Trabalho Fornecedor

8/16/2019 Trabalho Fornecedor

1/20

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

RITA DE CASSIA MOLON – RA: 4795958

COMO DESENVOLVER UM FORNECEDOR DE QUALIDADE MUNDIAL

SÃO PAULO2015


2/20

RITA DE CASSIA MOLON – RA: 4795958

COMO DESENVOLVER UM FORNECEDOR DE QUALIDADE MUNDIAL

Trabal! a"r#$#%&a'! ( D)$*)"l)%a '#S)$+a$ L!,-$&)*!$ '# Tra%$"!r$. '!C/r$! '# ra'/a! '# E%,#%ar)a C)3)l'! C#%&r! U%)3#r$)&r)! 'a$ Fa*/l'a'#$M#&r!"!l)&a%a$ U%)'a$. $!b !r)#%&a! '!Pr!#$$!r A'r)a%! A%r! L#)$ C!rr#)aa+a F)l!

SÃO PAULO2015


3/20

INTRODUÇÃO

E$ &rabal! + *!+! !b6#&)3! a"r#$#%&ar +&!'!$ # "r!*#')+#%&!$ "ara

'#$#%3!l3#r /+ !r%#*#'!r '# /al)'a'# +/%')al. b#+ *!+! !$ r#/)$)&!$

%#*#$$r)!$ "ara a&)%,)r &al !b6#&)3!

A&/al+#%. a +a)!r "ar 'a$ #+"r#$a$ a'#r)ra+ a! SI – SISTEMA DE

ESTÃO INTERADA /# + ! "r!"$)&! '# !r%#*#r "r!'/&!$ # $#r3)!$ /#

a%'a+ a!$ r#/)$)&!$ '! *l)#% r#al)a /al)'a'# '# $#/$

"r!'/&!$ # $#r3)!$ a& a r#la! *!+ $#/$ *l)#%$. al+ '# "r!bl#+a$ #+ +a%r

a$ *#r&))*a#$ /# a #+"r#$a "!$$/aN! '#$#%3!l3)+#%&! '#$ &rabal! $#r ab!r'a'! '! /# $# r##r# ! SI.

/a)$ $! $#/$ !b6#&)3!$. +#&a$ # *!+"r!+#&)+#%&!$ # /al ! "r!*#$$! '# $#l#!

'# !r%#*#'!r#$ )+"la%&a'! "!r #l#

C!+ #$ "r!*#$$! '# $#l#! )+"la%&a'!. "!$$-3#l a%al)$ar /# a r#la!

Cl)#%F!r%#*#'!r. *!%$)$ #+ a'#/ar a$ %#*#$$)'a'#$ 'a #+"r#$a "ara a%'#r

!$ Cl)#%$ # *!%&)%/ar $#%'! /+a #+"r#$a '# *!%)a%a # "r#$&a'!ra '# $#r3)!$

*!+ /al)'a'#


4/20

DESENVOLVIMENTO

1. MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO

1.1Objetivo e Escoo

O SI + ! "r!"$)&! '# !r%#*#r "r!'/&!$ # $#r3)!$ /# a%'a+ a!$

r#/)$)&!$ '! *l)#% r#al)


5/20

• NR ISO 14001 – S)$+a 'a #$&! A+b)#%&al – R#/)$)&!$ *!+ Or)#%&a!

"ara U$!;• OGSAS 18001 – S)$+a$ '# #$&! '# Sa='# # S#,/ra%a O*/"a*)!%al –

R#/)$)&!$;

1.()o*+tic& ,o Siste'& ,e Gest-o I%te#&,o

A #+"r#$a. +a%%'! a &ra')! '# /al)'a'#. $#,/ra%a # *r#')b)l)'a'#.

a'!&a /+a "!l-&)*a '# ,#$&! "ara ,ara%&)r ! */+"r)+#%&! '# $#/$ !b6#&)3!$

Na "#r$"#*&)3a '! $/*#$$! '! %#,*)!. #$&a "!l-&)*a '# ,#$&! abra%,#

a$"#*&!$ '# /al)'a'#. +#)! a+b)#%. $#,/ra%a # $a='# !*/"a*)!%al. a $ab#r:

• A"!)ar !$ *l)#%$ %a b/$*a "#la *!+"#&)&)3)'a'#. +a%%'! !*! %!

a%')+#%&! '# $/a$ #>"#*&a&)3a$ # %a$ '#+a%'a$ '! +#r*a'!;• ara%&)r a /al)'a'# '!$ $#r3)!$ !#r#*)'!$ a!$ *l)#%$;• Pr!,#r ! +#)! a+b)#% # "r#3#%)r )+"a*&!$ a+b)#%&a)$;• Pr!3#r /+ a+b)#% '# &rabal! /# a$$#,/r# a "r#$#r3a! 'a $a='# #

$#,/ra%a '# &!'a$ a$ "ar$ )%r#$$a'a$;• E>#*/&ar !$ $#r3)!$ ,ara%&)%'! ! */+"r)+#%&! '# &!'a a l#,)$la! #

r#,/la+#%&a! a"l)*3#)$;• Ma%r !$ r#*/r$!$ %#*#$$r)!$ ( r#al)


6/20

A #+"r#$a +a%r /+ '#"ar&a+#%&! r#$"!%$3#l "#l! *!%&r!l# #

a*!+"a%a+#%&! '! "r!,ra+a. /# r *!+! "r)%*)"al r#$"!%$ab)l)'a'# 3#r))*ar !

/%*)!%a+#%&! '! SI '#%&r! 'a #+"r#$a. a%&a%'! "ara a %#*#$$)'a'# '#

+#l!r)a$. a#$ "r#3#%&)3a$ # a& +#$+! *!rr#&)3a$

Ca'a ')r#&!r #+ $#/ $#&!r '# r#$"!%$ab)l)'a'# #$&ab#l#*# a #$&r/&/ra

!r,a%)


7/20

• R#$/l&a'!$ '# a/')&!r)a$;• A3al)a! '# a%')+#%&! '# r#/)$)&!$ l#,a)$ # !/&r!$;• R#al)+#%&a! '# *l)#%$;• D#$#+"#%! '# "r!*#$$!$ # *!%!r+)'a'# '# "r!'/&!. '# SST # a+b)#%&al;• S)&/a! '# )%3#$&),a#$ '# a*)'#%$ # )%*)'#%$ # '# a#$ *!rr#&)3a$ #

"r#3#%&)3a$;• M/'a%a$ /# "!$$a+ a#&ar ! SI # ! '#$#+"#%! '# SST # a+b)#%&al;• R#*!+#%'a#$ "ara +#l!r)a;• A'#/a! 'a "!l-&)*a '! SI;• A'#/a! '!$ !b6#&)3!$ # +#&a$ '! SI;• R#$/l&a'!$ 'a "ar&)*)"a! # *!%$/l&a;• C!+/%)*a! "r!3#%)#% '# "ar$ )%r#$$a'a$ #>r%a$. )%*l/)%'!

r#*la+a#$;• E>%$! #+ /# !$ !b6#&)3!$ !ra+ a%')'!$

QSMS 2Q3&*i,&,e0 Se3#&%4&0 Meio A'bie%te e S&5,e6

O R#"r#$#%&a% 'a D)r#! "ara ! SI ! #r#% '# SMS # + a$

/%#$ '# ,ara%&)r ! /%*)!%a+#%&! '! SI. r#la&ar ( D)r#! ! $#/ '#$#+"#%! #

a %#*#$$)'a'# '# +#l!r)a$. # ,ara%&)r a *!%$*)#%&)


8/20

!. )#oce,i'e%to & A83isi4-o 9 Co%t#&t&4-o ,e Fo#%ece,o#es

!.1Objetivo

E$&ab#l#*#r a$ ')r#&r)


9/20

• R#"a$$ar !r+al+#% ( *!%&ra&a'a &!'a$ a$ #>),?%*)a$. a%l)$#$.

