UNIDADE iii- PROCESSO EMPREENDEDOR; AMBIENTES E CARACTERÍSTICAS DE NEGÓCIO.

empreendedorismo

PROCESSO EMPREENDEDOR SE DESENVOLVE AO LONGO DO TEMPO E SE MOVE

POR MEIO DE FASES DISTINTAS, MAS INTIMAMENTE

RELACIONADAS.

PRINCIPAIS FASES: I – Identificação e avaliação de oportunidades

II – Desenvolvimento do Plano de Negócios

III - Determinação e captação dos recursos necessários

IV- Gerenciamento da empresa criada

RECONHECIMENTO DE UMA OPORTUNIDADES Potencial para se criar algo novo;

Surge em padrão complexo de condições em mudança;

As oportunidades tem o potencial de gerar valor econômico;

As oportunidades são vistas como desejáveis na sociedade;

As oportunidades são quase sempre uma combinação nova de

elementos já existentes.

RECONHECIMENTO DE OPORTUNIDADES

“A Oportunidade realmente valiosa provêm de uma mudança

externa que torna possivel fazer algo que ainda não havia sido

feito, ou fazer algo de uma forma mais valiosa”

(Josef Schumpeter)

Fontes principais de oportunidade MUDANÇA TECNOLOGICA: Possibilita que as pessoas façam as

coisas de forma nova e mais produtiva.

MUDANÇA POLITICAS OU DE REGULAMENTOS: Possibilitam o desenvolvimento de idéias de negócio para utilizar recursos de maneira nova.

MUDANÇA SOCIAL OU DEMOGRAFICA: Mudanças nas preferências das pessoas possibilitam que empreendedores alertas ofereçam produtos e serviços que as pessoas procuram. Além das tendências sociais dados demográficos da população são fontes de oportunidade, ou seja, ambas as mudanças alteram a demanda por produtos e serviços criando oportunidade para criarem coisas diferentes.

Desenvolver o plano de negócios O plano de negócios é uma parte importante do processo

empreendedor.

Um negócio bem planejado terá mais oportunidades de sucesso do que um sem planejamento, na mesma igualdade de condições.

É fundamental que o empreendedor saiba planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento.

Deve-se reunir uma ampla gama de recursos necessários:

informações básicas ( sobre mercado, questões

ambientais e jurídica), Recursos Humanos (sócios,

funcionários) e recursos Financeiros.

Reunir Informações, tais como: de marketing,

tributação, regulamentações e políticas do governo,

sobre os clientes...

Determinar e Captar os Recursos

Necessários

o empreendedor deve utilizar a sua capacidade de

planejamento e habilidade de negociação para relacionar no

mercado as melhores alternativas de financiamento para seu

negócio, ou seja, que lhe ofereçam uma melhor relação

custo benefício.

Gerir a Empresa Criada

Pode parecer a parte mais fácil do processo empreendedor. No entanto, a gestão de uma empresa não é tão simples quanto parece.

O empreendedor deve reconhecer as suas limitações, recrutar uma equipe de trabalho para o ajudar na gestão da empresa, implementando ações que minimizem os problemas e maximizem os lucros.

Modelo de timmons

• Forças externas, comunicação, mercado de capitais

Oportunidade

• Incerteza, Ambiguidade, Criatividade

Recursos

• Liderança

Equipe

Ambiente e características do negócio requer:

Visão global Profissionalismo Inovação

competência

Demanda global com Habilidade ética

atitudes diferenciada

Lucratividade Qualidade Produtividade

VISÃO SISTÊMICA

É o olhar que permite enxergar de modo claro

cada processo e cada negócio da empresa, é a

visão do todo em todas as suas partes internas(

Microambiente) e externas(macroambiente) .

Não existe mais espaço na ciência administrativa

para uma visão unilateral, uma organização

envolve vários aspectos definidos, porém

integrados.

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O EMPREENDEDOR E O AMBIENTE

O Empreendedor necessita explorar e compreender o contexto no qual seu negócio está inserido, na perspectiva de reduzir incertezas.

O ambiente representa todo o universo que envolve externamente e internamente uma empresa, ou melhor, é tudo aquilo que está situado fora e dentro dela. (CHIAVENATO, 2000).

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. É o contexto ambiental mais próximo e imediato da organização,

específico da empresa, estando localizadas as interfaces (área de

contato entre uma empresa e seu ambiente), as entradas e saídas

do sistema, isto é, os fornecedores de recursos(materiais,

financeiros, humanos, clientes, consumidores, etc).

Ambiente Tarefa ou Microambiente:

Concorrentes

Organização

Entidades reguladoras

Clientes Fornecedores

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Neste espaço estão também localizados o

seu “nicho ecológico” , ou melhor, o seu

domínio ou área de poder e dependência de

uma organização em relação ao seu

ambiente tarefa. Chiavenato(2000).

Ambiente Tarefa ou Microambiente:

MICROAMBIENTE EMPRESA- Os profissionais devem estar ciente da importância

da unidade de todos os setores da organização.

FORNECEDORES- São os responsáveis pelos recursos que se

tornarão o capital de giro da empresa em perfeita sintonia com

as tendências A medida que seus produtos/serviços tornam-se

mais heterogêneos, complexos ou diferenciados. Mais

heterogêneos e diferenciados tornam-se seus fornecedores.

