TERMO DE REFERÊNCIA - Portal Infraerolicitacao.infraero.gov.br/arquivos_licitacao/2013/SRSE/... · 2013-10-28 · Este termo de referência contém as especificações técnicas

Elaboração Validação Aprovação

TERMO DE REFERÊNCIA

AQUISIÇÃO DE TELEFONES DIGITAIS, ANALÓGICOS E IPs PARA A SUPERINTENDÊNCIA REGIO-

NAL DO SUDESTE E AEROPORTOS VINCULADOS.

ANEXO


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DATA CÓDIGO DO DOCUMENTO REV.

27/09/2013 SRSE TISE ET-009/2013 00

DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

REVISÕES

N° REVISÃO DATA POR VER.

EMISSÃO INICIAL

ETAPA EMPREGADO MATRÍCULA DATA VISTO

ELABORAÇÃO: PEDRO HENRIQUE A DE MATOS 17297-09

_______________________________ _______________ __________ __________

VALIDAÇÃO: JULIO CESAR ALVES DE LIMA 60519-22

_______________________________ _______________ __________ __________

APROVAÇÃO:

_______________________________ _______________ __________ __________


SITUAÇÃO DA REVISÃO DAS FOLHAS

FOLHA

REV. FOLHA

FOLHA

REV. FOLHA

FOLHA

REV. FOLHA

0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5

1 X 39

2 X 40

3 X 41

4 X 42

5 X 43

6 X 44

7 X 45

8 X 46

9 X 47

10 X 48

11 X 49

12 X 50

13 51

14 52

15 53

16 54

17 55

18 56

19 57

20

21

22

23

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ÍNDICE

1.1. OBJETO ............................................................................................................................................................................ 5 1.2. ESCOPO ............................................................................................................................................................................ 5 2. OBJETIVO ............................................................................................................................................................................ 5 3. JUSTIFICATIVA .................................................................................................................................................................. 5 4.1. COORDENAÇÃO ............................................................................................................................................................. 6 4.2. EMBALAGEM, SEGUROS E TRANSPORTE DOS MATERIAIS. ............................................................................... 6 4.3. PRAZO DE ENTREGA .................................................................................................................................................... 7 4.4. DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA ....................................................................................................................................... 7 4.5. RECEBIMENTO DOS ITENS DE FORNECIMENTO ................................................................................................... 7 4.6. GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA ...................................................................................................................... 7 4.7. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DOS ITENS DE FORNECIMENTO ....................................................................... 8 5. DOS EQUIPAMENTOS ....................................................................................................................................................... 8

5.1 LOTE 01 ........................................................................................................................................................................ 8 5.1.1 APARELHO TELEFÔNICO ANALÓGICO COM FIO ........................................................................................... 8 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO:............................................................................................................. 8 5.1.2 APARELHO TELEFÔNICO ANALÓGICO SEM FIO ........................................................................................... 9 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO:............................................................................................................. 9 5.2 LOTE 02 ........................................................................................................................................................................ 9 5.2.1 APARELHO DIGITAL SIEMENS OPENSTAGE 15T .................................................................................................. 9 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO:............................................................................................................. 9

5.2.2 APARELHO IP SIEMENS OPENSTAGE 15 - IP, HFA ............................................................................................ 10 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO: .............................................................................................................. 10 5.2.3 APARELHO IP SIEMENS OPENSTAGE 60 - IP, HFA ............................................................................................ 10 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO: .............................................................................................................. 10 5.3 LOTE 03 .......................................................................................................................................................................... 11 5.3.1 APARELHO ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4028 PHONE .................................................................................. 11 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO: .............................................................................................................. 11 6. DAS RESPONSABILIDADES DA EMPRESA CONTRATADA ..................................................................................... 11 7. PLANILHA DE PREÇOS E QUANTIDADES .................................................................................................................. 13

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1. INTRODUÇÃO

Este termo de referência contém as especificações técnicas e descreve as características e requisi-

tos mínimos para a aquisição aparelhos telefônicos analógicos, digitais e IPs compatíveis com as

centrais telefônicas da Superintendência Regional do Sudeste e aeroportos vinculados.

