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TERMO DE ABERTURA PROJETO PONTOCOB
Finalidade: Esse documento contempla o Planejamento do
Escopo do projeto PontoCob.
Aplicabilidade: Este documento é aplicável a todos os integrantes
do projeto PontoCob.
Controle do Documento: Cópias controladas deste documento devem ser
constituídas a partir de um endosso nesta página
com o nome do proprietário em tinta vermelha.
Só serão emitidas atualizações por cópias
controladas.
As informações aqui contidas são de propriedade da equipe do proejto e não podem
ser utilizadas, editadas, modificadas ou adaptadas em sua forma total ou parcial,
mem podem ser copiadas, reproduzidas ou armazenadas por qualquer meio que seja,
inclusive eletrônico, exceto sob autorização expressa dos mesmos.
Revisão e Aprovação
Título: Planejamento do Escopo do Projeto
PontoCob Identificação do Documento: PROJC11072009-REV01 Preparado por ................................... : Joubert Anderson Vieira Gestor do Projeto ............................. : Joubert Anderson Vieira
Histórico da Revisão
Número da Revisão Data Descrição da Mudança
Versão 1 Lançamento Inicial
SUMÁRIO
1. Introdução ................................................................................................................. 5 1.1. Abrangência do Documento ................................................................................. 5
2. Termo de abertura do projeto .............................................................................. 5
2.1. Justificativa do negócio ......................................................................................... 5
2.2. Objetivos .................................................................................................................. 5 2.3. Benefícios ................................................................................................................ 5
2.4. Designação do Gerente de Projeto ..................................................................... 6 2.5. Responsabilidades do Gerente de Projeto ........................................................ 6
2.6. Stakeholders ........................................................................................................... 6
2.7. Estratégia de condução do projeto ..................................................................... 6
2.8. Premissas ................................................................................................................ 6
2.9. Critérios de aceite do projeto ............................................................................... 6 2.10. Plano de comunicação ........................................................................................ 7
3. Declaração de escopo ........................................................................................... 7
3.1. Escopo do projeto .................................................................................................. 7
3.2. Exclusões de escopo ............................................................................................. 7
3.3. Restrições de escopo ............................................................................................ 7
3.4. Interfaces ................................................................................................................. 7
3.5. Fluxograma do sistema ......................................................................................... 8
4. Estrutura analítica do projeto (EAP) ................................................................ 10
4.1. Lista de entregáveis ............................................................................................. 10
4.2. Fases do projeto ................................................................................................... 10
5. Dicionário da EAP ................................................................................................. 12
6. Controle de mudanças no escopo ................................................................... 12 6.1. Fluxo do processo de mudanças ....................................................................... 13
6.2. Artefato do controle de mudanças .................................................................... 14 7. Do controle societário ......................................................................................... 15
Planejamento do escopo Pág. 5 de 15
1. Introdução
1.1. Abrangência do Documento
Este documento abrange a metodologia no que se refere ao escopo para administração do projeto, envolvendo os seguintes aspectos:
o Termo de abertura do projeto o Declaração de escopo o Estrutura analítica do projeto (EAP) o Dicionário da EAP o Controle de mudanças do escopo
Este documento serve como uma primeira definição quanto ao escopo do projeto, sendo desenvolvido na fase de concepção da metodologia, porém será refinada na fase de planejamento, oportunidade em que os processos serão detalhados e consequentemente será gerado o cronograma oficial do projeto.
2. Termo de abertura do projeto Este documento autoriza formalmente o início do projeto. Serve também para a decisão a respeito de seu prosseguimento, ao longo de todo o ciclo de vida. Este documento é essencial para o projeto e para o planejamento do escopo, em particular nos estágios iniciais do empreendimento.
2.1. Justificativa do negócio Conforme as requisições do cliente alinhada com uma demanda potencial de mercado, seguem os pontos justificáveis da implementação do projeto:
Carência no mercado nacional de uma ferramenta de controle da inadimplência
integrado com o sistema ERP.
