Um Guia para Navegação da Extranet do IHI, Gerenciamento ...app.ihi.org/extranetng/content/3c7ad283-6f05-4ef7-a6fb-c8428659897d... · F. Relatórios do Projeto ..... ... 16 III

Um Guia para Navegação da Extranet do IHI,

Gerenciamento de Dados, e Apresentação de

Relatórios

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Índice

I. Informação Geral: Extranet do IHI

A. O Que é a Extranet? .................................................................................................................... 3

B. Qual é a Estrutura Básica da Extranet? ...................................................................................... 4

C. Aonde está Localizada a Extranet? ............................................................................................. 5

D. Como Acessar a Extranet? ......................................................................................................... 6

E. Como Atribuir Cargos a uma Equipe na Extranet? ..................................................................... 8

II. Informação Geral: Projetos na Extranet do IHI

A. Notícias sobre o Projeto ............................................................................................................ 11

B. Recursos do Projeto .................................................................................................................. 12

C. Discussões sobre o Projeto ........................................................................................................ 13

D. Equipes do Projeto .................................................................................................................... 14

E. Grupos de Trabalho do Projeto ................................................................................................. 15

F. Relatórios do Projeto ................................................................................................................. 16

III. Informação Geral: Equipes na Extranet do IHI

A. Membros da Equipe .................................................................................................................. 17

B. Notícias da Equipe .................................................................................................................... 18

C. Recursos da Equipe ................................................................................................................... 29

D. Discussões da Equipe ................................................................................................................ 20

E. Administração da Equipe .......................................................................................................... 21

F. Introdução de Dados da Equipe ................................................................................................ 22

G. Relatórios da Equipe ................................................................................................................. 23

IV. Como Gerenciar Dados

A. Como Preencher um Perfil e Definir o Objetivo de uma Equipe * .......................................... 24

B. Como Introduzir Dados: Medidas Necessárias * ....................................................................... 26

C. Como Introduzir Dados: Medidas Adicionais ............................................................................ 29

D. Como Criar Medidas Personalizadas ........................................................................................ 33

E. Como Preencher um Relatório de Progresso Mensal * ............................................................. 37

V. Como Ver Relatórios e Resultados

A. Como Ver os Dados de Medição da sua Equipe ...................................................................... 40

B. Como Ver o Relatório de Progresso da sua Equipe ................................................................. 44

C. Como Ver os Dados de Medição de Outras Equipes ............................................................... 47

D. Como Ver o Relatório de Progresso de Outras Equipes .......................................................... 50

VI. Instruções Importantes para Equipes de Manutenção

A. Como Fazer Upload de Documentos da Equipe ....................................................................... 52

B. Como Postar Notícias ............................................................................................................... 54

C. Como Postar Tópicos de Discussão........................................................................................... 56

D. Como Enviar Mensagens aos Membros da Equipe ................................................................... 59

* Nota: Há três tipos de informações exigidas das equipes que participam em projetos na Extranet do

IHI: o Objetivo da Equipe, a Medição de Dados mensal, e o Relatório de Progresso mensal.

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A. O Que é a Extranet?

A extranet do Institute for Healthcare Improvement é uma área em linha utilizada para projetos de

melhoria em colaboração. É o resultado de anos de experiência incorporando recursos solicitados e

tecnologia de ponta, além de uma nova aparência, e um interface fácil de usar.

Participantes trabalham em conjunto para alcançar um objetivo comum. As equipes compartilham

aprendizagem através de relatórios, usando recursos gráficos para acompanhar as mudanças visualmente.

A colaboração e facilitada por funções de comunicação, tais como grupos de discussão, notícias, e um

centro de comunicações.

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B. Qual é a Estrutura Básica da Extranet?

A extranet do IHI é projetada em torno de projetos de melhoria, e estes projetos são organizados e

gerenciados por equipes. Por exemplo, "melhoria do fluxo em hospitais através da implementação de

Acute Care Settings" é um exemplo de um projeto na Extranet do IHI, com mais de 65 equipes que se

uniram para trabalhar em direção ao objetivo comum deste projeto.

