Teg David Mendez Final

8/18/2019 Teg David Mendez Final

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO AMÉRICO VESPUCIO

CARRERA: INFORMÁTICA

DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA ADMINISTRACIÓN Y CONTROLDEL PROGRAMA SERVICIO COMUNITARIO EN LA ORGANIZACIÓN

NACIONAL DE TRASPLANTE DE VENEZUELA (ONTV)

Trabajo Especial de Grado presentado para optar al título de TSU en Informática

Autor: David A Méndez U

C.I. 15.021.438

Tutor: Lisbeth Arias Bolívar

CI: 6.235.124

Caracas, Agosto de 2013


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II

CARTA DE ACEPTACION DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he leído el Proyecto de Trabajo de Grado cuyo

título tentativo es “DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA

ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL PROGRAMA SERVICIO

COMUNITARIO EN LA ORGANIZACIÓN NACIONAL DE TRASPLANTE DE

VENEZUELA (ONTV)”, presentado por el ciudadano DAVID A MÉNDEZ U para

optar al título de Técnico Superior Universitario en INFORMÁTICA , y que acepto

asesorar al estudiante , en calidad de Tutor durante la etapa de desarrollo de su

Trabajo de Grado hasta su presentación, defensa y evaluación.

En la ciudad de Caracas, a los 16 días del mes de agosto del año 2013

__________________________

Lisbeth Arias Bolívar

C. I.: V-6.235.124


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III

DEDICATORIA

Dios primeramente, quien me dio la sabiduría y la paciencia para perseverar y poder

llegar hasta el final de la carrera, a pesar de los múltiples obstáculos.

Doris de Méndez, mi esposa, por el apoyo que me ha brindado durante todos estos

años juntos.

José David Méndez, mi hijo, quien con su inocencia y perspicacia me incentivo aaprender un nuevo lenguaje de programación, para así buscar mejorar

profesionalmente y poder invertir a futuro en una educación de calidad para él.

Rosalba Uzcátegui de Méndez, mi mamá, quien siempre me apoyo y me alentó a

sacar una carrera. Nunca perdió la Fe en mi.

Marien, Daniel y Gabriel, mis hermanos, quienes han terminados sus estudios, o están

a punto y me forzaron a alcanzarlos…


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IV

AGRADECIMIENTOS

A todos aquellos profesores a quienes que, a pesar de no ser nombrados, presentaron

una disposición profesional y una amabilidad fuera de lo común, a lo largo de la

carrera, de esta manera contribuyendo a mi formación académica, profesional y

personal.

La Profesora Ana Aponte, quien siempre está dispuesta en apoyar en lo que este en

sus manos para ayudarte.

La Profesora Rosa Mujica, quien siempre tiene la disposición de explicarte la

solución a una duda, a pesar que sus actuales responsabilidades se lo dificultan.

El profesor David Rodríguez, quien ha demostrado una amabilidad y en lo personal,

una amistad desde el primer momento que recibí clases de su parte.

Por último, pero no menos importante, a mi tutora, la Profesora Lisbeth Arias, quien

demostró una gran compromiso para apoyarme en el feliz término de este proyecto,dedicando su tiempo, incluso el personal con fines de semana incluido, para apoyar y

aclarar cualquier duda que surgiera.


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V

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO AMÉRICO VESPUCIO

CARRERA: INFORMÁTICA

DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA ADMINISTRACIÓN Y CONTROLDE ESTUDIANTES DEL SERVICIO COMUNITARIO EN LA

ORGANIZACIÓN NACIONAL DE TRASPLANTE DE VENEZUELA(ONTV)

Proyecto de Trabajo Especial de Grado

Autor: David A Méndez U

Tutor: Lisbeth Arias

RESUMEN

El presente proyecto de investigación fue aplicado en la Organización Nacional deTrasplante de Venezuela. El objetivo central se orientó al desarrollo de un SistemaOrientado a la Web para el Control del Servicio Comunitario. A fin de lograr esteobjetivo se aplicó la metodología de desarrollo XP (Extreme Programming oProgramación Extrema) por cuanto esta posee la fortaleza de generar procesos ágilesde desarrollo. La herramienta utilizada para la programación fue PHP, conmaquetación en HTML5 y CSS3 implementando Diseño Web Adaptativo (RWD). El

tipo de investigación empleado en el presente estudio fue proyecto factible y el diseñofue mixto, utilizando técnicas de observación participante, encuesta y la investigacióndocumental.

Indicadores: Servicio Comunitario, ONTV, Desarrollo, Sistema, HTML5, PHP,MYSQL, RWD


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VI

INDICE DE CUADROS

Pag

Cuadro 1 Operacionalizacion de Variables 41


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VII

INDICE DE GRAFICOS

Pag

Grafico 1 Organigrama ONTV 13

Grafico 2 Pictograma Sistema Actual 49

Grafico 3 Diagrama de Flujo Estudiante Nivel 0 57

Grafico 4 Diagrama de Flujo Coordinador Educativo Nivel 0 58

Grafico 5 Diagrama de Flujo Coordinador ONTV Nivel 0 59









Grafico 14 Diagrama de Flujo Coordinador ONTV Nivel 1 68Grafico 15 Diagrama de Flujo Coordinador ONTV Nivel 1 69


Grafico 17 Diagrama de Base de Datos 71


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VIII

INDICE DE ANEXOS

Pag

Anexo 1 Instrumento para la Entrevista 78

Anexo 2 Matriz de Evaluación Experto 1 79



Anexo 5 Instrumento 1 ONTV 82

Anexo 6 Instrumento 2 ONTV 84


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IX

INDICE GENERAL

Pag

Índice de Tablas vi

Índice de Gráficos vii

Índice de Anexos viii

Introducción 1

Capítulo I Problema Planteamiento del Problema 2

Justificación 7

Objetivos de la Investigación 9

Delimitación de la investigación 10

Limitaciones de la investigación 11

Capitulo II Marco Teórico

Reseña Histórica ONTV 12

Antecedentes de la Investigación 14

Bases Teóricas

o Sistema de Información 17

o Lenguaje de Programación 18

o PHP 19

o Manejador de Base de Datos MySQL 20

o Base de Datos 21

o

Metodología XP (Extreme Programming) 22

o Hoja de Estilo en Cascada (CSS) 23

o HTML5 26

o Diseño Web Adaptativo (RWD) 28


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X

Bases Legales 30

Bases Conceptuales 33

Capitulo III Marco Metodológico

Diseño y Tipo de la Investigación 34

Nivel de la investigación 37

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 37

Población y Muestra 40

Capitulo IV Análisis de los Resultados 42

Capitulo V

Conclusiones 44

Recomendaciones 45Capitulo IV

Sistema Actual 47

Problemas Detectados 48

Restricciones 48

Sistema Propuesto

o Objetivo 50

o

Justificación de la Propuesta 50o Estudio de Factibilidad 50

o Descripción del Sistema Propuesto 51

Fases de la Metodología XP

o Fase I Planificación 54

o Fase II Diseño 54

o Fase III Desarrollo 72

o Fase IV Pruebas 77

o

Referencias Bibliográficas 85


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1

INTRODUCCIÓN

La tecnología de la información, se apoya en un conjunto de herramientas y

metodologías, para lograr obtener datos coherentes y ordenados, los cuales se

manejan dentro de una organización, gracias a estos avances tecnológicos y

metodológicos han sido desarrollados distintos sistemas automatizados de

información, basados en metodologías que logran manejar el mar de datos que posee

una empresa. Logrando con esto tener fácil acceso a la información y teniendo la

capacidad de consultar, modificar y agregar datos en cuestión de segundos,

relacionados de alguna manera, para que por medio de su análisis por parte de losaltos ejecutivos de la misma puedan tomar decisiones estratégicas, para estar al día

con la competitividad del mercado, mejorar los procesos que en ella se realizan para

optimizar la calidad del servicio y aportar mayor rentabilidad.

En los últimos años se ha demostrado que los sistemas automatizados permiten una

mayor rapidez, confiabilidad y facilidad para realizar procesos, ayudando a la

reducción significativa de errores humanos, es por ello que es ampliamente utilizado

este tipo de tecnologías en la empresa.

Los sistemas automatizados, representan actualmente un medio que permite a las

empresas: estar al día con las nuevas tendencias tecnológicas y empresariales, la

integración y comunicación entre los diferentes departamentos de una organización

de manera inmediata, eficiente y en muchos casos sin importar en que ubicación

física se encuentren, el resguardo de los datos referentes a las transacciones

realizadas; de manera que puedan ser utilizados posteriormente para diversos fines

como estudios de mercado, fines fiscales, entre otros.

Este proyecto de investigación, está estructurado por 6 capítulos, actualmente

encontrándose desarrollado todos los capítulos.


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CAPÍTULO I

PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La Declaración Universal de los Derechos Humanos, en su artículo 29 literal 1

dice textualmente “Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto quesólo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad.” Es por ello que

todos los seres humanos tenemos la obligación moral, de prestar en algún momento

de nuestra vida un Servicio a la comunidad sin recibir ninguna remuneración.

