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SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA

PLANO ESTRATÉGICO STJ 2010-2014

RELATÓRIO DE DESEMPENHO

2º trimestre/2013

.

Relatório de Desempenho – 2º trimestre/2013

Plano Estratégico STJ 2010-2014

1. Sumário 1. SITUAÇÃO GERAL DO PLANO .................................................................................................................................................................................................................... 7

2. INDICADORES ESTRATÉGICOS ................................................................................................................................................................................................................... 9

INDICADORES EM SITUAÇÃO ÓTIMA .......................................................................................................................................................................................................... 10

3.2 Disponibilidade dos serviços online ................................................................................................................................................................................................... 10

4.1 Satisfação do servidor / Clima Organizacional ................................................................................................................................................................................... 10

4.2 Absenteísmo .................................................................................................................................................................................................................................... 11

5.1 Capacitação nas competências estratégicas ...................................................................................................................................................................................... 11

8.4 Agilidade na publicação de acórdãos ................................................................................................................................................................................................ 12

9.2 Atendimento à demanda .................................................................................................................................................................................................................. 12

12.1 Redução do impacto ambiental ...................................................................................................................................................................................................... 13

13.1 Pessoas beneficiadas pelas ações de Cidadania .............................................................................................................................................................................. 14

INDICADORES EM SITUAÇÃO ACEITÁVEL .................................................................................................................................................................................................... 15

8.3 Processos antigos com primeira decisão ........................................................................................................................................................................................... 15

9.1 Decisões terminativas de processo por ministro ............................................................................................................................................................................... 15

10.3 Processos Eletrônicos ..................................................................................................................................................................................................................... 16

(Processo STJ 08278/2012) ..................................................................................................................................................................................................................... 16

14.1 Satisfação do cliente ....................................................................................................................................................................................................................... 16

INDICADORES EM SITUAÇÃO CRÍTICA ......................................................................................................................................................................................................... 17

1.2 Execução orçamentária .................................................................................................................................................................................................................... 17

5.3 Servidor treinado .............................................................................................................................................................................................................................. 17

8.1 Congestionamento ........................................................................................................................................................................................................................... 18

8.2 Agilidade no julgamento ................................................................................................................................................................................................................... 18

INDICADORES EM SITUAÇÃO NÃO MENSURADA ........................................................................................................................................................................................ 19

1.1 Execução do orçamento estratégico ................................................................................................................................................................................................. 19

2.1 Aderência aos padrões mínimos de TI ............................................................................................................................................................................................... 19

2.2 Condições de trabalho ...................................................................................................................................................................................................................... 19



3.1 Aderências às metas do PETI ............................................................................................................................................................................................................ 19

5.2 Planejamento Anual de Capacitação ................................................................................................................................................................................................. 19

7.3 Agilidade na tramitação de processos de aquisição ........................................................................................................................................................................... 19

10.1 Parcerias estratégicas ..................................................................................................................................................................................................................... 19

11.1 Inserções institucionais na mídia .................................................................................................................................................................................................... 19

11.2 Matérias institucionais positivas ..................................................................................................................................................................................................... 19

3. PROJETOS ESTRATÉGICOS....................................................................................................................................................................................................................... 20

PROJETOS CONCLUÍDOS ............................................................................................................................................................................................................................. 21

Jurisprudência Temática ......................................................................................................................................................................................................................... 21

Modernização dos Serviços Administrativos ........................................................................................................................................................................................... 21

Resumo Indicativo do Thesaurus ............................................................................................................................................................................................................ 21

Central de Atendimento ......................................................................................................................................................................................................................... 21

Jurisprudência ........................................................................................................................................................................................................................................ 21

Ponto Biométrico ................................................................................................................................................................................................................................... 21

PROJETOS CANCELADOS OU PROJETOS ESTRATÉGICOS TRANSFORMADOS EM TÁTICOS ............................................................................................................................ 22

UNIJUS - Universidade Corporativa do STJ .............................................................................................................................................................................................. 22

Prazos Prescricionais .............................................................................................................................................................................................................................. 22

Impedimentos ........................................................................................................................................................................................................................................ 22

STJ na Era Virtual .................................................................................................................................................................................................................................... 22

PROJETOS EM ANDAMENTO ...................................................................................................................................................................................................................... 23

Política de Sustentabilidade ................................................................................................................................................................................................................... 23

Recursos Repetitivos .............................................................................................................................................................................................................................. 23

Alinhamento Estratégico ........................................................................................................................................................................................................................ 24

Alinhamento da Comunicação Institucional ............................................................................................................................................................................................ 24

AGILIS - Programa de Gestão Documental – 2ª. Etapa ............................................................................................................................................................................ 24

Identidade Visual ................................................................................................................................................................................................................................... 24

Governança em TI .................................................................................................................................................................................................................................. 25

Espaço do Advogado .............................................................................................................................................................................................................................. 25

Inclusão.................................................................................................................................................................................................................................................. 26



Solução Parametrizada para Gestão de Pessoas ..................................................................................................................................................................................... 26

Relatório de Conformidade .................................................................................................................................................................................................................... 27

Peticonamento Eletrônico ...................................................................................................................................................................................................................... 27

Gestão de Compras e Contratação ......................................................................................................................................................................................................... 27

PROJETOS SUSPENSOS ............................................................................................................................................................................................................................... 28

Gestão de Desempenho por Competências ............................................................................................................................................................................................ 28

Sistema de Aferição de Custos ................................................................................................................................................................................................................ 28



Responsável: Assessoria de Modernização e Gestão Estratégica 7

1. SITUAÇÃO GERAL DO PLANO

O Plano Estratégico do STJ, concebido para o período de 2010 a 2014, está regulamentado nos termos da Resolução STJ n. 18 de 6 de agosto de 2012. O Tribunal

avalia sua estratégia por intermédio dos relatórios de desempenho, elaborados trimestralmente, que apresentam a situação dos objetivos estratégicos, em suas perspectivas, a

partir dos resultados aferidos com os indicadores e os projetos estratégicos.