!r)#%&a#$. "ar#*#r#$ # !b$#r3a#$ #)&a$ "#l!$ S#r3)!$ E$"#*)al)


10/20

C!%&ra&a'a JF!r%#*#'!rK:

• Elab!rar # a"l)*ar a APR;• Ma%r a&/al)#*/! '! $#r3)!. ! /a'r! '# "r!)$$)!%a)$

'! SESMT *!%!r+# NR04;• C!%$&)&/)r # +a%r CIPA #. /a%'! %! !r !br),a'a a $/a *!%$&)&/)!.

'#$),%ar #+"r#,a'! "ara a$ a&r)b/)#$ 'a +#$+a. *!%!r+# NR05 # NR

18;• A"r#$#%&ar # */+"r)r ! Pr!,ra+a '# Pr#3#%! '# R)$*!$ A+b)#%&a)$

PPRA. *!%!r+# NR09 # ! Pr!,ra+a '# C!%&r!l# M')*! '# Sa='#

O*/"a*)!%al PCMSO. *!%!r+# NR07;• Elab!rar # */+"r)r ! Pr!,ra+a '# C!%')#$ # M#)! A+b)#% '# Trabal!

%a I%'=$&r)a 'a C!%$&r/! PCMAT %! *a%)r! '# !bra # r#% '#

&rabal!. *!%!r+# NR18;• Elab!rar. )+"la%&ar # $&ar "la%! '# #+#r,?%*)a. /a%'! *!%$&a&a'a a

%#*#$$)'a'# !/ '#)%)'! %! "la%#6a+#%&!;• Elab!rar # +a%r a&/al)#*/! '# $/a$ a&)3)'a'#$ *!+ $#,/ra%a # $a='#. '#3)'a+#%

*!+"r!3a'!$ "!r *")a$ '# l)$&a '# "r#$#%a. *#r&))*a'!$ '!$ "ar&)*)"a%$.

+ar)al ')'&)*! # ab)l)&a! '# )%$&r/&!r#$;• F!r%#*#r. &r#)%ar # ,ara%&)r a /&)l)


11/20

!.()#ocesso

!.(.1 Q3&*i"ic&4-o ,e Fo#%ece,o#es

A #+"r#$a +a%&+ /+ *a'a$&r! '# !r%#*#'!r#$ /# "#r+a%#%+#%

a&/al)"#r)?%*)a #+ $#r3)!$ !/ !r%#*)+#%&!$ "!r #l#$ 6 '#$#%3!l3)'!$ # a$%#*#$$)'a'#$ 'a #+"r#$a

O$ !r%#*#'!r#$ &ra')*)!%a)$ 'a #+"r#$a 6 $! /al))*a'!$

a/&!+a&)*a+#%. '#3)'! a! $#/ )$&r)*! '# !r%#*)+#%&!$ A r#la! '!$

!r%#*#'!r#$ /al))*a'!$ #%*!%&ra$# %a S#*r#&ar)a '! #$*r)&r)! /# a%'# a

/%)'a'# '# %#,*)! !/ *!%&ra&!

N#%/+a a&)3)'a'# '#3#r $#r )%)*)a'a !/ '#$#%3!l3)'a $#+ /# ! "r!*#$$!

'# /al))*a! )%)*)al #+ SSO '! !r%#*#'!r %a $)'! *!%*l/-'! E$&a a3al)a!

$# 'ar *!+ ba$# %a a%l)$# 'a '!*/+#%&a! ')$"!%)b)l)#*/! # '#$#%3!l3)+#%&! '! $#/

&rabal!. a$ '#r+)%a#$ 'a l#) % 514. '# 22 '# '#


12/20

3),#%$. %!r+a$ # "r!*#')+#%&!$ )%r%!$ 'a #+"r#$a r#la&)3!$ ( $a='# #

$#,/ra%a '! &rabal!

T!'!$ !$ '!*/+#%&!$ '#3#+ $#r #%&r#,/#$ #+ *")a -$)*a !/ #l#&r%)*a.

