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[email protected] SEARCH INTELLIGENCE COMO ANALISAR RESULTADOS DE CAMPANHAS DE BUSCA

WAW-RJ André Folli

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Apresentação do André Folii no WAW-RJ no dia 16/05/2012 sobre Search Intelligence.

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SEARCH INTELLIGENCE

COMO ANALISAR RESULTADOS DE CAMPANHAS DE BUSCA

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Apresentação

André Folli

4,5 anos no mercado digital

Experiência com Web Analytics, Links Patrocinados, Análise de Sites e

Campanhas, SEO e Análise de Mídias Sociais

Não gosto de quem comenta CTR! #prontofalei

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sauto

Busca Orgânica

S E OSearch Engine Optimization

Links Patrocinados

S E MSearch Engine Marketing

O que são Links Patrocinados?

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O Funil de conversãoMétricas e KPIs

IMPR

ES

ES

CLI

QU

ES

VIS

ITA

S

AQ

UIS

IÇÕ

ES

TAXA DE CLIQUES(CTR) CONNEC

T RATETAXA DE

CONVERSÃO

CPM

CPC

CPV

CPA

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IMPR

ES

ES

CLI

QU

ES

VIS

ITA

S

AQ

UIS

IÇÕ

ES

TAXA DE CLIQUES(CTR) CONNEC

T RATE

CPM

CPC

CPV

CPA

ROITAXA DE

CONVERSÃO

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Web Analytics

IMPR

ES

ES

CLI

QU

ES

VIS

ITA

S

AQ

UIS

IÇÕ

ES

TAXA DE CLIQUES(CTR) CONNEC

T RATE

CPM

CPC

CPV

CPA

ROITAXA DE

CONVERSÃO

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# 6 Dicas de Sucesso

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1# Defina os KPIs

Vender

AtenderPublic

idade

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Muitas métricas, poucos KPIs

Na internet, as métricas são infinitas, cada ferramenta à cada semana tem números novos

KPIs = Key Performance IndicatorsRefletem fatores chaves de resultado para o projeto

E quais indicadores dizem quando você está chegando lá ou não?

Foco nos indicadores de performance

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Oficina de KPIsPara cada objetivo e cenário existem conjuntos de indicadores que

resumem rapidamente o cumprimento ou não das metas

KPIs são índices ou taxas calculadas que correlacionam 2 ou mais valores

Procure aplicar medidas financeiras para identificar o real valor de cada métrica

Teste, simule e discutaUm indicador pode ser falho e não ter sido posto à prova

suficientemente

Foco nos indicadores de performance

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Defina os KPIs -> CPC, CTR e Visitas não são bons indicadores de sucesso de uma campanha. #searchevendas

# Frases do Twitter

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CPA

2# Métricas de Receita

Margem

ROI

Saving

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Definir as Métricas de Receita é o primeiro passo para se obter sucesso em Search #searchevendas

# Frases do Twitter

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3# Foco em Resultados

CliquesCPC

Indice de Qualidade

CTRPosição Média

Perda de ImpressãoVisitas qualificadas

Bounce Rate

Taxa de Conversão

Conversão por Dia

Conversão por Hora

Conversão por Cidade

Funil de Conversão

Entry Pages Exit Pages

Multi Channel Funnel

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Lembrando do Funil !

CliquesCPC

Indice de Qualidade

CTRPosição Média

Perda de ImpressãoVisitas qualificadas

Bounce Rate

Taxa de Conversão

Conversão por Dia

Conversão por Hora

Conversão por Cidade

Funil de Conversão

Entry Pages Exit Pages

Multi Channel Funnel

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Analise o pós clique e aumente a taxa de conversão da sua campanha! #searchevendas

# Frases do Twitter

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4# Integre PPC e SEO

Estudo de Kws integrado Quais páginas trabalhar em SEO e PPC

Estratégia ÚnicaResultado Macro

Mais EconomiaMais Receita

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PPC não concorre com SEO -> Integre suas estratégias e aumente seus resultados em Search #searchevendas

# Frases do Twitter

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5# Estratégia Cross Media

Tudo gera Buscas!!!

TV SOCIAL SEARCH

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Mídias se conversam! -> Sua campanha digital deve ter comunicação alinhada com outras mídias #searchevendas

Aproveite as oportunidades criadas com mídias offline -> Uma campanha pode aumentar as buscas por determinadas palavras #searchevendas

# Frases do Twitter

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6# Analise o Mercado

1ª posição não necessariamente traz mais cliques

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Analisar as Tendências do Mercado e Concorrentes é imprescindível para se obter sucesso em Search #searchevendas

# Frases do Twitter

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Os mitos de campanhas!

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A campanha teve CTR de 40%!Que palavras você comprou?

Como eram os anúncios?

Qual foi o ROI ?

Dada a sua margem o resultado foi bom?

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Conseguimos mais de 5 mil visitas por dia!Com qual CPV?

E a taxa de conversão

Qual foi o ROI ?

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Estou sempre na primeira posição!E daí?

E daí?

E daí?

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Diminuí duas vezes o CPA!!!Opa! Legal.

E o volume de conversões? Conseguiu manter?

Qual o ROI?