2.2. Objetivos Declaramos de forma sucinta a função que o produto cumpre e sua razão de ser o propósito, sendo:
Negociar as dívidas ativas do cliente. Gerenciar as contas a receber de clientes inadimplentes.
2.3. Benefícios Alguns dos benefícios a serem apresentados pelo projeto:
Possibilitar ao cliente fácil controle dos processos de cobrança de inadimplentes.
Permitir negociar com o inadimplente de forma a chegar a uma negociação de sua dívida ativa.
Permitir controlar e bonificar as cobranças pelos analistas de cobrança. Reduzir o percentual de inadimplência.
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2.4. Designação do Gerente de Projeto Devido ao conhecimento e perfil apresentado pelo Sr. Joubert Anderson Vieira, o mesmo será designado no gerenciamento do projeto.
2.5. Responsabilidades do Gerente de Projeto O gerente de projeto terá autoridade para realizar aquisições de equipamentos e serviços, observando os procedimentos internos da empresa quanto aos procedimentos licitatórios; admitir, demitir e gerenciar o pessoal vinculado ao projeto; funcionalmente terá ascendência sobre todos os demais envolvidos no projeto até o nível de gerência, contratadas e fornecedores; o mesmo estará subordinado diretamente à diretoria de projetos corporativos.
2.6. Stakeholders
ID NOME (E-mail) Organização/Cargo Envolvimento, Interesse ou Impacto.
1 Prospects Cliente Aquisição futura do projeto.
2 Investidores Investidor Apoiador financeiro do projeto.
3 Gerente de projetos Gerente de Projetos Responsável direto pelo sucesso do empreendimento
4 Família Família Apoiadores moral do projeto
5 Sócios Sócios Principais investidores do projeto
2.7. Estratégia de condução do projeto
Os desenvolvimentos dos programas seguirão artefatos preparados propriamente para este projeto.
Serão desenvolvidos materiais de divulga. Utilizar na subcontratação dos serviços, empresas diferentes para:
Desenvolvimento da Logomarca, desenvolvimento do site, marketing e comercial.
2.8. Premissas As premissas são condições que, para fins de planejamento, são consideradas verdadeiras ou certas durante o estágio de planejamento. Relacionam-se à disponibilidade e habilidade dos recursos, às especificicações do escopo, aos prazos e aos custos envolvidos.
Todos os envolvidos no projeto se comprometem a entregar suas atividades no
prazo determinado. Todos os envolvidos no projeto se comprometem a manter sigilo do negócio. Todos os envolvidos no projeto se comprometem a não disseminar as
informações do negócio. A formação da equipe deve se manter juntos no mínimo até a finalização do
sistema.
2.9. Critérios de aceite do projeto Todo o projeto e suas aquisições devem estar formatados de acordo com a metodologia desenvolvida, padrões de qualidade pré-definidos e os projetos elaborados.
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O plano de qualidade deverá ser cumprido integralmente, e em cada etapa (definida em cronograma) deverá ser sujeito a aprovação do comitê de desenvolvimento do projeto.
2.10. Plano de comunicação
Evento Período Documento Mídia Origem Receptores
Reuniões de Alinhamento
Quinzenal Ata de reunião
Papel e e-mail
Gerente do Projeto
Equipe
Inspeções Ao final de cada entrega.
Ata de reunião, relatório de aprovação.
Papel e e-mail
Equipe de desenvolvimento
Gerente de projetos
Reuniões de status report
Mensal Ata de reunião
Papel e e-mail
Gerente de Projetos
Investidores
3. Declaração de escopo A declaração do escopo corresponde ao anteprojeto a ser realizado e constitui um conjunto de definições de consenso entre as partes envolvidas a respeito do escopo do projeto, uma espécie de acordo com informações de referência que suportem decisões a respeito de eventuais solicitações futuras de alterações nas definições-chave do produto.
