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Normas de Trabalho
Documentao
Processo de Aprovao de Peas de Produo (Aprovao de Amostras
Iniciais)
Novembro de 2005
VN 3205Confidencial, todos os direitos reservados. Observar ISO
16016 ICS 01. 110 Descritores: Processo de produo, Aprovao de
produtos, Aprovao de Amostras Iniciais
Edies anteriores: 04-02 Reviso: Actualizao do contedo Voith
Turbo Elaborado por: Verificado por: Pgina 1 de 6 Marquardt F.,
Vrbanic V. Jung Erwin Data: 2005-11-21
ndice
Pgina 1 Objectivo do Processo de Aprovao de Peas de Produo
PAPP.......................................... 2 2 Campo de Aplicao
...................................................................................................................
2 3
Motivos........................................................................................................................................
2 4 Supresso da Apresentao da Amostra
Inicial..........................................................................
3 5 Nveis de Apresentao
..............................................................................................................
3 6 Amostra
Inicial.............................................................................................................................
4 7 Documentao das Amostras Iniciais
.........................................................................................
4 8 Amostras Iniciais de Acordo com Registos
CAD.........................................................................
5 9 Recolha de Dados de Materiais
..................................................................................................
5 10 Entrega e Marcao das Amostras Iniciais
.................................................................................
5 11 Documentos
Adicionais...............................................................................................................
5
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Pgina 2 VN 3205 Novembro de 2005
1 Objectivo da Aprovao do Processo de Produo e do Produto (PPF)
O processo PPF garante que os produtos materiais fabricados pelo
fornecedor satisfazem os requisitos especificados pela Voith Turbo
GmbH & Co. KG a seguir designada VTA. Integra-se no processo de
desenvolvimento da VTA e refere-se ao processo de aprovao de
componentes do sistema e/ou peas de produo que o fornecedor
desenvolve e/ou produz no mbito da alterao e desenvolvimento de
produtos por ordem da Voith Turbo. O PPF realiza-se de acordo com o
procedimento de aprovao de produtos e processos de produo (PPF) da
VDA Volume 2. O objectivo do PPF evitar na produo em srie que,
devido a deficincias do produto por defeitos de material, fabrico e
processo, sejam provocadas perdas e consequncias graves para a VTA.
Para o efeito devem ser observadas as seguintes condies: prova do
cumprimento dos requisitos de qualidade acordados antes do incio da
produo em srie (definio atravs
da especificao do sistema de encomenda e fornecimento QVP; cf.
VN 3206 Planeamento da Qualidade (QVP)), prova da implementao
correcta das exigncias, especificaes e requisitos legais para o
produto e processo de
produo (aprovao de amostras iniciais), verificao do processo de
planeamento da produo e dos produtos, que, no caso de resultado
positivo, conduz
validao documentada (auditoria de processos), condies comerciais
bsicas claramente definidas entre o fornecedor e a VTA.
2 Campo de Aplicao
Esta norma da Voith aplica-se aos fornecedores da Voith Turbo,
em especial aos sectores Rodovirio, Ferrovirio e Industrial, bem
como a todos os locais e empresas do grupo Voith Turbo, em conjugao
com a especificao aplicvel de fornecimentos e encomendas. Esta
Norma da Voith substitui a Directiva de Garantia da Qualidade,
Amostragem inicial (QRar031), do sector do mercado Rodovirio dentro
da Voith Turbo.
3 Motivos
Nos seguintes casos, o fornecedor est obrigado execuo do PPF:
peas e/ou produtos novos, se um produto encomendado pela primeira
vez, aps uma modificao do produto, visvel numa reviso do desenho,
em que todas as caractersticas afectadas
devem ser avaliadas, aps uma reviso do desenho, em que todas as
caractersticas afectadas devem ser revistas, quando um fornecedor
substitui um subcontratado, aps um bloqueio colocado ao fornecedor,
aps uma interrupo de fornecimento superior a um ano, quando os
equipamentos de produo estiverem parados 12 meses ou mais (com
excepo dos produtos para o
mercado de peas de reposio), se um processo de produo foi
modificado, aps a introduo de equipamentos de moldagem
novos/modificados (por ex.: equipamento de fundio,
estampagem, laminagem e prensagem ou cavidade no caso de moldes
mltiplos), aps a transferncia de instalaes de produo para outro
stio ou a utilizao de mquinas novas ou transferidas e/ou meios de
produo, aps a utilizao de materiais ou estruturas alternativas. Nos
seguintes casos, o fornecedor pode informar os departamentos de
qualidade competentes das fbricas Voith Turbo e requerer uma
autorizao excepcional para este procedimento e mbito da amostragem
inicial: interrupes de fornecimento superiores a um ano, se os
equipamentos de produo estiverem parados 12 meses ou mais (com
excepo dos produtos para o mercado
de peas de reposio), mini-sries, peas para o servio de
assistncia, peas standard e de catlogo, aprovao actual para
fornecimento em srie atravs de outro departamento da Voith
Turbo.
