Vídeos no MarketingComo uma estratégia de vídeo marketing pode revolucionar seu funil de vendas

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Índice

Introdução ........................................................................................................................ 4Cenário atual dos vídeos no marketing ...............................................................................4O funil de vendas no Marketing Digital ...............................................................................5

Atrair .................................................................................................................................. 6Produção de conteúdo ............................................................................................................6Uso de vídeo em redes sociais ........................................................................................... 10Canal de vídeos e media center ......................................................................................... 11

Converter ........................................................................................................................13Materiais educativos em vídeo ........................................................................................... 13Uso de vídeos para auxiliar na conversão ....................................................................... 15Calls-to-action em vídeos ..................................................................................................... 19Estudo de Caso: CTA ao final de um vídeo explicativo ................................................. 21Para onde direcionar as pessoas que clicam nos CTAs ............................................... 22Estratégia de ouro: Coletor de Leads ............................................................................... 23

Relacionar .......................................................................................................................24Ferramentas de Marketing Digital ..................................................................................... 24

Vender .............................................................................................................................27Follow-up com vídeo ............................................................................................................. 27Está fazendo uma call? Ligue a webcam! ......................................................................... 28Oferta final e champions letter via vídeo ........................................................................ 28Cases e depoimentos ........................................................................................................... 29

Analisar ...........................................................................................................................30KPIs de vídeo .......................................................................................................................... 30Eficácia em vendas ................................................................................................................ 31

Pós-venda .......................................................................................................................33Agradecimento ....................................................................................................................... 33Onboarding ............................................................................................................................. 33

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Índice

Upsell ........................................................................................................................................ 33Engajamento constante ....................................................................................................... 34

Hacks ...............................................................................................................................35Vídeo para aceleração do ciclo de vendas ...................................................................... 35Transforme em vídeo um conteúdo que já existe!........................................................ 35Content Repurposing - transforme vídeo em outros conteúdos ............................. 36Teste diferentes still frames para aumentar o número de plays ............................... 37CTA nos vídeos ....................................................................................................................... 38Árvore de decisão para qualificação do Lead ................................................................. 38Promova o seu vídeo com Facebook Ads ........................................................................ 38

Conclusão .......................................................................................................................39

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Introdução

Se você está lendo este eBook, é bem provável que entenda que o Marketing Digital é um caminho sem volta.

Provavelmente algumas estratégias já estão sendo implementadas na sua empresa, como o entendimento de que o Marketing Digital realmente funciona.

Alguns estão neste cenário porque têm um norte claro e compreendem que essa frente de trabalho de gera-ção e gestão de Leads é eficaz e impacta diretamente no fechamento de novos clientes pela equipe comercial.

Outros têm apostado "apenas" na presença digital como posicionamento, colocando suas empresas como referência em seus respectivos mercados.

Para ambos os casos, queremos que este material seja útil para mostrar como e por que os vídeos online devem estar presentes em suas estratégias, de ponta a ponta.

Nosso objetivo não é falar de vídeos bonitinhos ou de contar histórias através de materiais, mas sim de utilizar essa mídia para ajudar você a gerar mais Leads, oportu-nidades quentes de negócio e clientes.

Cenário atual dos vídeos no marketing(Se você já está ciente da importância do vídeo no processo comercial, pule para o próximo capítulo.)

Segundo um estudo recente, 50% de todo o tráfego mobile da internet já é composto por vídeos. O número é realmente impressionante e mostra uma tendência de consumo de conteúdo audiovisual de maneira massiva online, seja para lazer, compras ou trabalho. Outro dado relevante mostra que 55% das pessoas assistem a vídeos online pelo menos uma vez por dia.

Inclusive os executivos mais experientes assistem a 80% mais vídeos atualmente do que faziam em 2014 - sim, os gerentes, coordenadores, diretores, VPs e CEOs são aqueles que tomam decisões no cotidiano.

Certo, mas o que sua empresa está fazendo para aproveitar esta lacuna de maneira efetiva, aprimoran-do as chances de gerar mais Leads, MQLs, oportuni-dades e clientes?

A ideia deste material é ser um guia para utilizar estra-tégias de Vídeo Marketing nas diferentes etapas do seu funil de vendas.

Tudo que falaremos a partir de agora tem como premissa que você acredita em vídeos online e está preparado para começar. Caso não esteja, dê uma olhada na série Pocket Video e veja que produzir não é assim tão complicado.

Dito isso, vamos começar!

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Introdução

Antes de tudo é importante lembrar, de forma simples, como funciona o funil de vendas no Marketing Digital.

Nós acreditamos que esse funil é composto por 5 funções básicas:

• Atrair visitantes qualificados para o site

• Converter esses visitantes em Leads - visitantes que deixam informações de contato em troca de uma oferta, seja indireta (eBooks, webinars, etc.) ou direta (orçamento, pedido de demonstração, etc.)

• Relacionar-se com esses Leads para que aproximem-se do momento de compra e tornem-se oportunidades de negócio

• Vender para as oportunidades mais quentes

• Analisar os resultados e retroalimentar todo esse processo

Cada uma dessas funções possui uma estratégia especí-fica e todas trabalham juntas para aumentar os resulta-dos de quem aplica o modelo.

Neste eBook você verá como os vídeos podem ser usados em cada uma dessas etapas, desde seu uso na atração de visitantes para o site até a venda e a análise propriamente dita.

Para saber mais a fundo como funciona cada uma dessas funções, conheça a Trilha de Resultados Aprender Marketing Digital com Especialistas.

O funil de vendas no Marketing Digital

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Atrair

A primeira função do Marketing Digital é atrair visitantes para o site ou blog, o que pode ser feito através de canais diversos, tais como mídias sociais, links de outros sites, busca orgânica, dentre outros.

É nesse site ou blog que acontecerá a conversão desses visitantes em Leads - ou seja, pessoas até então desco-nhecidas que deixaram informações de contato em troca de alguma oferta direta ou indireta.

Nesses canais de atração, os vídeos podem ser uma peça chave, caminhando lado a lado com a estratégia de produção de conteúdo. Por isso, nos próximos tópicos, você verá como pode ser feita essa criação audiovisual e conhecerá exemplos de empresas que a executaram com sucesso.

Produção de conteúdo

Entendemos que a produção de conteúdo em vídeo pode ser tanto de viés educativo, direcionada para o topo do funil, quanto mais voltada a vendas, com foco no meio e no fundo do funil.

Mas, como estamos falando de atração por meio da produção de conteúdo, pensamos em trazer principal-mente visitantes que estejam nos estágios iniciais da

jornada de compra, já que eles representam uma parcela maior do seu público-alvo. São essas pessoas que serão nutridas para, posteriormente, se tornarem clientes.

