Workshop EQUALConcepção de Produtos

A Qualidade dos Produtos - Factores críticos

A Caracterização dos Produtos EQUAL

Ciclo da Concepção de um Produto

Instrumento de auto-avaliação e de monitorização do processo de construção dos Produtos

Workshop Concepção de Produtos EQUAL

A Qualidade dos Produtos - Factores críticos

Benchmarking – Sinalizar práticas e soluções Competências na PD - 3 T – Talento, Tecnologia, Tolerância Liderança da PD – 3 P – Parceria, Projecto, Produto Trabalho em Rede – Participação e Responsabilização

Factores associados ao benchmarking (procura activa de práticas, soluções e produtos próximos dos nossos problemas de partida – em rigor “qual é o problema de partida?” (metáfora do martelo e do prego);

Qualidade dos Produtos - Factores Críticos

Factores associados às competências individuais residentes na PD: “Metáfora dos 3 T” – Talento, Tecnologia, Tolerância;

Parcerias de Desenvolvimento

Criar e partilhar Conhecimento,Aprender à AprenderDisseminar Práticas

Patentes no SectorNormas & StandardsVigilância aos Processose às Tecnologias

“Espaços Plurais”Diversidade CulturalPensamento e Práticasdivergentes

TALENTO TECNOLOGIA TOLERÂNCIA

CAPITAL CRIATIVO

PESSOASCRIATIVAS

Qualidade dos Produtos - Factores Críticos

Factores associados às Competências de Liderança da PD – “Capacidade de Gestão dos 3 P ” - Gestão da Parceria, Gestão do Projecto, Gestão do Produto;

Factores associados ao Trabalho em Rede convocar a participação de peritos, pares, utilizadores (disseminadores horizontais e verticais) e beneficiários finais (clientes, cidadãos, organizações);

Evidências dos Produtos package, família de produtos, maleta pedagógica, produto farol, produto âncora ou de referência

Caracterização do ProdutoConsideram-se “produtos” os outputs visíveis dos projectos EQUAL que acrescentam valor e funcionam como meios de apoio ou soluções para os utilizadores e beneficiários finais das PD e materializam/sistematizam estratégias, processos, estudos, metodologias, práticas ou recursos técnico-pedagógicos.

Modos de Aprender e Contextos de Aprendizagem

Modos de Modos de aprenderaprender

Contextos Contextos de de

aprendizageaprendizagemm

Padrões Padrões dominantesdominantes

Aprender, sendo Aprender, sendo ensinadoensinado(socialização)(socialização)

Escola, Escola, educação educação institucionalizinstitucionalizadaada

Validação social Validação social das aprendizagens das aprendizagens fundamentaisfundamentais

Aprender, sendo Aprender, sendo assistidoassistido(modelos de (modelos de referência)referência)

Local de Local de trabalho, trabalho, Campus virtualCampus virtual

Desenvolvimento Desenvolvimento proximal proximal ((scaffolding); scaffolding); interacções interacções tutoriaistutoriais

Aprender, sendo Aprender, sendo autónomoautónomo (construção do (construção do selfself))

Espaços de Espaços de vida, as vida, as comunidades, as comunidades, as evidências e evidências e narrativas, as narrativas, as práticas em práticas em progresso;progresso;

Reflexividade, Reflexividade, pensamento pensamento crítico, gestão e crítico, gestão e decisão perante decisão perante situações não situações não conhecidasconhecidas

Taxonomia de Meios (exemplo)Linguage

m e Canal

Equipamentos

(hardware)

Recursos Técnico-Pedagógicos (software)

Áudio Gravador e cassete

audiograma

Visual Retroprojector; projector diapositivos

Transparente c/ 1 mensagem; sequência diapositivos

Scripto Quadro (didax) Mensagem escrita

Scripto-visual

Manual de formação

Narrativa com texto, imagens, gráficos…

Audiovisual

Gravador áudio e projector diapositivos

Diaporama (sincronização do registo áudio com a sequência de diapositivos)

Multimédia Projector vídeo Videograma, filme…

Multimédia Interactivo

PC Apresentação powerpoint animada, com interacção e hiperlinks (internos ou externos/WEB)

