TREINAMENTO PARA ABERTURA DE

CHAMADO VIA PORTAL DE SOLICITAÇÃO

ArcelorMit tal Abeb

Março 2015

OBJETIVO

Este treinamento tem como objetivo detalhar os passos para

solicitar a manutenção do cadastro dos beneficiários das

unidades AMB-Longos e demais empresas coligadas que

estão sobre a gestão dos planos de saúde da Abeb, Unimed

e Bradesco.

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ETAPAS PARA ABERTURA DAS SOLICITAÇÕES

• Acesse o link

http://ServiceDeskAmericas.arcelormittal.com.br/Portal/ para

iniciar o Portal de Solicitações.

• Digite usuário e senha.

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PROCEDIMENTOS

1. Acesse a página inicial do Portal

PROCEDIMENTOS

2. Clique em

PROCEDIMENTOS

3. Selecione a opção “Serviços de Rotina”

PROCEDIMENTOS

4. Processo de negócio

PROCEDIMENTOS

5. Subcategoria

PROCEDIMENTOS

6. Sistemas Administrativos

PROCEDIMENTOS

7. Lista de Serviços

PROCEDIMENTOS

8. Descrição

PROCEDIMENTOS

9. Clicar em Salvar

PROCEDIMENTOS

PROCEDIMENTOS

• Após clicar em OK você será direcionado para a página de

solicitação de serviços de rotina.

• Você completou esta tarefa.

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RESULTADO

• Você será notificado quando for concluído o seu pedido.

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