
do selo selecionado.
3 - Clique neste botão para salvar as
alterações.
O modo de Inclusão deve
estar desabilitado.
1- Selecione o ato que deseja excluir.
2 - Clique neste botão para excluir o ato
selecionado
Modo de Alteração habilitado.
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5.2. Exclusão de selos
Clique em “Sim” para confirmar a exclusão.
6. Transmitir uma DAP O processo de transmissão da DAP envolve duas etapas distintas:
a) A primeira etapa corresponde à geração de um arquivo chamado “Arquivo de Exportação da DAP” contendo todos os dados referentes à DAP que se deseja transmitir, o que é feito através do Sistema da DAP.
b) A segunda etapa corresponde ao envio do Arquivo de Exportação da DAP ao Tribunal, o que deve ser feito através da página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereço www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).
6.1. Gerar o arquivo da DAP
Localize a DAP que deseja transmitir e clique no botão para gerar o Arquivo de Exportação da DAP.
Pasta de destino do Arquivo da Exportação
da DAP.
Nota: A pasta de destino padrão do arquivo de exportação é “C:\TJMG”. Veja como alterá-la no item 9 - Salvar o Arquivo da DAP.
1 - Selecione o selo que deseja alterar.
2 - Clique neste botão para excluir o selo
selecionado
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Se não existir nenhum ato cadastrado na DAP a ser enviada, será exibida a mensagem solicitando confirmação. Se realmente não foi praticado nenhum ato no período de referência da DAP, clique em Sim para continuar. A DAP será enviada sem nenhum ato. Ou clique em Não para cancelar a operação.
Se não existir nenhum selo cadastrado na DAP a ser enviada, será exibida a mensagem solicitando confirmação. Clique em Sim para continuar ou clique em Não para cancelar a operação.
Se a taxa de fiscalização calculada pelo sistema for diferente do valor informado no campo Taxa de Fiscalização Paga, será exibida a mensagem alertando sobre a diferença. Clique em Sim para continuar ou Não para Cancelar.
Se o computador onde o sistema está instalado possuir acesso à internet, clique em “Sim”. Você será redirecionado para o portal da internet do Sistema de Serviço Notarial.
6.2. Enviar o arquivo da DAP Através da página do Serviço Notarial e de Registro disponível no portal da internet do TJMG é possível enviar o arquivo da DAP. Para acessá-la, utilize o seguinte endereço: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/. Entre com o seu usuário e senha para acessar a página na internet de envio do DAP.
Nota: Se o computador não possuir acesso à internet, siga as orientações descritas no item “9 - Salvar o Arquivo da DAP” e depois execute os passos indicados a seguir.
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Para acessar a tela de envio da DAP você deve clicar na Aba DAP e a seguir no link “Envio de Arquivos”.
6.3. Emitir Recibo de Entrega Depois de enviar o arquivo você poderá acompanhar a situação de entrega do arquivo entregue clicando na Aba DAP e a seguir no link “Arquivos Entregues”.
Imediatamente após a entrega do arquivo até o dia seguinte, o arquivo aparecerá com o a situação "em processamento". Isso significa que o arquivo foi entregue mas está sendo processado pelo sistema. Aguarde até o dia seguinte à entrega para consultar o resultado do processamento do arquivo.
1 – Clique aqui para selecionar o arquivo de envio da DAP.
2 – Clique aqui para enviar o arquivo.
Opções relativas ao arquivo da DAP
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Arquivo Recusado Caso o arquivo entregue apresentar alguma inconsistência durante seu processamento, este arquivo será Recusado. Neste caso o sistema não disponibilizará a Emissão de Recibo. Para ver o motivo da recusa, é necessário clicar no botão Detalhar.
Arquivo Aprovado Se o arquivo foi processado corretamente a situação do arquivo aparecerá como Aprovado e será disponibilizado o Recibo de Entrega. Ele será o comprovante da entrega do arquivo e da corretude de seu conteúdo. Para imprimir o Recibo clique no botão Emitir, conforme indicado na figura anterior, ou então clique na Abra DAP, no link Emitir Recibos (veja figura na página anterior).
ATENÇÃO!
Em caso de recusa, a primeira providência a ser tomada é gerar e transmitir uma DAP Retificadora. Para detalhes sobre como criar a DAP Retificadora, consulte o item 7 - “Transmitir uma DAP Retificadora”.