Por otra parte, la declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo

XXI en la UNESCO, realizada en Paris en el año 1998, estableció la importancia en

que la educación superior deba reforzar su Servicio a la comunidad, realizando

actividades encaminadas a erradicar la pobreza, la intolerancia, la violencia, elanalfabetismo, el hambre, el deterioro del medio ambiente y las enfermedades,

principalmente mediante un planteamiento interdisciplinario y transdisciplinario para

analizar los problemas y las cuestiones planteados.

En el caso de Venezuela, el Servicio Comunitario como se conoce actualmente,

se estableció con la aprobación de la nueva Constitución en el año 2000. Nuestra

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, suprema rectora del

ordenamiento jurídico venezolano, establece deberes de responsabilidad social para

todos los venezolanos y venezolanas, con lo cual contribuyan no sólo con la defensa

de la Soberanía y la integridad Nacional, defensa de los derechos humanos y no

menos importante, la obligación que tienen los particulares dentro de sus capacidades,

de ser solidarios y responsables con el Estado, en lo que a asistencia social y


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3

humanitaria se refiere. Es por ello que debemos ser ejecutores de este mandato

Constitucional, todos aquellos quienes aspiremos al ejercicio de cualquier profesión.

Así mismo, señala la norma constitucional, en su artículo 3 que son fines esenciales

del Estado Venezolano " la construcción de una sociedad justa y amante de la paz, la promoción de la prosperidad y bienestar del pueblo y la garantía del cumplimiento de

los principios, derechos y deberes reconocidos y consagrados en esta Constitución.

La educación y el trabajo son los procesos fundamentales

En tal sentido, el artículo 135 de la Constitución de la República Bolivariana de

Venezuela, establece "Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el

deber de prestar Servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que

determine la ley".

Lo anteriormente expuesto se complementa con lo dispuesto en el artículo 102

de la Constitución, en el cual se expresa que, la educación tiene por finalidad

desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su

personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración ética del trabajo y

en la participación activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación

social.

En el caso de la Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV),

observo en el año 2008 la necesidad de trasladar a las aulas, los valores provenientes

del acto altruista y generoso de la donación de órganos y tejidos, tarea que se

desarrolla en el país a través del Sistema de Procura de Órganos y Tejidos (SPOT),

actividad que es supervisada por el Ministerio del Poder Popular para la Salud

(MPPS), la cual es ejecutada por la ONTV desde el año 1997.

Durante el mes de abril del año 2008, el Sr Jorge Altuve, educador de profesión, plantea la creación del Servicio Comunitario denominado Estudiantes por

la Donación de Órganos y Tejidos, el cual tiene como premisa fundamental la

creación de un programa estructurado de formación, el cual está dirigido a estudiantes

de nivel universitario, donde se alternan la teoría y la práctica de manera participativa


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4

para promover la cultura de donación y trasplante de órganos, tejidos y células en

Venezuela. Esta actividad se realiza a través de la Coordinación de Educación del

SPOT-ONTV.

El proyecto educativo Estudiantes por la Donación de Órganos y Tejidos, se

basa en los parámetros de la Ley del Servicio Comunitario del Estudiante de

Educación Superior, brindándole al alumno participante, la posibilidad de aplicar los

conocimientos adquiridos durante su formación académica y ofrecérselos a la

comunidad por medio de actividades de campo en su centro de acción, en este sentido

se procura la creación de contenidos basado en la carrera y especialidad para así

poder hablar sobre la donación desde la perspectiva del área profesional en la cual se

desempeñara el estudiante.

A lo largo de los últimos 5 años, se ha realizado la formación académica de 413

estudiantes de distintas especialidades, a través de convenios con 9 Instituciones

Educativas las cuales son Administración, Educación y Trabajo Social del Colegio

Universitario de Caracas, Educadores de la Universidad Central de Venezuela y del

Instituto Universitario Pedagógico Monseñor Arias Blanco, Comunicadores Sociales

de la Universidad Central de Venezuela, Universidad Católica Andrés Bello y de la

Universidad Santa María, Ingenieros de la Universidad Nacional Experimental

Politécnica Antonio José de Sucre, Administradores en las áreas de Turismo y Diseño

Gráfico de la Universidad Nueva Esparta, Diseñadores Gráficos del Colegio

Universitario Nuevas Profesiones, y especialistas en Informática del Instituto

Universitario Tecnológico Américo Vespucio.

En los actuales momentos en la ONTV están evaluando la posibilidad de

ampliar el proyecto a nuevas universidades y a su vez consolidar el trabajo que están

realizando con las instituciones actuales, sin embargo hay limitantes para proceder a

la ampliación deseada. En la actualidad, el Servicio Comunitario con la ONTV se

divide en 3 fases las cuales son registradas a través de distintos medios, sin embargo


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toda la Coordinación del Servicio Comunitario es realizada de forma manual por el

Profesor Jorge Altuve.

La primera fase que corresponde a la formación académica, comienza con el

proceso de inscripción y postulación a través del uso de planillas y encuestas en

formato físico, las cuales son cargadas de forma posterior en un medio electrónico

por medio de su transcripción, de igual manera , el manejo del registro de asistencias

a las actividades, se realiza por la verificación de la firma individual, la cual es

plasmada de forma manuscrita en un cuaderno, por ende, con cada grupo de trabajo,

se debe leer este cuaderno de asistencia y a su vez se transcribe en archivos de Excel,

individuales por cada grupo de trabajo. Es importante señalar, que una hoja de Excel

sólo permite almacenar información, sin ser analizada, es susceptible de eliminación

y dificulta la posibilidad de observar la información en tiempo real. La verificación

de la asistencia por parte del estudiante está sometida a la disponibilidad del archivo

Excel por el Prof. Altuve en un momento dado.

Por otra parte, los cronogramas de actividades son realizados en documentos de

Word, siendo estos impresos para ser entregados a cada estudiante en la primera

reunión de trabajo, no obstante, en los momentos que el cronograma de actividades

debe ser modificado, por causas de fuerza mayor o a decisión propia, obliga a la

notificación de estos cambios y en algunas ocasiones la reimpresión del material.

La segunda y tercera fase que está relacionada con la culminación del proceso

del Servicio Comunitario, que corresponde a los trabajos de campo, se presenta la

necesidad de verificar los resultados registrados por cada estudiante para determinar

si fueron o no cubiertas las horas y actividades correspondientes al Servicio

Comunitario y así culminar con esta labor. Con estos números se evalúa una

estadística de resultados y se determinan los estudiantes que culminaron de forma

satisfactoria.

Por lo anteriormente expuesto, se necesita obtener una forma automatizada para

el manejo de la información en la Coordinación de Servicio Comunitario de la


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Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV). Permitiendo a los

estudiantes y Coordinadores del Servicio Comunitario por Institución a postularse en

nuevos grupos de trabajo de una forma rápida y de forma electrónica.

Para ello se propone el desarrollo de un sistema Web para el manejo del

Servicio Comunitario, sistema que permitirá el registro de estudiantes, y

universidades para ser manejado por personal de la ONTV, este sistema será

desarrollado bajo un entorno web en PHP utilizando como manejador de Base de

Datos MySQL.

De acuerdo a lo planteado anteriormente surgen las siguientes interrogantes:

¿Se conoce cuál es el proceso actual que maneja la Coordinación de

Educación en relación al programa Servicio Comunitario en la Organización

Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV)?

¿En qué forma se manejan las estadísticas actualmente con el programa

Servicio Comunitario que es Coordinado por la ONTV?

¿Al realizar un sistema automatizado se podrá favorecer el crecimiento del

Programa Servicio Comunitario dentro de la ONTV?


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Justificación de la Investigación

En la actualidad la tecnología ha evolucionado en gran manera, facilitando los

procesos que en el pasado eran realizados en forma manual, en nuestro país los

sistemas automatizados han facilitado la obtención de información en el momento

que es requerida, permitiendo un aprovechamiento del tiempo de forma óptima.

El alcance de esta investigación es facilitar a la Coordinación de Educación

encargada del programa Servicio Comunitario, en la Organización Nacional de

Trasplante de Venezuela (ONTV), una herramienta cómoda, confiable y de fácil

acceso para el manejo del Servicio Comunitario, que es prestado por estudiantes de

distintos Institutos y Universidades, de tal manera que permita el crecimiento de este

servicio.

Todos los sistemas de información son pensados para obtener una mayor

velocidad de procesamiento, poder recuperar información rápidamente y obtener

resultados de una forma fácil.

Motivado a los puntos antes vistos, la Coordinación encargada del Programa

Servicio Comunitario de la ONTV, ha solicitado se automatice el proceso actual que

es manejado netamente de forma manual.

Esta automatización como se señaló en el párrafo anterior, beneficiara

principalmente a la Coordinación de Educación, departamento encargado del

programa Servicio Comunitario, facilitando las tareas de inscripción de estudiantes y

universidades, permitiendo el llenado de toda información relacionada en un entorno

web, para así limitar el uso de papelería y de igual manera reducir casi a cero el

proceso de transcripción de datos, por otro lado, facilitará la obtención de

información para todo estudiante que realice su actividad con la ONTV, al disponer

de consultas y reportes que permitan visualizar las actividades realizadas, observando

las horas registradas por cada actividad y el nivel de asistencia por cada alumno,


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8

reduciendo la necesidad de esperar que la información sea facilitada por el docente

encargado del grupo de trabajo.


