Teoria general de sistemas

TEORIA GENERAL DE SISTEMASTEORIA GENERAL DE SISTEMAS

¿Qué es la Teoría General de Sistemas?

TEORÍA DE SISTEMAS. Estudio transdisciplinario de la organización abstracta de fenómenos, independiente de su sustancia, tipo o escala temporal o espacial de existencia. Investiga los principios comunes a todas las entidades complejas y a los modelos (usualmente matemáticos), los cuales pueden ser usados para describirlos.

La TGS o Ciencia de los Sistemas argumenta que a pesar de la complejidad o diversidad del mundo que experimentamos, nosotros siempre encontraremos diferentes tipos de organizaciones y tales organizaciones pueden ser descritas por conceptos y principios que son independientes del dominio específico que estamos examinando.


¿Qué es la Teoría General de Sistemas?

El enfoque de sistemas se diferencia del enfoque tradicional analítico por el énfasis que hace de las interacciones y conectividad de los diferentes componentes del sistema. Aunque el enfoque de sistemas en principio considera todos los tipos de sistemas, en la práctica se enfoca a los sistemas complejos, adaptativos y auto-reguladores, a los cuales podemos llamar "cibernéticos".

“ Una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo real, y simultáneamente, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinario. La TGS se distingue por su perspectiva integradora, donde se considera importante la interacción y los conjuntos que a partir de ella brotan. ”

LA TEORIA GENERAL DE SISTEMASLA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

SENTIDO Y ALCANCESENTIDO Y ALCANCE

Sentido: validez de amplitud-restricción

Aspectos principales no separables en contenido (alcance) pero distinguibles en intención:

Circunscribible como “Ciencia de los sistemas”: (exploración y explicación científicas de los “sistemas” de las diversas ciencia), con la teoría general de los sistemas como doctrina de principios aplicables a todos los sistemas.

Ciencia clásica:

Procura aislar los elementos del universo observado, con la esperanza de, volviéndolos a juntar, conceptual o experimentalmente, obtener el sistema o totalidad y que sea inteligible.

Enfoque sistémico:

Para comprender, no basta los elementos, sino las relaciones entre ellos. Requiere explorar los numerosos sistemas del universo observado.

Isomorfismos o paralelismos: exploración científica de “todos” y “totalidades”



“Tecnología de sistemas”:

Problemas que surgen en la tecnología y la sociedad modernas (HW, SW, automación, máquina autorreguladora, nuevos adelantos). Han derivado en Complejidad e incertidumbre (interrelación entre gran número de variables).

Caminos y medios tradicionales no son suficientes: se imponen actitudes de naturaleza holística, o de sistemas, y generalísta, o transdisciplinaria. Validez y aplicabilidad.



Paradigma de sistemas:

Visión organísmica

Interacción: conocedor y conocido

Teleología

Perspectivismo

Ciencia Clásica: Leyes ciegas de la naturaleza:

Analítica: reduccionismo

Mecanicista

Unidireccionalmente causal: determinística

“Filosofía de los sistemas”:

Reorientación del pensamiento y la visión del mundo resultante de la introducción del “ sistema” como nuevo paradigma científico.

La TGS tiene sus aspectos metafísicos o filosóficos. Sistema: “nueva filosofía de la naturaleza”.


EVOLUCION HISTÓRICAEVOLUCION HISTÓRICA










Society for General Systems Research (SGSR)

International Society for General Systems Research (ISGSR)

International Society for the Systems Sciences (ISSS)

www.isss.org


http://www.isss.org/


... Los principales principios a los cuales aspiramos...

Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes, y modelos en varios campos, y ayudar en transferirlos constructivamente de un campo a otro (dominio científico).

Promover el desarrollo adecuado de modelos teóricos en áreas deficientes de ellos.

Eliminar la duplicación de esfuerzos teóricos en diferentes campos, y

Promover la unidad de la ciencia a través del mejoramiento de la comunicación entre especialistas





Maturana: Enuncia la autopoiesis

Rodríguez Delgado: Sistemas organizacionales



Sistema (TGS).

Es un conjunto organizado de partes (o subsistemas) que se relacionan para alcanzar un conjunto de objetivos, formando un todo unitario y complejo.

Subsistema:Es un sistema de un sistema mayor. Es un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran estructural y funcionalmente en un sistema mayor.

GLOSARIOGLOSARIO


GLOSARIOGLOSARIO

Sistema (TGS).



Sistema (TGS).


