TERMO DE REFERÊNCIA FCAV-PEIEX 001/2016 PARA …sistemas-producao.net/.../TERMO-DE-REFERÊNCIA-FCAV-APEX-versão4.pdf · Foi nesse contexto que, em 31 de março de 1967, um grupo

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TERMO DE REFERÊNCIA FCAV-PEIEX 001/2016 PARA SELEÇÃO PÚBLICA DE

EMPRESAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EXTENSIONISMO INDUSTRIAL PROJETO EXTENSÃO INDUSTRIAL EXPORTADORA (PEIEX): CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO E COMÉRCIO EXTERIOR DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DO ESTADO DE SÃO PAULO

CONTRATANTE: FUNDAÇÃO CARLOS ALBERTO VANZOLINI (FCAV) DATA LIMITE PARA RECEBIMENTO DE PROPOSTAS: 08/04/2016

1. OBJETO Contratação de pessoa jurídica para gestão e execução de projeto de extensionismo industrial – diagnóstico e qualificação – para incremento da competitividade exportadora de pequenas e médias empresas. 2. JUSTIFICATIVA DA CONTRATAÇÃO A Fundação Vanzolini é uma instituição privada, sem fins lucrativos, criada, mantida e gerida pelos professores do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Tem como objetivo desenvolver e disseminar conhecimentos científicos e tecnológicos inerentes à Engenharia de Produção, à Administração Industrial, à Gestão de Operações e às demais atividades correlatas que realiza, com total caráter inovador. Também prioriza seus projetos e atividades de Educação Continuada por relevância econômica e social e, por esse motivo, pauta sua atuação por critérios de excelência acadêmicos, profissionais e éticos. A Fundação Vanzolini é ainda um centro de referência internacional em temas de destaque para as empresas privadas e para os órgãos e entidades do setor público que buscam alcançar e manter padrões elevados de desempenho. No final da década de 60, aumentavam a demanda e a exigência por profissionais especializados em Administração Industrial e Engenharia de Produção. Os cursos superiores eram, assim, insuficientes para atender aquele mercado de trabalho em expansão. Foi nesse contexto que, em 31 de março de 1967, um grupo de professores do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP, liderado pelo Prof. Ruy Aguiar da Silva Leme, criou a Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Ao longo desses anos, a instituição consolidou-se como um importante órgão de difusão da Engenharia de Produção, tendo, inclusive, passado a ministrar cursos de especialização para a capacitação de profissionais, em convênio com a Escola Politécnica da USP. A atuação da Fundação Vanzolini foi além do campo da Educação Continuada, para também crescer em áreas como Certificação, Gestão de Tecnologias aplicadas à Educação e Projetos, nas quais tornou-se um grande centro de referência. Em 21 de março de 2016 a Fundação Vanzolini celebrou convênio junto à Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), através de instrumento de Convênio nº 12-02/2016, com o objetivo de desenvolver programa de extensionismo industrial para 1400 indústrias de pequeno e médio porte, localizadas no Estado de São Paulo. Para executar tal convênio, a Fundação Vanzolini promove processo de seleção para diferentes atividades do projeto. Este Termo de Referência define as especificações para diferentes lotes de contratação e escopo de atividades.


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3. LOTES EM CONTRATAÇÃO Diferentes lotes são alvo de contratação neste documento para diferentes Núcleos Operacionais (N.O.) regionais do PEIEX:

Lotes Local de prestação de serviços Horas mensais

1 Monitoria de Extensionismo Industrial N.O. Grande São Paulo 176

2 Monitoria de Extensionismo Industrial N.O. Grande Campinas 120

3 Monitoria de Extensionismo Industrial N.O. Grande Ribeirão Preto 120

4 Monitoria de Extensionismo Industrial N.O. Vale do Paraíba 120

5 Monitoria de Extensionismo Industrial N.O. São José do Rio Preto 120

6 Atendimento e capacitação em Comércio Exterior N.O. Grande São Paulo 352

7 Atendimento e capacitação em Comércio Exterior N.O. Campinas e Vale do Paraíba 352

8 Atendimento e capacitação em Finanças N.O. Grande São Paulo 352

9 Atendimento e capacitação em Gestão de Projetos N.O. Grande São Paulo 352

10 Capacitação em Sustentabilidade N.O. Grande São Paulo Por demanda

11 Atendimento e capacitação em Gestão Empresarial N.O. Grande São Paulo Por demanda

12 Atendimento e capacitação em Gestão Empresarial N.O. Grande Campinas Por demanda

13 Atendimento e capacitação em Gestão Empresarial N.O. Grande Ribeirão Preto Por demanda

14 Atendimento e capacitação em Gestão Empresarial N.O. Vale do Paraíba Por demanda

15 Atendimento e capacitação em Gestão Empresarial N.O. São José do Rio Preto Por demanda

A contratação de cada lote ocorrerá através de 2 fases de seleção: Fase 1: Qualificação Técnica – Análise documental de formação e experiência; Fase 2: Entrevistas – Dinâmicas de simulação de casos de negócios. Cada empresa poderá concorrer no máximo a 01 (um) lote. A prestação de serviços poderá ocorrer em empresas e endereços distribuídos entre 400 municípios de acordo com os 05 (cinco) N.O.s do PEIEX no Estado de São Paulo:

1. Grande São Paulo – RM São Paulo (39 municípios)

Arujá Guararema Ribeirão Pires

Barueri Guarulhos Rio Grande da Serra

Biritiba-Mirim Itapecerica da Serra Salesópolis

Caieiras Itapevi Santa Isabel

Cajamar Itaquaquecetuba Santana de Parnaíba

Carapicuíba Jandira Santo André

Cotia Juquitiba São Bernardo do Campo

Diadema Mairiporã São Caetano do Sul

Embu das Artes Mauá São Lourenço da Serra

Embu-Guaçu Mogi das Cruzes São Paulo

Ferraz de Vasconcelos Osasco Suzano

Francisco Morato Pirapora do Bom Jesus Taboão da Serra

Franco da Rocha Poá Vargem Grande Paulista


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2. Grande Campinas – RA Campinas (90 municípios)

Aguaí Indaiatuba Piracicaba

Águas da Prata Ipeúna Pirassununga

Águas de Lindóia Iracemápolis Rafard

Águas de São Pedro Itapira Rio Claro

Americana Itatiba Rio das Pedras

Amparo Itirapina Saltinho

Analândia Itobi Santa Bárbara d'Oeste

Araras Itupeva Santa Cruz da Conceição

Artur Nogueira Jaguariúna Santa Cruz das Palmeiras

Atibaia Jarinu Santa Gertrudes

Bom Jesus dos Perdões Joanópolis Santa Maria da Serra

Bragança Paulista Jundiaí Santo Antônio de Posse

Brotas Leme Santo Antônio do Jardim

Cabreúva Limeira São João da Boa Vista

Caconde Lindóia São José do Rio Pardo

Campinas Louveira São Pedro

Campo Limpo Paulista Mococa São Sebastião da Grama

Capivari Mogi Guaçu Serra Negra

Casa Branca Moji Mirim Socorro

Charqueada Mombuca Sumaré

Conchal Monte Alegre do Sul Tambaú

Cordeirópolis Monte Mor Tapiratiba

Corumbataí Morungaba Torrinha

Cosmópolis Nazaré Paulista Tuiuti

Divinolândia Nova Odessa Valinhos

Elias Fausto Paulínia Vargem

Engenheiro Coelho Pedra Bela Vargem Grande do Sul

Espírito Santo do Pinhal Pedreira Várzea Paulista

Holambra Pinhalzinho Vinhedo

Hortolândia Piracaia Estiva Gerbi

3. Grande Ribeirão Preto RA Ribeirão Preto, RA Central, RA Franca e RA Barretos (93 municípios)

Altair Guaraci Pradópolis

Altinópolis Guariba Restinga

Américo Brasiliense Guatapará Ribeirão Bonito

Aramina Ibaté Ribeirão Corrente

Araraquara Ibitinga Ribeirão Preto

Barretos Igarapava Rifaina

Barrinha Ipuã Rincão

Batatais Itápolis Sales Oliveira

Bebedouro Itirapuã Santa Cruz da Esperança

Boa Esperança do Sul Ituverava Santa Ernestina

Borborema Jaborandi Santa Lúcia


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3. Grande Ribeirão Preto RA Ribeirão Preto, RA Central, RA Franca e RA Barretos (93 municípios)

Brodowski Jaboticabal Santa Rita do Passa Quatro

Buritizal Jardinópolis Santa Rosa de Viterbo

Cajobi Jeriquara Santo Antônio da Alegria

Cajuru Luís Antônio São Carlos

Cândido Rodrigues Matão São Joaquim da Barra

Cássia dos Coqueiros Miguelópolis São José da Bela Vista

Colina Monte Alto São Simão

Colômbia Monte Azul Paulista Serra Azul

Cravinhos Morro Agudo Serrana

Cristais Paulista Motuca Sertãozinho

Descalvado Nova Europa Severínia

Dobrada Nuporanga Tabatinga

Dourado Olímpia Taiaçu

Dumont Orlândia Taiúva

Embaúba Patrocínio Paulista Taquaral

Fernando Prestes Pedregulho Taquaritinga

Franca Pirangi Terra Roxa

Gavião Peixoto Pitangueiras Trabiju

Guaíra Pontal Viradouro

Guará Porto Ferreira Vista Alegre do Alto

4. Vale do Paraíba - RM Vale do Paraíba (39 municípios)

Aparecida Ilhabela Redenção da Serra

Arapeí Jacareí Roseira

Areias Jambeiro Santa Branca

Bananal Lagoinha Santo Antônio do Pinhal

Caçapava Lavrinhas São Bento do Sapucaí

Cachoeira Paulista Lorena São José do Barreiro

Campos do Jordão Monteiro Lobato São José dos Campos

Canas Natividade da Serra São Luís do Paraitinga

Caraguatatuba Paraibuna São Sebastião

Cruzeiro Pindamonhangaba Silveiras

Cunha Piquete Taubaté

Guaratinguetá Potim Tremembé

Igaratá Queluz Ubatuba

5. São José do Rio Preto RA São José do Rio Preto e RA Araçatuba (139 municípios)

Adolfo Indiaporã Paulo de Faria

Alto Alegre Ipiguá Pedranópolis

Álvares Florence Irapuã Penápolis

Américo de Campos Itajobi Pereira Barreto

Andradina Itapura Piacatu


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Aparecida d'Oeste Jaci Pindorama

