SOLUÇÃO 3.0 GRANDE DISTRIBUIÇÃO

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AS SOLUÇÕES 3.0Em onthespot somos líderes na ativação do ponto de venda. Já ajudámos mais de 17.000 marcas a criar uma experiência de compra única para os seus clientes.Queremos que os seus clientes vivam a sua marca, por isso, apresentamos-lhe o melhor pack para ativar o seu estabelecimento comercial, fomentando novos canais que facilitarão a comunicação e a relação com eles de uma forma efetiva.Cada modelo de negócio tem particularidades que o tornam único. Por isso, criámos diferentes soluções que se adaptam de uma forma inovadora às diferentes necessidades de cada setor.

AS CHAVES DO NOSSO SERVIÇO

CONTEÚDOS

Criamos e gerimos conteúdos exclusivos

para si.

EQUIPAMENTO

Assessoramos-lhe para que este se adapte ao seu

espaço e aos seus objetivos.

SUPORTE

Asseguramos a sua instalação, configuração

e manutenção.

SERVIÇOS

Proporcionamos o necessário para aportar o máximo valor à solução.

ATENÇÃO

Sempre ao seu serviço para resolver todas as

suas dúvidas.

A SOLUÇÃO PARA A GRANDE DISTRIBUÇAO: UMA SOLUÇÃO À MEDIDAConseguir que a compra seja uma experiência atraente é a chave para conseguir a satisfação e fidelidade dos seus clientes.A solução que lhe apresentamos está pensada para que o seu supermercado ofereça aos seus clientes uma compra amena e intuitiva, que lhe permita gerir melhor os seus recursos.Seja qual for a sua posição, ou a imagem de marca que queira transmitir, conhecemos os ingredientes necessários para conseguir os seus objetivos.

A CUSTOMER JOURNEY DE UMA SUPERFÍCIE DE GRANDE DISTRIBUIÇÃOEstudámos o percurso tipo de um cliente num supermercado para conhecer a maneira como se implica e interage. Desta forma identificámos quais são os pontos quentes, ou touchpoints, que podem ser ativados para conseguir os objetivos desejados.

1. MONTRA

7. ON THE GO

2. ENTRADA

6. ATENÇÃO AO CLIENTE

4. ZONAS ATENDIDAS

3. LINEARES

5. ZONA DE CAIXAS

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ELEMENTOS-CHAVE DE CADA TOUCHPOINT

Vitrina digital: proporciona visibilidade à mensagem que lhe interessa transmitir em cada momento, da forma mais impactante.Vitrina digital LED: chama a atenção dos seus clientes, conduzindo-os para o interior do seu estabelecimento com um suporte de grande formato.Contador de pessoas: conheça o volume de entradas e saídas da sua superfície, e administre o seu negócio da forma mais rentável.

1. MONTRA

Cartaz digital: comunique aquilo que lhe interessa em cada momento, em função da situação, da afluência ou do tipo de público.Diretório digital: não deixe os clientes se perderem em seu local.Diretório interativo: ajude os seus clientes a encontrar o que procuram através de uma experiência interativa.Ambientação musical + cunhas: a música fala da sua marca. Crie o ambiente que quer para a sua loja em cada momento!

2. ENTRADA

Ecrã interativo: permita que os seus clientes se relacionem com os seus produtos no lugar mais efetivo, e da forma mais atraente.Ecrã digital: ofereça aos seus clientes promoções localizadas, e dê-lhes a conhecer todas as suas novidades com um simples olhar.

3. LINEARES

Gestor de turnos: agiliza o processo e evita situações incómodas entre os seus clientes, mostrando os turnos de atenção.

4. ZONAS ATENDIDAS

Cartaz digital: melhora a perceção que os clientes têm da sua marca e promove a compra por impulso.Inquérito digital: conheça a opinião dos seus clientes através de um dispositivo interativo.

5. ZONA DE CAIXAS

Incrementa as vendas e fomenta a venda cruzada. Aumenta o impacto da marca nos seus clientes, atraindo-os ao seu estabelecimento. Melhora a imagem da sua marca e do seu estabelecimento. Facilita a descoberta de novos produtos e permite-lhe oferecer demonstrações. Abre novos canais de comunicação que permitem difundir uma grande quantidade de mensagens de uma forma inovadora e efetiva. Proporciona informação estatística que lhe ajudará a conhecer melhor o público e a tornar-se mais competitivo. Personaliza a atmosfera do comércio, de acordo com a personalidade da sua marca. Gera uma experiência de compra diferencial no seu estabelecimento, que fomenta o retorno dos clientes. Amplia a relação com os clientes para além do ponto de venda, criando um canal de comunicação direto. Estende o relacionamento além do ponto de venda, criando um canal de comunicação direto. Melhora a gestão dos seus clientes e do seu pessoal. Proporciona lucros através do aluguer de espaços publicitários.

Gestor de turnos: melhore a atenção que recebem os seus clientes, diminuindo o seu tempo de espera e mostrando-lhes conteúdos do seu interesse.Inquérito digital: conheça o nível de satisfação dos seus clientes sobre a atenção que recebem no seu estabelecimento.

6. ATENÇÃO AO CLIENTE

Aplicação móvel: permite aos seus clientes ter o seu catálogo de produtos no seu telemóvel, e estar sempre a par das últimas novidades e promoções.

7. ON THE GO

AS VANTAGENS DESTA SOLUÇÃO