Concepção Ergonômica

28/7/2015

1

Ergonomia

Prof. Victor Hugo

Ergonomia = Ergon (trabalho) +

Nomos (regras)

Ergonomia o estudo do relacionamento

entre o homem e o seu trabalho,

equipamento e ambiente, e particularmente

a aplicao dos conceitos de anatomia,

fisiologia e psicologia na soluo dos

problemas surgidos desse relacionamento

(Ergonomics Research Society, Inglaterra)

Ergonomia o estudo cientfico da

adaptao dos instrumentos, condies e

ambiente de trabalho s capacidades

psicofisiolgicas,

antropomtricas e biomecnicas do homem, de

forma a :

Reduzir: o cansao e erros do operrio, os acidentes do trabalho e os custos operacionais

Aumentar: o conforto do trabalhador, a produtividade e a rentabilidade

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QUANDO SURGIU A ERGONOMIA

A ergonomia surgiu junto com o homem primitivo.

Com a necessidade de se proteger e sobreviver, o homem

primitivo, sem querer, comeou a aplicar os princpios de

ergonomia, ao fazer seus utenslios de barro para tirar gua de

cacimbas e cozinhar alimentos,

fazer o tacape para se

defender ou abater animais.

Mas, foi na revoluo industrial que a ergonomia

comeou a surgir. Nas grandes guerras ela teve uma

importncia fundamental no desenvolvimento de armas

e equipamentos blicos.

Como podemos notar, a

ergonomia surgiu em funo da

necessidade do ser humano cada

vez mais querer aplicar menos esforo

fsico e mental, nas atividades dirias.

MENOS

ESFORO

FSICO E

MENTAL

MENOS

ESFORO

FSICO E

MENTAL

MAIS

ERGONOMIA=

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Nascimento e Evoluo da

Ergonomia

Data oficial: 12/jul/1949 Inglaterra

Homem pr-histrico

Revoluo industrial sc XVIII

Taylor: Administrao cientfica

II Guerra Mundial

ONDE PODEMOS APLICAR UM

ESTUDO ERGONMICO?

No lar

No transporte

No lazer

Na escola

Principalmente, no trabalho

Ou seja, qualquer lugar

ERGONOMIA = CINCIA DO CONFORTO

PRODUTOS ANTI-ERGONMICOS

cadeira escolar

O aluno canhoto

sofre na

faculdade sem

uma cadeira

com apoio do

lado esquerdo.

Tem de usar

duas, uma para

sentar, outra

para escrever.

TRAVA DO CARRO

Ao abrir a porta do carro preciso

destrav-la.

O pino est atrs,

o que obriga a um

movimento incmodo.

A trava deveria ser mais para a frente.

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No nibusA distncia entre um

banco e outro muito

pequena. Pessoas

com pernas mais

longas tm de sentar

de lado ou com as

pernas abertas.

Serrote

Quem tem mo muito

grossa e grande corre

o risco de no conseguir

coloc-la na abertura

de um serrote, (P 5% e P 95%).

Tbua de passar roupa

As tbuas de passar

roupa que no tm altura regulvel.Pessoa alta

tem que se curvar.

A baixa tem tenso

nos msculos.

Digitao

As mquinas de escrever

e teclados no Brasil

copiaram a posio das

letras adequadas ao

idioma ingls.

O excesso de vogais

do portugus fora a

musculatura dos

dedos mnimos.

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TelevisoQuem assiste televiso

com as luzes apagadas,

faz com que seus

olhos sofram.

Diferentes picos

de luminosidade

ofuscam como farol

alto na estrada.

Bolsas e mochilas

Bolsas, mochilas,

malas e sacolas

carregadas de um s

lado foram a coluna

cervical, podendo causar

hrnia de disco.

Postos de trabalho

inadequados (baixo).

Falta de

espao para

as pernas

Postura que

gera dores no

pescoo e na

coluna

Desconforto de

postura

resultante da

busca de um

melhor ngulo

de viso

Postos de trabalhos

inadequados (alto).

Brao e punho

num ngulo

desconfortvel

para a execuo

da atividade

Necessidade

de apoio

para os ps

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Diversos Fatores Influem no

Sistema Produtivo

er

Abrangncia das Contribuies

Ergonmicas

Anlise de Sistemas : funcionamento

global de uma equipe de trabalho usando

uma ou mais mquinas

Anlise dos Postos de trabalho: Estudo de

uma parte do sistema

Fatores Importantes para

Ergonomia

Homem: Caractersticas fsicas,

fisiolgicas, psicolgicas e sociais;

influncia do sexo, idade, treinamento e

motivao

Mquina: Equipamentos, ferramentas,

mobilirio e instalaes

Ambiente : Temperatura, rudos, vibraes,

luz, cores, gases, etc

Fatores Importantes para a

Ergonomia

Informao: Comunicaes entre os

elementos de um sistema

Organizao: horrios, turnos, formao de

equipes

Conseqncias no Trabalho: erros,

acidentes, gastos energticos, fadiga, stress

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Esquema de Sistema Homem-

Mquina

I

N

TMquina

Zona de

relacionamento

do Homem

Zona de

relacionamento

da Mquina

E

R

F

A

C

E

HOMEMCampo de Estudo das

Cincias Humanas

Campo de Estudo

das EngenhariasCampos de Estudo da

Ergonomia Clssica

Principais Interfaces Homem-

mquinaVisual

Auditiva

Cognitiva

Ttil

Postural

Modelo de Sistema Homem-

Mquina

Dispositivos

de Informao

Mecanismos

Dispositivos

de ControleFunes

Motoras

S.N.C.

