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    UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

    FACULTAD DE EDUCACIN

    UNIDAD DE POSTGRADO

    Las Tecnologas de informacin y comunicacin como

    instrumentos eficaces en la capacitacin a maestristas

    de educacin con mencin en docencia en el nivel

    superior de la Universidad Nacional Mayor de San

    Marcos, Sede Central, Lima, 2009-2010

    TESIS

    para optar el grado de Magster en Educacin con mencin en Docencia en

    el Nivel Superior

    AUTOR:

    Rosl Csar Alva Arce

    Lima, Per

    2011

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    En memoria a mi madre Agripina Arce Zubiaur,Agripina Arce Zubiaur,Agripina Arce Zubiaur,Agripina Arce Zubiaur,quien desde el cielo gua el sendero de mi investigacin.

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    AGRADECIMIENTOS

    Gratitud eterna a mis profesores de la maestra que da a da vienen

    entregando sus conocimientos tericos y prcticos, a cambio de la

    mejora de la educacin y cultura de nuestro pas.

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    INDICE

    RESUMEN ........................................................................................... 7

    PALABRAS CLAVE ............................................................................. 7

    INTRODUCCIN ................................................................................. 8

    CAPITULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIN ................................ 10

    1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................... 10

    1.2. DEFINICIN DEL PROBLEMA ................................................... 15

    1.3. FORMULACIN DEL PROBLEMA .............................................. 16

    1.3.1. Problema Principal ............................................................ 16

    1.3.2. Problemas Especficos ...................................................... 16

    1.4. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN .... 17

    1.4.1. Justificacin ...................................................................... 17

    1.4.2. Importancia ....................................................................... 18

    1.5. OBJETIVOS ................................................................................. 19

    1.5.1. Objetivo General ............................................................... 19

    1.5.2. Objetivos Especficos ........................................................ 19

    1.6. HIPTESIS .................................................................................. 20

    1.6.1. Hiptesis General ............................................................. 20

    1.6.2. Hiptesis Especficas ........................................................ 20

    1.7. VARIABLES ................................................................................. 21

    1.7.1. Variable Independiente ..................................................... 21

    1.7.2. Variable Dependiente ........................................................ 21

    CAPITULO II. MARCO TERICO ....................................................... 22

    2.1. ANTECEDENTES ........................................................................ 22

    2.1.1. Antecedentes Nacionales ................................................. 22

    2.1.2. Antecedentes Internacionales ........................................... 232.2. BASES TERICAS ..................................................................... 25

    2.2.1. Estndares TIC en Educacin Superior ........................... 25

    2.2.1.1. Tecnologas de la Informacin y la

    Comunicacin (TIC) .......................................... 32

    2.2.1.2. Entorno Multimedia y Aprendizaje ..................... 33

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    2.2.1.3. Las tecnologas de informtica y comunicacin 34

    2.2.1.4. Aprendizaje Significativo y el uso de las TIC ..... 35

    2.2.1.4.1. Las modalidades de enseanza-

    aprendizaje usando la tecnologa

    de informtica y comunicacin ........ 352.2.1.4.2. Aprendizaje Significativo y uso de

    las TIC en Post Grado ..................... 44

    2.2.1.4.3. Los Esquemas Mentales ................. 45

    2.2.1.4.4. Impacto de las TIC en la vida

    cotidiana y en Post Grado ............... 46

    2.2.1.4.5. rea de Ciencia, Tecnologa y

    Ambiente ......................................... 47

    2.2.1.4.6. Definicin de TIC ............................. 512.2.1.4.7. TIC en Educacin Superior ............. 53

    2.2.1.4.8. TIC en los procesos enseanza

    aprendizaje ...................................... 54

    2.2.1.5. El desarrollo de los Sistemas de Informacin ... 56

    2.2.1.5.1. El ciclo de desarrollo de los

    sistemas .......................................... 56

    2.2.1.5.2. Ambiente Educativo Virtual ............. 57

    2.2.1.6. Tecnologas de Informacin: una visin

    gerencial en Educacin Superior ................... 63

    2.2.2. Capacitacin ..................................................................... 91

    2.2.2.1. El Ciclo de Procesamiento de Datos ................. 92

    2.3. DEFINICION DE CONCEPTOS ................................................... 97

    CAPITULO III. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ................. 101

    3.1. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES .................................. 101

    3.1.1. Variable Independiente: Tecnologa de Informacin y

    Comunicacin ........................................................................... 101

    3.1.1.1. Definicin Conceptual .......................................... 101

    3.1.1.2. Definicin Operacional ......................................... 101

    3.1.2. Variable Dependiente: Capacitacin a Maestristas .......... 103

    3.1.2.1. Definicin Conceptual .......................................... 103

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    RESUMEN

    La investigacin LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN

    COMO INSTRUMENTOS EFICACES EN LA CAPACITACIN A MAESTRISTAS

    DE EDUCACIN CON MENCIN EN DOCENCIA EN EL NIVEL SUPERIOR DE LA

    UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS, SEDE CENTRAL LIMA

    2009-2010, es una investigacin de tipo bsica, diseo no experimental,

    y de corte transversal.

    En las conclusiones de la investigacin, se afirma que las Tecnologas

    de Informacin y Comunicacin (TIC) influyen como instrumentos

    eficaces en la Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con

    mencin en Docencia Superior, en la Universidad Nacional Mayor de

    San Marcos, sede central Lima 2009-2010. Se hall una correlacin

    mltiple, directa y positiva, de 0.708.

    De la tabla de coeficientes, mediante el Anlisis Beta, nos indica que

    las dimensiones Pedaggica (0.655) y Gestin Escolar (0.336) son las

    que ms contribuyen en el aprendizaje de las TIC. En cambio, la

    Tcnica (- 0.065) y los Valores de los aspectos sociales, ticas y

    legales (- 0.238) son los que menos contribuyen en el aprendizaje.

    Se considera necesaria la Capacitacin en TIC a los maestristas de la

    Facultad de Educacin, con mencin de Docencia al Nivel Superior de

    la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede central Lima

    2009-2010, sobre todo en los aspectos tcnicos (software), la misma

    que debe ser reforzada con la estrategia pedaggica, para estar en

    similares condiciones frente a las universidades nacionales y privadas.

    PALABRAS CLAVE: TIC, Capacitacin en TIC, Sistema de Informacin

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    INTRODUCCIN

    La presente investigacin trata sobre la problemtica de la

    capacitacin de los maestristas de la Facultad de Educacin, con

    mencin Docencia en el Nivel Superior de la Universidad NacionalMayor de San Marcos, sede central Lima 2009-2010, en tanto, es una

    estrategia para incrementar la productividad laboral del participante,

    que debe permitirle, mejorar las remuneraciones y, como

    consecuencia, el clima organizacional en las aulas de la maestra. Se

    considera que un instrumento importante para lograr esa capacitacin

    del maestrista, es la utilizacin de las tecnologas de informacin y

    comunicacin (TIC).

    Existe un consenso que hoy en da el mundo necesita ms y mejores

    docentes para responder a la demanda que la era de la informacin

    plantea a la sociedad en general y a la educacin en particular. En este

    escenario se plantea la necesidad creciente que los docentes,

    participantes de la maestra en educacin, con mencin en docencia en

    el nivel superior, ya sea los que estn en ejercicio como aquellos que

    ingresarn al sistema educativo, estn en condiciones de aprovechar

    los diferentes recursos tecnolgicos para incorporarlos en forma

    efectiva en su prctica docente y desarrollo profesional.

    Los efectos de la Capacitacin en TIC se manifiestan de manera muy

    especial en el mundo educativo, donde todo debe ser revisado: desde

    la razn de ser de la escuela y dems instituciones educativas, hasta

    la formacin bsica que precisamos las personas, la forma de ensear

    y de aprender, las infraestructuras y los medios que utilizamos para

    lograrlo, la estructura organizativa de los centros y su cultura.

    Bajo estos alcances, el objetivo de la investigacin ha sido el de

    caracterizar y proponer estndares en manejo de tecnologas para la

    formacin inicial de los maestristas, considerando para ello las

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    CAPITULO I. PROBLEMA DE INVESTIGACIN

    1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

    Existe un consenso que hoy en da el mundo necesita ms ymejores docentes para responder a la demanda que la era de la

    informacin plantea a la sociedad en general y a la educacin en

    particular. En este escenario se plantea la necesidad creciente que los

    maestristas en docencia, ya sea los que estn en ejercicio como

    aquellos que ingresarn al sistema educativo, estn en condiciones de

    aprovechar los diferentes recursos tecnolgicos para incorporarlos en

    forma efectiva en su prctica docente y desarrollo profesional.

    Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), es una

    emergente sociedad de informacin, la que est impulsando un

    vertiginoso avance cientfico y que, se sustenta por el uso generalizado

    de las TIC, que conlleva cambios que alcanzan a todos los mbitos de

    la actividad humana. Sus efectos se manifiestan de manera muy

    especial en las actividades laborales y en el mundo educativo, sector

    que est normalmente en un proceso de revisin: desde la razn de

    ser de la escuela y dems instituciones educativas, hasta la formacin

    bsica que precisamos las personas, la forma de ensear y de

    aprender, las infraestructuras y los medios manuales y tecnolgicos

    que utilizamos para ello, y la estructura organizativa de los centros y

    su cultura.

    Es necesario que la capacitacin encuentre fundamento en su

    contribucin al desempeo de las organizaciones para la realizacin

    del inters pblico, debe resultar funcional a una poltica de desarrollo

    de las competencias del docente maestrista. De all que los proyectos

    de capacitacin destinados a directivos y docentes maestristas se

    orienten a mejorar sus competencias profesionales para la funcin, a la

    adquisicin y fortalecimiento de las competencias bsicas y

    especficas. Al entender a las competencias como capacidades,

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    conocimientos, habilidades y actitudes adquiridas en el proceso de

    capacitacin, susceptibles de ser transferidas y puestas en accin en

    las labores profesionales cotidianas de manera precisa y segn lo

    demande la facultad, stas se convierten en un concepto operacional

    que permite relacionar cada propuesta de actividad de capacitacincon el desarrollo de la estrategia global de la facultad.