Araçatuba Jales Planalto

Ariranha José Bonifácio Poloni

Aspásia Lavínia Pontalinda

Auriflama Lourdes Pontes Gestal

Avanhandava Luiziânia Populina

Bady Bassitt Macaubal Potirendaba

Bálsamo Macedônia Riolândia

Barbosa Magda Rubiácea

Bento de Abreu Marapoama Rubinéia

Bilac Marinópolis Sales

Birigui Mendonça Santa Adélia

Braúna Meridiano Santa Albertina

Brejo Alegre Mesópolis Santa Clara d'Oeste

Buritama Mira Estrela Santa Fé do Sul

Cardoso Mirandópolis Santana da Ponte Pensa

Castilho Mirassol Santa Rita d'Oeste

Catanduva Mirassolândia Santa Salete

Catiguá Monções Santo Antônio do Aracanguá

Cedral Monte Aprazível Santópolis do Aguapeí

Clementina Murutinga do Sul São Francisco

Coroados Neves Paulista São João das Duas Pontes

Cosmorama Nhandeara São João de Iracema

Dirce Reis Nipoã São José do Rio Preto

Dolcinópolis Nova Aliança Sebastianópolis do Sul

Elisiário Nova Canaã Paulista Sud Mennucci

Estrela d'Oeste Nova Castilho Suzanápolis

Fernandópolis Nova Granada Tabapuã

Floreal Nova Independência Tanabi

Gabriel Monteiro Novais Três Fronteiras

Gastão Vidigal Nova Luzitânia Turiúba

General Salgado Novo Horizonte Turmalina

Glicério Onda Verde Ubarana

Guapiaçu Orindiúva Uchoa

Guaraçaí Ouroeste União Paulista

Guarani d'Oeste Palestina Urânia

Guararapes Palmares Paulista Urupês

Guzolândia Palmeira d'Oeste Valentim Gentil

Ibirá Paraíso Valparaíso

Icém Paranapuã Vitória Brasil

Ilha Solteira Parisi Votuporanga

- - Zacarias


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ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS E FASES DE SELEÇÃO

4. MONITORIA DE EXTENSIONISMO INDUSTRIAL: LOTES 1 AO 5 O serviço consiste em atividades referentes à gestão de equipe, coordenação das atividades relacionadas ao projeto e acompanhamento dos atendimentos, bem como criação e manutenção de indicadores para reportar à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão de toda a equipe, incluindo a identificação de necessidades de aumento ou diminuição do corpo de extensionistas, a garantia da melhor alocação possível dos recursos disponíveis, a garantia de atendimento de todas as demandas de empresas vinculadas ao projeto, bem como o atingimento das metas contratuais estabelecidas. Da mesma forma, será também realizado o constante acompanhamento das empresas em atendimento, de forma a conhecer o andamento de tais atendimentos, bem como das demandas mais recorrentes que surgirem durante os trabalhos. O Monitor Extensionista também criará todos os processos de gestão do projeto incluindo, porém não se limitando, ao controle de acompanhamento dos atendimentos, gestão financeira, relatórios de acompanhamento do projeto e de início e encerramento dos atendimentos. Além destas tarefas de acompanhamento das empresas, o Monitor manterá relacionamento próximo com as empresas âncoras do projeto constantemente identificando dificuldades e oportunidades no trabalho realizado e desenvolvendo soluções a serem replicadas a todos os extensionistas. Inclui-se também ao escopo a elaboração de indicadores que permitam a avaliação de todos os trabalhos realizados no projeto, prevendo quais indicadores serão utilizados, quais os métodos de medição, os responsáveis pelo levantamento de dados/medições, as frequências de medição e as metas a serem atingidas em cada indicador. Estes dados serão constantemente atualizados, permanecendo disponíveis à CONTRATANTE (FCAV) sempre que esta julgar necessário. As seguintes atribuições estão previstas:

Atribuições Perante o Comitê Consultivo:

• Participar das reuniões do Comitê Consultivo, conforme cronograma ou quando

solicitado;

Atribuições Perante a (s) Entidade (s) Setorial (is):

• Participar das reuniões da (s) entidade (s) setorial (is), conforme cronograma ou

quando solicitado;

• Solicitar reuniões com a (s) entidade (s) setorial (is), quando necessário;

• Apresentar, nas reuniões com a (s) entidade (s) setorial (is), o conjunto de

demandas das empresas que, se não atendidas diretamente pelo NO, deverão ser

encaminhadas ao banco de oferta de serviços;

• Participar da Avaliação de Adequação Metodológica, quando solicitado.


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Atribuições Perante o N.O.:

• O Monitor Extensionista selecionado pela Entidade Parceira somente poderá

desempenhar suas atribuições após sua Capacitação na Metodologia do PEIEX,

ministrada por integrante da Apex-Brasil;

• Coordenar a equipe do N.O., verificando o andamento das ações junto às empresas,

sempre que necessário;

• Verificar encaminhamentos e desempenho do N.O. em reuniões semanais com os

Técnicos Extensionistas, assessorando-os no enfrentamento das dificuldades

encontradas e analisando o andamento dos trabalhos;

• Distribuir as tarefas e as indicações das empresas a serem atendidas pelos

Técnicos Extensionistas, de acordo com suas disponibilidades;

• Elaborar o calendário das capacitações coletivas;

• Analisar dados e informações com o objetivo de contribuir para a adequação do

banco de dados demanda-solução.

• Acompanhar mensalmente se as empresas atendidas foram cadastradas no Banco

de Dados da Apex-Brasil. Vide o Manual do Banco de Dados do PEIEX, disponível

no CD PEIEX.