Funes

Receptoras

Informao

Acionamento

Entrada

Sada

MquinaHomem

Variveis usadas em

ergonomia

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Classificao da Ergonomia

Ergonomia de concepo

- Fase inicial de projeto

Ergonomia de correo

- Situaes j existentes

Ergonomia de conscientizao

- Conscientizao do trabalhador

As mquinas operadas por pessoas de dimenses antropomtricas

menores que as previstas no projeto, causam fadiga excessiva. Uma

soluo paliativa pode ser obtida com a colocao de um estrado para

pessoas mais baixas, mas isso geralmente no resolve a questo dos

alcances horizontais

Ocasies da contribuio ergonmica Domnios de Especializao da

Ergonomia

Ergonomia fsica: posturas no trabalho,

manuseio de materiais etc

Ergonomia cognitiva: percepo, memria,

raciocnio etc

Ergonomia organizacional: aspectos

organizacionais do trabalho, cultura

organizacional, comunicaes etc

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O QUE SO L.E.R.Leses por esforos repetitivos (L.E.R.)so inflamaes dos msculos, tendes e

suas bainhas, dos nervos dos membros

superiores, geralmente curveis quando

detectadas precocemente, que causam dor,

perda de fora, inchao e queda no

desempenho do trabalho.

2

FATORES QUE CAUSAM

A DOENA:Os fatores que levam doena podem

ser resumidos na equao abaixo:

fora +

repetitividade+

posturas inadequadas+

ausncias de pausas.=L E R

9

Anlise Ergonmica do Trabalho - AET

Visa aplicar os conhecimentos de ergonomia para analisar, diagnosticar e corrigir uma situao real de trabalho

Anlise da demanda: procura entender a natureza e a dimenso dos problemas apresentados

Anlise da tarefa: analisar o que prescrito e o que realizado

Anlise da atividade: comportamento do trabalhador na realizao de uma tarefa

Formulao do diagnstico: procura descobrir as causas que provocam o problema descrito na demanda

Recomendaes ergonmicas: providncias que devero ser tomadas para resolver o problema diagnosticado

Biomecnica Ocupacional

Estuda as interaes entre o trabalho e o

homem sob o ponto de vista dos

movimentos msculo-esqueletais

envolvidos, e suas conseqncias

Analisa basicamente a questo das posturas

corporais no trabalho e a aplicao de foras

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Trabalhos Esttico e Dinmico

Trabalho Esttico

-Exige contrao contnua de alguns

msculos para manter determinada posio

Trabalho Dinmico

-Permite contraes e relaxamentos

alternados dos msculos

Trabalho esttico e dinmico

O msculo opera em

condies desfavorveis de

irrigao sangunea durante o

trabalho esttico, com a

demanda superando o

suprimento, enquanto h

equilbrio entre a demanda e

o suprimento durante o

repouso e o trabalho

dinmico

Trabalho Esttico e Dinmico

O trabalho esttico do

transporte manual de

cargas pode ser aliviado

com o uso de carrinhos

Posturas do Corpo Postura deitada: no h concentrao de tenso em

nenhuma parte do corpo; o consumo energtico assume um valor mnimo; a postura mais recomendada para repouso e recuperao da fadiga;

Postura sentada: exige atividade muscular do dorso e do ventre para manter a posio; o consumo de energia de 3 a 10 % maior em relao posio horizontal;

Posio de p: posio parada, em p, altamente fatigante porque exige muito trabalho esttico da musculatura envolvida para manter essa posio; o corao encontra maiores resistncias para bombear sangue para os extremos do corpo; geralmente, h menos fadiga em trabalhos dinmicos em p em relao aos parados ou com poucos movimentos.

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Localizao das dores no corpo, provocadas

por posturas inadequadas

Tempos mdios para o aparecimento de dores no

pescoo, de acordo com a inclinao da cabea

Uma inclinao do tampo da mesa em 10 provoca uma

reduo da inclinao do tronco em 9, melhorando a posturaDiagrama de reas dolorosas

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Posturas do Corpo: Questionrio para levantamento dos

problemas msculo-esquelticos

Aplicao de Foras

Preciso

- Maior preciso obtida com a ponta dos

dedos

Ritmo

- Movimentos devem ser suaves, curtos e

rtmicos

Aplicao de Foras

Movimentos Retos

- So mais difceis e imprecisos

Terminaes

-Posicionamentos precisos com acompanhamento visual devem ser terminados com posicionamento mecnico: batentes, botes, alavancas com posio discreta de paradas

Foras mximas (em newtons) para empurrar e

puxar, na posio de p

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Tempos mdios para o aparecimento de dores nos

ombros, em funo da distncia horizontal dos

braos, para a frente, e dos pesos sustentados

Tempos mdios para o aparecimento de dores nos

ombros, em funo do alcance vertical dos braos e

dos pesos sustentados

Levantamento e Transporte de

Cargas Levantamento de Carga - Espordico

- Repetitivo

Resistncia da coluna

Capacidade de carga mxima

-Deve-se determinar a capacidade de carga isomtrica das costas

-Para movimentos repetitivos ser 50% da carga isomtrica

Toda carga sobre a coluna vertebral deve ser

colocada na direo do seu eixo (vertical), para

evitar componentes de foras perpendiculares ao

mesmo

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O levantamento de cargas deve ser feito com a coluna

na posio vertical, usando-se a musculatura das pernasAs pegas tipo pina devem ser substitudas por

manuseios de agarrar

Os desnveis entre os postos de trabalho devem ser

evitados

Existem muitos modelos de carrinhos apropriados

para cada tipo de material a ser manuseado

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ANTROPOMETRIA

Antropometria

Trata das medidas fsicas do corpo humano

Diferenas individuais:

Endomorfo: Formas arredondadas e macias, com

grandes depsitos de gordura

Mesomorfo: Musculoso, de formas angulosas

Ectomorfo:Corpo e membros longos e finos

Os trs tipos bsicos do corpo humano

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BALCODELANCHONETE

1 Obalco no possui espaoparaguardar os pertences (sacolas,bolsas, etc.)

2 Distnciaentreos bancos no suficienteparao movimento entreas pessoas (Os cotovelosseencostam)

3-Adistnciaentreos bancos eaparededo balo epequena.

