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UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SULCENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ECONÔMICAS E
ADMINISTRATIVASDEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
NOME DO ALUNO
NORMAS E APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS – Padrão Adotado pelo Departamento de Administração de Empresas
Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Ms. Nome do Professor orientador
CAXIAS DO SUL2006
SUMÁRIO
LISTA DE FIGURAS..............................................................................................................4
LISTA DE FIGURAS..............................................................................................................4
LISTA DE TABELAS............................................................................................................. 4
LISTA DE TABELAS............................................................................................................. 4
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 5
2 APRESENTAÇÃO GRÁFICA ............................................................................................. 6
2.1 ESCRITA .............................................................................................................................. 8 2.1.1 Títulos, subtítulos e seções ............................................................................................... 9 2.1.2 Texto ................................................................................................................................ 10 2.1.3 Nota de rodapé ............................................................................................................... 11 2.1.4 Alíneas ............................................................................................................................. 11 3 CITAÇÕES E REFERENCIAIS ........................................................................................ 13
3.1 CITAÇÃO DIRETA ........................................................................................................... 13 3.2 CITAÇÃO LIVRE, INDIRETA OU PARAFRASE .......................................................... 14 3.3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO .................................................................................................. 15 3.4 APRESENTAÇÃO DA REFERÊNCIA BIBILIOGRÁFICA ........................................... 15 3.5 DISSERTAÇÕES, TESES E TRABALHOS ACADÊMICOS ......................................... 16 3.6 ANAIS DE CONGRESSOS, SEMINÁRIOS, ENCONTROS, ETC. ................................ 16 3.7 PUBLICAÇÕES PERIÓDICAS CONSIDERADAS EM PARTE .................................... 17 3.8 ARTIGOS DE PUBLICAÇÕES PERIÓDICAS ................................................................ 17 3.9 ARTIGOS DE JORNAL ..................................................................................................... 18 3.10 ARTIGOS DE SUPLEMENTO OU DE SEÇÕES DE JORNAL .................................... 18 3.11 REFERÊNCIAS OBTIDAS VIA INTERNET ................................................................. 18
4 NUMERAÇÃO DAS PÁGINAS ......................................................................................... 20
4.1 CAPA .................................................................................................................................. 20 4.2 FOLHA DE ROSTO ........................................................................................................... 20 4.3 AGRADECIMENTOS ....................................................................................................... 22 4.4 DEDICATÓRIA ................................................................................................................. 22 4.5 EPÍGRAFE ......................................................................................................................... 22
5 LISTAS ................................................................................................................................. 24
5.1 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ........................................................................ 24 5.2 LISTA DE FIGURAS ......................................................................................................... 25 5.3 LISTA DE TABELAS ........................................................................................................ 27 5.4 ANEXOS ............................................................................................................................ 28
6 SUMÁRIO ............................................................................................................................ 29
7 CONCLUSÃO ................................................................................................................... 30
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................31
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................31
ANEXOS.................................................................................................................................32
ANEXOS.................................................................................................................................32
3
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Representação gráfica da estruturação do trabalho..................................... 8@~
Figura 2 – Gráfico de funcionários por faixa etária...................................................... 26@~
Figura 3 – Principais concorrentes..................................................................................26@~
Figura 4 – Ciclo da tecnologia e a transformação das organizações............................ 26@~
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Quantidade de peças rejeitadas X período...................................................28@~
1INTRODUÇÃO
Com o objetivo de auxiliar na normatização de trabalhos acadêmicos produzidos nos
cursos oferecidos pelo Departamento de Administração, são desenvolvidos os passos para que
os estágios e trabalhos de conclusão de curso de graduação, especialização e mestrado, sejam
elaboradas de acordo com as normas vigentes.
Os itens a seguir foram fundamentados nas normas da Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT), bem como em manuais e livros publicados na área de
normalização, conforme lista de referências.
As normas forma escritas utilizando o software Microsoft Word XP. A formatação
contida nas normas poderá variar sua apresentação dependendo o software utilizado para
edição.
Esse documento encontra-se na versão: 1.000 de Março de 2006.
2APRESENTAÇÃO GRÁFICA
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21 cm x 29,7 cm),
digitados na cor preta, com exceção das ilustrações.
Quando a largura do formato padrão for insuficiente para a apresentação das
ilustrações, adotar o formato com largura ampliada, definindo convenientemente dobras
sucessivas no formato resultante, ou cópia reduzida das ilustrações, desde que não
prejudiquem a leitura das mesmas, seguindo o formato padrão.