Para arquivo recusado não é disponibilizado o
Recibo.
Acompanhe a Situação de entrega de cada arquivo.
Clique aqui para consultar os motivos da
Recusa.
Clique aqui para emitir o Recibo de Entrega.
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7. Transmitir uma DAP Retificadora Você pode retificar uma DAP a qualquer tempo.
Localize a DAP que desejada retificar e clique no botão para habilitar o Modo de Alteração. Faça as alterações necessárias. Marque a opção “Substitui a Declaração Anterior (Correção)” para indicar que esta DAP é retificadora. Para transmitir a DAP retificadora siga os passos descritos no item “Transmitir uma DAP”. Quando você retifica uma DAP referente a um determinado mês/ano, os dados da DAP originalmente transmitida serão todos substituídos, por isso é importante preencher todos os campos da DAP.
Importante! Quando você for transmitir uma DAP retificadora certifique-se que todos os
campos estejam preenchidos e não apenas os campos que se deseja retificar.
1 - Clique para indicar que a DAP é retificadora,
antes de transmiti-la.
2- Clique para transmitir a DAP retificadora.
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8. Excluir uma DAP
Localize a DAP que desejada e clique no botão . Todas as informações serão excluídas do sistema.
9. Salvar o Arquivo da DAP
Localize a DAP que desejada e clique no botão para gerar o arquivo de envio da DAP.
Importante! A exclusão apaga apenas as informações cadastradas no sistema. As
informações existentes na base de dados do Tribunal não sofrerão alteração.r.
Pasta padrão de destino do arquivo da envio da
DAP.
Clique neste botão para alterar a pasta de destino
do arquivo de envio da DAP.
Selecione a unidade de disco
desejada.
Selecione a pasta desejada
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10. Imprimir o relatório da DAP
Localize a DAP que desejada e clique no botão . Será aberta uma tela para que você possa visualizar e imprimir a DAP:
10.1. Imprimir o relatório da DAP para preenchimento manual Localize a DAP que desejada e clique no botão “Outros”
Será aberta uma tela para que você possa visualizar e imprimir o relatório da DAP em branco para preenchimento manual:
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11. Consultar Tabela de Atos e Emolumentos È possível consultar a tabela de emolumentos de duas maneiras distintas: através do botão Outros (opção Consultar Atos) ou no momento de entrada de atos praticados na DAP (tela Informação da DAP em modo de alteração) 11.1. Consultar tabela de emolumentos Através do botão Outros - Consulta Atos é possível listar o conteúdo de todas as tabelas de emolumentos existentes no sistema.
Clique neste botão para filtrar a tabela exibida
(somente a do ano corrente ou todas).
Clique neste botão para mudar a ordem como os
dados são exibidos.
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11.2. Consultar ato no lançamento da DAP Durante o cadastramento dos atos praticados de uma DAP é possível consultar descrição do ato. Abra a tela Informação da DAP em modo de alteração:
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CAPÍTULO 4 - DICAS PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA
1. Barra de Ferramentas
Botão Primeiro: Exibe o primeiro registro. Fica desabilitado se você estiver exibindo o primeiro registro ou se você não estiver no modo de Consulta.
Botão Anterior: Exibe o registro anterior existente. Fica desabilitado se você estiver exibindo o primeiro registro ou se você não estiver no modo de Consulta.
Botão Próximo: Exibe o próximo registro existente. Fica desabilitado se você estiver exibindo o último registro ou se você não estiver no modo de Consulta.
Botão Último: Exibe o último registro existente. Fica desabilitado se você estiver exibindo o último registro ou se você não estiver no modo de Consulta.
Botão Consultar: Habilita e desabilita o modo de consulta. Quando o modo de consulta está desabilitado, os botões de navegação (Primeiro, Anterior, Próximo e Último) permanecem desabilitados.
Botão Nova: Insere um novo registro.
Botão Alterar: Habilita e desabilita o modo de alteração.
Botão Excluir: Exclui o registro corrente.
Botão Transmitir: Exibido exclusivamente na tela Informação da DAP. Gera o arquivo de envio da DAP.
Botão Imprimir: Exibido exclusivamente na tela Informação da DAP. Emite relatório da DAP.
Botão Outros: Exibido exclusivamente na tela Informação da DAP. Permite consultar a tabela de atos, a legislação e emitir o relatório da DAP para preenchimento Manual.