Os participantes precisam ser atribuídos um cargo em uma equipe antes que possam acessar um projeto na

extranet do IHI. Existem três cargos:

Contato Principal: Estes participantes administram várias tarefas da equipe, tais como a

atribuição dos cargos da equipe, o upload dos documentos da equipe, a publicação das notícias da

equipe, e a supervisão da introduçãodos dados da equipe.

Introdução de Dados: Estes participantes podem inserir e editar as medidas, os relatórios e os

resultados da equipe.

Membro: Estes participantes podem ver as medidas, os relatórios, e os resultados da equipe, mas

não podem editá-los.

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C. Aonde está Localizada a Extranet?

A extranet do IHI está localizada dentro do site do IHI em www.ihi.org/extranetng. Os participantes

precisam ser atribuídos um cargo em um projeto antes que possam acessar e visualizar informações neste

site.

Em www.ihi.org/extranetng, você encontrara uma lista de todos os projetos de melhoria nos quais você

tem um cargo.

Nota: Você também pode acessar a extranet através da página inicial do IHI em www.ihi.org.

Esta é outra maneira de acessar www.ihi.org/extranetng onde você encontrara uma lista dos projetos nos

quais você tem um cargo.

http://www.ihi.org/extranetng


http://www.ihi.org/


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D. Como Acessar a Extranet?

Para acessar a extranet do IHI em www.ihi.org/extranetng, você precisa ser um usuário registrado do site

IHI.org. Você também precisa ter um cargo em uma equipe de um projeto na extranet. Por motivos de

segurança, apenas o contato principal da sua equipe pode atribuir cargos.

1. Se você é um usuário registrado no site IHI.org, vá para www.ihi.org/extranetng, e faça login com

seu endereço de e-mail e senha.

2. Isso levará você diretamente a extranet aonde você vai encontrar uma lista de projetos nos quais

você atualmente tem um cargo. Clique em um projeto específico para acessar à página inicial do

projeto.



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Nota: Se você não e um usuário registrado no site IHI.org, clique no botão "Register with IHI.org" para

fazer parte da comunidade IHI. Registro com IHI.org é gratuito e dá acesso a muitas funções especiais

disponíveis apenas para usuários registrados.

Depois de criar um perfil de usuário no site IHI.org, você será levado diretamente para a extranet do IHI.

A partir de então, você sempre será capaz de acessar a extranet, indo para www.ihi.org/extranetng e

fazendo login com seu endereço de e-mail e senha.


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E. Como Atribuir Cargos a uma Equipe

O contato principal em uma equipe e a única pessoa inicialmente capaz de acessar a extranet. Após o

login inicial, os principais contatos podem conceder acesso a extranet para os seus colegas, atribuindo a

cada pessoa um cargo. Como medida de segurança adicional, o contato principal é a única pessoa capaz

de dar a outros o acesso a uma equipe na extranet. A equipe do IHI não têm a capacidade de fazê-lo.

1. Vá para www.ihi.org.extranetng e faça login com o seu endereço de e-mail e senha.

2. Clique em um projeto para acessar à página principal desse projeto.

3. Escolha a sua equipe para acessar à página inicial da sua equipe.

http://www.ihi.org.extranetng/

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4. Clique na opção "Role Assignments" na caixa "Administration".

5. Selecione cargos para seus colegas utilizando a lista drop-down. Você pode escolher entre contato

principal, introdução de dados, ou membro.

Contato Principal: Estes participantes administram várias tarefas da equipe, tais como a

atribuição dos cargos da equipe, o upload dos documentos da equipe, a publicação das notícias da

equipe, e a supervisão da introduçãodos dados da equipe. Como acrescida medida de segurança,

este é o único cargo com permissão para atribuir novos cargos em uma equipe.

Introdução de Dados: Estes participantes podem inserir e editar as medidas, os relatórios e os

resultados da equipe.

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Membro: Estes participantes podem ver as medidas, os relatórios, e os resultados da equipe, mas

não podem editá-los.