Não deverá existir linhas órfãs ou viúvas (uma só linha de texto no final ou no início
da página).
Estruturação da estágio:
Serão considerados como pré-texto os elementos abaixo relacionados que deverão ser
apresentados na mesma ordem:
a) capa deverá ser adquirido junto a gráfica – padrão UCS, exceto para estágio II ficando dispensada;
b) folha de rosto;
c) dedicatória (opcional, não utilizar no estágio II);
d) agradecimentos (opcional, não utilizar no estágio II);
e) epígrafe (opcional, não utilizar no estágio II);
f) lista de figuras (como ilustrações serão considerados figuras os quadros, fotos, fluxos) considerado elemento obrigatório quando existirem mais de cinco ilustrações no texto;
g) lista de tabelas, considerado elemento obrigatório quando existirem mais de cinco tabelas no texto;
h) lista de abreviaturas e siglas (opcional);
i) sumário.
Serão considerados textos os elementos abaixo relacionados e deverão ser
apresentados na seguinte ordem:
α) introdução;
β) desenvolvimento (metodologia, resultados e discussão);
χ) proposta de estágio (apenas para o estágio II);
δ) desenvolvimento da proposta (apenas para o estágio III);
ε) conclusão.
Os elementos considerados pós-texto estão relacionados abaixo e deverão ser
apresentados na seguinte ordem:
α) referência bibliográfica (bibliografia, documentais, eletrônicas e/ou testemunhais);
φ) glossário (opcional);
γ) apêndices (opcional);
η) anexos (opcional);
As margens serão:
superior: 3,0 cm;
inferior: 2,0 cm;
esquerda: 3,0 cm;
direita: 2,0 cm.
Abaixo será apresentado uma figura ilustrativa da seqüência de apresentação dos
elementos do texto.
7
Figura 1 – Representação gráfica da estruturação do trabalho.Fonte: Elaborado pelo próprio aluno.
2.1ESCRITA
Editar o original utilizando somente um lado da folha, com as seguintes configurações
de fonte:
2) Texto
conclusãodesenvolvimento
introdução1) Elementos pré-texto
listassumário
epígrafeagradecimentos
dedicatóriafolha de rosto
capa
3) Elementos pós-texto
anexosapêndices
glossárioreferência bibliográfica
8
α) "Times New Roman";
2.1.1 Títulos, subtítulos e seções
Os títulos não devem se subdividir em subtítulos além do quinário (mais de cinco
elementos). São numeradas com a série natural dos números inteiros, a partir de um
(numerando a introdução e conclusão), pela ordem de sua colocação no documento.
Os títulos compreendem: listas, sumário, referências bibliográficas e não são
numeradas.
A formatação a ser seguida deverá ser:
α) iniciar os títulos de capítulos precedidos de seus números sempre na margem esquerda, a 3 cm da borda superior do papel;
ι) os títulos e seções deverão possuir uma linha em branco antes e depois com seis pontos antes e após (ou utilizar 48 pontos antes e 48 após utilizando a opção de formatação de parágrafo);
ϕ) fonte 12;
κ) os títulos de capítulos devem começar em nova folha não numerada (mas contada na numeração total de páginas);
λ) entrelinhas simples para títulos e seções, caso utilizarem mais de uma linha;
µ) alinhamento dos títulos e subtítulos: esquerda (sem o recuo de 1,25 cm do parágrafo);
ν) título – devem ser em caixa alta e negrito;
ο) subtítulos (secundário) – são resultantes da divisão do texto dos título. Devem ser iguais ao título, porém sem negrito;
π) subtítulos (terciário) – devem ser em negrito, com a primeira letra maiúscula;
θ) subtítulos (quaternário) – devem ser iguais aos terciários, porém sem negrito;
ρ) subtítulos (quinário) – devem ser iguais aos quaternários, porém em itálico;
σ) alinhamento das seções (lista, sumário, referências bibliográficas): centralizado, em caixa alta e negrito.
9
Poderá ser utilizado como exemplo a formatação utilizada nesse texto.
Todos os subtítulos devem conter um texto relacionado a eles.
2.1.2 Texto
O texto é a parte do documento onde o conteúdo é apresentado e desenvolvido.
Com relação ao estilo da redação, o trabalho deve ser escrito em linguagem impessoal,
na terceira pessoa e ser também inteiramente consistente, isto é, uma convenção ou critério
usado em uma página deve ser mantido em todo o texto. A concisão e a clareza ficam
inteiramente sob a responsabilidade do autor, devidamente orientado pelo professor
orientador.