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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Desarrollar un Sistema para la Administración y Control del Programa Servicio

Comunitario en la Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV)

Objetivos Específicos

Diagnosticar la situación actual de la Coordinación de Educación de la ONTV en

cuanto al manejo del proyecto educativo Estudiantes por la Donación de Órganos

utilizado en el Servicio Comunitario.

Conocer que estadísticas son las que se manejan actualmente con el proceso del

Servicio Comunitario en la ONTV, con el fin de elaborar los diseños de reportes.

Codificar el nuevo proceso automatizado para la administración y control del

Servicio Comunitario en la ONTV.


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Delimitación de la Investigación

La delimitación de la investigación cumple un lugar importante en la

investigación, ya que, Sabino (1992) expresa que

Es una etapa ineludible en todo proceso de obtención de conocimientos, porque nos permite reducir nuestro problema inicial a dimensiones prácticas dentro de las cuales es posible efectuar los estudioscorrespondientes, enfocar en términos concretos nuestras áreas de interésespecificar sus alcances, determinar sus límites”. (p.60).

Esta se presenta en tres áreas: (a) delimitación geográfica o espacial, (b)

delimitación Teórica, y (c) delimitación metodológica.

Delimitación geográfica o espacial. La investigación será realizada para la

Organización Nacional de Trasplante de Venezuela, específicamente para la

Coordinación de Educación , ubicada en Torre La Primera, Piso 13, Oficina 13-B1,

(Frente al Centro Comercial Lido), Municipio Chacao. Caracas, Venezuela. Se

estudió el desarrollo de un sistema Web en código abierto para el manejo del Servicio

Comunitario desarrollado en PHP con el uso de una base de datos en MySQL, éste

sistema será instalado para sus pruebas en un servidor Web gratuito en Internet.

Delimitación teórica. La propuesta se realiza de acuerdo a las teorías existentes

sobre los sistemas de información, específicamente sobre los sistemas desarrollados

bajo una metodología de análisis y diseño orientado a objetos y orientado a la Web.

Delimitación metodológica. La propuesta es un proyecto factible, ya que este

está dirigido al desarrollar un sistema para la administración y control del Servicio

Comunitario en la Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV).

Su objeto es mejorar la eficiencia de los procesos internos de la Coordinación de

Educación, encargada del Servicio Comunitario, facilitando sus actividades de tal

manera que permita la ampliación del proyecto educativo Estudiantes por la donación

de Órganos. Para ello el desarrollo de éste sistema se va a utilizar la metodología


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denominada XP (Extreme Programming o Programación Extrema) por cuanto esta

posee la fortaleza de generar procesos ágiles de desarrollo

Limitaciones de la investigación

Para el desarrollo del proyecto es necesario que se maneje el lenguaje de

programación web, denominado PHP el cual es parte del pensum de estudio de la

carrera de informática, y el manejador de Base de datos conocido como MySQL, que

a diferencia del lenguaje anterior, no se encuentra dentro del pensum de estudio de la

carrera, sin embargo, el perfil de preparación del estudiante de TSU del IUTAV en el

área de informática, proporciona las bases necesarias para entender y aprender un

lenguaje a través de manuales, de forma autodidacta.


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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Reseña Histórica

Historia ONTV

La Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV) es una

organización sin fines de lucro con más de 15 años de gestión, que tiene como

objetivo fundamental promover la actividad de donación en Venezuela, bajo un

enfoque concebido como una matriz integrada por diferentes unidades tanto

estratégicas como de apoyo.

El trasplante y la donación son prácticas médicas muy complejas, en donde

intervienen diferentes instituciones y personal calificado en cada una de las etapas,

desde la evaluación de un posible donante, el procedimiento quirúrgico de extracción

y posterior seguimiento al trasplante así como a los procesos educativos einformativos que apoyan estas actividades.

Los Centros hospitalarios, laboratorios de histocompatibilidad, empresas de

transporte, personal de salud especializado en la intervención tanto médica como

humana, educadores, comunicadores sociales, personal administrativo y gerencial,

trabajan con el fin común de impulsar la donación y el trasplante de órganos y tejidos

en nuestro país, articulados por la gestión coordinadora de la ONTV.

La ONTV funge como pilar en donde convergen todos los entes relacionados

con las actividades de donación y trasplante, con el fin de unificar criterios, acciones,

protocolos; todos enmarcados en políticas coherentes que aseguran la optimización y

la sinergia de los recursos participantes, para el bienestar de los pacientes que esperan

por un órgano o tejido para el trasplante.


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Misión:

Promover, facilitar y coordinar las distintas actividades de donación y trasplante

a nivel nacional, a través de la adecuada estructura para el estudio, investigación y

análisis de las diferentes tendencias de la donación y trasplante, así como la adecuadagestión de los recursos científicos, médicos, financieros y su talento humano.

Visión:

Ser una organización que proporcione los órganos y tejidos a todos los

pacientes que lo necesiten en el territorio nacional.

Organigrama (Grafica 1)

Fuente: ONTV (2013)

Sistema de Procura de Órganos y Tejidos (SPOT)

El programa de mayor importancia ejecutado por la ONTV es el Sistema de Procura

de Órganos y Tejidos (SPOT), el cual fue delegado para su ejecución por el

Ministerio del Poder Popular para la Salud, organismo rector de la actividad, en la


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la Universidad Nueva Esparta, tuvo como objetivo general Desarrollar un sistema

orientado a la web para el control de despacho y recepción de mercancía en los

puntos de ventas de la Gerencia de Logística de Mercado de Alimentos (MERCAL

C.A.). La investigación adopto la modalidad de proyecto factible, con una poblaciónde 19 personas, las técnicas que empleo para la recolección de información fueron

técnicas de observación directa, encuesta y la investigación documental.

Fue utilizada la Metodología “EXTREME PROGRAMMING” para el

desarrollo de una aplicación en un entorno Web.

La investigación citada demostró gran efectividad para el manejo de base de

datos en MySQL para un entorno web con lenguaje PHP, la cual aporto a la presente

investigación la metodología “EXTREME PROGRAMMING” a ser utilizada en la

propuesta actual y a su vez refuerza la expectativa de utilizar para el desarrollo actual

el Lenguaje PHP con Base de Datos MySQL.

Ramírez, M. (2008) realizo una investigación que se titula “Sistema

Automatizado para documentos y expedientes Jurídico – Mercantil del

Escritorio Amengual & Asociados a través de la plataforma Oracle 9i”, para

optar al título de Ingeniero en Informática, otorgado por la Universidad Alejandro de

Humboldt, tuvo como objetivo general: Desarrollar un Sistema automatizado que

permita mejorar el proceso de facturación y control de actividades realizadas en el

escritorio Amengual & Asociados a través de la herramienta Oracle 9i.

La investigación se desarrolló bajo la técnica de entrevista, lo que permitió al

autor concluir que entre las ventajas que tiene el diseño del sistema es que toda la

información será almacenada en una base de datos de manera confiable y segura. Así

como también, tendrá una interfaz clara y sencilla, con la que pueden interactuar

fácilmente los usuarios y por último, con los grandes cambios que han surgido en

materia de sistemas de información, las personas se ha dado cuenta de lo importanteque es para la vida cotidiana la simplificación de funciones y actividades diarias que

se realizan tanto en el ámbito familiar como el profesional.


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Dicha investigación citada aporta a este trabajo la automatización de

procesos, el manejo de modelo de bases de datos relacionales para aplicaciones

cliente-servidor.

Valencia, K. (2007) cuya investigación fue titulada ”Diseño de un Sistemabajo Lenguaje Software Libre para la división de Gestión Corporativa”, para

optar al título de Ingeniero en Informática, otorgado por la Universidad Alejandro de

Humboldt, tuvo como objetivo general: Diseñar un software para la división de

Gestión Corporativa, bajo lenguaje software libre, que asegura la oportunidad en el

manejo de la información, alineando los objetivos estratégicos del negocio y dirigido

a satisfacer sus necesidades actuales y futuras de información en la empresa.

La técnica utilizada fueron observación directa, entrevista, encuestas y el

análisis, y como análisis da datos se empleó el cualitativo y cuantitativo.

El autor llegó a concluir que, una vez realizado un análisis de la problemática

inicial, a través, de la cual se visualizaron los requerimientos de información que

alimentan los procesos para elaborar el análisis y estimaciones realizadas en la

división de Gestión Corporativa Civiles de EDELCA. Posteriormente se describieron

los pasos a seguir para la manipulación de la información, con esta se asegura que la

investigación y el diseño de esta solución añadirá valor y calidad a los procesos de la

empresa. Por último el autor concluye que, mediante los objetivos planteados en la

investigación se logró determinar que mediante la automatización de los procesos, se

puede mejorar el manejo de la información de manera confiable al mantener un

registro actualizado de los procesos realizados.