Uso de vídeos no blog

O blog é o principal meio no qual o conteúdo produzido pela sua empresa será divulgado e, quando pensamos nele, o primeiro formato de conteúdo que nos vem a mente costuma ser o texto. De fato esse formato é o mais comum, mas não devemos nos esquecer das possibilidades que os vídeos apresentam.

Existem diversas formas de usar vídeos como conte-údo para blogs. Uma delas é criando uma série de pequenos vídeos que cubram um certo tópico, porém que não sejam extensos o suficiente para se torna-rem um webinar.

Confira a seguir três exemplos de conteúdo em vídeo que possuem bom tráfego e engajamento:

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Exemplo: Pocket Video da Samba Tech

Se você é uma das pessoas que pensam que o investimento para a produção de conteúdo neste formato deve ser muito alto, você está enganado. Com equipamentos simples e do nosso dia a dia, como algumas câmeras fotográficas ou até mesmo com o celular, é possível gravar vídeos com qualidade e eficazes para a geração de Leads.

Pensando nisso, a Samba Tech fez uma série chamada Pocket Vídeo. Nela, são apresentados os conceitos e dicas práticas de produção, roteiro, iluminação, material e edição. Vídeos são fáceis de fazer e geram muitos resultados para a sua empresa. Então por que não começar a produzi-los?

Vídeo presente no post: As melhores práticas para escrever um roteiro profissional

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Exemplo: RDicas da Resultados Digitais

Seguindo a mesma linha de produção de conteúdos curtos em vídeo, a Resultados Digitais fez as RDicas, que nada mais é do que um vídeo semanal sobre um tópico relacionado ao Marketing Digital.

Vídeo presente no post: RDicas #04 – Como o Google Funciona

Como mostrado nos Pocket Videos da Samba Tech, um vídeo desses tem baixo custo de produção, mas o valor entregue é alto e gera engajamento.

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Exemplo: Whiteboard Friday da Moz

Um terceiro exemplo é um caso bem famoso no meio do Marketing Digital. Trata-se do Whiteboard Friday, produzido pela empresa Moz, que é referência mundial em SEO. A série está no ar há anos e sempre manteve o mesmo formato, com o cofundador Rand Fishkin explicando um tópico sobre um quadro branco.

Vídeo presente no post: Overcoming Objections on Your Landing Pages - Whiteboard Friday

Algo que chama a atenção no Whiteboard Friday, ainda que de maneira implícita, é o fato de o conteúdo ser produzido pelo próprio cofundador da empresa. Isso contribui muito para a geração de valor.

Uma objeção clássica para a produção de conteúdo, principalmente por pessoas com cargos mais elevados na empresa, é "não ter tempo" de fazê-lo. O conteúdo em vídeo é uma ótima forma de combater esse problema, justamente por ter a flexibilidade de ser um vídeo menor e não tomar um tempo muito extenso do apresentador.

SEO: Como fazer quando há vídeo no conteúdo

Uma das grandes dúvidas que surgem quando pensamos em produção de conteúdo em vídeo é: como funciona o SEO nesse caso? O Google vai saber o que é falado no vídeo?

O que sabemos hoje é que ter vídeos e outras mídias incorporadas a um conteúdo é um fator que conta positivamente na indexação. O "porém" fica por conta dos casos em que só há o vídeo na página, sem nenhum texto o acompanhando e provendo um contexto para esse vídeo.

Pense no seguinte: ao passar por uma página, o Google olha diversos elementos e como eles conversam entre si. Quando não há coerência entre eles, isso não é contado positivamente para um buscador. Porém, se colocarmos algum texto acompanhando o vídeo e explicando sobre o que ele trata será mais fácil para o Google entender o contexto e indexar essa página.

Se você observar os exemplos anteriores, verá que abaixo do vídeo existe uma explicação sobre o assunto que foi mostrado. No caso da Resultados Digitais e da Samba Tech, o conteúdo do vídeo é também traduzido

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em formato de texto, não de forma literal, mas como se fosse um post como qualquer outro. Já no caso da Moz, o que existe é a transcrição literal do vídeo, algo que muitas vezes é mais simples de ser feito e gera um excelente conteúdo para prover contexto à página.

Nesses casos, por haver um balanço e uma coerência entre texto, imagem e vídeo, o Google conseguirá indexar o conteúdo com mais facilidade.

Uso de vídeo em redes sociaisOutra boa prática é utilizar vídeos como chamadas em redes sociais. Exemplo disso é o que a Resultados Digitais faz eventualmente com posts do blog: no lugar de uma imagem, usamos um vídeo com o autor falando um pouco sobre o assunto tratado no post.

Note, inclusive, o comentário deixado pelo Bruno Medeiros neste vídeo.

Nesse caso, além de aumentar o alcance da postagem, você também conseguirá gerar mais engajamento, ou seja, mais tráfego para seu site.

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Canal de vídeos e media center

Conteúdos sobre o cotidiano de trabalho, dicas úteis sobre diferentes assuntos e até vídeos institucionais podem ser uma boa forma de atrair visitantes e conver-tê-los de maneira indireta (em CTAs paralelos, sidebars e pop-ups).

É um primeiro passo interessante? Sim, é! Apostar em vídeos em plataformas gratuitas e massificadas pode ser, sim, uma ideia para começar. Principalmente para criar a cultura na sua empresa e fazer com que o plane-jamento vire execução e hábito dentro dela.

Mas, pensando no contexto maior do Marketing Digital, é possível ir além e fazer algo focado em conversão. Para isso, ter um repositório de vídeos da sua empresa é uma excelente forma de se posicionar e gerar resultados.

Quando pensamos em fazer um canal de vídeos, é bem comum já vir à nossa cabeça um canal em plata-formas gratuitas de massa, como Youtube, Vimeo e Daily Motion. E aproveitar a audiência que esses canais possuem de fato é algo atrativo, principalmente quando estamos com o objetivo de atrair visitantes para o site.

Acontece que essa nem sempre é a melhor opção: é possível dar um passo adiante e fazer esse canal de víde-os, ou media center, em um canal da sua empresa, como

o próprio site. Isso é algo bem mais interessante para se posicionar como referência e evitar alguns problemas clássicos trazidos pelas plataformas gratuitas, tais como:

Perda de atenção: Nesses ambientes, os algoritmos criam recomendações automáticas com o conteúdo produzido e com o histórico de navegação do usuá-rio. Ou seja, se o visitante assiste a um vídeo sobre consultoria financeira da "ALX Consulting", o Youtube compreende que ele quer ver mais materiais sobre aquele assunto.

Dessa forma, aparecerão também vídeos da "KLP Finacing", "Dicas do João", "Finanças Brasil" e por aí vai. Ninguém quer que isso ocorra, certo?

Um exemplo disso ocorre ao acessar um vídeo da Treehouse no Youtube. Note os vídeos que são sugeri-dos ao lado direito.

Outros canais, como Code.org, Manual do Mundo e Numberphile aparecem, aumentando as chances do visitante se interessar por qualquer outro tópico.