O texto é constituído de três partes fundamentais: introdução, desenvolvimento
divididos em capítulos, e conclusão.
A introdução deve fornecer uma visão global da pesquisa realizada, apresentando o
tema, explicando os motivos que o levaram a escolhê-lo para realizar a pesquisa (justificativa)
e deve incluir a apresentação do problema específico da pesquisa, seus objetivos e a(s)
hipóteses(s) ou pergunta(s) norteadora(s) do estudo.
O desenvolvimento ou corpo do trabalho é a parte mais extensa e visa apresentar os
resultados da pesquisa. Divide-se geralmente em seções e subseções que variam em função da
natureza do problema.
A conclusão apresenta, de forma sintética, os resultados do trabalho, salientando a
extensão e os resultados de sua contribuição, bem como seus méritos. Deve basear-se em
dados comprovados e estar fundamentada nos resultados e na discussão do texto, contendo
deduções lógicas correspondentes aos objetivos ou hipóteses do trabalho.
A formatação dos textos deverá seguir a seguinte formatação:
a) espaçamento entrelinhas 1,5 com 6 pontos antes e 6 depois utilizando a opção de formatação de parágrafo;
1
τ) fonte: 12;
υ) alinhamento: justificado;
ϖ) recuo da primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (uma tabulação padrão).
2.1.3 Nota de rodapé
Destina-se a prestar esclarecimentos, comprovar uma afirmação ou justificar uma
informação que não deve ser incluída no texto. Aconselha-se a utilizar o mínimo necessário.
Adotar a seguinte formatação:
α) fonte: 10;
ω) espaço simples entre linha;
ξ) as notas deverão ser numeradas.
Veja exemplo abaixo:
Exemplo 11
Exemplo 22
2.1.4 Alíneas
As alíneas incluídas numa seção caracterizam-se por meio de letras do alfabeto latino
(a, b, c, ...), pela sua ordem. A letra, seguida de um parêntese e de um espaço, é colocada
imediatamente antes da primeira palavra do texto da alínea do texto. As alíneas são alinhadas
na tabulação de início do parágrafo (1,25), pontuadas com ponto e vírgula, com exceção da
última, que recebe ponto final. O conteúdo das alíneas recebe iniciais minúsculas.
1 Exemplo de nota de rodapé2 Exemplo de nota de rodapé
1
O trecho anterior às alíneas termina com dois pontos, caso o número de alíneas
sejam superiores as letras do alfabeto recomeça-se com o uso de letras duplas (aa, ab, ac, ba,
bb, etc.).
Os textos deverão ter a seguinte formatação:
a) espaçamento entrelinhas simples com 12 pontos, após utilizando a opção de formatação de parágrafo;
ψ) fonte: 12;
ζ) alinhamento: justificado.
Exemplo:
As vantagens e desafio da indústria gaúcha e a superação dos impasses na economia
do Estado, podem ser elencadas da seguinte forma:
a) diversificação da estrutura industrial;
αα)desenvolvimento de especializações a nível dos setores;
ββ)forte vinculação com o setor agropecuário;
χχ)salários pagos na indústria mais baixos comparativamente aos das demais regiões mais industrializadas do país;
δδ) melhor qualificação da mão-de-obra.
1
3CITAÇÕES E REFERENCIAIS
As citações devem ser elaboradas de acordo com a NBR 10520 – Informação e
documentação – Citações em documentos – Apresentação, e devem ter uma correlação
estreita com as referências listadas ao final do trabalho.
São dois os tipos de citações:
a) citação livre, indireta ou paráfrase;
εε) citação direta.
Para enfatizar trechos de citação, deve-se destacá-los indicando essa alteração com a
expressão 'grifo nosso' entre parênteses, após a idealização da citação. Caso o destaque seja do
autor consultado, usa-se a expressão grifo do autor.
Para suprimir parte do texto nas citações, a supressão é transcrita do seguinte modo:
[...].
Para acrescentar interpolações ou comentários deve-se indicá-las da seguinte maneira:
[ ].
Exemplo:
Segundo Reuniões (1991, p. 109), "[...] o líder deve ser como um coordenador
[multiplicados, no meu entender], explicando e resumindo para o auditório".
3.1CITAÇÃO DIRETA
Ocorre quando são transcritos, literalmente, trechos de obras. É obrigatória a indicação
da página de onde foi retirada a citação e esta segue as normas a seguir.