Os indicadores demonstram a dinamicidade institucional e apontam o que deve ser ajustado e otimizado, considerando a experiência e os resultados mensurados e

discutidos em reuniões de análise estratégica. Eles possuem períodos distintos de mensuração, sendo alguns mensais, outros semestrais, anuais ou bianuais. Em virtude de sua

natureza trimestral, esse relatório contempla a situação dos indicadores mensais e semestrais até o dia 30 de junho do exercício de referência , e destaca que o Plano está em

situação aceitável, conforme demonstrado a seguir.

Os projetos estratégicos indicam as iniciativas prioritárias para a consecução da estratégia do Tribunal e são monitorados pelo Escritório Corporativo de Projetos –

ECP. Por sua natureza mais dinâmica, os projetos são acompanhados em tempo real, na web.




Legenda:

Ótima

Aceitável

Crítica Não mensurada




2. INDICADORES ESTRATÉGICOS Período Indicador Situação Situação Parâmetros Qtd e Percentual

Mensal

1.2 Execução orçamentária Ótima Índices iguais ou superiores à

meta estabelecida 8 32%

3.2 Disponibilidade dos serviços online

4.2 Absenteísmo Aceitável Índices inferiores, em até 10%,

à meta estabelecida 4 16%

8.2 Agilidade no julgamento

8.3 Processos antigos com primeira decisão Crítica Índices inferiores, em mais de

10%, à meta estabelecida 4 16%

8.4 Agilidade na publicação de acórdãos

9.1 Decisões terminativas de processo por ministro Não mensurada

Não ocorreu medição no período

9 36% 9.2 Atendimento à demanda

10.3 Processos eletrônicos Total 25 100%

13.1 Pessoas beneficiadas pelas ações de cidadania

Situação dos indicadores – Junho de 2013

14.1 Satisfação do cliente

Semestral

1.1 Execução do orçamento estratégico

5.1 Capacitação nas competências estratégicas

5.3 Servidor treinado

7.3 Agilidade na tramitação de processos de aquisição

8.1 Congestionamento

12.1 Redução do impacto ambiental

Anual

2.1 Aderência aos padrões mínimos de TI

2.2 Condições de trabalho

3.1 Aderências às metas do PETI

5.2 Planejamento Anual de Capacitação

10.1 Parcerias estratégicas

11.1 Inserções institucionais na mídia

11.2 Matérias institucionais positivas Bianual 4.1 Satisfação do servidor/Clima Organizacional

32%

16%

36%

16%

Ótima Aceitável Não mensurada Crítica




INDICADORES EM SITUAÇÃO ÓTIMA

Indicador Resultado Análise

3.2 Disponibilidade dos serviços online

(Processo STJ 03543/2011)

Comentário : Para o segundo trimestre de 2013 não foram apresentadas mudanças significativas na formação do indicador em relação ao trimestre anterior. Considerando os valores mensais deste trimestre, percebem-se pequenas variações entre os meses constantes do período, todavia, elas são inferiores a 0,2%. Observando o resultado de média do trimestre de 99,90%, confirma-se que a meta para o indicador de manter a disponibilidade dos serviços online acima de 98%, até dezembro/2014, continua sendo superada.

Vale destacar ainda que, individualmente, todos os fatores que compõem o índice em questão ficaram acima da meta estabelecida.

Ação Corretiva: Não se aplica.

4.1 Satisfação do servidor / Clima Organizacional


Comentário: A mensuração de 70,2% ocorreu em 2010, tendo em vista que sua periodicidade é bianual, tempo considerado razoável para que o tribunal execute ações efetivas que possam ser identificadas pelos servidores em uma próxima medição. Na época, os maiores índicesmédios de satisfação foram para os fatores: identidade e compromisso –86,85%; engajamento – 78,10%; e qualidade de vida no trabalho –74,43%. Já os menores índices foram para os fatores: desenvolvimento profissional – 56,65%; espírito de equipe – 58,00%; e comunicação -61,44%.

A pesquisa deveria ter sido realizada novamente em 2012, sendo postergada para 2013, em virtude da não implementação de todas as ações previstas no plano de ação proposto pelo Comitê Gestor do Clima Organizacional. Ação Corretiva: Não se aplica.




4.2 Absenteísmo (Processo STJ 03541/2011)

Comentário: O absenteísmo no trabalho resulta de fatores relacionados às ações gerenciais, ambiente de trabalho e adoecimento. Analisa-se não somente as doenças que predominam na causa do afastamento, mas também a relação do número de homologações de atestados com o número de dias licenciados.

