Tecnicas Para Levantar Informacion Evaluacion

7/31/2019 Tecnicas Para Levantar Informacion Evaluacion

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TCNICAS PARA RECOPILACIN DEINFORMACIN EN EVALUACIN

Para evaluar un proyecto se requiererecopilar y analizar diferentes tipos dedatoscon el fin de responder al desafo de

armonizar: Expectativas diversas de los diferentes actores

y/o interesados en el proyecto

Recursos y tiempos limitadosY aportar informacin tilyconfiablepara aprendizajey toma de decisiones


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POR QU COMBINAR LASTCNICAS?

Los cambios (efectos eimpactos) son tangibles(mejora en ingresos, empleo)e intangibles (autoestima,capacidades para negociar,

interactuar, incidir)

Brindar informacin diferente y complementaria:triangulacin

Hay que dar cuenta de la multidimensionalidadde la pobreza


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TECNICAS USADAS ENEVALUACIN

Por eso, en Evaluacin se usacombinacin de tcnicas pararecoleccin y anlisis de informacinseleccionadas teniendo en cuenta:

Tipo de informacin que se requieresegn variables e indicadores relevantesdefinidos durante la planificacin

Ubicacin del proyecto y naturaleza de su

poblacin objetivo Personas que participarn en la

recoleccin y anlisis Recursos y tiempo disponibles


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QU TCNICAS HAY?CUANTITATIVAS

Se usan para recolectar: Cifras precisas: nmeros

porcentajes , volmenes,series

En poblaciones grandesconcentradas y de fcilacceso

CUALITATIVAS

Se usan para recolectar: Datos sobreestimaciones,

opiniones, actitudes,aspectos culturales,percepciones, relaciones

En poblaciones pequeasy/o dispersas

PARTICIPATIVAS

Involucra a todos los actores: accin concertada Todos asumen responsabilidades en todo el proceso Con enfoques amplios no predeterminados Enfatiza la evaluacin como unproceso de aprendizaje

colectivo: empoderamiento


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CRITERIOS PARA SELECCIN DETCNICAS

CUANTITATIVAS Informacin sobre

cantidades

Poblacin amplia, de fcilacceso y/o concentrada

Pocos temas relevantes

Equipo pequeo y quemaneje estadsticas ycultura

Puede requerir mayortiempo y recursos

CUALITATIVAS Informacin sobre calidad

Poblacin pequea, dispersay/o de difcil acceso

Pocos temas relevantes

Equipo interdisciplinariofacilitador/moderador conconocimiento del tema ycultura de la poblacin

Pueden requerir menortiempo y recursos

PARTICIPATIVAS Decisin poltica para flexibilizar la ejecucin

Equipo facilitador/moderador que conozca la cultura


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PRINCIPALES TCNICASCUANTITATIVAS

Entrevista estructurada por muestreo: Formulario formal para registro con preguntas predefinidas Seleccin de entrevistados con diversas tcnicas de muestreo

segn variables

VENTAJAS Estandarizar preguntas y

controlar sesgos no muestrales Facilita registro y anlisis de

datos Permite generalizar sus

resultados en universo Facilita replicarla para S y E

DESVENTAJAS Requiere tiempo y dinero para

preparacin, validacin y

aplicacin Requiere personal capacitado y

con conocimiento de la culturade la poblacin

Seleccionar pocas variables


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PRINCIPALES TCNICASCUALITATIVAS

DESVENTAJAS Exige registro sistemtico de

deliberaciones para no perderinformacin

Equipo Moderador con aptitudes desistematizacin, facilitacin yconocimiento de la cultura

Dificultad de registro y anlisis deinformacin

Slo se deben tratar pocos temas

VENTAJAS Propicia empoderamientoy

dilogo de saberes

Informacin ms confiable,exacta, por triangulacin

Recoge informacin difcil yno prevista

Evita sesgo de seleccin de

grupo

1. Reuniones con la Comunidad Invitacin abierta con poco tiempo de anticipacin

Se usa una gua y/o combinacin de tcnicas(DRP) Implica tener Equipo Interdisciplinario y/o con buen

