Superior - Qconcursos...UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / Superior 5 PROVA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA QUESTÕES

ADMINISTRADOR

Superior

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INSTRUÇÕESPara a realização destas provas, você recebeu este Caderno de Questões e uma Folha de Respostas.1. Caderno de Questões• VerifiqueseesteCadernodeQuestõescontémasseguintesprovas: PORTUGUÊS — Questões de 01 a 20 ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA — Questões de 21 a 35 INFORMÁTICA BÁSICA — Questões de 36 a 50 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS — Questões de 51 a 100

• Qualquer irregularidade constatada neste Caderno deQuestões deve ser imediatamentecomunicada ao Fiscal de sala.

• Neste Caderno, você encontra apenas um tipo de questão: objetiva de proposição simples.Identifiquearespostacorreta,marcandonacolunacorrespondentedaFolhadeRespostas:

V,seaproposiçãoéverdadeira; F,seaproposiçãoéfalsa.

ATENÇÃO: Antesdefazeramarcação,avaliecuidadosamentesuaresposta. LEMBRE-SE:

Ø Arespostacorretavale1(um),istoé,vocêganha 1 (um) ponto.

Ø A resposta errada vale – 0,75 (menos setenta e cinco centésimos), isto é, vocênão ganhaopontodaquestãoqueerroueaindaperde, em cada resposta errada, 0,75 (setentaecincocentésimos)dospontosganhosemoutrasquestõesquevocêacertou.

Ø Aausênciademarcaçãoeamarcaçãoduplaouinadequadavalem0(zero).Vocênão ganha nem perde nada.

2. Folha de Respostas• AFolhadeRespostasépré-identificada;confiraosdadosregistradosnocabeçalhoeassine-o

comcanetaesferográficadetinta PRETA.Nãoultrapasseoespaçoreservadoparaessefim.• NÃO AMASSE, NÃO DOBRE, NÃO SUJE, NÃO RASURE ESSA FOLHA DE RESPOSTAS.

• Amarcaçãodarespostadeveserfeitapreenchendo-seoespaçocorrespondentecomcanetaesferográficadetinta PRETA.Nãoultrapasseoespaçoreservadoparaessefim.

Exemplo de Marcação na folha de Respostas

01 F02 V03 V04 F05 V

• O tempo disponível para a realização das provas e o preenchimento da Folha de Respostas éde4(quatro)horas.

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PROVA DE PORTUGUÊSQUESTÕES de 01 a 20INSTRUÇÃO: Paracadaquestão,de01 a 20,marquenacolunacorrespondentedaFolhadeRespostas:


Arespostacorretavale1(umponto);arespostaerradavale-0,75(menos setenta ecincocentésimos);aausênciademarcaçãoeamarcaçãoduplaouinadequadavalem 0 (zero).

UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – PORTUGUÊS / Superior

QUESTÕES de 01 a 10TEXTO: O caráter social de uma língua já parece ter sido fartamente demonstrado.

Entendida como um sistema de signos convencionais que faculta aos membrosde uma comunidade a possibilidade de comunicação, acredita-se, hoje, queseu papel seja cada vezmais importante nas relações humanas, razão pela qual

5– seuestudo jáenvolvemodernosprocessoscientíficosdepesquisa, interligadosàsmaisnovasciênciasetécnicas,como,porexemplo,aprópriacibernética.

Entresociedadee língua,defato,nãoháumarelaçãodemeracausalidade.Desdequenascemos,ummundodesignoslinguísticosnoscerca,esuasinúmeraspossibilidadescomunicativascomeçamatornar-sereaisapartirdomomentoemque,

10– pela imitação e associação, começamos a formular nossasmensagens. E toda a nossavidaemsociedadesupõeumproblemadeintercâmbioecomunicaçãoqueserealizafundamentalmentepelalíngua,omeiomaiscomumdequedispomosparatal.

