Tipos de estruturas organizacionais Aula 9 2º B Manhã 1DPS processos gerencias aula 9

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Tipos de estruturas organizacionais

Aula 9 2º B Manhã


A organização linear

• Fayol foi um dos maiores defensores da organização linear. • Esta se aproxima da típica organização militar, na qual

predomina a autoridade linear e de comando. • O chefe manda e o subordinado obedece.

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Organização linear

Presidente

Diretores

Gerentes

Chefes

Supervisores

A

B C

D E

F G

H I

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Vantagens da organização linear

• 1. Estrutura simples e de fácil e clara compreensão.• 2. Clara definição das responsabilidades.• 3. Facilidade de implantação.• 4. Estabilidade.• 5. Ideal para pequenas empresas.• 6. Ideal para situações de permanência e estabilidade.

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Desvantagens da organizaçãolinear

• 1. Estabilidade e constância das relações formais.• 2. Autoridade linear baseada no comando único e direto. • 3. Exagera a função de chefia e de comando.• 4. A unidade de comando torna o chefe um generalista.• 5. À medida que a empresa cresce, a estrutura linear conduz.• 6. Comunicações indiretas.

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Presidente

Finanças Produção Vendas

Estrutura Funcional

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A supervisão funcional

• Taylor foi um dos defensores da organização funcional ao defrontar-se com o excessivo e variado volume de atribuições concentradas nos mestres de produção de uma siderúrgica americana que adotava a organização linear.

• Achava que a especialização do operário deveria ser acompanhada pela especialização dos supervisores e da gerência por meio da estrutura funcional.

• Assim, a supervisão passou a ser um elemento funcional e não mais linear dentro da organização da fábrica.

• Cada operário passou a ter não mais um único chefe linear mais vários chefes funcionais: cada qual especializado em uma atividade, como produção, manutenção, abastecimento, qualidade.

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Características da organizaçãofuncional

• 1. Autoridade funcional ou dividida.

• 2. Linhas diretas de comunicação.

• 3. Descentralização das decisões.

• 4. Ênfase na especialização.

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Diferenças entre organização linear e organização funcional

Organização Linear

Princípio da Autoridade Linear

Autoridade única ou unidade de comando

Generalização do comando

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Diferenças entre organização linear e organização funcional

Organização Funcional

Princípio Funcional

Autoridade funcional ou variedade de comando

Especialização do comando

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Vantagens da organização funcional

• 1. Fornece o máximo de especialização nos diversos órgãos ou • cargos da organização.

• 2. Permite a melhor supervisão técnica possível.

• 3. Desenvolve comunicações diretas e sem intermediação.

• 4. Separa as funções de planejamento e de controle das funções e • execução.

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Desvantagens da organização funcional

• 1. Diluição e conseqüente perda de autoridade de comando: a • substituição da autoridade linear pela autoridade funcional.

• 2. Subordinação múltipla: a organização funcional traz problemas• quanto a delimitação das responsabilidades.

• 3. Tendência à concorrência entre os especialistas.

• 4. Tendência à tensão e conflitos dentro da organização.

• 5. Confusão quanto aos objetivos.

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Características da estrutura matricial

• Ao usar a estrutura matricial, a empresa evita escolher uma base de agrupamento sobre a outra, privilegiando uma em detrimento da outra.

• Em vez disso, ela pode escolher ambas: passa a ter uma estrutura dual de autoridade.

• Com isso, a matriz sacrifica principio da unidade de comando e cria uma delicada balança de poder que distingue a estrutura

matricial das demais maneiras de lidar com as interdependências.• Na estrutura matricial o gerente de projeto ou de produto coordena os esforços

do pessoal cedido pelas diversas áreas da empresa com pouca autoridade formal.

• Seu papel dentro da organização em matriz é de integração e coordenação das tarefas e deve assegurar os serviços e recursos fornecidos pelo pessoal de suporte,sobre os quais tem pouca ou nenhuma autoridade formal.

• O pessoal de suporte lotado nos departamentos funcionais presta consultoria, informações ou fornece recursos.

•

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Presidente

vend

as

prod

ução

finan

ças

Produto C

Produto B

Produto A

Funções(Recursos)

Produtos(Resultados)

Estrutura matricial

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Vantagens da estrutura matricial

• A estrutura matricial tem as suas vantagens

• 1. Aglutinação de vantagens e neutralização de desvantagens: • Tanto a estrutura funcional quanto a estrutura por produto apresentam

problemas bastante conhecidos: • A estrutura funcional peca por não enfatizar os resultados do negócio

nem da coordenação; • A estrutura por produto, por não permitir concentrar competência

técnica. • A vantagem principal do desenho matricial está no ganho das

vantagens de ambas as estruturas ( funcional e por produto); enquanto neutraliza as fraquezas e as desvantagens de ambas, a estrutura matricial representa uma conjunção entre a departamentalização funcional e por produto.