conocimiento del tema y cultura comoModerador


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TCNICAS CUALITATIVAS

DESVENTAJAS Entrevistador con aptitudes de

sistematizacin, facilitacin yconocimiento de la cultura

Slo se deben tratar pocostemas

Exige gran conocimiento detemas: repreguntar

Puede sesgarse la seleccin de

los Informantes claves

VENTAJAS Recoge informacin para

generar hiptesis a probaren poblacin ms amplia

Recoge informacin clave Se ahorra tiempo al

mantener Foco en laconversacin

Datos ms comparables

2. Entrevistas individuales:Semiestructuradas y/ocon Informantes claves Conversacin entre dos personas para profundizar sobre

posiciones /opiniones sobre temas especficos

Seleccin cuidadosa del informante y de Gua de temas

Complementa informacin recogida con otras tcnicas


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LA ENTREVISTA ENPROFUNDIDAD

Es unaconversacin entre iguales, solopredefine uno o pocos temas generales. Laspreguntas surgen de la dinmica del proceso de laentrevista.

El entrevistador/a debe asumir unaactitud nodirectiva: dejar al entrevistado la mxima libertadde expresin

Se utiliza para reconstruir procesos y/o indagar el

por qu se da determinada situacin (los datos delos indicadores, p.ej.) El anlisis de la informacin debe ir ms all de la

descripcin, a la interpretacin que el/la

entrevistado/a haga del tema


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PLANIFICACIN Y DISEO DE LAENTREVISTA

Seleccin de los entrevistados/as(relacin directacon las preguntas de la evaluacin)

Quin (es) lo entrevistarn(entrevistador/a yanotador/a)

Definicin del objetivo de la entrevista(queinformacin requerimos de cada informante con relacin apreguntas de la evaluacin)

Diseo de la gua de entrevista(una gua para cada

entrevistado)Materiales y equipos:Si se grabar la entrevista

(grabadora, casettes, pilas) / papel y lpiz / etc.Revisin de la gua(con relacin a objetivos

propuestos)


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MOMENTOS DE LA ENTREVISTA

Apertura: Se debe crear un ambiente deconfianza desde el saludo. Esto se logra conactitudes cordiales y amistosas Explicar el objetivode la entrevista(5 minutos)

Desarrollo:realizacin de la entrevista en susaspectos claves, que van a explorarse con mayoratencin y que permitir obtener la informacinmas delicada y exacta que se necesite(45 a 90

minutos) Cierre:anuncia el final de la entrevista. Esimportante agradecer y concluir en un ambiente decordialidad recordando cmo se usar la

informacin(5 minutos)


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TCNICAS CUALITATIVAS

DESVENTAJAS Requiere personas con

disciplina, gran agudeza,comprensin, intuicin,dominio de habilidadessociales

Dificulta la rplica

Requiere cuidado pararecoger informacin

sistemtica

VENTAJAS Recoge informacinclavede

efectos e impactos,especialmente no previstos

til para complementar lavisin del contexto Permite triangular

informacin Permite aprovechar el tiempo

de otras actividades: visitas

3. La Observacin:Individual o participante

Proceso deliberado y sistemtico que debe orientarsepor unapreguntao propsito Es necesario conocer el qu, el cmo, el cundo, el por

qu y el dnde observar

Complementa informacin recogida con otras tcnicas


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LA OBSERVACIN Es un proceso sistemtico por medio

del cual se recoge informacinrelacionada con ciertosacontecimientos o fenmenos

Tcnica til para complementar lavisin del contexto en que se realiza laevaluacin y para verificar existencia

de efectos e impactos. Permitetriangular informacin.

Supone un acercamiento perceptivo

Observacin = percepcin + interpretacin


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Planificacin y diseo de laObservacin

Seleccin de los lugares a ser visitados(caractersticas y vinculacin con el proyecto)

Quin (es) harn las visitas(observadores) Definicin del objetivo de la observacin(qu ver

con relacin a preguntas de la evaluacin y con que otratcnica se complementa)

Diseo de la gua de observacin(una gua por tipode lugar a ser visitado)

Materiales y equipos:Si se filmara la visita (filmadoracasettes) / si te tomaran fotos (cmara) / papel y lpiz /

Revisin de la gua(en relacin a objetivospropuestos)


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1. El Grupo Focal o Grupo de Discusin DirigidaEspacio de dilogo con un tipo de actor, con el fin dellegar a conclusiones y consensos sobre su percepcinu opinin, con relacin a un tema especfico (se usagua de temas), relevante para el proyecto

Se usa cuando: Se est examinando en profundidad una sola temtica o la

perspectiva de un solo actor. Puede reunirse en un solo lugar a un nmero de participantes

(de 8 a 15) con caractersticas homogneas, seleccionadas

intencionalmente con criterios predefinidos. Es necesario obtener resultados rpidos.