Sons, gestos, imagens, diversos e imprevistos, cercam a vida do homemmoderno, compondo mensagensdetodaordem(HenriLefebvrediriapoeticamente

15– que “niágarasdemensagenscaemsobrepessoasmaisoumenos interessadasecontagiadas”),transmitidaspelosmaisdiferentescanais, como a televisão, o cinema, aimprensa,orádio,otelefone,otelégrafo,oscartazesdepropaganda,osdesenhos,amúsicaetantosoutros.Emtodos,alínguadesempenhaumpapelpreponderante,sejaemsua formaoral, sejaatravésdeseucódigosubstitutivoescrito.E,através

20– dela,ocontatocomomundoquenoscercaépermanentementeatualizado. Nas grandes civilizações, a língua é o suporte de uma dinâmica social que

compreende não só as relações diárias entre osmembros da comunidade, comotambémumaatividade intelectual que vai desde o fluxo informativo dosmeios decomunicaçãodemassaatéavidacultural,científicaouliterária.

PRETI, Dino. Sociolinguística:osníveisdeFala.SãoPaulo:Edusp,s.d.,p.11-12.

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Questão 07Otermo“já”aparecenaslinhas1e5comdiferentessentidosnoscontextos.

Questão 08Ostermos“hoje”(l.3)e“porexemplo”(l.6)encontram-seseparadosporvírgulaporquesãoadjuntosadverbiaisdeslocadosnoperíodo.

Questão 09No período “E toda a nossa vida em sociedade supõe um problema de intercâmbio ecomunicaçãoqueserealiza fundamentalmentepela língua,omeiomaiscomumdequedispomosparatal.”(l.10-12),asformasverbaisemnegritodenotamaçõeshabituais.

Questão 10Aoração“quevaidesdeofluxoinformativodosmeiosdecomunicaçãodemassaatéavidacultural,científicaouliterária.”(l.23-24)exercefunçãoadjetivanoperíodo.

Questão 05Entre os canaisenumeradosnoterceiroparágrafodotexto,háosdecomunicaçãoverbalenão verbal.

Questão 01A relação autor-texto-leitor se estabelece pormeio de umdiscurso linguístico emque aimpessoalidadeeapessoalidadesefazempresentes.

Questão 02Oenunciador,noprimeiroparágrafo,apresentaumadefiniçãodoqueéalíngua.

Questão 03Ao dispor da língua como instrumento de interação social, segundo o autor, o homemprescinde de outros meios de comunicação.

Questão 04OpensamentodeHenriLefebvre,reproduzidonoterceiroparágrafo,evidenciaqueohomemviveafogadonumdilúviodepalavrase,porisso,expressa-semuitomal.

Questão 06Noúltimoparágrafo,afirma-sequeháumacorrelaçãoentrealinguagem,opensamentoeocomportamento do ser humano.


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Questão 11Opoema,emformadeoração, revelaumsujeitopoéticodesorientadoembuscadeumcaminhoparachegaraDeus.

Questão 12OdiálogodosujeitolíricoemqueelefalasobreDeusesuarelaçãocomEleconstituiotemado poema.

Questão 13O sujeito lírico do poema expressa sentimento de abandono, desamparo, e pede opreenchimento de suas carências.

Questão 14Oretornoàinfânciasolicitadopelosujeitopoéticoéjustificadocomootempodecomunhãoentreeleeomundoàsuavolta.

QUESTÕES de 11 a 18TEXTO: Meu Deus, medácincoanos. Medáumpédefedegosocomformigapreta, medáumNatalesuavéspera, 5- oressonardaspessoasnoquartinho. MedáanegrinhaFiapraeubrincar, medáumanoitepraeudormircomminhamãe. Medáminhamãe,alegriasãemedoremediável, medáamão,mecuradesergrande, 10- ómeuDeus,meupai, meu pai.PRADO,A.Orfandade.Bagagem.29.ed.RiodeJaneiro:Record,2010.p.12.

Questão 15Afigurapaternadosujeitolíricoconstitui,nopoema,umserausenteealheioaosapelosdofilho.

Questão 16Ainaceitaçãoea inadaptaçãodosujeito líricoaomundosubjacenteàescrituradotexto,estáevidentenaexpressão“mecuradesergrande”.

Questão 17Nocontextodopoema,arepetiçãodotermo“medá”constituiumexemplodousolivreedescontraídodoidioma,semsubmissãoànormapadrão.

Questão 18Os fragmentos “um pé de fedegoso com formiga preta” (v. 3) e “das pessoas” (v. 5)complementamosentidodeverbosderegênciasdistintas.