Pedro Filizzola, CMO da Samba Tech, tem uma frase que define tudo isso que explicamos acima: "no Youtube você está a um clique de distância da sua concorrência". Ou seja, você gastou tempo e dinheiro para que o seu visitante (que nem sequer assistiu ao seu vídeo e tampouco virou Lead) clique no botão do seu concorrente e se perca.

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Atrair

Publicidade de terceiros: Outro ponto é que aparece-rão publicidades indesejáveis no seu vídeo. Se você está produzindo conteúdo educativo, não é do seu interesse que anúncios fiquem pulando na tela e atrapalhando a vida do possível Lead.

Acha que é mentira? Recentemente um dos maiores grupos de empresas do Brasil passou por um problema assim. No meio de uma conversa, o gestor de marketing dessa empresa queria mostrar para outras pessoas como o media center dele era bonito. Eram vídeos no Youtube, centralizados no site da companhia e dispos-tos em uma playlist.

Bem legal, inclusive! Mas, após dez segundos de conte-údo, um outro profissional que estava na sala pediu que ele pausasse o vídeo. Motivo: apareceu um anúncio do principal concorrente, na parte inferior do vídeo, com um link levando para página de compra de um serviço.

Pense nisso: você investe milhares de reais no vídeo de uma produtora de ponta e monta seu media center no Youtube para o visitante sair do seu site com apenas 10 segundos e comprar do concorrente, que estava com uma oferta dentro do seu espaço.

Esse cliente em questão optou por apostar em uma solução profissional e sair de uma gratuita e massifica-da. Deu certo e as taxas de conversão subiram conside-ravelmente, evitando perder Leads em potencial.

Quer um exemplo prático? Sabe quando você acessar um vídeo no Youtube e, antes mesmo dele começar, outro vídeo (anúncio) aparece? Pois bem, ao acessar um vídeo específico da InfoMoney, outro vídeo, do Banco Renner, o sobrepõe.

Não estamos dizendo aqui que o Youtube não é um bom canal. Pelo contrário, ele é hoje o segundo maior motor de busca do mundo, atrás do próprio Google. Isso representa uma grande oportunidade para você - e seus concorrentes - gerarem tráfego através da ferramenta.

A grande questão é que não é interessante deixar que problemas como os que mostramos acima façam você perder a atenção de uma pessoa para outro tópico, muito menos se for uma oferta de um concorrente que também esteja no Youtube.

Conforme você vai amadurecendo no Marketing Digital, percebe que o esforço da produção de conteúdo não deve ser perdido dessa forma.

Existem ferramentas nacionais e internacionais que ajudam você a aprimorar as possibilidades de conver-são através de vídeos. Os preços variam e a entrega de valor também.

O importante é escolher aquela que mais possa gerar negócios para sua empresa, que cumpra a necessida-de tecnológica do seu momento e, obviamente, que valha o custo-benefício.

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Converter

A conversão é a segunda função do Marketing Digital. É neste momento que um visitante, até então desconhecido, se tornará um Lead, ou seja, uma pessoa que deixou um contato em troca de alguma oferta de valor.

Esta etapa é particularmente crítica, já que sem ela você terá apenas visitas, que pouco ajudarão na meta de geração de Leads e, mais à frente, de vendas.

Materiais educativos em vídeoUma das formas mais eficazes de tornar um visitante em Lead é por meio de um conteúdo educativo. Trata-se de produzir um conteúdo que resolva um problema ou uma dor do Lead em determinado momento da sua jornada de compra. Alguns exemplos de materiais são eBooks, webinars, templates, ferramentas e kits.

No caso dos vídeos, webinars são os mais utilizados e costumam possuir um custo baixo de produção, sendo acessíveis para qualquer empresa que queira dar os primeiros passos na geração de Leads.

Webinar ao vivo vs. Webinar gravadoQuando falamos de webinar, existem basicamente dois formatos mais utilizados: o ao vivo e o gravado. Embora possam parecer a mesma coisa, o processo produtivo é bem diferente.

No webinar ao vivo, você cria o compromisso com seus Leads antes mesmo do vídeo existir. Por marcar um dia e horário específicos, você terá que honrar o compro-misso, evitando a procrastinação.

Essa modalidade é bem interessante para usar tendo como apresentadores pessoas da empresa que possuem pouco tempo para dedicar à produção de conteúdo em outro formato.

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Converter

Um exemplo disso é o webinar que a Resultados Digitais fez no final de 2015 com o CEO Eric Santos. Nele, em plena época de planejamento, não apenas da RD, mas de diversas outras empresas, o CEO dedicou um tempo para falar sobre esse assunto e dizer como é feito o planejamento de Marketing Digital na empresa.

Já no webinar gravado a fase de pré-produção costuma ser maior, pois quando o lançamento for feito o webinar já estará pronto de fato.

Essa modalidade também costuma gerar bons resultados, principalmente porque a qualidade da produção acaba sendo melhor do que o webinar ao vivo, dando a possibilidade do vídeo ser editado antes da publicação.

Ambos possuem vantagens específicas e devem ser considerados dentro da estratégia de geração de Leads da sua empresa.

Para entender como é o processo produtivo desses dois formatos de webinar, confira o checklist para a

produção de eBooks e webinars. Nele você encontra o passo-a-passo para a

construção destes materiais.

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Uso de vídeos para auxiliar na conversão

Além dos vídeos constituírem a própria oferta, eles também podem ser utilizados para reforçar um concei-to ou ajudar na venda de uma oferta, seja ela de topo, meio ou fundo de funil.

Na prática, junto com o próprio conteúdo da página, a ideia é também conter um vídeo que faça sentido dentro desse contexto e ajude a explicar melhor a ofer-ta em questão.

Essa prática traz alguns ganhos, dentre eles:

Aumentar as taxas de conversãoVídeos que explicam um produto ou o conceito da oferta podem aumentar consideravelmente uma taxa de conversão. Isso porque, em pouco tempo de vídeo, é possível mostrar com palavras e imagens quais problemas essa oferta resolve e por que a conversão se faz relevante.

Uma empresa que faz bom uso dos vídeos com esse fim em páginas de produto é o Magazine Luiza. Em

alguns produtos, há um vídeo explicativo junto com as imagens desse produto, o que reforça a oferta e auxi-lia na conversão:

Obter dados sobre produtos ou featuresSe você possui vídeos sobre diferentes produtos ou features, o número de pessoas que assistiu a cada um deles pode dar bons insights sobre a demanda por cada oferta.

Outro ponto é poder, em cada vídeo, ter a informação sobre até que ponto o mesmo foi assistido. Dessa forma, você poderá encontrar os principais gaps e saber quais vídeos estão gerando mais engajamento e interes-se por parte dos visitantes.