6. Digite o endereço de e-mail que o seu colega utiliza para acessar o site www.ihi.org.

7. Clique no botão "Assign Role" para adicionar seu colega.

Nota:

Se o seu colega é um usuário registrado em www.ihi.org, você vai ver o nome aparecer

automaticamente na lista de Atribuições de Cargos Atuais (Current Role Assignments). Eles agora

terão permissão para acessar a extranet, indo para www.ihi.org/extranetng.

No entanto, se seu colega não está registrado em www.ihi.org, você vai ver o nome aparecer na lista

de Atribuições de Cargos Pendentes (Pending Role Assignments). Seu colega receberá um e-mail

solicitando que se registrem em www.ihi.org antes que possam ter permissão para acessar a extranet.

http://www.ihi.org/

http://www.ihi.org/


http://www.ihi.org/

http://www.ihi.org/

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A. Notícias Sobre o Projeto

Uma página principal de um projeto é composta por uma variedade de elementos e funções úteis, por

exemplo, a secção "Project News". Esta secção exibe notícias relevantes para um determinado projeto,

incluindo anúncios, telefonemas e reuniões.

Você pode acessar mais notícias, incluindo notícias antigas, clicando na aba "News", localizada no topo

da página.

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B. Recursos do Projeto

A página do projeto também inclui uma seção "Newest Project Documents" para exibir recursos úteis e

guias.

Você também pode acessar mais documentos e recursos, incluindo itens arquivados, clicando na aba

"Resources" na parte superior da página inicial do projeto.

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C. Discussões Sobre o Projeto

A secção “Newest Discussions" promove a colaboração e a comunicação entre os participantes, e

permite-lhes anunciar avanços, postar perguntas, ou pedir ajuda.

Aceda mais discussões, incluindo discussões arquivadas, clicando na aba "Discussions" na parte superior

da página inicial do projeto.

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D. Equipes do Projeto

A caixa "All Teams" lista todas as equipes envolvidas no projeto, e a caixa "My Teams" lista a equipe do

participante.

Você também pode obter uma lista de todas as equipes no projeto clicando na aba "Teams".

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E. Grupos de Trabalho do Projeto

Grupos de trabalho são sub tópicos de melhoria dentro de um projeto que participantes de qualquer equipe

podem optar por participar. Vários membros de equipes diferentes podem se comunicar, colaborar e rever

tópicos ou documentos que são importantes para o objetivo do sub tópico.

Uma lista de grupos de trabalho do projeto está localizada dentro da aba "Work Groups" na página inicial

do projeto.

Quando os participantes se juntarem a um grupo de trabalho, eles encontraram uma área na página do

grupo de trabalho aonde podem publicar e compartilhar documentos e recursos relevantes, bem como

participar em discussões colaborativas.

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F. Relatórios do Projeto

A aba "Reports" na página inicial do projeto armazena os resultados do trabalho de melhoria que todas as

equipes do projeto estão relatando, incluindo dados baseados em visitas, perfis das equipes, dados de

medição, prazos, e relatórios de progresso.

Todos os participantes que são atribuídos um cargo no projeto podem acessar e visualizar esta

informação.

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A. Membros da Equipe

Ao clicar em uma equipe específica listada no projeto você visualizara a página inicial dessa equipe.

A caixa "Team Members" lista todos os participantes que foram atribuídos um cargo com permissão

concedida pelo contato principal da equipe para acessar e participar do projeto na extranet.

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B. Notícias da Equipe

A caixa "News" exibe informações importantes e anúncios relevantes para a equipe.

Você pode acessar mais notícias da equipe, incluindo a notícias arquivadas, clicando na aba "News" no

lado esquerdo da página inicial da equipe.

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C. Recursos da Equipe

A caixa "Newest Resources" exibe materiais úteis que foram postados na página inicial da equipe.

Você pode acessar mais recursos da equipe, incluindo itens arquivados, clicando no botão "Recources" no

lado esquerdo da página inicial da equipe.

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D. Discussões da Equipe

A caixa "Newest Discussions" é uma área para colaboração e comunicação, e permite que os participantes

da equipe compartilhem perguntas, comentários e anúncios.

