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Guia BABOK® 2.0 em Português
Projeto de Tradução
Visão Geral do Guia BABOK®
Projeto de tradução do BABOK
Projeto de
voluntários do IIBA
Capítulo SP
2009, 2010 e 2011
A equipe
Tradutores: ▶ Claudio Kerber ▶ Flávio Kauling
Revisão gramatical, sintática e ortográfica:
▶ Marina Mello
Coordenação Geral: ▶ Ana Teresa Sant´Anna Laguna, PhD
Revisores da Análise de Negócios: ▶ Alfonso Izarra Molina, MBA
▶ Aline Vicente So
▶ Cárin Cristina Orsi Duarte, PMP
▶ Celso Luiz Bicca
▶ Fabrício Costa Moraes, MSc
▶ Fabrício Laguna, CBAP, PMP
▶ Fernando Carvalho, MSc
▶ Marcelo Menezes Neves
▶ Rafael Oliveira Cardoso
▶ Suzandeise Thomé, MSc, CBAP
▶ Tatiana Pereira
▶ Judith Pavón, PhD
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do Guia
Glossário de termos
Ferramenta de discussão de termos
Pessoa Sugestão Argumento
Suzandeise Análise de
viabilidade
sugestão do Paulo e minha. Kerber, vc tinha falado que acha que business case é
mais que isso? Eu não entendi…
Kerber Business Case
Pois é, vou achar o trecho, mas o BABOK se refere ao estudo de viabilidade como
uma parte do business case. Eles aparecem juntos na mesma frase se não me
engano.
Kerber Business Case
Achei, veja a página 7: This knowledge area describes problem definition
and analysis, business case development, feasibility studies, and the definition of
solution scope. - Se aparecem juntos não podem ser a mesma coisa.
Suzandeise Business Case esse termo é amplamente utilizado no inglês. então vamos mantê-lo.
Marcelo
Neves Business Case vamos manter o termo
Alfonso
Izarra Estudo de caso Considero que a frase é bem utilizada e entendida
Fabrício
Laguna Business Case
Estudo de caso é utilizado em português com sentido diferente. Mais como um
recurso didático a ser estudado em sala de aula. O termo Business Case não tem
tradução atual para o Português.
Termo: Business Case
[Criada por Cláudio Kerber]
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do Guia
Glossário de termos
Revisão 1ª etapa
Alinhamento de termos
Exemplo de revisões de termos
Recurso de Controle de alterações do MS Word
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do Guia
Glossário de termos
Revisão 1ª etapa Alinhamento de
termos
Revisão 2ª etapa Revisão
espelhada
Revisão 3ª etapa Clareza e
consistência
Versão 1
Novas necessidades do
negócio podem ser
geradas de diferentes
formas:
De cima para baixo [...]
De baixo para cima [...]
Do gerenciamento médio [...]
Versão 2
Novas necessidades do
negócio podem ser
geradas de diferentes
formas:
De cima para baixo [...]
De baixo para cima [...]
Da média gerência [...]
Exemplo de revisão de clareza e consistência
Versão N
Objetivos SMART
[...]
Temporais – O objetivo
possui uma linha de
tempo definido que é
consistente com a
necessidade do negócio
Versão N+1
Objetivos SMART
[...]
Temporais – O objetivo
possui um prazo definido
que é consistente com a
necessidade do negócio
Exemplo de revisão de clareza e consistência
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do Guia
Glossário de termos
Revisão 1ª etapa Alinhamento de
termos
Revisão 2ª etapa Revisão
espelhada
Revisão 3ª etapa Clareza e
consistência
Revisão 4ª etapa Gramatical
Exemplos da revisão gramatical
[...]
Novo acordo ortográfico
da língua portuguesa
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do Guia
Glossário de termos
Revisão 1ª etapa Alinhamento de
termos
Revisão 2ª etapa Revisão
espelhada
Revisão 3ª etapa Clareza e
consistência
Revisão 4ª etapa Gramatical
Diagramação Revisão Final
Exemplo de erros após a diagramação
Exemplo de erros após a diagramação
Testes Caixa-Preta
Testes escritos sem
consideração sobre como o
software é implementado.