Desde el punto de vista de las partes, los sistemas pueden distinguirse según:

1. Su número2. Su especie3. Sus relaciones


Sistema (TGS).

El siguiente ejemplo puede ayudar a entender estas distinciones (según: número, especie y relaciones).A y B simbolizan sistemas.

A B


Sistema (TGS).


A B

En ambos casos el sistema puede ser descrito como una suma de elementos considerados aisladamente.


Sistema (TGS).


A B

No así en este caso, pues no sólo hay que conocer los elementos del sistema, sino también sus relaciones.


Sistema (TGS).

Las características del primer tipo pueden llamarse “sumativas”, y las del segundo tipo “constitutivas”.


Sistema (TGS).


Las características “sumativas” son aquellas que son las mismas dentro y fuera del sistema, pues se obtienen por suma de características y comportamiento de los elementos (tal como se conocen aisladamente).

Ej. Peso molecular


Sistema (TGS).


En cambio, las características “constitutivas” son las que dependen de las relaciones específicas que se dan dentro del sistema. Por lo tanto, para entender tales características necesitamos conocer no sólo las partes, si no también las relaciones entre ellas.

Átomos de carbono relacionados de manera diferente se obtiene: diamante, grafíto, fullereno.


Sistema (TGS).


Así, las características del sistema, comparadas con la de las partes, aparecen como “nuevas”. Sin embargo, si conocemos la totalidad de las partes y sus relaciones, entonces el comportamiento del sistema es derivable a partir del comportamiento de las partes.


Sistema (TGS).


El sentido de la expresión algo mística de “el todo es más que la suma de las partes” reside en que las características constitutivas no son explicables a partir de las características de las partes aisladas.


Sistema (TGS). (Conceptos relacionados)

Enfoque de Sistema:A medida que integramos sistemas vamos pasando de una complejidad menor a una mayor, lo cual nos permite una mayor visión del todo y las interrelaciones de sus partes.

COMPLEJIDAD



Enfoque Reduccionista:A medida que desintegramos los sistemas en subsistemas vamos pasando de una complejidad mayor a una menor. El objetivo de este enfoque es aislar sus partes y determinar el origen de los problemas.



Enfoque de Sistema Enfoque Reduccionista

Medicina: Oriental vs. Occidental



Frontera del Sistema: Es aquella línea divisoria que separa el sistema de su entorno y define lo que le pertenece a él y lo que esta fuera de él.

Sin embargo a veces es difícil establecer fronteras debido a que en algunos sistemas los flujos de entrada y salida entre el sistema y el entorno (información, energía, etc.) son múltiples y continuos.



Autopoiesis: (Maturana/Varela) - PREVIO

Desde sus inicios, Maturana y Varela han estado interesados en caracterizarla vida, los seres vivos, en sus rasgos esenciales. Su teoría es una teoría centrada en la organización de lo vivo; la pregunta a la que pretenden responder sería la siguiente: ¿qué clase de sistema es un ser vivo?, dicho de otra forma, ¿qué tienen en común todos los sistemas vivos que nos permiten calificarlos de tales?



Autopoiesis: (Maturana/Varela) - PREVIO

... Los seres vivos tienen una extrema habilidad para conservarse a sí mismos,para conservar su identidad, a pesar de los cambios continuos en sus entornos, demostrando con ello una alta y continuada capacidad homeostática, una ultraestabilidad como diría Ashby (1960).

Homeostasis: (RAE)1. f. Biol. Conjunto de fenómenos de autorregulación, que conducen al mantenimiento de la constancia en la composición y propiedades del medio interno de un organismo.



Autopoiesis: (Maturana/Varela)

Las características esenciales de todo sistema vivo:1) la conservación de su identidad, y2) el mantenimiento o la invarianza de las relaciones internas al sistema vivo y que son definitorias del mismo; es decir, el mantenimiento de su organización.

Obviamente, la primera es consecuencia de la segunda. El mantenimiento del patrón de relaciones de la organización del sistema, conduce a la conservación de su identidad como autonomía con respecto al medio.



Autopoiesis: (Maturana/Varela)

Aprender qué es un sistema vivo se torna en una tarea de comprensión de su organización. Y para caracterizar la organización de los sistemas vivos introducen el término autopoiesis derivado del griego y cuya significación más inmediata sería la de autorreproducción.

Con la noción de autopoiesis, Maturana y Varela pretenden recoger en una sola característica lo esencial de la organización de los sistemas vivos.