Esclarecer o objetivo de seu produtoPara falar sobre um produto, um texto pode ser compli-cado, uma vez que cada pessoa o interpreta da sua forma. Através dos vídeos, as pessoas compreendem melhor, já que veem e ouvem a explicação e reconhe-cem o porquê de escolher a sua empresa em relação a seus concorrentes.

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Os vídeos ajudam as pessoas a confiarem nas soluções que a sua empresa oferece e a criarem uma conexão mais profunda com ela.

A Fundação Unimed faz o uso desta estratégia e através de um vídeo explicativo, mostra como funciona o seu programa de ensino a distância para filiados.

Captar a atenção de sua audiênciaTudo isso, somado a um roteiro e a um visual envolventes, pode captar a atenção do seu público imediatamente e, o que é mais importante, retê-lo por mais tempo, já que sua mensagem e sua empresa serão lembradas com facilidade.

Estudos de caso

Utilizar estudos de caso é uma ótima forma de mostrar, na prática, como seu produto ou serviço foi utilizado para melhorar os resultados de determinada pessoa ou empresa. E fazer desse estudo de caso um mix de texto e vídeo é extremamente relevante para servir de conteúdo de meio de funil, reforçando a importância de uma solução.

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Um exemplo disso é o estudo de caso do escritório Koetz Advocacia, que conseguiu ampliar significativamente o número de clientes com Marketing Digital no mercado jurídico:

Outro exemplo é o da Samba Tech com o uso do RD Station. O vídeo abaixo foi postado e promovido no Facebook para aumentar seu alcance e engajamento:

Página de portfólio ou clientesOutra possibilidade é colocar vídeos em uma página de portfólio ou de cases seguindo a mesma estratégia mostrada acima. Dessa forma, o visitante não somente navega em uma página de um caso real (o que demonstra interesse), como tem chance de converter ali mesmo, na hora, sem precisar de passos ou botões extra.

E você sabe que quanto menos cliques maior a chance de conversão, certo?

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Página e vídeo de produto-solução

Outra possibilidade é apostar em vídeos nas páginas de explicação, seja para ecommerce, produtos, serviços ou vendas B2B. Se você já faz isso, ótimo! Mas lembre-se de que é possível considerar algo a mais.

Se o Lead está em uma página específica, em um vídeo ainda mais específico de um determinado produto, o cuidado com esse possível comprador tem que ser ainda maior.

Aqui cabem algumas possibilidades:

• Utilizar um call-to-action para uma página de descontos dentro do vídeo (existem plataformas que podem fazer isso para você).

• Inserir um formulário dentro do vídeo para que o Lead agende uma conversa com um consultor sobre aquele produto específico.

• Fazer os dois passos acima para coletar informações preciosas e trabalhar com Lead Scoring e Lead Tracking (falaremos sobre isso mais adiante).

Os vídeos explicativos estão com a popularidade cada vez mais alta e a tendência é de que cresçam ainda mais. Isso porque eles são uma excelente ferramenta

de marketing, com a capacidade de acelerar o cresci-mento de um negócio.

Vídeos de demonstração

O objetivo principal de um vídeo demonstrativo é possibilitar que os clientes potenciais conheçam deter-minado produto ou serviço e suas funcionalidades. Desta forma, eles podem sentir confiança de que é o que necessitam para atender às suas necessidades e efetuar a compra.

Mas você sabe quais são os principais fatores que devem fazer parte da sua estratégia na hora de produzir um vídeo demostrativo? Confira:

• Credibilidade: Convença seu cliente mostrando quais são as funcionalidades e os problemas que pretende resolver. Aposte em uma linguagem persuasiva e mostre que, sem sombra de dúvidas, o seu produto é o único que será capaz de atender todas as necessidades do seu cliente.

• Utilidade: Certifique-se de demostrar as funções que são realmente úteis. Não desperdice o seu tempo tentando demonstrar algo que não será utilizável.

• Simplicidade: Mostre funções que ele executa, mas certifique-se de que o vídeo explicativo gira em torno do simples. Não adianta dedicar um tempo para falar

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de hardware se apenas poucas pessoas poderão entender. Aproxime-se ao máximo do cotidiano das pessoas para que seu conteúdo possa ser entendido.

Calls-to-action em vídeos

“Call-to-action” (em uma tradução livre para o português, “chamada para a ação”) são links ou, em alguns casos, botões que indicam ao usuário qual é a próxima ação a ser realizada em determinado contexto.

Existem muitas funcionalidades para este recurso em uma estratégia de Marketing Digital e, quando bem utilizadas, elas podem trazer ótimos resultados para o seu negócio.

Engana-se quem pensa que o uso de CTA só pode ser feito em materiais de texto. Quando integrados à estra-tégia de Vídeo Marketing, os CTAs são muito eficazes e têm vantagens, como:

• Aumento na geração de Leads

• Possibilidade de integração entre mídias e canais de comunicação

• Melhoria na usabilidade de seu site

• Aumento do engajamento de seu público

Mas, atenção, na hora de criar um call-to-action capaz de otimizar seus resultados, evite utilizar frases genéri-cas, que não deixem claro para o usuário a vantagem de seguir a ação sugerida.

Demonstre a proposta de valor da sua oferta em poucas palavras e use comandos imperativos. Explique também o que irá acontecer em seguida, por exemplo,

“baixe aqui o seu eBook gratuitamente” ou “teste grátis por 15 dias”, dentre outros.

Outra dica essencial para o sucesso da sua estratégia é saber o momento certo em que o comando deve ser inserido. O melhor momento é quando você puder fazer a relação mais direta possível entre o que está sendo mostrado no vídeo e a ação que você gostaria que os seus usuários fizessem. A correlação é, sem dúvidas, um dos fatores que vai fazer toda a diferença na sua estra-tégia de call-to-action.

Outra dica legal é fazer o uso de um senso de urgên-cia para potencializar os resultados, afinal de contas o usuário só irá clicar de fato se sentir que aquilo, de alguma forma, pode trazer um benefício real.

Confira alguns tipos de call-to-action para vídeos que podem ser utilizados:

Para saber mais sobre calls-to-action no Marketing Digital, acesse o Guia Prático

do CTA.

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Mid-roll links

Este é um recurso presente em diversas ferramentas e permite adicionar botões clicáveis em qualquer lugar durante a exibição de um vídeo e vinculá-lo a alguma outra página.

Lembre-se de que é sempre importante manter os links e as chamadas contextualizados com o que está sendo apresentado.

Os call-to-actions devem ser expostos em momentos oportunos, por exemplo para conectar os usuários à página de compra de um produto que você aborda no vídeo, à um mapa quando você menciona um local, à mais informações sobre um recurso que você acabou de descrever, dentre outros.

Você pode ver um exemplo neste link.

O importante é facilitar o acesso do usuário a algum link no momento em que está sendo falado sobre o mesmo.

