Mirella BergaminiMirella Bergamini

Pauta:

• Classe C: o novo consumidor

• O mercado de turismo no Brasil

• O mercado online de turismo

• Clickabordo

Classe C: o novo consumidor

Quem é?

• Representa 50% dos brasileiros (IBGE)

• Representa 52% dos e-consumidores (e-bit)

• Principais compras em 2010: eletrodoméstico, eletrônicos, informática,

plano de saúde, seguro, cartão de crédito, móveis, decoração e turismo*

• Principais interesses (Daniela Cachich - ex-diretora de Comunicação Unilever e atual Heineken):

1. Educação

2. Viagens

3. Diversão

• 66% dos novos consumidores de passagens aéreas são da classe C e D

• 86% irão viajar nos próximos meses*

* Demétrius Paparounis (Diretor Núcelo Femininas – Ed. Abril)

O mercado de turismo no Brasil

Brasil é a 1ª maior economia de turismo da América Latina, e a 13ª do mundo

• O setor aéreo no Brasil cresceu cerca de 27% nas rotas nacionais no primeiro

semestre de 2010, e mais de 13% nas internacionais (ANAC)

• Contribuição atual do turismo para o PIB brasileiro é de 5,9% e chegará a

6,9% em 2020 (Conselho Nacional de Turismo)

• As agências de viagem movimentam mais de R$ 60 bi por ano no Brasil (SEBRAE)• As agências de viagem movimentam mais de R$ 60 bi por ano no Brasil (SEBRAE)

• Crescimento médio de 10% aa da demanda aérea (ANAC)

• E com tudo isso, ainda temos baixa taxa anual de viagens por habitante: 0,6

(média mundial 3,3) (McKinsey)

O mercado de turismo no Brasil

O mercado online de turismo

• Faturamento previsto do mercado online de turismo em 2010: R$ 6,5 bilhões*

• Classes B, C e D foram responsáveis por 57% do consumo online de turismo em 2010,

aprox. R$ 3,7 bilhões*

• Previsão de faturamento para 2011: R$ 8.4 bilhões

• 17% dos internautas brasileiros compram viagens online. Número significativo se

comparado à Am. Latina (5%). Na Europa são 25% online (Domenico Neto, Diretor Rumbo Brasil)

* Fonte: Murilo Barbosa, Diretor de Marketing e Cartões da GOL

O mercado online de turismo

Fonte: Pesquisa Mercado de Viagens e Turismo no Brasil, Abril de 2009, Netpop Research/Google, LLC

O mercado online de turismo

12

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18

18

17%

24%

28%

34%

41% 45%

0

2

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8

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2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

6,5

8,4

5% 7%

Faturamento Participação online

Fonte: informações Google Think Travel, McKinsey e estimativas Abril

O que é?

Parceria com terceiro player do mercado de turismo online (ViajaNet), para a venda

de passagens aéreas, pacotes turísticos, hotéis, cruzeiros marítimos.

Por que?Por que?

• Crescimento do mercado no Brasil, principalmente por conta da Copa 2014 e

dos Jogos Olímpicos 2016

• Experiência do Núcleo de Turismo Abril

• Parceria estratégica para a oferta de pacotes diferenciados

• Variadas plataformas de divulgação

• Alta segmentação das mídias (on/offline, base de emails)

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Obrigada!mirella.bergamini@abril.com.br

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