Esses “Test” on page 231
es apresentam apenas
quais serão as entradas e
saídas esperadas.
De onde surge isso?
Publicação do BABOK ® em Português
Disponível desde 1º de Março de 2011
O Guia BABOK ® se torna o padrão conceitual para a
prática da análise de negócios.
Formas de obter o Guia BABOK® em Português
Ler o guia no Google Books (grátis)
Baixar direto do site do IIBA (www.theiiba.org)
Não membro (US$ 29,95)
Membro do IIBA (grátis)
Comprar o IMPRESSO através da Amazon.
US$ 59,35 + frete
Participar da 1ª Conferência de Análise de Negócios do
IIBA São Paulo
Visão Geral do Guia BABOK®
Guia para o Corpo
de Conhecimentos
da Análise de
Negócios
Entendendo os diferentes papéis
Preciso desse
novo sistema
para o próximo
mês.
Como vamos
entregar isso com
esse prazo e com
esse orçamento?
Qual a melhor
tecnologia pra
desenvolver
esse sistema?
Será que esse
sistema vai
resolver o
problema?
Gerente de
Projeto
Analista de
Sistemas
Analista de
Negócios Patrocinador
Objetivos de cada disciplina
Entender o problema e
especificar a solução mais
adequada para garantir o retorno
do investimento da organização.
Garantir o cumprimento do escopo que foi
definido, dentro do prazo e sem estourar o orçamento.
Desenvolver a solução
tecnológica para atender aos
requisitos, dentro das restrições do
projeto e da organização.
Análise de Negócios Gestão de Projetos Análise de Sistemas
O Que é o Guia BABOK®?
Práticas geralmente aceitas,
comprovadas e amplamente utilizadas.
Organiza tarefas em Áreas de
Conhecimento
Não contempla TODAS as técnicas.
Não é uma metodologia.
Áreas de Conhecimento
Área de Conhecimento
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Área de Conhecimento
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Área de Conhecimento
Tarefa
Tarefa
24
Áreas de Conhecimento de um Restaurante
Atendimento
Receber clientes
Anotar pedidos
Servir pedidos
Produção
Elaborar receitas
Preparar alimentos
Cuidar da higiene
Financeiro
Controle de contas
Controle do caixa
25
Estrutura de Organização do Guia
Tarefa
X.1
Técnica
9.1
Técnica
9.n
Técnica
9.2
Tarefa
X.2
Técnica
Específica
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Técnicas de Uso Geral
CAPÍTULOS:
Áreas de Conhecimento
...
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Elicitação
Análise
Corporativa
Avaliação e
Validação da
Solução Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Análise de
Requisitos
Competências
Fundamentais
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Elicitação
Análise
Corporativa
Avaliação e
Validação da
Solução Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Análise de
Requisitos
Competências
Fundamentais
Análise Corporativa
1. Definir a necessidade do negócio
2. Avaliar gaps (lacunas) de compacidades
3. Determinar a abordagem da solução
4. Definir o escopo da solução
5. Definir o Business Case
Análise Corporativa – Técnicas
Análise de Causa Raiz
Análise de Documentos
Análise de Interfaces
Análise de Regras de Negócios
Análise de Riscos
Análise de Viabilidade
Análise Decisória Análise SWOT Avaliação de Fornecedores
Benchmarking
Brainstorming Decomposição
Funcional Estimativas Grupos Focais
Histórias de usuários
Métricas e Indicadores Chave de
Desempenho
Modelagem de Escopo
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Elicitação
Avaliação e
Validação da
Solução Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Análise de
Requisitos
Competências
Fundamentais
Análise de Requisitos
Análise de Requisitos – Técnicas
Análise de Interfaces
Análise de Regras de Negócios
Análise de Requisitos Não
Funcionais
Análise de Riscos
Análise Decisória
Análise MoSCoW
Cenários e Casos de Uso
Checklists Decomposição
Funcional
Definição de Critérios de
Aceite e Avaliação
Diagramas de Estados
Diagramas de Fluxo de Dados
Diagramas de Sequencia
Dicionário de Dados e Glossário
Histórias de usuários
Métricas e Indicadores Chave de
Desempenho
Modelagem de Dados
Modelagem de Escopo
Modelagem de Processos
Modelagem Organizacional
