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Triagem de Plantão Psicológico
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Estágio de Triagem2015/2
FACULDADE SÃO BENTO
CURSO DE PSICOLOGIA
Erik Miranda
Projeto de Plantão Psicológico apresentado como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Triagem.
Orientador (a): luan Santiago de Assis
Salvador – BA2015/2
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO..................................................................................................
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..........................................................................
3. JUSTIFICATIVA................................................................................................
4. OBJETIVOS......................................................................................................
4.1 GERAL.......................................................................................................
4.2 ESPECÍFICOS...........................................................................................
5. METODOLOGIA DA PESQUISA......................................................................
6. DESENVOLVIMENTO......................................................................................
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................
REFERÊNCIAS.....................................................................................................
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1.INTRODUÇÃO
Apresento o trabalho de estágio de triagem tradicional com o intuito de
oferecer um serviço público sem fins lucrativos para o auxílio da população geral.
2.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Existe uma crescente busca por resposta no âmbito subjetivo do ser humano,
no caso do estágio de triagem o tema principal desenvolvido foi o de saber lidar com
os relacionamentos em geral, seja familiar, afetivo, de amizades, trabalho e até
consigo mesmo, fazendo com que os indivíduos, através das reflexões e
manifestações de pontos de vista diversos possam desenvolver estratégias para
lidar com essa questão cotidianamente.
3.JUSTIFICATIVA
O sofrimento psíquico é algo muito complexo e velado, sendo que na maior
parte do tempo que interagimos com as pessoas, por termos um sistema social de
regras e valores rígidos, que muitas vezes impedem as pessoas de manifestarem
verdadeiramente seus pensamentos e sentimentos íntimos, necessitamos de um
trabalho sem fins lucrativos para pessoas carentes, tornando fundamental atender
uma crescente demanda da população e oferecer os serviços de psicologia para o
público em geral.
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4.OBJETIVOSA triagem tradicional realizada centrou-se no tema de saber lidar com os
diversos relacionamentos, fazendo com que os diversos integrantes realizassem
reflexões sobre seu sofrimento em relação, tanto a sua história de vida quanto ao
seu cotidiano em suas relações. Buscou-se com isso identificar, compreender e
analisar o tema vigente.
4.1 GERAL
Principalmente oferecer o serviço de triagem tradicional para pessoas de
baixa renda e oferecer um encaminhamento à um profissional adequado para
atender as demandas dos futuros pacientes.
4.2 ESPECÍFICOS
Constitui-se em três objetivos principais: coletar dados pessoais do cliente,
identificar suas queixas e realizar um breve diagnóstico. O conjunto dessas
informações foi capaz de apontar para um encaminhamento adequado das
pessoas em questão.
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5.METODOLOGIA DA PESQUISA
Minha função primordial como estagiário foi de receber e distribuir a clientela através de um primeiro diagnóstico, realizado com base na compreensão dos dados coletados. Para isso utilizei o instrumento mais comum como entrevistas semi-abertas. Importante ressaltar que na triagem tradicional o principal é a utilização de instrumentos que possibilitem a coleta de dados que não foram relatados espontaneamente pelo cliente e que considerei relevante. A pesquisa baseou-se no tema de como lidar com os diversos relacionamentos, criando estratégias para minimizar o sofrimento e psíquico e encaminhando as pessoas interessadas em fazer um aprofundamento na sua compreensão de si com um psicólogo.
A metodologia deve apresentar:
O tipo de pesquisa
Universo e Amostra
Instrumentos de coletas de dados
Método de análise
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6. DESENVOLVIMENTO
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Minha experiência foi muito rica, principalmente pelas personalidades dos
usuários que apareceram para atender a proposta, assim como pelo conteúdo
manifestado nos encontros, trazendo diversas reflexões para todos os envolvidos.
Creio ser fundamental que o serviço voluntário se expanda, não só para atender as
demandas da população geral, quanto para que sirva de aprendizado para nós
estudantes de psicologia, desenvolvendo projetos e colocando na prática os
conteúdos que aprendemos na academia. Acredito que necessito de muito mais
conhecimentos e instrumentação, assim como técnicas específicas para lidar com
esse desafio que é se aprofundar com empatia na psique de outros seres humanos,
pois me senti muito carente de maturidade intelectual, técnica e de experiência de
vida.
Observei entusiasmado a necessidade das pessoas de se abrirem com
alguém de confiança, nem que seja em um serviço de estágio, ainda mais por
perceber meu próprio crescimento com as diversas reflexões que surgiram nos
encontros com os usuários.
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REFERÊNCIAS
ROCHA, M. C. Plantão Psicológico e Triagem: aproximações e distanciamentos. Revista do Nufen – Ano 03, v. 01, n.01, janeiro-julho, 2011.
A triagem tradicional é uma prática bastante difundida entre profissionais dapsicologia. Por existir há mais tempo, é, também, mais conhecida por psicólogos e usuários dos serviços de saúde. Constitui-se numa estratégia que cumpre três objetivos principais: coletar dados pessoais do cliente, identificar sua queixa e realizar um breve diagnóstico. O conjunto dessas informações deve criar um quadro tal capaz de apontar para um encaminhamento adequado da pessoa em questão. Nas palavras de Chammas (2009, p. 17),...são estimados, desta maneira, dois momentos centrais, o encontro com o cliente,no qual são coletados dados e a partir dos quais se realiza a primeira avaliação e omomento do encaminhamento, seja interno ou externo à instituição. Destaconceituação depreende-se que, uma triagem é bem sucedida quando, considerando a função para a qual se destina, exerce boa compreensão do cliente e resulta em um encaminhamento adequado.Essas informações são avaliadas como essenciais para que um bom trabalho seja realizado, antes mesmo do contato com a pessoa atendida, a partir dos objetivos da triagem. O engajamento do cliente ao encaminhamento é algo que cabe ser avaliado nesse momento, também. Para tanto, é importante que se abra espaço para a compreensão da necessidade do atendimento e das possibilidades de encaminhamento. É preciso, ainda, dar atenção às expectativas do cliente, refletindo sobre as fantasias quanto ao atendimento e informando sobre aquilo que realmente pode ser oferecido.São evidentes as diferenças entre o plantão psicológico e a triagem tradicional. Aruptura mais marcante se dá na relação entre cliente e psicólogo. Na triagem tradicional, o profissional precisa saber de informações que permitam que ele faça uma boa avaliação da situação do cliente, perceba patologias e recomende o melhor encaminhamento ou forma de cuidado possível, segundo sua avaliação. Há uma distância considerável entre esses dois interlocutores. O profissional quer saber alguns dados previamente selecionados. Ao cliente cabe ofertar o que lhe é pedido e seguir as recomendações profissionais que fecharão o processo de triagem.A triagem em clínicas-escola, independente de ser tradicional ou interventiva,ainda obedece um modelo de encaminhamento (quando ocorre) em que a escolha do caminho de cuidado não está exclusivamente vinculada à história do cliente. Não raro, prioriza as necessidades da clínica-escola: as pesquisas em andamento, os interesses dos pesquisadores, as necessidades de aprendizagem dos alunos são fatores de destaque nesse momento. Assim, se é necessário ter clientes para psicodiagnóstico ou para pesquisa sobre dificuldades escolares, ou filhos de pais separados, ou mulheres divorciadas, ou homens com desejo de serem pais, enfim,
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as pessoas são encaminhadas para grupos de interesse voltados para a execução de pesquisa e aprofundamento de estudos.