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As cinco componentes básicas da organização.

As organizações são descritas em função dos diversos mecanismos de

coordenação que as constituem, Mintzberg neste excerto indica-nos e explica

quais são esses mecanismos.

Segundo Mintzberg, enquanto as organizações mais simples, conseguem

coordenar o seu trabalho, através de um simples ajustamento entre os seus

membros. O mesmo não acontece na medida em que as organizações

crescem.

Quando se dá esse crescimento, as organizações necessitam de uma divisão de

trabalho mais complexa. Assim começa a ser necessária a supervisão do

trabalho, e consequentemente será também necessário alguém que faça a

divisão do trabalho, o que leva à introdução de um gestor. Esta será então a

primeira divisão administrativa do trabalho na organização. E quanto mais

complexa se torna a organização, mais gestores serão necessários, sendo que

a certa altura na mesma organização existem simultaneamente gestores de

operacionais e gestores de gestores. Levando assim, a que seja criada uma

hierarquia de autoridade.

À medida que este processo se vai tornando, cada vez mais elaborado, surge

um terceiro grupo, os analistas, que trabalham no sentido da estandardização,

ou seja, trabalham de modo a coordenar o trabalho dos seus operacionais.

Assim surge a segunda divisão administrativa do trabalho dentro da

organização. Assim haverá então uma nova divisão de poder, em que os

analistas assumem parte da responsabilidade dos gestores.

Deste modo começa a criar-se uma estrutura da organização, sendo

demonstrada através de um esquema.

Na base desse esquema surge então o Centro Operacional, em que os

operacionais elaboram o trabalho básico da organização. Desempenham

cargos como: vendedores, operadores de máquinas, montadores e todos os

outros cargos que desempenham funções básicas directamente na

organização.

UNIVERSIDADE DE ÉVORA

Agronomia

Sociologia das Organizações - Recensão Crítica

Novembro de 2015

2015/16

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Acima destes surge o Vértice Estratégico, formado pelos gestores e pelos seus

assistentes pessoais. Estes desempenham as funções de chefia, ocupando os

cargos do conselho de administração.

Entre estes dois últimos grupos surge a Linha Hierárquica, que tem o papel

de fazer cumprir as ordens dos gestores, são no fundo os responsáveis pela

produção da organização, no caso de uma fábrica existem por exemplo os:

encarregados, os mestres, os contramestres.

Assim está organizado o centro do esquema estrutural de uma organização,

que é constituído pelos três grupos apresentados acima: Vértice Estratégico,

Linha Hierárquica e Centro Operacional.

À esquerda da Linha Hierárquica mas separada desta, situa-se a

Tecnoestrutura, é neste grupo que se encontram os analistas, que trabalham

no sentido de estandardizar o trabalho na organização, aplicando técnicas

analíticas de modo a melhorar a organização internamente, fazendo com que

ela se adeqúe ao seu ambiente. A Tecnoestrutura está encarregue por

exemplo de funções como a contabilidade, a planificação de produção, o

planeamento estratégico, a formação de colaboradores, etc.

Do lado direito também em separado, surge então um último grupo, o Pessoal

de Apoio que realizam as funções logísticas, ou seja, prestam apoio

indirectamente aos primeiros três grupos, de modo a tornar mais eficiente a

sua participação na organização. Neste grupo estão incluídos por exemplo: os

departamentos de relações públicas, a cantina, a cafetaria, a reprografia.

Na minha opinião a teoria de Mintzberg está correta, pois qualquer

organização tem a sua estrutura interna e está dividida em várias estruturas

que colaboram entre si, sendo umas responsáveis pela gestão, outras pela

coordenação, pela produção, e algumas apenas pelo auxílio as estas últimas.

Esta teoria também se aplica ao ramo agrícola que é a área do meu curso,

pois numa organização agrícola, como por exemplo uma empresa que detém

uma grande área de terrenos, é necessário coordenar e gerir todos os seus

recursos de modo a viabilizá-la e torná-la o mais eficiente possível.

Imaginemos então uma empresa agrícola, que realiza anualmente três

culturas diferentes nos seus terrenos. Esta empresa necessita então de um

gestor, que é o responsável máximo da empresa, mas por vezes é insuficiente,

pois recaem muitas tarefas sobre este, assim necessita de um assistente

pessoal, também gestor, para o ajudar nas suas tarefas, assim temos um

vértice administrativo. Os gestores passam informação aos encarregados de

produção que geralmente são engenheiros agrónomos, ficando cada

engenheiro responsável por uma cultura, achamos assim a Linha Hierárquica.

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Estes por sua vez, irão coordenar o trabalho dos operadores de máquinas, dos

aplicadores de fitofármacos e de todos os outros trabalhadores de campo,

chegamos assim ao Centro Operacional.

Interagem ainda indirectamente com a empresa técnicos exteriores que

avaliam e ajudam os gestores a coordenar não só os seus responsáveis de

produção, tal como os restantes trabalhadores da empresa. Temos também os

contabilistas que supervisionam os gastos e receitas, permitindo aos gestores,

tornar a organização o mais rentável possível. Estes formam então a

Tecnoestrutura.

Fora da empresa existem ainda outras empresas e pessoas, que interagem

com a mesma indirectamente, como é o caso das oficinas, das empresas

vendedoras de produtos agrícolas, entre muitas outras. Estas constituem

então o Pessoal de Apoio.

Esta divisão é importante no sentido de organizar e coordenar internamente

uma empresa ou qualquer outro tipo de organização. Torna-se muito útil no

sentido de estipular qual o papel de cada pessoa na organização.

Trabalho realizado por:

João Duarte N.º - 35615