Observa-se que houve um decréscimo dos índices em relação ao ano anterior. Em 2012 foi em média 3,08%, já em 2013 está em 2,95%, evidenciando assim, que o resultado está dentro da meta traçada para o período.


5.1 Capacitação nas competências estratégicas


Comentário: Neste primeiro semestre o tribunal alcançou 55% da meta, que é um resultado expressivo, indicando estar no caminho certo para fechar o ano atingindo a meta estipulada. Entre os eventos de capacitação previstos estão o Gestão.Com que representará, isoladamente, 25% do índice, caso os 150 servidores completem as 40 horas até novembro. Além deste evento em andamento, são previstos várias fábricas de líderes e cursos de temas judiciários.





8.4 Agilidade na publicação de acórdãos


Comentário : Em todos os meses mensurados o indicador apresentou resultados superiores à meta de 80% estabelecida para 2013. Observa-se que até abril a média foi de 83,5%.

Ressalta-se que os meses de maio e junho ainda não foram auferidos em função do prazo definido na construção dos parâmetros do indicador e que são necessários para a coleta dos votos não unânimes que é de 30 dias úteis.

É importante lembrar que o mês de janeiro é período de férias coletivas dos magistrados, conforme art. 81 do RISTJ.


9.2 Atendimento à demanda


Comentário : A meta para 2013 é julgar quantidade maior de processos recursais e ações de conhecimento do que os distribuídos no ano. Observa-se que com o resultado de 101,6%, momentaneamente, a meta foi superada em 1,6%.






12.1 Redução do impacto ambiental


Comentário: Comparando-se os resultados de consumo dos indicadores de água, energia e papel dos meses de janeiro a junho de 2013 com o mesmo período de 2012, observou-se um aumento de 7,94% no consumo de água, de 0,8% no consumo de energia elétrica e de 4,01% no consumo de papel branco, em contra partida houve uma redução de 18,5% no consumo de papel reciclado. Comparando conjuntamente o consumo de papel branco e reciclado houve uma redução de 10,69% em relação ao mesmo período de 2012.

Os respectivos consumos não consideraram em seu cômputo a quantidade de colaboradores do STJ, tampouco a quantidade de dias úteis e horário de funcionamento. Neste sentido é apropriado informar que se analisarmos a quantidade de pessoas no tribunal no primeiro semestre de 2012 (média de 4944 pessoas) e primeiro semestre de 2013 (média de 5005 pessoas), houve uma redução de 0,4% no consumo de energia e aumento de 6,8% no consumo de água. Com relação à quantidade de resmas de papel, branco e reciclado, houve redução de 11,6%. Conforme se depreende do diagnóstico realizado em 2010, a maior demanda de água no Tribunal se deve ao uso pessoal (principalmente das bacias sanitárias). Acredita-se que o aumento da demanda de água está relacionado ao aumento na quantidade de colaboradores, além da ampliação do horário de funcionamento.

Observa-se também que ao se comparar o regime de chuvas e nível de umidade nos dois períodos em questão, houve uma redução importante no volume de precipitação em 2013, o que se reflete inclusive no aumento de demanda por ar condicionado que tem reflexo direto nas contas de energia elétrica. A redução no consumo de papel foi significativa e é resultado da implementação do processo eletrônico no STJ, mas também pode ser atribuída às ações de Educação Ambiental que vêm sendo permanentemente realizadas e em particular à Campanha de Consumo Consciente e Combate ao Desperdício, realizada nos dois últimos anos. Ação Corretiva: Não se aplica.




13.1 Pessoas beneficiadas pelas

ações de Cidadania (Processo STJ 03520/2011)

Comentário : A meta global do indicador em 2013 é de atender ao menos 15.000 pessoas em ações de cidadania, para o primeiro semestre um total de 7.500 pessoas. Apesar das dificuldades enfrentadas ao longo do primeiro trimestre, foram beneficiadas 7.827 pessoas, superando em 327 a meta semestral, com destaque para ações como Museu-Escola, Despertar Vocacional Jurídico e Saber Universitário da Justiça.

Destaca-se ainda as ações de responsabilidade social (programa Coleta Seletiva), cujo objetivo não é só encaminhar os resíduos recicláveis para as Cooperativas de catadores, mas dar meios de desenvolver condições nesta camada da população para promover ainclusão social, formação da cidadania e capacitação, suficientes para que tenham condições de satisfazer mais do que somente as suas necessidades básicas. Neste sentido, a prioridade não é enviar por si só resíduos a um maior número de catadores, mas buscar o desenvolvimento socioeconômico deles. E, ao mesmo tempo, como melhor prática, buscar a redução da quantidade de resíduos gerados no tribunal e não o seu incremento. Em relação a doação de materiais inservíveis a análise crítica remete a um paradoxo do próprio indicador, visto que ele soma o número de doações, provenientes do uso e descarte do Tribunal, ocorre que a redução do número de bens doados ao se considerar a necessidade do consumo consciente diminui o número de beneficiados, mesmo assim, o STJ tem buscado em suas aquisições promover a boa prática da redução, reutilização e reaproveitamento de bens. Ação Corretiva: Não se aplica.




INDICADORES EM SITUAÇÃO ACEITÁVEL


8.3 Processos antigos com primeira decisão (Processo STJ 03531/2011)

Comentário: O indicador que já havia apresentado boa evolução mensal ao longo do primeiro trimestre, continuou evoluindo no segundo trimestre chegando a 98,75% no último mês. Dessa forma, encontra-se bem próximo de alcançar a meta de proferir 100% de decisões tendentes a por fim aos processos distribuídos no quinto ano anterior ao corrente.