Citação curta: Citação direta com até três linhas: é inserida no texto. Deve ser
colocada entre aspas.
Exemplo:
Quanto ao processo cognitivo, diz-se que "para se obter conhecimento é preciso
distinguir entre pensamento e realidade" (SOROS, 2001, p.30).
Citação longa: Citação direta com mais de três linhas: deve constituir um parágrafo
independente, e seguir a seguinte formatação:
a) fonte: 10;
φφ) recuo de parágrafo: 4,0 cm;
γγ) espacejamento entre linhas deve ser simples;
ηη)alinhamento: justificado;
ιι) toda citação longa deverá possuir um parágrafo que a precede com um comentário.
Exemplo de uma citação longa:
Para Cobra (1994, p. 22) a área de vendas possui um papel fundamental nas estratégias
da organização e descreve:
A multiplicidade de produtos e de negócios autônomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exigem diferentes definições estratégicas para a função de vendas, seja em nível corporativo, seja por unidade de negócio.Em qualquer dos casos, as ações táticas da administração de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extensão das estratégias de marketing de cada produto e de cada mercado em particular.
ou
A multiplicidade de produtos e de negócios autônomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exigem diferentes definições estratégicas para a função de vendas, seja em nível corporativo, seja por unidade de negócio.Em qualquer dos casos, as ações táticas da administração de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extensão das estratégias de marketing de cada produto e de cada mercado em particular. (COBRA, 1994, p.22).
3.2CITAÇÃO LIVRE, INDIRETA OU PARAFRASE
Quando, com síntese pessoal, é reproduzida fielmente a idéia do(s) autor(es).
A identificação do autor, dono do pensamento, pode ser feita no interior da frase ou
depois da citação, pelo sistema autor-data ou pelo sistema numérico. Se estiver localizado
14
dentro do texto, a entrada será em letras minúsculas; se for no final, entre parênteses, é em
maiúsculas acompanhada da data.
Exemplo:
Pelas análises realizadas por Pereira (1994), isto exige um trabalho de reorganização e
reestruturação do conhecimento para torná-la acessível ao aluno e um trabalho de apropriação,
propriamente dita, do conhecimento.
Exemplo de citação indireta que referencia idéias contidas em determinada página:
Em conformidade com Gialdi (1993, p. 112-114), Maravilha denomina-se Cidade das
Crianças em virtude de fatores ligados às origens da colonização e aos primeiros anos de sua
emancipação.
3.3CITAÇÃO DE CITAÇÃO
É a referência, no trabalho, de um documento que não se leu, sendo apenas citado por
intermédio de outra fonte.
Quando se quer mencionar um documento a que somente se teve acesso por leitura de
outra obra, neste caso deve-se escrever o sobrenome do autor original seguido da palavra
latina apud ou citado por e sobrenome do autor da obra consultada. Somente dessa
última faz-se a referência bibliográfica completa.
No texto:
Alguns perderam todas as suas forças... Outros também tinham toda a pele pintada com manchas de sangue de uma cor púrpura; então elas se espalhavam para os tornozelos, joelhos, coxas, ombros, braços e pescoço (HAKLUY apud LEHNINGER.1984, p. 17).
3.4APRESENTAÇÃO DA REFERÊNCIA BIBILIOGRÁFICA
A formatação que deverá ser seguida na digitação das referências bibliográficas:
15
a) espaço entre linhas simples com 12 pontos após (utilizar formatação de parágrafo);
ϕϕ)utilizar exemplo contido nesse documento para formatação de referência bibliográfica;
κκ)apresentar em ordem alfabética de autor;
λλ)para maiores esclarecimentos adotar como fonte de consulta o livro: Normas Técnicas para apresentação de trabalhos científicos da EDUCS – Editora da Universidade de Caxias do Sul, última edição.
Como exemplo de formatação de referência bibliográfica de livros poderá ser adotado
o exemplo contido no Anexo A.
3.5DISSERTAÇÕES, TESES E TRABALHOS ACADÊMICOS
Formato a ser adotado:
SOBRENOME DO AUTOR, Prenomes. Título: subtítulo. Local de publicação, ano.
Número de folhas ou volumes. Tese, dissertação ou trabalho académico (grau e área de
concentração) - Unidade de Ensino, Instituição e data da defesa (se houver).