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• 2. Dualidade funcional e produto/projeto:• Em termos genéricos, cada unidade ou membro individual do staff da estrutura

matricial tem um chefe funcional e um chefe de projeto. Isso viola o princípio universal da unidade de comando, e embora tal violação possa levar a problemas de conflito disfuncional, em muitos casos pode apresentar ótimos resultados quanto ao desempenho.

• 3. Especialização e coordenação:• A estrutura matricial pretende combinar esforços de especialização com

esforços de coordenação. • A unidade funcional garante a especialização e a unidade de produto ou de

projeto garante a coordenação e o foco no produto e no projeto.• Enfatiza a interdependência entre departamentos em vez de situar as fronteiras

entre eles e proporciona oportunidade de delegação, maior contribuição das pessoas e participação na tomada de decisão nos níveis mais baixos da hierarquia.

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• 4. Foco no lucro e nos recursos: • Quando a empresa é multiprodutos ou

multisserviços, a tecnologia e a economia podem não recomendar a separação das instalações de produtos ou da força de vendas para cada produto.

• 5. Resposta à complexidade dos negócios: • A necessidade de lidar com a crescente

complexidade é uma das razões para a proliferação da organização matricial.

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• 6. Resposta à turbulência ambiental : • A matriz é uma resposta organizacional ao ambiente turbulento

cujas relações são extremamente complexas e mutáveis. • Assim, a organização matricial é mais compatível com a abordagem

contingencial:• 7. Vantagens das organizações orgânicas: • A organização matricial apresenta as vantagens das organizações

orgânicas. • A matriz constitui uma das maneiras mais participativas e flexíveis

e, pela sua própria natureza, depende profundamente da colaboração entre muitas pessoas de diferentes especialidades e campos de atuação.

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Limitações da estrutura matricial

• A estrutura matricial também tem seus pecados:

• 1. Viola a unidade de comando: • O desenho matricial permite satisfazer duas necessidades das empresas:

especialização e coordenação. • Todavia, a matriz não é uma panacéia (remédio para todos os males;

preparado que tem certas propriedades gerais), pois rompe com a unidade de comando e introduz conflitos inevitáveis de duplicidade de supervisão.

• 2. Altera a cadeia de comando e enfraquece a coordenação vertical: • A estrutura matricial melhora a coordenação lateral ao mesmo tempo que

muda a cadeia de comando e prejudica a coordenação vertical.• Esse é o preço pago para garantir coordenação entre os órgão ou

unidades envolvidos em um produto ou projeto.

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• 3. Depende da colaboração dos participantes: • Para funcionar bem, a estrutura matricial depende da cooperação

das pessoas. • Mais do que isso, ela requer pessoas com alto nível de qualificação

e de responsabilidade por resultados conjuntos. • Por essa razão, a estrutura matricial não é apropriada para

empresas nas quais pessoas não têm a devida capacitação e educação para trabalhar em conjunto.

• Ela depende também de uma cultura organizacional adequada e que privilegie a responsabilidade individual.

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Exemplo de organização matricial:funções e produtos

• = Autoridade linear - - - - - = Autoridade de staff

• - - - - - - - - - -

• - - - - - - - - - - -

Diretor Presidente

Vestuário

Tecidos

Gerente Financeiro

Gerente Administrativo

Gerente Marketing

Gerente Produção

Equipe Financeira Vestiário

Equipe Administrativa Vestuário

Equipe Marketing Vestuário

Equipe Produção Vestuário

Equipe Financeira Tecidos

Equipe Administrativa Tecidos

Equipe Marketing Tecidos

Equipe Produção Tecidos

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Aplicações da estrutura matricial

• A organização matricial é indicada para empresas cuja complexidade de negócios e mercados exige respostas rápidas e integradas e onde a convergências de múltiplos esforços e especialidades requer trabalho conjunto e focado simultaneamente em funções e em resultados por meio de produtos ou projetos.

• Boa parte das empresas globalizadas tem estruturas matriciais concentradas em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, ingresso em novos mercados, atuação conjunta em tecnologia, entre outros.

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