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4 Supresso da Apresentao da Amostra Inicial
Se uma pea encomendada por um departamento da Voith Turbo, que j
foi aprovada por outra fbrica cliente da Voith Turbo, depois da
aprovao do processo de produo e do produto, para fornecimento em
srie, no tem de ser realizado um PPF nos casos abaixo referidos. A
deciso sobre a necessidade do PPF tomada pelo departamento de
garantia da qualidade da fbrica do cliente. A aprovao deve
referir-se verso vlida do desenho e a outra fbrica cliente da Voith
Turbo ter sido fornecida sem interrupo inadmissvel. Todavia, o
fornecedor est obrigado a apresentar o relatrio de aprovao e a
ltima requisio de fornecimento. Condies diferentes de montagem
podem, no entanto, exigir um PPF. Esta regra aplica-se a peas
individuais de mdulos, j aprovadas e enviadas como amostras.
5 Nveis de Apresentao
O nvel de apresentao determina quais dos documentos, registos e,
se necessrio, amostras da Voith Turbo devem ser enviados para o
processo de aprovao de peas de produo. Esta apresentao tambm pode
realizar-se no fornecedor. Para fornecimentos Voith Turbo aplica-se
geralmente o nvel de apresentao 2, desde que entre os departamentos
da qualidade das fbricas clientes da Voith e o fornecedor no seja
acordado o contrrio. Nas amostragens com nvel de apresentao
divergente, isto indicado no texto da encomenda da amostra
inicial.
Nveis de apresentao Ponto Requisitos 1 2 3
1 Folha de rosto do relatrio de inspeco das amostras iniciais X
X X
2 Resultados de inspeco (p. ex. dimenses, medio contra registo,
propriedades dos materiais, funcionamento, ptica, peso,
fiabilidade, tacto, acstica, olfacto, dados de capacidade do
processo, etc.)
X V V
3 Folha separada Componentes em peas compradas (futuramente
Ficha de materiais)
X X X
4 Amostras (nmero e/ou quantidade de fornecimento segundo
acordo) A A A
5 Documentao (p. ex. desenhos do cliente, dados CAD,
especificaes, alteraes de construo autorizadas, etc.)
V V
6 Aprovao de construo e de desenvolvimento X X
7 FMEA FMEA do produto (no caso de responsabilidade de construo
por parte do fornecedor) FMEA do processo
E E
8.1 Fluxograma (etapas de produo e de inspeco) X X
8.2 Plano de Controlo (Plano GQ, cf. Anexo) X X
9 Planos de trabalho (produo) e inspeco E
10 Lista de equipamentos de inspeco (especficos para produtos)
X
11 Anlise da capacidade dos equipamentos de inspeco V
12 Verificao da observncia dos requisitos legais e especficos
dos clientes, desde que acordado com a Voith Turbo (p. ex.
ambiente, segurana, reciclagem)
X X
13 Listagem de todos os subfornecedores com a atribuio pea e ao
processo X X
X Requisito para o respectivo nvel de apresentao; apresentado ao
departamento de garantia da qualidade relevante da fbrica do
cliente. Uma cpia deve ser mantida nas instalaes do fabricante.
V Em caso especfico, o mbito deve ser acordado com a Voith Turbo
e deve ser guardado nas instalaes do fabricante, a pedido da Voith
Turbo deve ser disponibilizado imediatamente.
A O nmero de amostras ( 0) deve ser acordado com a Voith
Turbo.
E Apenas para consulta. Deve ser guardado nas instalaes do
fabricante, a pedido da Voith Turbo deve ser-lhe apresentado para
inspeco.
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Pgina 4 VN 3205 Novembro de 2005
6 Confeco do prottipo / Outras amostras Sob o termo Outras
amostras deve entender-se, conforme DIN 55350 Volume 15, cada
amostra que no foi fabricada com os meios de produo de srie ou no
debaixo das condies de srie ou no conforme desenhos validados e
outras especificaes. Outras amostras no podem ser utilizadas para
validar o processo de produo e o produto. Porm, tais amostras podem
ser aproveitadas para produtos destinados a clientes desde que
correspondam s especificaes exigidas. A aprovao de outras amostras
(p. ex. a ttulo de ensaios ou montagens, pelas seces de
desenvolvimento e engenharia da Voith Turbo) no implicam
automaticamente a aprovao da produo em srie, no significando a
renncia ao processo PPF. Os prottipos devem ser tratados como
Outras amostras e so utilizadas, normalmente, para realizar testes.