Hipermédia PC multimédia Conteúdos eLearning (com acesso a recursos multimédia e possibilidades de interacção com outras pessoas e com os conteúdos em modo síncrono ou assíncrono)

“Gerações” de SEP

Padrões dominantes na construção dos SEP

(produtor)

Padrões dominantes na exploração dos SEP

(cliente)

1ª geração – primado do professor e do seu método (aprender é seguir o professor)

Primados da informação e das sequências pedagógicas (aplicações CBT, ensino programado, tutoriais)

Aceder e explorar informação e conhecimento estruturados, replicando o formato sequencial e demonstrativo duma fonte fidedigna.O conhecimento “bom” está no professor e nas suas extensões.

2ª geração – primado do itinerário do aprendente (aprender é respeitar e cumprir orientações e tarefas)

Primado do conhecimento formalizado, do layout pedagógico, da sua aplicação rigorosa e do feedback permanente (plataformas de elearning com LCMS integrando, ferramentas-autor,)

Adquiri e trocar informação e conhecimento e aplicá-los em ambientes formalizados e controlados, sendo a interacção humana fortemente mediada pelas TIC. O conhecimento depende do currículo e da informação a que acedemos.

3ª geração – primado da comunidade (aprender é participar na comunidade e estar em rede)

Primado do estar em rede e da resolução de situações e de problemas em parceria e partilha de práticas (comunidades de interesses, ambientes colaborativos); exploração de ferramentas tipo listas de distribuição (yahoogroups).

O elemento crítico na aprendizagem não é “ o que sabes”, mas “quem tu conheces”; valorização dos contextos de produção de saberes em comunidade, a partir da partilha de práticas.Os saberes úteis partilham-se e estão na comunidade.

4ª geração – primado do self (aprender é reflectir sobre a vida e partilhar a cultura pessoal)

Primado dos saberes tácitos, valorizados pela partilha de crenças e narrativas pessoais (ambientes e comunidades “intimistas” construídos a partir da integração de wikis, blogs, eportfolios, etc., em ambientes típicos da WEB 2.0).

A reflexão pessoal e a cultura pessoal, como resultados de processos de análise crítica, constituem os saberes tácitos relevantes para aprendizagem significativa (o valor social e a dimensão holística da aprendizagem).Os saberes dependem de quem conhecemos e do valor e sentido que damos à nossa cultura.

Gerações de Software Educacional e Pedagógico

Ciclo da Concepção de um Produto

DISSEMINAÇÃO

EDIÇÃO VALIDAÇÃO

DESENHO

ANÁLISE

AVALIAÇÃO

PRINCIPAIS ACTIVIDADES DATAS RESPONS.

ANÁLISE

1.Analisar necessidades e contextualizar o Guia/solução

DESENHO

1.Elaborar estrutura global do Guia metodológico para validação técnica e de gestão interna

1.Disponibilizar na Base de Conhecimento textos fundamentais e referências técnicas

1.Preparar e conduzir workshop interno de apresentação da estrutura global do Guia e recolha de sugestões/recomendações

VALIDAÇÃO

& EDIÇÃO

1.Preparar e conduzir a validação institucional (externa) do Guia

a.Definir e propor painel de validação institucional externa

DISSEMINAÇÃO

&

AVALIAÇÃO

1.Dinamizar o espaço online de apoio ao Guia

a.Disponibilizar/carregar conteúdos e materiais complementares no espaço on-line de apoio e dinamização da transferência do Guia

1.Demonstrar e disseminar o Guia

a.Preparar e participar nas jornadas técnicas e seminário de disseminação do Guia (apresentações de metodologias e instrumentos, demonstrações, discussões conduzidas, dinamização da partilha de práticas)

1.Avaliar os impactos do Guia (desenvolver acções de recolha de feedback)

1.Participar na reedição do Guia e realizar acções de promoção/disseminação física e on-line da nova versão