"!r+ a #+"r#$a *!%&ra&a'a r#$"!%$3#l "#la a/%&)*)'a'# '# &!'a$ a$

)%!r+a#$ #%&r#,/#$ a #+"r#$a $# r#$#r3a ! ')r#)&! '# $!l)*)&ar. a /al/#r

+"!. *")a$ a/%&)*a'a$ !/ '!*/+#%&!$ !r),)%a)$ "ara 3#r))*a! !/ "ara

#%*a+)%a+#%&! a! P!'#r /')*)r)!. *a$! $#6a %#*#$$r)!

N! *a$! '! !r%#*#'!r %! #>#*/&ar %#%/+a a&)3)'a'# "!r "#r-!'! $/"#r)!r

a 12 +#$#$. a/&!+a&)*a+#% "#r'#r ! $&a&/$ '# /al))*a'!. %#*#$$)&a%'!r#)%)*)ar ! "r!*#$$! '# /al))*a!

!.(.! C#it:#ios ,e SSO & Av&*i&4-o ,e Te#cei#os; )#est&,o#es ,e Se#vi4os

D!*/+#%&!$ !br),a&r)!$ 'a #+"r#$a *!%&ra&a'a:

• APR – A%al)$# Pr#l)+)%ar '# R)$*!;•

PPRA. *!%!r+# NR09;• PCMSO. *!%!r+# NR07 # A%#>! 8;• PCMAT. /a%'! a"l)*3#l. *!%!r+# NR18;• PCA – Pr!,ra+a '# C!%$#r3a! A/')&)3a – P!r& MT 19 J090498K.

J/a%'! a"l)*3#lK;• PPR – Pr!,ra+a '# Pr!,r#$$! R#$")ra&r)a – IN 1 MT J110194K. J/a%'!

a"l)*3#lK;• R#,)$&r! 'a CIPA %! MT S# ! !r%#*#'!r %! !r !br),a'! a *!%$&)&/)r a

CIPA. #$ '#3#r '#$),%ar /+ r#"r#$#%&a%. r#$"!%$3#l "#l! */+"r)+#%&!

'!$ !b6#&)3!$ 'a NR 5;• R#,)$&r! '! SESMT !/ C!%&ra&! '# A*#$$r)a. J/a%'! a"l)*3#lK;• C")a 'a A"l)*# '# S#,/r! '# H)'a #+ r/"! "ara &!'!$ !$ #+"r#,a'!$ J$#

$!l)*)&a'! #+ *!%&ra&!K;• R#la! '# #+"r#,a'!$ /# #>#*/&ar! a$ a&)3)'a'#$ '! *!%&ra&! J#/)"#K;• O/&r!$ *!%!r+# %#*#$$r)!• D!*/+#%&!$ !br),a&r)!$ '! E+"r#,a'!:• C!%&ra&! '# &rabal! r#,)$&ra'! %a CTPS *!%%'! !&! # a$$)%a&/ra '!

#+"r#,a'! # #$&ar "r##%*)'a *!+ &!'!$ !$ 'a'!$ %#*#$$r)!$. '# !r+a*!rr#&a # l#,-3#l;

• A$&a'! '# Sa='# O*/"a*)!%al JASOK;


13/20

• F)*a a&/al)! %#*#$$r)! a a"r#$#%&a! '# *")a$

'!$ $#,/)%$ '!*/+#%&!$ Ja')*)!%a)$K

El#&r)*)$&a a6/'a% '# +a%/%! #l&r)*a

• C#r&))*a'! '! C/r$! T*%)*! '# Gab)l)&a!;• C#r&))*a'! '! C/r$! '# Pr)+#)r!$ S!*!rr!$;• C#r&))*a'! '! C/r$! '# C!+ba ( I%*?%')!;• C#r&))*a'! '# /al))*a! # ab)l)&a! *!%!r+# l#,)$la! 3),#% NR 10