4-Ojoelho apertado naparededo balco.

5-Alturado banco fixa- inadequadaparapessoasaltas.

6-No existeapoio paraos ps 7-Profundidadedo balco inadequada(papel-prato).

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Antropometria Esttica,

Dinmica e Funcional

Esttica

-Medidas do corpo parado ou com poucos movimentos

Dinmica

- Mede os alcances dos movimentos

Funcional

-Medidas relacionadas com a execuo de tarefas especficas

Principais dimenses antropomtricas a serem consideradas

no projeto de um posto trabalho para a pessoa sentada

Antropometria - medidas

Valores mdios de

rotaes voluntrias do

corpo, na antropometria

dinmica

Para o Uso de Tabelas

Antropomtricas Verificar:

O Pas onde foram tomadas as medidas

Tipo de atividade exercida pelas pessoas

que foram medidas

Faixa etria

poca

Condies especiais (vestidas, com sapatos

etc.)

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Comparao entre as medidas dos ps de europeus e

brasileiros. Os brasileiros tm, relativamente, ps

mais curtos e mais gordos (Lacerda,1984)

Princpios para Aplicao de

dados Antropomtricos1 Princpio: Projetos para o tipo mdio.

Ex: Banco de jardim

2 Princpio: Projetos para indivduos extremos. Ex: Altura de uma porta

3 Princpio: Projetos para faixas da populao. Ex: Assento do automvel

4 Princpio: Projetos para o indivduo.

Ex: Roupas sob medida

Principais variveis usadas em medidas de

antropometria esttica do corpo

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Espaos de trabalho recomendadas para algumas

situaes tpicasUsam-se algumas medidas antropomtricas mximas

e outras mnimas

Estimativas de comprimentos de partes do corpo em

p, em funo da estatura H

Estimativas de partes do corpo sentado, em funo

da estatura H

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Dimenses recomendadas para alturas de mesas, conjugadas

com alturas de cadeiras e apoio para os ps, a fim de

acomodar as diferenas antropomtricas dos usurios

reas de alcances timo e mximo na mesa, para o

trabalhador sentado

Alturas recomendadas para as superfcies horizontais de

trabalho, na posio de p, de acordo com o tipo de tarefaO espao para os ps facilita a posio

ereta

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Princpios Gerais sobre os

Assentos

1. Existe um assento mais adequado para cada tipo de tarefa

2. As dimenses do assento devem ser adequadas s dimenses antropomtricas do usurio

3. O assento deve permitir variaes de postura

4. O assento deve ajudar no relaxamento

5. Assento e mesa formam um conjunto interligado

O Problema do Assento

Estrutura ssea da bacia, mostrando as tuberosidades

esquiticas, responsveis pelo suporte do peso

corporal, na posio sentada


Distribuio de presses sobre o assento, com

estofamento duro e estofamento macio

Principais problemas provocados por erros no

dimensionamento de assentos

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Os assentos anatmicos ou muito macios e sem um

suporte estrutural so desconfortveisO assento deve ter uma forma cncava e ser afastado

do assento com um vo de 15 a 20 cm


Principiais variveis dimensionais da cadeira

para escritrio

Exemplo de assentos para posturas semi-

sentadas

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Dimenses indicadas para mesas e cadeiras

de escritrio, para homens e mulheres

Postos de Trabalho

Enfoques do posto de trabalho

-Tradicional: Baseado no estudo de

tempos e movimentos

-Ergonmico: Postos de trabalho que

reduzam as exigncias biomecnicas

Princpios de Economia dos

MovimentosI. Uso do Corpo Humano

1. As duas mos devem iniciar e terminar os

movimentos no mesmo instante

2. As duas mos no devem ficar inativas ao

mesmo tempo

3. Os braos devem mover-se em direes

opostas e simtricas

4. Devem ser usados movimentos manuais mais

simples

5. Deve-se usar quantidade de movimento (massa x velocidade) ajudando o esforo muscular

6. Deve-se usar movimentos suaves, curvos e retilneos das mos (evitar mudanas bruscas de direo

7. Os movimentos balsticos ou soltos so mais fceis e precisos que os movimentos controlados

8. O trabalho deve seguir uma ordem compatvel

9. As necessidades de acompanhamento visual devem ser reduzidas

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II. Arranjo do Posto de Trabalho

10. As ferramentas e materiais devem ficar

em locais fixos

11. As ferramentas, materiais e controles

devem localizar-se perto dos seus locais

de uso

12. Os materiais devem ser alimentados por

gravidade at o local de uso

13. As peas acabadas devem ser retiradas

por gravidade

10. Materiais e ferramentas devem localizar-se na mesma sequncia de uso

11. A iluminao deve permitir uma boa percepo visual

12. A altura do posto de trabalho deve permitir o trabalho de p, alternado com trabalho sentado

13. Cada trabalhador deve dispor de uma cadeira que possibilite uma boa postura

III. Projeto das Ferramentas e do

Equipamento

18. As mos devem ser substitudas por

dispositivos, gabaritos ou mecanismos

acionados por pedal

19. Deve-se combinar a ao de duas ou

mais ferramentas

20. As ferramentas e os materiais devem

ser pr-posicionados

21. As cargas, no trabalho com os dedos,

devem ser distribudas de acordo com a

capacidade de cada dedo

22. Os controles, alavancas e volantes devem

ser manipulados com alterao mnima da

postura do corpo e com maior vantagem

mecnica

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Desenvolvimento de um posto de trabalho

aplicando-se um enfoque mecnico(A) e ergonmico

(B). (Damon, Stoudt e McFarland, 1971)