4 UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – PORTUGUÊS / Superior

Questão 19Ofatodeonarradorsequercitaronomedo“autorcélebre”põeemdúvidaasuacelebridade.

Questão 20Operíodo“Aruacontinuavaindefinidamente,eodedoapontado,eeusemsaber,eelapedindourgência,dizendoqueo fogo lavravasempre.” (l.14-16)apresenta,predominantemente,oraçõesindependentes,coordenadas,eafiguradesintaxepolissíndeto.

QUESTÕES 19 e 20TEXTO: Nunca pude entender a conversação que tive com uma senhora, hámuitos

anos... Este começo, evidentemente, não é meu, mas de autor célebre, o quenão impede que podia ser de toda gente. Há sempre uma pessoa que nuncapôde entender a conversação que teve com uma senhora, há muitos anos.

5– Asmulherescostumamterconversasestranhas,quesóentendemospelametade,ounada,sefornãoemdobro,oqueéoutraformadeengano.

Nomeucaso,elatelefonoupedindoquefossecorrendoapagarumincêndioemsuarua.Salteidacama,nemseisecalceioschinelos,evoeiparaolugarindicado.Apesardenoitealta,otrânsitoestavaengarrafado,deviahaverumafestaimportante,

10– homenagema reioupresidenteestrangeiro, imagino.Fiz tudoparachegaromaisdepressa possível, e, ao chegar, não localizei o incêndio.Émais adiante, disse amulher, do alto do 9º andar. Onde? Mais, mais adiante. E apontava com o braço na direçãodoinfinito.

Mas a rua não acaba nesta quadra? perguntei. Não. A rua continuava15– indefinidamente,eodedoapontado,eeusemsaber,eelapedindourgência,dizendo

queofogolavravasempre.Realmente,nuncapudeentender.

ANDRADE,C.D.de.Incêndio:Poesia e prosa.RiodeJaneiro:NovaAguilar,1988.p.1270.

5UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / Superior

PROVA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICAQUESTÕES de 21 a 35INSTRUÇÃO: Paracadaquestão,de21 a 35,marquenacolunacorrespondentedaFolhadeRespostas:



Questão 21As entidades da Administração Indireta têm em comum a atuação dentro do princípio da descentralização institucional, quevemaseradistribuiçãodecompetênciaseagilidadegerencial, orçamentária e financeira para organismos autônomos que prestam serviçospúblicosoudeinteressepúblico.

Questão 22AsSociedadesdeEconomiaMistatêmcapitaldiversificadoepodemserestruturadascomoSociedades Anônimas (S/A) ou Sociedades por Quotas.

QUESTÕES 21 e 22Tipos de entidades integrantes da Administração Indireta

Autarquia

Sociedade de Economia Mista

Entidades integrantesdaAdministração

Indireta

FundaçãoPública EmpresaPública

6 UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / Superior

Questão 23OsAgentesHonoríficosprestamserviçospúblicosrelevantes,exercendo,porexemplo,afunçãodejurados,mesárioseleitorais,comissáriosdemenores,dentreoutrosdamesmanatureza.

Questão 24OsAgentesPolíticossãoparticularesquerecebemaincumbênciadeexecutardeterminadosserviços,segundoasnormasdoEstadoesobpermanentefiscalização.

Questão 25

II-GRATIFICAÇÕES III-ADICIONAISI-INDENIZAÇÕES

VANTAGENS PECUNIÁRIAS

As indenizaçõesnãose incorporamaovencimentoouproventodoservidorpúblicoparaqualquerefeito.

QUESTÕES 23 e 24

CATEGORIAS DE AGENTES PÚBLICOS1.AgentesPolíticos2.AgentesAdministrativos3.AgentesHonoríficos4.AgentesDelegados

QUESTÕES 26 e 27 Um determinado servidor tem a responsabilidade da medição da entrega de obras públicas durante um processo de liquidação de um gasto feito pelo órgão a que está vinculado. Esse órgão havia contratado uma empresa de construção civil para realizar algumas obras de reforma em determinados prédios. Para efetuação do pagamento, o funcionário deveria atestar que o estabelecido no contrato havia sido cumprido. O diretor da empresa, por não ter cumprido o que estava estabelecido e estar necessitando de recursos, prometeu ao servidor que cumpriria o previsto no contrato, mas que se impunha a necessidade de ele atestar como concluída a obra, para que o pagamento pudesse ser efetuado. Para tal, ofereceu ao funcionário uma gratificação no valor de 10% do montante a ser recebido. O servidor prometeu pensar se aceitaria ou não a proposta.Combasenaanálisedessasituação,pode-seafirmar:

7UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / Superior

Questão 27Aliquidaçãoéumestágiodaexecuçãodadespesaorçamentária,noqualoagentepúblicoemite um documento denominado Nota de Empenho.