Una máquina autopoiética, es:

“una máquina organizada como un sistema de procesos de producción de componentes concatenados de tal manera que:

generan los procesos (relaciones) de producción que los producen a través de sus continuas interacciones y transformaciones, y

i) constituyen a la máquina como una unidad en el espacio físico”



Una máquina autopoiética sería “un sistema homeostático que tiene a su propia organización como la variable que mantiene constante”

Como consecuencia de esta definición, las máquinas autopoiéticas:

1) son autónomas, en tanto que subordinan todos sus procesos al mantenimiento de su organización;

2) poseen individualidad al conservar activamente su identidad independientemente de sus interacciones con el entorno (incluidas sus interacciones con un observador);



3) son definidas como unidades por, y sólo por, su organización autopoiética, es decir, sus operaciones establecen sus propios límites en el proceso de autopoiesis;

4) no tienen ni entradas ni salidas, aunque puedan ser perturbadas por acontecimientos externos y experimentar en consecuencia cambios internos para compensar esas perturbaciones.



En resumen, un sistema autopoiético es un sistema cuya característica fundamental y definitoria es que se produce continuamente a sí mismo, constituyéndose por esto la teoría de los sistemas autopoiéticos como una teoría de la organización de lo vivo por cuanto la organización de un sistema vivo es lo que le permite esta peculiaridad que constituye la capacidad de autorreproducción. Y con ello se forman diferentes a su medio circundante, preservando su autonomía.

Autopoiesis:



El determinismo estructural es la propiedad de los sistemas autopoiéticos por la cual toda acción o influencia proveniente del exterior no tiene un efecto directo o mecánico sobre el sistema, sino que resulta modificado por la estructura del mismo.

Determinismo Estructural: (Maturana/Varela: El árbol del Conocimiento)



Por ejemplo, un incremento en el nivel de glucosa presente en los alimentos no resulta simplemente en un incremento equivalente y homogéneo en el nivel de glucosa de cada célula del organismo, sino que provoca reacciones previstas en la estructura biológica (en este caso, un aumento de la secreción de insulina por el páncreas) que conducen a la estabilización del mismo.



Ejemplo: Determinismo Estructural



De lo anterior, podemos decir, que nada de lo que le acontece a un organismo es, en rigor, de origen externo; todos los eventos de un sistema están determinados por su propia estructura. Si el sistema no puede procesar la modificación del entorno, desaparece como tal; en el caso de los sistemas biológicos, mueren. La estructura es, por lo tanto, la que determina el espacio posible de estados de un sistema.

CASO 1TRABAJO EN EQUIPO

Situación

Cuando se expandió el sistema telefónico por celular en el Perú en el año 2004, varias empresas ofrecieron sus servicios al público. Después de una fase inicial con tarifas relativamente estables, uno de los competidores bajó sus precios. Poco después, un segundo le siguió.

¿Qué había pasado entre las empresas competidoras?

Realizar:

- Antecedentes

- Marco Teórico

- Diagnóstico

- Respuesta a la pregunta (enfoque sistémico)

- Conclusiones

- Recomendaciones


Sistemas Abiertos (TGS).

Las definiciones anteriores se concentran fuertemente en procesos sistémicos internos, que deben ser complementadas con una concepción de sistemas abiertos, en donde se establece como condición para la continuidad sistémica el establecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente.


EJEMPLO?EJEMPLO?




A partir de la concepción de sistema abierto, la TGS puede ser desagregada, dando lugar a dos grandes grupos de estrategias para la investigación en sistemas generales:1) Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran en una relación entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).

2) Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran en los procesos de frontera (sistema/ambiente).



En el primer caso, la cualidad esencial de un sistema está dada por la interdependencia de las partes que lo integran y el orden que subyace a tal interdependencia.

En el segundo, lo central son las corrientes de entradas y de salidas mediante las cuales se establece una relación entre el sistema y su ambiente. Ambos enfoques son ciertamente complementarios.

EJEMPLOS???EJEMPLOS???




Se trata de sistemas que importan y procesan elementos (energía, materia, información) de sus ambientes y esta es una característica propia de todos los sistemas vivos.

Que un sistema sea abierto significa que establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su viabilidad.

Sistemas Abiertos (TGS).(Definición Resumida)


Sistemas Cerrados (TGS).

En un sistema cerrado, ningún elemento del ambiente (fuera de la frontera del sistema) entra a él, y ninguno de los elementos dentro de él sale al ambiente.