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Botão Sair – Fecha a tela corrente.
2. Visualizar Impressão (Print Preview)
Ao solicitar emissão de relatórios no sistema, a maioria deles abrirá uma tela de visualização do relatório antes de enviar para a impressora. Essa tela de visualização possui a barra de ferramentas acima com as seguintes funções:
- Modifica a visualização do relatório com mais ou menos zoom
- Navega entre as páginas do relatório, sendo primeiro registro, registro anterior, próximo registro, último registro nesta ordem.
- Altera a impressora de destino do relatório, bem páginas e cópias. IMPORTANTE: Ao pressionar OK na tela de configuração da impressora o print preview NÃO IMPRIME o relatório, é necessário pressionar o botão imprimir.
- Botão imprimir: Para enviar o relatório efetivamente para a impressora.
- Salva o relatório em arquivo no formato QuickReport. Este arquivo é do tipo QRP e só pode ser aberto pelo print preview do sistema. Não é possível utilizar este botão para salvar o relatório em outro formato diferente.
- Abre um relatório salvo em arquivo. Pede um arquivo do tipo QRP.
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3. Formato do arquivo da DAP O arquivo de dados utilizado para transferência eletrônica da DAP ao TJMG possui um formato específico e não deve ser modificado. O nome do arquivo possui um tamanho fixo de 38(trinta e oito) dígitos. Cada conjunto de dígito possui o seu próprio significado: Nome padrão do arquivo de envio da DAP:
Exemplo:
1) SNDAP12102408110910330000324030169.TXT
SNDAP99999999999999999999999999999.TXT
mês e ano da DAP (4 dígitos)
Código da Serventia (13 dígitos)
data e hora de geração do arquivo - seguindo o formato ddmmyyhhmmss (12 dígitos)
Informação fixa (5 dígitos)
Informação fixa (4 dígitos)
ATENÇÃO! Não altere o nome do arquivo de envio da DAP! Se o padrão definido acima for alterado, o arquivo será recusado no momento do envio.
Código da serventia
Arquivo gerado no dia 24/08/11, às 09:10:33
DAP referente ao período 12/2010
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CAPÍTULO 5 – RESOLVENDO ALGUNS PROBLEMAS
1. Alguns botões não aparecem na tela “Informação da DAP” O Sistema da DAP tem como requisito básico a resolução de tela mínima de 1024 x 768 pixels. Se você utiliza uma resolução menor, como por exemplo, 800 x 600 pixels, a tela de “Informação da DAP” poderá apresentar-se como na figura abaixo, ou seja, não aparecem os botões Transmitir, Imprimir, Outros e Sair :
Para corrigir este problema você deve alterar a resolução de vídeo do seu computador para, no mínimo, 1024 x 768 pixels. Veja como fazer essa alteração seguindo os passos abaixo:
a) Clicar no Menu Iniciar, acessar Painel de controle e depois clicar em Vídeo. Ou
b) Clicar com o botão direito do mouse em qualquer ponto livre da área de trabalho do Windows e depois clicar em Propriedades.
c) Clicar na aba Configurações d) No quadro Resolução da Tela, arrastar o indicador sobre a barra até aparecer o
valor 1024 x 768 pixels. e) Clique no botão Ok.
Alguns campos não aparecem no lado direito
da tela ou aparecem estão cortados.
Os botões Transmitir, Imprimir, Outros e Sair
não aparecem.
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f) Se o programa da DAP estiver aberto, é necessário fechar e abrir o programa novamente para que as alterações sejam aplicadas.
2. Aparece mensagem de erro ao transmitir a DAP 2.1. Erro “Usuário ou senha inválidos” ou “HTTP Status 401” ou “401
Unauthorized” As mensagens de erro acima indicadas podem ser apresentadas ao tentar enviar a DAP ou atos da Central de Atos. Elas indicam que a senha ou o usuário informados estão errados. Para resolver o problema verifique: a) Se você está utilizando o usuário e senha corretos. Lembre-se que cada serventia
possui um usuário e senhas específicos. b) Certifique-se de que a tecla CAPS LOCK não esteja ativada. Se estiver, desative o
recurso e tente entrar com o usuário e senha novamente.
c) Se você esqueceu a senha, poderá tentar recuperá-la seguindo os passos descritos no item 3 - “Recuperar Senha” neste capítulo.