Aps o primeiro fornecimento ou alterao (ndice / n de referncia) de
prottipos deve ser apresentado relatrio de teste (verificao das
medidas/dimenses, do material e, se preciso, das funcionalidades).
Para o efeito, deve ser utilizado o Boletim da primeira amostragem
VDA. No relatrio devem ser indicadas todas as caractersticas do
desenho e demonstradas todas as modificaes em, pelo menos, uma pea.
Na etapa de prottipo, as caractersticas relevantes devem ser
documentadas a 100 % com respeito quantidade ecomendada. As
caractersticas principais esto indicadas no desenho ou o fornecedor
deve acord-las com as seces de desenvolvimento e engenharia da
Voith Turbo. As peas cujas dimenses foram controladas devem ser
marcadas. O nmero de ordem das peas deve ser inscrito no relatrio
de verificao de medidas.
7 Amostra Inicial
Por inspeco da amostra inicial, tambm designada amostragem
inicial, entende-se aqui a verificao de amostras. As amostras so
inspeccionadas e avaliadas em relao aos requisitos especificados e
acordados, e os resultados so documentados. A amostragem para o
processo de aprovao do processo de produo e produtos deve ser
realizada com amostras iniciais. As amostras iniciais so produtos e
materiais fabricados e inspeccionados, sob condies de produo em
srie, com as mquinas, instalaes, meios de produo, equipamentos de
inspeco e condies de processamento. As amostras iniciais, que esto
previstas para anlises, testes e envio ao cliente, devem ser
retiradas de uma produo em srie como amostra aleatria. O nmero das
peas a documentar deve ser acordado com a Voith Turbo. As amostras
iniciais e o relatrio das amostras iniciais, incluindo os
documentos apropriados para os nveis de apresentao (ver Captulo 5),
devem ser fornecidos fbrica do cliente da Voith no prazo acordado.
Por conseguinte, necessria a marcao clara como amostra inicial,
conforme a marcao de amostras iniciais da Voith Turbo (ver Captulo
7). Para identificao das caractersticas de inspeco devem ser
utilizados nmeros contnuos no relatrio das amostras iniciais e no
actual desenho aprovado pela Voith Turbo, que acompanha as
amostras. Os mdulos que foram fabricados de acordo com um design da
Voith Turbo, incluindo as peas individuais, devem ser submetidos
Voith Turbo para uma inspeco das amostras iniciais. Para os mdulos
de produtos baseados nos designs do fornecedor, este deve
submet-los a amostragem inicial e apresent-los Voith Turbo. A
amostragem inicial tambm deve ser executada para peas individuais
e, se necessrio, para os submdulos. A pedido da Voith Turbo, esta
deve ser autorizada a examinar estas documentaes. Os desvios das
especificaes da Voith Turbo, que no foram acordados durante o
procedimento de aprovao do processo de produo e dos produtos, podem
ser causa para rejeio por parte da Voith Turbo numa data posterior.
No caso de peas fundidas e forjadas, o fornecedor, aps conveno
entre ele e a seco de gesto de qualidade das empresas, confecciona
um sortido razovel de peas com seco transversal e fornece-o para
provar a observao das medidas de espessuras de paredes, raios, etc.
Salvo conveno em contrrio, essas peas podem servir para avaliar e
analisar anomalias internas. As caractersticas dos materiais de
peas fundidas correspondem norma DIN EN 1559 -1, -2, -3, -4, -5,
-6, na verso vlida, bem como as citadas especificaes de encomenda e
fornecimento da Voith.
8 Documentao das Amostras Iniciais
A elaborao e processamento do relatrio das amostras iniciais
realiza-se segundo o procedimento descrito na publicao VDA N. 2,
ponto 4.11, Relatrios/Formulrios. Os documentos a exibir devem ser
apresentados em alemo ou ingls, na forma de um relatrio de medio,
um relatrio de materiais, incluindo folha separada Componentes em
peas compradas (futuramente Ficha de materiais) e, se necessrio, um
relatrio funcional de acordo com o desenho e as especificaes
complementares. A documentao das amostras iniciais deve ser
entregue em simultneo com as amostras iniciais. A documentao das
amostras iniciais em falta leva a uma avaliao negativa do
fornecedor. Amostras iniciais sem a respectiva documentao no podem
ser processadas. Se, por razes de prazos, necessria uma aceitao, os
departamentos de garantia da qualidade so obrigados a apresentarem
uma documentao mnima. Neste caso, as despesas devem ser facturadas
ao fornecedor (acabamento por conta do fornecedor). No caso de uma
amostragem posterior, devem ser indicados no relatrio das amostras
iniciais os nmeros dos relatrios de inspeco, que foram requeridos
para amostragem nova ou posterior. Os formulrios para amostragem
inicial e plano de controlo devem ser enviados atravs do endereo de
referncia VDA e/ou atravs dos departamentos de garantia da
qualidade das fbricas.