Atribuições Perante a Empresa:

• Participar de reuniões entre a diretoria da empresa e o Técnico Extensionista,

sempre que solicitado, para avaliar o andamento dos trabalhos;

• Dirimir dúvidas dos empresários sobre o Projeto, sempre que solicitado;

• Realocar o Técnico Extensionista com o objetivo de melhorar o desenvolvimento dos

trabalhos;

• Encerrar o Projeto na empresa, por solicitação do Técnico Extensionista Gestor,

quando caracterizadas faltas reiteradas de contrapartida, como, por exemplo: não

cumprimento de datas acordadas por vezes seguidas, faltas injustificadas a reuniões

previamente agendadas ou mesmo desinteresse generalizado;

• Revisar, tomar ciência e assinar o Relatório de Diagnóstico, juntamente com o

Técnico Extensionista que o elaborou, antes que seja exibido ao titular da empresa,

que também deverá assiná-lo;

• Supervisionar os cursos didáticos ministrados pelo Técnico Extensionista aos

funcionários das empresas;

4.1. METODOLOGIA

a) A metodologia de trabalho a ser seguida é a de extensionismo industrial já elaborada pela Apex-Brasil, parceira da FCAV neste convênio.


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b) A capacitação acerca da metodologia, e potenciais ajustes para as diferentes realidades será realizado pela própria Apex-Brasil, para habilitar a contratada a executar as atividades referente a cada função. Estas capacitações serão intermediadas pela FCAV, e serão realizadas sempre que a mesma achar necessário.

4.2. REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS Atendimento dos requisitos 4.2.1 a 4.2.6, mediante a apresentação de contratos sociais, estatutos, certificados, atestados e contratos de serviços emitidos e assinados por entidades públicas ou privadas. O não atendimento destes requisitos elimina a empresa da presente seleção. 4.2.1. O contratado deverá ser Pessoa Jurídica com CNAE e objeto social adequados à prestação de serviços administrativos, consultoria, treinamento ou desenvolvimento gerencial. 4.2.2. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na monitoria de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas com o mínimo de 50 empresas atendidas. 4.2.3. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na execução de projetos para entidades privadas sem fins lucrativos. 4.2.4. Deverá ser comprovada a experiência da contratada em ações, projetos ou capacitações em comércio exterior, internacionalização ou competitividade global. 4.2.5. Será exigida a atuação de profissional com graduação em Engenharia, Gestão Industrial ou Administração, bem como Pós-Graduação em Engenharia ou Administração. 4.2.6. Deverá ser comprovada a experiência de 01 (um) profissional por lote, disponibilizado pela contratada, quanto à execução de monitoria de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas com o mínimo de 50 empresas atendidas. 4.3. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E

EXPERIÊNCIA Nesta fase as empresas serão classificadas através da comprovação de requisitos técnicos, mediante apresentação de contratos sociais, estatutos, certificados, atestados e contratos de serviços emitidos e assinados por entidades públicas ou privadas.

Lotes Requisitos Pontuação*

1 ao 5

Experiência da empresa contratada na monitoria de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas

De 51 a 100 empresas 10 pontos




Mais de 500 empresas 50 pontos

Experiência da empresa contratada em ações, projetos ou capacitações em comércio exterior, internacionalização ou competitividade global para empresas







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Experiência de 01 (um) profissional por lote, disponibilizado pela contratada, quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas






* Pontuação Técnica Máxima: 100 pontos/lote

As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s). 4.4. FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado. As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo. Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).

As empresas aprovadas integrarão lista de classificados (de acordo com a Pontuação Final) e poderão ser convocadas para assinatura de contratos de prestação de serviços de acordo com valores pré-determinados pela FCAV para o convênio com a Apex-Brasil. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s).


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5. ATENDIMENTO E CAPACITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR: LOTE 6 O serviço consiste em atividades de prospecção de empresas, diagnóstico de oportunidades de melhorias, capacitação, priorização de ações e acompanhamento de melhorias em pequenas e média empresas, na área de comércio exterior (Comex), bem como criação e manutenção de indicadores para reporte à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão de toda a documentação sobre o atendimento das empresas, avaliação de dado, planejamento de atividades e a condução de todas as ações presenciais nas empresas. Da mesma forma, será também realizado o constante acompanhamento das empresas em atendimento, de forma a conhecer o andamento de tais atendimentos, bem como das demandas mais recorrentes que surgirem durante os trabalhos. O Técnico Extensionista Especialista em Comex deverá seguir toda a metodologia de atendimento técnico especificada pelo projeto, bem como todos os processos de gestão do projeto incluindo, porém não se limitando, ao controle de acompanhamento dos atendimentos, relatórios de acompanhamento do projeto e de início e encerramento dos atendimentos. Além destas tarefas de acompanhamento das empresas, o Técnico Extensionista Especialista em Comex manterá relacionamento próximo com as empresas do projeto constantemente identificando dificuldades e oportunidades no trabalho realizado e desenvolvendo soluções a serem replicadas às empresas para potencializar a cadeia de fornecimento. As seguintes atribuições estão previstas:


• Prestar assessoramento ao Monitor Extensionista e ao Coordenador do Núcleo em

assuntos de sua competência;

• Emitir parecer, por determinação superior, sobre temas de sua competência;

• Organizar e distribuir relatórios e formulários específicos para coleta de

informações junto às empresas, objetivando estudos para elaboração de planos e

programas de trabalho;