O"#ra'!r '# +/)%a$. &ra&!r#$ # !/&r!$ #/)"a+#%&!$

• CNG J+-%)+a *a,!r)a CQK;• Car)ra '# )'#%&))*a! *!%!r+# #$"#*))*a'! %!$ )%$ 1115 # 111 'a

NR 11;• C#r&))*a'! '# &r#)%a+#%&! "ara !"#ra'!r '# +/)%a$;• Cra* '# O"#ra'!r

M!&!r)$&a$

• CNG *!%!r+# *a,!r)a '! 3#-*/l!;• C#r&))*a'! '! C/r$! '# Tra%$"!r C!l#&)3! JS# a"l)*3#lK

M!&!r)$&a$ – *ar,a$ "#r),!$a$:

•

C/r$! '# M!3)+#%&a! '# Pr!'/&!$ P#r),!$!$;• CNG;• C/r$! '# D)r#! D##%$)3a

Trabala'!r#$ #+ #$"a!$ *!%)%a'!$

• C#r&))*a'! '# &r#)%a+#%&! "ara &!'!$ !$ &rabala'!r#$ a/&!r)


14/20

• ASO *!+ ')a+#$

*!%!r+# NR 7 # NR 5 "ara a a&)3)'a'# '# Trabal! #+ Al&/ra;• A #+"r#$a '#3#r !r%#*#r a! '#"ar&a+#%&! '# S#,/ra%a 'a EMPRESA.

ART A%!&a! '# R#$"!%$ab)l)'a'# T*%)*a '#3)'a+#% "r##%*)'a.

r#*!l)'a # a$$)%a'a "#l! #%,#%#)r! r#$"!%$3#l "#la*!%$&r/!+a%/%! '! #/)"a+#%&! #!/ "#l!$ "!%&!$ '# a%*!ra,#+;

• D!*/+#%&a! /# *!+"r!3# a "r!)*)?%*)a %! a$$/%&! '! )%$&r/&!r

'#$),%a'! "#l! r#$"!%$3#l &*%)*! '! &r#)%a+#%&! "ara &rabal! #+ al&/ra;• Pr!*#')+#%&! '# #+#r,?%*)a # r#$,a # '#$*r)! '!$ "!$$-3#)$ *#%r)!$ '#

a*)'#%. !b&)'!$ a "ar&)r 'a a%l)$# '# r)$*!• Trabala'!r#$ '# !bra$ #+ ,#ral:• C!+"r!3a% '# &r#)%a+#%&! r##r#% ( NR 18;• PCMAT "ara !$ #$&ab#l#*)+#%&!$ *!+ 20 J3)%K &rabala'!r#$ !/ +a)$.

*!%+"la%'! !$ a$"#*&!$ 'a NR18 # !/&r!$ ')$"!$)&)3!$ *!+"l#+#%&ar#$

'# $#,/ra%a

A/&%!+! JC!%&ra&a! ')r#&a #+"r#$a. "ara $#r3)!$ #$"#*)al)


15/20

!.(.( C#it:#ios A'bie%t&is & Av&*i&4-o ,e Te#cei#os; Fo#%ece,o#es

Al,/+a$ a&)3)'a'#$. #$"#*)al+#% %a /#$&! a+b)#%&al. r#/#r#+

'!*/+#%&a! #$"#*-)*a O /a'r! a $#,/)r a"r#$#%&a a$ #>),?%*)a$ "ara #$&a$

a&)3)'a'#$. "!r+. !/&r!$ '!*/+#%&!$ "!'#+ $#r #>),)'!$ S#r! a"r#$#%&a'!$

a"#%a$ !$ '!*/+#%&!$ b$)*!$:

ATIVIDADE ART LCEAUT;CRED

LO DT)) CADRI

Tra%$"!r #!/ '#$&)%a&r)! '# r#$-'/!$ %! "#r),!$!$

Jl)>! "/&r#$*-3#l. +ar)al '# #$*r)&r)!. '#$*ar '# EPI.'#$*ar '# +#$a$ # *a'#)ra$ J+#&al +a'#)ra *)'!KK

Tra%$"!r #!/ '#$&)%a&r)! r#$-'/!$ "#r),!$!$ Jbar)a$.")la$. l@+"a'a$ l/!r#$*#%$. &!%#r '# )+"r#$$!ra$.#/)"a+#%&!$ '# )%!r+a&)*a l#!%)aK

S#r3)!$ '# )%$"#! #+ $)$+a '# "arara)!