Exemplo:
LESER, Paulo Guilherme. Imunidade celular em hansenianos Mitsuda-negativos: antes e após tratamento com fator de transferência. 1977. 139f. Tese (Doutorado em Medicina) - Escola Paulista de Medicina, São Paulo, 1998.
3.6ANAIS DE CONGRESSOS, SEMINÁRIOS, ENCONTROS, ETC.
Formato a ser adotado:
NOME DO EVENTO, número do evento, ano, local. Título. Local de publicação:
editora, ano.
Exemplo:
16
JORNADA SUL-RIOGRANDENSE DE ANÁLISES CLÍNICAS, 1., 1972, Caxias do Sul. Anais... Caxias do Sul: Landra, 1973.
3.7PUBLICAÇÕES PERIÓDICAS CONSIDERADAS EM PARTE
Fascículos, suplementos, números ou edições especiais.
Formato a ser adotado:
TÍTULO do fascículo, do suplemento ou de número especial. Título do periódico.
Local de publicação: Editora, número do volume, número do fascículo, páginas inicial e final,
data. Nota de identificação da parte.
Exemplo:
INCIDÊNCIA de verminose em Alagoas. Cadernos de saúde pública. Rio de Janeiro, v. 4, p. 41-57, 1959. Suplemento.
3.8ARTIGOS DE PUBLICAÇÕES PERIÓDICAS
Formato a ser adotado:
SOBRENOME DO AUTOR do artigo, Prenomes. Título do artigo. Título do
periódico, Local de publicação, número do volume, número do fascículo, páginas inicial-final
do artigo, data.
Exemplo:
ROSALKI, Simon B. Gamma-glutamyl transpeptidase. Adv. Clin. Chem., New York, v. 28, n. 4, p. 53-107, Jun. 1975.BOMBASSARO, Luiz Carlos. Ciência e mudança conceituai: notas sobre Thomas Kuhn. Chronos, Caxias do Sul, v. 26, n. 1/2, p. 21-45, jan./dez. 1993.
17
3.9ARTIGOS DE JORNAL
Formato a ser adotado:
SOBRENOME DO AUTOR do artigo, Prenomes. Título do artigo. Título do jornal,
Local de publicação, dia mês, ano. Seção, caderno ou parte, paginação.
Exemplo:
ROSSI, Renato. O ano do salão de Frankfurt. Correio do Povo, Porto Alegre, 30 dez. 1995. p. 9.ESTRUTURA da capital questionada. Correio do Povo, Porto Alegre, 30 dez. 1995. p. 12.
Quando não existir a seção, caderno ou parte, colocar o número de páginas antes da
data.
3.10ARTIGOS DE SUPLEMENTO OU DE SEÇÕES DE JORNAL
Formato a ser adotado:
SOBRENOME DO AUTOR do artigo, Prenomes. Título do artigo. Título do jornal,
Local de publicação, data. Título do suplemento, número do volume do suplemento, número
do fascículo, página.
Exemplo:
FIORAVANTE, Celso. Documenta olha para Godard. Folha de São Paulo, São Paulo, 11 jun. 1997. Folha Ilustrada, caderno 4, p. 1.
3.11REFERÊNCIAS OBTIDAS VIA INTERNET
Exemplo:
18
GONZALES, Maria Iracema. Reserva ecológica do IBGE: RECORD. Brasília, DF: IBGE, Divisão de Estudos Ambientais do Cerrado, s.d. Disponível em: <http://www.ibge.gov.br/novpesq/rcortst.htm>. Acesso em: 25 set. 2000.
19
4NUMERAÇÃO DAS PÁGINAS
As páginas do trabalho devem ser contadas seqüencialmente a partir da folha de rosto.
A numeração de páginas é inserida a partir da primeira folha textual. Desta forma
folha de rosto, sumário, listas, introdução e os capítulos não serão numeradas.
Os números, em algarismo arábicos, são alinhados a 2 cm da margem direita e 2 cm da
margem superior com fonte 10 (canto superior direito).
4.1CAPA
Adquirir modelo na livraria ou gráfica conforme padrão UCS. Ver modelo constante
no Anexo B.
4.2FOLHA DE ROSTO
A página de rosto deve conter:
µµ)dados da universidade, centro, departamento e curso;
νν) nome do aluno em caixa alta fonte 12;
οο)título do trabalho no centro da página com fonte com tamanho 14 em negrito;
ππ)nota de estágio, que varia de acordo com o tipo de trabalho, conforme os modelos a seguir;
θθ) nome do orientador, precedido da palavra "Orientador", com a titulação (professor – Prof., mestre – Ms. ou doutor – Dr.);
ρρ)local;
σσ)ano.