1.1. OBJETO

Fornecimento de aparelhos telefônicos analógicos, digitais e IPs compatíveis com as centrais tele-

fônicas da Superintendência Regional do Sudeste e aeroportos vinculados.

1.2. ESCOPO

Está incluído neste escopo o fornecimento dos aparelhos telefônicos, bem como os cabos e acessó-

rios necessários para o funcionamento.

2. OBJETIVO

Suprir a atual demanda de aparelhos analógicos, digitais e IPs, especialmente dos concessionários

que contratam o serviço de telefonia prestado pela INFRAERO.

3. JUSTIFICATIVA

Com o intuito de manter a padronização dos equipamentos de telefonia e garantir o desempenho e

a total compatibilidade com as Centrais Telefônicas existentes na Superintendência Regional do

Sudeste e aeroportos vinculados, bem como a disponibilidade dos recursos avançados de

comunicação, se faz necessária a indicação de marca e modelo dos equipamentos contidos nos

itens 5.2.1, 5.2.2, 5.2.3 e 5.3.1 deste documento. Nos ITENS 5.2.1, 5.2.2 e 5.2.3 a indicação se

justifica pelo fato destes equipamentos apresentarem total adequabilidade e compatibilidade as

centrais telefônicas já instaladas de marca SIEMENS nas famílias do modelo HIPath, pois os

mesmos possuem 100% de capacidade de configuração e utilização junto a gama de recursos

providos pelas centrais telefônicas da família HiPath.

Em relação ao ITEM 5.3.1 a indicação se justifica pelo fato do equipamento apresentar total

adequabilidade e compatibilidade à central telefônica já instalada de marca Alcatel, pois o mesmo

possui 100% capacidade de configuração e utilização junto a gama de recursos providos pela

central telefônica mencionada.

Esta medida está amparada no disposto no inciso I do art. 15 da Lei n. 8.666/93: “I - atender ao

princípio da padronização, que imponha compatibilidade de especificações técnicas e de

desempenho, observadas, quando for o caso, as condições de manutenção, assistência técnica e

garantias oferecidas;” (inciso I do art. 15 da Lei n. 8.666/93).

A padronização da compra de equipamentos de telefonia também visa evitar problemas de

interoperabilidade e preservar o investimento já aplicado, sendo reforçada pela constatação de que

os referidos fabricantes são representados por várias empresas no mercado nacional, além dos

argumentos citados nos itens a seguir:

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• CONFIABILIDADE: Nas atividades que demandam disponibilidade constante, como por

exemplo, a telefonia para a área comercial, a confiabilidade é fator imperioso na escolha do

equipamento, pois qualquer parada pode causar grandes transtornos e até prejuízos

incomensuráveis para os serviços e a imagem institucional do órgão;

• UNIFORMIDADE: Como as centrais telefônicas instaladas nas dependências da

superintendência regional do sudeste e de seus aeroportos vinculados é fabricada pela SIEMENS

e/ou ALCATEL, para evitar problemas de interoperabilidade é recomendada a aquisição de

equipamentos telefônicos fabricados por estas, padronizando assim os equipamentos;

• PROTEÇÃO DO INVESTIMENTO: Atualmente existe um investimento significativo aplicado

nas centrais telefônicas e licenças de software de gerenciamento destas, e uma forma de garantir a

interoperabilidade do serviço é aquisição de equipamentos 100% compatíveis com as centrais

telefônicas existentes na superintendência regional do sudeste e seus respectivos aeroportos

vinculados;

• COMPATIBILIDADE: Com a atualização tecnológica de componentes de um mesmo fabricante,

garantir-se-á a compatibilidade das centrais telefônicas, fato importante quando se mantém

diversas facilidades das centrais em funcionamento.

4. INSTRUÇÕES GERAIS

4.1. COORDENAÇÃO

Todo o contato/reunião sobre qualquer assunto entre a INFRAERO e a CONTRATADA só terá

validade se oficializado através de cartas ou atas de reuniões.