    La incorporacin de las nuevas tecnologas de la informacin y de

    las comunicaciones, TIC, facilitan la formacin de mejores maestristas

    de la facultad, que, libremente, puede utilizar estas potentsimas

    herramientas marcndose retos y metas anteriormente insospechadas.

    Sin embargo tenemos que preguntarnos sobre las consecuencias que

    el empleo masivo de este tipo de herramientas puede traer.

    Las TIC se difunden muy rpidamente en todos los mbitos de

    nuestra sociedad, especialmente en los entornos laborales, pues

    instituciones y empresas no pueden desarrollar su actividad con

    eficiencia y competir sin aplicarlas intensivamente. En consecuencia,

    hay una gran demanda de formacin en TIC dirigida a los docentes, y

    por ende a los maestristas, en tanto que las instituciones formales van

    incluyendo la alfabetizacin digital en sus programas, adems de

    utilizar los recursos TIC para su gestin y como instrumento didctico.

    El tema de la capacitacin ha sido un tema recurrente en la

    literatura sobre gestin de organizaciones. Tienen que promover la

    compenetracin con el rea de las TIC, para integrar las estrategias de

    administracin de esta tecnologa con las transformaciones que se

    plantea la organizacin educativa, y deben ser los impulsores de la

    mejora en la gestin de la informacin an con las restricciones que

    impone la funcin de la docencia. En otro orden, la incorporacin de

    las TIC como factor productivo, debe contemplar ms all de lo

    tcnico, las condicionantes administrativas y las humanas. Para esta

    tecnologa, por la complejidad de su integracin con las estructuras

    gubernamentales, se debe entender especialmente el sistema

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    organizacional donde se inserta, como un todo. A la vez, prever los

    cambios que genera en la dinmica del trabajo, aplicando nuevas

    tcnicas de gestin, en el marco de una organizacin ms flexible y

    abierta.

    El potencial de las tecnologas digitales:

    La insercin de las TIC en los contextos educativos pueden

    reportar beneficios para el sistema educativo en su conjunto: alumnos,

    docentes, maestristas en educacin y la comunidad educativa en

    general. En el caso de los Maestristas, las tecnologas ponen a su

    disposicin diversos recursos digitales: software, documentos, pgina

    web, etc., facilitan la participacin en redes de docentes, apoyan eltrabajo de proyectos en forma colaborativa con otros centros

    educativos (Harasim et.al., 2000, Hepp, 2003).

    Existe un convencimiento de la necesidad de utilizar las TIC para

    apoyar los procesos de enseanza aprendizaje socialmente

    reconocido, al que la educacin, desde la formacin inicial docente

    debe hacerse cargo. Sin duda que estos escenarios representan

    nuevos desafos que la educacin debe abordar y para los cuales los

    docentes en formacin deberan estar preparados.

    La era digital:

    Los profesores que hoy se forman se van a encontrar con

    alumnos que pertenecen a una nueva generacin. Tapsscot (1999) la

    denominada Net-Generation, sus principales caractersticas son:

    a) Los estudiantes superan a sus profesores en el dominio de estas

    tecnologas y tienen ms fcil acceso a datos, informacin y

    conocimientos que circulan en la red;

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    cual, la definicin de los estndares de formacin para los Maestristas,

    permitir a los centros de formacin de docentes el estudio sobre el

    uso de las nuevas herramientas para crear ambientes de trabajos

    pedaggicos ricos, nuevos y ms atractivos para los aprendizajes de

    los alumnos.

    En este contexto, planteamos en la investigacin, los impactos en

    la pedagoga, la tcnica, la gestin escolar y en lo social y legal, por la

    aplicacin de estas tecnologas por los docentes de maestra en

    educacin, adoptando para ello las premisas establecidas por la

    perspectiva basada en las TIC.

    1.2. DEFINICIN DEL PROBLEMA

    Los maestristas de educacin, con mencin en docencia superior

    de la UNMSM, requieren de capacitacin en TIC, como herramientas

    de uso indispensable en el ejercicio de su profesin, de manera que la

    aplicacin en su labor docente ser ms productiva y beneficiosa para

    nuestra realidad nacional.

    Los principales problemas que se observan por la ausencia de

    capacitacin en TIC en los maestristas, son los siguientes:

    a) Existe desconocimiento del uso y beneficios que trae consigo las

    herramientas TIC.

    b) No existen programas de capacitacin basados en TIC que

    facilitan la capacitacin a distancia y se convierten en

    herramientas de consulta masiva y directa.

    c) En las capacitaciones del personal docente no se utilizan lasTcnicas de Informacin y Comunicacin (TIC) como instrumento

    de capacitacin y el desarrollo de sus actividades presentan

    problemas, que se reflejan en la demora de entrega de

    resultados.

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    Esta problemtica, nos induce a la formulacin del problema

    de la investigacin.

    1.3. FORMULACIN DEL PROBLEMA

    1.3.1. Problema principal

    De qu manera las Tecnologas de Informacin y

    Comunicacin influyen como instrumentos eficaces en la Capacitacin

    de los Maestristas de Educacin, con mencin en Docencia en el Nivel

    Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Sede

    Central Lima 2009-2010?

    1.3.2. Problemas especficos

    1. De qu manera las Tecnologas de Informacin y

    comunicacin, en lo Pedaggico, influyen como

    instrumentos eficaces en la Capacitacin de los

    Maestristas de Educacin, con mencin en Docencia

    en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional

    Mayor de San Marcos, sede central Lima 2009-2010?

    2. De qu manera las Tecnologas de Informacin y

    comunicacin, en la Tcnica, influyen como

    instrumentos eficaces en la Capacitacin de los

    Maestristas de Educacin, con mencin en Docencia

    en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional

    Mayor de San Marcos, sede central Lima 2009-2010?

    3. De qu manera las Tecnologas de Informacin y

    comunicacin, en la Gestin en maestra, influyencomo instrumentos eficaces en la Capacitacin de los

    Maestristas de Educacin, con mencin en Docencia

    en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional

    Mayor de San Marcos, sede central Lima 2009-2010?

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    4. De qu manera las Tecnologas de Informacin y

    comunicacin, en los aspectos sociales, ticos y

    legales, influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con

    mencin en Docencia en el Nivel Superior, en laUniversidad Nacional Mayor de San Marcos, sede

    central Lima 2009-2010?

    1.4. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN

    1.4.1. Justificacin

    Desde hace ya algunos aos las organizaciones han

    reconocido la importancia de administrar los principales recursos como

    la mano de obra y las materias primas.

    La informacin se ha colocado en un buen lugar como

    uno de los principales recursos que poseen las organizaciones

    actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de decisiones han

    comenzado a comprender que la informacin no es slo un subproducto

    de la conduccin empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios,

    a las escuelas de educacin, etc. y puede ser uno de los tantos factores

    crticos para la determinacin del xito o fracaso de stas.

    Si se desea maximizar la utilidad que posee la informacin,

    las escuelas de educacin deben manejarla de forma correcta y

    eficiente, tal y cmo se manejan los dems recursos existentes. Es por

    ello, que la presente investigacin tiene, no solo una justificacinterica sino una justificacin prctica, pues del resultado de la

    investigacin permitir conocer las dimensiones que deben de tenerse

    en cuenta en la elaboracin de un Programa de Capacitacin TIC,

    dirigida al docente maestrista de la UNMSM, programa que puede ser

    replicado en otras realidades institucionales.

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    1.4.2. Importancia

    Vivimos en una sociedad de informacin global emergente,

    con una economa global que depende cada vez ms de la creacin, la

    administracin y la distribucin de la informacin a travs de redesglobales como Internet. Muchas organizaciones, entre las cuales se

    encuentran las Escuelas Universitarias de Post Grado, estn en

    proceso de globalizacin; es decir, se estn convirtiendo en

    organizaciones educacionales globales interconectadas en red. El

    manejo y la realizacin de estos cambios estratgicos en las escuelas,

    seran imposibles sin contar con una capacitacin en Internet, Intranets

    y otras redes globales de computacin y de telecomunicaciones que

    constituyen el sistema nervioso central de las escuelas de educacinglobales de hoy.

    Los Sistemas de Informacin (SI) y las Tecnologas de

    Informacin y Comunicaciones (TIC) han cambiado la forma en que

    operan las escuelas de educacin actuales. A travs de su uso se

    logran importantes mejoras en el aprendizaje, pues automatizan los

    procesos operativos, suministran una plataforma de informacin

    necesaria para conocer las investigaciones realizadas por Universidades

    Lideres y, lo ms importante, su implantacin debe lograr ventajas

    competitivas y/o reducir la ventaja de las universidades rivales a la

    Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

    La importancia de la investigacin radica en que, en la

    escuela de posgrado de la facultad de educacin, requiere de

    implementar un Programa de Capacitacin a Maestristas, utilizando las

    Tecnologas de Informacin y Comunicacin.

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    1.5. OBJETIVOS

    1.5.1. Objetivo General

    Determinar y Evaluar de qu manera las Tecnologas de

    Informacin y Comunicacin influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con mencin en

    Docencia en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de

    San Marcos, Sede Central Lima 2009-2010.

    1.5.2. Objetivos Especficos

    1. Determinar y evaluar de qu manera las Tecnologas

    de Informacin y comunicacin, en lo Pedaggico,influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con

    mencin en Docencia en el Nivel Superior, en la

    Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede

    central Lima 2009-2010.

    2. Determinar y evaluar de qu manera las Tecnologas

    de Informacin y comunicacin, en la Tcnica,

    influyen como instrumentos eficaces en laCapacitacin de los Maestristas de Educacin, con

    mencin en Docencia en el Nivel Superior, en la

    Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede

    central Lima 2009-2010.