• Prestar assistência na organização, manutenção e atualização de cadastro de

empresas para o banco de dados da Apex-Brasil;

• Elaborar estudos fundamentados em diagnósticos realizados;

• Coletar, classificar e analisar dados e informações estatísticas para elaboração,

análise, crítica e avaliação do Projeto;

• Elaborar relatórios, quadros e tabelas destinados à divulgação;

• Participar das reuniões de desempenho com os outros Técnicos Extensionistas, o

Monitor Extensionista e o Coordenador do Núcleo, analisando o andamento da

prestação do serviço e as dificuldades encontradas durante o desenvolvimento do

trabalho;

• Participar da elaboração de relatórios periódicos sobre o andamento do serviço;


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• Não divulgar problemas, tecnologia ou qualquer informação sobre a empresa que

aderiu ao Projeto, salvo quando expressamente autorizado em documento assinado

pelo representante legal da empresa;

• Manter e atualizar o sistema de informação, por meio de relatórios, quadros, tabelas

e fichas.


• Os Técnicos Extensionistas em Comércio Exterior somente poderão atender

empresas de acordo com a Metodologia do Projeto Extensão Industrial após sua

Capacitação na Metodologia do PEIEX, ministrada por integrante da Apex-Brasil;

• Programar a apresentação com antecedência, concentrando-se nos problemas

existentes na empresa (fase do diagnóstico) ou na solução das demandas

levantadas (Fase da Implantação das Melhorias), procurando evitar debates fora do

contexto. Cabe lembrar que é de vital importância conquistar a confiança do

empresário.

• Para conquistar a confiança do empresário, é necessário ressaltar certas condutas,

entre elas:

o Identificar-se como representante da FCAV;

o Mencionar claramente a função do Técnico Extensionista e a contribuição

que poderá oferecer à empresa;

o Explicar com clareza e precisão ao empresário como será o processo de

trabalho;

o Ministrar os cursos aos funcionários das empresas;

o Seguir as orientações do Manual de Trabalho, pois nele se encontram os

passos para elaboração dos documentos do Projeto.

5.1. METODOLOGIA

a) A metodologia a ser seguida é a de extensionismo industrial, já elaborada pela Apex-Brasil, parceira da FCAV neste convênio.


5.2. REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS Atendimento dos requisitos 5.2.1 a 5.2.7, mediante a apresentação de contratos sociais, estatutos, certificados, atestados e contratos de serviços emitidos e assinados por entidades públicas ou privadas. O não atendimento destes requisitos elimina a empresa da presente seleção.


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5.2.1. O contratado deverá ser Pessoa Jurídica com CNAE e objeto social adequados à prestação de serviços administrativos, consultoria, treinamento ou desenvolvimento gerencial. 5.2.2. Deverá ser comprovada a experiência da contratada em projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas com o mínimo de 50 empresas atendidas. 5.2.3. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na execução de projetos para entidades privadas sem fins lucrativos. 5.2.4. Deverá ser comprovada a experiência da contratada em ações, projetos ou capacitações em comércio exterior, internacionalização ou competitividade global. 5.2.5. Deverá ser comprovada a experiência da contratada no desenvolvimento de conteúdo e capacitações em comércio exterior, internacionalização ou competitividade global. 5.2.6. Será exigida a atuação de profissional com graduação em Engenharia ou Administração, bem como Pós-Graduação em Engenharia ou Administração. 5.2.7. Deverá ser comprovada a experiência de 02 (dois) profissionais por lote disponibilizados pela contratada quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas com o mínimo de 50 empresas atendidas. 5.3. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E


Lote Requisitos Pontuação*

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Experiência da empresa contratada em projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas












Experiência de 02 (dois) profissional por lote, disponibilizado pela contratada, quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas







As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas.


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À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s). 5.4 FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado. As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo. Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).



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6. ATENDIMENTO E CAPACITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR: LOTE 7 O serviço consiste em atividades de prospecção de empresas, diagnóstico de oportunidades de melhorias, capacitação, priorização de ações e acompanhamento de melhorias em pequenas e média empresas, na área de comércio exterior, bem como criação e manutenção de indicadores para reporte à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão de toda a documentação sobre o atendimento das empresas, avaliação de dado, planejamento de atividades e a condução de todas as ações presenciais nas empresas. Da mesma forma, será também realizado o constante acompanhamento das empresas em atendimento, de forma a conhecer o andamento de tais atendimentos, bem como das demandas mais recorrentes que surgirem durante os trabalhos. O Técnico Extensionista Especialista em Comex deverá seguir toda a metodologia de atendimento técnico especificada pelo projeto, bem como todos os processos de gestão do projeto incluindo, porém não se limitando, ao controle de acompanhamento dos atendimentos, relatórios de acompanhamento do projeto e de início e encerramento dos atendimentos. Além destas tarefas de acompanhamento das empresas, o Técnico Extensionista Especialista em Comex manterá relacionamento próximo com as empresas do projeto constantemente identificando dificuldades e oportunidades no trabalho realizado e desenvolvendo soluções a serem replicadas às empresas para potencializar a cadeia de fornecimento. As seguintes atribuições estão previstas:

















trabalho;



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e fichas;


• Os Técnicos Extensionistas em Comércio Exterior somente poderão atender

empresas de acordo com a Metodologia do Projeto Extensão Industrial após sua

Capacitação na Metodologia do PEIEX, ministrada por integrante da Apex-Brasil;





empresário.


entre elas:





trabalho;




6.1. METODOLOGIA





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6.2.1. O contratado deverá ser Pessoa Jurídica com CNAE e objeto social adequados à prestação de serviços administrativos, consultoria, treinamento ou desenvolvimento gerencial.

