A base do processo para a tomada de deci-são é a identificação correta do problema, que evita diversas armadilhas psicológicas com as quais as pessoas se deparam. Paul Schoemaker, professor da Universidade da Pensilvânia, explica como decidir buscan-do o melhor resultado para uma negocia-ção.

O acadêmico defende quatro passos que levam à tomada de decisão: 1 - Enquadre o problema. 2 - Colete informações. 3 - Tire conclusões. 4 - Aprenda com a experiência. Esses passos são não lineares e dinâmicos, de maneira que o problema talvez precise ser redefinido no curso das conversações. Rompa o enquadramento original

Identificar e delimitar o problema é funda-mental. No entanto, cada um de nós traz consigo um enquadramento, ou seja, um repertório de receitas mentais, pelas quais entendemos como o mundo funciona. Mas, na maioria das vezes, elas estão equivoca-das ou incompletas. “Nossa janela é limitadora; então, não ve-mos as melhores soluções. O enquadramen-to filtra a informação que nos chega, mas não nos damos conta disso”, alerta o profes-sor. Em problemas complexos, como na negociação, não enxergamos todos os ângu-los da questão. “Negociação tem a ver com descobertas, com fazer as perguntas certas.” “Outros enxergam o meu nariz melhor do que eu”, diz o especialista em decisão. Se-gundo ele, ser criativo é romper o enquadra-mento que nos limita. É desafiar nossos mo-delos mentais e procurar conhecer os mode-los mentais da outra parte. (Leia mais na pág. 2) A questão do risco de perdas Se coloque no lugar de um chefe de divisão

4 passos para a tomada de decisão

Carnaval com saúde! Sendo uma das festas mais tradicionais do Brasil, e uma das mais animadas do mun-do, o carnaval pede muita energia física e para isso é necessário alguns cuidados. A atenção especial fica com a alimentação, reposição de líquidos, comportamentos sexuais, uso de bebidas al-coólicas, dentre outros ris-cos típicos do feriado mais famoso do país.

Alimentação

Na véspera da folia, reco-menda-se consumir mais carboidratos. De preferência as versões integrais, que sustentam por mais tempo. Hidratação Beba muitos líquidos como água, sucos e bebidas pouco açucaradas, a hidratação é muito importante. (Leia mais na pág. 2)

Ultrimagem Juiz de Fora

Março de 2011 Ano I - Edição 03

Interação

Aviso:

Realizada no dia 17 de fevereiro a eleição dos representantes dos empre-gados da Comissão Inter-na de Prevenção de Aci-dentes - CIPA. O objetivo da CIPA é fazer com que emprega-dores e empregados tra-balhem conjuntamente na tarefa de prevenir aciden-tes e melhorar a qualida-de do ambiente de traba-lho, de modo a tornar compatível permanente-mente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. A nova gestão é compos-ta pelos colaboradores Anderson Mattozinhos, Carla Borges, Priscila Campos Cunha e Marcos Fabiano Verbena.

Nesta edição:

4 passos para a tomada de decisão

2

Carnaval com saúde 2

Quadrinhos 2

Agenda 5S 2

Horário de Carnaval 3

Tecnologia 4

Frase do mês 4

A questão do risco de perdas Paul assinala que apresen-tamos inconsistências no modo como avaliamos e enfrentamos o risco. “Quanto mais altos os pontos de referência de uma negociação, mais al-tos os riscos que estamos dispostos a assumir.” Em negociação, lidamos com a ambiguidade. Por isso, a arte dos bons nego-ciadores e bons políticos é reenquadrar o pensamento das pessoas. Ciladas da coleta de in-formações A coleta de informações, um dos passos do sistema dinâmico de tomada de decisão que Schoemaker propõe, traz o risco de

cairmos em armadilhas típicas. São elas: 1. Excesso de confiança no próprio discernimento. “Se listássemos tudo o que assumimos sobre a outra parte em uma negociação, veríamos que estamos ex-cessivamente confiantes”. Temos que começar com honestidade, para elabo-rarmos as perguntas corre-tas. 2. Atribuir peso excessivo às informações disponí-veis. “Até que ponto infor-mações de que dispomos são parciais?” As pessoas creditam maior peso àqui-lo que ouvem e leem com mais frequência. 3. Ancorar exageradamen-te as estimativas. O ponto de partida tem uma in-

fluência excessiva na ne-gociação final. Essa ânco-ra é, por exemplo, quanto assumimos que a outra parte está disposta a pagar. “Uma vez que estabelece-mos a âncora, tendemos a não nos afastar dela. Utili-ze múltiplas âncoras”. 4. Ter preferências por dados comprobatórios. Nem tudo pode ser com-provado, e os juízos de valor são muito relevantes numa negociação. Fonte: Portal HSM. Acesso em

10/01/2011.

4 passos para a tomada de decisão (Cont.)

Carnaval com saúde! (Cont.) vidade física sem o preparo adequado. Uma dica importante é utilizar um calçado apropriado. É fundamental ter limites e não exagerar a ponto de ficar tão mal e deixar de curtir o carnaval. Aproveite!! Lembre-se: Tenha sempre em mãos as famosas camisinhas. Prevenir é melhor do que remediar, pois a alegria do Carnaval deve durar! Fonte: Banco de Saúde. Acesso em 17/02/2011

Bebidas alcoólicas O uso de bebidas alcoólicas no carnaval é muitas vezes excessivo, sendo uma das maiores causas para interromper a folia, ou pior, ser causa de acidentes de trânsito, quando o folião esquece a regra principal: Se beber, não dirija. O ideal seria o consu-mo moderado. Lesões Musculares Lesões de músculo se tornam mais co-muns. Podem ser divididas em dois gran-des grupos: lesões traumáticas decorrentes de acidentes e as lesões traumáticas ou por sobrecarga, decorrentes da maior ati-

Página 2

Interação

“ Uma vez que esta-

belecemos a âncora,

tendemos a não nos

afastar dela. Utilize

múltiplas âncoras”.