TCNICAS CUALITATIVASPARTICIPATIVAS

Se quiere conocer el sentido comn de un grupo determinado.

Se quiere entender actitudes, comportamientos, prcticas y

valores.


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Utilidad de los GDD

La gente expresa espontneamente suspercepciones sobre la intervencin y por qulas tienen

Recoge informacin difcil y no prevista

Hay comprensin integral y amplia de untema: varios aspectos y su contexto

Facilita concertacin y acuerdo a partir dediversas reflexiones y opiniones

El grupo disminuye inhibiciones y miedos

La interaccin entre los participantes fomentaideas nuevas o interesantes


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PLANIFICACION DEL GRUPO DEDISCUSIN DIRIGIDA

Acuerdo sobre resultados esperados del GDD Identificacin de las Preguntas centrales:Gua

de Preguntas y subpreguntas (segn indicadores)

Identificacin decategoras o criteriosque

definirn a los participantes (segn Indicadores) Conformacin del equipo facilitador y asignacin

de roles:Moderador/a, Anotador/a

Donde se realizar(privacidad, sin interrupciones,distribucin adecuada, espacio para colocarpapelgrafos)

Acuerdo sobre instrumentos de recoleccin yconsolidacin de informacin y contenidos del

Informe


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EJEMPLO DE MATRICES PARA CONSOLIDARINFORMACIN EN GDD

TemaIdeas

donde hayacuerdo

Ideas condiferencias

Observaciones

Tema Sntesis de

Ideas

Conclusiones

/ acuerdos


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RECOMENDACIONESPARAMODERAR GDD

Promover la participacin de todos en un dilogocolectivo

Animar a los participantes a hablar entre ellos y noresponderle al moderador

Sondear en profundidad: Utilizar preguntas abiertasy libres de sesgo

Preguntar Por qu?

saber cuando hace falta profundizar una respuesta permanecer callado cuando es necesario utilizar la tcnica de la repeticin repetir la palabra del participante como pregunta

pedir al participante que aclare una postura


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Escuchar de forma activa, estar atento a laforma como se dicen las cosas (inflexiones devoz, temas difciles), captar las indicaciones no

verbales La gua de temas no es una camisa de fuerza

El GF no tiene por fin informar, ni persuadir

Evitar que la discusin se aparte del objetivo dela reunin Facilitar la construccin de consensos Estar dispuesto a improvisar

RECOMENDACIONESPARAMODERAR GDD


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TALLER MULTIACTORESEs un espacio de dilogo entre ms de dos

tipos de actores, en el cual los actores: Analizan su experiencia en la intervencin

Identifican cambios, sus causas / factoresque los condicionan positiva onegativamente

Proponen caminos a seguir / soluciones

concertadasEs la tcnica participativa por excelencia

Actividad central de un proceso de

evaluacin participativa


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PERMITE:

Identificar,en forma sistemtica y conparticipacin de diversos actores, efectose impactos tangibles e intangibles; previstos

y no previstos

Los evaluadores son los mismos

evaluados

TALLER MULTIACTORES

PROMUEVE:la generacin deconsensos y la asuncin de compromisos

TRIANGULACIN, CONSENSO,CONCERTACIN


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METODOLOGATRABAJOS EN GRUPOS con un

Moderador /facilitador y Anotador (externos)Primero: por tipos de actor (homogneos en rol einters frente a la intervencin)Segundo: mixtos (Participacin de todos los actores)

Todos los grupos trabajan las mismas guasPLENARIAS posteriores a los Grupos,

con facilitador para agrupacin de ideas y

elaboracin de sntesis de principales acuerdos ydiferenciasy 2 Anotadores

Construccin de lecciones aprendidas,recomendaciones y definir compromisos y

responsabilidadessobre pasos a seguir

PRIMER MOMENTO GRUPOS POR


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PRIMER MOMENTO:GRUPOS PORTIPO DE ACTOR

GUIA DE PREGUNTAS para facilitar la discusinen los Grupos: con preguntas derivadas de losindicadores

ANALISIS DE EFECTOS E IMPACTOS:

Un Facilitador y un Moderador por cada Grupo El Relator de las conclusiones ante la plenaria

debe ser seleccionado entre los participantes

PLENARIA:CONSENSO: acuerdos y desacuerdos sobre

las conclusiones

NO es QUE TODOS PIENSEN IGUAL!