AGENTE REGULADORES- Entidades externas que impõe

controles, limites e restrições a ação da organização. Governo,

sindicatos, associações, ONG`s etc...

CLIENTES/CONSUMIDORES- É importante delimitar o seu público-alvo para centralizar os esforços em um ou poucos grupos que a empresa interessa atender.

CONCORRENTES- A atenção não deve estar somente nos clientes, o concorrentes pode ter vantagens estratégicas, é importante ter presença na mente do consumidor. A medida que seus produtos/serviços tornam-se mais heterogêneos, tanto mais heterogêneos e diferenciados serão seus concorrentes e mais complexa será a competitividade.

PÚBLICO- É qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa de atingir seus objetivos.

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Constitui-se de fatores

econômicos, tecnológicos,

sociais, políticos, culturais,

legais, humanos, etc. que

ocorrem no mundo e na

sociedade em geral. O ambiente

geral é influenciado por forças

que escapam do controle e

previsão das organizações.

Ambiente Geral ou Macro ambiente:

MACROAMBIENTE FORÇAS DEMOGRÁFICAS- Refere-se as pessoas que

constituem os mercados (público-alvo), crescimento demográfico,

composição etária e étnica...

FORÇAS NATURAIS- Têm como foco os recursos naturais que

os profissionais costumam utilizar como insumos ou que pode

afetar suas atividades.

FORÇAS CULTURAIS- São grupos formadores de opiniões que

afetam as percepções, os valores básicos, as preferências e os

comportamentos da sociedade.

FORÇAS POLITICO-LEGAIS- Constituídas por leis, normas,

decretos, acordos, tratados que são outorgados por governo e que

influenciam sobre as organizações.

FORÇAS ECONÔMICAS- Refere-se aos níveis e distribuição de

renda, política econômica, taxa inflacionária, níveis de empregos..

.

FORÇAS TECNOLÓGICA- Novas tecnologias são sinônimo de

novos mercados

SWOT OU PFOA OU FOFA

O que é um negócio

O que é um negócio É um esforço organizado por determinadas pessoas para

produzir bens( bens de produção e bens de consumo) ou

serviços, a fim de vendê-los em um determinado mercado e

alcançar recompensa financeira pelo seu esforço.

Todo negócio envolve necessariamente o ato de produzir ou

vender um produto ou de prestar um serviço.

Em síntese, Negócio é toda e qualquer atividade econômica

com o objetivo de gerar lucro.

ATENÇÃO Um negócio não pode ser definido com base nos seus

lucros.

Lucro não é a explicação, a causa ou mesmo o racional no comportamento e decisões de um negócio, mas um teste para a sua validade.

O objetivo de um negócio é desenvolver clientes. O propósito de um negócio deve estar fora da empresa, considerando todos por ele afetado. Levando-se em consideração de que a empresa é um órgão da sociedade.

No entendimento de Drucker, o cliente é a base fundamental de uma empresa e responsável pela sua continuidade. Por esta razão, o que o cliente acredita que ele está comprando, o que ele considera como valor, isto é decisivo e determina o que a empresa é, o que ela produz e como prosperará.

CARACTERÍSTICA DE UM NEGÓCIO Identificada a oportunidade de negócio e coletada as

informações, deve-se descrever claramente que tipo de

necessidade do cliente o empreendedor pretende

atender(produto ou serviço), saber fazer um custo que o cliente

esta disposto a pagar.

Para obter lucro, o empreendedor precisa adquirir recursos,

estruturar um sistema de operações e assumir um compromisso

com a satisfação do cliente.

Perguntas fundamentais que devem ser respondidas pelo empreendedor para saber qual é o negócio.

O que produzir?

Como produzir?

Onde produzir?

Quais produtos /serviços?

Para quem?

Em que volume?

Por qual preço?

Com quais características únicas?

Com quais vantagens competitivas?

Técnicas para descobrir o negócio

- Gráfico de três eixos: Necessidade,

clientes e como pretende atender.

Ex: um negócio de transportes para empregados de grandes

empresas. Distante dos centros urbanos

Técnicas para descobrir o negócio

- Simulações de situações de compra com clientes

potenciais.( utilizar amostras, catálogos, talão de pedidos) se

seu negócio for fabricação ex: venda de Bijuterias

- Pesquisa pessoal, observação, imaginar, simular...

processos

Entradas

Tarefas que agregam

valor

(PROCESSAMENTO) Saídas

RETROAÇÃO

O que é processos É um sistema vivo, onde coexistem e interagem

ENTIDADES ( fornecedores, clientes,

funcionarios, produtos/serviços) e FUNÇÕES

BÁSICAS (produção, MKT e vendas,

contabilidade, finanças, RH…)

Cada uma destas funções/departamentos

implicam multiplos processos que viabilizam

resultados.

Uma boa gestão desses processos p/ evitar

perda de tempo, repetição de tarefas, desmotivação e baixa produtividade.

importante

Na visão da gestão de processos, as relações

dentro da organização são sempre uma interação

entre Cliente e Fornecedor.

OBRIGADO!!