Questão 28Omarconormativo daUFBA, que fundamenta seuEstatuto eRegimento, ressignificaafunçãoConhecimento,ampliandoseuconceitoparaCiência–Arte–Cultura.

Questão 29Um pesquisador da área de saúde buscou fazer alguns experimentos que envolviam

pessoas, para a descoberta de nova medicação. Para tal, adotou os procedimentos acadêmicos e administrativos necessários, a fim de ver o seu projeto aprovado e iniciar o seu estudo.

Entre os trâmites desse projeto, está seu encaminhamento para a Comissão de ÉticadaUFBA,que tem,entresuas funções,adeacompanharasatividadesdepesquisaemhumanos e animais.

Questão 26SeofuncionárioaceitaressagratificaçãoestaráferindooCódigodeÉticadoservidorpúblicoe praticando um ato de improbidade administrativa.

Questão 31Relações de reciprocidade entre pessoas e organização

Pessoas Organização

Nessarelaçãodereciprocidade,cabeàspessoasofereceremcontribuições,comotrabalho,conhecimento,dedicaçãoeesforçoparaoalcancedosobjetivosorganizacionais.

Questão 30Constitui falta grave do servidor público a omissão do dever de comunicar seu próprioimpedimento de atuar em processo administrativo.

Questão 32O Código Tributário Nacional estabelece normas para a cobrança dos tributos, que seclassificam em impostos, taxas e contribuições de melhoria, sendo que as taxas sediferenciamdosimpostosporquesãoincidentessobreacirculaçãodebensouvalores,aexemplodaproduçãodebens.

8 UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA / Superior

Questão 34 A Lei no8.666,de21/06/1993,estabeleceque,paraahabilitaçãonaslicitações,será exigido dos interessados, exclusivamente, documentação relativa: I - àhabilitação jurídica; II -àqualificação técnica; III -àqualificaçãoeconômico-financeira;IV-àregularidadefiscal;V–aocumprimentododispostonoIncisoXXXIIIdoArt.7o da Constituição Federal.A habilitação jurídica diz respeito à comprovação, pelos interessados, de aptidão paradesempenhodeatividadepertinenteecompatívelcomoobjetodalicitação,indicaçãodasinstalaçõesadequadasedepessoaltécnicocapaz,queseresponsabilizarápelostrabalhos.

Fonte da ilustração

Questão 31 CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional. 2. ed.Riode Janeiro:Campus,2005. p. 29. Adaptada.

Questão 33Amodalidadedelicitação“pregão”éaquelaquepodeserrealizadapormeiodautilizaçãoderecursosdatecnologiadainformação.

Questão 35 A funçãoadministrativadocontrole foienfatizadapelaConstituiçãodaRepúblicaFederativadoBrasil,promulgadaem1988,objetivandopreservaropatrimôniopúblico.Sãoexercidosdoistiposdecontrolesnosetorpúblico:internoeexterno.Éresponsabilidadedecadapoderaestruturaçãodecontrolesinternosqueobservarãoalegalidadedosatoseocumprimentodoprogramadetrabalho.

9UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – INFORMÁTICA BÁSICA / Superior

PROVA DE INFORMÁTICA BÁSICAQUESTÕES de 36 a 50INSTRUÇÃO: Paracadaquestão,de36 a 50,marquenacolunacorrespondentedaFolhadeRespostas:



Questão 36Entreasfunçõesdeumsistemaoperacionalestãoadegerenciaraexecuçãodeprogramaseocontroledeacessoaperiféricos.

Questão 37Memóriacacheserefereaumaáreadodiscorígidoreservadaparaauxiliarnoprocessodebackup de um computador.