Posto de Trabalho

Posto de

trabalho de um

centro de

controle

operacional de

uma usina

nuclear

Arranjo Fsico do Posto de

Trabalho. Critrios Importncia: Colocar o componente mais

importante em posio de destaque no posto de trabalho

Freqncia de uso: componentes usados com maior freqncia devem ser colocados em posio de fcil alcance e manipulao

Agrupamento funcional: Os elementos defunes semelhantes entre si devem formarsubgrupos mantidos em bloco

Seqncia de uso: aquele que deve ser

acionado primeiro aparece em primeira

posio

Intensidade de fluxo: Os elementos entre

os quais ocorre maior intensidade de fluxo,

devem ser colocados prximos entre si

Ligaes preferenciais: Os elementos entre

os quais ocorrem determinados tipos de

ligaes devem ser colocados prximos

entre si

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Redesenho do painel de instrumentos de um nibus,

com agrupamento de funesPosto de Trabalho

Arranjo pela seqncia de uso, com relaes de natureza

temporal entre os elementos

Arranjo proposto para a localizao dos instrumentos de controle em um

painel de avio, baseado nas intensidades de fluxo dos movimentos visuais

entre eles. Os nmeros e as larguras dos traos indicam intensidades de

fluxo

c role e

n

Posto de Trabalho

Exemplo de acessrio para elevar a posio do

monitor

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Posto de Trabalho

Exemplos de

apoios para os

ps

Base regulvel

para a morsa,

com ajustes de

altura

Posto de Trabalho

Suportes

experimentais para

antebraos

Exemplos de

apoios para aliviar

estresse nos braos

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Intensidades de fluxo de movimentos registrados na

cozinha, indicando que a bancada, a pia e o fogo

devem ficar prximos entre si.

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Posto de Trabalho com

Computadores

Trabalho Tradi- Trabalho comXcional no escritrio Computador

Trabalho com Computador

Fadiga visual

Dores musculares do pescoo e ombros

Dores nos tendes

Em postos de trabalho com terminais de

computadores, verificou-se que os operadores

preferem adotar posturas mais relaxadas,voltadas

para trs, do tipo B (Grandjean, 1987)

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Posto de Trabalho

Ajustes possveis em um posto de trabalho com

computadores

Posto de Trabalho

com Computadores

Dimenses recomendadas

para o projeto de um posto

de trabalho com

computadores

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Posto de Trabalho com Computadores

As luminrias devem

ser posicionadas de

modo a evitar os

ofuscamentos

provocados pelos

brilhos diretos e

reflexos no campo

visual

Os postos de trabalho informatizados devem ser

colocados na parte interna, afastados das janelas

Sintomas e Causas ComunsLocalizao

Dor no pescoo

Causa

- Monitor muito alto

- Cadeira muito baixa

- Monitor/suporte muito fora da linha de viso

- Postura inadequada ao sentar-se

- Sentar-se de forma desleixada

- Digitar com ombros elevados

Localizao

Dor nos ombros

Dor no cotovelo

Causas

- Ombros tencionados ao digitar

- Escrivaninha muito alta

- Mouse localizado muito longe do alcance

- Movimentao excessiva Sndrome do tnel

do Carpodos dedos e punhos

- Digitar com os punhos curvados para cima

- Tencionar ou apertar o mouse

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Localizao

Dor na regio lombar

Causa

- Sentar por muitotempo na mesmaposio

- Postura inadequada ao sentar-se

- Sentar-se de forma

Olhos

desleixada

- Cadeira muito alta

- Material de leitura muito perto ou muito longe

Localizao

Fadiga visual

Viso turva, coceira

nos olhos

Secura nos olhos

Causa

- Iluminao excessiva

ou insuficiente

- Brilho excessivo

- Localizao

inadequada do

material de leitura

- Viso incorreta

- Baixa umidade

Manter o topo da tela ao nvel dos olhos e

distante cerca de um comprimento de brao

Manter a cabea e pescoo em posio reta,

ombros relaxados;

Manter a r egio lombar (as costas) apoiada no

encosto da cadeira ou em um suporte para as

costas;

45cm~70 cm

Dicas Gerais para uma Boa Postura

Manter o antebrao, punhos e m os em linhareta (posio neutra do punho) em relao ao

teclado;

Manter o cotovelo junto ao corpo;

Manter um e spao entre a dobra do joelho e aextremidade final da cadeira;

Manter ngulo igual ou superior a 90 o para as

dobras dos joelhos e do quadril;

Manter os ps apoiados no cho ou quando

recomendado, usar descanso para os ps.

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Monitor muito baixo Monitor muito alto

Antebrao, punhos e mos

em uma linha reta (posio neutra

do punho)

Regio lombar apoiada no encosto da cadeira ou em um

suporte paraas costas

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Quais os Possveis Efeitos da M Postura ?