    3. Determinar y evaluar de qu manera las Tecnologas

    de Informacin y comunicacin, en la Gestin en

    maestra, influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, conmencin en Docencia en el Nivel Superior, en la

    Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede

    central Lima 2009-2010.

    4. Determinar y evaluar de qu manera las Tecnologas

    de Informacin y comunicacin, en los aspectos

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    sociales, ticos y legales, influyen como instrumentos

    eficaces en la Capacitacin de los Maestristas de

    Educacin, con mencin en Docencia en el Nivel

    Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San

    Marcos, sede central Lima 2009-2010.

    1.6. HIPTESIS

    1.6.1. Hiptesis general

    Las Tecnologas influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con mencin en

    Docencia en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de

    San Marcos, Sede Central Lima 2009-2010.

    1.6.2. Hiptesis especficas

    1. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, en lo

    Pedaggico, influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con

    mencin en Docencia en el Nivel Superior, en la

    Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede

    central Lima 2009-2010.

    2. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, en la

    Tcnica, influyen como instrumentos eficaces en la

    Capacitacin de los Maestristas de Educacin, con

    mencin en Docencia en el Nivel Superior, en la

    Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede

    central Lima 2009-2010.

    3. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, en laGestin en maestra, influyen como instrumentos

    eficaces en la Capacitacin de los Maestristas de

    Educacin, con mencin en Docencia en el Nivel

    Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San

    Marcos, sede central Lima 2009-2010.

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    4. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, en los

    aspectos sociales, ticos y legales, influyen como

    instrumentos eficaces en la Capacitacin de los

    Maestristas de Educacin, con mencin en Docencia en

    el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor deSan Marcos, sede central Lima 2009-2010.

    1.7. VARIABLES

    1.7.1. Variable Independiente

    Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin

    DIMENSIONES

    - Pedaggico

    - Tcnica

    - Gestin Escolar

    - Aspectos Sociales, ticos y Legales

    1.7.2. Variable Dependiente

    Capacitacin a Maestristas

    DIMENSIONES

    - Comprensin del Curso

    - Conocimiento del Curso

    - Practica y Desarrollo Continuo

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    CAPITULO II. MARCO TERICO

    2.1. ANTECEDENTES

    2.1.1. Antecedentes nacionales

    Longoria, J.F., (2003) en su trabajo: La Educacin en

    lnea: El uso de la tecnologa de informtica y comunicacin en el

    proceso de enseanza-aprendizaje concluye:

    Es un hecho que la tecnologa de informtica y

    comunicacin ha venido a revolucionar el proceso de enseanza-

    aprendizaje, que deja de ser centrado en el docente y ms en el

    estudiante. Asimismo, se observa que el estudiante cambia de ser un

    estudiante pasivo a ser un estudiante interactivo.

    Palacios Torres, Carluis, (2010), en su tesis Diseo e

    Implementacin de una Divisin PNP, de Tecnologa de

    Comunicaciones y Sistema de Informacin orientado al Desarrollo

    Sostenido de Sistemas de Informacin Estratgicos contra el Crimen

    Organizado y la Delincuencia, para optar el grado de Magster en

    Administracin, en la Escuela Superior de la Polica Nacional, llego a

    las siguientes conclusiones:

    La Polica Nacional no cuenta con una Unidad especializada

    en Tecnologa de Informacin y Comunicaciones (TIC) y Sistemas de

    Informacin (SI) que est preparada en el manejo de las nuevas

    herramientas tecnolgicas y que cuente con Personal altamenteespecializado y en nmero adecuado se encargue del desarrollo e

    implementacin de soluciones integrales que involucren TIC y SI, que

    requieren las Direcciones, Divisiones y Unidades PNP.

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    Para esto se necesita contar con Sistemas Transaccionales,

    para la Toma de decisiones y Estratgicos, estndar de adquisiciones

    de Hardware, Software y con un objetivo definido a fin de integrar las

    Base de Datos de todas la Unidades de la PNP y brindar un servicio

    eficiente a sus usuarios, toda vez que en la era del conocimiento lainformacin es clave en el combate de la delincuencia comn y

    organizada ya que uno de los principales problemas de la Polica es la

    falta de datos sobre el nmero de bandas, cuantos y quines son sus

    integrantes, dnde operan, entre otros detalles.

    Se lleg a la conclusin que la Implementacin de una

    Divisin especializada en Tecnologa de Informacin y

    Comunicaciones (TIC) y de Sistemas de Informacin (SI) se relacionadirectamente con los Sistemas de Informacin Estratgicos para la

    Direccin General y Direcciones PNP, hallndose una correlacin

    directa y significativa de 0.773.

    2.1.2. Antecedentes internacionales

    Pocov, Gertrudis y Farabollini, Gustavo, (2002), el

    ensayo sobre Reforma del Estado y Modernizacin de la

    Administracin Pblica: Gobierno Electrnico, manifiestan que la

    incorporacin de las TIC requiere una planificacin integrada, caso

    contrario no produce ms que mejoras puntuales y puede desarticular

    procesos manuales eficientes.

    Por otra parte, la cantidad de recursos (materiales,

    econmicos, humanos) que se invierten no son una garanta para el

    crecimiento. Los maestritas, por ello, deben lograr el entendimiento delpotencial y las limitaciones de la TI, su papel crtico y estratgico en

    este nuevo emprendimiento, y administrar los riesgos que trae

    aparejados su implementacin.

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    Rojano, Teresa, (2003) con su tema Incorporacin de

    entornos tecnolgicos de aprendizaje a la cultura escolar: proyecto de

    innovacin educativa en matemticas y ciencias en escuelas

    secundarias pblicas de Mxico, lleg a las siguientes conclusiones:

    Los efectos provenientes del estudio global o sistmico

    sugieren que no slo es factible modificar las prcticas dentro del aula

    de matemticas y de ciencias a partir del uso de las TIC, sino que se

    hace necesaria una reorganizacin escolar de conjunto, en la cual los

    directivos y los padres de familia participen en los procesos de

    aculturacin que tienen lugar durante la asimilacin del nuevo modelo

    educativo.

    Sanz,Mercedes, (2003), en la Universitat Jaume, en su

    Tesis Doctoral, Las Tecnologas de la Informacin y de la

    Comunicacin y la autonoma de aprendizaje, estudia las TIC, que

    representan en s mismas un campo de conocimiento en expansin,

    tanto en el mbito de la investigacin como en el de la enseanza.

    La investigacin se encuadra en el mbito del aprendizaje

    en autonoma, y en concreto, en la formacin con autonoma a travs

    de las potencialidades de las TIC, campos de investigacin, autonoma

    y TIC. Trata las diferentes corrientes psicopedaggicas y

    metodologas de aprendizaje, sealando cmo aparecen los diferentes

    aspectos relacionados con el aprendizaje en autonoma.

    Se presenta tambin, la evolucin producida en el campo

    de las tecnologas aplicadas a la educacin, en cuanto a las

    posibilidades tcnicas que ofrecen, y en cuanto a la interaccin con el

    usuario. Finalmente, muestra casos cmo las propuestas tecnolgicas

    de aprendizaje recientes pueden ser integradas en diferentes

    proyectos de aprendizaje, segn los aprendices, estilo cognitivo y de

    aprendizaje.

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    Njera Snchez, Juan, (2005), en su tesis de Doctorado,

    titulada El Impacto Competitivo de la Tecnologa de la Informacin y

    las Comunicaciones en el Sector Asegurador Espaol. Una Visin

    Basada en los Recursos, donde se trata sobre los efectos que la

    Tecnologa de la Informacin y las Comunicaciones tienen sobre lacompetitividad empresarial ha sido objeto de estudios durante los

    ltimos treinta y dos aos en el mbito de la Organizacin y

    Administracin de Empresas. Sin embargo, la ausencia de

    conclusiones slidas sobre la existencia de tal relacin y el precario

    entendimiento de los factores que influyen en ella, suponen una

    invitacin para la profundizacin en esta lnea de investigacin.

    2.2. BASES TERICAS

    2.2.1. Estndares TIC en Educacin Superior

    Uno de los factores claves en la introduccin de las TIC en

    el sistema educativo se relaciona con la formacin de los docentes que

    estudian Maestras. En este sentido, surge la necesidad de contar con

    orientaciones que definan cual es el perfil en relacin al manejo de TICque debera adquirir un Maestrista en su proceso de formacin inicial

    en los centros universitarios ( Nervi, 2005).

    Esta preparacin inicial permitira al futuro Maestrista,

    integrarse no solo en las aulas universitarias sino a la escuela, lugar

    donde se extiende dicha formacin a lo largo de la vida, y donde

    actualmente se demanda a los docentes un manejo de las TIC

    apropiado para su prctica laboral.

    Existen diversas propuestas de estndares TIC para la

    formacin docente en el mundo, sin embargo, en el hermano pas de

    Chile, en el marco del proyecto nacional en informtica educativa como

    Enlaces, recientemente ha definido estos estndares.

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    El concepto de estndares

    El uso de estndares de desempeo es una condicin importante para

    que las instituciones formadoras de docentes velen por el cumplimiento

    de lo esperado de su misin y responda a las expectativas que lasociedad pone sobre ellas. Es tambin una condicin necesaria para

    que el Estado, como responsable de la educacin, asegure que las

    instituciones educadoras y los docentes en ellas, desarrollen en la

    mejor forma posible sus tareas de enseanza.

    La elaboracin de estndares en educacin tiene como funcin:

    a) Establecer parmetros o ejemplos que indiquen el nivel decalidad requerido para los propsitos de la profesin docente y

    para los requerimientos del sistema educacional y;

    b) Permitir la evaluacin del desempeo concreto (sea en etapas

    iniciales o avanzadas de la carrera profesional).