Dicha investigación aporta a esta investigación el uso de manejadores de base

datos en código abierto para almacenar la información, así como también, la

metodología de desarrollo de Páginas WEB en código Abierto con PHP.


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Bases Teóricas

Sistema de Información

Peralta (2013), define Sistema de información como:

Un conjunto de elementos que interactúan entre sí para completar losresultados de un sistema. Este conjunto de elementos pueden seridentificados a través de los módulos; en este caso los módulos deinformación, evaluación y vocación profesional.

Un sistema de información cumple con los siguientes requisitos:

Entrada de información: Esta es la parte del sistema donde pedimos datos alexterior o al usuario, es un parte fundamental ya que es aquí donde adquirimos toda la

información o data que el sistema manejará. El sistema propuesto contendrá entradas

de información mediante formularios Web, referentes a información básica de

alumnos y profesores.

Almacenamiento de información: Después de la Entrada de datos pasamos al

almacenamiento que permite registrar en una base de datos debidamente organizada

toda aquella data que fue introducida para posteriormente ser procesado por elsistema. En el sistema propuesto almacenaremos información sobre alumnos

profesores y carreras universitarias.

Procesamiento de información: Una vez almacenada la información

procedemos al paso más importante del sistema , el procesamiento de datos, donde

utilizamos toda la información almacenada y la manipulamos o manejamos mediante

los diferentes procesos y recursos programados con el fin de dar el resultado

esperado. El sistema propuesto trata sobre el proceso de información vocacional y deevaluación académica para dar como resultado el nivel académico del alumno o la

carrera que más se adapte a las aptitudes de este.


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Salida de información: Esto se refiere a los resultados arrojados por el

sistema; prueba final a través de la que evaluaremos si los procesos implantados están

retornando los resultados esperados. En el sistema propuesto veremos la salida de

información a través de los reportes de resultados.

Lenguaje de Programación

En computación, un programa es una secuencia de instrucciones que permiten a

un computador procesar una información conocida como datos de entrada (input)

para producir una información de salida (ouput) o resultados. Esas instrucciones

pertenecen a (o están escritas en ella) un lenguaje de programación determinado.

Según Flores y Martínez, (2005), un lenguaje de programación es una

construcción mental del ser humano para expresar programas. Está constituido por un

grupo de reglas gramaticales, un grupo de símbolos utilizables, un grupo de términos

mono sémicos (es decir, con sentido único) y una regla principal que resume las

demás. Para que ésta construcción mental sea operable en un computador debe existir

otro programa que controle la validez o no de lo escrito. A éste se le llama traductor.

Los lenguajes pueden ser de alto o bajo nivel. En los de bajo nivel las

instrucciones son simples y cercanas al funcionamiento de la máquina, como por

ejemplo el código máquina y el ensamblador. En los lenguajes de alto nivel hay un

alto grado de abstracción y el lenguaje es más próximo a los humanos, como por

ejemplo Léxico, PASCAL, Cobol o Java.

Los programas escritos en un lenguaje deben ser "entendidos" por los circuitos

físicos de la máquina para poder ser ejecutados. Según que esta traducción se realice

produciendo previamente o no una versión independiente de la herramienta utilizada

los lenguajes se llaman compilados o interpretados. En el primer caso a la versión

independiente producida se le conoce como código o programa ejecutable, no es

legible para el usuario y usualmente se le identifica con la extensión de nombre .exe

(en sistemas Windows). En el segundo caso no se construye otra versión razón por la


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cual ha de distribuirse el programa original llamado código o programa fuente y el

usuario debe poseer también la herramienta con la cual se ha programado y que

interpreta ese código. Por último, están los programas desarrollados en entorno web,

en los cuales el código fuente es interpretado por un servidor de páginas web, el cualcumple las tareas de compilador o interpretador.

Para el desarrollo del proyecto propuesto se utilizara la tecnología de páginas

web PHP para permitir la interacción de los usuarios con la información.

PHP

El lenguaje de programación a utilizar en el desarrollo del sistema propuesto

será PHP versión 5. Este lenguaje sirve como herramienta en la creación de plataformas orientadas a Web, es de fácil uso y la similitud con los lenguajes más

comunes de programación estructurada, como C y Perl, permiten a la mayoría de los

programadores experimentados crear aplicaciones complejas con una curva de

aprendizaje muy suave. También les permite involucrarse con aplicaciones de

contenido dinámico sin tener que aprender todo un nuevo grupo de funciones y

prácticas.

PHP es un acrónimo recursivo que significa "PHP Hypertext Preprocessor"(inicialmente PHP Tools, o, Personal Home Page Tools). Fue creado originalmente

por Rasmus Lerdof en 1994; sin embargo la implementación principal de PHP es

producida en los actuales momentos por The PHP Group y sirve como el estándar de

facto para PHP al no haber una especificación formal. Publicado bajo la PHP License,

la Free Software Foundation considera esta licencia como software libre.

Cobo y Gómez (2.005) sostienen que PHP “es un lenguaje interpretado de

propósito general ampliamente usado y que está diseñado especialmente para

desarrollo Web y puede ser embebido dentro de código HTML” (p. 25).

Generalmente se ejecuta en un servidor Web, tomando el código en PHP como su

entrada y creando páginas Web como salida. Puede ser desplegado en la mayoría de

los servidores Web y en casi todos los sistemas operativos y plataformas sin costo


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alguno. PHP se encuentra instalado en más de 20 millones de sitios Web y en un

millón de servidores, aunque el número de sitios en PHP ha declinado desde agosto

de 2005. Es también el módulo Apache más popular entre las computadoras que

utilizan Apache como servidor Web. La más reciente versión principal del PHP es la5.4.7 lanzada el 12 de septiembre de 2012 y contiene diversas mejoras en el ámbito

de la seguridad.

Manejador de Base de datos MYSQL

El diseño, estructura y manejo de la base de datos será desarrollada en el

manejador de base de datos MYSQL

Monty Widenius (2002) dice que el sistema de gestión de bases de datos

relacional, licenciado bajo la GPL de la GNU. Su diseño multihilo le permite soportar

una gran carga de forma muy eficiente. MySQL fue creada por la empresa sueca

MySQL AB, que mantiene el copyright del código fuente del servidor SQL, así como

también de la marca hasta enero del 2008 que paso a ser una subsidiaria de Sun

Microsystems y ésta a su vez de Oracle Corporation desde abril de 2009.

Aunque MySQL es software libre, MySQL AB distribuye una versión

comercial de MySQL, que no se diferencia de la versión libre más que en el soportetécnico que se ofrece, y la posibilidad de integrar este gestor en un software

propietario, ya que de no ser así, se vulneraría la licencia GPL.

Este gestor de bases de datos es, probablemente, el gestor más usado en el

mundo del software libre, debido a su gran rapidez y facilidad de uso. Esta gran

aceptación es debida, en parte, a que existen infinidad de librerías y otras

herramientas que permiten su uso a través de gran cantidad de lenguajes de

programación, además de su fácil instalación y configuración.

Características de MySQL

Las principales características de este gestor de bases de datos son las

siguientes: Aprovecha la potencia de sistemas multiprocesador, gracias a su


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implementación multihilo, Soporta gran cantidad de tipos de datos para las columnas,

Dispone de API's en gran cantidad de lenguajes (C, C++, Java, PHP, etc), Gran

portabilidad entre sistemas, Soporta hasta 32 índices por tabla, Gestión de usuarios y

passwords, manteniendo un muy buen nivel de seguridad en los datos.Uso de MySQL

MySQL es muy popular en aplicaciones Web, y es componente de las

plataformas LAMP, MAMP, WAMP, entre otras. MySQL suele combinarse con el

popular lenguaje PHP.

La utilización e implementación del manejador de base de datos MYSQL en

el proyecto, permite la comunicación e interacción con la base de datos para realizar

consultas, añadir, modificar e insertar nuevas tablas y funciones como por ejemplo

los registros de las Instituciones de Educación Superior o los estudiantes que

prestaran el servicio comunitario.

Base de Datos

Según Von Bertalanffy (1981):

Una base de datos es “esencialmente un conjunto de datos ordenados enfilas y columnas que se carguen y se ven en un programa de planilla decálculos. Cada dato está compuesto por un grupo de informaciones

llamada campo; entonces decimos que una base de datos es un banco deinformaciones ordenados en filas y columnas (p. 40).

El enfoque del autor es que una base de datos es una serie de datos organizados

y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de

información de una empresa o negocio particular. Las bases de datos proporcionan la

infraestructura requerida para los sistemas de apoyo a la toma de decisiones y para los

sistemas de información estratégicos, ya que estos sistemas explotan la información

contenida en las bases de datos de la organización para apoyar el proceso de toma de

decisiones o para lograr ventajas competitivas.

Tipos de Bases de Datos

Las bases de datos pueden clasificarse de varias maneras, de acuerdo al

criterio elegido para su clasificación:


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Bases de datos estáticas

Éstas son bases de datos de sólo lectura, utilizadas primordialmente para

almacenar datos históricos que posteriormente se pueden utilizar para estudiar el

comportamiento de un conjunto de datos a través del tiempo, realizar proyecciones ytomar decisiones.

Bases de datos dinámicas

Éstas son bases de datos donde la información almacenada se modifica con el

tiempo, permitiendo operaciones como actualización y adición de datos, además de

las operaciones fundamentales de consulta. Un ejemplo de esto puede ser la base de

datos utilizada en un sistema de información de una tienda de víveres, una farmacia,

un supermercado, etc.

Bases de datos de texto completo

Almacenan las fuentes primarias, como por ejemplo, todo el contenido de

todas las ediciones de una colección de revistas científicas.

Metodología XP (Extreme Programming)

Según Fernández (2002), Extreme Programming es una metodología ligera de

desarrollo de software que se basa en la simplicidad, la comunicación y la

realimentación o reutilización del código desarrollado.

El proceso de desarrollo se divide en cuatro tipos de actividades:

- Planificación.

- Diseño.

- Desarrollo.

- Pruebas.

Características de la Metodología XP

- Desarrollo iterativo e incremental: pequeñas mejoras, unas tras otras.- Pruebas unitarias continuas, frecuentemente repetidas y automatizadas, incluyendo

pruebas de regresión.

- Frecuente integración del equipo de programación con el cliente o usuario. Se

recomienda que un representante del cliente trabaje junto al equipo de desarrollo.


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- Corrección de todos los errores antes de añadir nueva funcionalidad. Hacer entregas

frecuentes.

- Refactorización del código, es decir, reescribir ciertas partes del código para

aumentar su legibilidad y mantenibilidad pero sin modificar su comportamiento. Las pruebas han de garantizar que en la refactorización no se ha introducido ningún fallo.

La programación extrema apuesta que es más sencillo hacer algo simple y

tener un poco de trabajo extra para cambiarlo si se requiere, que realizar algo

complicado y quizás nunca utilizarlo. La simplicidad y la comunicación son

extraordinariamente complementarias. Con más comunicación resulta más fácil

identificar qué se debe y qué no se debe hacer. Mientras más simple es el sistema,

menos tendrá que comunicar sobre este, lo que lleva a una comunicación más

completa, especialmente si se puede reducir el equipo de programadores

Hojas de estilo en cascada (CSS)

Las hojas de estilo en cascada o (Cascading Style Sheets, o sus siglas CSS)

hacen referencia a un lenguaje de hojas de estilos usado para describir la presentación

semántica (el aspecto y formato) de un documento escrito en lenguaje de marcas. Su

aplicación más común es dar estilo a páginas webs escritas en lenguaje HTML y

XHTML.

La información de estilo puede ser adjuntada como un documento separado o

en el mismo documento HTML. En este último caso podrían definirse estilos

generales en la cabecera del documento o en cada etiqueta particular mediante el

atributo "".

Sintaxis

CSS tiene una sintaxis muy sencilla, que usa unas cuantas palabras claves

tomadas del inglés para especificar los nombres de sus selectores, propiedades yatributos. Una hoja de estilos CSS consta de 3 reglas. Cada regla consiste en uno o

más selectores y un bloque de estilos con los estilos a aplicar para los elementos del

documento que cumplan con el selector que les precede. Cada bloque de estilos se


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define entre llaves, y está formado por una o varias declaraciones de estilo con el

formato propiedad: valor;.

En el CSS, los selectors marcarán qué elementos se verán afectados por cada

bloque de estilo que les siga, pudiendo afectar a uno o varios elementos a la vez, enfunción de su tipo, nombre (name), ID, clase (class), posición dentro del Document

Object Model, etcétera.

Niveles e historia

CSS se ha creado en varios niveles y perfiles. Cada nivel de CSS se construye sobre

el anterior, generalmente añadiendo funciones al previo. Los perfiles son,

generalmente, parte de uno o varios niveles de CSS definidos para un dispositivo o

interfaz particular. Actualmente, pueden usarse perfiles para dispositivos móviles,

impresoras o televisiones.

CSS1

La primera especificación oficial de CSS, publicada en diciembre 1996, y

abandonada en abril de 2008.

CSS2

La especificación CSS2 fue desarrollada por la W3C y publicada como

recomendación en mayo de 1998, y abandonada en abril de 2008.

CSS3

A diferencia de CSS2, que fue una gran especificación que definía varias

funcionalidades, CSS3 está dividida en varios documentos separados, llamados

"módulos". Cada módulo añade nuevas funcionalidades a las definidas en CSS2, de

manera que se preservan las anteriores para mantener la compatibilidad.

Los trabajos en el CSS3, comenzaron a la vez que se publicó la

recomendación oficial de CSS2, y los primeros borradores de CSS3 fueron liberados

en junio de 1999.Debido a la modularización del CSS3, diferentes módulos pueden encontrarse

en diferentes estadios de su desarrollo, de forma que a partir de noviembre de 2011,

hay alrededor de cincuenta módulos publicados, tres de ellos se convirtieron en

http://es.wikipedia.org/wiki/Document_Object_Modelhttp://es.wikipedia.org/wiki/Document_Object_Modelhttp://es.wikipedia.org/wiki/Document_Object_Modelhttp://es.wikipedia.org/wiki/Document_Object_Model


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recomendaciones oficiales de la W3C en 2011: "Selectores", "Espacios de nombres"

y "Color".

Algunos módulos, como "Fondos y colores", "Consultas de medios" o

"Diseños multicolumna" están en fase de "candidatos", y considerados comorazonablemente estables, a finales de 2011, y sus implementaciones en los diferentes

navegadores son señaladas con los prefijos del motor del mismo.

Limitaciones y ventajas de usar CSS

Limitaciones

Algunas limitaciones que se encuentran en el uso del CSS hasta la versión CSS 3,

vigente, pueden ser:

Los selectores no pueden usarse en orden ascendente según la jerarquía del

DOM (hacia padres u otros ancestros) como se hace mediante XPath

La razón que se ha usado para justificar esta carencia por parte de la W3C, es

para proteger el rendimiento del navegador, que de otra manera, podría verse

comprometido. XSLT soporta en la actualidad un mayor número de sistemas

operativos. Así mismo, también es mejor para trabajar con la mayoría de

buscadores de Internet.

Dificultad para el alineamiento vertical; así como el centrado horizontal se

hace de manera evidente en CSS2.1, el centrado vertical requiere de diferentes

reglas en combinaciones no evidentes, o no estándares.

Ausencia de expresiones de cálculo numérico para especificar valores (por

ejemplo margin-left: 10% – 3em + 4px;).

Un borrador de la W3C para CSS3, propone calc() para solventar esta

limitación.

Las pseudo-clases dinámicas (como :hover) no se pueden controlar o

deshabilitar desde el navegador, lo que las hace susceptibles de abuso por

parte de los diseñadores en banners, o ventana emergentes.

Ventajas

Algunas ventajas de utilizar CSS (u otro lenguaje de estilo) son:

http://es.wikipedia.org/wiki/XPathhttp://es.wikipedia.org/wiki/Bannerhttp://es.wikipedia.org/wiki/Pop-uphttp://es.wikipedia.org/wiki/Pop-uphttp://es.wikipedia.org/wiki/Bannerhttp://es.wikipedia.org/wiki/XPath


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Control centralizado de la presentación de un sitio web completo con lo que se

agiliza de forma considerable la actualización del mismo.

Separación del contenido de la presentación, lo que facilita al creador,

diseñador, usuario o dispositivo electrónico que muestre la página, lamodificación de la visualización del documento sin alterar el contenido del

mismo, sólo modificando algunos parámetros del CSS.

Optimización del ancho de banda de la conexión, pues pueden definirse los

mismos estilos para muchos elementos con un sólo selector; o porque un

mismo archivo CSS puede servir para una multitud de documentos.

Mejora en la accesibilidad del documento, pues con el uso del CSS se evitan

antiguas prácticas necesarias para el control del diseño (como las tablas), y

que iban en perjuicio de ciertos usos de los documentos, por parte de

navegadores orientados a personas con algunas limitaciones sensoriales.

HTML5 (HyperText Markup Language, versión 5)

Es la quinta revisión importante del lenguaje básico de la Word Wide

Web, HTML. HTML5 especifica dos variantes de sintaxis para HTML: un «clásico»

HTML (text/html), la variante conocida como HTML5 y una

variante XHTML conocida como sintaxis XHTML5 que deberá ser servida como

XML (XHTML) (application/xhtml+xml). Esta es la primera vez que HTML y

XHTML se han desarrollado en paralelo.

Todavía se encuentra en modo experimental, lo cual indica la misma W3C;

aunque ya es usado por múltiples desarrolladores web por sus avances, mejoras y

ventajas.

Al no ser reconocido en viejas versiones de navegadores por sus nuevas

etiquetas, se le recomienda al usuario común actualizar a la versión más nueva, para

poder disfrutar de todo el potencial que provee HTML5.