3.1. Escopo do projeto Este projeto tem como escopo o desenvolvimento de um sistema de cobrança ativa de clientes inadimplentes assim como propor formas e diretrizes de comercialização.
3.2. Exclusões de escopo
A distribuição de cópias do sistema para os envolvidos.
3.3. Restrições de escopo
Verba destinada ao desenvolvimento. Espaço reservado para a infraestrutura de pessoal e tecnológico.
3.4. Interfaces
Projeto de venda de outsorcing. Implantação de uma empresa de cobrança terceirizada.
3.5. Fluxograma do sistema
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Fluxograma do processo de cobrança
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em Início
Processo de
integraçãoInadimplente? Sim
Processo de
classificação do
analista de
cobrança
Agendamento da
CobrançaNegociação
Encerra a
Negociação
Houve
Negociação?Sim
Mantém a
Cobrança?
Não
Sim
Banco de
Dados
Envolve o
processo
jurídico?
Sim
Negativa ClienteExporta dados
para o Portal de
cobrançaFim
Não
4. Estrutura analítica do projeto (EAP) A EAP representa uma “decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executada pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias”. Semelhante a um organograma, a EAP representa o que deverá ser entregue nas fases estabelecidas em função do projeto.
4.1. Lista de entregáveis
Documentação do projeto Banco de dados Processo de Cadastros Processo de Movimentações Processo de Gráficos e Relatórios Depuração em cliente
4.2. Fases do projeto
Gerenciamento de projetos: compreende todo o acompanhamento do projeto com o objetivo de que o mesmo ocorra com sucesso.
Planejamento: fase de detalhamento do projeto para ter um planejamento mais detalhado.
Execução: fase caracterizada pela execução do projeto, ou seja, a construção do objeto.
Monitoramento e Controle: fase caracterizada pelo monitoramento das fases. Encerramento: fase que determina que o projeto foi encerrado, homologando o
produto final.
4.3. Representação gráfica EAP
5. Dicionário da EAP Documento complementar da EAP que especifica cada pacote de trabalho, assim como também seus critérios de aceitação.
ID Pacote de
trabalho Especificação Critério de aceitação
6. Controle de mudanças no escopo As bases do projeto serão definidas nos planos aprovados pelo Comitê Executivo. Esses planos irão detalhar os objetivos, estratégias, escopos e projeção orçamentária. Nenhuma alteração será aceita sem passar por um processo de mudança formal. Alterações nesses documentos serão efetuadas de maneira controlada, comunicadas e o resultado das decisões devem ser tomadas em consenso. Essas mudanças serão divulgadas formalmente para os membros do projeto.
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6.1. Fluxo do processo de mudanças
SIMBOLOGIA:
- Área Executora
- Processo
- Processo Manual
- Banco de Dados
- Documento
- Arquivo Temporário
- Decisão
- Conector
16/10/2007
Controle de mudanças
Início
Fim
PROCESSO:
1. Solicita mudança de escopo
(artefato de controle de mudança).
2. Caso seja solicitado pela equipe
interna, deverá ser encaminhado para
a execução.
3. Caso não seja solicitado pela
equipe interna, deverá ser analisados
os impactos financeiros e de tempo.
4. Caso seja aprovado, deverá ser
encaminhado para a execução.
Solicita mudança
de escopoSolicitação do
cliente?
Análise da
solicitação
Sim
Aprovado?Encaminha para
execuçãoSim
Arquiva solicitação
Não
Não
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6.2. Artefato do controle de mudanças Para a devida solicitação de mudança, o seguinte artefato deverá ser preenchido. Somente serão consideradas as solicitações mediante este documento apresentado ao Gestor do projeto.
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7. Do controle societário Especificam-se neste plano os sócios desenvolvedores e investidores deste projeto, sendo que a cada alteração será consensada entre os participantes.