Estos sistemas alcanzan su estado máximo de equilibrio al igualarse con el medio (equilibrio).



Estos sistemas alcanzan su estado máximo de equilibrio al igualarse con el medio (equilibrio). En ocasiones el término sistema cerrado es también aplicado a sistemas que se comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones, como sería el caso de los circuitos cerrados.


1) continuous input of energy from the Sun and loss of longwave radiation make it an open system

2) according to conservation of mass, no substances can leave the earth system, e.g. water, with only conversion to different forms, hence the earth can be considered as a close system in this way


En un sistema es cerrado, ningún elemento del ambiente (fuera de la frontera del sistema) entra a él, y ninguno de los elementos dentro de él sale al ambiente.


Sistemas... OTRAS CLASIFICACIONES

Sistemas reales: tienen

existencia independiente del observador

(quien los puede descubrir)

Sistemas reales: tienen

existencia independiente del observador

(quien los puede descubrir)

Sistemas ideales: son

construcciones simbólicas,

como el caso de la lógica y las matemáticas

Sistemas ideales: son

construcciones simbólicas,

como el caso de la lógica y las matemáticas

Modelos: abstracciones de la realidad, en donde

se combina lo conceptual con las características de

los objetos.

Modelos: abstracciones de la realidad, en donde

se combina lo conceptual con las características de

los objetos.


Estado estable en sistemas Abiertos

Estado (según RAE):m. Situación en que se encuentra alguien o algo, y en especial cada uno de sus sucesivos modos de ser o estar.

m. Fís. Cada uno de los grados o modos de agregación de las moléculas de un cuerpo. Estado sólido, líquido, gaseoso.

Vamos a resumir estado como la condición en que se encuentra un sistema en un determinado instante.



Estable estable (según RAE):adj. Constante, firme, permanente, que no está en peligro de sufrir cambios.

Diremos que un sistema se encuentra en estado estable cuando mantiene su condición en el tiempo.



Extracto libro Teoría General de Sistemas (Sistemas cerrados y abiertos, limitaciones de la física ordinaria):

“Todo organismo viviente es ante todo un sistema abierto. Se mantiene en continua incorporación y eliminación de materia, constituyendo y demoliendo componentes, sin alcanzar, mientras la vida dure, un estado de equilibrio químico y termodinámico, sino manteniéndose en un estado llamado uniforme”. Tal es la esencia misma del fenómeno fundamental de la vida llamado “metabolismo”.



Extracto libro Teoría General de Sistemas (Sistemas Abiertos y Estados uniformes):

En este estado “uniforme” la composición del sistema se mantiene constante, a pesar del continuo intercambio de componentes.




Estos estados uniformes son equifinales: esto significa que el mismo estado, independiente del tiempo, puede ser alcanzado a partir de diferentes condiciones iniciales y por distintos caminos.




Observando los cambios de los sistemas abiertos en el tiempo, vemos como un sistema vivo que inicialmente puede estar en un estado inestable, tiende hacia un estado uniforme. Tales fenómenos son (a grandes rasgos), los fenómenos del crecimiento y el desarrollo.




A su vez el estado uniforme del sistema puede ser perturbado por un cambio en las condiciones externas (estímulo), lo cual comprenderá a rasgos generales adaptación y estímulo-respuesta.



Resumen:

Los estados de equilibrios sistémicos pueden ser alcanzados en los sistemas abiertos por diversos caminos, esto se denomina equifinalidad.

La mantención del equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la importación de recursos provenientes del ambiente. Estos recursos pueden consistir en flujos energéticos, materiales o de información.


CRITERIOS: CRITERIOS:

1. 1. Según la interrelación con su medio ambienteSegún la interrelación con su medio ambiente

2. 2. Tomando en cuenta su complejidadTomando en cuenta su complejidad

3. 3. Según el tipo de problema Según el tipo de problema

4. 4. Según su origenSegún su origen

5. 5. Tomando en cuenta una combinación de criterios Tomando en cuenta una combinación de criterios

6. De acuerdo a su comportamiento6. De acuerdo a su comportamiento

7. 7. Según el tipo de objetivosSegún el tipo de objetivos

8. 8. Según su actividadSegún su actividad

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS



1. Por la interrelación con su medio ambiente

a) Abiertos, mantienen un flujo (intercambio, transformación) de recursos, energía o información con su medio ambiente. Las relaciones con el medio ambiente son tales que admiten cambios y adaptaciones.

b) Cerrados, no intercambian energía ni información con su medio ambiente, aunque pueden experimentar toda clase de cambios, es decir, se encuentran aislados.