Pode ser adotado como exemplo a primeira folha dessa norma.
Modelo de notas:
Notas de estágio:
Relatório de estágio II apresentado ao Departamento de Administração da Universidade de Caxias do Sul.
Orientador: Dr. Pedro da Silva
Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. Pedro da Silva
Trabalho de Conclusão de curso de Especialização apresentado ao programa de Pós-Graduação da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Administração
Orientador: Dr. Pedro da Silva
Dissertação de Mestrado apresentada ao programa de Pós-Graduação da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração.
Orientador: Ms. Pedro da Silva
21
4.3AGRADECIMENTOS
Os agradecimentos são elementos opcionais no estágio III e não devem existir no
estágio II, deve ser utilizado para agradecer pessoas, instituições, entidades que contribuíram
nas pesquisas, destacando-se o orientador, deve ser sincero e expresso de forma simples e
sóbria. Será apresentado na margem inferior da página sem numeração como pode ser visto
no exemplo constante no Anexo C.
Formatação a ser utilizada:
a) a palavra “agradecimentos” deverá ser em caixa alta, fonte 12 e negrito a 8,25 cm da margem esquerda com espaço de 1,5;
ττ) o texto de agradecimento deverá ser com fonte 12, a 8,25 cm da margem esquerda e com espaço simples.
4.4DEDICATÓRIA
A dedicatória é elemento opcional no estágio III e não devem existir no estágio II,
deve ser utilizado para oferecer sua obra a pessoas, como reconhecimento ou estimação. Será
apresentado na margem inferior da página sem numeração como pode ser visto no exemplo
constante no Anexo D.
Formatação a ser utilizada segue o definido para os agradecimentos.
4.5EPÍGRAFE
Epígrafe é elemento opcional no estágio III e não devem existir no estágio II, é uma
frase ou pensamento ou poema, sem aspas com indicação do autor. Deve-se evitar frases
sentimentais, piegas ou ridículas. Será apresentado na margem inferior da página sem
numeração como pode ser visto no exemplo constante no Anexo E.
22
Formatação a ser utilizada segue o definido para os agradecimentos. 23
5LISTAS
Elemento obrigatório para mais de cinco figuras e tabelas e opcional para siglas e
abreviaturas. Devem ser numeradas na ordem em que aparecem no texto indicando, para cada
uma, o seu número, legenda e página, onde se encontra. Recomenda-se a elaboração de lista
própria para cada tipo de lista, ou seja, uma lista para as ilustrações, uma lista para símbolos,
uma lista para siglas e uma lista para figuras, tabelas, siglas e abreviaturas, que deverão ser
apresentadas sempre que possível na mesma página.
A formatação a ser utilizada deverá ser:
a) espaçamento entrelinhas simples com 6 pontos antes e 6 depois utilizando a opção de formatação de parágrafo;
υυ)fonte: 12;
ϖϖ)alinhamento: justificado;
ωω)sem recuo da primeira linha do parágrafo.
Como cabeçalho da lista deverá ser adotado a formatação já descrita para títulos,
subtítulos e seções (2.1.1).
Utilizar esse documento como exemplo.
5.1LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
Elemento opcional, onde as abreviaturas siglas devem ser ordenadas alfabeticamente e
seguidas de seus respectivos significados. Quando aparecem pela primeira vez no texto, deve-
se colocar o sei nome por extenso, acrescentando a abreviatura ou sigla entre parênteses.
Exemplo:
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
CNPq – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
IES – Instituição de Ensino Superior
5.2LISTA DE FIGURAS
Serão consideradas figuras: desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos,
mapas, organogramas, plantas e quadros.
As figuras compreendem imagens visuais que servem para complementação de um
texto. Devem ser incluídas próximo ao trecho a que se referem ou, quando em grande
quantidade, reunidas e colocadas em anexos.
As legendas das figuras devem ser apresentadas de forma clara e legível e não devem
ultrapassar a área da ilustração.
A legenda compreende a palavra “Figura”, seguida do número em algarismos arábicos
a que se refere separada do título correspondente por um travessão, localizando-se em baixo
da mesma.
Formatação para a legenda:
a) tamanho 11 e negrito;
ξξ) sem recuo de parágrafo;
ψψ)com 6 pontos antes e 0 depois (utilizar a formatação de parágrafo);
ζζ) entrelinhas simples.
