1. Sua empresa tem um departamento de Logística formalmente estruturado?2%
98%
Não Sim
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
2.Qual o mais alto nível na hierarquia organizacional?
42%
20%
19%
17%
2%
Gerência (nenhuma resposta) Chefia/supervisão Especialista/Staff Diretoria
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
3. Qual percentual de funcionários lotados na logística em relação ao total de pessoal?
5%
95%
Funcionários na Logística demais Funcionários
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
4. Qual relação entre profissionais próprios e terceirizados?
64%
36%
Funcionários próprios Funcionários tercerizados
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
5. Quais atividades inclui seu departamento de Logística?
21%20%
19%
12%
10%
7%6%
3%2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Logística deSuprimentos/
Abastecimento
Logística daDistribuição
Logística deTransporte
Logística daProdução
Serviços detransporte direto
Logística Inbound Logística Outbound Outras (nenhumaresposta)
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
6. Sua empresa terceirizou quais das funções abaixo?
28%27%
16%
12%
5% 5%
3% 3%
1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Serviços detransporte direto
Logística deTransporte
Logística daDistribuição
Logística Inbound Logística de LogísticaSuprimentos/Abastecimento
OutrasOutbound
N.R. Logística daProdução
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
7. Sua empresa terceirizou algumas das áreas abaixo, e por algum motivo voltou a centralizar ("desterceirizou")?
4% 4%
2% 2% 2% 2%
0%
1%
1%
2%
2%
3%
3%
4%
4%
5%
Logística de Transporte Serviços de transporte
direto
Logística da Distribuição Logística da Produção Logística InboundLogística de Suprimentos/
Abastecimento
87%
13%
Não Sim
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
8. Sua empresa está satisfeita com o(s) atual(is) prestador(es) de serviço logístico(Operador(es) Logístico)?
12%
88%
Não Sim
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
9. Sua empresa pretende terceirizar nos próximos meses alguma(s) das funções abaixo?
8% 8%
5%
3%
2% 2% 2%
1%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
Logística da
Distribuição
Logística de
Transporte
Serviços de
transporte direto
Logística da
Produção
Logística de
Suprimentos/
Abastecimento
Outras Logística InboundLogística Outbound
32%
68%
Sim Não
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
10. Qual foi o seu propósito para terceirização das operações logísticas?
32%
20%19%
12%
8%
3%
1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Redução de Custos Agilidade na Entrega Focalização no "core-business"
Estratégia Incorporarcompetências
Redução de Estoques Outro
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
11. Em qual motivo baseou-se a escolha de seu Operador Logístico?
35%
19%
15%14%
6%4%
2% 2% 2%1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
por atividade - ex.:armazenagem ou
transporte
(nenhumaresposta)geográfico - ex.:
por território
norte ou sul
com outros podem
por necessidadedos clientes - ex.:
onde aconsolidação do
transporte
oferecer custosreduzidos de
entrega
por tipo do produto- ex.: itens derápida ou lentamovimentação
abastecimento -
por fonte decadeia de
ex.: produtosnacionais
ou importados
por agrupamentode clientes - ex.:
grandes varejistasou ind. Alimentícia
por necessidade -ex.: ambienterefrigerado ou
congelado
por tipo de vendas- ex.: promoçõesou unidades devenda padrão
por requisitos deestocagem - ex.:
produtos sazonaisou cross-docking
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
12. O que você espera de seu Operador Logístico?
14%
11%
9% 9%
7% 7%6% 6% 6%
5% 5%4% 4%
3%2%
1% 1%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
Pesso
al qu
alific
ado
Sistem
a de
rast
ream
ento
Entre
gas
JIT
Consu
ltas
via In
tern
et
Entre
ga p
orta
-a-p
orta
Certif
icaçã
o IS
O 900
0EDI
Equipe
de
proje
tos
(aná
lise
e m
elhor
ias)
Proxim
idade
Geren
ciam
ento
de
risco
Roteir
izado
r
Opraç
ão n
os d
ivers
os m
odais
Cross
-doc
king
Serviç
os d
e co
mér
ico e
xter
ior
Outro
s
Milk
-run
Escolt
a
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
13. Onde suas estratégias de Cadeia de Valor são mais eficazes?
27%
21%
14% 14%
9%8%
7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
no início da Cadeia (nosfornecedores primários)
no fabricante dosprodutos finais
no meio da Cadeia (nosfornecedoresintermediários)
nos distribuidores,atacadistas
(nenhuma resposta) todas as alternativas nos verejistas(supermercados)
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
14. Quais são as barreiras para atingir os objetivos de integração da Cadeia de Valor?
23%
21%20%
17%
11%
8%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Fornecedores diretos Clientes diretos Sua empresa Fornecedores dosfornecedores
Clientes dos clientes (nenhuma resposta)
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
15. Quais são as maiores barreiras à integração da Cadeia de Valor?
26%
19%
17%
15%
10%9%
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Pressões de preço Diferenças culturaisentre empresas
Baixa comunicação Conhecimento etreinamento
Incompatibilidadetecnológica
Falta de confiança Falta de liderança
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
16. Quais os tipos de compartilhamento de informações na Cadeia de Abastecimento?
12%
3%
5%
7%
13%13%
15%15%
17%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
Pedidos devendas
Pedidos decompras
Distribuição elogística
Saldos emestoque
Previsão devendas
Programa deprodução
Planejamentoestratégico
Desenvolvimentode novosprodutos
(nenhumaresposta)
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
17. Quais os benefícios em compartilhar informações na Cadeia de Abastecimento?
10%
1%
6%6%
14%
15%15%
16%17%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
Melhoria noserviço ao
cliente
Redução decustos
Melhoria nogerenciamento
logístico
Redução notempo deentrega
Redução deestoque
Melhoria daqualidade
Aumento nasvendas
Aumento naparticipação de
mercado
(nenhumaresposta)
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
18. Que processos puderam ser compartilhados a partir da Web/Internet/EDI?
8%
6%
7%
9%
11%11%
12%
16%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
Acompanhamentode pedidos
Suprimentos Gerenciamento dostransportes
Cotações Faturamento Pagamentos Previsão devendas
(nenhumaresposta)
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
19. Quais são as barreiras para implementação do SCM - Supply Chain Management(Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento)?
60%21%
19%
Colaboração entre fornecedores e clientes (troca de informações)(nenhuma resposta)Outros
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
20. Preocupações no Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento - Análise de Fatores. Indique quais questões em cada um dos fatores a seguir, são sua preocupações atuais.
Fator 1: Integração da Cadeia de Abastecimento
19%
24%
57%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
falta de cooperação entre os membros da
cadeia de abastecimento
competição entre outras cadeias de abastecimento
falta de verdade entre os membros da cadeia de
abastecimento
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
20.1. Preocupações no Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento - Análise de Fatores. Indique quais questões em cada um dos fatores abaixo, são sua preocupações atuais.
Fator 2: Capacidade de Informação
15%
19%
22%
44%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
falta de sistema de informaçãoestruturado
falta de habilidade no gerenciamento dos estoques da
cadeia de abastecimento
falta de interesse entre fornecedores e clientes
falta de envolvimento de sua empresacom a cadeia de abastecimento
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
20.2. Preocupações no Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento - Análise de Fatores. Indique quais questões em cada um dos fatores abaixo, são sua preocupações atuais.
Fator 3: Proximidade Geográfica
47%
53%
44%
45%
46%
47%
48%
49%
50%
51%
52%
53%
54%
distância entre sua empresa e de seu cliente distância entre sua empresa e de seu fornecedor
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
21. Quais práticas de colaboração na Cadeia de Abastecimentoque você está utilizando atualmente?
4%
6%
14%
18%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
VMI - Vendor Management Inventory CPFR - Collaborative PlanningForecasting and Replenishment
Outras Merge-in-transit
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
22. Quais seus Futuros projetos (próximos 12 meses)?
7%
4%5%
10%
14%
19%20%
22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Gerenciamento desuprimentos
Gerencimamentode transportes
Visibilidade daCadeia de
Abastecimento
E-procurement Logística reversa Logísticainternacional
CPFR -Collaborative
PlanningForecasting andReplenishment
Outros
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
7,5 dias
85,4 %
33,1 dias
43,8 giros
21,1 dias
13,3 dias
17,2 dias
Indicadores
23. Qual é o tempo de atendimento do pedido ao embarque?
24. Qual a taxa de entregas no prazo?
25. Qual o tempo de ciclo "cash-to-cash"?
26. Qual o índice anual de giros de estoque?
27. Qual a taxa de cobertura de matérias primas?
28. Qual a Taxa de cobertura do estoque em processo?
29. Qual a taxa de cobertura do estoque de produtos acabados?
média
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002
30. Ramo de Atividade das empresas que responderam (Base 843 empresas)
3% 3% 3%
2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2%
1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%
5%
3%
5%5%
6%
7%
8%
9%9%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
Autom
obilís
tico
e Aut
opeç
as
Comér
cio A
taca
dista
e V
areji
sta
Quím
ica e
Pet
roqu
ímica
Alimen
to
Plástic
os e
Bor
rach
a
Const
ruçã
o Civí
l
Eletro
eletrô
nica
Met
alúrg
ica
Papel
e Celu
lose
Emba
lagem
Farm
acêu
tico
Máq
uinas
e E
quipa
men
tos
Têxtil
Bebida
s e
Fumo
Info
rmát
ica
Mad
eira
e M
óveis
Teleco
mun
icaçõ
es
Agrop
ecuá
ria
Higien
e e
Limpe
za
Mat
erial
de
Trans
porte
Sideru
rgia
Cerâm
ica e
Cim
ento
Confe
cção
Serviç
o de
Tra
nspo
rte
Calçad
os
Const
ruçã
o Pes
ada
Fertili
zant
es
© É proibida a reprodução parcial ou total sem nossa autorização por escrito. Qualquer dúvida consulte o IMAM TEL.: +(11) 5575.1400
PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002