S G O O O


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Grupos conformados por representantes de losdistintos tipos de actores participantes

Gua para el trabajo de grupos: Conclusiones,acuerdos y desacuerdos de la plenaria anterior.

SEGUNDO MOMENTO:GRUPOSMIXTOS

PLENARIA:CONSENSO: Conclusiones y pasos a seguir

FIN:Identificar razones de los desacuerdos

Identificar recomendaciones y lecciones aprendidas

Acuerdos sobre pasos a seguir y compromiso de actores

TERCER MOMENTO PLENARIA FINAL


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CONSENSO sobre Recomendaciones yLecciones Aprendidas

ACCIONES A FUTURO: Compromisos sobre

pasos a seguir. Definicin de plazos yresponsabilidades de cada tipo de actor

Apreciaciones sobre la aplicacin de la tcnica

TERCER MOMENTO:PLENARIA FINALDE COMPROMISOS

Al Final:

Recordar el uso que se dar (desde la intervencin) a lainformacin

Indagar qu uso le darn los actores a la informacin


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FORTALEZASPROCESO EMPODERADOR: fortalece

capacidades de interactuacin,negociacin, concertacin

Facilita y democratiza el proceso detoma de decisiones a partir de acuerdossobre pasos a seguir

Facilita procesos de planificacinparticipativa

Promueve la accin conjunta yconcertada

Permite trabajar con varios actores al


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LIMITACIONESPueden hacerse explcitos los conflictos

de intereses existentes entre los tiposde actores

Los participantes ms activos son

generalmente los directivos o los mspoderosos

Requiere de facilitadores externos conexperiencia en manejo de grupos y deconflictos

Apertura y voluntad para ajustar laplanificacin a los acuerdos que surjan


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ARTICULACIN DE LAS TCNICAS EN UNPROCESO DE EVALUACIN

Qu informacin se va a generar con cadatcnica

Qu informacin se complementar con cul

otra Qu informacin servir para triangulacin Qu informacin para interpretacin o

aclaracin del contextoTCNICAS PREGUNTAS ACTORES


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PAUTAS PARA ELABORARPREGUNTAS

1. Deben estar enfocadas a indagar sobre efectos eimpactos. NO sobre actividades ni metas numricas

2. Deben ser abiertas para recoger opiniones de los

diferentes actores sobre lo que se quiere evaluar y susrazones. NO deben poderse responder con Si o No

3. Deben ser claras, con palabras sencillas e indagarpor un solo aspecto.

4. Deben ser neutras: no suponer la existencia de lo quese quiere evaluar, ni inducir la respuesta.


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Preguntas

indagan porel por qu

y NO son respuestas

de Si o No

Ha odo usted hablar de

los servicios de asistencia

tcnica que operan en la

zona?

Qu sabe usted de

los servicios de

asistencia tcnica que

operan en la zona?

Preguntas

Algunas personas dicen

que en la aprobacin de

proyectos hay favoritismo

qu opina de eso?

Cul es su punto de

vista sobre la forma en

que se estn

aprobando los

proyectos?Preguntas para

obtener informacin

precisa

Qu cambios ha

percibido usted en las

familias?

Qu cambios se han

dado en las familias

con su participacin en

el proyecto?

EJEMPLO DE PREGUNTAS


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Preguntas con un solo

tema a la vez

Qu otros cambios ha

generado el proyecto en

las familias, la

organizacin y en la zona?

Qu otros cambios ha


las familias?

(Despus de responderlo anterior)

Qu otros cambios ha


la organizacin?

Preguntas que nocausen malestar en las

personas o

Cul es su opinin sobrelos integrantes de

Comisin de Seguimiento?

Cul es su opininsobre la Comisin de

Seguimiento?

EJEMPLO DE PREGUNTAS

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