Questão 38Um driverdedispositivoéumcomponentedesoftwarequecontrolaoacessoaodispositivoporprogramas.

Questão 39Em sistemas Windows,épossíveldigitarcomandosdosistemaoperacionalutilizando-se,para isso, o prompt de comando.Exemplosdecomandosquepodemserutilizados,comsuas respectivas funções, são: cd, paramudar de diretório;mkdir, para criar um novo diretório;edel,paraapagarumarquivo.

Questão 40Em sistemas Windows,ahierarquiadediretórioséindicadanoprompt de comando com uso dabarrainvertida(\).Porexemplo,“c:\exemplo\arquivo.txt”indicaoarquivo“arquivo.txt”nodiretório“exemplo”,armazenadonodispositivoreferenciadopelaletra“c”.

Questão 42Em sistemas Windows, Notepad (Bloco de Notas) e Wordpad são nomes de aplicativos para ediçãodetexto.

Questão 41Dá-seonomedebootaoprocedimentodeiníciodeexecuçãodecadaprogramaemumsistema operacional. Esse procedimento é, portanto, realizado cada vez que se inicia aexecuçãodeumaplicativo,comooMicrosoft Word,porexemplo.

10 UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – INFORMÁTICA BÁSICA / Superior

Questão 44 Considereque,emumaplanilhaExcel,hajanúmerosnascélulasA1,A2,B1eB2eaexpressão“=A1+A2”(semasaspas)nacélulaA3.Seumusuário,utilizandooExcelsobreumsistemaWindows, usar a combinação de teclas Ctrl+Cna célulaA3 e a combinação de teclasCtrl+V na célulaB3, essa última conterátambémasomadeA1eA2.

Questão 43 Considere quehaja númerosarmazenadosnas célulasA1,A2,A3eA4deumaplanilhaExcel,versãoemportuguês.ParaarmazenarasomadessesvaloresnacélulaA5,pode-seescrever,nessacélula,aexpressão“=SOMA(A1:A4)”(semasaspas).

Questão 47A W W W (World Wide Web)éonomequesedáaumcomputadorservidorquearmazenaegerenciapáginasemformatodehipertexto.

Questão 48HTTPSéutilizadoemnavegadoresparasefazeracessoseguroaservidoresweb.

Questão 49O Gmail oferece uma funcionalidade que permite que usuários marquem mensagensutilizandoumíconeemformadeestrela,paraqueestasmensagenssejamsempreexibidasantesdasdemaisnalistademensagensdousuário.

Questão 50Um firewalléumprogramainstaladoemumcomputadorparapermitiroacessoàInternet.

Questão 45O Gerenciador de TarefaséumprogramadisponívelemsistemasWindows,cujoobjetivoépermitiraousuáriodefiniritensdesuaagendaparaoscompartilharcomoutrosusuáriosem uma mesma rede.

Questão 46Spaméonomequesedáaumtipodevírusqueinfectaumcomputadorquandoumusuárioabreumamensagemeletrônicacontaminadacomessevírus.

11UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRADOR / Superior

PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSADMINISTRADOR

QUESTÕES de 51 a 100INSTRUÇÃO: Paracadaquestão,de51 a 100,marquenacolunacorrespondentedaFolhadeRespostas:



Questão 51Aadministraçãoénecessáriaemtodosostiposdeorganizaçãoedeatividadesorganizadas.

Questão 52Existeumaorganizaçãotodavezque,pelomenos,dezpessoasinteragemdemodolivre,semqualquerpropósitoouobjetivo.

Questão 53Asfunçõesadministrativaspodemserdesempenhadasemqualquertipodeorganizaçãoeem todas as culturas do mundo.

QUESTÕES de 51 a 55Elementos da Administração

ORGANIZAÇÃO(Empresa)

Tarefas

Estrutura Pessoas

TecnologiaAmbiente

12 UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRADOR / Superior

Questão 56Frederick Taylor (1856-1915) afirma, em seu livro Shop Management (Administração e Oficinas),publicadoem1903,queumdosobjetivosdeumaboaadministraçãoépagarosmenoressaláriose,assim,terbaixoscustosunitáriosdeprodução.

