UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de ensino

1

Componente Curricular: exclusivo de curso ( x ) Eixo Comum ( ) Eixo Universal ( )

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Componente curricular: Comunicação Integrada II

Professor(es): Eduardo Neder Issa Júnior Etapa: 4ª

Carga horária: 4 horas aula ( ) Sala de aula ( ) Laboratório ( X ) EaD

Ementa:

Estudo sobre os princípios, o planejamento e as formas de comunicação com os diversos públicos-alvo, em especial o cliente. Estabelecimento de relação entre a Comunicação Integrada e o Marketing. Discussão sobre os diversos instrumentos que compõem o Mix de Comunicação, os objetivos comunicacionais que podem ser alcançados por cada um deles e as formas e práticas de como utilizá-los.

Objetivos:

Objetivos conceituais Objetivos procedimentais e

habilidades

Objetivos atitudinais e valores

Entender o contexto estratégico em que se enquadra a Comunicação Integrada.

Conhecer as bases para o Planejamento da Comunicação Integrada.

Conhecer e identificar cada ferramenta que compõe o Mix de Comunicação e seus usos para atingir objetivos específicos.

Observar a Comunicação Integrada como uma estratégia importante inserida no conceito de gestão.

Desenvolver um Plano de Comunicação Integrada.

Saber utilizar de forma prática cada uma das ferramentas de Comunicação Integrada.

Perceber a Comunicação Integrada como uma forma de transmitir valor do produto e da marca para o cliente.

Observar constantemente as formas de motivação e compreensão do público-alvo a fim de obter maior alcance nas diversas formas de comunicação utilizadas.

Sensibilizar-se diante das constantes inovações do mercado publicitário e inseri-las no planejamento, observando a coerência com os objetivos da empresa e o perfil do público-alvo.

Acompanhar as tendências das comunicações, vislumbrando as novas ferramentas e seu impacto no Mix de Comunicação Integrada.

Conteúdo programático:

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de ensino

2

1. Marketing direto.

2. Venda pessoal.

3. Relações Públicas / Publicidade.

4. Formas complementares de comunicação.

5. Formas inovadoras de comunicação.

Metodologia:

Aulas expositivas por meio de videoaulas. Exposição de conceitos por meio de exemplos. Exercícios práticos. Estudos de casos e leituras. Análises de campanhas que utilizam diversas ferramentas de comunicação. Discussão de assuntos relevantes concernentes ao tema por meio de fóruns.

Critérios de Avaliação: Serão utilizadas ferramentas que permitam avaliar no participante a retenção de conteúdo e também a capacidade de aplicação do conhecimento, como estudos de caso, avaliações objetivas, participação em fóruns, atividades individuais e em grupo, além da avaliação integrada.

Bibliografia básica: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2013. Disponível em <http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788581430003/pages/-28> Acesso em 24/05/2018. OGDEN, James R.; CRESCITELLI, Edson. Comunicação integrada de marketing: conceitos, técnicas e práticas. 2 ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2007. Disponível em <http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576051404/pages/_1> Acesso em 06/03/2014. PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. 2 ed. São Paulo Atlas 2012. Disponível em < https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522474967/cfi/0!/4/2@100:0.00> Acesso em 24/05/2018.

*Bibliografia complementar: DANTAS, Edmundo Brandão. A agência de comunicação publicitária como empresa: o lado menos charmoso da publicidade e propaganda. São Paulo: Atlas, 2015. Disponível em < https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597001167/cfi/0!/4/2@100:0.00> Acesso em 24/05/2018. KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Comunicação organizacional estratégica. Grupo Summus. Disponível em <http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788532310477> Acesso em

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de ensino

3

24/05/2018. LUCIENE RICCIOTTI VASCONCELOS. Planejamento de Comunicação Integrada. Grupo Summus. Disponível em < http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788532308177/pages/1> Acesso em 24/05/2018. OGDEN, James R. Comunicação Integrada de Marketing: modelo prático para um plano criativo e inovador. Pearson, 2002. Disponível em http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788587918178/pages/_1 Acesso em 24/05/2018. URDAN, Flávio Torres. Gestão do composto de marketing. São Paulo. Atlas, 2012. Disponível em < https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522483778/cfi/3!/4/4@0.00:8.19> Acesso em 24/05/2018.