    Los estndares son patrones o criterios que permitirn emitir en forma

    apropiada juicios sobre el desempeo docente de los futuros

    educadores y fundamentar las decisiones que deban tomarse. Pero

    tambin, en la medida en que indican lo esperado de un buen docente,

    sugieren cmo ha de organizarse la formacin docente y cules

    convienen que sean sus contenidos. Representan una descripcin de

    los conocimientos, actitudes y capacidades que, si bien se expresan en

    forma especfica en cada contexto, ejemplifican el consenso respecto

    de lo que es desempeo de calidad. stos deben proporcionar

    indicadores que permitan poder valorar el grado de desarrollo de las

    competencias bsicas determinadas.

    Se entender por competencia una conducta observable y medible que

    permite valorar el grado de desempeo sea ste relativo a aspectos

    cognitivos, socioafectivos o actitudinales. Las competencias marcan

    los indicadores necesarios para establecer los estndares.

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    De este modo, los estndares en TIC que se determinen se basarn

    en las competencias que se considere precisas que deben ser

    alcanzadas por un profesor al acabar su formacin universitaria. Los

    estndares tambin representan la propuesta operacional que nos

    permitir establecer los lmites y el nivel de apropiacin de lascompetencias definidas para el maestrista en educacin.

    La propuesta de estndares TIC para la FID

    Sobre la base de informacin internacional y nacional existente

    respecto a la integracin de TIC en la formacin docente, se han tenido

    en consideracin los siguientes elementos para la construccin de los

    estndares propuestos:

    a) Definir un marco general que sirva de itinerario entre la

    Formacin Inicial Docente y los primeros aos de ejercicio de

    la profesin docente;

    b) Concebir los estndares en un esquema integrador y

    transversal de los elementos operatorios y curriculares, que

    puedan apuntar al desarrollo de habilidades y destrezas

    cognitivas propias de la toma de decisin docente;

    c) Organizar la enunciacin de los estndares en torno a

    dimensiones generales, criterios e indicadores, y potenciar su

    operacionalidad mediante mdulos de trabajo flexibles

    posibles de utilizar en forma vertical o transversal dentro de la

    Formacin Inicial de Docentes;

    d) Considerar la vinculacin de los estndares con reas propias

    de la Formacin Inicial de Docentes, tales como los ejes de

    prctica, que potenciaran la contextualizacin de los

    aprendizajes TIC adquiridos.

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    Figura 1:Las dimensiones de la propuesta

    Fuente: Hugo Nervi H. 2005.

    Se observa en la figura que la formulacin de los estndares TIC para

    la FID se organizan en cinco dimensiones: pedaggica, tcnica,

    gestin escolar, desarrollo profesional y aspectos ticos legales y

    sociales. stas dan cuenta de un uso progresivo y diferenciado de las

    TIC en las etapas y reas de la formacin inicial docente. En este

    sentido, es importante resaltar que el objetivo final de los estndares

    es potenciar la FID en TIC, lo cual debe ir de la mano de las cuatro

    reas de la formacin docente: prctica, didctica, especialidad, en

    general.

    Su implementacin implicara mirar como se distribuyen en la FID. Por

    tanto, no es el profesor o el rea de informtica educativa la que debehacerse cargo de su implementacin sino el cuerpo docente. No

    implican forzosamente la incorporacin de nuevas asignaturas, ms

    bien una mirada integradora de como las TIC potencian lo que hoy se

    hace en las cuatro reas de formacin. Las dimensiones consideradas

    y su definicin se presentan en la tabla 1.

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    Tabla 1: Dimensiones de los estndares TIC para la FID

    DIMENSIN DEFINICIN

    REA PEDAGGICA

    Los futuros docentes adquieren y demuestran formas de aplicar las

    TIC en el currculo escolar vigente como una forma de apoyar y

    expandir el aprendizaje y la enseanza.

    ASPECTOS SOCIALES,

    TICOS Y LEGALES

    Los futuros docentes conocen, se apropian y difunden entre sus

    estudiantes los aspectos ticos, legales y sociales relacionados con el

    uso de los recursos informticos contenidos disponibles en Internet,

    actuando de manera consciente y responsable respecto de los

    derechos, cuidados y respetos que deben considerarse en el uso de

    las TIC

    ASPECTOS TCNICOS

    Los futuros docentes demuestran un dominio de las competencias

    asociadas al conocimiento general de las TIC y el manejo de las

    herramienta de productividad (procesador de texto, hoja de clculo,presentador) e Internet, desarrollando habilidades y destrezas para el

    aprendizaje permanente de nuevos hardware y software.

    GESTIN EN MAESTRA

    Los futuros docentes hacen uso de las TIC para apoyar su trabajo en

    el rea administrativa, tanto a nivel de su gestin docente como de

    apoyo a la gestin del establecimiento.

    DESARROLLO

    PROFESIONAL

    Los futuros docentes hacen uso de las TIC como medio de

    especializacin y desarrollo profesional, informndose y accediendo a

    diversas fuentes para mejorar sus prcticas y facilitando el intercambio

    de experiencias que contribuyan mediante un proceso de reflexin con

    diversos actores educativos, a conseguir mejores procesos de

    enseanza y aprendizaje.

    Fuente: Hugo Nervi H. 2005.

    En la definicin de los estndares asociados a estas cinco dimensiones

    se tomaron en cuenta principalmente las siguientes referencias:

    La idea de integracin de los aspectos tecnolgicos y pedaggicos, lo

    que implica establecer dimensiones o ejes de competencias que

    reconocen desde aquellos aspectos bsicos de manejo y uso de latecnologa a los aspectos de toma de decisin de los docentes y de

    mejoramiento profesional permanente de los mismos. La formacin que

    entregan las universidades particulares del sistema educativo nacional,

    y la experiencia formativa desarrollada por la Red Enlaces, entregan

    elementos que complementan cada una de las dimensiones. Destacan

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    DIMENSIN DEFINICIN

    y recursos de comunicacin sincrnicos y asincrnicos, con el fin

    de acceder y difundir informacin y establecer comunicaciones

    remotas.

    GESTIN EN

    MAESTRA

    E13: Emplear las tecnologas para apoyar las tareas administrativo-docente.

    E14: Emplear las tecnologas para apoyar las tareas administrativo del

    establecimiento.

    DESARROLLO

    PROFESIONAL

    E15: Desarrolla habilidades para incorporar reflexivamente las

    tecnologas en su prctica docente

    E16: Utilizar las tecnologas para la comunicacin y colaboracin con

    iguales, y la comunidad educativa en general con miras a

    intercambiar reflexiones, experiencias y productos que coayuden a

    su actividad docente.Fuente: Hugo Nervi H. 2005.

    Esta es una primera aproximacin en Chile en la definicin de

    estndares TIC para la Formacin Inicial Docente (Nervi, 2005), la que

    se ha centrado en la definicin de unos criterios que den cuenta de los

    conocimientos, habilidades y actitudes que debieran poseer los

    estudiantes de pedagoga al egresar de su proceso formativo, y que la

    hemos adoptado, en parte en el trabajo de investigacin.

    2.2.1.1 Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC)

    Segn Marqus Graells (2003), cuando unimos estas tres

    palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnolgicos que

    nos proporcionan la informtica, las telecomunicaciones y las

    tecnologas audiovisuales, que comprenden los desarrollos

    relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, las

    aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologasbsicamente nos proporcionan informacin, herramientas para su

    proceso y canales de comunicacin.

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    2.2.1.2 Entorno Multimedia y Aprendizaje

    Para Marqus Graells (2003), la multimedia est

    ntimamente relacionada con el mundo de la informtica, haciendo

    referencia a la posibilidad de integrar diferentes formatos como textos,

    grficas, msica, voz e imgenes. Pero la caracterstica y ventaja

    esencial de la multimedia, es la interactividad. La interactividad da

    libertad al sujeto para marcar sus lneas de aprendizaje, llevando a

    cabo un aprendizaje activo y autnomo.

    El aprendizaje interactivo es muy positivo para el alumno,

    ya que al ser el sujeto el que marca el proceso de su propio

    aprendizaje los contenidos se adquieren mejor, adems los

    conocimientos se presentan visualmente, lo que facilita el aprendizaje.

    El hipertexto, dentro del entorno informtico, presenta

    como caracterstica principal el no exigir una lectura lineal de la

    informacin. Un contenido se va dividiendo en varios caminos y estos a

    su vez pueden separarse en otros permitiendo una lectura libre.

    Cuando el hipertexto se une con multimedia tenemos lo que se llama

    hipermedia, sumndose la ventaja de los grficos, imgenes, etc.

    En opinin de Nervi (2005) cuando se necesita un soporte

    informtico para guardar la informacin o se puede difundir por medio

    de una red, dicho soporte puede ser magntico u ptico, siendo este

    ltimo el idneo por ser de mayor magnitud. Los soportes pticos

    pueden ser analgicos (procesamiento y almacenamiento de la

    informacin por medio de seales analgicas), digitales

    (almacenamiento de la informacin en forma de seales binarias), ehbridos (seales digitales y analgicas).

    Para Nervi (2005) un Soporte digital, seria por ejemplo, el

    CD-ROM que tiene gran capacidad y la informacin grabada no puede

    ser modificado, el CD-ROM XA y el CD-I. El DVD es un nuevo soporte

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    que est teniendo mucha aceptacin y supone un gran avance ya que

    teniendo el mismo formato que el CD-ROM es posible almacenar

    mucha ms informacin.

    2.2.1.3 Las tecnologas de informtica y comunicacin:

    Las redes e internet:

    Una red es una coleccin de computadoras y aparatos

    conectados entre s, juntos a travs de medios de comunicacin tales

    como cables, lneas telefnicas, mdems y otros medios (Nervi, 2005).

    Las computadoras se pueden poner juntas en red, de tal

    manera que los usuarios compartan recursos tales como hardware,

    programas software, datos e informacin. El compartir recursos ahorra

    tiempo y dinero. Un ejemplo: en lugar de comprar una impresora para

    cada computadora en la oficina, la institucin o empresa puede

    conectar una sola impresora y todas las PC a travs de una red. La red

    hace posible que todas las PC puedan tener acceso a la impresora.