4.2. EMBALAGEM, SEGUROS E TRANSPORTE DOS MATERIAIS.

Todas as partes integrantes deste Fornecimento terão embalagens adequadas à proteção efetiva do

conteúdo contra choques e intempéries ou quaisquer danos envolvendo o embarque, transporte e o

desembarque dos materiais até o local de entrega.

Todos os volumes deverão ser etiquetados, contendo as indicações de peso, posição, natureza do

conteúdo e codificação. Cada volume deverá ser acompanhado dos respectivos documentos de

remessa.

A CONTRATADA deverá providenciar, a seu cargo, para que sejam respeitadas todas as

imposições da legislação sobre transporte e seguro para o percurso dos materiais até os locais da

entrega, incluindo os requisitos da Legislação Fiscal/Tributária.

São de responsabilidade da CONTRATADA a embalagem, o transporte e o seguro de todos os

equipamentos e materiais integrantes do objeto do fornecimento. As despesas decorrentes serão

consideradas incluídas nos preços unitários dos itens do fornecimento.

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4.3. PRAZO DE ENTREGA

Os itens do escopo do fornecimento deverão ser entregues em até 20 (vinte) dias corridos, após a

emissão da Ordem de Fornecimento, nas quantidades e endereços definidos.

4.4. DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA

Dentro do prazo de entrega, a empresa vencedora do certame licitatório deverá fornecer para cada

equipamento adquirido os respectivos manuais contendo descrição funcional do equipamento e

cada um dos procedimentos operacionais e de configuração.

Também deverá ser fornecida, dentro do prazo de entrega, uma Relação de endereços e telefones

para acionamento da Assistência Técnica.

Os manuais fornecidos pela(s) CONTRATADA(S) deverão ser impressos e encadernados,

podendo ser também em meio eletrônico.

4.5. RECEBIMENTO DOS ITENS DE FORNECIMENTO

Após o recebimento, serão realizados, pela INFRAERO, os testes de funcionamento relativo aos

equipamentos fornecidos.

Caso existam diferenças, restrições ou pendências nos equipamentos, componentes, acessórios e

instalações, após os testes de funcionamento, a CONTRATADA deverá prontamente reparar ou

substituir, qualquer um destes itens, sem ônus à INFRAERO, incluindo-se os custos de reparo,

embalagens, transportes, seguros, serviços, novos testes, etc.

Após o recebimento e testes previstos dos itens do Fornecimento e da documentação técnica

completa, e estando os serviços de acordo com as especificações constantes neste Termo de

Referência, a INFRAERO emitirá o documento “Termo de Recebimento” e certificará a Nota

Fiscal correspondente. A partir desta data, iniciará a contagem do período de garantia.

4.6. GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A CONTRATADA deverá garantir sobre os itens de seu fornecimento que todos os materiais,

equipamentos, componentes e acessórios serão novos, de alto grau de qualidade, em conformidade

com os padrões normativos aplicáveis, e que entrarão em operação em plenas condições de funci-

onamento.

O período de garantia deverá ser contado a partir da data do recebimento dos equipamentos, sendo

de, no mínimo 12 meses com cobertura para peças e mão de obra.

A CONTRATADA se comprometerá a fornecer assistência técnica com mão-de-obra especializa-

da e tempo de resposta satisfatório para fornecimento de peças de reposição, acessórios, atualiza-

ção de softwares e drivers, durante e após o período de garantia, por um período mínimo de 3

(três) anos.

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4.7. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DOS ITENS DE FORNECIMENTO

Durante a classificação da proposta, deverá ser fornecida, para cada equipamento ofertado, a

descrição detalhada, de forma clara, informando as características técnicas, incluindo a

especificação de MARCA/MODELO/VERSÃO/PROCEDÊNCIA/FABRICANTE e outros

elementos que, de forma inequívoca, identifique as configurações cotadas.

Toda e qualquer referência a características do produto cotado deverá ser comprovada, por meio

da apresentação de documentação oficial do fabricante, no original ou cópia autenticada, que

ateste o atendimento da correspondente especificação.

A PROPONENTE deverá informar claramente em sua proposta técnica as eventuais característi-

cas técnicas modificadas e/ou não obedecidas para que sejam aprovadas formalmente pela IN-

FRAERO.