S#r3)!$ '# )%$"#! # +a%/%! #+ #>&)%&!r#$

S#r3)!$ '# *al)bra!. a6/$ # +a%/%! #+#/)"a+#%&!$ '# +#')! # +!%)&!ra+#%&!

Lee%,&< ART A%!&a! '# R#$"!%$ab)l)'a'# T*%)*a

LCE La/'! '# Cal)bra! '! E/)"a+#%&! AUTCRED A/&!r)


16/20

Para $!l)*)&ar /+a "r!"!$&a '# !r%#*)+#%&! '# $#r3)! !/ '# +ar)al a

!r%#*#'!r#$ /al))*a'!$. a C!!r'#%a! '! S#r3)! !/ ! r#$"!%$3#l 'a r#a

'#3# '#)%)r a$ %#*#$$)'a'#$ "ara ! $#r3)! D#3#+ $#r #>"l)*)&a'!$ !$ $#,/)%$

)%$:

• E$"#*))*a#$ &*%)*a$ '! !r%#*)+#%&!;• /a%&)'a'#$;• F!r+a$ '# #%&r#,a;• Pra

!.Co'#&

D#3#+ $#r $!l)*)&a'a$. /a%'! "!$$-3#l. %! +-%)+! &r?$ "r!"!$&a$ a

!r%#*#'!r#$ ')#r#%$ N! *a$! '# %!&r)a #$"#*)al)


17/20

• /al 'a$ "r!"!$&a$ a%'# +#l!r a #$$#$ )%r#$$#$

N! %#*#$$ar)a+#% a "r!"!$&a '# +#%!r 3al!r a a"r!3a'a "ara a

*!%&ra&a!

Para a *!%&ra&a! '!$ $#r3)!$ !/ '! !r%#*)+#%&! '# +ar)a)$ '#3# $#r

#lab!ra'! *!%&ra&! '#$*r#3#%'! *lara+#% ! !b6#&! *!%&ra&/al # &!'a$ a$

*!%')#$ # a !br),a! '# a"r#$#%&a! # r#%!3a! '# la/'!$. /a%'! a"l)*3#l

Fa


18/20

T!'!$ !$ !r%#*#'!r#$ /al))*a'!$ )*a+ $/6#)&!$ a "r!*#$$! "#r+a%#% '#

a3al)a!. "!'#%'! "#r'#r #$$a /al))*a! *a$! %! a%'a+ ($ %!r+a$ #

r#/)$)&!$ 'a #+"r#$a

A C!!r'#%a! '! S#r3)! !/ ! r#$"!%$3#l 'a r#a '#3# a! # #%&/l! "r!'/


19/20

3),#%. $#%'! "r!)b)'! ! ar+a


20/20

Objetivos0 Met&s e )#o#&'&s

)o*+tic& ,o SGI Objetivo Co'o )e#io,ici,&,e Reso%s7ve* )#&?o Met& A"!)ar !$ *l)#%$ %ab/$*a "#la

*!+"#&)&)3)'a'#.+a%%'! !*! %!a%')+#%&! '# $/a$#>"#*&a&)3a$ # %a$'#+a%'a$ '! +#r*a'!

Sa&)$a!'!$ Cl)#%$

R#al)#*/&ar !$ $#r3)!$,ara%&)%'! !*/+"r)+#%&! '# &!'a al#,)$la! #

r#,/la+#%&a!a"l)*3#)$

A$$#,/rar !a%')+#%&!l#,al '# SSO

# M#)!

A+b)#%

R#al)

Documents

Trabalho Fornecedor