Dor no PescooDor nas costasDor nos braos ou ante-braoDor nas mosSensao de cansaoDesconfortoOutros problemas de sade (LER / DORT)A melhor coisa prevenir estes problemas;Mantenha-se sempre na postura NEUTRA;Postura neutra pode significar um dia mais produtivo e mais confortvel para voc.

No se esquea de pensar neste assunto

todos os dias

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Manejos e Controles

Movimentos de Controle

-Corpo humano executa para transmitir

algum comando mquina

-Devem seguir aqueles movimentos

naturais e mais facilmente realizados pelo

corpo humano

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Os movimentos de controle que seguem o

esteretipo popular so chamados de

compatveis. Os que contrariam so

incompatveis

Esteretipo popular o movimento

esperado pela maioria da populao


Exemplo de movimento incompatvel

entre o mostrador (abrir direita) e o

registro (abrir esquerda) associados

entre si

Projeto de pedal incompatvel com o movimento

natural dos ps, provocando desequilbrio do

operador A compatibilidade espacial sugere

correspondncia entre a posio relativa dos

controladores e mostradores no espao

- Resultados dos testes de compatibilidade,

em percentagens de erros no acionamento,

na associao entre botes e queimadores

do fogo (Chapanis e Lindenbaum,1959) :

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Resultados dos testes de compatibilidade espacial, em percentagens de erros de acionamento, na associao entre botes e queimadores do fogo

Aplicao dos princpios para associao entre mostradores e controles

Controles

Controle discreto: admite apenas algumas

posies bem definidas, no podendo

assumir valores intermedirios entre as

mesmas. Ex: liga/desliga, controle de canais

de TV

Controle contnuo: Permite realizar uma

infinidade de diferentes ajustes. Ex: Dial de

um rdio, volante de um automvel

Funes caractersticas dos principais tipos de

controles (Grandjean,1983) Principais Variveis Utilizadas para

Facilitar as Discriminaes de Controles

- Localizao

- Modo operacional

- Forma

- Tamanho

- Cores

- Letreiros

- Textura

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Padronizao dos controles para uso aeronutico, para

facilitar a discriminao ttil, sem necessidade de

acompanhamento visual dos mesmos

sem neces idade de

Exemplos de projetos para prevenir

acidentes no uso de controles

Exemplos de modificaes que podem ser

introduzidas nos controles, para eliminao de

ambigidades (Oborne,1982)

Proposta de Dvorak para redistribuio das letras do

teclado, compatibilizando as cargas com as capacidades

de cada dedo

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Manejo

a forma de engate entre o homem e a mquina

Manejo Fino: Executado com a ponta dos dedos

Manejo Grosseiro: dedos prendem e punho e brao se movimentam

Manejo Geomtrico: Assemelha-se a uma figura geomtrica regular

Manejo Antropomorfo: Conforma-se com a anatomia da parte do organismo usada no manejo. Anatmicas

Os dois tipos bsicos de manejo

Manejos grosseiro e fino da chave de fenda. Cada

um deles mais adequado para um certo tipo de uso

Usos do manejo geomtrico e do antropomorfo

em muletas

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Redesenho do manejo de esptula,

substituindo-se o manejo geomtrico da esptula

convencional (A) pelo manejo antropomorfo

(B),com maior rea de contato (Tichauer,1978)

Vantagens do Manejo

Geomtrico

Permite Maiores variaes de pega

Menos prejudicado pelas variaes

individuais das medidas antropomtricas

Devido a sua flexibilidade pode ser menos

fatigante para o operador

Mais adequado quando no se exige

grandes foras

Desvantagens do Manejo

Geomtrico

Concentrar as tenses em alguns pontos da

mo

Transmitir menos fora, j que tem

relativamente pouca superfcie de contato

com as mos

Vantagens do Manejo

Antropomorfo

Maior firmeza de pega

Transmisso de maiores foras

Concentrao menor de tenses

Pode ser usado vantajosamente quando: o trabalho de curta durao; a pega exige poucos movimentos relativos; populao de usurios apresenta poucas variaes nas medidas antropomtricas;

Desvantagem: pode ser mais fatigante em um trabalho prolongado, pois limita a pega a uma ou duas posies.

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Diferentes tipos de desenhos de joysticks

para video-games. O tipo C o mais adequado para

o caso, onde as exigncias de velocidade e preciso

so maiores, com pouca fora

Comparao entre percentagens de trabalhadores

que apresentaram dores nos punhos, usando o

alicate convencional e o alicate redesenhado

para reduzir as tenses no punho

Diferenas entre a memria de curta durao e a

memria de longa duraoModelo de processamento humano de informaes

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Erros de Memorizao

De transposio: 67843 no lugar de 68743

De substituio: 8163 no lugar de 8165

De conservao: 25.5.1996 no lugar de

25.6.1997

De omisso: 675?3 no lugar de 67523

Aperfeioamentos da Memria

de Curta Durao Fazer agrupamento: 55113811411 mais difcil

memorizar que 55-11-381-1411

Uso de letras no lugar de nmeros: CP 2312 cadeira de plstico modelo 2312

Diferenciao: caractersticas prprias, distintas e bem diferenciadas uma das outra so mais facilmente memorizadas. X,P,K,Y mais fcil que O,Q,C,G (formas semelhantes) ou D,C,G,B (sons semelhantes)

- Os cdigos AI2312, AI3127 e AI2142 so facilmente memorizados??

Verbalizar: as informaes apresentadas verbalmente so mais facilmente retidas pela MCD do que aquelas apresentadas apenas visualmente

Aperfeioamento a Memria de Longa

Durao

Construir redes neurais nome de pessoa

associado a animal (carneiro) ou vegetal

(Carvalho, Oliveira)

Usar informaes-chaves classificar em grupos

semnticos: por. ex pssaros, mamferos e

peixes...