Prototipação Rastreamento de
Problemas Revisões
estruturadas Tempo fixo /
Orçamento fixo
Votação
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Elicitação
Avaliação e
Validação da
Solução Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Competências
Fundamentais
Avaliação e Validação da Solução
1. Avaliar a Solução Proposta
2. Alocar Requisitos
3. Avaliar a Prontidão Organizacional
4. Definir Requisitos de Transição
5. Validar a Solução
6. Avaliar o Desempenho da Solução
Avaliação e Validação da Solução – Técnicas
Análise de Campos de
Força
Análise de Causa Raiz
Análise de Regras de Negócios
Análise de Riscos
Análise Decisória
Análise SWOT Avaliação de Fornecedores
Cenários e Casos de Uso
Decomposição Funcional
Definição de Critérios de
Aceite e Avaliação
Diagramas de Fluxo de Dados
Entrevistas Grupos Focais Modelagem de
Dados Modelagem de
Processos
Modelagem Organizacional
Observação direta
Pesquisa / Questionário
Rastreamento de Problemas
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Elicitação
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Competências
Fundamentais
Elicitação
1. Preparar a Elicitação
2. Conduzir a Atividade
de Elicitação
3. Documentar os
Resultados da
Elicitação
4. Confirmar Resultados
da Elicitação
Elicitação – Técnicas
Análise de Documentos
Análise de Interfaces
Brainstorming Entrevistas
Grupos Focais
Observação direta
Pesquisa / Questionário
Prototipação
Rastreamento de Problemas
Workshop de Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Competências
Fundamentais
Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
1. Gerenciar o escopo e os requisitos da solução
2. Gerenciar rastreabilidade dos requisitos
3. Manter os requisitos para reutilização
4. Preparar o pacote de requisitos
5. Comunicar requisitos
Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
Técnicas
Baselining Matriz de
Rastreabilidade Rastreamento de Problemas
Revisões estruturadas
Signoff (Assinaturas)
Utilização de Templates
Workshop de Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Competências
Fundamentais
Planejamento e Monitoramento da Análise de
Negócios
1. Planejar a Abordagem da A.N.
2. Conduzir a Análise das Partes Interessadas
3. Planejar Atividades da A.N.
4. Planejar a Comunicação da A.N.
5. Planejar Processo de Gerenciamento de Req.
6. Gerenciar o Desempenho da A.N.
Planejamento e Monitoramento da Análise de
Negócios – Técnicas
Análise de Causa Raiz
Análise de Riscos
Análise de Variação
Análise Decisória
Brainstorming Cenários e
Casos de Uso
Decomposição Funcional
Definição de Critérios de
Aceite e Avaliação
Entrevistas Estimativas Histórias de
usuários Mapa de
Stakeholders
Matriz RACI
Métricas e Indicadores Chave de
Desempenho
Modelagem de Escopo
Modelagem de Processos
Modelagem Organizacional
Pesquisa / Questionário
Processo de Lições
Aprendidas
Rastreamento de Problemas
Revisões estruturadas
Workshop de Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Competências
Fundamentais
Competências Fundamentais
Pensamento analítico e
resolução de problemas
Características comportamentais
Conhecimento de negócio
Habilidades de comunicação
Habilidades de Interação
Conhecimento de Aplicativos de Software
Competências Fundamentais
Pensamento
analítico e
resolução de
problemas
Análise
decisória
Aprendizado
Solução de
Problemas
Pensamento
sistêmico
Características comportamentais
Ética
Organização
Pessoal
Confiabilidade
Conhecimento
de
negócio
Princípios e
práticas de
negócios
Conhecimento
do ramo
Conhecimento
da organização
Conhecimento
da solução
Habilidades
de
comunicação
Comunicação
oral
Ensino
Comunicação
escrita
Habilidades
de
Interação
Facilitação
e negociação
Liderança e
influência
Trabalho em
equipe
Aplicativos
de
Software
Aplicativos de
propósito
geral
Aplicativos
especializados
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Guia BABOK 2.0 em Português
Fabrício Laguna
Vice Presidente de Comunicação e Marketing do IIBA
Capítulo SP
Consultor e Instrutor da Gigante Consultoria