Ação Corretiva: O desdobramento do indicador será levado ao conhecimento dos gabinetes dos ministros após desenvolvimento de aplicação pela STI.

9.1 Decisões terminativas de

processo por ministro (Processo STJ 03525/2011)

Comentário: O indicador que não havia evoluído bem no primeiro trimestre, ficando abaixo da meta em dois periodos, apresentou, no segundo trimestre, todos os resultados acima da meta e encerrou com superávit de 12,68%, entretanto a média do ano ainda esta abaixo da meta estando em situação aceitável.







10.3 Processos Eletrônicos


Comentário: Embora os valores mensais tenham oscilado muito ao longo do 1° semestre, a meta de atingir 80% dos processos recebidos em meio eletrônico foi superada em maio com 99%, entretanto o resultado médio continua em situação aceitável, ou seja um pouco abaixo da meta anual(80%).

Ação Corretiva: Ampliar os acordos de cooperação com os tribunais de instâncias inferiores.

14.1 Satisfação do cliente


Comentário: O Tribunal alcançou, até o momento, um total de 79,12% de satisfação dos usuários externos com os principais serviços e infraestrutura oferecidos.

Observa-se que no segundo trimestre, apenas em abril não cumpriua meta para o exercício de referência, mas ainda assim, elevou o resultado médio apurado.

É importante destacar que a mensuração de janeiro foi desprezada do cálculo do indicador, em razão de inconsistências no Sistema Gestor Internet – SGI, pendente de análise pela Secretaria de Tecnologia da Informação (STI), conforme disposto no Processo STJ n. 03519/2011.

Ação Corretiva: Está sendo realizado um trabalho de revisão da pesquisa pela AMG, com o auxílio da UnB, e em conjunto com todas as unidades responsáveis pela prestação dos serviços avaliados no sitio do STJ.




INDICADORES EM SITUAÇÃO CRÍTICA


1.2 Execução

orçamentária


Comentário: A Lei Orçamentária de 2013 foi sancionada apenas em abril de 2013. A Lei de Diretrizes Orçamentária determina que, se o Projeto de Lei Orçamentária Anual não for sancionado até 31 de dezembro do ano anterior, a programação dele constante poderá ser executada para o atendimento de situações especificadas em lei, dentre elas, outras despesas correntes de caráter inadiável, o que limitou a execução dos gastos desta Corte, de janeiro até a data da sanção.

De acordo com as informações disponibilizadas sobre a execução orçamentária em 2013, os menores percentuais comparativos, entre a depesa executada e a dotação disponível, correspondem aos meses em que o Tribunal esteve condicionado à referida limitação. A partir do mês de maio, nota-se um aumento gradativo no desempenho da execução, aproximando-se dos índices observados nos anos anteriores, mesmo que esteja abaixo da meta estipulada para 2013.

Ação Corretiva: A Secretaria de Administração e Finanças (SAF) estátrabalhando para alavancar os índices do indicador.

5.3 Servidor treinado (Processo STJ 03539/2011)

Comentário: Apesar de apresentar-se em situação crítica, podemos levarem consideração a média de desempenho do indicador nos anos de 2010-2012, onde os resultados aferidos estiveram sempre na casa dos 23% no 1º semestre e 56% no segundo semestre, ao que tudo indica em 2013 não será diferente, tendo em vista que até o momento o tribunal atingiu 43% de cumprimento da meta, semelhante aos dos anos anteriores, que culminaram com o cumprimento da meta.

Além do mais, este indicador é cumulativo – ou seja, muitos dos 1058 servidores que já foram treinados no primeiro semestre se juntarão aos 620 que, até junho, tinham participado em pelo menos 16 horas de treinamento. E ainda, aguardamos um aumento significativo no próximo cálculo, visto que serão incluídos a quase totalidade dos servidores da Secretária de Segurança (SSE) que participaram de curso de Reciclagem.

Ação Corretiva: Maior disponibilização de ações de treinamentos no segundo semestre.





8.1 Congestionamento (Processo STJ 03529/2011)

Comentário: O indicador não apresentou um bom resultado no primeiro semestre, pois atingiu o índice de 76,1%, ficando acima do valor mensurado no segundo semestre de 2012 que foi de 69,9% e bem distante da meta de manter a taxa de congestionamento em 45%.

Ação Corretiva: As informações referentes aos processos baixados, um dos componentes do indicador, estão sendo discutidas com as áreas responsáveis pela baixa dos processos, e o desdobramento do indicador será levado ao conhecimento dos gabinetes dos ministros após desenvolvimento de aplicação pela STI.

8.2 Agilidade no julgamento


Comentário: O indicador não apresentou bons resultados durante o segundo trimestre, atingindo uma média de 60,3%, bem abaixo da meta de 75%.

Ação Corretiva: As informações de processos baixados estão sendo discutidas com as áreas responsáveis pela baixa dos processos, e o desdobramento do indicador será levado ao conhecimento dos gabinetes dos ministros após desenvolvimento de aplicação pela STI.