“É fundamental ter

limites e não exagerar

a ponto de ficar tão

mal e deixar de curtir

o carnaval. Aprovei-

te!!”

Quadrinhos

Agenda Reuniões setoriais sobre Pro-

grama de qualidade5S:

14 de março: Recepções

18 de março: Digitação

23 de março: Faturamento

25 de março: Informática

28 de março: Telefonia

04 de abril: Técnicos

08 de abril: Administrativo

Local: Auditório do Castelinho

As coisas que você valoriza são as coisas que se tornam importantes em sua vida.

Você dá valor, você cria valor com sua atenção, seus esforços, seu com-prometimento.

Dê valor ao seu trabalho e ele se tor-nará mais valioso.

Dê valor à sua casa e ela se tornará mais valiosa.

Dê valor à sua vida, à sua família, à sua fé, ao seu corpo e à sua mente – e todos eles se tornarão mais valiosos.

Dê valor às suas ideias e elas se torna-rão mais valiosas.

Dê valor ao seu tempo e ele se tornará mais valioso.

O valor das coisas não é determinado por uma etiqueta de preço.

O valor de qualquer coisa é o valor que você dá a ela. Para o que você dá valor?

Valorize-se e cresça!

Página 3

Ano I - Edição 03

“Você dá valor, você

cria valor com sua

atenção, seus

esforços, seu

comprometimento”

Horário Carnaval

Sábado Dia 5: 8 às 12horas Segunda - feira Dia 7: Recesso Terça - feira Dia 8: Feriado Quarta - feira de cinzas Dia 9: a partir 12horas

Março de 2011

Trabalhar é sim uma tarefa que precisa de concentração e dedicação, porém se uma pessoa não possui dialogo e bom humor no trabalho, o mesmo de torna chato, e a pro-dutividade sem dúvidas não é das melhores. Porém mais importante do que tudo é evi-tar rivalidade e conflitos. Como o ambiente de trabalho é associado a muitos empregados, o mesmo não pode ter discórdia, ar de competitividade, ou mesmo comparações entre eles. É preciso haver bom humor para que exista vontade de estar no local e para que renda as obrigações do dia. Tudo tem seu limite, e exageros de conversa ou brincadeiras não é legal, porém cultivar uma amizade com um colega de trabalho vale muito à pena. Quando é necessário um trabalho em equipe, há mais interação entre os empregados, e tudo flui com naturalidade. Quando uma pessoa tem uma postura mais humorada, o seu dia-a-dia fica melhor, e o beneficio chega para toda a empresa.

Ter bom humor no trabalho é fundamental

EUA aprovam lançamento de aplicativo que dá acesso a exames médicos

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Centro : Rua Floriano Peixoto, 674

Centro Médico Rio Branco, Av. Rio Branco, 1034

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Ultrimagem Juiz de Fora

Fonte: Revista Época Negócios on-line Por Agência EFE Acesso em 22/02/11

O programa serve para a observa-ção de imagens captadas por to-mografia computadorizada, resso-nância magnética e tecnologias de medicina nuclear. Um novo aplicativo que permite aos médicos o acesso a exames de ima-gens de seus pacientes através de seus celulares e tablets estará dispo-nível nos Estados Unidos a partir desta semana. O aplicativo chamado Mobile MIM foi aprovado nos Esta-dos Unidos pela Food and Drug Ad-ministration (FDA). O programa se-rá vendido em 14 idiomas nas lojas da Apple em 34 países da Europa, Ásia, América Latina e Oriente Mé-dio. O aplicativo, que por enquanto só pode ser instalado no iPhone e iPad fabricados pela Apple, serve para a observação de imagens captadas por tomografia computadorizada,

Precisão em Diagnóstico (32) 3257-4000

Frase do Mês “Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. A exce-lência, portanto, é um hábito, não um incidente.” (Aristóteles)

Vem ai: Sua Ideia é Ultri!

ressonância magnética (MRI) e tecnolo-gias de medicina nuclear como a tomo-grafia por emissão de pósitrons (PET). A FDA esclareceu que esta ferramenta “não tem o propósito de substituir os equipamentos convencionais, e seu uso se indica somente quando não há acesso a eles.” A Mobile MIM comprime as imagens tomadas em um hospital ou consultório médico para sua transferência segura à rede e as envia ao telefone celular ou tablet apropriado. O médico que receber as imagens pode medir distâncias e valo-res de intensidade, e pode ler as anota-ções e regiões de interesse, indicou a FDA. Os níveis de luminosidade e outros as-pectos da imagem podem variar entre diferentes telefones e tablets embora se-jam do mesmo modelo.

Tecnologia

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Feliz dia Internacional da Mulher

8 de Março

“Ser mulher... É viver mil vezes em apenas uma vida.

É lutar por causas perdidas e sempre sair vencedora.

É estar antes do ontem e depois do amanhã. É caminhar na dúvida cheia de certezas.

É correr atrás das nuvens num dia de sol. É alcançar o sol num dia de chuva...”

(Autor desconhecido)

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