6.2.2. Deverá ser comprovada a experiência da contratada em projetos de extensionismo

industrial e atendimento a pequenas e médias empresas com o mínimo de 50 empresas atendidas..

6.2.3. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na execução de projetos para entidades privadas sem fins lucrativos.

6.2.4. Deverá ser comprovada a experiência da contratada em ações, projetos ou capacitações em comércio exterior, internacionalização ou competitividade global.

6.2.5. Será exigida a atuação de pelo menos 01 (um) profissional com graduação em Relações Internacionais, bem como Mestrado em Relações Internacionais.

6.2.6. Deverá ser comprovada a experiência de 02 (dois) profissionais por lote disponibilizados pela contratada quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas com o mínimo de 50 empresas atendidas

6.3. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E



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Experiência de 02 (dois) profissionais por lote, disponibilizado pela contratada, quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e atendimento a pequenas e médias empresas







As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s).


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Tel. (11) 3024-2262

6.4 FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado. As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo. Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).



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Tel. (11) 3024-2262

7. ATENDIMENTO E CAPACITAÇÃO EM FINANÇAS: LOTE 8 O serviço consiste em atividades de prospecção de empresas, diagnóstico de oportunidades de melhorias, capacitação, priorização de ações e acompanhamento de melhorias em pequenas e média empresas, na área de finanças e custos; bem como criação e manutenção de indicadores para reporte à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão de toda a documentação sobre o atendimento das empresas, avaliação de dado, planejamento de atividades e a condução de todas as ações presenciais nas empresas. Da mesma forma, será também realizado o constante acompanhamento das empresas em atendimento, de forma a conhecer o andamento de tais atendimentos, bem como das demandas mais recorrentes que surgirem durante os trabalhos. O Técnico Extensionista deverá seguir toda a metodologia de atendimento técnico especificada pelo projeto, bem como todos os processos de gestão do projeto incluindo, porém não se limitando, ao controle de acompanhamento dos atendimentos, relatórios de acompanhamento do projeto e de início e encerramento dos atendimentos. Além destas tarefas de acompanhamento das empresas, o Técnico Extensionista manterá relacionamento próximo com as empresas do projeto constantemente identificando dificuldades e oportunidades no trabalho realizado e desenvolvendo soluções a serem replicadas às empresas para potencializar a cadeia de fornecimento. As seguintes atribuições estão previstas:

















trabalho;



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Tel. (11) 3024-2262





e fichas;


• Os Técnicos Extensionistas somente poderão atender empresas de acordo com a

Metodologia do Projeto Extensão Industrial após sua Capacitação na Metodologia do

PEIEX, ministrada por integrante da Apex-Brasil;





empresário.


entre elas:





trabalho;




7.1. METODOLOGIA





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Tel. (11) 3024-2262


7.2.2. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na execução de projetos para

entidades privadas sem fins lucrativos.

7.2.3. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na execução de projetos de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas.

7.2.4. Deverá ser comprovada a experiência da contratada em ações, projetos ou capacitações em comércio exterior, internacionalização ou competitividade global.

7.2.5. Será exigida a atuação de profissional com graduação em Engenharia de Produção, Administração ou Contabilidade.

7.2.6. Deverá ser comprovada a experiência do profissional disponibilizado pela

contratada quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas.

Serão contratadas até 2 (duas) empresas para suprir a demanda de 2 (dois) profissionais especialistas em finanças. 7.3. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E



8




















As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s).


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Tel. (11) 3024-2262

6.4 FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado. As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo. Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).



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Tel. (11) 3024-2262

8. ATENDIMENTO E CAPACITAÇÃO EM GESTÃO DE PROJETOS: LOTE 9 O serviço consiste em atividades de prospecção de empresas, diagnóstico de oportunidades de melhorias, capacitação, priorização de ações e acompanhamento de melhorias em pequenas e média empresas, nas áreas de administração estratégica, produto e manufatura; bem como criação e manutenção de indicadores para reporte à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão de toda a documentação sobre o atendimento das empresas, avaliação de dado, planejamento de atividades e a condução de todas as ações presenciais nas empresas. Da mesma forma, será também realizado o constante acompanhamento das empresas em atendimento, de forma a conhecer o andamento de tais atendimentos, bem como das demandas mais recorrentes que surgirem durante os trabalhos. O Técnico Extensionista deverá seguir toda a metodologia de atendimento técnico especificada pelo projeto, bem como todos os processos de gestão do projeto incluindo, porém não se limitando, ao controle de acompanhamento dos atendimentos, relatórios de acompanhamento do projeto e de início e encerramento dos atendimentos. Além destas tarefas de acompanhamento das empresas, o Técnico Extensionista manterá relacionamento próximo com as empresas do projeto constantemente identificando dificuldades e oportunidades no trabalho realizado e desenvolvendo soluções a serem replicadas às empresas para potencializar a cadeia de fornecimento. As seguintes atribuições estão previstas:

















trabalho;



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Tel. (11) 3024-2262





e fichas;









empresário.


entre elas:





trabalho;




8.1. METODOLOGIA





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Tel. (11) 3024-2262

8.2.1. O contratado deverá ser Pessoa Jurídica com CNAE e objeto social adequados à

prestação de serviços administrativos, consultoria, treinamento ou desenvolvimento gerencial.