    LAN - WAN:

    La mayora de las empresas tienen las computadoras en

    red. Ese tipo de red puede ser relativamente pequea y econmica.

    Una red que conecta computadoras en un rea geogrfica limitada se

    denomina Red de rea Local (local rea network: LAN). Ejemplos

    tpicos son el laboratorio de una escuela, oficina o un grupo de

    edificios. Una red que cubre un rea geogrfica grande, como las

    redes de una corporacin nacional que conecta diferentes distritos, sedenomina Red de rea Amplia (Wide rea Network: WAN).

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    LA INTERNET:

    La red ms grande del mundo es la Internet, la cual es una

    coleccin de redes a nivel mundial que enlaza millones de

    computadoras por medio de mdems, lneas de telfono y otrosmedios de comunicacin. Ms de 130 millones de gentes usan la

    Internet a nivel mundial para lograr acceso por una gran variedad de

    razones, que incluyen:

    E-mail: envo de mensajes.

    Acceso a un rico acerbo de informacin, como peridicos,

    mapas, lneas areas, la bolsa de valores, etc.

    Comercio electrnico: Compra de artculos y servicios.

    Chat: Reuniones y conversacin entre gentes a travs del mundo.

    Recursos de entretenimiento, juegos en lnea, magacines, guas

    tursticas.

    Educacin en lnea: representa una forma avanzada de

    distribucin de conocimiento y del proceso de enseanza-

    aprendizaje. La mayora de los usuarios se conecta a la Internet.

    2.2.1.4 Aprendizaje Significativo y el uso de las TIC

    2.2.1.4.1 Las modalidades de enseanza-aprendizaje usando la

    tecnologa de informtica y comunicacin

    En opinin de Silva (2006), aunque en la actualidad han

    proliferado las variedades y combinaciones de enseanza-aprendizaje

    apoyadas en la nueva tecnologa de informtica, las modalidades de

    cursos pueden resumirse a:

    i. Presencial o tradicional haciendo uso de la WWW;

    ii. Mixta (hbrida) presencial/en lnea, y

    iii. Completamente en lnea (asncrona).

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    D) Presencial / En lnea (mixto o hbrido)

    Segn Silva (2006), es un formato de enseanza

    aprendizaje en el cual la mitad del tiempo el curso o

    asignatura se conduce en el aula de clases tradicional(contacto cara-a-cara), en el campus y la otra mitad se

    lleva a cabo en lnea. Esta modalidad es una alternativa

    de la modalidad tradicional de clases tericas/exmenes

    programados que se usa en la mayora de los cursos en

    el presente. En esta modalidad mixta (presencial/en

    lnea) los estudiantes asisten al aula para tener sesiones

    de discusin guiadas por el instructor en base al

    contenido del curso en la red.

    Adems, los estudiantes deben de:

    (1) Leer los contenidos de las pginas del sitio Web, y

    (2) Realizar las actividades y experiencias de

    aprendizaje programadas en el sitio Web del curso.

    Enseanza-aprendizaje en lnea asncrona es la

    modalidad en la que se usan las computadoras y la

    tecnologa de informtica para trabajar remotamente

    desde cualquier lugar en cualquier tiempo, es decir,

    interactuando con el instructor y otros estudiantes, pero

    sin tener el requisito de estar en lnea al mismo tiempo.

    Esta es la modalidad ms avanzada en la aplicacin de

    la tecnologa de informtica y comunicacin al proceso

    de enseanza-aprendizaje moderno. Todas las

    actividades de los cursos se administran a travs de la

    Internet, por lo que no se usan sesiones presencial

    (sincronas, en el aula de clases, cara-a-cara), ni

    contacto telefnico. Esta modalidad de aprendizaje se

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    basa en el desempeo y se enfoca en lo que los

    estudiantes son capaces de hacer y pueden realizar al

    trmino de las experiencias de aprendizajes y

    actividades.

    E) La Red Educativa Asncrona (REA):

    Silva(2006) explica que la REA es una modalidad de

    enseanza-aprendizaje en lnea que permite la

    educacin en lnea distribuida, ya que une redes de

    personas y aulas virtuales para compartir actividades

    educativas en cualquier tiempo y en cualquier lugar.

    Difiere de otras modalidades de aprendizaje en que

    combina el autoaprendizaje con la interaccin asncrona,rpida y substancial con otros, adems de compartir

    recursos y equipos.

    En la REA los participantes hacen uso de las

    computadoras y de la tecnologa de la comunicacin

    para trabajar en lnea y usar recursos de enseanza /

    aprendizaje que bien pueden incluir asesores y otros

    participantes, instrumentos y recursos, pero sin tener

    que estar en lnea al mismo tiempo. La comunicacin de

    la REA se hace a travs de la Internet haciendo uso de

    la WWW como recurso fundamental.

    Los estudiantes no asisten a aulas para recibir clases.

    En su lugar, ellos hacen

    (1) Lecturas de textos seleccionados en la Web; y

    (2) Actividades programadas usando los sitios Web del

    curso a travs de la Internet.

    La REA es una alternativa de las redes de cuerpos

    acadmicos del campus presencial tradicional y de las

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    normalmente el profesor desarrolla en esos dos espacios

    fsicos. Por lo mismo, es un espacio individualizado. Una

    vez que se cuenta con el espacio fsico en el servidor, el

    profesor podr hacer uso de ese espacio de manera

    personal, tal y como lo hacen en su cubculo, despachooficina del campus tradicional.

    Un desarrollo tpico de un aula virtual implica que debe

    estar contenida en su propio sitio Web, el cual ha de

    contener dos flderes: uno para el aula virtual en s, y el

    otro para la pgina Web personal del instructor. El flder

    del aula virtual ha de contener varios flderes o carpetas,

    a decir, cursos, recursos, banco de datos, foro departicipacin, biblioteca, y sala de noticia.

    La anatoma y componentes del aula virtual, idealmente,

    la adopcin del aula virtual aliviar el problema de

    espacios fsicos en los campos universitarios

    tradicionales y, al mismo tiempo, har posible que tanto

    profesores como estudiantes realicen sus funciones de

    enseanza-aprendizaje desde cualquier parte del

    mundo, y a cualquier hora; es decir, en lo que se

    denomina educacin electrnica o educacin en ingls.

    Antes de llegar a este estadio ptimo de la enseanza

    electrnica asncrona, es necesario pasar por fases

    evolutivas en el proceso acadmico. Implementacin de

    un aula virtual: De Educacin Presencial o Educacin en

    Lnea.

    Por lo general, el proceso de poner en marcha un aula

    virtual implica transitar de la educacin presencial a la

    educacin en lnea, por lo que pasa por tres etapas

    consecutivas que tienen que ver con la modalidad de

    enseanza/aprendizaje que se adopte. Todas esas

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    modalidades se fundan en el buen diseo del curso

    asncrono (Tapscott, 1999).

    La primera etapa se considera presencial con apoyo en

    Internet. El curso tiene un sitio Web de apoyo en el cualse depositan los materiales acadmicos en forma

    organizada y didctica. Debe de ponerse especial

    cuidado de no convertir el sitio Web en slo un

    depositario de informacin y de notas, sino ms bien,

    pensar desde este momento en que la Internet nos

    permitir enriquecer los contenidos y la dinmica de los

    cursos utilizando la andragoga como metodologa de

    enseanza-aprendizaje.Por lo mismo, el curso deber de redisearse siguiendo

    el modelo de curso asncrono. El profesor hace

    referencia durante sus exposiciones en el aula a los

    materiales instalados (uploaded) en el sitio Web del

    curso; los estudiantes visitan el sitio Web y hacen

    actividades de experiencias de aprendizaje. Esos

    materiales deben de cumplir la funcin de apoyar tanto al

    profesor en su exposicin de los temas como al

    estudiante a estudiar y complementar las discusiones del

    aula. La parte administrativa (calificaciones, anuncios) se

    hace por el sitio Web. En esta fase, los estudiantes

    asisten regularmente a los cursos tal y como lo hacen en

    forma tradicional.

    La segunda etapa es hbrida, es decir Presencial/Virtual:

    el curso hace uso del mismo sitio Web, pero la clase se

    rene la mitad del tiempo en el aula y la otra mitad es en

    lnea. El estudiante interacta con el instructor va e-mail

    y/o chat, y por el foro de participacin. Para esta fase es

    necesario que el profesor ya haya diseado el curso

    asncrono de acuerdo con la didctica requerida,

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    pensando siempre en una metodologa andraggica para

    conducir el grupo.

    Asimismo, la estructura del curso debe seguir los

    lineamientos de Qu-Cmo-Para qu. Este procesodebe de verse con mucho cuidado, ya que de no ser as,

    se corre el riesgo de desanimar a los estudiantes por la

    mala estructura del sitio Web y el diseo inadecuado del

    currculo y del contenido del curso.

    La tercera etapa es asncrona: todo el curso se conduce

    en lnea a travs del aula virtual del instructor, no hay

    contacto presencial (cara-a-cara) con el instructor, lacomunicacin con el instructor es va e-mail y/o Chat y

    foros de discusin y participacin especficamente

    diseados para el uso de la clase. Requiere de didctica

    y andragoga particulares para el curso.

    G) La educacin en lnea:

    Qu es estudiar en lnea? Estudiar en lnea o

    aprendizaje en lnea, es una modalidad de educacin en

    la que los participantes (tanto los instructores como los

    estudiantes) no asisten a clases a una aula o campus,

    sino que utilizan la tecnologa de informtica y

    comunicacin para realizar el proceso de

    enseanza/aprendizaje a travs de la Internet. Como tal,

    la educacin en lnea. Puede ser sncrona o asncrona.

    La forma asncrona, es decir en la que los participantes

    pueden trabajar desde cualquier lugar a cualquier tiempo

    sin tener que estar restringidos a un espacio y horario

    determinados, es la forma que el autor sigue en el

    proceso de enseanza/aprendizaje.