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Você também pode acessar discussões arquivadas clicando na aba "Discussions" no lado esquerdo da

página inicial da equipe.


E. Administração da Equipe

A caixa "Administration" inclui funções específicas para o contato principal e funções para introdução de

dados.

Measure Set-Up: Use este link para ver a lista de medidas que a equipe está medindo, Introduzir ou

visualizar dados sobre uma medida, e selecionar quaisquer medidas adicionais para a equipe.

Role Assignments: Use este link para atribuir aos participantes um cargo específico e adicioná-los a

equipe.

Send Messages: O centro de comunicações permite enviar mensagens de e-mail aos membros da equipe.

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Team Profile: Utilize este espaço para esclarecer e descrever o nome da equipe, nome da organização,

biografia da equipe, e o objetivo da equipe, além de quaisquer informações relevantes.

Visit Data: Esta função lista quaisquer atribuições de dados à base de visitas para a equipe relatar e

completar.

Deliverable Assignments: Esta função lista quaisquer atribuições para a equipe completar.

Você também pode acessar esses recursos clicando na aba "Administration" na página inicial da equipe.


F. Introdução de Dados da Equipe

A caixa "Data Entry" tem todas as medidas que a equipe está relatando, bem como dados de progresso

mensal, resultados e auto avaliações.

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Os cargos de contato principal e introdução de dados têm acesso a essas informações para apresentar um

relatório sobre as medidas e o progresso dos resultados.


G. Relatórios da Equipe

A caixa "Reports" na página inicial da equipe permite que todos os participantes da equipe, vejam os

resultados do trabalho de melhoria que a equipa tem relatado.

Todos os resultados dos relatórios de medição, relatórios mensais de progresso, e quaisquer atribuições

são documentados e armazenados nesta área para toda a equipe ver.

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A. Como Preencher um Perfil e Definir o Objetivo de uma Equipe

Cada contato principal, ou participante com o cargo de introdução de dados se for o caso, deve preencher

o perfil da equipe e registrar o objetivo da equipe na extranet do IHI. Esta informação só precisa ser

preenchida uma vez.

1. Vá a www.ihi.org.extranetng e faça login com o seu endereço de e-mail e senha.

2. Clique sobre o projeto específico para ser levado à página principal desse projeto.

3. Escolha a sua equipe para ser trazido à página inicial da sua equipe.


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4. Clique na opção "Team Profile" na caixa "Administration".

5. Escreva o objetivo da sua equipe, e qualquer outra informação relevante no perfil da equipe, e

salve, clicando no botão "Save" na parte inferior da página.

Nota:

Só precisa Introduzir estas informações uma vez. Para revisar ou editar esta informação, repita os passos

acima numerados 1-5.


B. Como Introduzir Dados: Medidas Necessárias

O contato principal ou um participante com o cargo de introdução de dados deverá apresentar dados sobre

todas as medidas necessárias a cada mês na extranet do IHI.



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4. Na caixa "Data Entry" na página inicial da sua equipe, você vai encontrar uma lista de medidas

com ícones vermelhos. Este ícone vermelho indica que a medida associada é necessária. Clique

no título da medida na qual você gostaria de Introduzir dados.

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5. Clique no botão "Add Data" para inserir dados sobre uma medida específica.

6. Selecione o mês e o ano para o seu ponto de dados, e introduza dados para o período

selecionado. Selecione um tipo de anotação e preencha o campo de anotação se for aplicável.

Finalmente, clique no botão "Save".

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7. A página será atualizada e os resultados serão colocados imediatamente em um formato gráfico.

Se você gostaria de Introduzir mais pontos de dados para esta medida, basta repetir os passos

acima.

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C. Como Introduzir Dados: Medidas Adicionais

Além das medidas necessárias, o contato principal ou participante com cargo de introdução de dados

também pode optar por Introduzir dados para as medidas adicionais.





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4. Na caixa "Data Entry" na página inicial da sua equipe, você vai encontrar um link dizendo

"team’s measure set-up page”. Clique este link para ver a lista de todas as medidas que a sua

equipe está atualmente medindo.