El desarrollo de este lenguaje de marcado es regulado por el Consorcio W3C.

http://es.wikipedia.org/wiki/Ancho_de_bandahttp://es.wikipedia.org/wiki/Accesibilidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttp://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttp://es.wikipedia.org/wiki/HTMLhttp://es.wikipedia.org/wiki/XHTMLhttp://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_marcadohttp://es.wikipedia.org/wiki/W3Chttp://es.wikipedia.org/wiki/W3Chttp://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_marcadohttp://es.wikipedia.org/wiki/XHTMLhttp://es.wikipedia.org/wiki/HTMLhttp://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttp://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttp://es.wikipedia.org/wiki/Accesibilidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Ancho_de_banda


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Nuevos elementos

HTML5 establece una serie de nuevos elementos y atributos que reflejan el

uso típico de los sitios web modernos. Algunos de ellos son técnicamente similares a

las etiquetas y , pero tienen un significado semántico, como por

ejemplo (bloque de navegación del sitio web) y . Otros elementos

proporcionan nuevas funcionalidades a través de una interfaz estandarizada, como los

elementos y .

Mejoras en el elemento , capaz de renderizar en los navegadores más

importantes (Mozilla, Chrome, Opera, Safari e IE) elementos 3D.

Algunos elementos de HTML 4.01 han quedado obsoletos, incluyendo elementos

puramente de presentación, como y , cuyos efectos son manejados

por el CSS. También hay un renovado énfasis en la importancia del

scripting DOM para el comportamiento de la web. 2.0

Historia

Podría decirse que HTML5 nació en 2004, cuando se fundó el grupo de

trabajo WHAT con miembros de Apple, la Fundación Mozilla y Opera Software. Dosaños después consiguieron uno de sus principales apoyos, pues el W3C (World Wide

Web Consortium) decidió abandonar XHTML y comenzó a trabajar con WHAT.

2008 fue un gran año para este lenguaje, pues se finalizó su primera versión.

Esto permitió que Firefox 3, el navegador de Mozilla, fuese compatible con HTML5.

Más adelante se sumarían Internet Explorer, Google Chrome y Safari.

Poco a poco se fueron sumando compañías y se fue abandonando el uso de

tecnologías como Flash. De hecho, en septiembre de 2011, 34 de las 100 páginas con

más tráfico según el ranking de Alexa utilizaban este lenguaje.

http://es.wikipedia.org/wiki/Hojas_de_estilo_en_cascadahttp://es.wikipedia.org/wiki/Document_Object_Modelhttp://www.ticbeat.com/tecnologias/browserquest-juego-mozilla-promocionar-html5/http://www.ticbeat.com/tecnologias/browserquest-juego-mozilla-promocionar-html5/http://es.wikipedia.org/wiki/Document_Object_Modelhttp://es.wikipedia.org/wiki/Hojas_de_estilo_en_cascada


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usuario a diferencia de lo que ocurre, por ejemplo, con sitios web de ancho fijo

cuando se acceden desde dispositivos móviles.

De esta forma se reducen los costes de creación y mantenimiento, pues se

evita tener que desarrollar aplicaciones ad-hoc para versiones móviles, por ejemplo,

una aplicación específica para iPhone, otra para móviles Android, etc.

Desde el punto de vista de la optimización de motores de búsqueda, sólo

aparecería una URL en los resultados de búsqueda, con lo cual se ahorran

redirecciones y los fallos que se derivan de éstas. También se evitarían errores al

acceder al sitio web en concreto desde los llamados "social links", es decir, desde

enlaces que los usuarios comparten en medios sociales tales como Facebook, Twitter,

etc y que pueden acabar en error dependiendo de qué enlace se copió (desde qué

dispositivo se copió) y desde qué dispositivo se accede.

http://es.wikipedia.org/wiki/Ad-hochttp://es.wikipedia.org/wiki/IPhonehttp://es.wikipedia.org/wiki/Androidhttp://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadoreshttp://es.wikipedia.org/wiki/URLhttp://es.wikipedia.org/wiki/Facebookhttp://es.wikipedia.org/wiki/Twitterhttp://es.wikipedia.org/wiki/Twitterhttp://es.wikipedia.org/wiki/Facebookhttp://es.wikipedia.org/wiki/URLhttp://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadoreshttp://es.wikipedia.org/wiki/Androidhttp://es.wikipedia.org/wiki/IPhonehttp://es.wikipedia.org/wiki/Ad-hoc


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La Ley Sobre Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos Y Células en

Seres Humanos (2011) señala la figura del donante presunto, base primordial del

trabajo de la ONTV

Artículo 27. Toda persona mayor de edad, civilmente hábil, a quien se lehaya diagnosticado la muerte, se presumirá donante de órganos, tejidos ycélulas con fines terapéuticos, salvo que existiese una manifestación devoluntad en contrario.

La Ley Sobre Donación y Trasplante… nos permite conocer la base legal sobre

la cual la ONTV realiza su trabajo, al contactar las familias que han sufrido la muerte

de un familiar con diagnóstico de muerte cerebral, para darle la oportunidad de salvar

otras vidas a través de la donación.


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Bases conceptuales

Consulta: En la informática, una consulta es un método que permite acceder a

los datos de una base de datos y realizar diversas acciones (modificar, agregar,

eliminar información, etc.).(http://definicion.de/consulta/, 2013)

Formulario: En Internet, un formulario es una página web que permite al

visitante introducir datos que son enviados a un servidor para su procesamiento.

(http://definicion.de/formulario/, 2013)

Sistema: (system). Un sistema es un conjunto de partes o elementos

organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los

sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida)información, energía o materia. (http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.php, 2013)

Software: Término genérico que se aplica a los componentes no físicos de un

sistema informático, como por ejemplo los programas, sistemas operativos, etc., que

permiten a este ejecutar sus tareas: compré el ordenador con el software necesario

para llevar la contabilidad del negocio.

(http://www.wordreference.com/definicion/software , 2013)

SQL: Las siglas que se conocen como SQL corresponde a la expresión inglesa

Structured Query Language (entendida en español como Lenguaje de Consulta

Estructurado), la cual identifica a un tipo de lenguaje vinculado con la gestión de

bases de datos de carácter relacional que permite la especificación de distintas clases

de operaciones entre éstas. Gracias a la utilización del álgebra y de cálculos

relacionales, el SQL brinda la posibilidad de realizar consultas con el objetivo de

recuperar información de las bases de datos de manera sencilla.

(http://definicion.de/sql/, 2013)

http://definicion.de/consulta/http://definicion.de/formulario/http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.phphttp://www.wordreference.com/definicion/softwarehttp://definicion.de/sql/http://definicion.de/sql/http://www.wordreference.com/definicion/softwarehttp://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.phphttp://definicion.de/formulario/http://definicion.de/consulta/


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CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

El marco metodológico es el procedimiento a seguir para alcanzar el objetivo de

la investigación, está compuesto por el diseño, tipo, y la modalidad de la

investigación, fases de la investigación, población y muestra, técnica e instrumento de

recolección de datos, validación del instrumento y análisis de los resultados. Arias

(2006) expone que “la metodología del proyecto incluye el tipo de investigación, las

técnicas y los procedimientos que serán utilizados para llevar a cabo la indagación. Es

el “como” se realizará el estudio para responder al problema” (p.45)

Diseño y Tipo de la Investigación

El diseño de investigación es también llamado diseño metodológico, Ramírez

(1999) señala que “hace referencia al lugar del proyecto destinado para suministrarinformación sobre la manera como se va a realizar la investigación”. (p.72)

Por otra parte, Balestrini (2002) expresa que “un diseño de investigación se

define como el plan global de investigación que integra de un modo coherente y

adecuadamente correcto técnica de recogida de datos a utilizar, análisis previsto y

objetivo…el diseño de una investigación intenta dar de una manera clara y no

ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la misma”. (p.131)

Barrera, (2001), señala que los “métodos, técnicas, tácticas y estrategias no son

genéricos para cualquier investigación; los métodos son diferentes en función del tipo

de investigación y del objetivo que se pretende lograr” (p. 84). En este sentido se


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Realizó un análisis de los objetivos de los diferentes tipos de investigación que

existen; realizándose este análisis con la intención de seleccionar el tipo de

investigación que se adapte a la naturaleza del problema objeto de estudio y a los

objetivos alcanzados en el mismo.

En el caso que nos ocupa la investigación planteada cuyo objetivo central está

referido a desarrollar un sistema para la administración y control de estudiantes del

Servicio Comunitario en la Organización Nacional de Trasplante de Venezuela

desarrollado en PHP y MySQL, se aplicará una modalidad de proyecto factible, el

cual el Manual de trabajo de Grado de especialización, Maestría y tesis doctorales de

la Universidad Experimental Libertador (UPEL, 2006), dispone que:

La modalidad de proyecto Factible, consiste en la investigación, elaboración y

desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viables para solucionar

problemas, requerimientos o necesidades de la organización o grupos sociales; puede

referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos.

(p.21).

El proyecto factible comprende: procedimiento metodológico, actividades y

recursos necesarios para su ejecución, análisis y diseño del sistema, en el caso de sudesarrollo, la ejecución de la propuesta y la evaluación tanto del proceso como de los

resultados. (UPEL, Op. cit)

En consecuencia, este trabajo está apoyado en una investigación de campo, y

documental. Que según el manual de la UPEL (Op. cit) destaca que:

La investigación de campo es el análisis sistemático de problemas en larealidad con el propósito, bien sea de describirlos, interpretarlos, entendersu naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos o producir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos decualquier paradigma o enfoques de investigaciones conocidas o endesarrollo. (p.18).