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    Esta modalidad, aunque muy efectiva, no es para todos;

    ms bien requiere cierta habilidad y disposiciones

    deseables. Entre ellas:

    (1) Que el participante se sienta a gusto sin tener quever al instructor.

    (2) Se necesita disciplina y manejo efectivo del tiempo

    para hacer las actividades requeridas.

    (3) Leer las instrucciones y realizar las tareas a tiempo.

    (4) Autoaprendizaje.

    Por su parte, el instructor requiere de:

    (1) Una organizacin efectiva del contenido del curso

    asncrono, que permita al estudiante realizar su

    trabajo sin tropiezos.

    (2) Claridad en lo que se espera de los estudiantes.

    (3) Disponibilidad de tiempo para atender la clase a

    travs de correo electrnico y/o sesiones de

    asesora a travs de la mensajera instantnea.

    Qu es ponerse en lnea?

    Ponerse en lnea implica conectarse al mundo de la

    ciberntica y tener acceso a la WWW (World Wide Web)

    usando la Internet como medio de conexin. Significa

    que se est en comunicacin e interactuando con otras

    personas usando recursos y herramientas disponibles en

    la red. Al estar conectado se pueden lograr un

    sinnmero de actividades.

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    2.2.1.4.2. Aprendizaje Significativo y uso de las TIC en Post

    Grado:

    El aprendizaje considerado como proceso de construccin

    personal, supone un proceso de elaboracin personal de

    conocimientos, su significatividad radica en la posibilidad de

    permanencia, su funcin habilidad y su relacin con las experiencias

    del sujeto. El aprendizaje es significativo cuando la nueva informacin

    puede relacionarse, de modo no arbitrario y sustancial, con lo que el

    maestrista ya sabe (Rodrguez,2004), es decir, solo bajo esta

    condicin el maestrista construye su conocimiento y est dispuesto,

    interesado y decidido a aprender.

    De ah que el aprendizaje significativo para los maestristas de post

    grado se caracteriza por:

    La informacin nueva se relaciona con la existente en la

    estructura cognoscitiva del maestrista en forma sustantiva,

    establece relaciones con sus conocimientos previos, niveles de

    comprensin y entorno.

    El maestrista debe tener una disposicin o actitud favorable para

    extraer el significado, es decir, debe estar interesado, motivado,

    cuestionado sobre el tema.

    El maestrista posee los conocimientos previos o conceptos

    pertinentes.

    A partir de la informacin y su reactualizacin el maestrista puede

    construir una red conceptual.

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    2.2.1.4.3. Los Esquemas Mentales

    Como ya sabemos, el aprendizaje significativo es el ms

    importante y deseable por que posibilita la adquisicin de cuerpos

    integrados del conocimiento que tengan sentido y relacin, pues esto

    asegura su permanencia en el tiempo.

    Recogiendo los aportes de Ausubel y otros, citados por

    Rodrguez (2004), se concibe los conocimientos previos desde el punto

    de vista de esquema del conocimiento. Estos son una representacin

    de la realidad que la persona elabora en un momento dado, esta

    representacin incluye una variedad de tipos de conocimiento sobre

    hechos, sucesos, experiencias, actitudes, normas, valores hasta

    conceptos, abstracciones y procedimientos relativos a dicha realidad a

    continuacin presentamos un ejemplo.

    El aprendizaje significativo implica un procesamiento activo

    de la informacin; por ejemplo, al trabajar un texto realizamos los

    siguientes pasos:

    Se realiza un juicio de pertenencia para decidir cuales de las

    ideas que ya existen en la estructura cognoscitiva del maestrista

    son las ms relacionadas con las nuevas ideas.

    Se determinan las discrepancias, contradicciones y similitudes

    entre las ideas nuevas y las previas.

    Basndose en el procedimiento anterior, la informacin nueva

    vuelve a reformularse para poderse asimilar en la estructuracognitiva del maestrista.

    Si la reconciliacin entre las ideas nuevas y previas no es posible,

    el maestrista realiza un proceso de anlisis y sntesis con la

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    informacin reorganizando sus conocimientos bajo principios

    explicativos, inclusivos y amplios.

    Es importante aadir que los esquemas de conocimientos no slo

    parten de la experiencia sino tambin son simblicos, conconstrucciones donde han intervenido otras ideas que ya el

    maestrista posea.

    2.2.1.4.4. Impacto de las TIC en la vida cotidiana y en Post Grado

    A) NUEVAS TECNOLOGAS, NUEVOS RETOS

    En nuestro caso, no hace mucho tiempo, un profesorrecopilaba informacin con esmero y dedicacin para

    darla a conocer a sus alumnos, podamos decir que

    slo de l dependa el saber de los alumnos. Hoy en

    da, los alumnos pueden obtener la misma

    informacin por otros medios.

    Nos interesa destacar el rol que ahora cumplen (casi

    inexorable) las tecnologas en diversos escenarioscomo la vida cotidiana, la sociedad actual y la

    educacin, apenas advertidas, las tecnologas de

    fines del siglo pasado se han instaurado en estos

    entornos, desempeando una y mil funciones que a

    todos nos afectan o impactan de alguna manera.

    B) EN LA VIDA COTIDIANA

    Antes fue el caso de la prensa escrita y la radio, y

    despus la televisin, hoy las telecomunicaciones

    satelitales, el telfono celular, la televisin por cable,

    la Internet y otras modalidades similares se vienen

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    integrando a la vida cotidiana, las personas y las

    familias han descubierto nuevas formas no slo de

    medios de informarse y comunicarse. Un claro

    ejemplo de la actividad telemtica cotidiana son los

    cajeros electrnicos por el cobro de remuneraciones oel pago de servicios de electricidad hogarea.

    C) EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN Y EL

    CONOCIMIENTO

    Actualmente, los nios, jvenes y adultos, as como

    los maestristas disponen de herramientas y servicios

    que les permiten procesar inmensos volmenes ymltiples clases de informacin para dar sustento al

    conocimiento. Los procesos mentales de

    almacenamiento, representacin y transmisin de la

    informacin se han exteriorizado ahora, las mid tools

    son herramientas manejadas por software amigable y

    al alcance de cualquiera iniciando la antigua

    comunidad cientfica internacional hoy se ha

    convertido en una comunidad virtual de intercambio

    cotidiano.

    2.2.1.4.5. rea de Ciencia, Tecnologa y Ambiente

    A) FUNDAMENTACIN

    Ciencia, Tecnologa y Ambiente es un rea que

    contribuye al desarrollo integral de la persona, enrelacin con la naturaleza de la cual forma parte, con

    la tecnologa y con su ambiente, en el marco de una

    cultura cientfica. Pretende brindar alternativas de

    solucin a los problemas ambientales y de la salud en

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    la bsqueda de lograr una mejora de la calidad de

    vida (Ministerio de Educacin, 2003).

    B) ORGANIZACIN

    Consecuentemente con estos propsitos, el rea estorganizada en capacidades y contenidos bsicos. Las

    capacidades que se busca desarrollar en esta rea

    son:

    CAPACIDADES DEL REA

    Comprensin de informacin:

    Es la capacidad que permite internalizar diversos

    procesos que se dan en la naturaleza partiendo desituaciones cotidianas, brindar explicaciones a los

    hechos, teoras y leyes que rigen el comportamiento

    de procesos fsicos, qumicos y biolgicos;

    estableciendo relaciones entre los seres vivos y su

    ambiente para interpretar la realidad y actuar en

    armona con la naturaleza, lo cual supone una

    alfabetizacin cientfica.

    Indagacin y experimentacin:

    A partir de procesos naturales, tecnolgicos y

    ambientales, para desarrollar el pensamiento

    cientfico con sentido crtico y creativo, el manejo de

    instrumentos y equipos que permita optimizar el

    carcter experimental de las ciencias como un medio

    para aprender a aprender.

    El manejo y uso adecuado de instrumentos y equipos

    en experimentos concretos, que implica la realizacin

    de montajes de equipos sencillos, mediciones con

    instrumentos apropiados y expresin de las

    cantidades obtenidas de una manera clara y precisa,

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    procurando que el estudiante se ejercite en el dominio

    de capacidades y actitudes positivas hacia el estudio

    de las ciencias, consolidando sus experiencias

    mediante la aplicacin de sus conocimientos.

    Juicio crtico:

    Es la capacidad que permite argumentar sus ideas a

    partir de problemas vinculados con la salud, el

    ambiente y las implicancias del desarrollo tecnolgico

    teniendo como base el conocimiento cientfico, de

    manera que logren desarrollar capacidades como el

    anlisis, la reflexin y otras, comprendiendo los

    efectos de la intervencin humana en ellos, as comocontribuir al mejoramiento de la salud individual y

    colectiva, la conservacin del ambiente y, de manera

    recurrente, la calidad de vida del pas.

    En este nivel las capacidades se desarrollan a partir

    del estudio de la ciencia y su relacin con el desarrollo

    tecnolgico, el estudio de los seres vinculados con el

    cuidado de la salud y el ambiente, los cuales permiten

    a los estudiantes investigar haciendo uso de la

    metodologa cientfica. Se promueve actitudes como

    la curiosidad cientfica, el inters por el mundo de las

    ciencias, valorando la importancia de mantener el

    equilibrio de los ecosistemas, promoviendo el uso de

    tecnologas apropiadas que no daen el ambiente.

    Contenidos diversificados

    Metodologa cientfica y la actitud cientfica

    Magnitudes fsicas fundamentales

    Materia y energa

    Tierra y el universo

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    La conquista del espacio y el impacto en la

    sociedad

    COMPONENTES

    El rea de Ciencia, Tecnologa y Ambiente organiza

    sus contenidos en tres componentes:

    El componente Mundo Fsico, Tecnologa y Ambiente:

    1. Comprende el estudio de la metodologa

    cientfica y la actitud cientfica, los conceptos,

    procesos y fenmenos fsico-qumicos msrelevantes y su relacin con el desarrollo

    tecnolgico. As mismo, integra en un mismo

    plano los conceptos, principios y leyes que rigen

    la naturaleza con la tecnologa desarrollada y

    utilizada por el hombre, ambos en el marco de la

    valoracin y preservacin del ambiente.