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CTA ao final do vídeo

Se o usuário assistiu ao seu vídeo até o final, isto é um claro sinal de que ele possui interesse pelo assunto. Por este motivo, aproveite para lhe sugerir qual é o próximo passo a ser dado.

O objetivo de um CTA no final de um vídeo deve ser direcionar o usuário a uma ação afim de qualificá-

-lo melhor, dar-lhe informações de contato ou até mesmo ajudá-lo a percorrer alguns passos até o fundo do funil de vendas.

Estudo de Caso: CTA ao final de um vídeo explicativo

Quando você acessa o site do RD Station, tem acesso a um vídeo que explica o conceito do Marketing Digital e onde o software entra nessa história.

Ao chegar ao final do vídeo, você se depara com um CTA sugerindo dar um passo a mais - ver uma demonstra-ção do RD Station na prática:

Esse CTA direciona os visitantes para uma página de pedido de demonstração. O resultado: aproximada-mente 7% das pessoas que assistem ao vídeo pedem uma demonstração.

Pode parecer pouco, mas essa é uma fonte bastante relevante de pedidos de demonstração do RD Station.

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Para onde direcionar as pessoas que clicam nos CTAs

Como você viu no estudo de caso acima, o destino do CTA é uma Landing Page de pedido de demonstração. Chamamos a atenção para este ponto justamente porque a Landing Page é o local onde a conversão será facilitada.

Pense no seguinte cenário: uma pessoa está assistindo a um vídeo sobre uma característica específica do seu produto e, ao clicar no CTA, é direcionada para a página inicial da empresa, onde há diversas informações misturadas. Nesse caso é bem possível - e provável - que essa pessoa irá se perder em meio ao conteúdo e não irá realizar a ação que se iniciou no vídeo.

Sendo assim, a melhor opção é sempre direcionar esses cliques para páginas que tenham bastante relação com o que foi ofertado no vídeo. No caso, uma Landing Page focada na oferta é o que trará mais resultado já que, por não haver outra oferta concorrendo com a principal, a conversão será facilitada.

No RD Station você pode criar Landing Pages de forma rápida e integrada com sua estratégia de Marketing Digital. Saiba mais

sobre o RD Station neste link.

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Estratégia de ouro: Coletor de Leads

Existe ainda um recurso que ajuda sua empresa a realizar uma conversão dentro do próprio vídeo: o Coletor de Leads.

O Coletor de Leads permite exibir um formulário para coletar os Leads diretamente dos seus vídeos. Após ativado, todos os vídeos exibirão a ferramenta, seja no início ou ao final do vídeo, de acordo com a sua escolha ao configurar a funcionalidade.

Esta é uma estratégia muito importante de aproximação com a sua audiência e, além disso, através da funcionalidade é possível identificar quem são os usuários que estão assistindo ao seu conteúdo e, a partir daí, criar várias estratégias de relacionamento e fidelização.

Recomendamos o uso do Coletor de Leads para ofertas cuja adesão não é complexa, ou seja, não há necessidade de explicar os pormenores e todos os detalhes sobre o assunto. Para esses casos, direcionar o visitante para uma Landing Page pode funcionar melhor.

Use o Coletor de Leads com ofertas topo de funil. Deixe bem claro no call-to-action o que irá acontecer ao preencher o formulário dentro do vídeo. Em alguns casos, você também pode usar o Coletor de Leads como pré-requisito para assistir ao próprio vídeo, caso ele tenha apelo para isso.

Dica: você pode integrar o coletor de Leads do Samba Vídeos ao RD Station

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Relacionar

OK, você trouxe os visitantes até o site, colocou-os em contato com suas ofertas e transformou boa parte deles em Leads.

O que fazer agora?

Aqui começa a terceira função do Marketing Digital: o relacionamento.

É nesta etapa que, tendo uma base de Leads, você irá realizar algumas ações para fazer com que esses Leads avancem na jornada de compra e, quando estiverem prontos, peçam mais informações sobre a solução que sua empresa oferece.

Existem diversas formas de fazer esse relacionamento. Neste capítulo, vamos falar um pouco mais de como integrar sua estratégia de vídeos à estratégia de relacio-namento no Marketing Digital.

Ferramentas de Marketing DigitalO primeiro ponto é saber como fazer a gestão dos Leads que chegam já que, dependendo do vídeo (topo, meio ou fundo de funil), existirão diferentes tratamentos.

O importante é que, independentemente do software que você escolher para fazer a gestão desses Leads, ele seja capaz de segmentar a sua base e te dar produtivi-dade em todo esse processo de relacionamento.

Para ilustrar, vamos trazer aqui algumas ações de quali-ficação e relacionamento que sua empresa pode reali-zar utilizando um software de automação de marketing, como o RD Station.

Fluxo de emails

Uma das primeiras e mais simples ações que sua empresa pode realizar com os Leads que chegam através dos vídeos é, uma vez identificado qual vídeo o trouxe, incluí-los em um fluxo de nutrição.

Trata-se de fazer uma sequência de emails contextuali-zados com a oferta original, continuando a conversa e fazendo esses Leads avançarem na jornada de compra.

Por exemplo, veja a seguinte sequência de ações:

Para saber mais sobre ferramentas de Marketing Digital, sugerimos a leitura do eBook Ferramentas de

Marketing Digital.

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Relacionar

• Lead assistiu a um vídeo sobre uma característica do seu produto

• Preencheu os campos "nome" e "email" no Coletor de Leads, cuja oferta era receber mais informações sobre essa característica

• O Coletor de Leads, integrado ao software de automação de marketing, envia o Lead para esse software

• O software marca esse Lead como um Lead Qualificado

• O Lead entra em um fluxo de emails, onde:

• O primeiro email agradece por assistir ao vídeo e envia um PDF contendo mais informações sobre o produto.

• No dia seguinte o segundo email, assinado por um vendedor, pergunta se há alguma dúvida sobre o produto e sugere marcar uma call para conversar mais sobre o problema

• Caso não haja resposta, após alguns dias um terceiro email faz um follow-up para saber se o Lead continua interessado na solução

Esse é apenas um exemplo de como um fluxo de email, integrado à estratégia de vídeo, pode funcionar. Existem diversos outros casos, muitos deles descritos com mais detalhes no eBook Automação de Marketing.

Pontuar Lead no Lead ScoringOutra estratégia interessante é utilizar o Lead Scoring para qualificar os Leads que chegam através dos vídeos.

De maneira bastante resumida, o Lead Scoring, de forma automática, qualifica os Leads gerados em perfis (características do Lead como cargo, idade, segmento da empresa, etc.) e interesse (quantidade de downloads de topo, meio e fundo de funil, visitas a páginas específi-cas do site, etc.).

Com essas informações, o marketing passa a conhecer melhor o perfil dos Leads que estão entrando e permite passar à equipe de vendas aqueles com maiores chan-ces de adquirirem uma solução.