Bibliografia adicional: BELCH, G. E. Propaganda e promoção: uma perspectiva da comunicação integrada de marketing. 7. ed. Porto Alegre. Disponível em: <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580550160/cfi/0!/4/4@0.00:0.00>. Acesso em: 23 jan. 2016. PINHEIRO, D. Comunicação integrada de marketing: gestão dos elementos de comunicação: suporte às estratégias de marketing e de negócios da empresa: fundamentos de marketing e visão de empresa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2013. Disponível em: <https://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522475957>. Acesso em: 23 jan. 2016.

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de Ensino

1

Unidade Universitária: Centro de Ciências Sociais Aplicadas

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Etapa: IV

Componente curricular: Habilidades Negociais

Professor: Abrão Caro DRT: 112630 8

Carga horária: 4 créditos ( ) Teórica ( ) Prática

Semestre Letivo: IV

Estudo dos aspectos negociais nos diferentes tipos e modelos de negócio. Aborda as habilidades de negociação, considerando as etapas do processo e resolução de conflitos e como desenvolver essa habilidade para que as partes envolvidas em uma negociação cheguem a acordos e resultados satisfatórios para ambos os lados.

Objetivos

Objetivos Conceituais:

Conhecer, analisar e relacionar os conceitos e abordagens teóricas que compõe uma negociação em diferentes modelos de negócio.

Objetivos Procedimentais e Habilidades:

Aplicar essas habilidades no

contexto de operações de

varejo, franchise, comércio

eletrônico, negociação entre

empresas (B2B) e tomar

decisões acerca do assunto.

Objetivos Atitudinais e Valores:

Valorizar resultados satisfatórios para todos os lados de uma negociação. Ter firme propósito dos aspectos legais e éticos.

Conteúdo Programático:

1. Conceito de Negociação. Considerações e Abordagens.

2. Importância da Comunicação na Negociação

3. Caracterização do negociador.

4. Estabelecimento do Rapport

5. Fatores que influenciam as Negociações.

6. Planejamento da Negociação

7. Negociação Internacional.

8. Negociação Competitiva ou Distributiva.

9. Negociação Colaborativa ou Integrativa.

Metodologia:

Apresentação de conceitos principais de negociação Exercícios e discussão de estudos de caso Dinâmicas de negociação individual e em grupo

Bibliografia Básica:

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de Ensino

2

LEWICKI, Roy J.; SAUNDRES, David M.; BARRY, Bruce. Fundamentos de Negociação. Porto Alegre: AMGH Editora, 2014

Bibliografia Complementar:

LAX, David A.; SEBENIUS, James K. Negociação 3-D. Porto Alegre: ARTMED Editora, 2014.

MARTINELLI, D. P.; ALMEIDA, A. P. DE. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo. São Paulo: Editora Atlas, 2009.

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de Ensino

1

Unidade Universitária: Centro de Ciências Sociais e Aplicadas

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Etapa: IV

Componente curricular: Métricas de desempenho

Professor: Sidnei Augusto Mascarenhas

DRT: 1133635

Carga horária: 4 créditos ( X ) Teórica ( ) Prática

Semestre Letivo: IV

Ementa: estudo sobre os fundamentos do Sistema de Informação Gerencial como ferramenta de apoio à tomada de decisão, com foco nas métricas e indicadores de desempenho contemplados no planejamento e previsão de vendas que auxiliam o gestor comercial, proporcionando aos alunos modelos e técnicas consagradas na área de vendas.

Objetivos Conceituais Objetivos Procedimentais e

Habilidades

Objetivos Atitudinais e Valores

Entender os instrumentos utilizados como indicadores de avaliação das várias etapas da gestão de planejamento e previsão de vendas

Saber utilizar os indicadores e métricas que fazem parte do planejamento e previsão de vendas que permitam um melhor acompanhamento das ações de vendas

Saber identificar as melhores técnicas do sistema de informação gerencial e interpretar os dados que possam auxiliar o gestor.

Perceber a importância do uso das técnicas de vendas para o planejamento e previsão das vendas

Conteúdo Programático:

Capítulo I: Introdução às métricas de desempenho; Participação de mercado; Margens e

Lucros.

Capítulo II: Produto e Portfólio; Rentabilidade do cliente; Equipe e canal de vendas.

Capítulo III: Estratégia de preços; Promoção; Métricas de mídia.