    2. El componente Mundo Viviente, Tecnologa y

    Ambiente: abarca el estudio de los seres vivos,

    su relacin con el ambiente y la influencia del

    uso de la tecnologa en cada uno de estos

    aspectos. As mismo, promueve en el estudiante

    la valoracin del ambiente, el equilibrio ecolgico

    y el bienestar humano.

    3. El componente de Salud Integral, Tecnologa y

    Sociedad: comprende el estudio de la ciencia y

    tecnologa a partir de aspectos sociales y

    ambientales, vinculados con el cuidado de la

    salud y su relacin con el desarrollo tecnolgico.

    Promueve actitudes positivas de respeto a las

    normas de convivencia, disposicin cooperativa,

    democrtica y responsabilidad ciudadana.

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    2.2.1.4.6. Definicin de TIC

    "Las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones

    (TIC) son trminos que se utilizan actualmente para hacer referencia a

    una gama amplia de servicios, aplicaciones y tecnologas, que utilizan

    diversos tipos de equipos y de programas informticos, y que a

    menudo se transmiten a travs de las redes de

    telecomunicaciones."(Comisin de las Comunidades Europeas, 2001).

    Parafraseando la definicin de Gonzlez et al., (1996),

    entendemos por "nuevas tecnologas de la informacin y la

    comunicacin" el conjunto de procesos y productos derivados de lasnuevas herramientas (hardware y software), soportes de la informacin

    y canales de comunicacin relacionados con el almacenamiento,

    procesamiento y transmisin digitalizados de la informacin.

    "Las TIC incluyen una serie de tecnologas que apoyan a la

    comunicacin e informacin entre personas:

    1) El acopio de informacin, por ejemplo por el World Wide Web:www.

    2) El almacenamiento, elaboracin, anlisis y presentacin de la

    informacin, incluyendo diferentes medios para textos, datos,

    grficos, fotos, audio, tales como Word, Excel, Access,

    Powerpoint, Sitio Web, Video, Sistemas de Informacin

    Geogrficas, Sistemas del Manejo de Decisiones, etc.

    3) La difusin de informacin por medios (PC, telfono, fax, equipos

    de radio, televisor, sistemas de vdeo) y por infraestructura como

    la red de lneas fijas, radiosondas o por satlite (Gonzales, 1996).

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    2.2.1.4.7. TIC en Educacin Superior

    Salazar (2003) distingue cuatro etapas diferentes de

    avance en la incorporacin de las TIC a la educacin:

    a) La etapa emergente, cuando se ha tomado conciencia

    de los beneficios de las TIC en la educacin;

    b) La etapa de aplicacin, cuando las autoridades

    educacionales comienzan a realizar proyectos pilotos

    en escuelas seleccionadas;

    c) La etapa de integracin, cuando las escuelas y las

    maestras, cuentan con recursos tecnolgicos, se han

    instalado procesos de capacitacin de los docentes y

    maestristas, y se ha integrado el uso de las TIC en el

    currculum; y,

    d) La etapa de transformacin, cuando las escuelas de

    post grado, han incorporado las TIC de manera

    sistemtica e integral en el proceso de

    enseanza/aprendizaje y en la organizacin de la tarea

    del maestrista.

    La incorporacin de las TIC a la educacin es un proceso

    altamente dificultoso, pues supone el injerto de un modelo (con sus

    conceptos, discursos y prcticas) originado en el exterior de los

    sistemas de enseanza.

    El proceso inicial es siempre de afuera hacia adentrodel sistema educativo, lo que genera mltiples resistencias. Gran parte

    de la resistencia proviene de los profesores, cuya educacin se realiz

    de forma tradicional y no se encuentran familiarizados con las TIC y

    sus lenguajes.

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    Desde el punto de vista de los proyectos de informtica

    educativa, vencer la resistencia de los docentes significa no solo que

    ellos aprendan a manejar los equipos sino, muy especialmente, que

    aprendan a utilizarlos con propsitos educativos, es decir, que puedan

    incorporar la tecnologa al trabajo diario no solo en el aula escolar sinoen la universitaria.

    Para esos efectos los maestristas requieren de tiempo y

    apoyo para comprender la nueva cultura y expandir sus horizontes

    educacionales. Tambin requieren de un cambio de actitud que les

    permita incorporar una cultura que abarca desde las prcticas

    pedaggicas hasta la discusin de temas ticos y estticos que no les

    son familiares. Esencial para este cambio de actitud es vencer lapercepcin de amenaza respecto a que las tecnologas reducen o

    degradan el rol del docente, cuestin compleja puesto que el nuevo

    contexto que resulta de la presencia de los computadores en el aula

    efectivamente implica una revisin del rol tradicional del docente.

    2.2.1.4.8. TIC en los procesos enseanza aprendizaje

    Los programas pblicos de informtica educativa han

    realizado grandes esfuerzos para capacitar a los docentes y producir

    recursos digitales que permitan la integracin de las TIC en el

    currculum. Pero: Cul es el uso efectivo de las TIC en los procesos

    de enseanza? Se han producido cambios en las prcticas

    pedaggicas? Lamentablemente, existe escasa informacin sobre el

    uso efectivo que se da a los recursos tecnolgicos en las unidades

    educativas en Amrica Latina.

    En principio, algunas investigaciones internacionales

    indican que:

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    a) La mayora de los profesores utilizan las TIC para

    mejorar su gestin docente y,

    b) La mayora de los profesores no transforma

    sustancialmente su prctica docente al integrar

    tecnologa en el aula, lo que hace es acomodar latecnologa a su prctica actual.

    Es decir, existen obstculos a la integracin de las TIC en

    los procesos de enseanza/aprendizaje. Uno de ellos es que el

    laboratorio de computacin puede ser un ambiente que genera un

    clima de inseguridad en algunos profesores.

    Existe, de hecho, una gran distancia entre una clasetradicional y una clase en un laboratorio con computadores e Internet.

    Esta situacin ha movilizado en los ltimos aos a muchos

    investigadores a repensar y redisear ambientes pedaggicos en que

    las TIC son dispuestas en el aula con mayor atencin a las

    capacidades del profesor y a los objetivos de la asignatura.

    La evaluacin y eventual introduccin de nuevos recursos

    tecnolgicos de fcil adaptacin y similares en su uso a las

    tradicionales (p.ej., las pizarras electrnicas) es uno de los principales

    desafos actuales de los programas de informtica educativa. Por

    ltimo, cabe resaltar que los cambios generados por la incorporacin

    de las TIC a los sistemas educativos no son inmediatos ni fciles de

    identificar. Se trata de un proceso complejo que solo da frutos del

    mediano a largo plazo.

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    2.2.1.5 El desarrollo de los Sistemas de Informacin

    2.2.1.5.1. El ciclo de desarrollo de los sistemas

    El uso del enfoque sistmico para desarrollar solucionescon sistemas de informacin abarca un proceso de mltiples pasos

    denominados ciclo de desarrollo de sistemas de informacin,

    (Romero, 2001) tambin conocido como ciclo de desarrollo de

    sistemas (SDL, systems development life cycle). En las figuras 2 y 3,

    se ilustra lo que sucede en cada etapa de este proceso, que incluye los

    pasos de:

    1) Investigacin,2) Anlisis,

    3) Diseo,

    4) Implementacin y

    5) Mantenimiento.

    El systems development life cycle- SDLC, se muestra en

    la figura 2, donde se ilustra lo que sucede en cada etapa de este

    proceso, que muestra de manera secuencial los siguientes pasos:

    investigacin, anlisis, diseo, implementacin y mantenimiento, los

    cuales se aplican para el desarrollo de soluciones empresariales, y

    aplicables a soluciones educativas.

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    Figura 2. Desarrollar soluciones con sistemas de informacin para problemasempresariales o educacionales, por lo general, constituye un proceso o un ciclode mltiples pasos.

    Fuente: Elaboracin propia

    La Figura 3, muestra el ciclo de desarrollo tradicional de los

    sistemas de informacin, con la diferencia que los cinco pasos del ciclo

    se basan en las etapas del enfoque sistmico.

    2.2.1.5.2. Ambiente Educativo Virtual

    La recreacin de ambientes de aprendizajes a travs de

    las TIC, entorno conformado y sostenido por las nuevas tecnologas de

    la informtica y las telecomunicaciones (Romero, 2001). Con l se

    pretende fortalecer procesos de aprendizaje individuales y colectivos,

    facilitando la comunicacin, el intercambio y el dilogo en la

    construccin del proceso educativo (Es adems una herramienta

    bsica para ampliar la cobertura y atender el proceso de aprendizaje

    en todo tiempo y lugar.

    InvestigarAnalizar

    Disear

    Implementar

    Mantener

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    Figura 3. El ciclo de desarrollo tradicional de los sistemas de informacinNtese como los cinco pasos del ciclo se basan en las etapas del enfoquesistmico. Observen tambin los productos que resultan de cada paso en elciclo, y que usted puede volver a cualquier paso anterior si se requiere mstrabajo.

    Fuente: Elaboracin propia

    Investigacin de

    sistemas

    Producto:Estudio deFactibilidad

    Anlisis desistemas

    Producto:requerimientos

    funcionales

    Diseo desistemas

    Producto:Especificacionesde los sistemas

    Implementacinde sistemas

    Producto:Sistema

    operacional

    Mantenimiento desistemas

    Producto:Sistema

    mejorado

    Determinar si existe un problema o una

    oportunidad empresarial. Realizar un estudio de factibilidad para determinarsi un sistema de informacin nuevo o mejorado esuna solucin viable.

    Desarrollar un plan gerencial de proyectos yobtener aprobacin de la gerencia.

    Analizar las necesidades de informacin deusuarios finales, el entorno organizacional ycualquier sistema que actualmente est en uso.