Formatação para a fonte:
ααα)tamanho 10;
βββ)sem recuo de parágrafo;
χχχ)com 0 pontos antes e 6 depois (utilizar a formatação de parágrafo);
δδδ)entrelinhas simples.
25
Funcionários X Faíxa etária
Acima de 416,82%
Entre 31 e 4029,55%
Entre 21 e 3050,00%
Entre 17 e 2013,64%
Exemplo:
Figura 2 – Gráfico de funcionários por faixa etáriaFonte: Elaborado pelo próprio autor.
Exemplo de figura:
CONCORRENTES CIDADE ESTADOConcorrente A Cidade A SPConcorrente B Cidade B SCConcorrente C Cidade C SPConcorrente D Cidade D SPConcorrente E Cidade E PRFigura 3 – Principais concorrentesFonte: Elaborado pelo próprio autor com base nos dados fornecidos pela empresa.
Outro exemplo:
Figura 4 – Ciclo da tecnologia e a transformação das organizaçõesFonte: GONÇALVES (1995, p. 62).
26
Novas tecnologias integradas as tradicionais
Novas tecnologiasNovas tecnologiasIntegradas as tradicionais
Nova base tecnológica (uso conjunto de novas tecnologias)
Democratização da nova base tecnológica
Nova estrutura organizacional
5.3LISTA DE TABELAS
As tabelas devem ser utilizadas para apresentar fatos de modo mais claro possível e
não repetir as informações que já estão no texto, o dados apresentados devem ser claros e não
podem ser ambíguos.
Tabela é a forma de apresentar dados numéricos e consiste em dispor dados em linhas
e colunas. As tabelas devem seguir as normas:
a) devem ser numeradas em algarismos arábicos;
εεε)os números devem ser precedidos da palavra Tabela;
φφφ)o título da tabela deverá ser inscrito no topo e deve indicar a natureza e a que se refere;
γγγ)no rodapé da tabela colocar a fonte identificando o responsável pelos dados numéricos, nota geral texto esclarecedor do conteúdo geral da tabela e quando necessário utilizar * (asterisco) para fazer uma chamada a uma nota no rodapé da tabela. Nunca utilizar números ou letras para esta finalidade;
ηηη)a tabela deverá possui no mínimo 3 traços horizontais paralelos: o primeiro para separar o topo; o segundo para separar o espaço do cabeçalho e o terceiro para separar o rodapé;
ιιι) não fechar a tabela com traços verticais nas suas extremidades direita e esquerda.
Formatação para a legenda a ser apresentada no topo da tabela:
α) tamanho 11 e negrito;
ϕϕϕ)sem recuo de parágrafo;
κκκ)com 6 pontos antes e 0 depois (utilizar a formatação de parágrafo);
λλλ)espaço simples.
Formatação para a fonte, nota geral e notas específicas:
a) tamanho 10;
µµµ)sem recuo de parágrafo;
ννν)com 0 pontos antes e 0 depois (utilizar a formatação de parágrafo);
οοο)entrelinhas simples.
27
Exemplo de tabela:
Tabela 1 – Quantidade de peças rejeitadas X período
Tipo de refugoPeríodos de amostragem
Período 1* Período 2*
Aço 10,10 11,30
Ferro 10,15 5,60
Total 20,25 16,90Fonte: dados fictícios montados para exemplo.Nota: os dados foram coletados pela área de engenharia da empresa* Os períodos correspondem ao primeiro e segundo semestres do ano de 2006.
5.4ANEXOS
São documentos ou informações que servem de fundamentação, comprovação ou
ilustração. Todo o anexo que seja externo ao trabalho como publicações, catálogos, imagens,
que não podem ser editadas, devem ser precedidas de uma página indicando o anexo e o título
que se refere. Exemplo: ANEXO Y – Carta da empresa. Essa página não é numerada e será
com fonte 12 e negrito, a palavra “ANEXO” deverá ser em caixa alta, as páginas do anexo
não são consideradas na numeração do sumário. Poderá ser seguido o padrão adotado nesse
documento.
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6SUMÁRIO
Elemento obrigatório onde se relacionam as principais divisões e seções do texto, na
mesma ordem e grafia em que nele se sucedem, com a indicação da paginação inicial. O
sumário deverá ser localizado como último elemento pré-textual, ou seja, antes da introdução.
Deverá ser seguida a mesma formatação e caracteres gráficos usados na indicação de
capítulos e seções do texto.
As seções devem ser numeradas em algarismos arábicos, da introdução até a
conclusão e/ou recomendações.