Capítulo IV: Marketing e Finanças; As Métricas

Metodologia: Aulas expositivas; videoaulas; teleaula; resolução de exercícios e estudos de casos

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de Ensino

2

Critério de Avaliação: Exercícios; fórum; provas

Bibliografia Básica: FARRIS, Paul W.; BENDLE, Neil T.: PFEIFER, Philip E.; REIBSTEIN,David J. Métricas de Marketing. Porto Alegre: GrupoA, 2013. Disponível em:

http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788540701410/pages/66443312 Acesso em:

06 mar. 2014.

*Bibliografia Complementar:CASTRO, Luciano Thomé; NEVES, Marcos Fava. Administração de vendas: planejamento,estratégia e gestão. São Paulo: Editora Atlas, 2005. Disponível em:

http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464876?q=Administra%C3%A7%C3%A

3o+de+vendas> Acesso em: 06 mar. 2014.

FUTREL, C.M. Vendas: fundamentos e novas práticas de gestão. São Paulo: Saraiva,2003. Disponível em: https://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502225510/cfi/0!/4/4@0.00:53.8. Acesso em: 16 fev. 2018.

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Campus, 2010.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. São Paulo: Pearson. Disponível em:

http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050018/pages/-26>

Acesso em: 06 mar. 2014.

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Unidade Universitária: Centro de Ciências Sociais Aplicadas

Curso Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Componente curricularModelos de Negócios

Professor(es)

Carga horária: 4 créditos Semestre Letivo: IV

Ementa

A partir da compreensão dos modelos de negócio como a lógica de criação, entrega e captura de valor, o aluno desenvolverá a habilidade de análise e desenho de negócios, bem como o papel da inovação na concepção de novos modelos de negócios, além de capacitar-se a estruturar um negócio inovador, usando recursos de criatividade, proposta de valor única e identificação de oportunidades.

Objetivos

Fatos e Conceitos

Compreender o conceito e os vários componentes que formam um modelo de negócios

Diferenciar inovação de modelos de negócios das inovações de produtos

Distinguir os tipos e formas de inovação

Procedimentos e Habilidades

Refletir e julgar oportunidades a respeito do mundo e dos negócios

Identificar e selecionar ideias para criação de modelos de negócios inovadores

Desenhar modelos de negócios inovadores, bem como pensar sua implementação

Realizar tarefas de consultoria em gestão e administração

Atitudes, Normas e Valores

Desenvolver o raciocínio analítico e reflexão crítica quanto aos modelos de negócios

Desenvolver atitudes e comportamentos empreendedores

Pensar estrategicamente em relação às oportunidades e resultados

Etapa: IV

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Conteúdo Programático

1. Modelos de Negócios1.1. Origens e conceitos1.2. Componentes1.3. Inovação em Modelos de Negócios

2. Propostas de Valor2.1. A essência do negócio: valor e clientes2.2. Canvas Cliente-Valor

3. Ferramentas para Construção e Análise de Modelos de Negócios3.1. Pensamento Visual3.2. Business Model Canvas3.3. Análise e Comparação de Modelos de Negócios3.4. Ideação para a Inovação

3.4.1. O valor das ideias 3.4.2. De onde vêm as boas ideias? 3.4.3. A Vaca Roxa

4. Prototipação e Validação4.1. Cenários e Modelos alternativos4.2. MVP e Lean Startup4.3. Apresentação do Projeto

Metodologia

O curso tem um caráter eminentemente prático, focado no desenvolvimento das habilidades e competências necessárias para a construção de modelos de negócios inovadores. Este caráter prático, contudo, não exime o aluno da necessária preparação teórica que dará suporte à execução das atividades e do projeto final da disciplina.

Critérios de Avaliação A avaliação e composta por diferentes métodos avaliativos:

Prova interdisciplinar do modulo, individual e sem consulta.

Desempenho nas atividades individuais e em grupo, exercícios e estudos de caso.

Bibliografia Básica OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Inovação em modelos de negócios – Business Model Generation. Alta Books, 2011.

Bibliografia Complementar

CHRISTENSEN, Clayton. O dilema da inovação. São Paulo: Mbooks, 2011.

MEIRA, Silvio. Novos negócios inovadores de crescimento empreendedor no Brasil. São Paulo: Leya Brasil, 2013

OSTERWALDER, Alexander, et al. Value Proposition Design - Como Construir Propostas de Valor Inovadoras. Hsm Editora, 2014.

PEREIRA, Daniel, O analista de modelo de negócio – 75 exemplos de modelos de negócio. Rio de Janeiro: Luz Consultoria, 2013.

RIES, Eric. A Startup Enxuta. Leya C.P, 2012.

ROAM, Dan. Desenhando Negócios. Campus, 2012.

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Revistas, Periódicos e Outras Fontes de Referência

Exame PME – http://exame.abril.com.br/pme/

Blog do Empreendedor – Exame – http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/empreendedor/

Estadão PME – http://blogs.pme.estadao.com.br/blog-do-empreendedor/

Época Negócios – http://epocanegocios.globo.com/

HSM Management – http://www.hsm.com.br/revista.html

Pequenas Empresas e Grandes Negócios – http://revistapegn.globo.com/

Endeavor – http://www.endeavor.org.br/

Startupi – http://startupi.com.br/

Em inglês

Revista Entrepreneur – http://www.entrepreneur.com/

How to Change the World – http://blog.guykawasaki.com

Seth’s Blog – http://sethgodin.typepad.com/seths_blog

HarvardBusiness.org – http://blogs.harvardbusiness.org/

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de Ensino

1

Unidade Universitária: Centro de Ciências Sociais Aplicadas

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Etapa: IV

Componente curricular: Planejamento e Previsão de Vendas

Professor(es): Marcos Morita DRT: 113098

Carga horária: 4 créditos (X) Teórica( ) Prática

Semestre Letivo: IV

Ementa: Ter uma eficiente equipe de vendas não resulta no melhor retorno para a organização. Para tanto, é necessário que seja estabelecido um planejamento e que as vendas sejam coordenadamente programadas para alcance dos objetivos organizacionais. Neste tema, o aluno compreenderá o papel do planejamento e previsão de vendas, aprendendo como desenvolver um bom plano e como estabelecer metas alcançáveis e estimulantes para a equipe.

Objetivos Conceituais Objetivos Procedimentais e Habilidades

Objetivos Atitudinais e Valores

Conhecer os conceitos e abordagens teóricas que compõem a montagem de um planejamento e previsão de vendas, assim analisa-lo e relaciona-lo com o plano de marketing e o orçamento.

Estar apto a delinear um planejamento e previsão de vendas; Determinar potenciais de mercado, vendas e clientes, definir territórios e estratégias de cobertura, através de distribuidores ou venda direta.

Buscar assertividade nas previsões de vendas, alinhando os desafios da área comercial com os objetivos financeiros e operacionais da empresa; Ter firme propósito dos aspectos legais e éticos;

Conteúdo Programático:

1 – Potenciais de Mercado e Vendas; Definições sobre potencial de mercado, vendas e clientes; Técnicas para estimar os potenciais; Intenções dos compradores, derivações, testes de mercado;

2 – Previsões de Vendas; Dificuldades, frequências e fatores; Métodos qualitativos: opinião executiva, força de vendas; Métodos quantitativos: média móvel, sazonalidade, capacidade;

3 – Elaborando Orçamentos de Vendas; Propósitos: planejamento e coordenação; Determinando o orçamento de vendas; Desdobrando o orçamento de vendas: despesas e administrativo;

4 – Definindo um Território de Vendas; Natureza e benefícios em estabelecer territórios; Projetando territórios; Alinhando orçamentos e metas com territórios;

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Plano de Ensino

2

Metodologia:

Diferentes atividades comporão a estrutura metodológica do tema, tais como:

Aulas expositivas: tele e videoaulas, nas quais as principais teorias serão explicadas, utilizando-se de exemplos práticos, vídeos e entrevistas, visando um maior aprofundamento e correlaçãocom o dia-a-dia dos alunos;

Atividades para fixação do conteúdo exposto no item anterior, cujo objetivo é fazer com que oaluno aplique os conceitos apresentados, em exemplos atuais e relevantes;

Exercícios e estudos de caso no intuito de fomentar decisões baseadas e valores e atitudes queestejam em consonância aos apresentados inicialmente nesse tema.

Critério de Avaliação:

1. A avaliação e composta por diferentes métodos avaliativos:

1) Prova interdisciplinar do modulo, individual e sem consulta

2) Desempenho nas atividades individuais e em grupo, exercícios e estudos de caso

3) Participação em teleaulas e fóruns de discussão.

Bibliografia Básica:

SPIRO, Rosann L.; RICH, Gregory A.; STANTON, William J. Gestão da Força de Vendas. Porto Alegre: Grupo A, 2010. Disponível em <http://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788563308481?q=Gest%C3%A3o+da+For%C3%A7a+de+Vendas> Acesso em 20/08/2016

Bibliografia Complementar:

CASTRO, Luciano Thomé e. Administração de vendas: planejamento, estratégia e gestão. São Paulo: Atlas, 2005. Disponível em <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464876/cfi/0> Acesso em 20/08/2016. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de vendas. 8. São Paulo: Atlas, 2005. Disponível em <https://online.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522483129/cfi/5> Acesso em 20/08/2016. MEGIDO, José Luiz Tejon. Administração estratégica de vendas e canais de distribuição. São Paulo Atlas 2002. Disponível em <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464609/cfi/35!/4/4@0.00:28.9 > Acesso em 20/08/2016

Bibliografia Adicional:

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Unidade Universitária: Centro de Ciências Sociais Aplicadas

Curso: Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Etapa: IV

Componente curricular: Sistemas de Informação

Professor: José Geraldo de Araújo Guimarães DRT: 201319-1

Carga horária: 4 créditos Semestre Letivo: IV

Ementa:

Estudo sobre as principais tecnologias e sistemas de informação de um ambiente empresarial e como estes recursos podem ser eficientes na integração entre os diversos processos de negócios, envolvendo as diversas áreas funcionais da empresa, bem como na formulação de plano estratégico da empresa.

Objetivos

Fatos e conceitos Identificar as principais Tecnologias de Informação e Sistemas de Informação, que possam atender aos requisitos do negócio das empresas.

Procedimentos e habilidades Planejar as escolhas adequadas para adoção das as tecnologias e os sistemas de informação alinhados aos requisitos de negócio das empresas e criar condições para a tomada de decisão e operação apropriadas a um desempenho empresarial superior.

Atitudes, normas e valores Comportar-se de acordo com as responsabilidades inerentes às melhores práticas da gestão de Tecnologia de Informação e de Sistemas de Informação. Agir nos preceitos da ética.

Conteúdo Programático:

1. Conceitos Fundamentais sobre Sistemas de Informação:a. Evolução histórica da tecnologia e dos sistemas de informação; Conceito, componentes e

atividades de um sistema de informação. Processo de Tomada de Decisãob. Papéis fundamentas das Aplicações de Sistemas de Informação na Empresa

2. A Empresa de E-business e os diferentes tipos de Sistemas de Informação3. As bases tecnológicas

a. Hardware e Softwareb. Internet, Intranet e Extranet

4. Principais Sistemas Empresarias:a. Enterprise Resources Planning (ERP)b. Supply Chain Management (SCM)c. Customer Relationship Planning (CRM)

5. Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados (KDD)a. Datawarehouseb. Datamartc. OLAPd. Datamining, Web Mining e Text Mining

6. Administrando TI e SI com segurança e éticaa. Os desafios éticos relacionados aos Sistemas de informaçãob. Os desafios da segurança relacionados os Sistemas de Informação

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

Bibliografia Básica:1

LAUDON, K.C.; LAUDON, J. Sistema de informações gerenciais. São Paulo: Pearson, 2012. Disponível em

<http://mackenzie.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788543005850/pages/-22> Acesso em 15/08/2017.

Bibliografia Complementar:

O'BRIEN, J.; MARAKAS, G. M. Administração de sistemas de informação: uma introdução. 15. ed. Porto Alegre: AMGH. 2013. Disponível em: <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580551112/cfi/0!/4/2@100:0.00> Acesso em 15/08/2017.

BALTZAN, P.; PHILLIPS, A. Sistemas de informação. Porto Alegre: Bookman, 2012. <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580550764/cfi/1!/4/2@100:0.00> Acesso em 15/08/2017

Bibliografia Adicional: DAVENPORT, T.H. Ecologia da informação: porque só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 2002.

O'BRIEN, J. A. Sistemas de informação e as decisões gerencias na era da Internet. São Paulo: Saraiva, 2004.

STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W.; Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage Learning, 2016

TURBAN, E.; ARONSON, J.E.; KING, D. Business Intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do negócio. Porto Alegre: Bookman, 2009.

TURBAN, E.; MCLEAN, E. R.; WETHERBE, J. C. Tecnologia da informação para gestão: transformando os negócios na economia digital. Porto Alegre: Bookman, 2010.

TURBAN, E.; VOLOMINO, L. Tecnologia da informação para gestão: em busca de um melhor

desempenho estratégico e operacional. 8ª ed., Porto Alegre: AMGH, 2013.

1 A bibliografia será renovada anualmente, passando pelo NDE e colegiado de curso, sem significar alteração de PPC