Dar significados : 79 pode ser associado data 7

de setembro

Formar palavras mnemnicas: Presidentes da

repblica a partir de 1889:DEOFLOPRU

Construir imagens visuais: Scrates

Organizao da Informao

Estmulos Mltiplos

- Sinais Concorrentes: o operador deve dividir a sua ateno entre dois ou mais estmulos relevantes, apresentados ao mesmo tempo

- Sinais Redundantes: so apresentados estmulos diferentes por dois ou mais canais diferentes para o mesmo objetivo

- Rudo: estmulo desnecessrio ou indesejvel que pode atrapalhar a percepo do sinal

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Os sinais duplos auditivo/visuais apresentados

simultaneamente produzem melhores resultados que aqueles

apresentados isoladamente

Instrues Verbais

So mais facilmente compreendidas se:

- Contm apenas uma orao, uma sentena completa, com sujeito, verbo e predicado

- Esto na forma ativa e no na forma passiva

-Esto na forma afirmativa e no na negativa

Afirmativa:o boto vermelho liga a mquina

Negativa:o boto verde no liga a mquina

Passiva:a mquina ligada pelo boto

vermelho

Manuais de instrues: muitas vezes no so claros

Temporalidade da informao falada: rapidamente perecvel no tempo

Dispositivos de Informao

Constituem as partes da sistema que

fornecem informaes ao operador humano

para que ele possa tomar decises

O tipo de cdigo usado e a forma como a

informao apresentada pode influir na

rapidez e na preciso da leitura

Cones de viso tima e mxima

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Hierarquia das tarefas visuais

Nvel 1.Viso tima - Objetos podem ser vistos

continuamente sem, praticamente, nenhum movimento dos

olhos.

Nvel 2.Viso mxima - Viso conseguida

movimentando-se somente os olhos, sem movimentar a

cabea.

Nvel 3.Viso ampliada - Campo visual que se consegue

com o movimento da cabea

Nvel 4. Viso estendida Viso conseguida com

movimentos corporais maiores, como estender o

pescoo, girar o tronco ou levantar-se da cadeira

Gestalt

Teoria do Gestalt: O organismo percebe

um conjunto de elementos como uma forma

completa, em que os componentes esto

integrados entre si, de modo que no

possvel decomp-los sem destruir o prprio

conjunto

Olhando-se para esses trs pontos,

percebemos um tringuloAs regras do Gestalt

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Arranjo de mostradores formando conjuntos

facilmente identificveis

Exemplos de smbolos bsicos de uso

internacional (Dreyfuss,1972)

Exemplos de smbolos recomendados pela ISO

Exemplos de diferentes alternativas para

representar smbolos de mesmo significado

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Preferncias entre os smbolos existentes para operar uma

copiadora de grande porte, em comparao com smbolos

criados pelos usurios (Howard et. al, 1991) Principais Tipos de

Mostradores

Mostradores Quantitativos Analgicos e Digitais

- Dinmicos: Ex: Odmetro de um carro

- Estticos: Ex: Quilometragem da estrada

Mostradores Qualitativos: Indicam valores aproximados de uma varivel. Ex: Indicador de temperatura do motor

Principais Tipos de Mostradores

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Exemplos de arranjos compatveis entre

mostradores e seus respectivos controlesQuando os mostradores esto associados a

controles, os dois conjuntos devem apresentar o

mesmo tipo de arranjo espacial.

Exemplos de substituio de faixa de cores por figuras

geomtricas em mostradores, para evitar o mascaramento

provocado pela iluminao artificial

Alturas mnimas e recomendadas para letras,

de acordo com as distncias visuais

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Exemplos de alarmes visuaisFatores Humanos do Trabalho

Ritmo Circadiano: o relgio interno no ser humano que regula as suas diversas atividades

A temperatura corporal sofre variaes entre 36,2 e 37,4C

A temperatura corporal mnima ocorre entre 2 e 4 horas da madrugada. o pior horrio para qualquer tipo de atividade

Variaes da temperatura corporal durante o dia para

indivduos matutinos e vespertinos devido ao ritmo

circadiano

Nmero de falhas corretamente identificadas por elementos do

tipo matutino e vespertino, durante o dia. O matutino apresenta

melhor desempenho na parte da manh e o vespertino, na parte da

tarde (Horne, Brass e Pettitt, 1980)

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Observa-se que o ciclo circadiano(temperatura

corporal) exerce uma ntida influncia sobre o nvel de

alerta e desempenho das pessoas (Colquhoun, Watson e

Gordon,1987)

a. Influncia dos horrios na quantidade de erros cometidos por controladores

de uma usina de gs. s 3 horas da madrugada, o nmero de erros chega a ser

o dobro daquele do turno da manh

b. Frequncias do sono ao volante, em relao s horas do dia, manifestadas

por 500 motoristas de caminho

relao s horas do dia, manifestados por 500

Fadiga

Fadiga o efeito de um trabalho continuado, que provoca uma reduo da capacidade do organismo e uma degradao qualitativa desse trabalho

Consequncias da fadiga

- tendncia a aceitar menores padres de preciso e segurana

- Tendncia a simplificar a tarefa, eliminando tudo que no for essencial

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Registros cronociclogrficos, mostrando que a fadiga

tende a deteriorar o padro dos movimentos musculares Fatores fisiolgicos da fadiga:

- Acmulo de cido ltico nos msculos

- Esgotamento de reservas de energia

- Estresse

Fatores psicolgicos da fadiga:

- Cansao geral

- Aumento da irritabilidade

- Desinteresse e maior sensibilidade a certos estmulos como fome, calor, frio ou m postura

Diferenas individuais para a fadiga

- Cada pessoa possui um perfil tpico de

ergograma

- A pessoa nunca exerce a sua fora mxima,

no limite de sua capacidade

- H pelo menos dois tipos caractersticos de

indivduos quanto ao comportamento da

fadiga Exemplo de ergograma, com registro de foras em contraes musculares repetitivas,

realizado em erggrafo (Walter,1963)

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Diferenas individuais de ergogramas. O

indivduo do tipo A apresenta uma queda brusca de

desempenho e, o do tipo B, uma queda gradual

(Walter,1963)

Monotonia

a reao do organismo a um ambiente uniforme, pobre em estmulos ou com pouca variao

Principais sintomas: sensao de fadiga, sonolncia, morosidade, diminuio da ateno

Causas da monotonia: atividades prolongadas e repetitivas de pouca dificuldade, curta durao do ciclo de trabalho, restrio dos movimentos corporais, isolamento social, etc

O trabalho repetitivo tende a aumentar a quantidade de

sinais no detectados e os tempos de reao (mdia para 21

trabalhadores) durante a jornada de trabalhoFatores Fisiolgicos e Psicolgicos da Monotonia

Fisiolgicos:

- tarefas repetitivas tendem a diminuir o nvel de excitao do crebro, refletindo-se numa diminuio geral das reaes do organismo;

- uma pessoa submetida durante longo tempo a uma tarefamontona, sofre uma reduo de sua capacidade fsica emental, provocada pela falta de novos desafios

Psicolgicos:

- trabalho compatvel com capacidades e gostos da pessoa ser executado com maior interesse, satisfao, motivao e bom rendimento;

- trabalho repetitivo e pouco desafiador tem baixo rendimento

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Relao entre a quantidade de sinais apresentados em

intervalos de 30 minutos e aqueles detectados pelo observador

Fatores psicolgicos da monotonia: curva terica

de rendimento do trabalho em funo da

complexidade da tarefa

Influncias da idade, sexo e deficincias fsicas

- A estatura das pessoas comea a diminuir

gradativamente depois dos 50 anos. Os homens

perdem 3 cm at os 80 anos, e as mulheres, 2,5cm

- H tambm uma reduo dos alcances e da

flexibilidade, principalmente dos braos

- Para o homem, a fora mxima ocorre por volta

dos 25 anos (100%) e ela se reduz a 95% aos 40

anos, 80% aos 50 e 50% aos 60

Evoluo da estatura com a idade (em % da estatura

mxima)

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- Os tempos de reao para uma pessoa de

60 anos so 20% maiores que aos 20 anos

- H perda da audio. Comparados com os

grupos de 20 anos, os de 40 anos perdem

5%, os de 60 anos, 10%, os de 70, 17% e os

de 80, 35%

- As pessoas idosas so mais cautelosas na

tomada de decises e adotam procedimentos

mais seguros

- As mulheres so mais baixas cerca de 12 cm em relao aos homens

- As mulheres tm capacidade muscular deaproximadamente dois teros do homem ecapacidade pulmonar de 70% dos homens

- As mulheres se adaptam mais facilmente s tarefas que exigem pequenos detalhes e apresentam maior capacidade de adaptao ao trabalho repetitivo.

Deficientes Fsicos

- Os surdos podem ter aguada a sua percepo visual

- Os cegos desenvolvem capacidade de concentrar-se nas sensaes tteis, auditivas e sinestsicas

- Os paralticos das pernas desenvolvem fora e habilidade com as mos

- Os que no tm mos podem desenvolver uma maior mobilidade dos ps

O estresse ocupacional provocado por diversos fatores,

que tm efeito cumulativo sobre o organismo. A

persistncia dos mesmos pode levar a doenas tpicas do

estresse (Grandjean, 1983)

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Principais Causas do Estresse

Contedo do trabalho: ritmo de trabalho,

responsabilidades, conflitos, etc.

Sentimentos de incapacidade: percepo pessoal da

incapacidade em atender a demanda do trabalho ou

termin-lo dentro de um prazo estabelecido

Condies de trabalho: Calor, rudos, ventilao,

iluminao, gases, cores inadequadas, posturas,

instrumentos e controles

Fatores organizacionais: estilo gerencial, salrios,

carreira, horrios de trabalho, horas-extra, turnos

Presses econmico-sociais: presso da sociedade de

consumo, conflitos com os colegas, amigos, familiares

Estresse no Trabalho Perda da auto-estima e da auto confiana.

Relaxamento com relao aos cuidados com a

higiene pessoal

Inibio das defesas naturais do organismo

Pr-disposio hipertenso, doenas

cardiovasculares, lceras gstricas e infeces

respiratrias

Estresse prolongado influi na reduo de

qualidade e produtividade, aumento dos riscos de

acidentes, absentesmo e rotatividade

Fontes de Insatisfao dos Trabalhadores

Ambiente fsico: iluminao, temperatura, rudos e vibraes;

Ambiente psicossocial: sentimentos de segurana e estima, oportunidades de progresso funcional, aspectos intrnsecos ao trabalho, relacionamento com colegas

Remunerao: evitar injustias salariais, reconhecer mrito

Jornada de trabalho: jornadas superiores a 8 ou 9 horas dirias so improdutivas

Organizao: busca de formas de organizao do trabalho mais humanizadas em que no seja necessrio controle rgido sobre cada atividade e que estimulem a auto-realizao

Influncia das horas extras na incidncia de doenas

entre os trabalhadores (Behrens in Grandjean,1983)

