Catanese solicita número de telefone paraatendimento aos usuários de transporte coletivo

Catanese pede ao PrefeitoMunicipal para que estude na próximalicitação de transporte municipal, ainclusão do presente projeto de lei quebeneficie os usuários do serviçopúblico. Além da falta de abrigos nasparadas de ônibus em vários locais domunicípio, onde circulam os coletivosde transporte urbano de passageiros

de Amparo, observamos que nos abri-gos já existentes por toda cidade, nãohá qualquer informação afixada relativaà linha, horário, serviço do usuário, ouseja, sobre o embarque e desembarquede passageiros, e os respectivos horá-rios, o que achamos que poderia seratendido pelas empresas, aliás, o Có-digo do Consumidor garante ao usuário,

a prestação de informação a eles, bemcomo, garante a eficiência de formaeficiente e também a qualidade nosserviços públicos. Acredito que asempresas podem colaborar com omunicípio e com o cidadão. Comabrigos vendidos pelo município asempresa, muitos benefícios podemser conseguidos.

Tabela com início dia 14/04 podendo haver mudanças dentro de 90 dias

Catanese solicitou ao Prefeito Municipal para que estude juntamente com aempresa responsável pelo transporte publico de nosso Município, a elaboraçãode Informativo denominado “Guia do Passageiro” e sua distribuição a população(usuários) para uma melhor orientação sobre itinerário de linhas de ônibus erespectivos horários, inclusive disponibilizando no informativo, telefones e e-mailpara contato, bem como um canal para denúncias quanto ao serviço prestadopela empresa contratada. Com a cartilha em mãos, a população que depende dosistema de transporte público municipal, terá mais segurança, agilidade eacessibilidade, proporcionando melhora na qualidade de vida dos usuários. Aindafaltam investimentos nesta área como a ampliação de linhas, novos horários paraos bairros mais distantes, aumento da frota de veículos para melhor atendertodas as localidades, enfim, uma área que merece atenção especial, como aSaúde, devido à enorme quantidade de pessoas que diariamente utilizam dotransporte público no município de Amparo. Por fim, fiz a entrega de um informativopara a distribuição aos usuários do transporte público municipal.

NOVOS HORÁRIOS A PARTIR DE NOVA LICITAÇÃO 2012

A partir da criação da Co-missão de Estudos sobre otransporte intermuncipal, estamoscomo vereador eleito lutando paramelhorias no transporte público.Esta luta é clara, visível etransparente aos moradores,aliás, está demonstrada atravésde nosso Informativo para quetodos possam conhecê-la.

Através de proposituras so-licitamos à Municipalidade aconstrução de terminal rodoviáriono Jardim São Dimas, Modelo,Arcadas e Três Pontes.Recentemente cobramos maishorários de ônibus para os Distritosde Três Pontes e Arcadas, para osBairros Vale Verde, São Dimas,Modelo, Silvestres, Bianca, e emoutras localidades.

Cobramos também maislinhas de ônibus para estesbairros, principalmente noshorários das 06:00 (manhã) e18:00 horas (noite).

Também através de pro-posituras estamos solicitandojunto à Municipalidade orepasse do Fundo que possibi-lita o acesso gratuito ao idosoe ao portador de necessidadesespeciais.

Solicitamos ainda, a ex-tensão desses horários paraos Bairros Santa Maria do Am-paro, Chácara São João eJardim Europa, localidadesonde residem muitosmunícipes estudantes e traba-lhadores que desempenhamsuas funções no centro dacidade e necessitam de maishorários para não perderemseus compromissos.

Editorial

Dispõe sobre a obrigatoriedade deafixação por parte das empresas queprestam serviço de transporte coleti-vo no município de Amparo, do nú-mero de telefone para atendimento aousuário, nos respectivos pontos deparada de ônibus, e dá outras provi-dências.

O Prefeito Municipal da EstânciaHidromineral de Amparo, usando desuas atribuições, faz saber que a Câ-mara Municipal, em sessão realiza-da no dia ....... de ............... de 2011,aprovou a ele sanciona e promulga aseguinte lei:

Art. 1° - As concessionárias queprestam o serviço de transporte co-letivo no município, ficam obrigadasa afixar, por meio de cartazes ou dis-positivos similares, nos respectivospontos e/ou abrigos de parada doscoletivos, o seguinte:-

I - o número do telefone da em-presa para atendimento ao usuário;

II - os outros horários dos coleti-vos no município em especial, das li-nhas que circulem por aquele bairro.