1 - Na tela Propriedades de Vídeo, clique em
Configurações.
2 – Arraste o indicador para selecionar a resolução desejada. O valor mínimo
deve ser 1024 x 768 pixels.
3 – Clique em Ok para finalizar.
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2.2. A tela para informar o código de usuário e senha aparece repetidas vezes
O problema acima pode ocorrer ao tentar acessar a página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG. O usuário e a senha são informados, mas o acesso não é realizado e a tela para o login é apresentada novamente. Quando isso acontecer é bem provável que a senha ou o usuário informados estão errados. Para resolver o problema, siga os passos indicados no item 2.1. - Erro “Usuário ou senha inválidos” ou “HTTP Status 401” ou “401 Unauthorized” neste capítulo.
3. Recuperar a Senha Se você esqueceu a senha poderá recuperá-la seguindo os passos abaixo: a) Acesse a página do Serviço Notarial e de Registro disponível no portal da internet do
TJMG. Para acessá-la, utilize o seguinte endereço: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/. b) Na tela para acesso, clique na opção “Se já for cadastrado, clique aqui para recuperá-
la”. Veja na figura:
c) Informe o seu usuário e pressione ENVIAR SENHA
Clique aqui para recuperar a senha.
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d) A senha será enviada para o seu e-mail anteriormente cadastrado no sistema.
e) Se você não tiver certeza sobre qual é o e-mail que está cadastrado no sistema, entre
em contato com a Coordenação de Apoio à Fiscalização dos Serviços Notariais e de Registro (CAFIS) pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31)3339-7718 e solicite que atualize o seu e-mail no sistema ou então solicite que gere uma nova senha para você. Nesse caso, siga os passos indicados no item 4 - “Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha” neste capítulo.
4. Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha Se você esqueceu a sua senha ou está tendo problemas para acessar a página do Serviço Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG, poderá entrar em contato com a Coordenação de Apoio à Fiscalização dos Serviços Notariais e de Registro (CAFIS) pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31)3339-7718 e solicitar que seja gerada uma nova senha para você. Quando a Coordenação de Apoio à Fiscalização dos Serviços Notariais e de Registro (CAFIS) cria uma nova senha para o responsável pelo cartório, essa senha fica bloqueada até que o responsável pelo cartório gere uma nova senha. Se a senha estiver bloqueada não será possível acessar a página do Serviço Notarial e de Registro disponível no portal da internet do TJMG nem enviar a DAP. Para desbloquear a senha do cartório, siga os passos indicados abaixo: a) Acesse a página do Serviço Notarial e de Registro disponível no portal da internet do
TJMG. Para acessá-la, utilize o seguinte endereço: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/.
1- Informe o código do usuário.
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b) Na tela para acesso, clique na opção “Para fazer o login com seu usuário e senha,
clique aqui”. Veja na figura:
c) Na tela para acesso, clique na opção “Para fazer o login com seu usuário e senha,
clique aqui”. Será apresentada a seguinte tela:
Clique aqui para fazer o login e desbloquear a
senha.
1 - Digite o usuário e a senha informada pela
CAFIS.
2 - Digite a nova senha que irá utilizar.
3 - Informe o e-mail.
4 - Clique e informe “Sim – Concordo”
5 - Clique neste botão para finalizar o desbloqueio.
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5. Alterar a Senha ou o e-mail Para alterar a senha ou o e-mail, siga os passos indicados a seguir: a) Acesse a página do Serviço Notarial e de Registro disponível no portal da internet do
TJMG. Para acessá-la, utilize o seguinte endereço: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/.
b) Na tela para acesso, clique na opção “Para fazer o login com seu usuário e senha, clique aqui”.
c) Na página inicial, clique no link “Para alterar sua senha e e-mail, clique aqui”. Veja na figura abaixo:
ATENÇÃO: Se você estiver esquecido a senha ou se não estiver conseguindo acessar a página da internet com a sua senha, favor seguir as orientações indicadas no item 4 – “Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha” neste capítulo.
Clique aqui para fazer a alteração.
1 - Digite o usuário e a senha atuais.
2 - Digite a nova senha que irá utilizar. Se estiver alterando apenas o e-mail,
deixe estes campos em branco.
3 - Informe o e-mail. Se você estiver alterando apenas a senha deixe este
campo em branco.
4 - Clique e informe “Sim – Concordo”
5 - Clique neste botão para finalizar a alteração.