5. Esta página lista todas as medidas que a sua equipa está atualmente relatando, bem como

quaisquer medidas adicionais. Marque as caixas ao lado de quaisquer medidas adicionais que

você gostaria de relatar.

6. Quando você retornar à página inicial da sua equipe, você vai encontrar as medidas opcionais

que você escolheu na caixa "Data Entry". Elas não vão ter o ícone vermelho ao lado, porque

não são necessárias essas medidas. Para Introduzir dados sobre uma medida opcional, você vai

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seguir os mesmos passos como você faria para uma medida necessária. Clique no título da

medida que deseja relatar.

7. Clique no botão "Add Data".

8. Selecione o mês e o ano para o ponto de dados desejado, insira dados para o período

selecionado, selecione um tipo de anotação e preencha o campo de anotação se for aplicável.

Finalmente, clique no botão "Save".

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9. A página será atualizada e os resultados serão colocados imediatamente em um formato gráfico.

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D. Como Criar Medidas Personalizadas

Medidas personalizadas permitem que as equipes criem medidas além das medidas padrão do projeto. O

processo para criar uma medida personalizada é muito semelhante ao processo de uma medida padrão.

Instruções para Criar uma Medida Personalizada

Crie uma Nova Medida

1. Vá para a página inicial da sua equipe. Clique “Measure Set-Up” na caixa “Administration”.

(Apenas os contatos principais e participantes com cargo de introdução de dados conseguem ver

esta opção)

2. Clique em “Add Custom Measure”.

3. Digite o nome da medida (“Measure Name”), uma descrição da medida (“Measure Description”),

a data de início para começar a coletar dados sobre esta medida (“Reporting Start Date”), a

frequência de reportagem desejada, seja mensal, semanal, o diária (“Reporting Frequency”), e por

último, defina a categoria da medida (“Measure Category”). Ao definir o tipo de medida

(“Measure Type”), você será solicitado a digitar o numerador e o denominador ou apenas o

numerador. Continue a introduzir as informações para o plano de amostragem (“Sampling Plan”),

objetivo qualitativo* (“Text Goal”), objetico quantitativo* (“Numeric Goal”), e o cálculo Y-Axis

(“Y-Axis Calculation”).

(* Indica um campo opcional – mas informações sobre estas descrições no final destas instruções

sobre medidas personalizadas)

Descrições das Informações Necessárias para Criar uma Medida Personalizada

“Measure Name”: O nome para a medida personalizada que aparece em formulários de introdução de

dados e relatórios.

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“Measure Description”: Uma descrição da medida. A descrição será exibida na lista de medidas da

equipe, bem como nos relatórios de progresso da equipe.

“Reporting Start Date”: A data na qual a equipe gostaria de começar a coletar dados para esta medida.

“Reporting Frequency”: Indica com quanta frequência a equipe apresentará um relatório sobre esta

medida. As opções são:

Diariamente

Semanal

Mensal

Trimestral

Anual

Bimensal

“Measure Category”: Existem três tipos de medidas:

Medida de Resultado – a voz do cliente ou paciente

Medida de Processo – a voz das funções do sistema

Medida de Equilíbrio - observando um sistema a partir de diferentes dimensões

“Measure Type”: Existem atualmente oito tipos de medidas:

Por cento - Divide o numerador pelo denominador, multiplica o resultado por 100, e mostra o

resultado como uma percentagem.

Por 1 - Executa nenhum cálculo. Útil para traçar contagens ou medidas com apenas o numerador.

Por 100 - Divide o numerador pelo denominador e multiplica o resultado por 100.

Por 1000 - Divide o numerador pelo denominador e multiplica o resultado por mil.

Por 10000 - Divide o numerador pelo denominador e multiplica o resultado por 10 mil.

Por 100000 - Divide o numerador pelo denominador e multiplica o resultado por 100 mil.

Por 1000000 - Divide o numerador pelo denominador e multiplica o resultado por um milhão.

Proporção Simples - Divide o numerador pelo denominador.

“Numerator Name” - O rótulo do numerador que aparecera em formulários de introdução de dados e

relatórios.