Art. 2. - Quando da venda do abri-go de ônibus, a empresa comprado-ra poderá conjuntamente com a em-presa concessionária, afixar os ho-rários dos ônibus.

Art. 3° - O Executivo regulamenta-rá a presente lei no prazo de 90 dias,contados a partir da sua publicação.

Art. 4° - Esta lei entra em vigorna data da sua publicação, revogadasas disposições em contrário.

Amparo, 19 de Agosto de 2011Rogério Catanese

Vereador

Veja abaixo o Projeto de Lei

Visite o site do Vereador: www.rogeriocatanese.com.br e acompanhe-o no

VOLUME Nº 10 AMPARO - MARÇO 2012 Compromisso com Você

TRABALHANDO POR UMA AMPARO MELHOR

INFORMATIVO DO VEREADOR CATANESE MARÇO 2012PÁG. 02

Implantação de abrigos de pontos de ônibus em todos os bairrosNosso objetivo com o Projeto de Lei

é atender aos anseios dos moradoresdos bairros que acabam ficando sob sol

e chuva, e outras situações climáticas,enquanto aguardam o transporte coleti-vo. O que vemos é uma reclamaçãogeral. Temos por exemplo, o caso doabrigo localizado na entrada do ValeVerde, onde pessoas ficam esperandoo ônibus sob sol e chuva, bem comoem outras localidades. Devemos, a todocusto dar uma atenção especial apopulação, e porque não, aos usuáriosdeste importante transporte coletivo. Osusuários do serviço, como todos sabem,muitas são idosas, gestantes, e o presen-te projeto de lei tenta na verdade ajudarna manutenção através da venda dosabrigos, ou seja, através da venda dapropaganda. O presente projeto de lei,como dissemos, tem por objetivo supriros abrigos de ônibus no Município. Muitasdessas pessoas, são gestantes,portadoras de necessidades especiais,etc. Assim, devemos dar melhores garan-

Câmara Municipal 3807-2466Celular 9724-1102

e-mail, rogerio.catanese@ig.com.br,ou ainda nos programas daRádio Difusora de Amparo:

FFFFFAZOLINAZOLINAZOLINAZOLINAZOLIN, todas terçasdas 08:00 às 09:00.

OLIVEIRA FILHOOLIVEIRA FILHOOLIVEIRA FILHOOLIVEIRA FILHOOLIVEIRA FILHO, todas quintasdas 09:00 às 10:00.

DEIXE SEU RECADODEIXE SEU RECADODEIXE SEU RECADODEIXE SEU RECADODEIXE SEU RECADO

FALE CONOSCO: VEREADORRRRRROGÉRIO CAOGÉRIO CAOGÉRIO CAOGÉRIO CAOGÉRIO CATTTTTANESEANESEANESEANESEANESE

da tarde (18h30)? Acreditamos que a instalação destas

Mais linhas de ônibus para os Distritos de Três Pontes,

O vereador Catanese recebeupedidos de moradores do Distrito deTrês Pontes, em programa de rádio,onde comparece as terças e quintas-feiras, e encaminhou requerimento aoPrefeito Municipal para que intercedajunto a empresa responsável quantoda possibilidade da colocação de maisesta linha de ônibus para o referidoDistrito. Segundo os moradores, nestehorário, o ônibus que vêm para Amparochega muito lotado, e, muitas vezes,muitos passageiros acabam ficandosem embarcar, o que sempre trazpreocupações aos moradores. Na

Arcadas e para os Bairros Vale Verde e São Dimas/Modeloquestão dos bairros, com a finalizaçãodo asfalto no Loteamento Santa Mariado Amparo, estamos solicitandomelhorias no transporte para o bairro,e para o Jardim Bianca, Silvestre IV,Jardim Europa que sofrem com a faltade horários disponíveis para seusmoradores, a maior reclamação e noinicio da manhã, e no final da tarde.Assim, perguntamos:-

a) Seria possível a Prefeitura Muni-cipal encaminhar solicitação à empre-sa responsável para que se coloquemais linhas de ônibus (transporte mu-nicipal) com destino a Três Pontes/

Amparo, no horário das6h30, bem como para osbairros Vale Verde, SãoDimas/Modelo eArcadas;

b) Não seria possívela Prefeitura Municipal in-tervir junto a empresaresponsável, solicitandomais horários para osreferidos bairros, noshorários principais damanhã (6h30) e no final

linhas auxiliares, ajudarão muito a popula-ção dos bairros envolvidos na demanda.