Una sub clasificación de los sistemas abiertos: viables o no

viables.

Un sistema abierto es viable cuando es capaz de adaptarse

a los cambios que experimenta en el medio en que vive

(dentro de ciertos límites), por ejemplo el hombre.

Los sistemas abiertos no viables dejan de existir ante

cambios en el medio, por ejemplo un sistema ecológico.



2. Tomando en cuenta su complejidad. Jerarquía de niveles: Sistemas incluidos dentro de otros de orden superior.

a) Estructuras estáticas. Puentes, cristales, modelos en química, geografía, anatomía.

b) Sistemas de mecanismo de relojería, sistemas con movimiento predeterminado. El sistema solar, máquinas.

c) Mecanismos de Control. Control de circuito cerrado. Termostato, mecanismos de homeostasis en organismos.

d) Sistemas autosostenidos. Célula.

e) Sistemas sociogenéticos. Vegetales.

f) Animales. Habilidad para aprender

g) Humanos, Autoconciencia.

e) Sistemas sociales. Roles, comunicación. Familias.



NIVEL DE COMPLEJIDAD PROCESOS

Estructuras estáticas Elaboración, obsolecencia

Sistemas de Mecanismos de relojería

Elaboración, movimiento, disipación

Mecanismos de Control Elaboración, información, replicación, difusión, transcrpicón, destrucción

Célula Emergencia, homeostasis, autoreproducción, automantenimiento, vida, muerte

Sistemas sociogenéticos (plantas)

Emergencia, reproducción, diferenciación, integración, muerte

Animales Emergencia, reproducción, mobilidad, autoinconciencia, muerte, reactividad

Humanos Emergencia, reproducción, embriogenesis, autoconciencia, aprendizaje, elaboración del conocimiento, emoción, motivación, cambios psicológicos e intelectuales, muerte

Social Emergencia, invención de la cultura, simbolismo, instrumentación técnica, normas, ética, valores, revolución.



3. Según el tipo de problema Sistemas Duros y Suaves.

Los sistemas duros tienen las sgtes. características:

Objetivos fácilmente definibles. Dirigidos a alcanzar una meta.

- Medidas de acción objetivas.

- Procedimientos de toma de decisiones establecidos.

- Problemas de ingeniería. Tienen una sola solución

Los sistemas suaves: metas no están bien definidas y los problemas que se aplican son de tipo social (agrupamiento de personas que está conciente de y se reconoce como miembro del grupo). Existen varias posibilidades de solución y dependen de los sentimientos de las personas.


4. Según su origen, los sistemas pueden ser:4. Según su origen, los sistemas pueden ser:

a) Sistemas Naturales. a) Sistemas Naturales.

b) Sistemas hechos por el hombre. Productivos y Sociales.b) Sistemas hechos por el hombre. Productivos y Sociales.




5. Tomando en cuenta una combinación de criterios Blanchardy clasifica:

a) Sistemas Naturales y hechos por el hombre.

Sistemas fisicos y conceptuales.

Sistemas Estáticos y Dinámicos. En los sistemas estáticos sus atributos no cambian con el tiempo.

Sistemas Abiertos y Cerrados



6. De acuerdo a su comportamiento, Beer clasifica a los sistemas en:

a) Determinísticos

b) Probabilísticos



7. Según el tipo de objetivos Aackoff distingue a:

a) Sistemas que mantienen un comportamiento.

b) Sistemas que persiguen una meta.

c) Sistemas con propósito.

d) Sistemas con voluntad, varias metas y un propósito.



8. Según su actividad Checkland clasifica a los sistemas como:

a) Sistemas Naturales

b) Sistemas diseñados como resultado de algún propósito

c) Sistemas abstractos diseñados

d) Sistemas de actividad humana



9. Paynter( Paynter 1960) considera 4 tipos de sistemas:

Servicios y utilidades. Generación de energía eléctrica, comunicación.

Estructuras— Edificios, casas.

Instrumentos— relojes, computadoras

Vehiculos— submarinos, aviones, barcos, automóviles.



10. De acuerdo a si cambian o no con el tiempo

a. Sistemas estacionarios: Son aquellos que no cambian en función del tiempo o periódicos.

b. Sistemas no estacionarios: Son aquellos que son modificados en función al tiempo.

ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOSORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS

Para comprender la estructura de cualquier sistemas, desde un punto de vista analítico, se debe examinar:

Su composición internaLas funciones que desempeñaLa relaciones con el entorno globalInteracción con los entornos específicos

Delimitar el sistema de referenciaLa jerarquía en la que se insertaLos demás sistemas con los que interactúaPosición espacio-temporal

SISTEMA DE REFERENCIA


Es cualquier sistema en el cual se proyecta la atención del investigador.Concepto relativo, depende de los objetivos de la actividad o intereses del usuario.Puede ser individual o colectivo

Subsistemaa1

Subsistemaa2

Subsistemaa3


SUPRASISTEMAS E INFRASISTEMAS

El SR se encuentra dentro de una línea jerárquica compuesta:

Suprasistemas: Lo engloban o de los que dependeEjemplo: una municipalidad, depende jerárquicamente de diversas estructuras políticas y administrativas.

Infrasistemas: Dependen jerárquicamente del sistema de referencia. Está diferenciado estructural y funcionalmente del SR.Ejemplo: De una universidad, pueden depender infrasistemas autónomos como imprenta, concesionario



SR

SUPRASISTEMAA

INFRASISTEMAIa1

SUPRASISTEMAB

INFRASISTEMAIa2


ISOSISTEMAS Y HETEROSISTEMAS

Los sistemas del mismo nivel, que no pertenecen a la línea jerárquica, son representables horizontalmente:

Isosistemas: Sistemas de jerarquía y estructura análoga al SR.Ejemplo: Todos los seres humanos, Ministerios de un gobierno,

No tienen porque ser exactamente iguales y, sus comportamientos pueden ser muy diferentes entre si



Heterosistemas: Sistemas de nivel análogo al SR, pero perteneciente a otro conjunto de clase.

Ejemplo: Frente a las empresas públicas como SR, las empresas privadas son heterosistemas



SR

HETEROSISTEMAP

HETEROSISTEMAQ

IsosistemaB

IsosistemaC

CAMPOS PROXIMO Y LEJANO: ENTORNOS


Todo sistema está dentro de un espacio con el que se interrelaciona: en física, campo; en los sistemas sociales, esfera de acción

El campo o la esfera de acción es aquel sector del entorno del SR al que se extiende su actuación.

Ejemplos: campo gravitatorio de un astro, entorno familiar, profesional, etc.. Una municipalidad o empresa están dentro de esferas políticas, económicas, jurídicas.

El entorno del SR puede dividirse en próximo y lejano.



En los sistemas socio-técnicos, el entorno próximo es la esfera de acción accesible, a la cual influimos directamente a la vez que nos influye.

El entorno lejano está constituido por objetos o sistemas que se hallan fuera del campo de acción del SR. En muchos casos, se ignora su existencia hasta que es revelada por una nueva tecnología.

Se debe distinguir entre campo de observación y campo de acción. El CO supone la existencia de un sistema viviente complejo, capaz de interpretar la información que le suministra su medio.



SR

ENTORNO LEJANO

CAMPO (ESFERA DE ACCION)

S.P

S.N

S.Q

SELECCIÓN DE ENTORNOS


Son tantos y tan variados los entornos de los sistemas humanos y sociales, que resulta imposible desde le punto de vista espacio-temporal, definirlos y estudiar sus interrelaciones.

Es imprescindible llevar a cabo una rigurosa selección de los entornos y de sus sistemas más significativos en relación con el aspecto estudiado. El futuro es menos previsible a medida que los sistemas humanos y sus interrelaciones se hacen más complejos.

También es imprescindible programar nuestras actividades en función de la evolución o mutación previsible de los entornos.


RELACIONES DEL ENTORNO

Cuando existe una relación mutua entre el sistema y sus entornos, nos hallamos ante entornos interactivos: aparecen relaciones bi y multilaterales.

Un entorno puede influir preferentemente en un sector del SR y dejar relativamente inafectados a los demás. Ejemplo una decisión jurídica

Un entorno puede influir perceptiblemente en un nivel del SR y no en otros, ya que el umbral y el dintel de cada nivel de un mismo subsistema son diferentes

El entorno lejano influencia al SR pero no es influido por él, Ejemplo, el sol hace crecer a las plantas, pero..