Por otra parte, podemos decir que la investigación documental según la

Universidad Santa María (U.S.M, 2001) “Se ocupa del estudio de problemas


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planteados a nivel teórico, la información requerida para abordarlos se encuentra

básicamente en materiales impresos, audiovisuales y/o Electrónicos”. (p.28)

Esto explica, que el diseño de investigación constituye el plan general a seguir

por el investigador para obtener respuestas a sus interrogantes. El diseño de

investigación desglosa las estrategias básicas que el investigador acoge para generar

información exacta e interpretable. En este sentido, Arias (Op. cit), define el diseño

de la investigación como “la estrategia que adopta el investigador para responder al

problema planteado” (p.30).

Este diseño de investigación permite la recolección de los datos claramente de

la realidad, donde el investigador podrá tomar en cuenta, que los datos no han sido

manipulados en ningún momento.

En este caso se desarrollará la investigación en la Organización Nacional de

Trasplante de Venezuela, específicamente en la Coordinación de Educación; donde se

espera recolectar la información en su ambiente natural, para luego analizarlos e

interpretarlos, sin que se haga manipulación alguna, a objeto de mejorar la eficiencia

de los procesos que se realizan actualmente. En atención a esta modalidad de

investigación se introducirán dos grandes fases en el estudio, a fin de cumplir con losrequisitos involucrados en el proyecto factible. En la primera de ellas, inicialmente se

desarrollará un diagnóstico de la situación existente en la realidad objeto de estudio, a

fin de determinar las necesidades de la división. En la segunda fase del proyecto y

atendiendo a los resultados del diagnóstico, se formulará el modelo operativo

propuesto, referido a la implementación del sistema anteriormente mencionado,

donde se intenta dar respuesta o resolver el problema planteado.


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Nivel de la Investigación

Una vez definido el tipo de investigación también es necesario explicitar cual es

el alcance de la misma, es decir se debe dejar claramente establecido cual va a ser el

nivel de profundidad que tendrá la investigación.Ramírez (1999) señala que “el nivel exploratorio indaga una realidad poco o

nada estudiada, son muy útiles para la ciencia porque permite avanzar y profundizar”.

(p. 83)

En la primera fase de ésta investigación se realizará un diagnóstico inicial que

permitirá un primer levantamiento de la información a través de la discusión con el

coordinador del Servicio Comunitario y posteriormente, se realizarán visitas para

realizar las primeras observaciones y constatar los procedimientos con posibles

informantes que pertenecen a dicha coordinación.

Posteriormente, se alcanzará un nivel Descriptivo, el cual se ocupa de la

descripción de fenómenos sociales o clínicos en una circunstancia temporal y

geográfica determinada. Desde el punto de vista cognoscitivo su finalidad es describir

y desde el punto de vista estadístico su propósito es estimar parámetros.

Aquí se trata de obtener información acerca de un fenómeno o proceso, para

describir sus implicaciones, sin interesarse mucho (o muy poco) en conocer el origen

o causa de la situación. Fundamentalmente está dirigida a dar una visión de cómo

opera y cuáles son sus características.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Técnicas

Las técnicas de recolección de datos, son definidas por Tamayo (2005), como

la expresión operativa del diseño de investigación y que específica concretamente

como se hizo la investigación (p. 126). Así mismo, Arias (op. cit), define las técnicas

como “diferentes formas o maneras de obtener la información” (p. 32).

En función de los objetivos definidos del presente estudio, donde se plantea el

desarrollo de un sistema para la administración y control de estudiantes del Servicio


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Comunitario en la Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV),

ubicado dentro de la modalidad de proyecto factible, se emplearán una serie de

instrumentos y técnicas de recolección de la información, orientada de manera

esencial los fines propuestos. Para esta estrategia, necesariamente hay que cumplircon tres (3) fases básicas, la primera de ellas está referida con la delimitación de

todos los aspectos teóricos de la investigación; la segunda implica la realización de un

diagnostico organizacional relacionado con el control manual del Proyecto Servicio

Comunitario; y la tercera está ligada al nuevo diseño del sistema antes mencionado.

En tal sentido, en la primera etapa se utilizaran las técnicas propias de la

investigación documental, tales como: presentación resumida, resumen analítico y

análisis crítico. En segundo lugar, se utilizará la técnica de la observación

estructurada o sistemática en la realidad objeto de estudio; y finalmente, en tercer

lugar se utilizará una técnica de la entrevista y el cuestionario con el propósito de

interrogar a las personas que están relacionadas con el proyecto del Servicio

Comunitario en la ONTV.

Instrumento

Según Ramírez (Op. cit) expresa que: “el instrumento de recolección de datos

es un dispositivo de sustrato material que sirve para registrar los datos obtenidos a

través de las diferentes fuentes”. (p.137)

Para esta investigación se seleccionaron las técnicas de observación

participante, encuesta y la investigación documental.

En cuanto a la observación directa Muñoz (1998) afirma que “es la inspección

que se hace directamente a un fenómeno dentro del medio en que se presenta, a fin de

contemplar todos los aspectos inherentes a su comportamiento y características dentro

de ese campo” (p. 215).


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La observación directa es una técnica que ayuda a obtener información sobre la

realidad administrativa, porque se planifica sistemáticamente, ya que cuando se

emplea la observación, ya se sabe qué y cómo vamos a observar.

Para Tamayo y Tamayo Mario (1999)

En el lenguaje corriente, algunos autores entienden por observacióncomo expresión de la capacidad del sujeto investigador de “ver” las cosas,verlas u observarlas con métodos, con una preparación adecuada. Sólo deesta manera, el observador centra su atención en el aspecto que leinteresa, uniendo sus sentidos a los instrumentos que le ayudan a afinarsus percepciones. El proceso de la observación debe responder al propósito de la investigación. Para iniciarla adecuadamente, elinvestigador debe plantearse cuatro preguntas. (p. 67)

La encuesta según Thompson (2006), es uno de los métodos más utilizados en

la investigación de mercados porque permite obtener amplia información de fuentes

primarias. Por ello, es importante que investigadores conozcan cuál es la definición

de encuesta, pero desde distintas perspectivas para tener un panorama más completo

de la misma.

Una encuesta cuya estructura es más libre, contempla los asuntos que el

entrevistador debe averiguar de acuerdo con sus instrucciones:

¿Obedece a una estructura lógica?

¿Se han previsto los tópicos fundamentales?

¿Se han clasificado a los respondedores?

¿Se ha previsto el nivel de veracidad en los sujetos?

¿Quién las efectúa y con qué criterios?

Otra técnica a utilizar es la investigación documental según Quiroga (1988)

“consiste en una selección y análisis de los documentos que contienen datos

importantes relacionados ya sea con la estructura de la organización o bien con los

procedimientos” (p. 46). La investigación documental comprende principalmente la

bibliografía y la hemerográfica. Son particularmente útiles porque con ellas se puede


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obtener información básica para la elaboración de los manuales, las fuentes

principales de documentación son las leyes, instructivos, reglamentos, diagramas

entre otros documentos.

Población y muestra

Población

Representa todas las unidades de la investigación que se estudia de acuerdo a la

naturaleza del problema, es decir, la suma total de las unidades que se van a estudiar,

las cuales deben poseer características comunes dando origen a la investigación.

Arias (op. cit.), señala que “es el conjunto de elementos con características comunes

que son objetos de análisis y para los cuales serán válidas las conclusiones de la

investigación”. (p.98).

En el caso que se está evaluando, referido al Desarrollo de un Sistema para la

Administración y Control del Programa Servicio Comunitario en la Organización

Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV), el universo de estudio está constituido

por el Coordinador y 2 personas de apoyo en la Coordinación de Educación en laONTV.

Muestra

Es una parte de la población, o sea, un número de individuos u objetos

seleccionados científicamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo.

Para Balestrini (1997), La muestra “es obtenida con el fin de investigar, a partir del

conocimiento de sus características particulares, las propiedades de una población”

(p.138).

La Población a estudiar es reducida, solo 3 personas, por lo cual la muestra es igual a

la población.


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Cuadro Nro.: 1

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Objetivo General

Desarrollar un Sistema para la Administración y Control del Programa

Servicio Comunitario en la Organización Nacional de Trasplante de

Venezuela (ONTV)

Objetivos Específicos Variable Dimensión Indicadores

Diagnosticar la situación

actual de la Coordinación de

Educación de la ONTV en

cuanto al manejo del

proyecto educativo

Estudiantes por la Donación

de Órganos utilizado en el

Servicio Comunitario.

Situación

Actual en el

Manejo del

ProyectoEducativo

Consiste en la revisión

del proceso actual que

sigue la ONTV para el

manejo de Servicio

Comunitario

-Administrativa

Registro Manual

Existente

Planilla Inscripción

Cronograma Actividades

NotificacionesEstudiantes

Control Grupo

Estudiantes

Conocer que estadísticas

son las que se manejan

actualmente con el proceso

del Servicio Comunitario en

la ONTV, con el fin de

elaborar los diseños dereportes.