MATRIZ DE APOIO À CONCEPÇÃO DE UM GUIA

Checklist de critérios de análise da qualidade das

dimensões dos produtos EQUAL

Metodologia de Validação de Produtos EQUAL

Instrumento de auto-avaliação e de monitorização do processo de construção dos

Produtos

CHECKLIST DE CRITÉRIOS DE ANÁLISE DA QUALIDADE NAS DIMENSÕES ALVO DA VALIDAÇÃO DOS PRODUTOS EQUAL

Dimensões Alvo da Validação Critérios de Análise da Qualidade

Inovação(intensidade da presença de características novas e distintivas no produto; na realidade, o que distingue este produto de outros produtos com características e finalidades semelhantes; existência de valor acrescentado em relação às respostas convencionais e desenvolvimento de novas competências)

Qual individualidade e carácter distintivo do produto face a outras soluções?Qual o valor acrescentado do produto face às respostas convencionais?O produto induz, promove e desenvolve novas competências nos utilizadores e beneficiários finais?O produto promove e/ou mobiliza novas formas de aprender?O produto resulta do contributo convergente dos diferentes parceiros?

Empowerment (em que medida os beneficiários finais e os utilizadores do produto foram protagonistas na sua concepção e em que medida a sua utilização contribui para a autonomia, inserção e participação acrescidas dos grupos-alvo nos seus contextos organizacionais e sociais)

Os utilizadores e destinatários finais participaram activamente na concepção e experimentação do produto?O produto convoca, mobiliza e reforça as competências de tomada de decisão dos utilizadores e beneficiários finais?O produto promove a autonomia e a auto-responsabilização dos utilizadores e beneficiários finais?

Adequabilidade (respeita a cultura, a experiência social e profissional dos beneficiários finais e organizações e responde aos seus problemas e necessidades de inserção e de qualificação)

A flexibilidade e modularização do produto respondem às necessidades diversificadas dos diferentes tipos de contextos (sociais, territoriais e organizacionais), de utilizadores e beneficiários finais?O produto corresponde às necessidades e respeita os ritmos dos destinatários e utilizadores?O produto reconhece e valoriza o património cultural dos utilizadores e beneficiários finais?

Utilidade (ganhos e valor percebidos pelos beneficiários finais, demonstráveis em termos de reconhecimento de competências, valor social e/ou autonomia pessoal)

O produto contribui activamente para a resolução dos problemas e necessidades dos utilizadores e beneficiários finais?As mais-valias do produto são reconhecidas e valorizadas pelos utilizadores e beneficiários finais?As competências promovidas pelo produto são passíveis de reconhecimento social e certificação?

Acessibilidade(proximidade e familiaridade dos utilizadores e dos beneficiários finais com os conteúdos, os suportes e meios de utilização dos produtos, designadamente em termos de literacia e de tecnologias necessárias)

O produto inclui características que favorecem a sua disponibilização e apropriação pelos diferentes contextos, territórios e organizações dos utilizadores e beneficiários finais?O produto é facilmente integrável nos hábitos e práticas dos beneficiários finais e utilizadores?O produto contempla mecanismos de mediação e apoio facilitadores da sua utilização e exploração?

Igualdade(o produto potencia a igualdade de género, respeita a multiculturalidade, valoriza a participação e responsabilidade social das pessoas e organizações e promove situações e realidades inclusivas)

O produto respeita, valoriza e promove o princípio, as atitudes e as práticas de igualdade de género e de discriminação positiva?O produto promove os valores da cidadania e da universalidade dos direitos humanos?

Transferibilidade (facilidade e rapidez na transferência e incorporação dos produtos, visíveis designadamente nos processos e métodos de tutoria da transferência ancorados, por exemplo, em soluções mediadas)

O produto apresenta características de universalidade e flexibilidade que lhe garantem a sua exploração noutros contextos e prolongando a sua esperança de vida?O produto tem potencial para influenciar mudanças nas práticas das organizações e nas políticas sociais, de formação e emprego?O custo/benefício associado à apropriação e exploração do produto é compensador? Viável? Justifica a sua transferência ou incorporação?As características do produto, os conteúdos e materiais que o integram, conferem-lhe suficiente autonomia facilitadora da sua transferência/apropriação?