As características que por ventura necessitarem de modificação, deverão ser atendidas por uma

configuração superior, desde que compatíveis com as especificações e não serão objetos de

alteração do valor final da proposta.

5. DOS EQUIPAMENTOS

5.1 LOTE 01

5.1.1 APARELHO TELEFÔNICO ANALÓGICO COM FIO

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO APARELHO:

Discagem por pulso (decádica) ou tom (DTMF);

Teclado com 12 teclas, incluindo ( * ) e ( # );

Possuir teclas de funções fixas para rediscagem do último número chamado, função FLASH e

MUTE;

Controle do volume da campainha;

Possuir cordão liso com tomada macho RJ-11;

Atender a norma TELEBRÁS 245-100-701 - EMISSÃO 2.

Obs.: O fornecedor deverá informar as cores disponíveis do aparelho telefônico para opção da IN-

FRAERO.

Referência - Aparelho telefônico similar a: Fabricante Intelbras - Modelo Pleno ou equivalente técnico

que atenda o ITEM 4.1.

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5.1.2 APARELHO TELEFÔNICO ANALÓGICO SEM FIO


Tecnologia DECT: maior alcance e livre de interferência

LED no fone para sinalização

7 tipos de toque com 5 opções de volume

Flash programável

Tecla Mudo

Aviso sonoro e visual de “fora de alcance” e sonoro de “bateria baixa”

Localizador de fone

Seleção Pública/PABX para ajuste de áudio

Atender a norma TELEBRÁS 245-100-701 - EMISSÃO 2.

Obs.: O fornecedor deverá informar as cores disponíveis do aparelho telefônico para opção da IN-

FRAERO.

Referência - Aparelho telefônico similar a: Fabricante Intelbras - Modelo TS 40 ou equivalente técnico

que atenda o ITEM 4.1.

5.2 LOTE 02

5.2.1 APARELHO DIGITAL SIEMENS OPENSTAGE 15T


Display gráfico LCD com 02 linhas e 24 caracteres;

08 Teclas configuráveis até 16 números;

03 Teclas de menu;

02 Teclas de função fixa (correio de voz e menu de serviço);

01 Entrada para key module OpenStage;

Montagem em parede;

Utilização nas famílias HiPath 1100 (V.7.0), HiPath 3000 (V.8.0) HiPath 4000 (V.4.0).

Facilidades de teclas semelhantes aos aparelhos optiPoint 500: Economy e Standard;

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5.2.2 APARELHO IP SIEMENS OPENSTAGE 15 - IP, HFA


Display gráfico LCD com 02 linhas e 24 caracteres;

08 Teclas configuráveis até 16 números;

03 Teclas de menu;

02 Teclas de função fixa (correio de voz e menu de serviço);

01 Entrada para key module OpenStage;

02 Portas 10/100Base-T built-in switch Ethernet;

Power over Ethernet (PoE)

Codecs: G.711, G.729, G.722 Wideband (7kHz);

Standard based SIP support according to RFC 3261

Gerenciamento baseado em Web, HiPath Service Deployment;

Montagem em parede;

5.2.3 APARELHO IP SIEMENS OPENSTAGE 60 - IP, HFA


Display colorido de 5,7 polegadas QVGA (320x240 pixels com backlit);

8 teclas luminosas programáveis;

Indicador visual de ligações entrantes;

6 teclas de função e de controle;

Ajuste de volume luminoso via Touch Slider

Interfaces para Headset, Bluetooth e USB;

Suporta Ring Tones de alta qualidade;

Suporte de parede;

Viva-voz full duplex;

Codecs G.711, G.729, G.722;

PoE através de IEEE 802.3af;

Mini-switch interno;

Tecla TouchGuide para fácil navegação no menu do telefone.

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5.3 LOTE 03

5.3.1 APARELHO ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4028 PHONE


Apresentação gráfica ajustável - 64 x 128 pixel;

6 multi-teclas de função de exibição usado para acessar aplicativos de telefonia, recursos do

sistema e acesso à funcionalidade de telefonia dinâmica durante uma chamada;

2 chaves pessoais / LED;

Navegador direcional;

Conectividade PC com switch - Gigabit Ethernet 1/100/100;

Opção standalone SIP;

Modo mãos-livres;

Viva-voz;

Power over Ethernet ou fonte de alimentação externa.