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Organizao do Trabalho e

Sade

Mtodo de trabalho: mtodos simples e

altamente repetitivos exigem sempre a contrao

dos mesmos msculos, acelerando a fadiga

Rigidez organizacional: imposio de um ritmo

artificial ao trabalho pode tornar o trabalhador

suscetvel a doenas

Participao dos trabalhadores: envolver os

trabalhadores na busca de solues

Alargamento e enriquecimento

do trabalho Buscam reduzir as inconvenincias dos

trabalhos altamente repetitivos

- Alargamento do trabalho(enriquecimento horizontal): acrescenta a cada trabalhador, outras tarefas de complexidade semelhantes, sem mudanas substanciais na natureza do trabalho

- Enriquecimento do trabalho(Herberg, 1968): exige novos conhecimentos, responsabilidades e habilidades do trabalhador

Reduo do Estresse

Enriquecimento da tarefa

Redesenho do posto de trabalho

Contatos sociais

Treinamento

Cargos e salrios

Tratamentos individuais e coletivos

Enriquecimento do trabalho, com incorporao de

tarefas de maior complexidade ao cargo

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As linhas de produo tayloristas, com diviso de

tarefas, podem ser substitudas por grupos

autnomos, com tarefas mais integradas

b

itu

oro tayloristas, com diviso de tarefas, podem

fas mais integradas. (OIT, 1996).

Clula de produo com layout em forma de U,

para operadores multifuncionaisFatores que Influem no Trabalho

Noturno

Ritmo circadiano: Ele no se inverte

completamente

Diferenas individuais: cerca de 20% das pessoas

no conseguem adaptar o seu ritmo circadiano ao

trabalho noturno

Tipo de atividade: mais fcil adaptao para

atividades que exigem movimentao do corpo

Desempenho: o trabalho noturno reduz a

concentrao mental aumentando o ndice de erros

e acidentes

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Fatores que Influem no Trabalho

Noturno

Sade: maior cansao, irritabilidade, distrbios intestinais, lceras, transtornos nervosos, maior consumo de caf, cigarro, lcool, plulas para dormir

Conseqncias sociais: menor contato com a famlia e comunidade

Trabalho e lazer: mudana da seqncia trabalho, lazer e sono para trabalho, sono e lazer

Influncia dos turnos na quantidade total de erros

observados em uma companhia de gs. s 3 horas da

madrugada, o nmero de erros chega a ser o dobro

daquele do turno da manh (Bjerner,1955)

Diferenas dos tempos de reao e de temperatura

corporal entre os trs turnos de trabalho

Freqncia de visitas clnica e mdia de dias com

doenas (em 6 meses) de enfermeiras em 3 regimes

de turnos fixos e 1 rotativo de trabalho. O pior

resultado apresentado pelo regime com rotao de

turnos (Colligan,1979)

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Ergonomia do Produto

Homem projetado para

operar uma mquina e um

homem normal (em

tracejado)

Vrios modos observados para se abrir uma embalagem de

gelia. Os nmeros indicam percentagens observadas. Os b e

d foram os previstos pelos projetistas, totalizando apenas

34% (Kanis e Wendel, 1990)

Redesenho de uma mquina. Na situao antiga, o operador

precisava inclinar-se para frente para olhar a ferramenta. No

novo desenho foi mantida uma postura mais normal

Solues adotadas no redesenho de uma mquina, para

possibilitar a sua operao com uso de uma postura menos

fatigante, possibilitando trabalhar em p ou sentado

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P com cabo curvo para melhorar a postura

Psicodinmica das Cores

Caractersticas psicolgicas e simblicas das cores

Cores quentes ou estimulantes: indicadas para ambientes onde se processam tarefas montonas ou onde seja necessrio despertar dinamismo, entusiasmo ou ao. O abuso dessas cores enerva as pessoas

Cores frias: para locais onde o trabalho

fisicamente intenso, ou que seja elevada a

temperatura ambiente. Do sensao de frescor,

tornando menos cansativa a atividade. Cores frias

em tonalidades fortes como azul escuro ou verde-

garrafa so deprimentes

Cores repousantes ou estticas: indicadas para

salas de descanso, proporcionando calma e

repouso fsico (azul ou verde em tonalidades clara

ou pastel)

Cores e seus efeitos sobre as emoes

Amarelo: cor quente, sugerindo vivacidade, luminosidade. Elevado ndice de reflexo. Se em excesso torna-se cansativo e montono

Azul claro: cor fria, calmante, dando sensao de tranquilidade. Traz a idia de delicadeza, pureza,paz

Azul escuro: cor fria, d a sensao de formalismo. deprimente

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Castanho: cor quente e, simultaneamente,

calmante. Indicada para ambientes onde se

pretende transmitir a impresso de solidez,

estabilidade, opulncia e seriedade

Laranja: cor quente, muito estimulante. alegre

e relacionada com ao, entusiasmo e fora.

capaz de facilitar a digesto. Grande visibilidade e

altamente focalizante, chamando a ateno para

pontos que devem ser destacados

Alguns cuidados necessrios quando da seleo das cores

Decidir inicialmente o tipo de iluminao a ser adotado, levando em conta como afeta as cores

Cores frias aumentam as dimenses de um recinto, enquanto que as quentes diminuem

Evitar cores contrastantes prximas, na rea de trabalho, pois isso aumenta a fadiga

Cores nas Fbricas

Paredes

Cinza Claro

Mquinas

Verde claro

Em geral, so recomendadas as seguintes

combinaes:

Bege creme

Ocre-amarelo fosco

Verde azulado claro

Azul claro

Documents

Concepção Ergonômica