Treinamento Manutenção Em Oficina

Fluxo de operação para realizar a manutenção

O condutor dirige-se com seu veículo ao estabelecimento para realizar a manutenção.

Estabelecimento gera uma OS com as informações do serviço que vai executar e encaminha para aprovação do cliente.

Gestor analisa a OS, Verifica se as informações Cadastradas estão de Acordo com sua necessidade E faz a aprovação/reprovação Cotação ou revisão.

O estabelecimento verifica o status da OS e em caso de aprovação executa o serviço e gera a transação da OS.

Operação inicial

Para que possa operar inicialmente deve possuír o cadastro da sua regra de manutenção ativa, conforme exemplo que segue:

Para cadastrar a regra de manutenção utilizamos o menu cadastros> regra de manutenção.

Cadastro> regra de manutenção

Efetuar o cadastro, através da opção novo cadastro.

Ao incluirmos um novo cadastro, teremos as opções que seguem abaixo.

Cadastro> regra de manutenção 2

1 - Bloqueia abastecimento – Ao selecionar essa opção quando o condutor estiver com o veiculo no estabelecimento não ira conseguir efetuar nenhum abastecimento com este cartão.

2 - Controle de vistoria por nível de aprovação – se ao incluir gestores para vistoria de OS será controlada por valores.

3 - Exige autorização para executar manutenção corretiva – Será selecionado se desejar que toda a vez que um veículo venha executar manutenção preventiva, exija que uma autorização cadastrada no manager para essa manutenção. 4 - Exige vistoria para aprovação de orçamentos – ao selecionar essa opção, permite o cadastro de usuário para fazer a vistoria das OS.

5 – Considerar histórico do veículo no grupo econômico – Se vai considerar as Informações cadastradas pelo grupo econômico, isso somente para clientes que possuem grupo econômico cadastrado.

6 – Controle de aprovação por múltipla alçada – selecionando essa opção o gestor determina que os aprovadores das OS vão ter acesso a todas OS na qual os valores passarem pelo grupo na qual estão cadastrados.

7 – Pode-se somente ativar a regra, sem selecionar as opções, pois para executar manutenção na oficina esta informação deve estar habilitada

2° Cadastrar grupo de aprovadores

Após regra de manutenção ativa, efetuar o cadastro do grupo de aprovadores, através do menu cadastros> grupo de aprovadores.

3° Cadastrar grupo de aprovadores (parte 2)

Selecionamos a opção incluir grupo

No campo nível aprovador, informar o nome do grupo, após o valor inicial e o valor máximo que os gestores que forem inclusos nesse grupo podem aprovar.

3° Cadastrar aprovadores

Neste momento o cliente deve fazer a inclusão dos aprovadores, através do menu Cadastros> aprovadores> incluir aprovador.

Cadastrar aprovador parte 2

Selecionar o grupo na qual o usuário será incluso, informar o e-mail do mesmo, este e-mail será onde vai receber os avisos das OS para aprovação.

Plano de manutenção preventiva

O plano de manutenção preventiva, é uma informação na qual poderá incluir um grupo com vários veículos, na qual receberá avisos periódicos para que executem manutenção em oficina.

Plano de manutenção preventiva - 2

Para o cadastro do plano é necessario informar o nome que deseja, geralmente Informado pelo n° de quilômetros que o aviso será disparado, data que inicia este aviso E o tipo de controle, se por quilometragem, data ou horimetro.

Inclusão dos veículos no plano de manutenção Após a criação do plano, incluir os veículos para gerar o aviso, através do menu operacional> manutenção preventiva de veículos> incluir veículo

Inclusão dos veículos no plano de manutenção 2

Informar o plano já cadastrado na qual vai incluir o veículo através da lupa e a placa do veículo, as demais informações mesmo com * não são obrigatórias, São penas opções de filtros para consulta.

Inclusão dos veículos no plano de manutenção 3

No momento da inclusão o sistema informa a quilometragem atual do veículo junto a informação da quilometragem na qual será disparado o próximo aviso, se desejar pode alterar a km de próximo aviso para alguns veículos em especifico, de acordo com a necessidade do serviço.

Cotação

Quando receber uma OS para aprovação, pode gerar até 3 cotações com outros estabelecimento para o comparativo de preços e aprovar a cotação que desejar Status da OS

Poderá aprovar somente as OS que estiverem com status de bloqueada, porém pode solicitar a revisão, reprovar e cotar.

Treinamento Manutenção (Relatórios)

Geral de OS cadastrada

Neste relatório, obtém-se a informação detalhada sobre as OS que foram aprovadas, valores iniciais, valores aprovados datas de envio e recebimento, em HTML ou Excel. Relatórios> geral de OS cadastrada.

Consultar Ordem de Serviço

Para consultar uma OS, verificar através do menu consulta> Ordem de serviço para veículo.

Consultar as manutenções preventivas cadastradas.

Através do menu consulta> manutenção preventiva de veículos Consegue-se verificar as manutenções que estão programadas, vencidas ou já Efetuadas conforme as informações abaixo.

Informações importantes

*O cadastro de aprovadores é efetuado somente após a liberação do do login do gestor na aplicação interna. *Se o cadastrar um plano de manutenção preventiva, o e-mail com o aviso é encaminhado para o usuário que estiver cadastrado como responsável pelo veículo.