Serão contratadas até 2 (duas) empresas para suprir a demanda de 2 (dois) profissionais especializados em execução de projetos de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas. 8.3. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E



9

Comprovada a experiência da contratada na execução de projetos de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas.

Até 5 empresas 0 pontos



Comprovada a experiência de no mínimo 3 (três) meses da contratada na execução de projetos de capacitação e atendimento para pequenas e médias empresas.

3 meses 0 pontos

De 3 a 12 meses 25 pontos

Mais de 12 meses 50 pontos


As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s). 6.4 FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado.


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Tel. (11) 3024-2262

As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo. Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).



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Tel. (11) 3024-2262

9. CAPACITAÇÃO EM SUSTENTABILIDADE: LOTE 10 O serviço consiste em atividades de desenvolvimento e condução de capacitações em sustentabilidade para a equipe técnica do projeto, equipe Apex-Brasil, empresários e funcionários, inscritos no projeto, bem como criação e manutenção de indicadores para reporte à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão e o planejamento das capacitações, avaliação dos dados coletados após as palestras, planejamento das atividades e a condução de todas as ações presenciais. O Técnico Extensionista Especialista em Sustentabilidade será responsável também pela criação do material das capacitações, impresso posteriormente pela FCAV. A aprovação final do material fica sob a responsabilidade da CONTRATANTE (FCAV). 9.1. METODOLOGIA



9.2. DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO Cada capacitação desenvolvida sobre o tema Sustentabilidade, deverá ser apresentada à CONTRATANTE (FCAV), para aprovação do material desenvolvido, e sempre que houver necessidade de correções o material será devolvido para a realização das mesmas. A CONTRATADA fica ainda responsável pelo desenvolvimento dos materiais a serem utilizados nas apresentações (ppt) e dos materiais a serem entregues aos participantes (apostilas, feedbacks, avaliações, etc) durante as capacitações. A impressão desse material (apostilas, feedbacks, avaliações, etc) fica sob a responsabilidade da CONTRADADA (FCAV), porém a distribuição desse material fica a cargo da CONTRATADA As capacitações implantadas devem ter duração máxima de 16 horas cada, realizadas para no máximo 40 participantes, todas as capacitações ocorrerão nas sedes da FCAV e de parceiros no Estado de São Paulo, ou quando se fizer necessário, em casos esporádicos, na sede da Apex-Brasil em Brasília/DF. 9.3. REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS Atendimento dos requisitos 9.3.1 a 9.3.5, mediante a apresentação de contratos sociais, estatutos, certificados, atestados e contratos de serviços emitidos e assinados por entidades públicas ou privadas. O não atendimento destes requisitos elimina a empresa da presente seleção. 9.3.1. O contratado deverá ser Pessoa Jurídica com CNAE e objeto social adequados à

prestação de serviços administrativos, consultoria, treinamento ou desenvolvimento gerencial.



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Tel. (11) 3024-2262

9.3.3. Deverá ser comprovada a experiência da contratada na execução de capacitações em sustentabilidade para a modalidade de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas.

9.3.4. Será exigida a atuação de profissional com graduação em Engenharia de Produção ou Administração e especialização em Sustentabilidade.

9.3.5. Deverá ser comprovada a experiência de 1 (um) profissional disponibilizado pela


9.4. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E



10

Comprovada a experiência da contratada na execução de capacitações em sustentabilidade para a modalidade de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas.






Comprovada a experiência de 01 (um) profissional disponibilizado pela contratada quanto à execução de projetos de extensionismo industrial e/ou consultoria a pequenas e médias empresas.







As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s). 6.4 FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado. As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo.


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Tel. (11) 3024-2262

Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).



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Tel. (11) 3024-2262

10. ATENDIMENTO E CAPACITAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL: LOTES 11 AO 15 O serviço consiste em atividades de prospecção de empresas, diagnóstico de oportunidades de melhorias, capacitação, priorização de ações e acompanhamento de melhorias em pequenas e média empresas, nas áreas de: administração estratégica; vendas e marketing; recursos humanos; produto e manufatura e finanças e custos; bem como criação e manutenção de indicadores para reporte à CONTRATANTE (FCAV) a qualquer momento, mediante solicitação. Fazem parte do escopo a gestão de toda a documentação sobre o atendimento das empresas, avaliação de dado, planejamento de atividades e a condução de todas as ações presenciais nas empresas. Da mesma forma, será também realizado o constante acompanhamento das empresas em atendimento, de forma a conhecer o andamento de tais atendimentos, bem como das demandas mais recorrentes que surgirem durante os trabalhos. O Técnico Extensionista deverá seguir toda a metodologia de atendimento técnico especificada pelo projeto, bem como todos os processos de gestão do projeto incluindo, porém não se limitando, ao controle de acompanhamento dos atendimentos, relatórios de acompanhamento do projeto e de início e encerramento dos atendimentos. Além destas tarefas de acompanhamento das empresas, o Técnico Extensionista manterá relacionamento próximo com as empresas do projeto constantemente identificando dificuldades e oportunidades no trabalho realizado e desenvolvendo soluções a serem replicadas às empresas para potencializar a cadeia de fornecimento. As seguintes atribuições estão previstas:

















trabalho;



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Tel. (11) 3024-2262





e fichas;









empresário.


entre elas:





trabalho;




10.1. METODOLOGIA





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Tel. (11) 3024-2262




10.2.4. Será exigida a atuação de profissional com graduação preferencialmente nas áreas de Engenharia, Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou Contabilidade.