QUESTÕES 56 e 57Elementos da Administração Clássica

Ênfase nas tarefas

Ênfase na estrutura

Aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível

operacional

Aumentar a eficiência da

empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das

suas inter-relações estruturais

Confronto de teorias de Taylor e Fayol

AdministraçãoCientífica

Taylor Fayol

TeoriaClássica

Questão 55A administração é necessária, dentre outras razões, para alcançar objetivos, equilibrarobjetivosconflitanteseobtereficiência,eficáciaeefetividade.

Questão 57HenriFayol(1841-1925)afirmaquetodaempresapodeserdivididaemseisgrupos,comfunçõestécnicas,comerciais,produtivas,mercadológicas,patrimoniaisecontábeis.

Questão 54Oobjetivodamaioriadasorganizações,tantopúblicasquantoprivadas,éfornecerbenseserviçosparaopúblico.

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Questão 58MaxWeber(1864-1920)imaginouumtipoidealdeorganização,quechamoudeBurocracia.

Questão 59A Burocracia descrita por Max Weber (1864-1920) não é diferente da AdministraçãoCientífica.

UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRADOR / Superior

Questão 61UmadascaracterísticasburocráticasdaadministraçãodaReitoriaéovínculodasatividadesaofuncionárioenãoaocargo.

QUESTÕES de 64 a 66Elementos da Administração

INSTITUCIONAL

INTERMEDIÁRIO

OPERACIONAL

NÍVEIS

Retroação

Objetivosempresariais

Políticas gerais

Planosestratégicos

Normas e procedimentos

Orçamentos e programas

Planos táticos

Regras e regulamentos

Procedimentosde controle

Planos operacionais

Questão 63As organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem possuir traçosmecanicistas, aliados a traços de atomização.

Questão 64Aobservaçãoaguçadadoseuuniversoedasparticularidadesqueocompõem,adisciplinamentaleoraciocíniodedutivomaisdesenvolvidodoqueoindutivosãocondiçõespeculiaresdeumbomplanejador.

Questão 60AabordagemdaTeoriadasRelaçõesHumanasfoiummovimentodereaçãoedeoposiçãoà Teoria Clássica da Administração, tendo como referências centrais Abrahan Maslow(1908-1970),CarlR.Rogers(1902-1987)eMaryParkerFollett(1869-1933),dentreoutros.

Questão 62Umdos“14PrincípiosdeAdministração”,propostosporHenriFayol(1841-1925),emsuaobra“AdministraçãoIndustrialeGeral”,publicadaem1916,éoda“Hierarquia,emquealinhadeautoridadevaidoescalãomaisaltoaomaisbaixo”.


Questão 67Odiretordeuma fábrica resolveuefetuarumaanáliseorganizacional,visandoaprimorarprocessos, reduzir custosdepessoaleaumentaraeficiência,e,para isso,devebuscarinformaçõesacercadapolíticadepesquisaedesenvolvimento,doplanejamentoestratégico,daestruturamotivacionalexistente,doclimaorganizacionale,especialmente,dapolíticademarketing.

Questão 68Umadministrador,superintendentedepessoal,aoformarumacomissãoafimdeapontarmedidasparaoaumentodograudemotivaçãodoscolaboradores,poderecomendarquesejaconsideradoomodelodeAbrahamMaslow (1908-1970),significando,portanto,queserãoobservadasasnecessidadesdoscolaboradores,comoasbásicas,associais,asdesegurança,asdestatuseasdeauto-realização.

QUESTÕES de 70 a 74Elementos de um Cargo

Denominação do Cargo:AdministradorProvimento:CargoPermanente

Descrição Sumária:Responsávelporatividadesdeassessoramentoedeexecuçãodeatividadesdegrauelevadodecomplexidadenasáreasmeioefim.

Descrição Detalhada: Planejar, organizar, controlar e assessorar as organizações nasáreasderecursoshumanos,patrimônio,materiais,informações,financeira,tecnológica,entreoutras; implementarprogramaseprojetos;elaborarplanejamentoorganizacional;promover estudosde racionalizaçãoe controlar o desempenhoorganizacional; prestarconsultoriaadministrativa.Assessorarnasatividadesdeensino,pesquisaeextensão.