VISION CONSOLIDADA

SISTEMASISTEMACULTURALCULTURAL

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

PODER PODER EJECUTIVOEJECUTIVO

C.UNIVC.UNIV

POSTGRADOSPOSTGRADOSU. PUBLICASU. PUBLICAS

ANRANR

PRESUPUESTO,PRESUPUESTO,RESOLUCIONESRESOLUCIONES

PODERPODERLEGISLATIVOLEGISLATIVO

LEYELEYESSMANDATOS:MANDATOS:civiles, penalesciviles, penales

laboraleslaboralesApelacionesApelaciones

NORMASNORMASADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS

AUDITORIASAUDITORIAS

TE

CN

OL

OG

IA

TE

CN

OL

OG

IA

EG

RE

SAD

OS

EG

RE

SAD

OS

DOCENTES,DOCENTES,

ADMINISTADMINIST..DIRECTIVAS,DIRECTIVAS,

INFORMESINFORMES

FACULTADFACULTAD

PROPUESTAS,PROPUESTAS,DELEGADODELEGADO

POST

UL

AN

TE

S

POST

UL

AN

TE

S

POSTPOSTGRADOGRADO

UNIVERSIDADES UNIVERSIDADES PARTUCULARESPARTUCULARES

VIGILANCIAVIGILANCIA

CAFETERIACAFETERIAAGENCIAAGENCIA

BANCOBANCO

IMPRENTAIMPRENTA

CONCYTECCONCYTECINABECINABEC

BECASBECAS,FINANCIAMIENTO,FINANCIAMIENTO

CONVENIOSCONVENIOS

FOTOCOPIADOFOTOCOPIADOREPRODUCCIONREPRODUCCION

MATERIALMATERIALBIBLIOGRAFICOBIBLIOGRAFICO

PAGOSPAGOSCOBRANZASCOBRANZAS

SERVICIOSERVICIO

ADIMINISTRACIONADIMINISTRACIONFONDOS YFONDOS Y

PROYECTOSPROYECTOS

INDUSTRIAL

CONSTRUCCI

ON

AGROINDUSTRIA

SISTEMAS

MEDICINA

T. MEDICA

ODONTOLOGIA

PSICO

LOGIA

EDUCACION

DERECHO

ADMINIS

TRACION

CONTABILIDADECO

NOMIA

Sguiré??Cuadra mi horario?

Alumnos

Ingresos

Infraestructura

DOCENTEDOCENTE

COORDINADORCOORDINADOR

ALUMNOSALUMNOS

FIDFID

C. DIRECTIVOC. DIRECTIVO

C. A

CA

DE

MIC

O

C. A

CA

DE

MIC

O

C. ADMINISC. ADMINISTRATIVOTRATIVO

MERCADOMERCADOLABORALLABORAL

CONVENIOSCONVENIOS

MAPA SISTEMICO DE LA TGS

LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMALA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA

Cambio de estado debido al entorno??Ejemplo: disminución de su participación en el mercadoReacción interna – autorregulación – ???Ejemplo: Mayores incentivos a vendedores

MODELO GENERAL DE ORGANIZACIÓN BAJO MODELO GENERAL DE ORGANIZACIÓN BAJO ENFOQUE SISTEMICOENFOQUE SISTEMICO

ESTRUCTURA, NORMATIVIDAD

ASIGNACION, VALUACIONDISEÑO DE PROCESOS

OBJETIVOS

METAS

PRODUCTIVIDAD,

CALIDAD,

REALIZACION

CAPACITACION, INNOVACION

POLITICAS

CLIMA LABORALPRESUPUESTO

CIENCIA TECNOLOGIA

LEGISLACION

Una organización puede ser definida como un sistema abierto, dinámico y homeostático desde el punto de vista de ciertos estados.

La Organización regula su comportamiento para adaptarse a las perturbaciones de su medio ambiente. La Organización persigue ciertas metas que selecciona a voluntad y que tienden a un cierto objetivo



Podemos visualizar la Organización como un sistema regulado y comprenderla en mayor detalle por medio de entender quién regula y qué es lo que se regula.

Para ello podemos usar como punto de partida un modelo general de regulación propuesto por Ashby, el cual es mostrado a continuación.



Ejemplo: Sistema regulador de Inventario de una empresa

En la figura anterior se muestran los componentes y relaciones de un sistema de inventarios, donde las transformaciones se han especificado por medio de tablas (para una entrada hay una salida -resultado- bien definido).

Nótese que la regulación puede ser por error o por anticipación.


Ejemplo: Sistema regulador de Inventario de una empresa

La actuación de R puede verificarse una vez conocido el estado de T por medio de la retroalimentación.

Por otro lado, R puede proyectar el estado de T, al conocer la perturbación, e intentar actuar anticipadamente para contrarrestar el cambio previsto, en caso que éste sea inconveniente.