Construção de trevo no acesso ao Panorama Tropical

Durante visita pelo bairro pudeevidenciar a falta de infraestrutura noJardim Panorama Trocpical. Por issoatravés de indicação sugeri à Munici-palidade uma antiga reivindicação dapopulação, a construção de um trevo

para acesso a este bairro. Tambémsugeri a construção de uma base deconcreto para ser instalado um abrigode ônibus, bem como um aparelhoorelhão para dar mais facilidades aosmoradores deste local.

tias a nossa população, especialmenteno tocante ao transporte coletivo em todoo Município. A colocação de abrigos deponto de ônibus é muito importante paraos usuários desse serviço. Em relaçãoao gasto do projeto de lei, o mesmo emnenhum momento trará expectativa degastos. Pedimos uma atenção para aobservância da Lei que possibilita o PoderExecutivo a firmar parceria com asempresas – concessionárias que prestamo serviço de transporte coletivo no

Município e outras firmas do Município,que aqui tenham seus negócios, comobjetivo certo e fixo, para que através daparceria visem a construção de abrigosem todos os pontos de parada doscoletivos. A rede de implantação poderáser estendia a todo o município, inclusivepossibilitando que a receita reverta aoscofres públicos que poderão serutilizados na manutenção e na novaconstrução de outros abrigos, todosobjetivando o bem estar da população.

Com a inauguração da nova Uni-dade Básica de Saúde em Arcadas,tornou-se importantíssimo implantarlinha de trânsito nas imediações daUBS do Distrito, especialmente levan-do em conta a própria necessidade,levando-se em conta a população queprocurará ser atendida no Distrito.

Nosso objetivo é colocar novoshorários e itinerários para o JardimBandeirantes. Geralmente pessoas quese dirigem ao local, são pessoas ido-sas, enfermas, às vezes com sériosproblemas de saúde. Não são todosoque possuem veículos.

Vereador Catanesesolicita a Prefeitura e Amparo

Turismo mudanças nos horáriosde ônibus do Distrito de Arcadas

Vereador Catanese apoia aCooperativa do Transporte de-sejando lhes sorte nesta novaempreitada, principalmente frentaàs novas mudanças ocorridas noâmbito do transporte, inclusivepede tolerância de 12 anos no li-mite da exigência da licitação.

Edital de Licitação 2012Transporte Municial Escolar

Catanese pede a PrefeituraMunicipal de Amparo monitorespara APAE, MULHERUNIMEDIANA, Bairro da AREIABRANCA e JAGUARI.

Para o vereador Catanese,não é justo excluir do EDITAL DELICITAÇAÕ, estas escolas, sejamunicipal, entidade ou estadu-al. Para a maior comodidade dosalunos os monitores devem seralocados para estas áreas es-colares. A representação dosVereadores foi encaminhada aoMinistério Público.

TRANSPORTE

INFORMATIVO DO VEREADOR CATANESEMARÇO 2012 PÁG. 03

O Vereador Catanese enviou aoPrefeito Municipal projeto de lei queregulamenta o transporte escolar nomunicípio de Amparo. Em justificativa,o transporte escolar existente noterritório municipal se insere dentre oconceito de transporte coletivo previstono art. 30, V da Constituição daRepública Federativa do Brasil editadaem 1988. Como se pode ver do textoconstitucional, o transporte coletivo éserviço público de interesse local. Poresse motivo, cabe ao Município legis-lar sobre a matéria, regulamentando-a e exercendo o poder de políciaadministrativa. A interpretaçãoconjunta do art. 21, XX, e art. 30, V,da CRFB/1988 nos permite concluirpela constitucionalidade da re-gulamentação do transporte coletivourbano, neste incluído o transporteescolar, por lei municipal, uma vez quecompete ao Município organizar eprestar, diretamente ou sob regime deconcessão ou permissão, os serviçospúblicos de interesse local, inclusiveo de transporte coletivo. Aregulamentação, portanto, é

Regulamentação do transporte escolar no município de Amparo

necessária para que o serviço sejaprestado em conformidade com a lei,mediante veículos adequados, regu-larmente vistoriados, fiscalizado peloPoder Público e em garantia da segu-rança e bem-estar da coletividade.

Também é importante disciplinar oserviço que envolve o traslado de esco-lares em território municipal, nas hipó-teses em que o transporte se dá tam-bém nas vias de competência esta-dual.É o caso, por exemplo, do trans-porte de alunos do centro de Amparopara os distritos de Arcadas e TrêsPontes, para o Centro UniversitárioAmparense, assim como para bairrosmais longínquos.

Percebe-se que a regulamentaçãoé também um anseio dos próprios mo-toristas de vans para o transporte es-colar, a fim de que as regras sejamclaras em relação ao serviço prestado,o que certamente reflete noatendimento ao interesse público.

Com o propósito de contribuir comidéias para a regulamentação, enca-minho cópia da Lei 13.439/2004 pro-mulgada no Município de São Carlos,

adaptando-se às características e ne-cessidades de nosso Município. A indi-cação contendo o PL, será encami-nhado a amiga Estela Rossetti paradebate entre os interessados paraanálise e discussão de temas ligadosao transporte e Prefeitura Municipal,com agendamento de reunião junto aPrefeitura. A adequação vem com a

Vereador Catanese elabora plano de melhorias para otransporte municipal de veículos e envia à Prefeitura

Nosso trabalho relativo ao transpor-te municipal foi elaborado e enviado aoMunicípio para que dele possa serestudado. Assim, após estudo técnicoe ouvindo o reclamo da população deAmparo, pedimos ao Prefeito Municipal,o seguinte: a) Possibilidade de vendade espaço publicitário nos abrigos depontos de ônibus, essa venda seria im-portante para que pudéssemos fazer amanutenção dos abrigos, e a venda econstrução se daria pela empresa com-pradora do espaço, mais abrigos emlugares faltantes, como Jardim Brasil,Camanducaia, Figueira, América, eoutros; b-) Melhoria no transporte cole-tivo municipal na zona rural; c)- maishorários de coletivos circulares, tarifaúnica; d-) mais horários para os JardimSão Dimas/Modelo; e-)Informação doshorários no próprio abrigo (municipal eintermunicipal); f-) abrigos no bairro doBrumado, entrada para Fazenda Cam-pineiro, dando melhores condições para

socorrer a população da zona rural; g-)enviar oficio ao DER pedindo escla-recimentos porque retirou o abrigo naentrada do Bairro do Vale Verde, e sobrea possibilidade de colocar outros abrigosao longo das rodovias; h-) cumprimentosdas vagas para obesos, conforme leiestadual; i-) Possibilidade de destinar10(%) dos assentamentos com propor-ções maiores; j-) priorizar dentro das pos-sibilidades, o transporte elétrico emtorno da área central e ao longo doparque linear e sua pré-extensão aosbairros Bianca, Silvestre I, Silmara,Silvestre II e IV; l-) uso de idéias do meioambiente nos abrigos, mostrando a ne-

cessidade de expandir o debate sobreo meio ambiente e sua preservação; m-) plano de transporte coletivo para asvarias comunidades rurais de Amparo,dentre elas Dobrada e Duas Pontes; n-) Melhoria no transporte dos bairrosFlamboyant e outros horários; o-) outrostransportes alternativos para a zona rurale no município; como linhas de ônibuse vans, p-) cumprimento da lei no quetange aos portadores de necessidadesespeciais, idosos e outros casosespecíficos; q-) repasse de verba muni-cipal para as empresas como leimunicipal, objetivando subsidiar o pas-se do idoso; r-) sobre o transporte inter-municipal, o valor cobrado, às melhorescondições de limpeza no ônibus,inclusive no banheiro; e ainda o pedidode aumento de horários na sexta feiranos veículos que vem de Campinas,Jaguariúna; s-) cumprimento de horáriospor parte dos ônibus já que existe recla-mação sobre isso e a limpeza também

nos ônibus municipais, já que muitosusuários reclamam do transporte coletivomunicipal e intermunicipal, vendaantecipada a população com desconto;t-) Construção de rodoviária no bairro SãoDimas/Modelo, com ajuda de parceriaprivada e outros bairros, dependendo ademanda de embarque e desembarque.

Troca de abrigo de ônibus noJardim Panorama Tropical

Catanese através de indicaçãosolicitou à Munciipalidade para queseja feita a troca do abrigo de ônibusexistente no trevo de entrada doreferido Jardim por uma unidade maisnova, inclusive com horários dosônibus que por ali passam todos osdias, com apoio das enpresasparticulares do Município, como aUnimed, por exemplo.

Catanese solicita criação deOuvidoria Municipal do SUS

A Ouvidoria Municipal será ummeio de comunicação entre osusuários/cidadãos, servidores/trabalhadores e a instituição quebusca a melhoria e a manutençãocontínua dos serviços/produtosoferecidos pelo Sistema Único deSaúde. Configura-se, dessamaneira, uma importante ferramentada gestão, que tem comoprerrogativa a competência desugerir a criação e/ou redefinição denovos serviços/produtos quevenham ao encontro dos anseiosdos usuários.

idéia de melhorar o transporte coletivopara trazer mais segurança a todosque trabalham na área e as crianças.

A sugestão é optativa do municipioe vem em direção ao que pediram ostrabalhadores da área do transportemunicipal. Enviado para o Prefeito quedeverá chamar todos os motoristaspara discutir a Lei que foi pedida portodos os motoristas do tranporteescolar. Outa questão muito reclamadaé o valor pago.

Bilhete ÚNICOPagamento

ANTECIPADOcom DESCONTO

INFORMATIVO DO VEREADOR CATANESE MARÇO 2012PÁG. 04

Catanese solicita informações sobre verba para a

construção de Rodoviária no Distrito de Três PontesTerminal rodoviário em Três Pontes

significa desenvolvimento

O vereador está sugerindo aMunicipalidade, se possível, adestinação de verba do PPA, maisapoio da empresa privada que utiliza oserviço de transporte coletivo, para quefaça construir o terminal rodoviário noDistrito de Três Pontes, que poderiaconsertar todas as saídas de ônibus,mais a melhoria nos abrigos de ônibusespalhados pelo Distrito. Aliás, poderiaser licitado à lanchonete, que tambémtraria fonte de arrecadação e verba

O vereador Rogério Catanesepreocupado com o desenvolvimentodo Jardim São Dimas/Modelo enca-minhou algumas indicações a Prefei-tura Municipal de Amparo sugerindoa construção de uma estação rodovi-ária ou mini rodoviária no bairro paraatender a população que reside naque-la região. O próprio comércio

Construção de Estação Rodoviária

Transporte para crianças de crechesAtravés de requerimento, 335/11,

Catanese questionou a Prefeitura sobre otransporte das crianças de creches, bemcomo estudos no sentido de locação deimóvel no Bairro Nova Era para funcionarcomo creche. Segundo o Vereador as

para investimentos na Rodoviária e noDistrito.

O vereador justifica que nem épreciso dizer dos benefícios queseriam agraciados os moradores deTrês Pontes. Atualmente, o Distritonão dispõe de local para embarque edesembarque sem que não sejam, osabrigos de ônibus. Atualmente osProjetos modulares baratearam obrasque podem beneficiar toda umacomunidade.

informações da Municipalidade serãodiscutidas com o munícipes dos bairrosque sofrem com o problema da falta decreche e da falta de transportes para ascrianças. A Secretaria responsável ficoude estudar a questão junto a Prefeitura.

O vereador Catanese encaminhouoficio a empresa de transporteintermunicipal Metrópolis Turismo eViação Ltda. solicitando informaçõesquanto a um usuário que reclama dascondições dos ônibus, e recebeu aseguinte resposta:

Antes de entrarmos no mérito dareclamação do usuário, vale trazerinformações sobre os serviçosprestados por nossa empresa, que é esempre foi preocupada com a qualidadedos mesmos, não medindo esforçospara disponibil izar à populaçãotransporte de qualidade. Nesta linha,vale dizer que efetuamos investimentosde forma contínua para disponibilizarveículos de qualidade à população.

A frota que nossa empresa utiliza naprestação de serviço público detransporte intermunicipal que atende aoMunicípio de Amparo é nova, possuindoidade média inferior a dois anos, sendocomposta de: · ônibus tiporodoviário, zero quilometro; · (chassiScania, carroceria Marcopolo geração7); · ônibus tipo rodoviário, ano defabricação 2.005;i · ônibus tipo urbano(serviço suburbano), zero quilometro(chassi Scania, carroceria MarcopoloTorino; · ônibus tipo urbano serviçosuburbano zero quilometro (chassiMercedes Benz, carroceria Comil Svelto.

A idade média da frota é inferior àgrande maioria das demais empresasatuantes do sistema de transporte públicointermunicipal no Estado de São Paulo.