INDICADORES EM SITUAÇÃO NÃO MENSURADA

Indicador Comentário

1.1 Execução do orçamento estratégico (Processo STJ 03546/2011) Esta sendo criado um grupo de trabalho entre AMG e SAF para realizar ajustes no indicador.

2.1 Aderência aos padrões mínimos de TI (Processo STJ 03544/2011)

Periodicidade anual.

2.2 Condições de trabalho (Processo STJ 03545/2011)


3.1 Aderências às metas do PETI (Processo STJ 03542/2011)


5.2 Planejamento Anual de Capacitação (Processo STJ 03538/2011) Periodicidade anual.

7.3 Agilidade na tramitação de processos de aquisiç ão (Processo STJ 03534/2011)

Não foram inseridas informações sobre esse indicador, tendo em vista que até a finalização do relatório não houve manifestação do gestor.

10.1 Parcerias estratégicas (Processo STJ 03524/2011) Periodicidade anual.

11.1 Inserções institucionais na mídia (Processo STJ 03522/2011)

Periodicidade anual. O indicador encontra-se sobrestado, aguardando definições da nova gestão.

11.2 Matérias institucionais positivas (Processo STJ 03523/2011) Periodicidade anual. O indicador encontra-se sobrestado, aguardando definições da nova gestão.




3. PROJETOS ESTRATÉGICOS

Projeto Situação Farol do Tempo % de conclusão Data de Término

Impedimentos Cancelado 14% 18/03/2013

Prazos Prescricionais Cancelado Não se aplica Não se aplica

STJ na era virtual Cancelado Não se aplica Não se aplica

UNIJUS - Universidade Corporativa do STJ Cancelado Não se aplica Não se aplica

Central de Atendimento Concluído

100% 25/09/2012

Jurisprudência Concluído

100% 3/6/2013

Jurisprudência Temática Concluído

100% 31/10/2011

Modernização dos Serviços Administrativos Concluído

100% 16/04/2012

Ponto Biométrico Concluído

100% 20/03/2012

Resumo Indicativo do Thesaurus Concluído

100% 3/8/2012

AGILIS - Programa de Gestão Documental Em andamento

78% 14/11/2013

Alinhamento da Comunicação Institucional Em andamento

72% 19/11/2013

Alinhamento Estratégico Em andamento

73% 26/06/2014

Espaço do Advogado Em andamento 82% 9/8/2013

Gestão de Compras e Contratação Em andamento Não se aplica Não se aplica

Governança em TI Em andamento

75% 24/06/2014

Identidade Visual Em andamento

86% 09/01/2014

Inclusão Em andamento

62% 14/05/2014

Peticionamento Eletrônico Em andamento 24% 11/4/2014

Política de Sustentabilidade Em andamento

85% 06/12/2013

Recursos Repetitivos Em andamento

72% 2/4/2014

Relatório de Conformidade Em andamento

38% 17/2/2014

Solução Parametrizada para Gestão de Pessoas Em andamento

88% 03/10/2013

Gestão de Desempenho por Competências Suspenso Não se aplica Não se aplica

Sistema de Aferição de Custos Suspenso Não se aplica Não se aplica

Resumo

Situação Qtde Percentual

Concluído 6 24%

Em andamento 13 52%

Suspenso 2 8%

Cancelado 4 16%

Total 25 100%

Situação dos Projetos – 2º. Trimestre de 2013

Legenda:

Projeto concluído Projeto está no prazo Projeto requer atenção Projeto está atrasado Cronograma não foi publicado no Project Web Access. Observação: Após a 10ª. RAE – Reunião de Análise, realizada em maio de 2013, foram cancelados os projetos estratégicos Impedimentos, Prazos Prescricionais. O projeto STJ na Era Virtual foi cancelado e desmembrado nos projetos estratégicos Espaço do Advogado e Peticionamento Eletrônico. Os projetos Estatísticas do Trâmite Processual, Sigilosos e Sustentação e Desenvolvimento de Sistemas foram transformados em projetos táticos.




PROJETOS CONCLUÍDOS

PROJETO UNIDADE GESTORA EMENTA COMENTÁRIOS

Jurisprudência Temática (Processo STJ 5783/2011)

SJR

Criar serviço diferenciado de pesquisa de jurisprudência, organizado por temas, mediante a elaboração de critérios de resgate de julgados do Superior Tribunal de Justiça, bem como realizar a seleção e catalogação de julgados referentes à legislação infraconstitucional e aos enunciados de súmulas desta Corte.

Projetos finalizados, com seus resultados e produtos devidamente entregues.

Modernização dos Serviços Administrativos (Processo STJ 5958/2011)

SAF Modernizar os serviços e procedimentos da área de administração e finanças, por meio da conclusão e/ou implementação de módulos que compõem o sistema Administra, integrados entre si e com os demais sistemas corporativos do Tribunal.

Resumo Indicativo do Thesaurus

(Processo STJ 11978/2011) SJD

Implementar sistemática para registrar resumo indicativo dos processos judiciais, identificando o pedido e o contexto fático, com a utilização dos termos controlados do Thesaurus, lançando as informações como assunto complementar dos autos no sistema Justiça.

Central de Atendimento (Processo STJ 11979/2011)

SJD

Criar Central de Atendimento para disponibilizar serviços e produtos para advogados, estagiários, partes em processos e demais interessados, de forma integrada e concentrada, em um único local, onde o cliente possa ser atendido de forma ampla e efetiva, seja presencial, remota ou virtualmente.