Estadística en

el proceso del

Servicio

Comunitario

Consiste en evaluar los

resultados a obtener

con el proceso de

estadísticas para

diseñar los reportes del

sistema-Administrativa

Control Asistencia

Verificación Asistencia

Horas

Codificar el nuevo proceso

automatizado para la

administración y control del

Servicio Comunitario en la

ONTV

Proceso

Automatizado

para la

Administración

y Control del

Servicio

Comunitario

Consiste en diseñar el

prototipo del sistema

en software libre

utilizando PHP,

HTML5, Responsive

Web Design y CSS3

-Informática

-Tecnológica

Sistema Automatizado

Fuente: El Autor (2013)


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CAPITULO IV

ANALISIS DE LOS RESULTADOS

El procesamiento y análisis de datos se realizará tomando en consideración la

naturaleza de la misma. En este caso en particular los datos que se recogieron en el

proceso de investigación de campo donde se analizaron desde la perspectiva del

paradigma cualitativo; integrando como referencia de análisis y clasificación los

indicadores definidos en el cuadro de variables, y también se llevó a cabo un proceso

de encuestas con preguntas abiertas a los 3 integrantes de la Coordinación de

Educación encargados del programa Servicio Comunitario, en la Organización

Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV). Los resultados de este proceso

arrojaron información significativa sobre los siguientes aspectos: Estructura del

Sistema Actual y Requerimientos para Desarrollar el Sistema propuesto.

Al evaluar las respuestas obtenidas del instrumento tipo cuestionario, se

determinó que el proceso actual para la postulación al programa del Servicio

comunitario es engorroso, al obligar a los estudiantes a pasar por una serie de pasos

para solo postularse, luego de llenar una serie de encuestas y planillas deben esperar

la creación de un grupo de estudiantes para realizar actividades en virtud de cumplir

las horas reglamentarias del S.C., al completar el número mínimo necesario de

participantes, proceden a notificar a los estudiantes en forma particular a o a través de

un Coordinador Educativo del día y hora en que comenzaran las actividades. Estas

notificaciones en ocasiones se realizan a través de correos electrónicos personalizados

o por llamadas telefónicas. Estos procesos son netamente manuales, generando un

alto volumen de trabajo al comienzo de cada grupo.


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Luego, como parte de las actividades administrativas, deben generar un

cronograma de actividades, el cual entregan a cada estudiante de forma impresa o en

fotocopia al comenzar la primera de las tareas planificadas; estas tareas son

desarrolladas con la asesoría de un Coordinador por parte de la ONTV, el cual

distribuye una libreta utilizada como método de asistencia, recogiendo algunos datos

personales y las firmas del alumnado por cada actividad desarrollada.

Al culminar todas las actividades planificadas, el coordinador transcribe

manualmente las asistencias registradas en la libreta, en una tabla Excel, la cual está

formulada de tal manera que determina que alumnos cumplieron con las horas

planificas y por lo tanto pueden considerarse como aprobados.

Por último, las 3 personas coinciden que la creación de un sistema

automatizado que facilite el trabajo manual o lo reduzca notablemente puede impactar

de forma significativa en la expansión del servicio comunitario, permitiendo la

atención de una mayor grupo de estudiantes, para lograr la meta de crear

multiplicadores para llevar el mensaje sobre la importancia de la donación de

órganos.


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CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Los sistemas de información desarrollados bajo ambiente un ambiente Web son

herramientas de fácil manejo e interacción por parte de los usuarios que permiten quesu aprendizaje sea fácil y rápido, su uso se hace casi de forma intuitiva, ya que estos

diseños poseen una estructura que es similar a la utilizada por el resto de las páginas

Web en Internet. El sistema desarrollado beneficia a la Organización de Trasplante de

Venezuela de forma significativa, ya que es una herramienta que les permite unificar

en un solo sistema los procesos que eran realizados de forma manual o en MS Excel,

el cual se daba en distintas ubicaciones, distintas a las oficinas en el Rosal. De igual

manera reduce en un porcentaje importante, las posibilidades de errores humanos que

pudieran presentarse en la transcripción, al minimizar el volumen de datos a llenar.

Es por ello que se confirma que la propuesta presentada en este proyecto de

investigación, mejora y fortalece los procesos de la Coordinación de Educación

encargada del Proyecto Educativo Servicio Comunitario, ofreciendo el acceso

inmediato a la información de una forma rápida, segura, sencilla y confiable.

A continuación de presentan las conclusiones de esta investigación orientadas

en este momento a los objetivos específicos planteados al inicio de la investigación:

Objetivo Nro 1: Se lograron identificar todos los procesos relacionados con el

proceso de inscripción y administración de los estudiantes en el proyecto educativo

Estudiantes por la Donación de Órganos utilizado en el Servicio Comunitario.,


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permitiendo descubrir las deficiencias existentes en los procesos manuales antes

mencionados.

Objetivo Nro 2: Se identificaron las estadísticas que son manejadas con respecto a los

resultados obtenidos por los grupos del Servicio Comunitario, las mismas consisten

en la cuantificación de horas realizadas, la cantidad de estudiantes por periodo

académico, y la cantidad de proyectos implementados por los estudiantes.

Objetivo Nro 3: La implementación de la Metodología de desarrollo XP (Extreme

Programming) permitió, a través de reuniones llevadas a cabo con todos y cada uno

de los involucrados en el proyecto, determinar los requerimientos técnicos y

administrativos necesarios para la realización de una aplicación Web para la

Administración y Control del Programa Servicio Comunitario en la Organización Nacional de Trasplante de Venezuela (ONTV)

Se desarrolló toda la plataforma tecnológica, se diseñó la base de datos

utilizando el Modelo E/R, tomando como base todos los conversaciones antes

planteadas, definiendo las entidades y atributos así como la relación existente entre

las entidades, se realizó el diseño lógico, el diseño físico del sistema, y la interfaz

gráfica utilizando Maquetación en HTML5 con CSS3.

Recomendaciones

Tomando como base los resultados obtenidos en el desarrollo de la presente

investigación y la aceptación para sus pruebas finales, por parte de la Coordinación

Educativa de la ONTV, se esbozan las siguientes recomendaciones:

Llevar a cabo las pruebas finales sobre la aplicación antes mencionada,

de tal manera que se determine su correcto funcionamiento, para así

proceder a implementarla y comenzar su uso en el siguiente periodo

académico.

Desarrollar un plan de divulgación de información a la colectividad,

notificando la disponibilidad de realizar su labor de Servicio

Comunitario con la ONTV, y así utilizar el nuevo sistema creado.


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Diseñar herramientas de información sobre el sistema desarrollado,

para ser entregado en físico o publicado para los estudiantes y

Coordinadores Educativos (Tripticos, Presentaciones PowerPoint).

Seguir adelante en la ampliación del Nuevo Sistema Web para así

incluir futuros requerimientos que puedan surgir, los cuales no hayan

sido contemplados en la actualidad.

Diseñar un cronograma de entrenamiento, referente al uso de la

herramienta, que estará dirigido al capital humano de la ONTV que

interactuara con la aplicación desarrollada.


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CAPITULO IV

Sistema Actual

En la actualidad el proceso del Servicio Comunitario se maneja cargando la

información de estudiantes y su asistencia en Hojas de Cálculo de Microsoft Excel,

lo que representa una forma un tanto no confiable para manejar este tipo de data que

en muchos casos suele ser confidencial y se presta para ser modificada durante el

proceso de transcribir resultados.

El proceso comienza con la solicitud de un estudiante, la posibilidad de desarrollar el

Servicio Comunitario en la ONTV, esta solicitud la realiza vía Correo Electrónico o a

través de una llamada telefónica. Luego de ello, se registra en un archivo Excel la

solicitud, posteriormente, cuando se determina que la cantidad de estudiantes son la

mínima necesaria el coordinador de la ONTV decide aperturar un grupo de trabajo,creando un cronograma de actividades a realizar y contacta a cada estudiante o al

Coordinador Educativo, en los casos que existiere, para dar a conocer la fecha en que

comenzaran las actividades académicas y en que sitio se desarrollará. El dia de la

primera actividad procede a entregar de forma física el cronograma planteado de

actividades, y a su vez, suministra una serie de planillas y encuestas que deben ser

llenadas en ese instante, estas planillas luego son llevadas a la ONTV para ser

evaluadas e interpretadas. Cada día en que se desarrolla actividades se toma lista a los

estudiantes mediante un listado en un cuaderno de forma manuscrita.

Al culminar todas las actividades planificadas, se evalúa los registros de la asistencia

y de las actividades grupales, para llenar un listado en Excel con los resultados de las

asistencias y se notifica a los estudiantes.


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Problemas Detectados

El procedimiento manual para coordinar y manejar el proceso del servicio

comunitario (SC) es complicado, manejan una cantidad importante de documentos en

físico lo

Documents

Teg David Mendez Final