No caso dos vídeos, sabendo que um Lead chegou através de, por exemplo, um vídeo explicativo sobre um produto, você pode atribuir a essa ação uma pontuação alta, dizendo que aquela conversão foi relevante para fazer o Lead avançar na jornada de compra.

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Relacionar

Lead Tracking

O Lead Tacking é uma ferramenta que indica por quais páginas uma determinada pessoa passou.

Por exemplo, se um Lead da sua base visitar a página de preços, o software de automação de marketing saberá e, a partir daí, você pode realizar algumas ações através da automação de marketing, como enviar um email perguntando se há alguma dúvida sobre o produto, atribuir uma pontuação no Lead Scoring ou ainda notificar um vendedor.

Nesse último caso, imagine a eficácia que teria a abordagem de vendas caso um vendedor da sua empresa entrasse em contato com o Lead no momento em que ele está navegando por uma página do seu site. As chances dessa abordagem se concretizar em uma venda se tornariam muito maiores.

Imagine a eficácia que teria a abordagem de vendas caso um vendedor da sua empresa entrasse em contato com o Lead no momento em que ele está navegando por uma página do seu site.

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Vender

Vender

Seu Lead avançou no funil, conversou com o vendedor e está pronto para negociar. Se você veio trabalhando com vídeo até agora, que tal continuar nessa pegada e aumentar ainda mais esse engajamento com o cliente em potencial?

Perder potenciais clientes que estão neste estágio representa um desperdício de tempo e dinheiro para sua empresa. Portanto, é interessante realizar algumas ações para aumentar as taxas de fechamento e os víde-os podem ajudar muito nessa estratégia.

Apenas para reforçar, muitas das estratégias descritas aqui estão sendo utilizadas por empresas de rápido crescimento, como a Samba Tech, a Resultados Digitais e a Rock Content.

Follow-up com vídeo

Se você trabalha com Inside Sales, é comum que realize grande parte da negociação sem o Lead ver o seu rosto ou saber como você é. Uma tática que pode quebrar isso, aumentar o engajamento e deixar sua empresa mais próxima de fechar a venda é utilizar vídeo para fazer follow-up.

O follow-up, assim como a expressão diz, é o acompa-nhamento do Lead durante o processo de vendas. Esse

é um cuidado essencial para entender as necessidades do Lead para que você possa apresentar uma proposta diferenciada e, assim, fechar a conta!

É bem provável que você já faça isso de forma gené-rica em um email. Então, que tal inovar, se engajar e criar um relacionamento mais pessoal com o seu prospect, de forma que ele se sinta bem assessorado durante o processo de venda e, assim, se aproxime do fechamento?

Como já falamos, uma forma simples de fazer isso é usan-do o vídeo como ferramenta de follow-up. Basta gravar um vídeo simples, com menos de 30 segundos, contando sobre alguma novidade que você tem para o cliente em potencial e que pode acrescentar algo ao negócio dele ou apenas para relembrar o processo de negociação e não deixar que o Lead se esqueça da importância da sua solução para a atividade que ele realiza.

Esse vídeo não precisa contar com especialistas em roteiro e produção de vídeos. Ele pode ser gravado até por uma câmera de celular ou aparelhos menos

Para saber como criar o seu vídeo, dê uma olhada na série Pocket Vídeo.

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Vender

sofisticados, desde que a qualidade do áudio e do vídeo não sejam ruins. O ideal é que ele tenha o conteúdo que seja interessante para o seu Lead.

Está fazendo uma call? Ligue a webcam!A tecnologia diminuiu as barreiras entre as pessoas e proporcionou novos espaços de trocas de informações e relacionamentos. Mas, isso você já sabe e, com certeza, deve usar aplicativos como o Skype e o Hangouts para se conectar com seus clientes em potencial, não é mesmo?

Mas o contato inicial para entender a necessidade do cliente e apresentar as soluções que a sua empresa oferece é o primeiro passo na construção do relacio-namento que irá durar não somente no processo de vendas, mas, caso o negócio seja fechado, durante todo o período de pós-vendas também.

Então, para começar esse relacionamento de confiança, é importante que o cliente em potencial tenha uma representação de quem é o contato dele na empre-sa. Por isso, quando estiver em uma call, ligue a sua webcam! Um ato simples pode trazer grandes resulta-dos para o desenvolvimento da negociação.

Oferta final e champions letter via vídeo

Bom, o Lead já está em fase de negociação, gostou do que viu, mas ainda tem alguma dúvida? Uma estratégia de vídeos pode lhe ajudar. Ao invés de enviar a cham-pions letter por PDF com tudo que foi acordado durante a negociação, que tal fazer um vídeo com o resumo de tudo o que conversaram?

Esse vídeo, assim como aquele usado no follow-up, pode ser simples e sem uma produção exagerada. Porém, não se esqueça de fazer um roteiro que reforce os pontos chave e que são a favor da sua empresa na negociação. Procure usar uma linguagem mais enfática nos assuntos que ficaram acordados durante a reunião.

Ou então, já pensou em fazer um vídeo com uma ofer-ta final, envolvendo seu diretor ou o CEO da empresa, mostrando que toda a companhia está engajada no projeto daquele cliente? Isso cria um sentimento de pertencimento no cliente em potencial e uma sensação de segurança, afinal, uma das pessoas que estará lidan-do diretamente com o caso dele é o responsável por toda a empresa que irá prestar o serviço.

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Vender

Além disso, envolver pessoas de áreas que sejam corre-latas ao projeto específico do cliente também é uma forma de transmitir confiança e segurança na hora da negociação. Quer saber como?

Caso prático: imagine que o projeto do cliente é bem complexo, mas muito parecido com um case que rolou em 2013. Uma boa alternativa é envolver o responsável por aquele projeto e fazer um pequeno vídeo explican-do como foi a amarração tecnológica, qual a operação necessária para fazer acontecer e o quanto sua empre-sa está pronta para ajudar.

Dá para fazer, certo?

Cases e depoimentos

Se um Lead está em fase de negociação e tem alguma dúvida sobre qualidade, assistência ou atendimento,

nada melhor do que utilizar um cliente atual para dar um depoimento sobre a satisfação que é usar seu produto.

Afinal, você, como consumidor, certamente procura histórias de pessoas que já utilizaram ou utilizam o produto que você tem interesse em adquirir. Tirar a

“prova social” daquela empresa com quem você preten-de fechar tem se tornado algo comum e rotineiro, além de indicado na maioria das vezes.

Então, o que você acha de poupar o seu cliente em potencial de fazer essa pesquisa indicando o depoimen-to de outros clientes que tiveram sucesso com o seu produto? Esses depoimentos comprovam todo o discur-so que você está fazendo durante a negociação e ainda podem acelerar o fechamento da sua venda.

Para isso, a dica é: filme 4 ou 5 casos de uso com seus consumidores mais fiéis e use-os durante fases de negociação!