Volviendo al modelo de sistema general de regulación de Ashby. Intuitivamente se puede visualizar que existe una cierta correspondencia (isomorfismo) entre los componentes de una Organización y los componentes del modelo.



Respecto de las metas y objetivos de una organización... ¿qué subsistema tiene la responsabilidad de generarlos?

Subsistema C. Además tiene la responsabilidad de incluirlos en las estrategias.


Podemos caracterizar en más detalle la Organización como un sistema por medio de abrir las cajas R y C del modelo de sistema regulador e identificar sus componentes.

Estos se pueden dividir en Funciones Administrativas (FA) y Funciones de Procesamiento de Datos (FPD)".


Las FA (Funciones Administrativas) son aquellas actividades de toma de decisiones que deben realizarse en una Organización para que ésta establezca y cumpla las me-tas y objetivos que definen su propósito.

Cubre tareas que habitualmente se conocen por variados nombres: administración, planificación, control y coordinación.


Las FPD (Funciones de Procesamiento de Datos ) son actividades de apoyo a las FA (funciones administrativas) dedicadas a transformar ciertos datos en información acerca de los estados de los procesos.

Dicha información es necesaria para la realización de los procesos.


Las FA las podemos clasificar en tres categorías:

iii) Realizar y controlar operaciones: o llevar a cabo las actividades rutinarias de ejecución de los planes tácticos, actuando sobre los procesos, programándolos y controlando los día a día.


Las FPD también pueden clasificarse en diferentes categorías como sigue:

a) FPD Básico: que corresponde a tratamientos elementales de los datos, comunes en sistemas manuales, los cuales corresponden a: obtener (recolectar), mantener (archivos), computar y proveer. Estas actividades apuntan al conocimiento actual de los procesos.


Las FPD también pueden clasificarse en diferentes categorías como sigue:

b) FPD Analítico: que tratan de extraer nuevos significados de los datos por medio del tratamiento de acumulaciones de datos históricos: analizar (comparar, proyectar, estimar, predecir), calcular (ejecutar rutinas de cálculo complejas para establecer consecuencias de acciones y planes) e informar, con el fin de pronosticar el estado futuro de los Procesos.


Lo visto anteriormente conforma un simple modelo de la organización desde el punto de vista del manejo de la información y un modelo general de su estructura.



Este modelo muestra los flujos genéricos de información que pueden existir entre los diferentes componentes de la organización.

Esta es una manera gráfica de representar la organización por medio de actividades que son realizadas para cumplir una cierta función.


Detrás del modelo de organización planteado hay varios problemas importantes que es necesario profundizar.

• En primer lugar, la partición de las

actividades del Sistema Administrativo en varios tipos y niveles nos plantea el problema de división funcional o de estructura.



• En segundo lugar, el problema de regulación

o control ante un comportamiento dinámico, inducido por las perturbaciones, nos plantea la necesidad de establecer qué acciones de control son posibles y qué consecuencias producen sobre los resultados del sistema,



• Además, el hecho de que existan actividades

de toma de decisiones y que estas decisiones actúen a base de información, nos lleva a preguntarnos sobre diferentes métodos de toma de decisiones, su relación con la información que requieren y las consecuencias que producen sobre los resultados del sistema.


• Por último, nos interesa entender la relación entre los conceptos de estructura, control, decisión e información.

• Por ejemplo, cómo afecta una determinada estructura los métodos de toma de decisiones e información requerida y viceversa.

• O cuál es la relación entre diferentesesquemas de control y diversas estructuras que pueda darse en una Organización.

Modelo de Organización fundamentado en el modelo de regulación


La organización puede ser mostrada por medio del modelo del regulador como indica la figura anterior:

El sistema administrativo es conjunto de personas y actividades que determinan qué debe hacer la rganización, cuándo y cómo. Por lo tanto realiza tareas que típicamente se han denominado: dirección, coordinación, plani…cación, control, toma de decisiones, procesamiento de información, etc.


Los procesos llevan a cabo acciones determinadas por el sistema administrativo. Contiene procesos tecnológico (productivos) como logística abastecimiento, transporte, manutención, etc.). Estos procesos se mani…estan por medio de ‡ujos de productos, materiales, dinero, personal y equipos.

Además podemos identificar un medio ambiente que contiene todo aquello que influye sobre la organización, pero no puede ser afectado por ésta (a lo menos en grado significativo).

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Teoria general de sistemas