As empresas serão ranqueadas de acordo com as maiores pontuações e serão chamadas de acordo com o surgimento das demandas de atendimento, não ficando estabelecido um limite mínimo ou máximo de empresas contratadas.

10.3. FASE 1: QUALIFICAÇÃO TÉCNICA – ANÁLISE DOCUMENTAL DE FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA

Nesta fase as empresas serão classificadas através da comprovação de requisitos técnicos, mediante apresentação de contratos sociais, estatutos, certificados, atestados e contratos de serviços emitidos e assinados por entidades públicas ou privadas.

Lotes Requisitos Pontuação*

11 ao 15














As empresas concorrentes serão classificadas segundo suas Pontuações Técnicas e convocadas para a fase seguinte do processo de seleção: Fase 2 – Entrevistas. À FCAV se resguarda o direito de convocar a(s) empresa(s) somente em caso de demanda pelos referidos serviços. O resultado desta seleção não obriga a FCAV a estabelecer contrato de prestação de serviços com a(s) vencedora(s). 6.4 FASE 2: ENTREVISTAS As empresas concorrentes serão convocadas para entrevistas de acordo com sua classificação técnica (Fase 1) e conforme a demanda por serviços de extensionismo ao


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Tel. (11) 3024-2262

longo da duração do convênio entre a Apex-Brasil e a FCAV para a execução do PEIEX (28 meses). As empresas deverão encaminhar como representante o(s) profissional(is) que será(ão) alocado(s) ao respectivo serviço. Qualquer alteração no profissional ao longo do projeto deverá ser previamente aprovada pela FCAV, sob o risco de extinção do contrato de serviços firmado. As entrevistas ocorrerão em endereço a ser definido pela FCAV em qualquer município coberto pelos Núcleos Operacionais do PEIEX no Estado de São Paulo. Durante as entrevistas serão aplicadas questionários, testes, redações, dinâmicas, simulações e/ou casos de negócios para avaliação de conhecimentos em ferramentas de gestão e comércio exterior, habilidades situacionais, inteligência emocional e experiência com a prática de extensionismo industrial e gestão de negócios em geral. Os avaliadores atribuirão notas de 1 a 5 de acordo com o desempenho das empresas participantes. A pontuação final será calculada da seguinte forma: Pontuação Final = (Pontuação Fase 1) X (Pontuação Fase 2) Pontuação máxima: 500 pontos Em caso de empate prevalecerá a empresa com maior tempo de atuação no mercado (data de abertura no cartão CNPJ).


11. PRAZO DE EXECUÇÃO O prazo de execução dos serviços será de 28 (vinte e oito) meses, contados a partir da assinatura de contratos. 12. LOCAL DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS Os serviços deverão ser prestados nas unidades da FCAV e/ou de seus parceiros, abaixo descritas, bem como nas instalações das empresas selecionadas para receber os serviços de extensionismo industrial no Estado de São Paulo. 12.1. Núcleo Grande São Paulo: Av. Prof. Almeida Prado, 531 – USP – São Paulo-SP

(Fundação Vanzolini)

12.2. Núcleo Grande Campinas: Rua Padre Camargo de Lacerda, 37 – Campinas-SP (CIESP Campinas) ou Rua Rangel Pestana, 315 – Piracicaba-SP (CIESP Piracicaba).

12.3. Núcleo Grande Ribeirão Preto: Rua Bernardino de Campos, 1001 - Ribeirão Preto-SP (CIESP Ribeirão Preto), Avenida Francisco Aranha do Amaral, 905 – Centro – Araraquara-SP (CIESP Araraquara) ou Av Paulo VI, 470 - Jd. dos Lima – Franca-SP (CIESP Franca).

12.4. Núcleo Vale do Paraíba: Avenida Tívoli, 563 - São José dos Campos-SP (CIESP São José dos Campos).


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Tel. (11) 3024-2262

12.5. Núcleo Grande S. J. do Rio Preto: Avenida Clóvis Oger, 706, São José do Rio Preto-SP (CIESP S J do Rio Preto).

13. APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS DE QUALIFICAÇÃO TÉCNICA Os documentos poderão ser apresentados até o dia 08 de abril 2016 através do e-mail [email protected]. Deverão ser encaminhados os documentos de qualificação técnica, bem como Proposta Técnica aceitando as condições deste Termo de Referência em sua plenitude, especificando os lotes de serviços a serem executados, as equipes e o cumprimento dos requisitos técnicos, com data, razão social, CNPJ, endereço completo, telefone, e-mail e assinado pelo representante legal, devidamente digitalizada, acompanhadas dos documentos comprovatórios de qualificação técnica.

São Paulo, 21 de março de 2016.

Coordenação do PEIEX no Estado de São Paulo FUNDAÇÃO CARLOS ALBERTO VANZOLINI

mailto:[email protected]

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TERMO DE REFERÊNCIA FCAV-PEIEX 001/2016 PARA …sistemas-producao.net/.../TERMO-DE-REFERÊNCIA-FCAV-APEX-versão4.pdf · Foi nesse contexto que, em 31 de março de 1967, um grupo