The Risk FacToRA nova solução da DuPont para conscientizaçãopessoal de riscos aplica as mais recentes pesquisasem neurociência e processos de tomada de decisão

DECISõES

Muitos podem pensar que nossas decisões são baseadas na coleta de informações e na análise de dadosdecorrentes, por exemplo, de treinamentos e métodos de segurança – a forma lógica que usamos para processaressas informações. No entanto, a neurociência nos diz que tomamos 85% a 90% das nossas decisões com baseem sentimentos e emoções.

InformaçõES e DaDoS aBSoLUToS certo/erradopreto/branco

seguro/inseguro

Sentimentos e EmoçõES SUBJETIVoS

bom/ruimdivertido/difícil

rISCo. ELE ESTÁ SEmPrE ao noSSo rEDor.

Toda organização percorre sua própria curva dematuridade na área de segurança, esforçando-se paramelhorar a gestão de riscos e os resultados. Para nosguiar ao longo dessa jornada, desenvolvemos regrase normas, implantamos processos e procedimentos,criamos salvaguardas e fornecemos capacitação. Apesarde todos os sistemas, equipamentos e treinamentos,somos propensos a assumir riscos.

Por QUE aSSUmImoS rISCoS DESnECESSÁrIoS?

A resposta está em nossas motivações, nossa mentalidadee até mesmo em nossas emoções.

Novas pesquisas nas áreas de neurociência e psicologiaafetiva detalham o papel que os sentimentos e asemoções desempenham em nosso processo de tomada dedecisão. Esses estudos sugerem que tomamos milhares dedecisões todos os dias – incluindo aquelas baseadas emrisco. Até 90% são feitas automática e intuitivamente ereforçadas por sentimentos e emoções.

ELEVanDo o nÍVEL DE SEGUrança Com afETo. A solução The Risk Factor aplica essas novas pesquisaspara ajudar a melhorar sistematicamente a segurança e obem-estar dos funcionários. Esse inovador programa deconscientização pessoal na área de segurança contribuipara elevar o nível de sensibilização e reduzir a frequênciade decisões e comportamentos não seguros, estimulandoescolhas conscientes e deliberadas, quando se trata de risco.

O programa The Risk Factor consiste de cincomódulos: Reconheça, Escolha, Mude, Lidere e Vença.Eles trabalham juntos para construir um melhorentendimento dos fatores de motivação humana e oconsequente impacto no processo de tomada de decisão. • OmóduloReconheça desafia a ideia de que decisõese ações caem em uma de duas categorias: segurasou inseguras. Em vez disso, lida com o fato de quea maioria das situações não nos apresenta um grau derisco absoluto, mas sim variado. Todos nós assumimosriscos. As pessoas começam a perceber quantasdecisões tomam diariamente e o que influencia esseprocesso subconscientemente. • Escolha ilustra como as pessoas elegem os elementosque governam suas escolhas de risco, desderecompensas até emoções e os outros agentes. Essemódulo introduz as ferramentas que os funcionáriosprecisam para fazer escolhas deliberadas e assimreduzir os riscos pessoais.

• OmóduloMude busca alterar a maneira como aspessoas percebem, abordam e analisam os riscos. Aspessoas aprendem como mudar seus processos detomada de decisão e sua relação com o risco, por meiode ações conscientes. • Lidere ajuda os funcionários a desenvolver umentendimento sobre liderança autêntica, persuasivae par-a-par para informar, inspirar e influenciarcolegas de trabalho a reduzirem seus riscos pessoais.Este módulo ajuda a sustentar os princípios de TheRisk Factor e é implantado entre três e seis mesesapós os outros módulos.

• OmóduloVença foi desenvolvidoespecificamente para ajudar supervisores a reforçarelementos do programa The Risk Factor e estimular osfuncionários a optar pela segurança dentro e fora do trabalho.

Ao final do programa The Risk Factor, os funcionáriosvão descobrir maneiras de reduzir a frequência dedecisões arriscadas que tomam, pois aprenderãoa reconhecer que assumiam riscos, a escolhercomportamentos mais seguros, a mudar atitudesrelacionadas ao risco e a liderar outros para decisõesmelhores. Líderes e supervisores aprenderão como apoiarseus funcionários, influenciar processos de tomada dedecisão e assim reduzir os níveis de risco desnecessários.

Por QUE ESCoLHEr o ProGrama THE rISK faCTor? • Melhoraosníveisderesponsabilidadepessoalnaáreade segurança, ajudando os funcionários a entendercomo interpretam e reagem ao mundo em torno deles.

• Abordaoelementohumano,ajudandoaidentificareinfluenciar o modo como os indivíduos sentem e agemquando se trata de risco. • Forneceferramentasqueajudamosfuncionáriosatomar decisões mais seguras e melhorar os resultadosde segurança.

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faTor DE rISCo E a GESTÃo DoS rISCoS oPEraCIonaIS As organizações devem proteger sua gente, bens eambiente que fazem parte de suas operações a fim demanter e continuamente atingir suas metas de receita egeração de valor.

Para atingir os resultados esperados de zero lesõese zero incidentes, a DuPont Sustainable Solutions(DSS) aplica uma metodologia que aborda todos os elementos de um Sistema de Gestão de Riscos Operacionais.

The Risk Factor é um componente da dimensão dedesenvolvimento de capacidade que atinge toda aorganização, desde o chão de fábrica até a liderança.

Vai além dos elementos tradicionais de comportamentoseguro – lógica, razão e pensamento racional. Em vezdisso, concentra-se no papel das emoções, sentimentose experiências passadas como fonte primária damotivação e do processo de tomada de decisão que, porsua vez, afetam a dimensão do Comportamento e dasCrenças do sistema.

MODELO TÉCNICO:

AS MELHORES PRÁTICAS

MOTOR DE CAPACIDADES:

AS HABILIDADES ADEQUADAS

CRENÇAS E COMPORTAMENTOS CLIMA DO GRUPO DE

TRABALHO

ADMINISTRAR PROCESSOS

DESEMPENHO E TALENTO

OBJETIVOS DO NEGÓCIO

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