“Denominator Name” - O rótulo do denominador que aparecera em formulários de introdução de dados

e relatórios.

“Sampling Plan” - Descreva o plano de introdução de dados para esta medida.

“Text Goal” - Um campo opcional onde as equipes podem descrever a meta para a medida.

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“Numeric Goal” - Um campo opcional onde as equipes podem indicar uma meta numérica para esta

medida, que será exibida no gráfico como o objetivo

“Y-Axis Calculation”- As equipes podem deixar a caixa selecionada e o eixo será calculado

automaticamente para esta medida. As equipes também podem desmarcar a caixa e inserir os valores para

o eixo y manualmente.

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4. Clique em “Save” quando terminar de preencher estas informações.

Edite uma Medida Existente

1. Vá para a página inicial da sua equipe.

2. Clique em “Measure Set-Up” na caixa “Administration”. (Apenas os contatos principais e

participantes com cargo de introdução de dados conseguem ver esta opção)

3. Clique em “Edit” ao lado da medida personalizado que deseja editar


E. Como Preencher um Relatório de Progresso Mensal

Contatos principais ou participantes com cargo de introdução de dados, são obrigados a preencher

relatórios mensais detalhando progresso, tomando em conta mudanças, resultados e a auto avaliação.

1. Va para www.ihi.org.extranetng e faça login com o seu endereço de e-mail e senha.




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4. Selecione o período de tempo no qual você deseja gravar seus dados de progresso abaixo de

"Changes and Results" no âmbito da caixa "Data Entry". Um ícone verde ao lado de um período

de tempo significa que o relatório para este período já foi concluido.

5. Relate as mudanças que sua equipe está implementando, forneça uma pontuação em termos de

uma avaliação do progresso da equipe este período, e registre quaisquer avanços ou barreiras que

sua equipe está enfrentando.

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6. Uma vez que você terminar de registrar seus resultados, você pode optar por selecionar a opção

"Save and Post as Final” para salvar e publicar a versão final ou o botão "Save as Draft” para

salvar como rascunho.

Selecionar "Save and Post as Final" não irá permitir que você faça quaisquer outras alterações.

Selecionar "Save as Draft" permite que você revisite o relatório e faça mudanças, no entanto o

seu relatório será considerado incompleto e outros participantes não serão capazes de ver os seus

resultados.

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A. Como Ver os Dados de Medição da sua Equipe

Quando o contato principal ou participante com cargo de introdução de dados introduza dados sobre uma

determinada medida, esta informação se torna acessível para todos os membros da equipe na aba

"Reports" da página inicial da equipe.





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4. Selecione a opção "View your teams measure data" na caixa "Reports" da página inicial da

equipe.

5. Você vai encontrar uma lista de todas as medidas que a sua equipa está atualmente relatando.

Para saltar rapidamente para o gráfico de dados e resultados de uma medida específica, clique

diretamente sobre o título de uma medida.

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6. Aqui está um exemplo dos dados introduzidos para vários períodos de tempo e os resultados

gráficos associados, que todos os participantes da equipe podem ver para todas as medidas que a

equipa estiver relatando.

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7. Se você gostaria de ver os resultados agregados para uma medida, marque a opção "Show

aggregate data for Project measures" e selecione uma medida specifica.

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8. Os resultados agregados para uma determinada medida apresentam o mínimo, máximo, a média,

e a mediana para os dados associados com a medida.

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B. Como Ver o Relatório de Progresso da sua Equipe

Uma vez que o contato Key ou participante de entrada de dados tenha terminado um relatório mensal de

progresso, esta informação se torna acessível para todos os membros da equipe na área "Relatórios" da

página inicial do time.





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4. Selecione a opção "view most recent" na caixa "Reports" da página inicial da equipe.

5. Selecione o relatório de progresso mensal específico que você gostaria de ver a partir da lista

drop-down, selecione quaisquer elementos adicionais que você gostaria de incluir na revisão,

escolha o tamanho de gráfico, e clique no botão "View".