Jurisprudência (Processo STJ 05786/2011) SJR

Implementar funcionalidades e migrar os softwares de alimentação da base de pesquisa de jurisprudência do STJ, visando imprimir celeridade ao fluxo de produção e garantir a pronta recuperação de dados.

Ponto Biométrico (Processo STJ 9757/2011)

STI SAF SGP SSE

Implantar o Sistema de Controle de Ponto Biométrico no âmbito do STJ, por meio de mudança na infraestrutura, aquisição de solução integrada para controle eletrônico de frequência funcional, bem como os serviços de garantia e assistência técnica de manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos e softwares adquiridos.




PROJETOS CANCELADOS OU PROJETOS ESTRATÉGICOS TRANSF ORMADOS EM TÁTICOS

PROJETO UNIDADE GESTORA EMENTA UNIJUS - Universidade Corporativa

do STJ (Processo STJ 790/2011)

SGP Criar universidade voltada para o foco estratégico e o negócio do STJ, com o propósito de formar colaboradores, fornecedores e clientes do STJ, por meio de um processo de aprendizagem contínua e permanente aliada à utilização de tecnologia de ponta e metodologias inovadoras para a entrega do conhecimento.

Prazos Prescricionais (Processo STJ 02911/2011)

SJD SOJ STI

Implementar sistemática de coleta de dados indicativos dos elementos identificadores de prescrição referentes aos processos de natureza criminal, com vistas a garantir mecanismos que possibilitem gestão e acompanhamento temporal do curso da prescrição dos processos no Superior Tribunal de Justiça.

Impedimentos (Processo STJ 12013/2011) SJD Implantar sistema de informação, baseado na tecnologia de OCR (optical character recognition), que automatize a

identificação de impedimentos e suspeições em processos judiciais.

STJ na Era Virtual (Processo STJ 06140/2011)

SJD SOJ SJR

Consolidar o processo judicial eletrônico no âmbito do STJ, por meio da modernização do Portal do Jurisdicionado (e-STJ) e da implantação de procedimentos e sistemas que visem o recebimento de documentos eletrônicos (e-DOC) e a evolução da integração com outros tribunais (i-STJ), aderentes ao Modelo Nacional de Interoperabilidade (MNI).




PROJETOS EM ANDAMENTO

PROJETO UNIDADE GESTORA EMENTA ENTREGAS DO PERÍODO COMENTÁRIOS

Política de Sustentabilidade


79 pontos

ST

Estabelecer Política de Sustentabilidade no âmbito do Superior Tribunal de Justiça, por meio da implementação de diretrizes que norteiem o consumo consciente e a redução do impacto causado pelas ações do Tribunal ao meio ambiente a partir da adoção de procedimentos administrativos compatíveis com as Políticas Públicas voltadas à promoção do desenvolvimento nacional sustentável.

• Não há.

O projeto está vivenciando uma nova fase com esta gestão. Houve importantes ajustes no projeto, com replanejamento de algumas ações e o entendimento que determinados produtos tornaram-se ações táticas.

Recursos Repetitivos (Processo STJ 6040/2011)

67 pontos

NURER SJD SOJ

Otimizar a eficácia dos Recursos Repetitivos, instituto previsto no art. 543-C do Código de Processo Civil, através de alterações quanto à normatização, uniformização de processos de trabalho, integração de dados, implementação de sistemas informatizados e divulgação de informações.

• 4.2.1 Resolução de estruturação do NURER - Resolução STJ n. 11 de 8 de abril de 2013. • 7.1.1 Especificação da demanda junto ao CNJ, relativa ao Produto A: Lista de recursos submetidos ao rito do art. 543-C do CPC - atendimento da Resolução 160/CNJ. • 7.2.3 Elaboração dos "espelhos" do passivo. • 7.3.3.4 2o. Ciclo - 2 turmas de 30 alunos, relativa à tarefa Capacitação do Produto C: Cadastro de classificação de temas.

A 10ª. RAE determinou a eliminação da gestão compartilhada do projeto. O NURER foi designado como unidade gestora. Foram excluídos do escopo do projeto os itens: • • Sistema - Aplicações Web do Portal STJ • • Sistema - Sessão Virtual / Módulos do Justiça.” Como resultado dessa determinação, foi revisto o escopo do projeto e realizado o replanejamento do cronograma do projeto. Entre os principais ajustes, descatam-se: • • Inclusão da tarefa “4.2.2. Resolução de reestruturação do NURER”, com previsão de conclusão no 2º. Semestre/2013. • • Reprogramação das atividades previstas no produto “5. fórum virtual”. Foi renomeado o produto “BANCO DE TESES” para “BANCO DE TEMAS”, para seguir a orientação do CNJ. Esse produto foi detalhado no cronograma, agregando três subprodutos: • 1º) Lista de recursos submetidos ao rito do art. 543-C do CPC (atendimento à Resolução 160/CNJ) • 2º) Espelhos dos recursos submetidos ao rito do art. 543-C do CPC. • 3º) Cadastro e classificação de temas – adaptação dos aplicativos da antiga “classificação avançada” para utilização exclusiva pelo NURER.