Já pensou em fazer um vídeo com uma oferta final, envolvendo seu diretor ou o CEO da empresa, mostrando que toda a companhia está engajada no projeto daquele cliente?

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Analisar

Esta pode ser considerada a última função do Marketing Digital. Sem ela, qualquer ação que você realizar até então será falha, caso você não analise os resultados.

E quando falamos em resultados, falamos em resulta-dos concretos, ou seja, geração de Leads e vendas. De nada adiantaria você ter um vídeo com 1.000.000 de visualizações se nada disso se converter em receita.

Sendo assim, falando da análise propriamente dita, queremos trazer aqui algumas métricas importantes de serem medidas, tanto relacionadas ao vídeo em si, quanto às métricas de negócio.

KPIs de vídeo

Independentemente da plataforma de vídeos que você use, existem alguns indicadores de performance que você pode ficar atento para medir a eficácia da sua estratégia de vídeos. Como já dissemos, é fundamental analisar todos esses resultados para não operar às cegas, sem saber quais ações estão chegando aos resul-tados esperados dentro do seu funil de vendas.

Dentre esses resultados, você pode medir:

Número de visualizações

Há pouco falamos que não adianta um vídeo ter 1.000.000 de visualizações e isso não ser convertido em vendas. Por outro lado, você não conseguirá resultados concretos em um vídeo com zero visualizações.

O importante aqui é ter o número de visualizações como um indicador interno de aceitação de um vídeo específico.

Por exemplo, se você produziu 10 vídeos a serem utilizados em locais diferentes, com volume de tráfego parecido, se um deles apresentar um número de visua-lizações muito maior que os outros, vale a pena pensar no porquê e em quais estratégias que podem ser usadas para alavancar os resultados dos outros vídeos.

Outro ponto importante aqui é o número de visua-lizações para basear a eficácia do posicionamento do vídeo. Se você o coloca em uma página com um volume de acessos muito alto, é de se esperar que o vídeo também possua um bom número de plays. Caso

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Analisar

contrário, você deve considerar mudar a posição do vídeo, seu still frame, entre outros.

Taxa de desistência

Trata-se de entender se seus vídeos estão sendo aban-donados a partir de um certo momento e quantas pessoas que começam a vê-lo chegam até o final.

Saber isso é importante para entender se, por exemplo, o seu vídeo está muito longo e as pessoas têm perdido o interesse nele a partir de alguma parte específica.

Se for o caso, pense em algumas estratégias de melho-ria para aumentar o engajamento, como transmitir a proposta de valor de forma mais clara, melhorar a qualidade audiovisual do vídeo, entre outras.

Taxa de conversão

Trata-se de medir quantos Leads foram gerados a partir do vídeo, seja preenchendo o formulário no coletor de Leads, ou clicando em um CTA e converten-do em uma Landing Page.

O número de Leads capturados com seu vídeo é de extrema importância para a sua estratégia. É a primeira métrica concreta que dirá o quão eficaz está sendo seu vídeo dentro da estratégia de Marketing Digital.

Exemplos de como calcular a taxa de conversão:

Via coletor de Leads: Número de preenchimentos de formulário no vídeo/Número de visualizações desse formulário

Via CTA + Landing Page: Número de conversões na LP/Número de visualizações do CTA

O resultado foi bem abaixo do esperado? Então pense em otimizações. Se para o seu funil de vendas é crucial a captura de Leads e o seu vídeo não está conseguindo fazer isso, é sinal de que algo não está funcionando da forma correta. Experimente realizar um teste A/B com os still frames do seu vídeo e o local do CTA, por exemplo. Isso pode trazer melhorias relevantes para a estratégia.

Eficácia em vendas

Toda e qualquer estratégia precisa de formas de mensuração para analisar os resultados que ela alcan-çou. Quando usamos os vídeos na estratégia, isso não é diferente. Por isso, é preciso usar ferramentas que facilitam essas análises e proporcionam soluções em Business Intelligence.

Dentro do funil de vendas, as ferramentas de BI torna-ram-se mais do que essenciais. Medir quantas vendas determinada ação trouxe, bem como a receita e o ciclo de vendas dessas campanhas é a melhor forma de

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Analisar

entender a eficácia de uma ação, seja com um vídeo ou algum outro material.

O exemplo acima é um dos vídeos presentes na estraté-gia de Marketing Digital da RD. No caso, o Marketing BI nos mostra, além do número de vendas em determina-do período, a receita gerada por essas conversões.

O Samba Vídeos também é uma solução de BI para vídeos. A partir dele, é possível publicar vídeos para diferentes canais na internet, emitir relatórios com infor-mações sobre acesso ao conteúdo, o perfil e o compor-tamento da sua audiência, além de ter facilidade para a customização completa por meio de apps.

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Pós-venda

Dando um passo além do funil de Marketing Digital, podemos também pensar em como utilizar os vídeos no pós-venda.

Essa é uma importante etapa na retenção de clientes. É aqui que vamos nos preocupar em manter o cliente, gerar receita recorrente, promover novas compras etc.

Agradecimento

Crie pequenos vídeos de agradecimento e boas-vindas. Um novo cliente para sua empresa é uma honra e deve ser tratado como majestade. Comece com o pé direito.

Onboarding

Nada melhor do que um vídeo de demonstração do seu produto para que o novo consumidor consiga utilizá-lo da melhor maneira possível.

Capriche em screencasts, dicas de suporte, práticas de alto nível, além de formas de contato e apresentação do responsável por ele dentro do time de Customer Success.

Upsell

O cliente tem potencial para usar mais seu produto ou serviço e ainda superar todos os desafios de negó-cios que possui?

Ótimo, agarre esta oportunidade para gerar negócios positivos. Utilize vídeos com dicas de negócios, boas práticas de mercado e consultorias gratuitas para conseguir “upsell”, “cross-sell” e renovações de contrato.

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Pós-venda

Engajamento constante

São várias as formas de manter esse cliente no radar através de vídeos. Segue uma lista de ações bem simples e que podem ser construídas através do tempo.

• Base de conhecimento com principais dúvidas

• Transmissões ao vivo e webinars para clientes

• Conteúdo para lançamento de produtos, serviços e features

Você não precisa começar com todos esses pontos, mas com certeza alguns deles podem inciar agora mesmo, certo?

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Hacks

Se você chegou até aqui, certamente já entende que os vídeos podem desempenhar um papel fundamental dentro da estratégia de Marketing Digital.

O próximo passo agora é conhecer os hacks - aquelas dicas que não estão escritas em local algum mas que se realizadas podem gerar bons resultados, além de ganhos de produtividade na produção de conteúdo.

Vídeo para aceleração do ciclo de vendasO vídeo pode cumprir um papel essencial na aceleração do ciclo de vendas do seu produto! Neste eBook nós já falamos sobre a importância do follow-up para todo o processo e sobre como você pode fazê-lo com vídeos.