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9 Amostras Iniciais de Acordo com Registos CAD
As medies devem basear-se no modelo de dados 3D vlido. O nmero
de pontos de medio escolhido deve permitir uma determinao positiva
de todas as dimenses. Os detalhes relativos s tcnicas de medio
devem ser acordados com o departamento da qualidade da fbrica
cliente da Voith Turbo.
10 Recolha de Dados de Materiais
A recolha de dados de materiais parte integrante da amostragem.
A introduo dos dados realiza-se no Sistema Internacional de Dados
de Materiais (IMDS). Um formato em papel, tal como o VDA Volume 2,
pode ser usado, se aprovado pela fbrica do cliente da Voith
Turbo.
11 Entrega e Marcao das Amostras Iniciais
Em princpio, os envios das amostras devem ser processados
separadamente do material da produo em srie; as peas de amostras tm
de ser endereadas, em embalagens separadas, entrada de mercadorias
da fbrica do cliente. As amostras iniciais individuais devem ser
numeradas, para garantir a atribuio aos documentos de inspeco. As
amostras iniciais devem ser enviadas com uma guia de remessa
separada, que tem de conter a anotao clara Amostra inicial, bem
como o nmero da pea e designao. Cada embalagem das peas de amostras
deve ser marcada claramente com a etiqueta verde Fornecimento
inicial. A marcao deve ser colocada no exterior, de forma bem
visvel, de cada embalagem/unidade de transporte. As guias de
remessa tambm devem ter bem visvel anotao Amostra Inicial (de
preferncia, carimbo).
12 Documentos Adicionais
Normas Pedido a: Beuth Verlag GmbH Postfach 1145 10772
Berlin
01 DIN EN ISO 8402 Gesto da Qualidade, conceitos 02 DIN EN ISO
9001:2000 Sistemas de Gesto da Qualidade, requisitos 03 DIN EN
ISO14001 Sistemas de Gesto Ambiental 04 DIN 55350-11 Conceitos de
Garantia da Qualidade e Estatstica 05 DIN EN 1559 -1 Fundio Condies
Tcnicas de Fornecimento
Seco 1: Aspectos Gerais 06 DIN EN 1559 -2 Fundio Condies Tcnicas
de Fornecimento
Seco 2: Requisitos adicionais para peas de ao fundido 07 DIN EN
1559 -3 Fundio Condies Tcnicas de Fornecimento
Seco 3: Requisitos adicionais para peas de ferro fundido 08 DIN
EN 1559 -4 Fundio Condies Tcnicas de Fornecimento
Seco 4: Requisitos adicionais para peas fundidas em ligas de
alumnio 09 DIN EN 1559 -5 Fundio Condies Tcnicas de
Fornecimento
Seco: Requisitos adicionais para peas fundidas em ligas de
magnsio 10 DIN EN 1559 -6 Fundio Condies Tcnicas de
Fornecimento
Seco 6: Requisitos adicionais para peas fundidas em ligas de
zinco
Verband der Automobilindustrie e.V. (VDA) (Associao da Indstria
Automvel alem)
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Pgina 6 VN 3205 Novembro de 2005
Pedido a: Verband der Automobilindustrie e.V. (VDA)
Qualittsmanagement Center (QMC) Karl-Hermann-Flach-Str. 2 D 61440
Oberursel E-Mail: [email protected]
11 Volume n. 1 Apresentao de provas 12 Volume n. 2 Garantia da
qualidade de fornecimentos na indstria automvel 13 Volume n. 4
Garantia da qualidade antes da produo em srie 14 ISO/TS 16949
Sistemas de Gesto da Qualidade, requisitos especiais na aplicao
da
ISO 9001:2000 para a produo de peas em srie e de reposio na
indstria automvel
Directivas da Qualidade da Voith Turbo
15 VN 3206 Planeamento da Qualidade para peas e componentes
fornecidas por outros fabricantes
16 QSV Acordo de Garantia da Qualidade da Voith Turbo 17 VN 3068
Normas de fornecimento para peas de alumnio fundido
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