Nossa frota reserva é composta deveículos que atendem plenamente aoestabelecido pela ARTESP - Agência

Catanese recebe resposta da empresa de transporte Metrópolis quanto a reclamação de usuárioReguladora de Serviços PúblicosDelegados de Transportes do Estadode São Paulo.

Todos os veículos de nossa frota sãosubmetidos à manutenção preventiva ecorretiva d. indicação do fabricante.

Os ônibus são limpos ehigienizados diariamente.

Na eventualidade de algumpassageiro durante a viagem ter algumaindisposição que leve a sujar o ônibus,o mesmo é limpo no ponto final.

Os horários, previstos nas tabelasde horários são cumpridos na medidado possível, uma vez que muito emborapartindo de outras cidades nos horáriosdeterminados, pelas condições da pistae do tráfego intenso (notada mente nascidades de Campinas e Pedreira), àsvezes ocorrem atrasos, cujos fatosensejadores devem ser observados deforma pontual. Colocamos à disposiçãodos nossos usuários nos dias úteis 25partidas de Amparo para Jaguariúna eCampinas, sendo 10 rodoviárias e 15suburbanas no sentido inverso 24partidas sendo 10 rodoviárias e 14suburbanas e para Monte Alegre do Sul7 partidas suburbanas e 8 no sentidoinverso, alem das partidas das linhasrodoviárias convencionais.

Em relação à dilação do horário das19h00minhs., se for no que diz respeitopartida de Amparo para Jaguariúnatemos os seguintes horários: 18:30,18:45, 19: 19:30 e ‘/ 19:40hs. E paraCampinas 19:20 e 20:30hs. E, partindode Campinas para Amparo às 17:15,18:15, 19:15 e 20:30 hs. E de Jaguariúna

19:40, 19:50, 21:00 e 21:30hs.Ocorrendo a necessidade é

incorporado aos horários já pré-estabelecidos horários extras, de acordocom a exigência da demanda.

Nossa empresa também cumprecom suas responsabilidades tributáriae trabalhista, sendo que todos nossosempregados são devidamenteregistrados, recebendo em dia seussalários e demais benefícios (valerefeição e cesta básica).

Além disso, nossos motoristaspossuem o curso específico para otransporte de passageiros.

Os valores da tarifa são fixados pelaARTESP em razão do tamanho dopercurso, sendo que respeitamos astabelas fixadas e conferimos asgratuidades, totais ou parciais(estudantes tem desconto de 50% novalor da tarifa), previstas na legislação.

No que se refere à reclamação dousuário anexa ao ofício, com todorespeito, não procede.

A frota de nossa empresa é nova eestá em condições ideais de uso.

(Destarte, estamos cientes de nossaresponsabilidade e a alegaçãoreferente ao pneu sem condições deuso não tem cabimento, não sendocrível que coloquemos a integridadefísica de nossos usuários e patrimônioem perigo: 1°) pelo respeito quenutrimos aos nossos clientes; 2°) pelosefeitos patrimoniais decorrentes daresponsabilidade civil, que é objetiva cf.o Código Civil Brasileiro, na hipótese dealgum dano ser causado aos usuários;e 3°) pelos investimentos que

realizamos, consignando que umônibus rodoviário o km, custa em médiaR$ 400.000,00 e não existe segurosobre o mesmo.

É óbvio que eventual acidente possaocorrer ou que algum pneu venha a furarou a estourar, todavia, será fatalidadeque também nos prejudicará.

Assim, temos certeza que osserviços postos à disposição dosusuários de Amparo têm qualidade igualou superior ao colocado à disposiçãodos usuários das demais localidadesdo Estado de São Paulo.

Salientamos ainda que, está adisposição de nossos usuários o serviçode venda de passagens on-line, ou seja,o usuário poderá adquirir sua passagemcom antecedência em qualquer uma denossas agências, garantido sua viagemcom tranqüilidade.

Nos veículos de característicassuburbanas, é permitido além dotransporte de passageiros sentados,mais uma quantidade em pé, de acordocom a capacidade estabelecida paracada veículo

Destarte, na hipótese de algumtranstorno ser causado a algum denossos usuários, ficamos à disposiçãopara dirimir eventual problema.

Sendo esta a razão da presente,colocamo-nos à disposição paramaiores esclarecimentos que sefizerem necessários e aproveitamos aoportunidade para reiterar os votos deelevada estima e distinta consideração.

Estâncias Metrópolis Turismo eViação Ltda.

Elmir Kalil Abi Chedidpara Amparo às 17:50, 18:30,18:50,