6. Informações sobre o relatório de progresso da sua equipe, bem como quaisquer dados introduçãos

esse mês, serão resumidos e exibidos nos resultados.

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C. Como Ver os Dados de Medição de Outras Equipes

Além de poder ver os resultados dos dados sobre as medidas da sua própria equipe, também é possível

visualizar facilmente os resultados de outras equipes envolvidas no projeto.



3. Clique na aba "Reports" na parte superior da página inicial do projeto.


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4. Para visualizar resultados do projeto, clique no botão "View All Project Measures".

5. Selecione as equipes que você deseja incluir no sumário, decida se você quer agregar os dados,

selecione as medidas que pretende rever, e clique no botão "View Report".

6. Um resumo dos resultados da medida que você especificou será visível incluindo tabelas e

gráficos que podem ser baixados para Excel para sua conveniência.

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D. Como Ver o Relatório de Progresso de Outras Equipes

Também é possível visualizar facilmente os relatórios de progresso de outras equipes.



3. Clique na aba “Reports" na parte superior da página inicial do projeto.


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4. Para ver o progresso de uma equipe, clique sobre o nome da equipe.

5. Selecione o relatório de progresso mensal específico que você gostaria de ver a partir da lista

drop-down, selecione quaisquer elementos adicionais que você gostaria de incluir na revisão, escolha

o tamanho de gráfico, e clique no botão "View" para ver o progresso da equipe.

6. Informações sobre o progresso da equipe, incluindo dados introduzidos esse mês, serão resumidos

e exibidos nos resultados.

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A. Como Fazer Upload de Documentos da Equipe

Os contatos principais podem facilmente fazer upload de quaisquer documentos, guias, ou folhetos que

sua equipe possa achar útil. Esses arquivos são armazenados na aba "Resources" da página inicial do

time.


2. Clique em um projeto específico para ser levado à página principal desse projeto.



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4. Clique no botão "Resources" no lado esquerdo da página inicial da sua equipe.

5. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta aonde deseja armazenar o documento e

selecione a opção "Add New Resource".

6. Preencha os campos necessários, procure o arquivo no seu computador e clique no botão "Save".

O novo arquivo será agora listado na caixa "Resources" da página inicial do time.

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B. Como Postar Notícias

Os principais contatos podem postar anúncios e avanços para os participantes da equipe ver na seção

"News" da página inicial do time.




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4. Clique no botão "News" no lado esquerdo da página inicial da sua equipe.

5. Selecione o botão "Add News".

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6. Preencha os campos necessários, inclusive especificando quando você gostaria que o anúncio seja

movido das notícias atuais para a pasta arquivada, e clique no botão "Save". As informações

estarão disponíveis na caixa "News" na página inicial da equipe para todos os participantes da

equipe.

V. Instruções Importantes para Equipes de Manutenção

C. Como Postar Tópicos de Discussão

Os contatos principais podem postar tópicos de discussão e incentivar os participantes da equipe para

colaborar e comunicar em conjunto sobre vários assuntos, questões e preocupações.




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4. Clique no botão "Discussions" no lado esquerdo da página inicial da sua equipe.

5. Selecione a opção "Add New Discussion" no lado direito da página.

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6. Preencha os detalhes necessários para postar um tópico de discussão e clique no botão "Save".

7. O novo tema de discussão será agora listado na área "Discussions" da página inicial da equipe

para os participantes responderem com seus próprios comentários e perguntas.

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D. Como Enviar Mensagens aos Membros da Equipe

Os principais contatos também podem utilizar o centro de comunicações para enviar mensagens para os

endereços de e-mail dos participantes da equipe e informá-los de qualquer informação recente, tarefas

importantes que precisam ser terminadas, ou realizações da equipe.





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4. Clique na opção "Send Messages" na caixa "Administration” da página inicial da sua equipe.

5. Clique no botão "Compose New Message".

6. Escreva uma mensagem de e-mail e clique no botão "Preview".

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7. Reveja o e-mail, anexe um arquivo, se necessário, e clique no botão "Send" para enviar a

mensagem. Uma cópia da mensagem será enviada para o seu endereço de e-mail para seus

registros.