Tomada para auscultadores (Head Phones)

Software descarregável

Total compatibilidade com central telefônica Alcatel Lucent Omni PCX Enterprise

Garantia de no mínimo 1 ano.

6. DAS RESPONSABILIDADES DA EMPRESA CONTRATADA

Responder com relação aos seus empregados, por todas as despesas decorrentes da execução

dos serviços;

Responder pelos danos causados diretamente à INFRAERO ou a terceiros, decorrentes de

sua culpa ou dolo, quando da execução dos serviços, não excluindo ou reduzindo essa

responsabilidade à fiscalização ou ao acompanhamento pela INFRAERO;

Arcar com despesas decorrentes de qualquer infração seja qual for, desde que praticada por

seus técnicos durante a execução dos serviços, ainda que no recinto da INFRAERO;

Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual e

municipal;

Prestar os serviços dentro dos parâmetros e rotinas estabelecidos, em observância às

recomendações aceita pela boa técnica, normas e legislação;

Atender prontamente quaisquer exigências do representante da INFRAERO, inerentes ao

objeto deste caderno técnico;

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Comunicar à INFRAERO, por escrito, qualquer anormalidade de caráter urgente e prestar os

esclarecimentos julgados necessários;

Manter, durante toda a execução do contrato, em compatibilidade com as obrigações a serem

assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas neste Termo de

Referência;

Assumir a responsabilidade por todos os encargos previdenciários e obrigações sociais

previstos na legislação social e trabalhista em vigor, obrigando-se a saldá-los na época

própria, vez que os seus empregados não manterão nenhum vínculo empregatício com a

INFRAERO;

Assumir, também, a responsabilidade por todas as providências e obrigações estabelecidas

na legislação específica de acidente de trabalho, quando, em ocorrência da espécie, forem

vítimas os seus empregados no desempenho dos serviços ou em conexão com eles, ainda

que acontecido em dependência da INFRAERO;

Assumir todos os encargos de possível demanda trabalhista, cível ou penal, relacionadas a

serviços, originalmente ou vinculadas por prevenção, conexão ou contingência;

Assumir, ainda, a responsabilidade pelos encargos fiscais e comerciais;

Executar fielmente o objeto contratado, de acordo com as normas legais, verificando sempre

o seu bom desempenho, realizando os serviços em conformidade com a proposta

apresentada e nas orientações da contratante, observando sempre os critérios de qualidade

dos serviços a serem prestados.

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7. PLANILHA DE PREÇOS E QUANTIDADES

A PROPONENTE deverá prever em seu orçamento, todas as despesas diretas e indiretas, assim

como possíveis eventuais que possam surgir, para o completo fornecimento dos itens do escopo.

A tabela abaixo apresentam, por item, a quantidade total e a quantidade mínima por fornecimento.

O preço total da proposta para julgamento deverá ser obtido a partir do preenchimento e soma dos

itens da Planilha de Preços apresentada neste item.

ITEM DISCRIMINAÇÃO QTDE

PREÇO (EM R$)

UNITÁRIO TOTAL

01 APARELHOS TELEFÔNICOS ANA-

LÓGICOS COM FIO 60 R$ 51,00 R$ 3.060,00

02 APARELHOS TELEFÔNICOS ANA-

LÓGICOS SEM FIO TS 40 12 R$ 78,67 R$ 944,04

03 APARELHOS TELEFÔNICOS DIGI-

TAIS 45 R$ 502,00 R$ 22.590,00

04 APARELHOS IP OPENSTAGE 15 45 R$ 592,67 R$ 26.670,15

05 APARELHOS IP OPENSTAGE 60 10 R$ 2.036,33 R$ 20.363,30

06 APARELHOS IP TOUCH 4028 5 R$ 1.058,66 R$ 5.293,30

TOTAL R$ 78.920,79

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