Habilidades exigidas: domínio pleno do conteúdo técnico nas áreas de atuação doAdministrador;possuirhabilidadesinterpessoaisemgrauelevado.

Apartirdessasinformações,pode-seafirmar:

Questão 69As funções constituem uma unidade da organização e um conjunto de deveres eresponsabilidades distintas.

Questão 66Programaéumconjuntodeplanostáticos,relacionadoscomotempoeasatividades,quedefineasvinculaçõeseoscomprometimentos.

Questão 65O Ciclo do PDCA (plan, do, check, action)éumatécnicacomplexadeplanejamentoquepermite relacionarmúltiplas atividades de um processo ou subprocesso em ummesmoespaço de tempo.

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Questão 70Regimento interno é a coleção sistemática de normas, diretrizes e procedimentos queindicam para todos os colaboradores as atividades a serem cumpridas e a maneira como deverão ser realizadas.

Questão 71Oformuláriotemporpropósitofacilitarofluxodeinformações,atravésdasimplificaçãodotrabalho,dobaixoesforçoedobarateamentodoprocessoadministrativo.


Questão 72OQuadrodeDistribuiçãodoTrabalho(QDT)éoinstrumentoutilizadocomoobjetivodesecontrolar as diversas atividades atribuídas a cada um dos colaboradores.

Questão 73Normassãoregrasgeraisquedefinemoquenãodeveserfeito,enquantoosMétodossãodetalhamentossobreaexecuçãodastarefas(pontoaponto).

Questão 74OFuncionogramaéumtipodegráficoquerepresentaofluxoouasequêncianormaldequalquertrabalho,produtooudocumento.

Questão 75O termo projeto é habitualmente utilizado para designar uma atividade, oumelhor, umempreendimentotemporário,levadoaefeitoparacriarumprodutoouserviçoúnico.

Questão 76Geralmente,umprojetotemcomofasesacriação,oestudodeviabilidade,adefiniçãoderequisitos,odesign (concepção,especificações técnicasdaconcepção),aexecução,ostestes, a instalação e o encerramento.

QUESTÕES de 75 a 78Elementos de Projetos

ROTINA X

PROJETO

Objetivos

Controle daqualidade

Orçamentação

Horizonte temporal

Segurança depermanência

Conhecimento prévio do trabalho

Cronologia

Abrangência

Prazos


Questão 79Para indicaramelhorescolha,érecomendávelqueacomissãoconsiderecomoaspectoessencialalinguagemdeprogramaçãoqueseráutilizada.

Questão 80Acomissãodevediscutirquestõesrelativasaofluxodeinformações,demodoateragilidadeesegurança,independentementedepessoas.

Questão 81Elementos como hardware, e seus dispositivos e periféricos, software e seus recursos, sistemasdetelecomunicaçõesegestãodedadosedeinformaçõesdevemserlevadosemconta pela comissão.

Questão 82Acomissãodeverecomendarqueofluxodeinformaçõesauxilieoprocessodetomadadedecisões.

Questão 83Oconhecimentoexplícitosebaseianaexperiênciapessoalenaintuição.

Questão 84Brainstorming é o nome da ferramenta e da técnica desenvolvida para facilitar oacompanhamentodepráticasconsagradasemorganizaçõesexcelentes.

Questão 85Asorganizaçõesdeaprendizagem,naabordagemdePeterSenge(1947),necessitamqueosdirigentesexerçamnovospapéisoufunçõesdotipoprojetista,guiaeprofessor.

QUESTÕES de 79 a 82 A Faculdade de Direito está analisando a necessidade de adquirir um software para controlar suas rotinas e procedimentos acadêmicos e administrativos. Para avaliar os aspectos envolvidos, de ordem financeira, tecnológica, administrativa e gerencial, foi constituída uma comissão, formada por técnicos e professores.

Questão 77Adistinçãoentreumprojetoeuma rotinaéo fatodeoprimeiro, semprequealcançaoobjetivo,serrepetido,enquantoosegundoterminaquandoseuobjetivoéatingindo.

Questão 78A fase de estudo de viabilidade utiliza diferentes indicadores, como a análise decusto-benefício,ocustodeoportunidade,aanálisedevalorpresenteeataxa internaderetorno.