Referências bibliográficas, anexos, sumários e listas não são considerados capítulos,
por isso não recebem numeração de seção e figuram no sumário com suas respectivas páginas
iniciais.
Formatação a ser utilizada:
a) deverá ser transcrito em folha separada;
πππ)entre um título e outro utilizar espaço de 1,5 e seções espaço simples;
θθθ)a formatação do sumário deverá seguir o que foi definido no item 2.1.1 Títulos, subtítulo e seções;
ρρρ)alinhamento a esquerda.
Utilizar como exemplo de sumário o constante nesse documento.
Não listar no sumário os itens que precede o mesmo.
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7CONCLUSÃO
O presente trabalho abordou alguns elementos básicos para a construção de trabalhos
de caráter científico baseado nas normas da ABNT, para os cursos do Departamento de
Administração de Empresas.
No entanto, ressalta-se a necessidade do espírito criativo e crítico do aluno que
formará o conteúdo, elemento fundamental de um trabalho dessas características.
30
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
MOTTA, Valter T, HESSELN, Ligia Gonçalvez e GIALDI, Silvestre. Normas técnicas para apresentação de trabalhos científicos. Caxias do sul: EDUCS – Editora da Universidade de Caxias do Sul, 2004.
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ANEXOS
ANEXO A – Exemplos de referências bibliográficas
ANEXO B – Capa do trabalho
ANEXO C – Agradecimentos
ANEXO D – Dedicatória
ANEXO E – Epígrafe
ANEXO F – Capa do CD
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ANEXO A – Exemplos de referências bibliográficas
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade: abordagens de processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração de materiais. São Paulo: Makron, MacGraw-Hill, 1991.
______. Introdução à teoria geral da administração. 4 ed. São Paulo: Makron Books, 1993.
______. Recursos humanos. 5 ed. São Paulo: Atlas, 1998.
______. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1999.
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2000.
COBRA, Marcos. Administração de vendas. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1994.
CORRÊA, Henrique L., Planejamento, programação e controle da produção: MRP II/ERP: conceitos, uso e implantação. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
GROPPELLI, A.A. e NIKIBAKHT, Ehsan. Administração financeira. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2002.
HEIZER, Jay e RENDER, Barry. Administração de operações: bens e serviços. 5 ed. Rio de Janeiro: LTC – Livros Técnicos e Científicos Editora S.A, 2001
KELLY, Tom. A arte da inovação. São Paulo: Futura, 2001.
LEHNINGER, Albert L. Princípios de bioquímica. São Paulo: Sarvier, 1984. p. 550.
MARTINS, Petrônio Garcia e LAUGENI, Fernando Piero. Administração de produção. São Paulo: Saraiva, 2001.
MIRANDA, Roberto Lira. Marketing de varejo: e alianças estratégicas com a indústria. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997.
MOREIRA, Júlio César Tavares; et al. Administração de vendas. São Paulo: Saraiva, 2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 18 ed. São Paulo: Atlas, 2002.
SHINGO, Shigeo. Sistema de produção com estoque zero. Porto Alegre: Artes Médicas, 1996.
WRIGHT, Peter L. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.
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ANEXO B – Capa do trabalho 34
ANEXO C – Agradecimentos
AGRADECIMENTOS
Ao orientador Prof. Pedro da Silva por fazer acreditar que todo o empenho é reconhecido e promove o crescimento.
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Aos professores e colegas do curso de administração pelo incentivo.
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ANEXO D – Dedicatória
DEDICATÓRIA
Aos meus pais, que sempre me auxiliaram e incentivaram.
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ANEXO E – Epígrafe
EPÍGRAFE
Pensar exige esforços, aperfeiçoamento, disciplina. É por isso que as idéias de uns poucos recebem a submissão de muitos.
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Gonçalves Ribeiro 39
ANEXO F – Capa do CD
12, 5 cm
12 cm
UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SULCENTRO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ECONÔMICAS E
ADMINISTRATIVASDEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
NOME DO ALUNO
ESPAÇO DESTINADO AO TÍTULO DO TRABALHO
Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas.
Caxias do Sul2006
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Colaboradores da Versão 1.000 Março/2006.
Professores: Charles Pirovano
Marco Bertolazzi
Marta Buffon Martins
Nelson Branchi
Paulo Silocchi
Sidnei Alberto Fochesatto
Graduando: Andreo José Buffon
Agradecemos o envio de sugestões para aperfeiçoamento no e-mail:
