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iColaboraSolução web para gestão de processos de negócios

:: AGOSTO 2013


1. A iColabora

2. O TURBINA

3. Cases | Alguns Clientes


Especializada em fornecer soluções em automação de processos de negócio para organizações de diversos segmentos e portes;

Possui um time de colaboradores com amplos conhecimentos e vivência em processos, operações e implantação de sistemas corporativos;

Desde 2003 pesquisa e desenvolve software voltado para BPMS em Cloud Computing, expertise de experiências adquiridas em projetos em grandes organizações;

Resolve desafios que atendem requerimentos regulatórios, eliminam atividades manuais/uso emails e planilhas e os gargalos operacionais;

A iColabora


PRINCÍPIOS ÁGEISINDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas

SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente

COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos

RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano

INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas

SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente

COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos

RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano

Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.



O que é o turbina?

Solução Web desenvolvida com o que tem de melhor em tecnologia, para gestão de processos de negócio e serviços – BPMS (Business Process Management System);

Concebida com o objetivo de propiciar a execução dos processos de negócios de forma simples, funcional e rápida;

Desenvolvida no Brasil, possui recursos poderosos para configurar, de forma versátil, diversas operações e atividades críticas que precisam de controle e monitoramento;

Disponibilizada no modelo SaaS (Software as a Service);

Permite rápida implantação baseada em metodologias e princípios ágeis;


ESTRUTURA GERAL

Dashboards

Soluções

AdministraçãoInstância Busca Geral

Usuário Logado


O QUE É SOLUÇÃO?

Conjunto de recursos utilizados que permitem rapidamente automatizar processos de negócio, proporcionando qualidade e performance na gestão;

Com esses recursos é possível automatizar um processo de negócio contemplando formulários, anexos de documentos, alçadas, grupos, SLAs, dentre outros elementos;

Processo Regras de negócioFormulários Turbilets Dashboards


Modelo de Processo


O QUE É MODELO DE PROCESSO?

Descreve uma sequência ou fluxo de atividades em uma organização visando atender necessidades específicas;

A notação utilizada é a BPMN 2.0, que é um padrão mantido pela OMG (http://www.omg.org/spec/BPMN/);

Sua objetividade permite que usuários de negócio compreendam facilmente os diagramas;

Sua abrangência permite que usuários técnicos incluam detalhes para a efetiva execução dos processos;



Formulário

Modelo de Processo


O QUE É FORMULÁRIO?

É uma interface para entrada de dados nos processos;

Os dados dos formulários são trafegados e manipulados entre a diversas tarefas do processo;

Permite a eliminação do documento em papel;

É construído usando tecnologias abertas e de ampla disseminação (HTML5, CSS3 e JavaScript);



Formulário

Regra de Negócio

Modelo de Processo


O QUE É REGRA DE NEGÓCIO?

Permite configurar de forma sistemática as particularidades dos processos de cada organização;

As regras são interpretadas durante a execução podendo definir a sequência, as responsabilidades, as metas e os valores do processo;


Regra de Negócio

Regra de Negócio


Formulário

Regra de NegócioDashboard

Modelo de Processo


O QUE É DASHBOARD?

Fornece uma representação visual em diferentes perspectivas do desempenho dos processos da organização;

Possibilita acompanhamento em nível operacional, tático ou estratégico;



Formulário

Regra de NegócioDashboard

Turbilet

Modelo de Processo


O QUE É TURBILET?

É usado, dentro de Dashboards, para visualização, consulta ou extração de dados dos processos de forma customizada;

Pode estar no formato de tabela, gráficos ou painéis;

O sistema disponibiliza uma biblioteca de Turbilets comuns para agilizar a construção e customização;



INSTÂNCIA DO PROCESSOCada vez que um modelo de processo é iniciado, o TURBINA cria o que é chamado de instância do processo. Ela representa cada execução de um dado modelo;

Uma instância do processo pode ser um chamado, um ticket, um evento, um contrato, um pedido etc - dependendo do negócio em questão;


INSTÂNCIA DO PROCESSO


ROBUSTEZ | Utiliza um sólido e rápido engine de processos BPMN 2.0;

QUALIDADE | Exaustivamente testado (mais de 3000 testes diários executados automaticamente);

TECNOLOGIA DE PONTA | Armazena relacionamentos complexos em um moderno e poderoso banco de dados orientado a grafos;

INTEGRAÇÃO | Integrável com qualquer ferramenta/software;

ESCALABILIDADE | Projetado para atender milhares de requisições por segundo;

POR QUE O TURBINA?


POR QUE O TURBINA?


HOSTED BY iColabora


HOSTED BY CLIENTE


Gestão de Reclamações de Clientes

Aprovação de Crédito;

Gestão de Operação de Outsourcing;

Gestão de RFPs;

Processo de Pré-Venda e Propostas;

Processo de Gestão de Implantação em Clientes;

Gestão de Indicadores;

cases | Tipos PROJETOS IMPLANTADOS


cases | ALGUNS Clientes


Agende uma Demonstração de seu processo desenhado em BPMN com o TURBINA.

Oferecemos :

• Acesso ao Software TURBINA em nosso Cloud Computing;

• Desenho e Implantação de Processos;

• Desenvolvimento e Interfaces com ERP e CRM;

• Manutenção e Suporte;

• Treinamento em BPMN;

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