Alinhamento Estratégico (Processo STJ 5735/2011)

64 pontos

AMG

Desdobrar o planejamento estratégico do STJ para todas as Secretarias, por meio do entendimento dos objetivos e indicadores estratégicos, com a identificação de objetivos setoriais, processos de trabalho, indicadores e ações, de forma que essas unidades possam visualizar mais claramente sua contribuição para a estratégia do Tribunal.

• Relatório de desempenho da SJD • Relatório de desempenho da AMG • Painel de contribuição da SCO • Proposta de ajuste para o PETI e PDTI

Para tratar a falta de disponibilidade dos gestores são necessárias maiores interações com a Alta Administração para sensibilizar sobre a importância do projeto.

Alinhamento da Comunicação Institucional


58 pontos

SCO

Estabelecer a política de comunicação e o reposicionamento estratégico da comunicação interna do STJ, visando otimizar as ações de comunicação com os públicos interno e externo.

• Não há.

O projeto está enfrentando dificuldades para ser concluído devido à morosidade na tramitação dos Processos Administrativos que regulamentam a Política de Comunicação.

AGILIS - Programa de Gestão Documental – 2ª.

Etapa (Processo STJ 5667/2011)

58 pontos

SED

Consolidar a metodologia de gestão documental, substituindo o ferramental existente, e automatizar a gestão informacional arquivística, com vistas a otimizar as atividades de criação, tramitação, utilização, localização e destinação dos documentos do STJ.

• A tarefa “4.3.1. Análise de viabilidade” está concluída. Porém, resta pendente sua aprovação pelos secretários das unidades envolvidas: STI, SED e SAF.

Redução de escopo: o produto “Arquivo histórico do STJ implantado” foi removido do escopo do projeto tendo em vista que não há, no momento, espaço físico para sua implantação e os recursos humanos do projeto estão focados na aquisição da nova ferramenta de gestão documental. Contratação da ferramenta de gestão documental: houve necessidade de ajustes no cronograma em razão da publicação da Portaria GDG n. 554 de 28 de junho de 2013, que altera a equipe de planejamento da contratação de solução informatizada de gestão de documentos e processos administrativos e conteúdos informacionais do Programa de Gestão Documental – Agilis. O novo cronograma foi apresentado aos Secretários das unidades envolvidas SAF, SED e STI e ao Diretor Geral, que aprovaram as novas datas propostas.

Identidade Visual (Processo STJ 5779/2011)

55 pontos

SCO

Criar logomarca e um conjunto sistematizado de elementos gráficos para identificar visualmente o Superior Tribunal de Justiça, com abrangência interna e externa ao Tribunal, bem como definir normas para sua aplicação, por meio do “Manual de Identidade Visual do STJ”.

• Aprovação da logomarca pelo Conselho de Administração

A SCO está com dificuldades de conciliar as atividades cotidianas com o desenvolvimento das tarefas do projeto.





Governança em TI (Processo STJ 1516/2010)

55 pontos

STI

Implantar um modelo de governança na STI, com base em modelos já consagrados no mercado que visam orientar os processos de trabalho da STI aos serviços prestados pelo Tribunal à sociedade.

• Tarefa 4.10.7 – Revisar o documento PDTI.

Em virtude dos avanços na elaboração do PDTI 2013, as equipes das Coordenadorias vinculadas à Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação foram deslocadas para a elaboração de Termos de Referência relacionados a este Plano Diretor, o que propiciou a parada total do processo de implantação das Gerências de Configuração e Mudança, bem como o processo de avaliação da ferramenta que dará suporte a estes processos.

Espaço do Advogado (Processo STJ 06383/2013)

50 pontos

SCO

Reestruturar a Sala de Serviços Judiciais, disponível no portal Internet do STJ, visando facilitar o acesso dos jurisdicionados aos serviços oferecidos pelo Tribunal.

• Apresentação e Aprovação da Proposta • Estruturação da Arquitetura do Portal e Menus • Desenvolvimento de Sistemas/Favoritos • Desenvolvimento de Sistemas/FAQ • Desenvolvimento de Sistemas/Calendário on-line • Desenvolvimento de Sistemas/Filipeta Sessões do Dia • Desenvolvimento de Textos/SJD/FAQ • Desenvolvimento de Textos/SJD/Favoritos • Desenvolvimento de Textos/SJR/FAQ • Desenvolvimento de Textos/SJR/Favoritos • Desenvolvimento de Textos/SOJ/Favoritos • Desenvolvimento de Textos/SOJ/Outros Textos • Elaboração e Publicação de Documentos (PDF)/ Guia do Advogado • Normatização do Processo de Trabalho - Publicação de conteúdos de FAQ e Quadro de Avisos.

O projeto encontra-se em processo de finalização. A divulgação do Espaço do Advogado já foi planejada pela SCO e unidades demandantes do projeto. Serão realizadas divulgações na Intranet, Internet, Rádio e TV. O portal está previsto para ser lançado em 09 de agosto, em comemoração ao Dia do Advogado. Não foi possível o desenvolvimento da tarefa “63- Flipbook digital devido à impossibilidade de aquisição da ferramenta selecionada”. Esse item foi removido do escopo do projeto.





Inclusão (Processo STJ 5737/2011)

49 pontos

SIS

Proporcionar às pessoas portadoras de necessidades especiais saúde física e emocional, acessibilidade física, digital e social por meio da adequação dos ambientes do Tribunal, ampliação da acessibilidade do site, disseminação de práticas inclusivas com vistas a promover o respeito às diferenças e propiciar o direito que todos têm de preservar sua identidade e suas características pessoais, reconhecendo suas limitações.

• Selecionar membros da Comissão de Inclusão • Realizar reunião com a Comissão de Inclusão • Formalizar a gestão do contrato com o CETEFE na SIS • Diagnosticar as necessidades de melhoria de execução no contrato / CETEFE: adaptação dos terceirizados com Síndrome de Down à nova filosofia do Projeto, realizar reuniões com a equipe técnica do CETEE, alteração na forma de frequência dos terceirizados de manual para GAF e no local de almoço dos terceirizados com Síndrome de Down • Planejar evento Sinais que Aproximam

Replanejamento das atividades em atraso.

Solução Parametrizada para Gestão de Pessoas (Processo STJ 5945/2011)

49 pontos

SGP

Implantar solução parametrizada/ customizada de tecnologia da informação para gestão de pessoas no Superior Tribunal de Justiça.

• Elaborar minutas do Edital e do Contrato • Verificar disponibilidade e previsão orçamentária • Verificar adequações à LRF • Efetuar análise jurídica da minuta do edital e do contrato • Efetuar pré-empenho da despesa • Aprovar publicação do edital de licitação • Publicar edital de licitação • Realizar licitação

A licitação foi realizada em 30.07.2013. Caso a proposta técnico-comercial da empresa melhor classificada em preço atenda aos requisitos do Edital PE n. 144/2013, serão realizadas em seguida as atividades relacionadas à prova de conceito.





Relatório de Conformidade (Processo STJ 00367/2013)

46 pontos

SOJ

Compor relatório de conformidade do andamento processual por ministro relator, informando o panorama do trâmite do processo judicial, com vistas a identificar pendências e informar os indicadores estratégicos e as metas do CNJ que possuem impacto em cada gabinete.

• Primeira etapa de implantação da TUM (Etapa 1 - Fases Mapeadas – 100%)

• Mapeamento total das fases e complementos STJ -> CNJ;

• Conversão parcial das fases STJ -> CNJ;

• Mapeamento completo das aplicações;

• Desativação de fases; • Conversão das fases externas

para internas. • Segunda etapa da implantação da TUM: (Etapa 2 - Solução Definitiva – 24%)

• Criação de componente de software e serviços unificados para lançamento e recuperação de fases.

A implantação da Tabela de Movimentos do STJ foi definida pela STI. A primeira etapa foi concluída no dia 10/06/2013. Havia previsão de conclusão da segunda etapa da implantação da TUM em 26/08/2013. Porém, durante a execução do projeto, verificou-se uma complexidade do projeto acima do esperado. Dessa forma, houve uma solicitação da equipe técnica para extensão do prazo da segunda etapa para o final de outubro de 2013, aceita pela alta administração e informado ao CNJ pelo Diretor-geral, formalizado pelo processo administrativo STJ n. 04299/2012, folha n. 232. As alterações de prazo para conclusão da TUM trouxeram como impacto uma mudança na expectativa de término que atualmente é do dia 17/02/14.

Peticonamento Eletrônico


38 pontos

SJD Ampliar o recebimento de documentos eletrônicos no Superior Tribunal de Justiça.

• Normatização da obrigatoriedade do peticionamento eletrônico: Resolução 14 de 3/7/2013. • Elaboração e execução de plano de comunicação com a SCO: Elaboração de matérias para TV Justiça e Rádio Justiça e Notícias no site Internet.

Ponto importante para atingir o escopo do projeto é a regulamentação da obrigatoriedade do uso do peticionamento eletrônico. Durante os meses de abril e maio a equipe do projeto se debruçou na elaboração do normativo, que foi publicado no mês de julho (Resolução STJ n. 14 de 03/07/2013). Além do sistema e do normativo, o projeto prevê a ampla divulgação da obrigatoriedade do peticionamento eletrônico. No mês de julho formam veiculadas matérias na TV Justiça, Rádio Justiça e destaques no site do STJ.

Gestão de Compras e Contratação

(Processo STJ 5782/2011) 10 pontos

Identificar e implementar melhoria de processos e procedimentos de aquisição e gestão contratual.

• Não há. • Aguardando elaboração de Proposta de Projeto e Cronograma.




PROJETOS SUSPENSOS

PROJETO UNIDADE GESTORA

EMENTA COMENTÁRIOS

Gestão de Desempenho por Competências


SGP

Propor um modelo integrado de Gestão de Desempenho e implementar um sistema composto de uma avaliação de resultados e uma avaliação por competências, com vistas a aferir o desempenho dos servidores, bem como promover o desenvolvimento, a valorização do indivíduo e a meritocracia.

Projeto será retomado com novo nome: Aprimore STJ.

Sistema de Aferição de Custos


SAF

Implantar uma metodologia de apuração de custos, a fim de calcular o dispêndio com a missão institucional do STJ ao longo do tempo, mediante interação continuada com gestores e implantação de sistema informatizado.

Não há.

Obs.: A suspensão não significa que o projeto tenha sido cancelado, mas que deverá aguardar alguma decisão administrativa para ter ou não sua execução retomada.

Documents

SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA - stj.jus.br · auferidos em função do prazo definido na construção dos parâmetros do indicador e que são necessários para a coleta dos votos