    Desarrollar los requerimientos funcionales de unsistema que pueda satisfacer las necesidades de

    los usuarios finales.

    Desarrollar especificaciones para los recursosde hardware, software, personas, redes y datos,y los productos de informacin que satisfarn losrequerimientos funcionales del sistemapropuesto.

    Adquirir (o desarrollar) hardware y software. Probar el sistema y capacitar a las personas

    para que lo operen y utilicen. Cambiarse al nuevo sistema.

    Utilizar un proceso de revisin postimplementacin para supervisar, evaluar y

    modificar el sistema segn se requiera.

    Comprender elproblema o laoportunidadempresarial

    Desarrollar unasolucin con unsistema de

    informacin

    Implementar lasolucin con elsistema deinformacin

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    El Aprendizaje de las TIC, es un Proceso mediante el cual

    la persona adquiere destrezas, habilidades prcticas, incorpora

    contenidos informativos, adopta nuevas estrategias de conocimiento y

    accin. En educacin abierta y a distancia, se le reconoce como el

    motivo y fin de toda accin educativa. Estos aprendizajes pueden ser:

    a) Aprendizaje Colaborativo: Se da en contacto con los dems

    compaeros de curso y con el apoyo de asesores de diversas

    instituciones. Se basa en los conceptos de aprendizaje social y en

    la necesidad de que las vinculaciones e intercambios no slo

    sean en lo individual, sino tambin en lo disciplinar e institucional.

    En poca de globalizacin, es una de las tendencias de trabajo en

    la educacin abierta o a distancia.

    b) Aprendizaje Independiente: Es autogestivo y responde a

    necesidades personales y no precisamente a los institucionales.

    Segn Romero (2001), los aprendizajes requieren

    necesariamente de conocer el concepto de anlisis de sistemas. El

    anlisis de sistemas es un estudio a fondo de las necesidades deinformacin de los usuarios finales, que genera los requerimientos

    funcionales que se emplean con la base para el diseo de un nuevo

    sistema de informacin.

    Tradicionalmente, el anlisis de sistemas comprende un

    estudio detallado de:

    - Las necesidades de informacin de la organizacin y de usuariosfinales como usted.

    - Las actividades, los recursos y los productos de cualquier sistema

    de informacin actual.

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    - Las capacidades de los sistemas de informacin que se requieren

    para satisfacer sus necesidades de informacin, y las de otros

    usuarios finales.

    Los usuarios de las TIC, requieren adems de conocer elAnlisis organizacional, es decir, deben saber algo sobre organizacin,

    su estructura gerencial, su personal, sus actividades empresariales, los

    sistemas del entorno con los que debe tratar, y sus sistemas de

    informacin actuales. El Anlisis del sistema actual permite conocer

    cmo este sistema utiliza los recursos de hardware, software, redes y

    personas convertir los recursos de datos en productos de informacin,

    como informes y presentaciones.

    Este paso del anlisis de sistemas es uno de los ms

    difciles. Para Romero (2001), los requerimientos funcionales,

    constituyen los requerimientos de informacin de usuarios finales que

    no estn ligados a los recursos de hardware, software, redes, datos y

    de personal que los usuarios finales actualmente utilizan o podran

    utilizar en el nuevo sistema.

    La figura 4, muestra un ejemplo de algunas actividades

    que pueden ser estar involucradas en el anlisis de un sistema y en el

    diseo de mejoramientos.

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    Figura 4. Actividades que pueden estar involucradas en el anlisis de unsistema y en el diseo de mejoramientos. Ntese el uso de equipos de usuariosfinales / SI el desarrollo conjunto de soluciones de diseo.

    Fuente: Elaboracin propia

    Una vez diseado el nuevo sistema, debe implementarse.

    En la Tabla 3, se ilustra que la etapa de implementacin de

    sistemas comprende la adquisicin de hardware y software, el

    desarrollo de software, la prueba de programas y procedimientos, el

    desarrollo de documentacin y una variedad de actividades deinstalacin. Tambin abarca la educacin y capacitacin de usuarios

    finales y especialistas que operarn un nuevo sistema.

    Observacionesen el sitio, enel contexto

    Entrevistasabiertas

    Anlisis dedatos

    Visualizacinconjunta de video condesarrolladores

    Identificaraspectos claves

    Verificar hallazgos

    con los usuarios

    Disear solucionesincorporadas en bocetos,maquetas, simulaciones

    Talleres de diseo conusuarios

    Visualizacin conjunta de las reacciones de losusuarios para disear conceptos

    Comprender lasnecesidades del usuario

    Diseofinal delsistema

    Crear un equipo dedesarrollo de sistemas

    Biblioteca y base de datosde videocintas de usuarios video transcripciones mapas de sitios maquetas

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    Tabla 3. Ejemplo de un proceso tpico de desarrollo de sistema empresarialbasado en la elaboracin de prototipos.

    Equipo. Unos cuantos usuarios finales y promotores de SI forman un equipopara desarrollar una aplicacin empresarial.

    Esquema. Se desarrolla el diseo esquemtico inicial del prototipo.

    Prototipo. El esquema se convierte en un prototipo simple de apuntar yhacer clic, utilizando herramientas para la elaboracin de prototipos.

    Presentacin. Se presentan a los usuarios unas cuantas pantallas y enlacesrutinarios.

    Retroalimentacin. Despus que el equipo recibe retroalimentacin de losusuarios, se reitera el prototipo.

    Reiteracin. Se realizan presentaciones y reiteraciones adicionales.

    Consulta. Se tiene consultas con promotores / consultores centrales de TIpara identificar mejoras potenciales y adaptacin a los estndares existentes

    de la organizacin.Conclusin. El prototipo se convierte en una aplicacin terminada.

    Adaptacin. Los usuarios revisan e indican explcitamente su aprobacin ensu aceptacin del nuevo sistema.

    Instalacin. El nuevo software de aplicacin se instala en servidores de red.

    Fuente: RIERA, J.; PRATS, M. . 2002

    La Figura 5, muestra una visin del proceso de implementacin de

    un sistema de informacin recientemente desarrollado en un sistema

    operacional para usuarios finales (OBrien, 2001).

    Figura 5. Una visin del proceso de implementacin. Las actividades deimplementacin son necesarias para transformar un sistema de informacinrecientemente desarrollado en un sistema operacional para usuarios finales.

    Fuente: Elaboracin propia

    Adquisicin dehardware,software

    y servicios

    Actividades deimplementacin

    Desarrollo omodificacin de

    SoftwareCapacitacin deusuarios finales

    Documentacindel sistema

    Conversin Paralela PilotoEn fases Precipitada

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    2.2.1.6 Tecnologas de Informacin: una visin

    gerencial en Educacin Superior

    Tendencias en los sistemas computacionales

    Riera y Pratts (2002), analiza que en los sistemas

    computacionales de hoy viven una variedad de tamaos, formas y

    capacidades de clculo. Los rpidos desarrollos de software y

    hardware y las necesidades cambiantes de los usuarios finales

    continan impulsando el surgimiento de nuevos modelos de

    computadores, desde el asistente digital personal manual ms

    pequeo para usuarios finales, hasta mainframe de CPU mltiple ms

    grande para la empresa.

    Generacin de computadores

    Es importante comprender que los principales cambios y

    tendencias en los sistemas computacionales han ocurrido durante las

    etapas importantes o generacionales de la computacin, y

    continuarn en el futuro.

    La primera generacin de computadores se desarroll a

    comienzos de los aos cincuenta, la segunda generacin prosper de

    los aos sesenta, la tercera generacin surgi durante los aos setenta

    y la cuarta generacin ha sido la tecnologa computacional de los aos

    ochenta y noventa.

    OBrien ( 2001) considera que en los primeros aos del

    siglo XXI se espera la evolucin de una quinta generacin de

    computadores que acelere las tendencias de las generacionesanteriores.

    En la figura 6 se destacan las tendencias en las

    caractersticas y capacidades de los computadores. Ntese que los

    computadores continan siendo ms pequeos, ms rpidos, ms

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    tenan grandes requerimientos de energa elctrica, aire acondicionado

    y mantenimiento. Los computadores de primera generacin tenan

    memorias principales de slo unos miles de caracteres y velocidades

    de procesamiento de mil segundos. Utilizaban tambores o cintas

    magnticas para almacenamiento secundario y tarjetas perforadas ocinta de papel como medios de entrada y salida.

    La computacin de segunda generacin empleaba

    transistores y otros dispositivos semiconductores de estado slido

    que se conectaban por medio de cable a las tarjetas de circuito en

    los computadores. Los circuitos transistorizados eran mucho ms

    pequeos y mucho ms confiables, generaban poco calor, eran

    menos costosos y requeran menos energa que los tubos al vaco.Para la memoria del computador, o almacenamiento interno, se

    utilizaban diminutos ncleos magnticos. Muchos computadores de

    segunda generacin tenan capacidad de memoria principal a 100

    Kilobytes y velocidades de procesamiento de microsegundos. Se

    introdujeron los paquetes de discos magnticos removibles, y la cinta

    magntica surgi como el principal medio de entrada y

    almacenamiento secundario para instalaciones de computadores.

    La computacin de tercera generacin visualiz el

    desarrollo de computadores que utilizaban circuitos integrados, en

    los cuales miles de transistores y otros elementos de circuitos se

    graban en diminutos chips de silicio. Las capacidades de memoria

    principal se incrementaron hasta varios megabytes y las velocidades

    de procesamiento aumentaron hasta millones de instrucciones por

    segundo (MIPS, millons of instruccions per second), a medida que

    las capacidades de telecomunicaciones se hacan comunes.

    Esto hizo posible que los programas de sistema operativo

    recibieran un amplio uso que automatizaba y supervisaba las

    actividades de muchos tipos de dispositivos perifricos y de

    procesamiento de computadores mainframede varios programas al

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    mismo tiempo, con frecuencia involucrando redes de usuarios en

    terminales remotos. La tecnologa circuitos integrados tambin hizo

    posible