A Samba Tech é uma empresa que usa bem essa prática. Para acelerar o processo de venda, o Gustavo Caetano, CEO da Samba, ou o Pedro Filizzola, CMO, gravam um vídeo levantando os benefícios que o produto vai trazer para o cliente ou com uma nova proposta de negociação.

Esses vídeos são simples, gravados pelo celular ou por uma câmera fotográfica, seguindo sempre a lógica do Pocket Vídeo. Lembre-se de que vídeos simples, curtos e com uma linguagem mais direta são a melhor forma de você alcançar seu objetivo!

Transforme em vídeo um conteúdo que já existe!Sabe aquele conteúdo que você levou semanas planejan-do, escrevendo e montando as melhores estratégias de divulgação mas que, no fim, não teve o alcance espera-do? Pois então, você pode transformá-lo em um vídeo!

Embora o conteúdo seja interessante e relevante para o Lead, talvez o formato escolhido não tenha sido a melhor opção para transmitir a mensagem. O vídeo permite que o conteúdo fique mais prático e atrativo, despertando a curiosidade, a vontade de acessar o material e de virar Lead.

Sabe aquele conteúdo que você levou semanas planejando, escrevendo e

montando as melhores estratégias de divulgação mas que, no fim, não teve o alcance esperado? Pois então, você

pode transformá-lo em um vídeo!

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Hacks

Content Repurposing transforme vídeo em outros conteúdos

Neste eBook, já falamos sobre quando você pode transformar algum material em vídeo. Mas você também pode fazer o caminho inverso! Desenvolver um estudo sobre o tema tratado no vídeo, por exemplo, é uma forma de produzir um conteúdo transmídia e que pode ser acompanhado nos mais diversos formatos.

Dessa forma, você produz um material mais completo e acessível na forma como o Lead preferir. Isso é ideal para conteúdos mais densos, que exijam mais detalhes ou informações que devem ficar disponíveis para acesso fácil e rápido.

Sobre esse tema, no post Os aprendizados de Growth Hacking no Vale do Silício nós mostramos parte de uma palestra da Maria Pergolino, funcionária número 28 da Marketo. Nela, Maria ilustra bem essa ideia de Content Repurposing a partir de webinars ao vivo:

Webinar

Apresentação de Slides

Whitepaper

Clip de vídeo

Artigo

Podcast

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Hacks

Teste diferentes still frames para aumentar o número de plays

Sabe aquela frase que diz “nunca julgue um livro pela capa”? Pois bem, nós sabemos que em alguns casos isso não funciona na prática. Quando nos referimos aos vídeos, isso também faz sentido!

O still frame, aquela imagem que fica estática enquanto você ainda não apertou o play, faz o papel de “capa do livro”. Portanto, é fundamental que ela esteja de acordo com o conteúdo e que atraia a atenção do Lead. Então, a dica é: teste vários still frames e analise qual deles terá um maior número de plays.

Por exemplo, um teste feito com o vídeo explicativo do RD Station testou duas variações:

A segunda variação apresentou um aumento de 5% na taxa de plays, o que, em pedidos de demonstração (lembra-se do CTA ao final do vídeo?) representou um aumento proporcional.

Hacks

CTA nos vídeos

Uma boa dica é investir em CTAs ou links de direcio-namento dentro dos seus vídeos mais importantes. Se você sabe que um determinado vídeo está dentro da página de cases e esse conteúdo representou 60% da última visita dos clientes que fecharam com sua equi-pe comercial, que tal inserir uma oferta (fale com um consultor) direta neste material?

Essa é uma das melhores formas de fazer com que seu Lead avance no funil, de forma inteligente, rápida e utilizando seus vídeos como um importante papel de educação de mercado.

Árvore de decisão para qualificação do LeadSe você está conduzindo o Lead a avançar no seu funil, sua empresa coleta informações relevantes em relação a ele, mas muitas vezes esse processo pode ser lento. Ele precisa baixar mais de um material, entrar em páginas diferentes, engajar com os fluxos

e por aí vai. Imagina ter a chance de fazer isso dentro de um vídeo, aproveitando que o Lead já engajou clicando no play? Um bom exemplo pode ser perso-nas ou objetivo de negócio.

Situação real:

O Lead entrou num vídeo sobre Marketing Digital, geral, sem especialização no início. Mas lá dentro você cria uma árvore de decisão com conteúdos relevantes para ele, com temas mais específicos. Uma tela aparece no vídeo e direciona o Lead para aquele assunto mais interessante para ele.

"Qual sua prioridade no momento?" Opção A, B, C, D ou E.

E isso pensando em apenas uma possibilidade. Dá para fazer muito mais.

Promova o seu vídeo com Facebook AdsEm 2015, o Facebook divulgou uma pesquisa que concluiu que os usuários da rede social estão postando

75% mais vídeos em comparação com o ano anterior. As publicações em vídeo têm gerado mais engajamento e alcance e, em média, cerca de 50% dos usuários ativos assistem a pelo menos um vídeo por dia na rede.

Se o engajamento já aumentou somente de forma orgânica, imagine o alcance que o seu vídeo pode ter se você promovê-lo na rede social, segmentando os anúncios somente para o público do seu interesse, por meio do Facebook Ads?

Ao fazer isso, o Facebook Ads permite você criar uma audiência customizada com todas as pessoas que assistiram a esse vídeo, ou seja, você terá acesso a essas pessoas para alcançá-las através de outros formatos de anúncio.

Essa pode ser uma estratégia fundamental para aumentar a taxa de conversão e a captura de Leads para o seu funil de vendas.

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Conclusão

Entendemos que aplicar todas essas dicas que trou-xemos neste eBook não é algo que irá acontecer da noite para o dia.

O que recomendamos é, aos poucos, inserir a cultura de vídeos em sua empresa, começando pelos formatos e estratégias que mais se adequam ao momento em que você se encontra.

Esperamos que este eBook tenha ajudado a entender quais são essas estratégias e como tratar os vídeos online como um importante player no funil de vendas da sua empresa.

A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes a entender e aproveitar os benefícios do marketing digital, conseguindo assim resultados reais e permanentes para os seus negócios.

Veja aqui, alguns dos nossos cases e perceba na prática como o Marketing pode ser aplicado na realidade!

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A Samba TechEleita pela FastCompany como uma das companhias mais inovadoras da América Latina, a Samba Tech ajuda centenas de empresas a se comunicarem melhor com sua audiência através dos seus vídeos online.

Nossas soluções de Educação à Distância, Comunicação Corporativa, Transmissão ao Vivo e TV na Internet cuidam de todo o processo de gestão e distribuição de um vídeo online, desde o momento em que ele sai da câmera até ser distribuído para qualquer dispositivo conectado à internet. A nossa tecnologia leva o conteúdo dos nossos clientes a milhares de pessoas, democratizando o acesso à informação com segurança e qualidade.

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