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Questão 86O Pró-Reitor de Desenvolvimento de Pessoas, para introduzir o método de avaliaçãode desempenho, conhecido como “Avaliação Participativa por Objetivos – APPO –”,necessariamente,deveconsideraroníveldecompetênciagerencialinstaladonaempresa,aculturaorganizacionaleacapacidadedeinvestimentoemqualificação.

Questão 87Uma organização que utiliza tecnologia apurada e mão de obra especializada, onde oprocessodetomadadedecisãoestáfortementecentradonosistemaconsultivodeRensisLikert(1903-1981),dáênfaseaosistemaderecompensassociais,queimpõe,raramente,punições.

Questão 88RensisLikert(1903-1981)propõeumaclassificaçãodesistemasdeadministração,definindoquatroperfisorganizacionais:oautoritário-coercitivo,oautoritário-benevolente,oconsultivoe o participativo.

Questão 89OsperfisorganizacionaispropostosporRensisLikert(1903-1981)estãocentradosemquatrovariáveis:oprocessodecisorial,osistemadecomunicação,orelacionamentointerpessoaleo sistema de recompensas e punições.


QUESTÕES de 90 a 92 A fim de modernizar a Superintendência de Pessoal, para qual foi nomeado recentemente, um administrador solicitou ao Pró-Reitor de Desenvolvimentoo de Pessoas a permissão para adotar uma estrutura em rede (network structure) na Superintendência. Combasenainformação,écorretoafirmar:

Questão 90Oadministradorutilizouumprocedimentoadequadoecorreto,poisessetipodeestruturadiminuioriscodefalhasnarealizaçãodasatividadeseaumentaocontrolefinal.

Questão 91Oadministradorpodeargumentarqueaestruturaorganizacionalemformaderedeéumestágioavançadodomodeloburocrático.

Questão 92A estrutura organizacional em forma de rede favorece a comunicação ascendente naorganização,habitualmentepresentenosregulamentosemanuais.

Questão 93Ter responsabilidade social implica uma preocupação verdadeira com o bem-estar daspessoas e com o ambiente.


Questão 94O comportamentoidealnoambienteorganizacionalédefinidopormeiodeumcódigodecondutadenominadoCódigodeÉtica.

Questão 95Deve-se ter cuidado ao avaliar um dado comportamento, pois o que a sociedade seacostumouaaceitarcomohabitualnãoé,necessariamente,umcomportamentoético.

Questão 96O princípio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as empresas têmobrigações, primordialmente, com seus acionistas, utilizando os recursos da sociedade,desdequepagueporeles.

Questão 97A ideia de responsabilidadesocialéalgorelativamenterecente,ganhandoforçaeimportânciacoma“crisedopetróleo”ecomoenfraquecimentodasgrandespotências.

Questão 98O conceito de desenvolvimentosustentávelpressupõequeousodosrecursosnaturaisesociaisdeveatenderàsnecessidadesdasgeraçõesatuaisefuturas.

Questão 99Nasorganizações,osplanospodemserclassificadosemtrêsníveisprincipais,estratégicos,táticoseoperacionais.

Questão 100ODiagrama de Ishikawa é uma técnica que permite selecionar prioridades, quando seenfrentagrandenúmerodeproblemas.

19UFBA – 2013 – Concurso Público para Servidor Técnico-Administrativo – ADMINISTRADOR / Superior

Fontes das ilustrações

Questões de 51 a 55CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 3. ed. São Paulo: MakronBooks, 2000. p. 25. Adaptada.

Questões de 56 a 58____________ . Introdução à teoria geral da administração.4.ed.SãoPaulo:MakronBooks,1993.p.124.

Questões de 64 a 66____________ . Administração: teoria, processo e prática. 3. ed. São Paulo: MakronBooks, 2000. p. 119.

Questões de 75 a 78MENEZES,L.C.deM.Gestão de projetos.SãoPaulo:Atlas,2001.p.38.

Pró-ReitoriadeDesenvolvimentodePessoas–PRODEPPró-ReitoriadeGraduação–PROGRADServiçodeSeleção,OrientaçãoeAvaliação-SSOARuaDr.AugustoViana,33–Canela–Cep.40110-060Salvador–Bahia–Brasil–Telefax(71)3283-7820E-mail:[email protected]–Site:www.concursos.ufba.br

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